MBA Tarea Ensayo Empresa Emergente Mdulo H.

Directivas

Ensayo Empresa Emergente

Mdulo Profesor Grupo Integrantes

: Habilidades Directivas : Sr. Patricio Snchez : B-Innov. : Mara de los ngeles Disla Muoz Claudia Paola Vallejos Pino Sandra Carola Seguel Valderrama Lus Alberto Castro lvarez

MBA Tarea Ensayo Empresa Emergente Mdulo H. Directivas

ndice
1. 2. 3. 4. 1. Introduccin. Caractersticas de la Empresa Emergente. Conclusiones. Bibliografa. Introduccin: La Empresa, es una unidad econmica que alcanza sus objetivos, recursos materiales, financieros, tecnolgicos y humanos. Estos recursos, Las variables son prcticamente inertes entre si, entran en funcionamiento internas y externas donde se encuentra inserta la Empresa, con la interaccin y la destreza del recurso humano. exigen cambiar la estructura tradicional organizacional, para ser ms competitivos, mediante

lograr mejores estndares de productividad, y por ende la rentabilidad, con liderazgos que deben ser ms efectivos para tener equipos de trabajos altamente cohesionados, dado el entorno evolutivo y cambiante. Por lo anterior, analizaremos las caractersticas de la como nuevo modelo tiempo. 2. Empresa Emergente A la luz de lo planteado por el Dr. Rafael Echeverra, en la actualidad en crisis. Lo anterior, tiene su fundamento ya que la empresa tradicional basa su fuente de productividad en el trabajo manual, asociada a una estructura y tipo de organizacin Piramidal y Jerrquica, donde el mando y el control, es asociada a la figura del capataz, reinando el miedo en los trabajadores como parte de su emocionalidad, nublando la capacidad productiva de los trabajadores y limitando sus actuaciones, slo al aporte de su destreza fsica, ya que el conocimiento y la capacidad de decisin, slo era de exclusiva responsabilidad del Ingeniero. Bajo este escenario, nace el concepto de Empresa Emergente, donde el Trabajo Manual de la Empresa tradicional, es reemplazado por el Trabajo No Manual asociado a la Empresa Emergente. Este cambio limita el trabajo de la Empresa asociado a tareas individuales, fomentando el trabajo en equipo, coordinado y efectivo. Ha sido necesario cambiar la estructura y tipo de organizacin, a una Horizontal y flexible, reemplazando el miedo por la confianza, personas como estado emocional a las desarrollan su creatividad y tienen una estrecha cercana a las jefaturas. la actual estructura viable, Empresa Emergente, que permite la sustentabilidad de la compaa en el

organizativa de la Empresa tradicional, ya ha pasado a la obsolescencia encontrndose

MBA Tarea Ensayo Empresa Emergente Mdulo H. Directivas

Indiscutiblemente los mecanismos de regulacin deben sustentarse en la confianza, en la potenciacin de la creatividad y la libertad de ideas y formas. Ser coach de

los empleados, lo que permite alinear las actuaciones del trabajador con los objetivos que la Empresa planific estratgicamente, logrando un mximo rendimiento. La clave de la productividad de la Empresa Emergente, tiene su base en las competencias conversacionales, donde el lenguaje y el poder de la palabra, son los pilares fundamentales que permite fomentar la creatividad y la capacidad de innovacin, permitiendo ser viables y efectivos en el futuro. Segn Drucker as como la empresa tradicional predomino durante el siglo XX se levanto a partir de la resolucin del problema de la productividad del trabajo manual, la empresa del futuro, solo se construir cuando seamos capaces de resolver el problema de la productividad del trabajo no manual y quien resuelva este problema, tendr en sus manos las llaves para incursionar con xito en ese futuro. Para solucionar este problema existen dos dificultades; pues en el caso del trabajo no manual, la tarea a ser ejecutada no es obvia y este trabajo no manual se sustenta en el conocimiento lo cual hace ms compleja la situacin, ya que no se sabe como incrementar la productividad del trabajador de conocimiento y tampoco se sabe cmo gestionar el conocimiento. Gestionar equipos, no personas, los equipos suelen conseguir mejores resultados que los individuos, porque cuentan con un conjunto ms amplio de habilidades, de capacidades y de puntos de vista. En la organizacin horizontal el flujo de trabajo es llevado a cabo por un equipo, no la realizacin de tareas por individuos ayudando optimizar y rentabilizar los recursos. Por ltimo, finalizamos nuestro anlisis mencionado que los mecanismos de control de la Empresa Emergente, se basan en una Gestin responsable, donde el aprendizaje organizacional, es un desafo permanente que permite aumentar las competencias al interior de la organizacin. En Chile han desaparecido paulatinamente las empresas productivas, para dar lugar a las empresas de servicio, cambiando la forma de control. La entrega de servicios y la atencin a clientes es una labor muy sensible y depende directamente de la emocionalidad del trabajador que la entrega y es una de las reas que pueden catapultar o sepultar a una empresa. La estructura tradicional comprende un mando y control; perfil de autoridad basada en la jefatura; emocionalidad basada en el miedo; regulacin inducida; demora en la toma de decisiones; temor al fracaso; castigo al error y observamos que a la mayora de las empresas y las jefaturas le ha costado hacer un cambio en su forma de

MBA Tarea Ensayo Empresa Emergente Mdulo H. Directivas

liderar y tal como lo afirma Peter Drucker, el trabajo no manual es difcil de medir y muchas veces implica cierta libertad al trabajador, entrando en un conflicto en la relacin entre jefatura y empleado que creemos influye en la entrega del servicio. Aqu estamos en una relacin netamente emocional y obviamente muy sensible. Las empresas pide mediciones y productividad y las jefaturas no pueden darle esos indicadores, por lo que muchas veces en la frustracin de estas relaciones se genera conflictos y altos ndices de rotacin. El poder transformador de la palabra, situando al trabajador en una posicin de importancia, dndole a conocer la importancia de la tarea y hacer permanentes retroalimentacin.

3.

Conclusiones Podemos concluir que la Empresa Tradicional ha quedado en el pasado,

presentando obsolescencia en su estructura organizativa. La evolucin del entorno, hoy en da requiere una adecuacin de la estructura organizacional, conforme a los estndares que el medio interno y externo demanda. Esta nueva estructura organizacional, conocida como Empresa Emergente, fomenta un Trabajo No Manual, a travs de una estructura horizontal y flexible, donde el fundamento del trabajo se basa en la palabra, asociado a una productividad de competencias conversacionales y un estado emocional de los trabajadores sustentado en la confianza. El perfil de autoridad basado en el Coach, busca en los trabajadores la coherencia con los objetivos planificados estratgicamente, sin que existan trabas para alcanzar su mximo rendimiento. La viabilidad de toda Empresa, se sustenta en alcanzar su mxima rentabilidad, por lo que el concepto de Empresa Emergente, es la va para ser competitivos y sostenibles en el tiempo, dado el escenario que presenta el entorno evolutivo y cambiante imperante en la actualidad. La productividad del trabajo es muy importante para una empresa, por lo tanto en cierto modo estamos de acuerdo con lo planteado por Drucker, pero no creemos que con el mero hecho de solucionar este problema, las empresas van a estar en el punto ideal, ya que en una empresa la productividad no es el nico problema al que se enfrentan las organizaciones. El lenguaje es la gran herramienta que poseen los seres humanos para coordinar acciones entre s. La empresa del futuro estabilizara una particular estructura, a la vez que estar sujeta a transformaciones permanentes. La capacidad reflexiva que ella deber exigir es, precisamente, uno de los rasgos estables de la empresa del futuro. La importancia que adquirirn las competencias conversacionales genricas ser otro.

MBA Tarea Ensayo Empresa Emergente Mdulo H. Directivas

El mayor conocimiento que tienen las personas capacitadas para el trabajo no manual es lo que hace que la empresa se mantenga en funcionamiento. Y aunque el trabajo manual necesite de conocimiento tambin, es menor pues estos se dedican a labores ms repetitivas y en las cuales pueden aportar su conocimiento mejorando esta clase de labores. Cada da se fomenta ms el trabajo en grupo para lograr mejores resultados y para que haya entendimiento en un grupo es necesario de la palabra y es por eso que estamos de acuerdo en que la palabra y en general la conversacin, jugaran un papel muy importante en las empresas del futuro. Como planteamos anteriormente, el mando y control le establece un techo al desempeo y, por lo tanto, lo congela. Una vez alcanzados los desempeos que han sido determinados, solo nos cabe mantenerlos. Pero nada nos impulsar a nuevos aprendizajes, nada nos impulsara a innovar. Experimentar en este contexto, es algo falto de criterio, es comprometer los resultados deseados.

El mando y control funciona mediante el reflejo del miedo hacia los empleados contrario a las nuevas relaciones de trabajo que requieren estar reguladas por mecanismos diferentes, que limiten o eliminen el papel del miedo. Mientras ms importante sea el trabajo no manual, mientras mayor sea la presencia del trabajo contingente o innovador y mayores sean los desafos de aprendizaje, ms importante ser contrarrestar el poder del miedo y ms inadecuado ser el mando y control como mecanismo de regulacin. La confianza es la emocionalidad clave del nuevo modo de hacer empresa. Con confianza el trabajador se abre al aprendizaje, se atreve a innovar, acepta cometer errores y confrontar sus ignorancias e incompetencias. En la empresa tradicional, al sobresalir el trabajo manual, se tenan estndares de cmo hacer las cosas y a los trabajadores se les deca especficamente como tenan que realizar sus trabajos. Y por esto es que el modelo de mando y control poda cumplir con su funcin pues saban exactamente lo que sus subordinados tenan que hacer. Pero en la nueva empresa, al sobresalir el trabajo no manual, el trabajo de la innovacin, no se tienen unos parmetros especficos a los cuales los trabajadores se deban apegar y por lo tanto no hay forma de controlarlos para que hagan o cumplan con unos requisitos diarios.

4.

Bibliografa Apuntes La Empresa Emergente de Escuela de Negocios de Chile.

MBA Tarea Ensayo Empresa Emergente Mdulo H. Directivas

Apuntes Coaching Organizacional Universidad de Tarapac Arica. La re-evolucin empresarial del siglo XXI de Luigi Valdes. The Horizontal Organization. Oxford University Press, New York, 1999 Apuntes Empresa Emergente segn Peter Drucker.