Revista Brasileira de Informtica na Educao Nmero 7 2000

Iniciao Informtica na Perspectiva do Educador

Paulo Gileno Cysneiros1

Resumo
Aborda o ensino introdutrio de informtica na escola, focalizando de modo crtico as metforas do MS-Windows e do MS-Office, especialmente o gerenciador de arquivos. Prope metodologias que incorporem caractersticas das prprias ferramentas em situaes de ensino. Examina a semntica dos nomes em ingls das ferramentas e de elementos do teclado. Explora a familiarizao com o mouse e o ensino de habilidades de digitao. Introduo Na escola, o trabalho pedaggico de iniciao informtica pode ser feito de vrios modos. O mais comum lembra as antigas cartilhas tipo Eva viu a uva, caracterizado pela repetio de contedos de vdeos, manuais e livros introdutrios. Os textos e exerccios tendem a ser pouco significativos para a pessoa comum, que os decoram ou repetem no computador, sem questionamento. As explicaes dadas pelo professor podem ser em uma terminologia estranha ao mundo do aprendiz e tero pouca utilidade para a assimilao da ferramenta no contexto escolar. Proponho outra forma de iniciao informtica, tendo subjacente concepes pedaggicas inspiradas na obra de Paulo Freire e de outros tericos: problematizao do conhecimento, valorizao da histria e da cultura do aprendiz, atitude scio-construtivista, interdisciplinaridade, entre outros (Cysneiros, 1999a,1999b). Uma meta do educador que usa e ensina informtica dever consistir na busca permanente de uma concepo equilibrada do papel das tecnologias no seu trabalho, desmitificando o computador, salientando seus pontos fortes mas tambm apontando suas deficincias. Uma iniciao informtica permeada pela atitude de educar, deve utilizar quaisquer suportes culturais, sociais e cognitivos que facilitem a construo de uma estrutura prpria de conhecimentos pelo aluno. Na nossa cultura predominam concepes das tecnologias da informtica que enfatizam vantagens potenciais e desprezam suas limitaes. Como acontece em relao a outras tecnologias sofisticadas, ideologias nos so passadas repetidamente pela mdia e por entusiastas de computadores, veiculadas nos cadernos de informtica de jornais semanais, em revistas especializadas, em programas dominicais de televiso e nas propagandas de fabricantes. O professor deve estar consciente do efeito dramtico associado s novas tecnologias, no se deixando seduzir pelo encantamento do novo (Cysneiros, 1999b). Embora muito importantes, computadores pessoais ainda so tecnologias em mutao, relativamente novas na cultura, pouco adaptadas s necessidades do professor e do aluno, especialmente nas nossas escolas pblicas. Sua terminologia muito impregnada pela lngua inglesa uma vantagem para a classe mdia abastada, mas uma limitao para a maioria da populao.2
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Ncleo de Informtica na Educao da Universidade Federal de Pernambuco (NIE/NPD/UFPE). E-mail Cysne@npd.ufpe.br. Agradeo aos revisores da revista, a Elenilza Melo, Esman Oliveira, Fernando Peixoto, Raul Wazlawick e Rosngela Saraiva, que leram verses deste texto e fizeram sugestes que o enriqueceram. Este problema mais acentuado no Brasil, onde inexistem polticas de preservao da identidade lingistica. Alemanha, Frana, Portugal e pases de lngua espanhola tem demonstrado mais cuidado com a lngua me, atravs da traduo e adaptao de novos termos.

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Ferramentas Universais de Software na Escola O Windows, o MS-Office e software semelhantes como o Linux e o StarOffice, so elementos comuns da cultura universal contempornea, estando em quase todos os computadores. Isto j motivo suficiente para que sejam apropriados de modo crtico na escola. As ferramentas universais de software tem sido minimizadas ou ignoradas por educadores e especialistas na rea, tanto em relao pertinncia de sua explorao pedaggica como a metodologias de ensino. Fica a impresso que sua apropriao algo fcil, bastando deixar o aprendiz explor-las, supondo-se que acontecero descobertas significativas. Isto poder ocorrer, mas tal metodologia pode apresentar vrios problemas. Primeiro, sempre se aprendeu a usar ferramentas atravs da orientao e da imitao de mestres talentosos que desenvolveram know-how, savoir-faire prprio. um ensino explcito, s vezes demorado. Erros so identificados, modos de prtica so sugeridos pelo conhecedor experiente, at haver a certeza que o aprendiz desenvolveu tcnicas de uso e atingiu um grau suficiente de domnio da ferramenta. Os conhecimentos de professores que exploraram pedagogicamente as ferramentas da informtica, podero ser pontos de partida para novas exploraes. Como exemplo, professores que lidam com planilhas h anos, tem um conhecimento valioso da utilidade e limitaes do software no ensino da matemtica do primeiro e segundo graus. So conhecimentos matemticos que todo aluno deve dominar e no mudam a cada instante nem se tornam obsoletos em pouco tempo, ao contrrio do preconizado por uma determinada corrente de pensamento. Deve-se ter cuidado para no confundir conhecimentos de base com o lixo informacional de muitos livros, revistas e outras mdias. Segundo, uma metodologia de explorao no orientada lenta. Numa escola onde o tempo de aula limitado, so poucos os equipamentos e muitos alunos no tem computadores em suas casas, esta estratgia torna-se invivel. Argumentar que devemos mudar a escola no justifica procedimentos pouco produtivos na estrutura existente. Terceiro, nem todos os aprendizes, sejam professores ou alunos, tem condies de descobrir espontaneamente usos interessantes do software. As diferenas individuais relacionadas ao ensino e a aprendizagem tem sido exploradas h tempo. Sabe-se, por exemplo, que alunos ansiosos preferem e tem melhores resultados com abordagens que ofeream mais estrutura e apoio (Corno & Snow, 1986, citado por De Corte, 1992). Isto no significa um desprezo da explorao como mtodo, quando precedida de orientaes claras do professor; no contexto do trabalho de grupo, da anlise de avaliaes e de outras possibilidades de ao pedaggica. Finalmente, a avaliao da aprendizagem torna-se problemtica em situaes pouco estruturadas e com objetivos educacionais vagos. Tambm os custos com recursos humanos, hardware, software, manuteno e material de consumo, entre outros, tornam seu uso racional algo mais premente. Problematizando as ferramentas Universais Na concepo de conhecimento de Paulo Freire (e.g. 1970), problematizar propor ao aprendiz novas situaes buscando o porqu das coisas, o para que delas. o oposto de um ensino e aprendizagem ingnuos, estando subjacente uma concepo dialtica de realidade, onde ao e reflexo crtica so duas faces da mesma moeda, onde professor e alunos aprendem mutuamente. Ao se deparar com novas mquinas e software, o educador dever sempre se indagar: como me apropriar de tais objetos, para que sejam instrumentos de crescimento do aluno, de melhoria da escola, tornando mais eficaz minha atividade pedaggica? Como corporaliz-las, aproveitando vantagens mas estando consciente das limitaes e perdas? Como as vantagens das ferramentas de software so sempre mostradas por vendedores e professores entusiastas, no as repetirei aqui. Neste exerccio de problematizao est implcito

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uma valorizao delas e a reflexo sobre as limitaes das ferramentas no significa de modo algum uma diminuio de suas qualidades. Esta colocao necessria, pois ao assumir esta incmoda posio, posso ser mal compreendido. Comecemos problematizando os nomes dos software, pois os empresrios de uma economia globalizada costumam pensar minuciosamente cada detalhe dos produtos que vendem. As marcas e smbolos comerciais valem grandes somas e so muito bem discutidas, testadas antes de lanadas no mercado e os produtos da informtica no fogem a essa regra. Quais os significados de Office, Word, PowerPoint, Excel, Access e outros termos estranhos nossa lngua, que o professor repete e o aprendiz decora mecanicamente? O educador pode sugerir que os alunos consultem dicionrios e conversem com o professor de ingls (avise-o antes para que se prepare, pois no tarefa fcil e pode ocupar vrias aulas, num esprito interdisciplinar). Office em ingls tem vrios significados. O mais comum escritrio, algo essencial em qualquer empresa, constitudo de uma ou mais salas onde as pessoas trabalham em mesas, onde computadores e telefones so tecnologias indispensveis. Tambm pode significar um departamento de governo (Foreign Office, ministrio do exterior). Uma terceira acepo ligada s duas anteriores, denotando um cargo ou posio de autoridade e responsabilidade ocupado por algum numa grande organizao (por exemplo, o office de diretor). Officer um termo derivado. No nosso contexto, o Office est num espao virtual chamado Windows (janelas): prdios de escritrios so caracterizados por uma profuso de janelas. Assim, o software associado a esse nome carrega fortes significados, mesmo de modo inconsciente, com boa ressonncia na cabea de nativos do ingls, especialmente em quem vive no mundo dos negcios. Os nomes das ferramentas so complementos do nome do pacote: nos escritrios o que mais se faz escrever: o Word (palavra) a principal ferramenta do Office. Escritrio tambm lembra contabilidade, algo que se faz com planilhas, que so conjuntos de clulas. A palavra Excel pode ser intuitivamente percebida por falantes naturais de ingls como um nome genrico da clula: X-Cel, (ks-cel) clula xis. Representa-se uma incgnita com xis, o fator desconhecido, a ser equacionado (o xis da questo). O verbo Excel em ingls tambm significa ser melhor, ou algo extremamente bom. Access um substantivo que indica um mtodo ou possibilidade de usar algo, de chegar a um lugar (uma rota de acesso). Acessar um arquivo abri-lo, para se usar a informao nele contida. Nas bases de dados, um grande problema encontrar a informao exata quando dela se precisa, exigindo um trabalho prvio de codificao, estruturao, estabelecimento de ligaes adequadas. Nisto os computadores se assemelham memria humana. Todos ns temos a experincia de saber algo e no saber localizar a informao exata. O PowerPoint um software de apoio a apresentaes de executivos e vendedores. Point tambm tem vrios sentidos. Neste contexto, significa uma idia, uma opinio ou informao falada ou escrita, a parte mais importante do discurso ou do texto; o cerne, o argumento central de uma apresentao. A palavra power (fora, poder) redundante e ressalta a anterior. Para ns de lngua portuguesa, o significado de point pode ser bem diferente, levando-nos a associ-la com o vocbulo ponto, ou ponto de encontro. Com o PowerPoint o argumento do dirigente ou vendedor ser mais convincente, ter mais fora persuasiva (observe, na palavra composta, as letras P maisculas, adicionando-lhe um elemento icnico, uma prtica comum em design mercadolgico). A forma de mostrar o discurso fundamental: cores, frases curtas em sucesso, sons e fontes diferentes, efeitos especiais, figuras que se movimentam, uma bonita apostila digital. Na escola, o professor tende a usar tal ferramenta muito mais que o aluno e o mesmo contedo tende a ser repetido apenas como um espetculo visual mais rico, podendo ocasionar divagao nos alunos, especialmente quando o professor fala enquanto mostra as telas, pois dividir a ateno exige esforo mental. mais interessante ver o espetculo do que ver e ouvir atentamente a fala paralela.

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O ambiente da sala, meia luz e com ar condicionado, tende a reforar a inatividade fsica e mental da audincia. Isto o que tenho chamado de inovao conservadora (Cysneiros, 1999c), quando a nova tecnologia estimula mudanas cosmticas no objeto. A profuso de telas pode ser interessante, mas faca de dois gumes, facilitando ao professor jogar mais contedo na mesma aula, especialmente quando se sentir inseguro no assunto. Associo o PowerPoint e outros software semelhantes ao que chamo de efeito Pequeno Prncipe, o clssico que me impressionou desde criana, onde Saint-Exupry descreve a estria do matemtico desprezado pela audincia por estar vestindo roupas orientais e um turbante; ao colocar palet e gravata, todos lhe do ateno. Por que isto? Ser que porque vivemos em uma cultura de simulao, da televiso e do outdoor, da Internet e de outras mdias, onde a aparncia to ou mais importante que caractersticas mais substantivas dos objetos? Esta questo poder gerar debates interessantes numa sala de aula. A preocupao com a aparncia tambm est presente no ensino das demais ferramentas. Quando se introduz o Word, comum a nfase na aparncia do texto, ensinando-se a negritar, italicizar, justificar, centralizar, inserir figuras e cores, sem a reflexo sobre seus possveis significados no texto. Tais recursos devem ser ensinados sem dvida, mas outros recursos menos visveis, que facilitam a redao e o manejo de arquivos, tendem a ser ignorados. O mesmo exerccio de leitura reflexiva pode ser feito com a profuso de cones usados nas interfaces grficas das ferramentas, popularizados a partir de meados dos anos oitenta, com a introduo do computador MacIntosh. Tais cones so parte importante do que Sherry Turkle (1997) chama, noutro contexto, de cultura de simulao. So botes virtuais de enorme variedade, menus e caixas de dilogo sobrepostas, misturas de letras e desenhos esquemticos de objetos comuns. H uma profuso de setas de vrias formas, tamanhos e sentidos, retas e curvas. Muitos cones so analogias universais (pincis, tesouras, lupas, roscas, rodas dentadas, envelopes) ou restritas a reas especficas (no contexto da informtica, representam impressoras, disquetes, folhas com linhas diversas, etc). Tais smbolos esto nos computadores, noutras mquinas, nos manuais, nos ambientes de trabalho. A linguagem icnica ps-moderna tem assumido um carter universal intuitivo, menos ambguo, simples de ser decodificada por pessoas de qualquer cultura, merecendo ser explorada na escola (Cysneiros, 1995). Metforas do Windows A metfora arquitetnica da janela central no Windows e no Office, que podem ser concebidos como um enorme conjunto de edificaes virtuais. uma metfora tridimensional onde a tridimensionalidade aparece pouco, timidamente presente no desenho dos botes (que afundam um pouco ao serem virtualmente pressionados) e na apresentao de objetos na tela. Seus menus so organizados bidimensionalmente, em nveis hierrquicos, dificultando a construo de mapas mentais das ferramentas. Mesmo usurios experientes no conseguem imaginar facilmente a estrutura de uma delas. Poucos visualizam de memria, por exemplo, o simples nmero de menus que iniciam o MS-Word e o recurso de personalizao de tais menus pouco prtico para o usurio no especializado. Algo bem diferente ocorre com nossa representao de um edifcio familiar, onde caractersticas tridimensionais como frente, fundos, lados, pavimentos, corredores, setores, vizinhanas, so elementos importantes na construo mental do todo, possibilitando nos movimentar bem no seu interior. Algumas metforas esto distantes, s vezes em conflito, com representaes coletivas do espao. Por exemplo, no mundo real no se costuma entrar em prdios por janelas (salvo em casos de emergncia ou de pessoas mal intencionadas). Metforas mais simples poderiam ser pensadas, como portas e outras imagens mentalmente mais prximas do mundo fsico. Neste novo olhar, o menu Iniciar, vestbulo do Windows, poderia ser completamente redesenhado.

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Por que tal estado de coisas? Como sempre, a histria nos ajuda a compreender o presente. Entre outros condicionantes, quando a interface Windows foi pensada, os recursos computacionais eram bem mais limitados que hoje e representaes tridimensionais dinmicas exigiam muita memria de computadores. O Gerenciador de Arquivos O nome "Explorando, da verso brasileira (Windows Explorer no original), tambm usado para outro software associado ao pacote, o Internet Explorer, tendendo a causar confuso na cabea do nefito. Este ltimo um navegador, um browser para uso na Internet. O nome derivado do verbo to browse, examinar um livro ou revista de modo relaxado, entrar numa loja apenas para olhar as coisas. Existem algumas semelhanas entre ambas as ferramentas. Alm da mesma interface e da possibilidade de intercmbio de informaes, pode-se usar o correio eletrnico, criar pastas em rvore, armazenar documentos, copiar e colar contedos, etc. A metfora principal do gerenciador um arquivo de pastas suspensas muito boa, fazendo parte da representao coletiva de arquivos, mas pouco explorada no software. Para perceber sua utilidade e limitaes no cotidiano do aprendiz, necessrio um esforo constante de tentar ver a situao com os olhos de quem aprende. Usando a feliz expresso de Seymour Papert (em um debate em So Paulo, Abril de 1998), ...confuso e desordem geralmente reinam em nossas cabeas..., especialmente em situaes de aprendizagem, onde a pessoa, adulto ou criana, no sabe bem o que fazer. Experimentar, explorar caminhos diversos, fazer anotaes de falas do professor e de colegas, registrar o prprio raciocnio, consultar arquivos antigos, so aes que exigem auto disciplina e muito esforo mental. No so aprendidas facilmente, mas podem ser ensinadas. Os registros tendem a se multiplicar e so pouco usados ou perdidos com o passar do tempo, quer sejam feitos no computador ou no papel. Na tarefa sem fim de organizao, reorganizao e consulta de memrias, tanto internas (em nossas cabeas) como externas, o gerenciador poderia ser uma ferramenta mais prxima da estrutura mental do aprendiz, ajudando-o a criar ilhas de raciocnio organizado. Raramente encontro rvores de arquivos bem estruturadas, mesmo entre usurios experimentados, corroborando a colocao do Papert e o fato de que no aprenderam a organizlos. A escola poder colaborar para mudar tal situao, ensinando bons hbitos de manejo de arquivos desde os primeiros contatos com o computador. O professor poder fazer exerccios neste sentido, pedindo que os alunos elaborem rvores hipotticas e princpios de nomeao de pastas e arquivos. Exemplos interessantes sempre surgem, gerando discusses ricas entre aprendizes com experincias e necessidades diferentes. Um dos problemas do gerenciador a dificuldade de se definir a quantidade e a organizao de nveis hierrquicos de registros, separando pastas de sub-pastas. Faltam gavetas, que possam ser facilmente manipuladas, pois as pastas so apresentadas de modo linear, nos mesmos tamanhos e nas mesmas cores, em uma coluna ou em mosaico, algo bem diferente de um arquivo material. Diferentes tamanhos e cores para os cones, facilmente atribuveis, ajudariam o usurio a diferenciar nveis e categorias diversas de arquivos. A tridimensionalidade aparece apenas nos botes convencionais e no pequeno ngulo que indica o abrir de uma pasta. As pastas poderiam apresentar caractersticas distintivas mais fortes, como ngulo mais visvel de abertura ou uma posio diferente; seus interiores poderiam ser de cores diversas, escolhidas pelo usurio, como no mundo fsico; as capas poderiam receber letras ou outros smbolos no seu corpo. Tais opes, estimuladas pelo software, facilitariam a criao e o rearranjo de estruturas personalizadas de arquivos, um dos problemas centrais de qualquer base de informaes. O tempo outra grande dimenso, visceralmente associada ao espao, importante na organizao de uma boa estrutura de arquivos. O gerenciador registra automaticamente alguns aspectos temporais dos arquivos e pastas data de criao e de modificaes mas ainda de modo primitivo, no estimulando o usurio a us-los de modo significativo. O professor pode

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explorar pedagogicamente tais recursos, disponveis na janela Propriedades dos menus Arquivo do gerenciador, do Word, do Excel e de outros aplicativos, nestes ltimos bem mais ricas em informaes. Elementos temporais podem ser rotineiramente inseridos pelo professor, de modo abreviado, na nomeao de arquivos, possibilitando a visualizao rpida, no mesmo espao onde se encontram vrios outros arquivos, de pistas do contedo e da histria do arquivo (o que, onde, quando). Tais elementos podem ser redundantes, at certo ponto, na nomeao de pastas. O gerenciador no ajuda o usurio a organizar suas memrias em funo do passar do tempo. Caractersticas distintivas poderiam ser exibidas na aparncia dos nomes de arquivos em uso, como tambm daqueles esquecidos por mais de um ano ou outro perodo a ser definido pelo usurio (afinal, no mundo fsico, papis e outros materiais mudam de cor com o tempo, objetos ficam empoeirados, etc). Tambm no exibe, de modo claro, quais os arquivos em uma pasta que esto sendo utilizados pelo processador de textos ou outro aplicativo. Sugestes concretas de uso poderiam estar disponveis nos menus de Ajuda, outra parte dos software longe da lgica da pessoa comum. Os professores pode ensinar o uso dos menus de ajuda desde os primeiros contatos com qualquer software, explorando-os no planejamento de suas aulas, complementando-os, inserindo-os na metodologia. Os menus de ajuda, hoje existentes em todo software, podem diminuir a dependncia de livros e apostilas, baratear o ensino e contribuir para a autonomia do aprendiz. As ajudas so na maior parte textos prescritivos, sugerindo aes quando se tem um problema (a ajuda do Office abre automaticamente quando o usurio realiza algumas aes que o conhecedor da ferramenta no faria, um recurso que ainda deve evoluir muito). Ademais, no adianta muito ter textos de ajuda em papel, pois o aprendiz nem sempre os tem ao lado quando precisa, em situaes futuras. A ferramenta poderia possibilitar que tais ajudas fossem personalizadas pelo professor, inserindo apostilas digitais adequadas ao tipo de aluno. Um meio termo trabalhar com textos digitais para consulta (como partes deste) adaptados pelo prprio professor. Os contedos de ajuda tambm podem atrapalhar. No meu caso, dificilmente encontro neles respostas para minhas dvidas, perdendo tempo e desviando minha ateno da tarefa que estiver realizando. Alguns software j oferecem a opo de comunicao automtica com o fabricante, pela Internet, quando apresentam defeitos. Esta caracterstica poderia ser ampliada, permitindo que fossem enviadas sugestes de aperfeioamento, em ocasies como o uso frustrado de menus de ajuda. Um problema adicional refere-se facilidade com que se pode renomear arquivos. Esta facilidade pode ser usada de modo vantajoso, mas tem seu preo no tocante histria dos documentos, pois as pessoas tendem a nomear e renomear documentos e pastas no impulso do momento, sem nenhum critrio, no lembrando suas aes depois de algum tempo. Como em um ser vivo que periodicamente muda partes de sua estrutura dentes e invlucros as mais comuns, para que possa crescer e se adaptar melhor ao ambiente opes de um sistema pessoal de organizao flexvel de arquivos poderiam ser ensinadas e discutidas desde os primeiros contatos com computadores, para que o aprendiz incorpore hbitos que lhe permitam organizar melhor suas memrias, reorganiz-las no futuro e obter mais das ferramentas que utilizar. Outro recurso que deixa a desejar a janela de cpia (de uma disquete ou espao para outro). Embora a metfora seja bem concreta folhas de papel voando de uma pasta aberta para outra, com os nomes dos arquivos ao lado a janela poderia ficar aberta mesmo aps terminada a cpia (quando o arquivo pequeno, ela nem sequer aparece). Tambm poderia ser aberta na cpia de qualquer documento, a critrio do usurio. Outro dificuldade pode existir quando se copia um documento com o comando do menu editar: a cpia feita para uma memria de trnsito (buffer) e o usurio no sabe se o material foi copiado mesmo, se est pronto para ser colado noutro local. Um recurso simples poderia ser uma janela de memria, ou um cone de

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uma copiadora, com o material visvel. A palavra colar tambm no muito adequada: o documento depositado, e no afixado, noutra pasta ou suporte de memria. Uma vantagem da estrutura das ferramentas do Office a possibilidade de personalizao. Dificilmente encontro personalizaes interessantes, sendo comum uma profuso de cones nas reas de trabalho, raramente utilizados, e desconhecimento das possibilidades desta opo. Procurando apropriar-se cada vez mais das ferramentas, o professor poder esmiuar os vrios menus e comandos, pois so labirintos pedagogicamente inexplorados. Outros elementos para problematizao Anotaes e relatos de trabalhos do grupo tambm podero ser feitos durante as aulas de iniciao, em arquivos pessoais tipo rascunho. O objetivo comear, devagar, a caminhada em direo a um modo quase sem papel (paperless) de trabalho com computadores, menos oneroso para a escola e mais til para o prprio aprendiz. Assim, os alunos estaro vivenciando a informtica, no apenas ouvindo e lendo, e alguns dos arquivos produzidos podem at ser compartilhados. Para isso princpios simples de organizao de bases de dados coletivas devem ser coletivamente pensados. Em tais ocasies podero ser ensinados bons hbitos de nomeao de arquivos e at mesmo de organizao de disquetes e cpias de segurana, que tendem a se multiplicar, tornando difcil sua atualizao. Tais aes necessitaro de repetio e podero ser vivenciadas e aperfeioadas durante o ano escolar, para que sejam efetivamente aprendidas. Na mesma perspectiva, deve-se fazer um esforo para diminuir o uso e a dependncia de textos impressos como apoio para as aulas de iniciao. Pode-se rever o contedo e a forma de textos usados no passado, no sentido descrito acima. O objetivo mudar a metodologia de se distribuir apostilas com os aprendizes, acompanhadas de exposies orais ou com a ajuda de um software de projeo de tela. comum os alunos argumentarem que querem apostilas para estudar o contedo das aulas. O professor pode responder que os conhecimentos sobre as ferramentas so adquiridos com o uso, contribuindo para modificar o hbito escolar de se acumular textos e cpias xerox. Manuais e outros materiais impressos podem estar na biblioteca da escola, para quem queira estud-los, copi-los. Os manuais so objetos inteis na maioria dos laboratrios de escolas: vinte ou mais exemplares deles so recebidos com as mquinas e apenas ocupam espao em armrios ou estantes. O professor poder trabalh-los eventualmente com seus alunos, ensinando-os a interpretar descries, l-los de modo crtico. Ao constatar que alguns contedos so ininteligveis para a maioria dos presentes, poder concluir que a deficincia do material impresso, inadequado para as pessoas daquele grupo. A familiarizao com o Hardware e o Software Uma dos primeiros obstculos para quem aprende a usar computadores o desenvolvimento de destreza na movimentao do mouse e seus botes (rato em Portugal, ratn em espanhol). A maioria das pessoas aprende facilmente a us-lo, mas outras no se adaptam ao perifrico. Recomendo que o professor, ao ensinar algo, evite manejar o mouse que estiver sendo usado pelo aprendiz, exercitando pacincia, aproveitando a ocasio para entender a dificuldade do aluno e acompanhar seu raciocnio. Aes rpidas do professor com o mouse no so mentalmente acompanhadas pelo iniciante e podero frustr-lo ainda mais. Alis, a habilidade no to simples como parece e no apenas uma questo de coordenao motora fina. Fisicamente o aluno exerce aes de mover o corpo do mouse, acionar seus dois botes com dedos diferentes, mov-lo mantendo um boto pressionado (arrasto) enquanto observa o que acontece na tela. Ademais, alguns mouses so fsica e mecanicamente mal desenhados, esto sujos, no tem espao na mesa. H mouses a laser (bem mais caros), que minimizam tais problemas.

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Quando se lida com adolescentes e adultos, pode-se ensinar opes de personalizao do mouse atravs de uma janela de configurao do Windows. Apesar da necessidade de adoo de padres mdios em laboratrios de uso coletivo, em uma sala com 20 computadores dois ou trs mouses, como tambm os mveis para computadores, podero ser configurados para pessoas canhotas. O professor poder salientar que a disposio de algumas teclas de uso freqente foi feita para a mo direita, especialmente a tecla enter, as de movimentao do cursor e de rolagem de telas. Outra trilha de explorao a combinao de aes com o mouse e com o teclado, na busca de uma mistura tima. Alguns comandos so mais rpidos e fceis atravs do uso combinado de teclas, ou de teclas e mouse. A explorao de opes dos mesmos comandos com o mouse ou atravs do teclado (princpio da redundncia) pode diminuir a dependncia do mouse, especialmente quando este apresenta defeitos. Para os aprendizes que apresentem dificuldades alm do comum no manejo do mouse, o professor poder ensinar a execuo dos comandos mais comuns atravs da combinao de teclas, j definidos em muitos menus, como tambm ensinar a personalizar outros. Quando um mouse no funciona bem devido a sujeira, algo que sempre acontece periodicamente, ensino meus alunos a limpar a esfera e os eixos ortogonais internos, observando e guiando-os enquanto fazem tal tarefa. Ocorre assim a aprendizagem no contexto e posso me certificar de que a habilidade foi aprendida. Em tais ocasies, tambm posso explorar o mecanismo simples de robtica daquele objeto, especialmente quando lido com crianas. Tambm merece reflexo a postura de descartabilidade associada a cartuchos de impressora e a ausncia de mecanismos simples e baratos de elaborao automtica de cpias de segurana em um hardware separado. Quase todo mundo j passou pela experincia de perder algo importante, por no ter incorporado o hbito de fazer cpias de segurana. Outras reflexes podem centrar-se na vulnerabilidade dos computadores a programas-vrus, algo ainda no resolvido satisfatoriamente pela indstria da informtica. Tradues malfeitas e incompletas de programas fontes, misturando menus em portugus e ingls, tambm dificultam a aprendizagem e a auto-explorao das ferramentas. Isso mais significativo tendo em vista o preo exorbitante cobrado por tais programas. No admira que a pirataria seja to generalizada (embora no devamos aceit-la, especialmente na escola). Outra linha de reflexo ocasional, com adolescentes e adultos, poder ser a poltica de introduo sistemtica de novos modelos de computadores e novas verses de software, tornando propositadamente obsoletos os anteriores. Somos passivamente controlados pelos grandes fabricantes, que decidem, nossa revelia, o que devemos consumir. Despertar o desejo pelo equipamento mais potente, mesmo que nunca se use mais do que uma frao dos recursos da mquina, faz parte de estratgias de marketing dos que fabricam e vendem computadores, automveis e outras tecnologias. Tambm merece reflexo a ociosidade de equipamentos e software caros, muitas vezes guardados ou descartados sem uso algum. O hardware comum no mercado, alm de relativamente caro, inadequado para as condies climticas dos trpicos, no suportando calor, umidade, variaes bruscas de corrente. Outras tecnologias com os mesmos componentes j apresentam maior resistncia, como as novas geraes de aparelhos de TV, oferecendo garantias que se estendem por cinco anos. Isso compreensvel, pois o mercado de televises maior e no mais monoplio de poucos fabricantes. Os computadores atuais tambm no so desenhados para as necessidades de estudantes e professores de 1o e 2o graus. Alm do software bsico projetado e pouco desenvolvido para escolas, so inadequados o formato do hardware e as caractersticas ergonmicas do mobilirio para escritrios que algumas escolas adotam. O hardware para educao certamente ir encolher muito nos prximos anos, mas ainda ocupa muito espao nos mveis e na sala de aula, interferindo com a realizao de outras atividades. O professor dever reconhecer e salientar as belezas da tecnologia contempornea, como comum se fazer em cursos introdutrios, mas apenas atitudes de encantamento com os produtos

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exibidos em vitrines de shoppings, associadas propaganda sedutora embutida nos preos (portanto paga pelo comprador), no so suficientes. Uma viso equilibrada deve ser complementada com anlises que identifiquem as deficincias e mazelas das novas tecnologias. Tenho presenciado expresses espontneas de deslumbramento de professores em relao a notebooks e outras tecnologia caras, dirigidas para o mercado de executivos e outros profissionais que se deslocam muito e necessitam usar computadores no dia a dia do trabalho. Tais peas de engenharia realmente nos impressionam, mas ainda esto em evoluo e tem vrios pontos fracos: custam aproximadamente o dobro do preo dos similares de mesa, so difceis de se fazer atualizaes (upgrades), os mouses de membrana ou de boto no so prticos e funcionais como os convencionais; aquecem muito, as baterias duram apenas duas ou trs horas sem recarga e so caras; o tamanho reduzido e proximidade das teclas dificulta a digitao; so pesados, no suportam choques mecnicos, as peas so difceis de encontrar no mercado e os tcnicos no os conhecem to bem. Anlises equilibradas so difceis de serem feitas, especialmente pelos que se iniciam na rea. Alis, como nos ensina a sabedoria de uma perspectiva fenomenolgica, rever o bvio muito difcil, pois a familiaridade tende a embotar nossos modos de ver o mundo que nos rodeia. Mas os esforos investidos em novas leituras so compensadores, pois nos tornam mais conscientes do mundo e so parte importante do ato de educar. As anlises acima podem ser complementadas por ensinamentos voltados para o uso intensivo de equipamentos e a reciclagem de produtos descartveis. Como noutras reas, j existe tecnologia de recondicionamento desenvolvida aqui mesmo no Brasil. necessrio ensinar a mudar padres de fbrica embutidos nos software, como a melhor qualidade de impresso de documentos, adequados para escritrios de empresas mas desnecessrios no cotidiano da escola e da famlia.

Os Primeiros contatos com um teclado O teclado poder ser um desafio ou um obstculo para o aprendiz, originando sentimentos de incompetncia, atitudes de indiferena, rejeio ou conformismo. A dificuldade pode s vezes vir a ser percebida como estando no aprendiz, no na tecnologia estranha ou no professor pouco sensvel cultura e individualidade do aluno. A explorao poder ser feita de modo gradativo, no decorrer de um semestre ou ano escolar, em situaes que exijam o uso de novos recursos. Normalmente memoriza-se sem questionamento, nomes de teclas e mensagens em ingls exibidas pelo software. Ensinar o aprendiz a procurar entender os porqus das ferramentas pode contribuir para melhor domnio das mquinas, desestimulando a memorizao de coisas que tm pouco significado e so esquecidas mais facilmente. Alis, a mesma atitude pode ser adotada ao se ensinar a usar gravadores, videocassetes, mquinas de calcular, explorando-se os significados dos cdigos universais de comunicao humano-mquina, acima mencionados. Crianas que no vivem em ambientes com computadores e que no tem em casa muito contato com livros e revistas, desconhecem vrios dos smbolos encontrados no teclado. Em uma de nossas experincias numa escola pblica de Recife (no incio dos anos noventa), vrias crianas disseram, quando perguntadas, que a barra diagonal era "um risquinho" e o apstrofo foi confundido com ponto ou vrgula (nas teclas h apenas uma pequena diferena no desenho de um e de outro e na posio espacial no texto); interrogao, cifro e percentual eram mais conhecidos. Outras crianas diziam conhecer um determinado smbolo, como o asterisco, mas no sabiam o nome correspondente. Pequenas exploraes do teclado podero ser inseridas em atividades pedaggicas com duplas ou pequenos grupos do mesmo nvel, ao redor de uma mquina.3 Alunos-monitores voluntrios, que j passaram pelo processo em aulas ou semestres anteriores, podero ajudar muito, pois
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Na terminologia vygotskyiana, com ZPDs ou zonas proximais de desenvolvimento em nveis parecidos.

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conhecem mais as cabeas e os tipos de problemas dos seus colegas, alm de deix-los mais vontade para externar dvidas. O professor poder fazer questionamentos e dirigir a atividade de explorao, para que haja maior rendimento do horrio no laboratrio. Assim, poder pedir que os alunos identifiquem, nas teclas, palavras que no conheam e que procurem respostas em um arquivo j aberto no computador, como este. Ser um exemplo de aprendizagem no contexto, no caso com o recurso Editar/Localizar, de utilidade imediata. O professor poder estimular exploraes das telas, de cada janela aberta, trabalhando dvidas. Para uma viso do todo, o professor poder pedir que os alunos agrupem as teclas em conjuntos (o conceito de conjunto estudado partir da pr-escola), podendo ser uma descoberta at para pessoas que lidam com teclados h tempo. O teclado pode ser dividido em vrios conjuntos, salientando-se: Mquina de escrever, Calculadora, Teclas de Tela, Teclas de funes. O professor poder pr disposio do grupo um texto eletrnico, folhas de papel com desenhos de teclados ou qualquer outro recurso, sistematizando e complementando as informaes, como fao abaixo. 1) Conjunto mquina de escrever. Tipo QWERTY, comum aos computadores, mquinas coletoras de informaes industriais e de pesquisas diversas, antigas mquinas telex, podendo ser explorada a razo de ser do arranjo das teclas. QWERTY a seqncia de letras esquerda da quarta fileira, de baixo para cima. O teclado evoluiu desde seu surgimento, h cerca de um sculo, porm conservou elementos estruturais padronizados, como aconteceu com os controles de automveis, motos, avies e outras tecnologias que se enrazam na cultura. O arranjo QWERTY foi pensado para minimizar a montagem de teclas durante a digitao rpida em ingls, nas primeiras mquinas mecnicas. Existem outros arranjos, visando tornar a digitao mais rpida. O mais conhecido o teclado Dvorak, para escreventes do ingls, desenvolvido nos anos trinta do sculo passado, na Universidade de Washington. Seria interessante ter uma velha mquina de escrever na sala de informtica ou em alguma sala de atividades da escola, possibilitando comparaes entre os dois tipos de tecnologia. Algumas diferenas so pouco notadas, como o zero, exibido na tecla com um formato elptico, diferente da letra o, em forma de crculo . Para facilitar a distino, o zero cortado por uma barra inclinada no teclado numrico. Isto porque o computador processa os dois caracteres de modo diferente, sendo esta uma boa oportunidade para lembrar que mquinas no pensam. Tambm interessante notar semelhanas e diferenas entre as teclas do numeral 1 e as letras l e i. Barra inclinada, barra inclinada invertida, barra vertical e barra horizontal diferem apenas pela posio espacial, como as minsculas b, d, q e p. Outro detalhe pouco notado que as teclas exibem o alfabeto em maisculas. A correspondncia entre as letras na tela e na teclas ocorre apenas quando a tecla CAPS LOCK estiver ativada. Tal correspondncia diminui quando so usados fontes pouco comuns, como o gtico. 2) Conjunto calculadora. Dirigido para os usurios que trabalham predominantemente com nmeros, est posicionado no lado direito porque as pessoas destras so maioria. encontrado em mquinas de bancos e em equipamentos na indstria, no comrcio, em telefones, na medicina e at em brinquedos. Como em relao mquina de escrever, pode caber comparaes com calculadoras mecnicas ou eletrnicas. Os smbolos exibidos neste bloco tambm esto no bloco QWERTY, com exceo do zero cortado. Relativamente poucas pessoas usam este bloco (ausente nos notebooks), tornando o teclado desnecessariamente longo. 3) Conjunto teclas de tela. direita do teclado mquina de escrever, possibilitam a rolagem de telas e a movimentao do cursor, como tambm aes de inserir e apagar. As quatro teclas de movimentao do cursor so elementos para reflexo sobre o funcionamento de um computador (no h teclas para diagonais) e podem ser explorados os conceitos de coluna, linha, convenes para representao de movimentos em um espao bidimensional. 4) Bloco teclas de funes. Compe a ltima fileira ( partir do usurio), separado do bloco QWERTY e dividido em quatro ou cinco subconjuntos. As teclas apresentam a letra "F" (function), numeradas em ordem crescente da esquerda para direita; podero ocorrer

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oportunidades para reflexes sobre os significados intuitivos do termo "funo" e os elementos comuns deste conjunto, podendo-se usar exemplos do uso de tais teclas em alguns aplicativos. Outros pontos para explorao pedaggica Pode-se considerar as teclas de acentuao (acento agudo, crase, trema, til, circunflexo, cedilha) como um sub-conjunto de cdigos, processados pelo computador como caracteres diferentes daqueles sem acento. Caso surja alguma pergunta sobre smbolos que no estejam no teclado, ser ocasio para explorao do menu Inserir/Smbolo de alguns aplicativos, cujo contedo poder gerar discusses e atividades criativas muito interessantes, como por exemplo trocar a pontuao ou palavras em um texto por uma palavra construda com caracteres estranhos, numa espcie de carta enigmtica. Os acentos esto presentes nos teclados internacionais de modo pouco ergonmico, ocupando posies secundrias, que dificultam a digitao. Pode-se mencionar os smbolos que guardam alguma relao icnica com os referentes que representam (setas, parnteses e colchetes, por exemplo) e smbolos arbitrrios convencionais (letras, numerais); tambm as provveis razes da posio espacial de blocos de teclas e o conceito de redundncia (vrias teclas so duplicadas em posies e conjuntos diferentes). Outro sub-conjunto compreende as teclas que "circundam" o bloco qwerty, modificam outras teclas quando pressionadas em conjunto e podem ser usadas na personalizao: esquerda - ESC, TAB, CAPS LOCK; em ambos os lados - CTRL, ALT, SHIFT; e as mais usadas direita - ENTER, retrocesso e setas. H ainda o tamanho alongado e a posio da barra de espao, e das teclas RETROCESSO e ENTER. As mais usadas - principalmente esta ltima - refletem um design para destros, como coloquei antes; em alguns teclados, h uso de cores em teclas isoladas e em blocos de teclas. Elementos semnticos das teclas A explorao de palavras e abreviaturas do ingls pode ajudar o iniciante a construir seu conhecimento de informtica, facilitando a assimilao de certos contedos, a compreenso da estrutura e o domnio efetivo de vrias ferramentas. Por exemplo, nas planilhas eletrnicas, nos processadores de texto e noutros programas, as funes de HOME, END, PAGE-UP E PAGEDOWN so mais significativas e fceis de aprender para falantes da lngua inglesa e a atividade exploratria poder ser integrada com o estudo do ingls. Seguem-se comentrios breves sobre significados em ingls: ALT (ALTERNATE) Alternar, revezar, mudar o significado de outra tecla, se acionadas em conjunto. A forma sinttica, abreviada com as trs letras iniciais da palavra original, j tem vida prpria (como ocorreu com a abreviatura DEL ). BACKSPACE Retrocesso. Back "atrs", "para trs" e space "espao" (no sentido de modificar o espao esquerda do cursor, apagando o que foi digitado). Alguns teclados exibem as letras iniciais (BS) ou uma seta invertida (comparar com a seta para retrocesso do cursor). CAPS LOCK Lock, travar, fechar, usualmente com alguma chave; Caps, abreviatura de capitals, palavra inglesa para maisculas. um dos chamados falsos amigos (fr. faux amis), no significando, neste caso, capitais geogrficos. Alguns teclados mostram apenas a figura de um cadeado, a palavra lock ou as iniciais em ingls (CL) ou portugus (TM, trava maisculas); quando ativadas, acendem uma luzinha noutra parte do teclado, chamando a ateno do usurio. CONTROL Controle. Controla o significado de outras teclas, quando acionadas em conjunto com esta. Quase sempre apresenta-se em forma abreviada com quatro consoantes da palavra (CTRL).

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DEL (DELETE) Apagar, sendo corrente o anglicismo "deletar". Em alguns aplicativos, o material deletado armazenado temporariamente em uma memria de trnsito, podendo ser recuperado com a tecla de inserir (INS), com alguma tecla de funo ou com um comando apropriado. END Fim. Em alguns programas, coloca o cursor no final da linha, da tela, etc. (Em oposio a HOME, incio). ENTER Entrar. "Faz entrar" na memria o que foi digitado: "ordena" o computador a executar alguma instruo ou programa. Tem o mesmo sentido do "retorno do carro" (Carriage Return, CR, apenas Return) ou mudana de linha na mquina de escrever. Seu smbolo mais comum uma seta dobrada em ngulo reto para a esquerda. ESC (ESCAPE). Escapar, libertar-se. Usada para "sair" de uma parte de um programa, mudar de janela, etc. HOME Casa, lar, origem, ponto de partida, incio. Remete o cursor para o incio da janela, do texto, da matriz de dados (em oposio a END). INSERT Inserir. Insere letras, palavras, frases, nmeros, imagens etc., noutro documento ou noutras partes do mesmo arquivo. Abreviatura (INS) KEY Tecla, chave (Keyboard, prancha de teclas, teclado). NUMBER LOCK Number, nmero; lock, travar, fechar (ver scroll lock). Ativa o teclado numrico e desativa as teclas de movimentao do cursor abaixo dos numerais. Abreviaturas NUM LOCK, Numlk, NL. Uma luzinha exibida no teclado quando as teclas caps lock, number lock e scroll lock so ativadas. PAGE DOWN Pgina abaixo. Mostra o contedo seguinte em um documento, como se estivesse mudando de pgina. Abreviaturas: PG DW ou PG DN. O contrrio de PG UP, PAGE UP, pgina acima. POWER Fora, energia, poder. Energiza o hardware. Associada com ON/OFF, ligado/ desligado. PRSC Abreviatura de print screen, imprimir tela. SHIFT Mudar. Mantendo-a pressionada, muda os caracteres minsculos do teclado alfabtico para maisculos; muda ou ativa os smbolos superiores nas teclas da quinta fileira, na maior parte numricas (So duas teclas idnticas, esquerda e direita, sempre na primeira ou segunda filas, prximas barra de espao); alguns teclados apresentam uma seta vertical, em lugar da palavra inglesa. SCROLL LOCK Abreviatura SL. Scroll, lista, rol; listar, rolar. Lock, travar, fechar com chave; Em alguns programas, "trava" as teclas de movimentao do cursor, quando passam a mover o contedo mostrado no vdeo ou em uma janela, rolando-o, ou listando-o. START Iniciar, comear, sendo comum, em alguns ambientes de informtica, o desnecessrio neologismo startar. Nos computadores atuais, o menu Iniciar (Start) ativado por uma tecla com o cone do Windows. O boto no canto inferior esquerdo da janela principal do Windows contm o cone e a palavra Iniciar. Restart, reiniciar. TAB TABULATOR, Tabulador. Para "tabular" ou construir tbuas, tabelas, quadros. Tambm representada por duas setas horizontais em direes opostas, perpendiculares a pequenas barras verticais. Quando pressionada junto com SHIFT, muda a direo da tabulao (razo de ser da seta invertida). A barra vertical na frente da seta comunica que o movimento do cursor pode ser interrompido por "obstculos" criados pelo programa ou pelo usurio (colunas, pontos de uma rgua, um quantidade qualquer de espaos prfixados).

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O ensino e a aprendizagem de digitao na escola Um problema que no aprofundarei aqui, a aquisio de habilidades de digitao e de manejo da mquina, importantes na vida de praticamente qualquer profissional. Este ponto acentuado no sentido de atender legtima expectativa de preparao para o trabalho, presente na clientela atendida pela escola pblica, que de s conscincia no poder ser ignorada pelos especialistas em Informtica na Educao. Mesmo nos Estados Unidos, considera-se importante tornar os alunos fluentes em aplicativos usados no mundo do trabalho (Turkle, 1997). A idia de que os teclados sero obsoletos algo polmico. Pensou-se que os comandos de voz seriam a soluo, mas a pesquisa tem demonstrado existirem problemas srios. Citando alguns, cansa-se mais falando comandos repetitivos do que digitando; em muitas situaes de trabalho com computadores falar imprprio (quando se atende algum ou se registra algo confidencial) ou difcil (muitos computadores no mesmo espao, rudos fortes variados).4 Os cursinhos de informtica e as boas escolas particulares j desenvolveram um bom conhecimento sobre tcnicas de ensino de digitao. Infelizmente, tal conhecimento no tem sido formalizado nem socializado em redes pblicas. Quando se introduz o computador a pessoas que no aprenderam a datilografar, surge a dificuldade de localizao de teclas e de uso confortvel e consistente de ambas as mos. Talvez isto seja mais acentuado em pessoas que se sentem sem habilidade para computadores. Ela mais evidente quando a iniciao feita com um processador de textos, ao exigir o uso freqente de quase todo o teclado; a ausncia da habilidade torna o processo de escrita muito lento, dificultando a produtividade. A personalizao continuada da auto-correo (no menu Ferramentas do Office) pode contribuir para minimizar a lentido do aprendiz, como tambm para aumentar a velocidade de quem digita bem. Palavras e outros smbolos comuns no vocabulrio do usurio podem ser programadas com a digitao de poucos caracteres. Por exemplo, quando" pode ser digitada qdo; escola, esc e assim por diante. Obviamente, necessrio que o usurio memorize os cdigos correspondentes. Este recurso poder causar problemas em mquinas de uso coletivo na escola ou em casa, pois nem todos os usurios podero concordar com tais arranjos. A estrutura do software tambm no facilita seu uso prolongado, pois os arquivos automticos de correo (inacessveis ao usurio comum), construdos durante meses ou anos, tendem a se perder quando se instala uma nova verso do aplicativo ou quando se muda de mquina. O professor pode estimular a construo coletiva de listas de personalizao, que se beneficiaro da discusso do grupo e que podero ser posteriormente usadas pelos que possuam computadores em casa. Poder ser tambm uma boa oportunidade para que as crianas possam tentar ensinar algo a pais e irmos que j lidem com computadores. Orientaes para uso do teclado devem ser gradativamente introduzidas junto com o ensino dos aplicativos mais comuns, evitando-se o uso de apenas um dedo de cada mo (habilidade cata milho) e o cruzamento de mos no teclado, pois sero barreiras futuras para uma digitao mais rpida. Vrios autores tem escrito sobre o tema, existem manuais (e.g. Fidanque et alli, 1987) e h no mercado uma boa quantidade de jogos, de software para o aprendizado de digitao. Em escolas norte-americanas a habilidade geralmente ensinada partir da terceira srie do primeiro grau. Kahn e colaboradores (1990) sugerem que no incio o professor incentive o uso correto das teclas mais usadas, sem exigir digitao rpida ou o uso de todos os dedos. Fidanque (1990) recomenda: a) Dividir o teclado usando uma fita colorida, para que uma mo no invada o
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O Paint uma das poucas ferramentas que praticamente dispensa o teclado, sendo muito usado com crianas pequenas. um acessrio do Windows para se desenhar na tela do computador, inserir e trabalhar figuras outras em documentos digitais, simulando lpis, borracha, pincel e palheta de cores, aes com formas geomtricas simples. Tambm no precisa ser adquirida em separado, como o Office.

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espao da outra; b) Praticar o uso da barra de espao com o polegar e o da tecla ENTER com o dedo mindinho da mo direita, uma vez que estas duas so as teclas mais usadas, e c) Iniciar o aprendizado com um processador de textos. Esta ltima recomendao tem a vantagem de possibilitar ao aluno obter feedback freqente sobre seu desempenho, atravs da contagem automtica de caracteres, linhas e palavras (menu Ferramentas/ Contar Palavras), uso inteligente da correo ortogrfica e elaborao de um registro pessoal no prprio computador. Porm a principal vantagem a familiarizao natural do aluno com a estrutura de um aplicativo de grande utilidade, estimulando-o a escrever, guardar eletronicamente e imprimir seus trabalhos escolares, integrando o ensino de digitao com o ensino de lnguas, usando as tecnologias da informtica como extenses de sua inteligncia. Referncias Corno, L., & Snow, R.E. (1986). Adapting teaching to individual differences among learners. In M.C. Wittrock (ed.), Handbook of research on teaching. 3rd edition, p.605-629. New York, Macmillan. Cysneiros, P. (1995). Linguagem e Informtica. Tpicos Educacionais. Recife, Editora da UFPE, v.13, n.1/2, pp.56-62. Cysneiros, P. (1999a). Professores e Mquinas: Uma Concepo de Informtica na Educao. Recife, NIE/NPD/UFPE (texto no publicado, disponvel por e-mail). Cysneiros, P. (1999b). Ler e Escrever na Universidade. Recife, NIE/NPD/UFPE (texto no publicado, disponvel por e-mail). Cysneiros, P. (1999c). Novas tecnologias na sala de aula: Melhoria do ensino ou inovao conservadora? Revista Informatica Educativa (Uniandes, Bogot, Colombia), vol.12, n.1, Mayo 1999, p.11-24. De Corte, E. (1992). Aprender na escola com as novas tecnologias da informao. In V.D. Teodoro & J.C. de Freitas (orgs.). Educao e Computadores. Lisboa, Ministrio da Educao, Gabinete de Estudos e Planeamento. Freire, P. (1970). Pedagogia do Oprimido. RJ, Paz e Terra (23a ed., 1994). Fidanque, A.; Miller, S., Sullivan, G. & Smith, M. (1987). Keyboard Success (MECC Version). Eugene, Oregon, USA, ISTE Publications. Fidanque, A (1990). Keyboarding tips. The Computing Teacher (USA/ISTE), 17(8), p.37, 1990. Kahn, J.; Avicolli, M. & Lodise, K. (1990). Keyboarding familiarization: An alternative to touch typing. The Computing Teacher (USA/ISTE), 17(8), 34-35. Turkle, S. (1997). Seeing Through Computers: Education in a Culture of Simulation. The American Prospect, n.31, March-April, p.77-82.