INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA COORDENAO DO CURSO DE ADMINISTRAO DISCIPLINA: SISTEMAS E MTODOS Professor: Eduardo Seixas Alunos:

Denlson Souza e Andrs Mayan

Sistemas e Mtodos
Exerccio (Departamentalizao e Estrutura Organizacional)

1. Qual a Relao entre diviso do trabalho, agrupamento de atividade e a departamentalizao? R: diviso de trabalho a especializao de funes que permite a cada pessoa usarem com mxima vantagem qualquer diferena nas suas aptides que a tornar mais eficiente em determinado trabalho em detrimento das qualidades dos demais funcionrios, caracterizada por trabalho cooperativo em papeis especficos e delimitados com objetivo de aumentar a produo. J a departamentalizao tem como nfase a estrutura organizacional para aumentar a eficincia e aprimorar as relaes em cada segmento da empresa, segue o critrio de homogeneidade na agrupao dos elementos, e a diferena da diviso do trabalho, alm de agrupar atividades agrupa tambm recursos nas chamadas unidades organizacionais. O agrupamento de atividades um fator para o melhor desenvolvimento da organizao inserido nos mtodos que segue a departamentalizao. 2. Quais os fatores a considerar (formais e informais) no processo de departamentalizao? Comente. R: Fatores a considerar na rea formal Importncia das atividades, nfase na especializao, Processo de Coordenao, Processo de controle e Custo da estrutura. Fatores a considerar na rea Informal Mtodo Poltico (Competncia) dentro da empresa, Preparao da equipe para possveis mudanas, Treinamento e Qualificao da equipe, Diferenciao e integrao entre nveis.

Esses aspectos acima citado, exercem papel preponderante na soluo final no desenvolvimento do processo de departamentalizao, como o clima da organizao, seus produtos, seu processo poltico e outros problemas relevantes. 3. Em que consiste a departamentalizao por diviso de trabalho? R: O processo de departamentalizao, partindo da concepo de diviso do trabalho, Visa identificar por meio de estatutos sociais, bem como das polticas e diretrizes ou outra qualquer fonte pertinente, inclusive contatos com a alta administrao, as funes principais da empresa, as quais ensejam a departamentalizao bsica ou primria, culminando com a criao de unidades denominadas departamentos, desde que se trate de uma organizao em larga escala. 4. Elabore um fluxo das etapas de um processo de departamentalizao por agrupamento de atividade. R: desenvolve se em 5 etapas... Primeira etapa: levantamento das tarefas desenvolvidas na unidade, operador por operador, elaborando uma lista completa e minuciosa de todo o trabalho realizado. Destaca se trs fatores nessa etapa, o fator funo, que corresponde a uma agregao de atividades anlogas, interdependentes, que se encadeiam num nico campo especializado de trabalho, devendo ter seu desenvolvimento alocado a uma unidade organizacional especfica sob direo. O fator atividade, que compreende um agrupamento de uma srie de tarefas cada caracterizada pelo consumo de recursos e orientada para um objetivo definido, de carter global. E o fator tarefa, que se define por cada atividade ou objetivo global de cada unidade organizacional, compreendendo uma ou mais rotinas aos empregados. Segunda etapa: constituio de grupos homogneos das atividades e tarefas identificadas, considerando, a analogia, a afinidade e a natureza das tarefas. Terceira etapa: avaliar os grupamentos constitudos, visando decidir quais devem ser institucionalizados baixo a forma de unidades organizacionais, considerando fatores como complexidade da funo, volume de trabalho, pessoal efetivamente engajado no trabalho e importncia relativa da funo. Quarta etapa: tem como finalidade que os rgos criados devem absorver os grupos que no sero transformados em rgos, que pode ser feito mediante internalizao, nos rgos criados, daqueles grupos com os quais mantenham maior afinidade. Quinta etapa: tem se os rgos completamente criados (pessoal, material, finanas estes com contabilidade e servios gerais com patrimnio) e nessa etapa deve se criar o nvel de soluo de conflitos, ou seja , o gerente responsvel pelo planejamento ,organizao , direo etc, dos rgos citados.

5. Descreva o processo de Projeto de Estrutura Organizacional. R: dividido em 5 etapas , fixao dos objetivos estratgicos da empresa, identificao dos maiores obstculos para a empresa , elaborao de estruturas alternativas , teste das alternativas quanto as vantagens , opo pela melhor alternativa. Fixao dos objetivos estratgicos da empresa: compreende problemas como o crescimento, expanso e diversificao da empresa, em organizaes mais dinmicas, o ambiente externo ou interno exerce forte presso no sentido da mudana, por isso a ideia da previa definio dos objetivos pressupe-se, a previsibilidade das consequncias e resultados que se esperam alcanar. Identificao dos maiores obstculos para a empresa: necessria a participao de diretores e altos gerentes da empresa, um exame minucioso dos obstculos da organizao pode trazer superfcie uma sria de problemas sem qualquer ligao direta com a estrutura orgnica, isso importante, j que decepcionante mudar a estrutura quando isso no necessrio. Elaborao de estruturas alternativas: permite a cpula inferir sobre a possibilidade de mais solues, em termos de estrutura, claro, a cada alternativa proposta seus pontos fortes e fracos devem ser exaustivamente pesquisados e considerados. Teste das alternativas quanto a vantagem: tem como objetivo avaliar diversas opes estruturais quanto s vantagens e seu reflexo no comportamento da fora de trabalho da organizao , sem esquecer a importncia da alternativa quanto a facilitar o pleno atendimento dos propsitos estratgicos fixados pela cpula na etapa inicial desse processo. Opo pela melhor alternativa: finaliza o processo, chega se a ela quando a alta direo opta pela estrutura que optimizar a consecuo dos objetivos da empresa aumentando a sade e a efetividade da organizao. 6. Comente sobre os tipos e tendncias de estruturas organizacionais contemporneas. Apresente um exemplo real. R: Com relao aos tipos de estruturas organizacionais contemporneas podemos citar as estruturas com Base em Projetos e a Matricial, sendo a primeira advinda da ideia do desenvolvimento de projeto com um grupo de atividades com tempo de durao pr-definido e profissional contratados especificamente para cada projeto. Este tipo de estrutura deve ser utilizado quando: existem muitas pessoas/organizaes interdependentes, planos sujeitos a mudanas, dificuldade de prognsticos, exigncia do cliente e estrutura organizacional rgida. Para montar uma estrutura com base em projetos, a empresa precisa: definir as funes do projeto, montar a estrutura organizacional (organograma do projeto), definir as atribuies das funes (responsabilidades e autoridades) e alocar pessoal. Quanto Matricial, ela tem como finalidade obter o mximo de rendimento da organizao, mantendo um balanceamento ou controle de conflitos entre os grupos: de administradores e executivos. Enfatiza a interdependncia entre os departamentos proporcionando oportunidades de delegao, maior contribuio do pessoal e maior participao na tomada de deciso nos nveis mais baixos da hierarquia. No que se refere s tendncias nas organizaes, as mudanas so necessrias e inevitveis, ocorrendo em trs nveis: tecnolgico, pessoal e organizacional. Organizaes com estrutura Matricial, muito frequente em empresas de engenharia e de publicidade, por exemplo.

7. O que uma organizao Holding? D um exemplo deste modelo. R: A organizao holding aquela em que as unidades subordinadas so empresas independentes, mantendo a cpula dirigente um staff para o controle econmico-financeiro do grupo. As Holdings normalmente so criadas, por empresrios que constituem vrias empresas, que atuam em vrios ramos de atividades, muitas vezes isto feito para se evitar a concentrao de todo o capital em um nico setor. Para melhor administrar este grupo de empresas surge a Holding, uma empresa que controlar as demais, administrando cada uma delas de acordo com suas caractersticas, porm mantendo o controle centralizado. Ex:

8. Elabore um organograma e indique o tipo de departamentalizao (mnimo 4 nveis).