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HiPath 4000 Hicom 300 E/H


Istruzioni duso optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance

Istruzioni per luso


Queste Istruzioni contengono informazioni per usare i telefonio optiPoint 500 economy, optiPoint 500 b asic e optiPoint 50 0 standard optiPoint 50 0 advance collegati al sistema HiPath 4000, versione V1 .0 e Hicom 30 0 E/300 H, tutte le versioni. Vengono descritte tutte le funzioni che possono essere eseguite con il telefono. Se esse non dovessero essere disponibili come desiderato, p otrebb e dipendere d a quanto segue: la funzione non abilitata rivolgetevi allassistenza; la funzione non contenuta nella vostra piattaforma di comunicazione rivolgetevi al servizio di distribuzione Siemens per fare aggiornare il sistema.

Istruzioni importanti
Non usare il telefono in ambienti con rischio di esplosione.

Usare solo accessori Siemens ( pagina 95). L utilizzo di accessori di altre marche annulla la garanzia e il collaudo.

Non aprire il telefono o il modulo aggiuntivo. Nel caso si verificasse un problema contattare lamministratore di sistema.

Il telefono non deve entrare in cottatto con liquidi abrasivi o liquidi che potrebbero comunque danneggiare il disp ositivo. Manutenzione del telefono pagina 97.

Marchio CE
Il simbolo CE certifica che questo disp ositivo conforme alle direttive dellUE.

Caratteristiche - Protezione Ambiente


Il presente apparecchio stato prodotto in base al nostro sistema cer tificato di gestione ambientale (ISO 14001). Questo processo assicura la minimizzazione di utilizzo di materie prime e di energia nonch della quantit di scarti.

Nozioni fondamentali sulluso

Nozioni fondamentali sulluso


optiPoint 500 Tasti funzione Funzione di vivavoce full-duplex Display lum inoso Attacco per la cuffia telefonica Interfaccia USB Interfaccia per moduli Slot dell'adattatore ec onomy 12 0 basic 12 standard 12 advanc e 19

9
-

9 9 9 9 9
2

9 9
1

9 9
1

Pannello di controllo optiPoint 500 economy/basic/standard


Tasti per le impostazioni del telefono Display Tasti funzione (program mabili)

Microtelefono

Altoparlante

Microfono viva voce (soltanto optiPoint 500 standard)

Tastiera di selezione

Tasto di conferma

Tasti per sfogliare le funzion

Esempio di configurazione dei tasti (esempio):


Menu Ripetizione Mailbox Viva voce Risposta assente Parcheggio Rilascio ID Linea Esclus. suoneria Privato Attesa Attesa Esclusiva

Variante:
Risposta assente Parcheggio Rilascio

* * * * *

ID Linea Esclus. suoneria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria

Nozioni fondamentali sulluso

Pannello di controllo optiPoint 500 advance con modulo optiPoint key


Tasti per le impostazioni del telefono Display Tasti funzione (programmabili) Microfono viva voce

Microtelefono Altoparlante

Tasto "Shift" per secondo livello tasti

Tastiera di selezione

Tasto di conferma

Tasti per sfogliare le funzioni

optiPoint modulo aggiuntivo tasti

Esempio di configurazione dei tasti per funzioni base, multi-linea e di gruppo (esempio):
Me nu Ripe tizion e Rispo sta asse nte

Variante:
Rispo sta asse nte

Parcheggio Rilascio ID Linea Esclus. suoneria Privato Attesa Attesa Esclusiva [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria

Parcheggio Rilascio

Mailbox Viva voce

* * * * *

ID Linea Esclus. suoneria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria [Line1] propria

configurazione "multi-linea" ( Seite 70) con i tasti di linea configurati sullaggiuntivo tasti.

Nozioni fondamentali sulluso

Passo a passo

Come usare queste Istruzioni per luso


Le istruzioni per luso sono presentate in sequenza logica nella colonna colorata. I simboli usati hanno i seguenti significati:

C Sollevare il microtelefono. I Riagganciare. D Selezionare un numero o codice.

Jo K
Menu Viva voce Chef Con sultazio ne?

Premere i tasti di impostazione sul telefono. Premere il tasto. Premere il tasto con LED acceso. Premere il tasto con LED lampeggiante. L opzione di selezione viene visualizzata sul display. Confermare tramite il tasto . Per cercare le opzioni di selezione. Premere i tasti fino alla visualizzazione delle opzioni di selezione. Confermare con il tasto .

Tonalit suon eria?

Display
Selezio nare, prego P ren otazione? >

La prima riga contiene voci di informazione o di conferma in base alla situazione specifica. La seconda linea contiene voci di opzione, che possono essere confermate tramite il tasto . Se compare ">" a destra del display, vuol dire che ci sono ulteriori voci di opzione, che possono essere raggiunte tramite i tasti .

Come attivare le funzioni

Passo a passo

Come attivare le funzioni


... direttamente
Alcune funzioni possono essere selezionate direttamente in stato di quiete, per esempio:
Attiva dev. variabile?

Scegliere la selezione con .

e confermare con

Altre funzioni possono essere selezionate direttamente in alcune situazioni . Avete effettuato una chiamata e lutente occupato:
P ren otazione??

Confermare con o

Selezionare n uovamente?

Scegliere la selezione con e digitare un altro numero.

, confermare con

... tramite il Menu di Dialogo


Premete il t asto "menu". Comparir un elenco di opzioni d i selezione. Per esempio: inibire linformazione del proprio telefono, nome e numero, sul display del chiamato ( pagina 23):
Menu

Premere il t asto.

A; Utilizzare il codice per attivare la funzione "Soppressione

d isplay". I codici di servizio sono elencati nella guida rap ida (allegato).

o
Menu Altre prestazion i?

Premere il t asto. Scegliere la selezione con . Selezionare di nuovo con . e confermare con e confermare con

Disins. vis. ch iamante?

... usando un tasto funzione


Potete attivare direttamente una prest azione che avete configurato su un tasto ( p agina 50), per es.
Seconda Chiam ata

Premere il tasto. La funzione viene eseguita direttamente.

Come attivare le funzioni

Quali funzioni possono essere utilizzate?


Funzioni Base e ulteriori funzioni utili
Possono essere utilizzate tutte quelle funzioni di base e utili della piattaforma di comunicazione che vengono visualizzate nel dialogo a display, nel menu Servizio e quelle contenute sui tasti funzione.

Funzioni addizionali multilinea e di gruppo


pagina 70 Queste sono configurate dallamministratore di sistema. Potete utilizzare queste funzioni in aggiunta a quelle di base ed avanzate. Un telefono con tasti linea identificabile perch il vostro numero e quello dei vostri colleghi sono assegnati ad un tasto linea.Voi avete accesso alle linee e potete fare chiamate su diverse linee contemporaneamente. Il telefono individuale pu essere configurato per operazioni multilinea, per esempio per avere pi linee e quindi risorse di accesso ed eventualmete condividerle con altri utenti.

Funzioni addizionali direttore/segretaria


pagina 88 Queste sono configurate dallamministratore di sistema. Potete utilizzare le funzioni d irettore/segretaria insieme alle altre escluso la funzione multilinea. Un telefono con una configurazione direttore/segretaria identificabile dai tasti "direttore" o "segretaria" per le chiamate d irette al direttore o alla segretaria . Un telefono direttore/segretaria ha anche un tasto "filtro", mentre un telefono segretaria ha un tasto "risposta direttore" ed eventualmente un t asto "segr. sosti".

Come utilizzare al meglio il vostro telefono


Sicuramente avete colleghi o clienti ai quali fate chiamate frequenti. Potete risp armiare molto tempo e sforzi memorizzando questi numeri su tasti (memorizzare una selezione abbreviata su un t asto pagina 48). Spesso il numero selzionato occupato. Ma spesso siete troppo occupati e vi dimenticate completamente di riprovare a telefonare. Il nostro consiglio: abituatevi ad utilizzare la funzione "Prenotazione" ( pagina 40).

Funzioni base ed avanzate

Indice

Nozioni fondamentali sulluso. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3


Pannello di controllo op tiPoint 500 economy/basic/standard . . . . . . . . . 3 Pannello di controllo op tiPoint 500 advance con modulo optiPoint key . 4 Come usare queste Istruzioni per luso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Come attivare le funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6


... direttamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... tramite il Menu di Dialogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... usando un tasto funzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Quali funzioni possono essere utilizzate? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funzioni Base e ulteriori funzioni utili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funzioni addizionali multilinea e di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funzioni addizionali direttore/segretaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Come utilizzare al meglio il vostro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6 6 7 7 7 7 7

Funzioni base ed avanzate


Ricevere ed effettuare chiamate. . . . . . . . . . . . . . . 14
Rispondere ad una chiamata con il microtelefono. . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata con il tasto dellaltoparlante (viva voce) . . Ascolto amplificato durante una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Passare in viva voce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Passare al microtelefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizzare la "second a chiamata" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivare/disattivare "seconda chiamata" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispond ere alla seconda chiamata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizzare la mailb ox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultare la mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispond ere ad una prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cancellare i messaggi dalla mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Concludere la consultazione della mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizzare la mailb ox (optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Promemoria temporizzati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ricevere chiamate direttamente sullaltoparlante (chiamata citofonica) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivare/disattivare la protezione chiamata citofonica . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata in cuffia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivare/Disattivare funzione "Non disturbare" . . . . . . . . . . . . . . . . . Rintracciare telefonate anonime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 14 15 15 15 16 16 16 17 17 17 18 18 18 18 19 20 20 20 21

Effettuare chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Telefonare con il microtelefono sollevato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 8

Indice Telefonare con il microtelefono agganciato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Soppressione del numero chiamante sul display . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare un collega tramite chiamata citofonica. . . . . . . . . . . . . . . Inserire comandi in multifrequenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 23 23 24

Gestire pi conversazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Fare una seconda chiamata (consultazione) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alternarsi tra due chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conferenza supportata d all'imp ianto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Iniziare una conferenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allargare la conferenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasferire la conferenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Durante la conferenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inoltrare una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizzo del tasto d i commutazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 25 26 27 28 29 30 32 32

Chiamare utilizzando i numeri memorizzati . . . . . 34


tilizzare una lista di chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultare la lista chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selezionare un numero dalla lista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cancellare un numero d alla lista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ripetizione numero memorizzato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ripetizione ultimo numero selezionato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare con tasti nominativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare usando selezioni abbreviate personali . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare usando selezioni abbreviate di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 34 35 35 35 36 36 36 37

Chiamate di progetto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Impostare una chiamata di progetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Visualizzazione della durata della conversazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Se non riuscite a mettervi in contatto ... . . . . . . . . 40


Usare la funzione prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare una prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rifiutare una prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizzare/Cancellare una prenotazione memorizzata . . . . . . . . . . Chiamata con sollecito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inclusione di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 40 40 41 41 42 42

Regolazioni sul telefono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43


Regolare il volume della suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 9

Indice Regolare il timbro della suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adattare la funzione mani libere allacustica dellambiente . . . . . . . . . . Regolare il volume del segnale acustico di avviso . . . . . . . . . . . . . . . . . Retroilluminazione del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regolazione del contrasto del display (soltanto HiPath 4000) . . . . . . . . Retroilluminazione del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impedire luso improprio d el telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selezionare la lingua del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 44 44 45 45 45 46 47

Memorizzare numeri, funzioni del sistema e promemoria temporizzati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48


Memorizzare un numero su un tasto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare un numero per la ripetizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare il numero chiamante o un numero selezionato . . . . . Memorizzare qualsiasi numero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare selezioni abbreviate personali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmare le funzioni sui tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare i promemoria acustici temporizzati (Appuntamento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 49 49 49 50 50 51

Controllare il telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Verificare il funzionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Verificare il funzionamento dei tasti funzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Deviare le chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Utilizzo della d eviazione della chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deviazione fissa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deviazione variabile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivare /disattivare la deviazione attraverso il commutatore . . . . . . Deviazione automatica delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deviazione d i chiamate per terminali diversi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare una destinazione per un altro telefono/attivare la deviazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare una destinazione per fax, PC o "occupato"/attivare la deviazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultare/disattivare la deviazione di chiamata per un altro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultare/disattivare la deviazione di chiamata per fax, PC o "occupato" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 55 57 60 60 62 62 62 63 64

10

Indice Cambiare la deviazione di chiamata p er un altro terminale . . . . . . . 65

Utilizzare un altro telefono come il vostro . . . . . . 66


Accesso su un telefono differente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificarsi tramite il PIN ed effettuare chiamate . . . . . . . . . . . . . . Identificazione tramite chip card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disattivare lidentificazione sullaltro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 66 68 68

Spostarsi con il telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69


Scollegare il telefono dalla linea attuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Ricollegare il telefono alla nuova linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Funzione multilinea e di gruppo


Fare chiamate multilinea e di gruppo . . . . . . . . . . 70
Utilizzare i tasti di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preavviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere alle chiamate sui tasti di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere alle chiamate nellordine d i arrivo . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere alle chiamate con p riorit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivare/disattivare la suoneria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare con i tasti di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificazione della linea utilizzata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alternarsi tra linee diverse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Concludere un collegamento su un tasto di linea . . . . . . . . . . . . . . Inserire una chiamata su una linea (conferenza) . . . . . . . . . . . . . . . Protezione allinclusione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Permettere linclusione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impedire linclusione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disconnettere una chiamata sulla linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mettere una chiamata in attesa su un tasto di linea e riprenderla . . . . . Mettere una chiamata in attesa su un tasto linea in maniera esclusiva e rip renderla . . . . . . . . . . . . . . . Prendere una chiamata in attesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deviazione d i chiamata per linee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memorizzare e attivare una deviazione variabile per una linea . . . . Memorizzare e attivare una deviazione fissa per una linea . . . . . . . Attivare una deviazione fissa p er una linea (senza memorizzare) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cancellare una destinazione per d eviazione fissa . . . . . . . . . . . . . . Disattivare una deviazione di chiamata per una linea . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata per un collega in un gruppo . . . . . . . . . . . Prendere una specifica chiamata di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 71 72 72 72 73 74 75 75 76 76 76 76 77 77 78 78 79 79 79 80 80 81 81 82 82 11

Indice Visualizzazione del numero del terminale chiamato . . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata in ricerca automatica . . . . . . . . . . . . . . . . Inserire/escludere un utente da un gruppo di ricerca automatica . . . . . Parcheggiare e riprendere automaticamente una chiamata . . . . . . . . . Parcheggiare e riprendere manuellmente una chiamata . . . . . . . . . . . . Riprendere una chiamata parcheggiata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamata d iretta ad un utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Significati dei LED associati a tasti di selezione diretta (DSS) . . . . . Chiamare un utente memorizzato sul tasto DSS . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata per un utente memorizzato su un tasto DSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 83 84 84 85 86 86 86 87 87

Funzione direttore/segretaria
Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Chiamare lufficio del direttore o della segretaria . . . . . . . . . . . . . . . . . Significati dei LED associati ai tasti di selezione diretta (DSS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiamare il direttore/segretaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata per il direttore nellufficio della segretaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata per il direttore durante una telefonata in corso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inoltrare una chiamata al direttore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deviare le chiamate direttamente al direttore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere ad una chiamata sul telefono direttore . . . . . . . . . . . . . . . . Rispondere a chiamate p er altri gruppi "direttore/segretaria". . . . . . . . . Usare un secondo telefono per il direttore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivare/disattivare la seconda chiamata per il direttore . . . . . . . . . . . . Utilizzo del Segnale di avviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definire una segreteria sostitutiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 88 88 89 89 90 90 90 91 91 92 93 93

Tutto sul telefono


Etichette, documentazione e accessori . . . . . . . . 94
Creare le etichette dei tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Documentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Accessori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

12

Indice Impiego di ap plicazioni telefoniche supportate da computer . . . . . . . . 96

Consigli per gli utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97


Manutenzione e pulizia del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Se si verificano dei malfunzionamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Come gestire i messaggi di errore sul display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chi contattare se si verifica un problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 97 98 99

Indice alfabetico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Brevi istruzioni duso (appendice)

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Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo

Ricevere ed effettuare chiamate


Rispondere ad una chiamata con il microtelefono
Il telefono suona. Il numero chiamante appare sul display.

C Sollevare.
Terminare una chiamata:

I Riagganciare.

Rispondere ad una chiamata con il tasto dellaltoparlante (viva voce)


In optiPoint 500 economy/basic, quest a funzione non d isponibile. Il telefono suona. Il numero chiamante appare sul d isplay.
Viva voce

Premete il tasto. Il LED si accende. Avete attivato la funzione mani libere/ascolto amplificato.

J o K Aumentare o ridurre il volume. Tenere premuti i tasti


fino a impostare il volume d esiderato. Terminare una chiamata:
Viva voce

Premere il t asto. Il LED si spegne. Informazioni sulla funzione viva voce: Informate lutente chiamato che state utilizzando la funzione viva voce. L apparato per la funzione a mani libere funziona al meglio con il volume basso. La distanza ideale tra voi e il telefono per la funzione mani libere di circa 50 cm.

14

Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo

Ascolto amplificato durante una chiamata


Potete permettere ad altre p ersone nella stanza di ascoltare la chiamat a.Informate sempre laltra parte che state utilizzando la funzione viva voce. Presupposto: State telefonando con il microtelefono. Per attivare:
Viva voce

Premete il tasto. Il LED si accende. Per disattivare:

Viva voce

Premere il tasto. Il LED si spegne.

Passare in viva voce


In optiPoint 500 economy/basic, questa funzione non disponibile. Presupposto: State chiamando con il microtelefono.
Viva voce

e I Tenere p remuto il tasto e riagganciare. Poi lasciare il tasto e continuare la chiamata.

Passare al microtelefono
Presupposto: Siete impegnati in una conversazione con le funzione viva voce.

C Sollevate il microtelefono. Continuate la chiamata.

15

Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo

Utilizzare la "seconda chiamata"


Quando state aspettando una chiamata importante, dovreste attivare la funzione seconda chiamata. L arrivo di questa second a chiamata viene segnalato se siete al telefono e voi potete accettare o rifiutare la seconda chiamata.

Attivare/disattivare "seconda chiamata"


Menu

Premete il tasto. Il LED si accende.

;: Inserire il codice
o
P restazioni? Seconda chiamata?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. e

Attivare?

o Confermare.
Disattivare?

Rispondere alla seconda chiamata


Presupposto: State telefonando. La funzione "Seconda chiamata" attiva.
Risposta assente

Sentite il tono di avviso. Il LED lampeggia. Il chiamante sente il tono di chiamata come se il telefono fosse libero. Premete il tasto. Siete collegati con il secondo chiamante. La prima chiamata viene messa in attesa. Concludere la seconda chiamata, ritornare alla prima:

Rilascio

Premere il t asto. o I C Riagganciare e sollevare d i nuovo.

16

Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo

Utilizzare la mailbox
Chi vi chiama durante la vostra assenza pu lasciarvi una prenotazione. Inoltre se la funzione disponibile potrete trovare sulla vostra mailbox anche messaggi voce/fax
.

Consultare la mailbox
Mailbox

Il LED si accende se nella mailbox sono presenti nuovi messaggi che devono essere ancora ascoltati. Premere il tasto. Il primo messaggio compare sul display. Continuate a premere il tasto per vedere gli altri messaggi.

Significato del display: prenot = Prenotazione, dal sig. Rossi


Rossi pren ot

Rispondere ad una prenotazione


Rossi Start/Selezion a? prenot

La prenotazione comp are sul display. Selezionare e confermare. L utente viene chiamato.

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Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo

Cancellare i messaggi dalla mailbox


Il messaggio richiesto compare sul d isplay.
Cancellare?

Selezionare e confermare. Non potete cancellare messaggi non ancora ascolt ati completamente. Per contrassegnare il messaggio come ascoltato passare alla fine dello stesso con 66.

Concludere la consultazione della mailbox


Mailbox

Premere il t asto. Il LED si spegne. I messaggi non cancellati rimangono in memoria.

Utilizzare la mailbox (optional)


Gli utenti che dispongono di una mailbox (HiPath Xpressions), selezionando il numero di telefono della messaggistica, possono utilizzare le funzioni di questo servizio e imp ostare per esempio deviazioni di chiamata e ascolt are i messaggi registrati. Una guida vocale fornisce istruzioni su come accedere alle funzioni disponibili. Quando attivata la deviazione di chiamata verso la mailbox, il numero della messaggistica viene visualizzato sul display. Informazioni sulla deviazione di chiamata sono contenute nel capitolo Deviare le chiamate a p agina 54.

Promemoria temporizzati
Presupposto: Avete memorizzato un promemoria temp orizzato ( pagina 51). Quando scatta lora memorizzata:
Appun tam.:

Il telefono suona.

C Sollevare il microtelefono. L ora del promemoria visualizzata sul disp lay.

I Riagganciare.
Se non si solleva il microtelefono, il telefono suona per diverse volte in due cicli di tentativi. Dopodich la prestazione viene cancellata.

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Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo

Ricevere chiamate direttamente sullaltoparlante (chiamata citofonica)


Un collega vi chiama direttamete tramite la chiamata citofonica. Le funzione mani libere e ascolto amp lificato sono attivate automaticamente (non in optiPoint 500 economy/b asic). anche p ossib ile rispond ere subito in viva voce. o C Sollevare il microtelefono e rispondere. Potete parlare con il collega direttamente ( pagina 23).

19

Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo

Attivare/disattivare la protezione chiamata citofonica


Potete impedire che vi chiamino tramite la chiamata citofonica: ogni tentativo diretto a voi, verr modificato in una chiamata normale.
Menu

Premete il tasto. Il LED si accende.

;< Inserire il codice.


o
P restazioni? P ro t.chiamata citofo no?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. e

Attivare?

o Confermare.
Disattivare?

Rispondere ad una chiamata in cuffia


Presupposto: il vostro optiPoint 500 basic o stand ard d eve essere dot ato d ellad attatore optiPoint acoustic. L optiPoint 500 advance presenta un attacco p er la cuffia e questultima connessa. Il tasto "Cuffia" stato configurato.
Cuffia

Il LED lampeggia quando si riceve una chiamata. Premere il t asto. Rispondere. Terminare la chiamata:

Cuffia

Premere il t asto. Il LED si spegne.

Attivare/Disattivare funzione "Non disturbare"


Se non desiderate ricevere chiamate, potete attivare la funzione "Non disturbare". I chiamanti interni sentono il tono di chiamata, mentre gli esterni vengono dirott ati al centralino. La funzione Non disturbare p u anche essere configurata - dagli addetti allassistenza del sistema p rogrammando destinazioni dove possono esservi deviate chiamate interne ed esterne. Presupposto: L amministratore di sistema ha ab ilit ato la p restazione "Non disturbare" per tutti gli utenti del vostro sistema HiPath 4000.

20

Ricevere ed effettuare chiamate

Passo a passo
Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

;; Inserire il codice.
o

P restazioni? Non disturbare?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Il disp lay indica se la funzione "non disturbare" stat a attivata o meno. e

Attivare?

o Confermare.
Disattivare?

Se la funzione attiva quando sollevate il microtelefono sentite un tono di avviso. Se lamministratore di sistema ha disabilitato la prestazione non disturbare, lopzione "Non Disturbare" non compare nel menu di dialogo. Il Posto Op eratore pu contatt arvi ugualmente anche con la funzione inserita.

Rintracciare telefonate anonime


Potete rintracciare una telefonata anonima esterna. Non dovete riagganciare.
Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

A< Inserire il codice.


o
Altre prestazion i?v Tracciare la chiamata?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Se la chiamata stat a rintracciata, il gestore di rete avr registrato i dati. Contatt ate lamministratore di sistema!

21

Effettuare chiamate

Passo a passo

Effettuare chiamate

Telefonare con il microtelefono sollevato


C Sollevare. E Chiamata Interna: Digitare il numero.
Chiamata Esterna: Selezionare il codice di accesso alla linea esterna e il numero telefonico. Lutente chiamato occupato o non risponde:

I Riagganciare.

Telefonare con il microtelefono agganciato


E Interna: Digitare il numero.
Esterna: Selezionare il codice di accesso alla linea esterna e il numero telefonico. Lutente chiamato risponde attraverso laltoparlante:

C Sollevare.
o Se il microtelefono agganciato: funzione mani libere e ascolto amplificato (in optiPoint 500 economy/basic questa funzione non disponibile). Lutente chiamato occupato o non risponde:
Viva voce

Premere il t asto. Il LED si spegne.

22

Effettuare chiamate

Passo a passo

Soppressione del numero chiamante sul display


La soppressione del numero attiva solo sulla chiamata successiva e non viene memorizzata con la ripetizione del numero.
Menu

Premete il tasto. Il LED si accende.

A; Inserire il codice. Si sente il tono di selezione.


o
Altre prestazion i? Disins. vis. ch iamante?

Selezionare e confermare. Confermare. Si sente il tono di selezione. e

E Selezionare il numero desiderato. Se lutente risponde,


il vostro numero non compare sul suo display.

Chiamare un collega tramite chiamata citofonica


Potete chiamare direttamente un utente HiPath 4000 o Hicom 300 E/H tramite la chiamat a citofonica ed attivare automaticamente il viva voce sul suo telefono. Presupposto: Il vostro telefono ha una tasto "chiamata citofonica".
Citofono

Premere il tasto.

E Selezionare il numero.
Attendere il tono chiamata citofono.

C Sollevare il microtelefono e parlare.


o Se il microtelefono agganciato: funzione mani lib ere. Se lutente chiamato ha attivato la funzione protezione chiamata citofonica ( pagina 20), ricever la chiamata come se fosse una normale.

23

Effettuare chiamate

Passo a passo

Inserire comandi in multifrequenza


Dopo aver digitato un numero, potete impostare la selezione multifrequenza p er poter accedere e utilizzare quei servizi come per esempio risponditori automatici o servizi informativi -che richiedono comandi in DTMF (DTMF = dual-tone multifrequency dialling).
Menu

Premete il tasto. Il LED si accende.

A: Inserire il codice.
o
Altre prestazion i? Po stselezione DTMF?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Ora potete inserire i comandi con i tasti da 0 a 9, lasterisco e il cancelletto. La selezione DTMF viene disattivata appena il collegamento si chiude. La selezione DTMF pu comparire sul display alla fine della selezione, in base alla configurazione PBX. Potete procedere ad inserire i comandi appena avete selezionato il numero.

24

Gestire pi conversazioni

Passo a passo

Gestire pi conversazioni

Fare una seconda chiamata (consultazione)


Durante una conversazione in corso potete effettuare una seconda chiamata, ad esempio per chiedere uninformazione. La prima chiamata rimane in attesa.
Con sultazio ne?

Confermare.

E Chiamare il secondo utente.


Teminare la seconda chiamata ritornare alla prima:
Terminare e ritornare?

Confermare.

Alternarsi tra due chiamate


Presupposto: Voi avete effetuato una seconda chiamata o risposto ad una seconda chiamata d urante una telefonata in corso. Per alternare la chiamata in attesa:
Cambio interlocu to re?

Selezionare e confermare.

25

Gestire pi conversazioni

Passo a passo
Rilasciare la chiamata attuale ritornare allaltra:
Terminare e ritornare?

Selezionare e confermare. Impostare una conferenza:

Con feren za?

Confermare. Un tono di avviso segnala che i tre utenti sono in conferenza.

Conferenza supportata dall'impianto


Durante la conferenza supportata da questo impianto p ossibile aggiungere contemporaneamente fino a 8 interlocutori interni ed esterni. Utenti dotati di telefoni di questo impianto possono effettuare risp . utilizzare contemp oraneamente tutte le seguenti funzioni. T elefoni ISDN e interlocutori esterni sono interlocutori passivi p ossono solo essere inseriti nella conferenza in corso. Potete inserire interlocutori e conferenze di un impianto remoto nella vostra conferenza in corso. Gli interlocutori remoti possono iniziare a loro volta una prop ria conferenza ed amp liarla. Anche gli interlocutori di questa conferenza vengono inseriti nella vostra conferenza in corso, senza tuttavia, poter effettuare o utilizzare le seguenti funzioni. Le seguenti funzioni vengono supportate per tutti i partecipanti alla conferenza dotati di telefoni di questo tipo d i impianto: Iniziare una conferenza chiamando un interlocutore oppure ricevendo una chiamata o mentre si st a effettuando una consultazione o si riceve una seconda chiamata. Accettare una seconda chiamata e aggiungere linterlocutore alla conferenza. T ra una conferenza e una consultazione effettuare una chiamata alternata con una second a chiamata. Durante una conferenza tenere in attesa una consultazione e aggiungere linterlocutore consultato alla conferenza. Unire, attraverso una rete remota, i p artecipanti di due conferenze indipendenti. Se i tasti di linea sono impostati nel modo op portuno, parcheggiare la conferenza. Ottenere una panoramica su tutti i partecipanti alla conferenza. Passare la conferenza ad un altro interlocutore. 26

Gestire pi conversazioni

Passo a passo
Tutte le funzioni menzionate possono essere effettuate contemporaneamente da tutti i partecipanti alla conferenza.

Iniziare una conferenza


Una conferenza pu essere iniziata par tendo dai seguenti tipi di collegamento: Conversazione singola Consultazione Seconda chiamata Iniziare una conferenza partendo da una conversazione singola Si desidera iniziare una conferenza. Si riceve una chiamata oppure

E Si chiama un interlocutore.
In iziare co nferen za?

Selezionare e confermare.

E Chiamare il secondo interlocutore.


Con feren za?

oppor tuno avvertire che si tratta di una conferenza. Confermare. Si riceve il messaggio: La vostra p osizione 1

Konf.

1-2-3

Viene visualizzato il seguente messaggio sul display. Iniziare una conferenza partendo da una consultazione Si collegati con un interlocutore e si chiama un secondo interlocutore.

Aggiu ngi in conferenza?

Con sultazio ne?

Confermare.

E Chiamare il secondo interlocutore. Alla risposta del secondo interlocutore op portuno avvertire che si inizia una conferenza. Selezionare e confermare. Si riceve il messaggio: La vostra p osizione 1 Iniziare una conferenza partendo da una seconda chiamata Si impegnati in una conversazione e si riceve una seconda chiamata. 27
Con feren za?

Gestire pi conversazioni

Passo a passo
Risposta assente

Si sente un segnale di avviso. Il LED lampeggia. Premere il tasto. Siete ora collegati con il secondo interlocutore. L altro interlocutore in attesa. Selezionare e confermare. Si riceve il messaggio: La vostra posizione 1 . T utti gli interlocutori sono ora collegati in una conferenza.

Con feren za?

Allargare la conferenza
Una conferenza pu essere allargata da ogni partecipante semplicemente: chiamando un altro interlocutore e aggiungendolo aggiungendo alla conferenza un interlocutore da una consultazione, accettando una seconda chiamata e aggiungendo linterlocutore alla conferenza. Chiamare un altro interlocutore e aggiungerlo alla conferenza Si d esidera chiamare un altro interlocutore per aggiungerlo alla conferenza.
Agg iungi in co nferen za?

Selezionare e confermare.

E Chiamare il nuovo interlocutore.


Con feren za?

op portuno avvertire che si tratta di una conferenza. Confermare. L interlocutore ora collegato alla conferenza. Se il nuovo interlocutore non risponde:

Ritorno in conferenza?

Confermare. Allargare la conferenza partendo da una consultazione Durante la conferenza si desidera mettere in attesa una consultazione.

Con sultazio ne?

Selezionare e confermare. La conferenza in attesa.

E Chiamare un interlocutore. Mettere in attesa la consult azione.


Con feren za?

Selezionare e confermare per aggiungere alla conferenza linterlocutore della consult azione. oppure

Cambio interlocu to re?

alternare tra la conferenza e la consultazione.

28

Gestire pi conversazioni

Passo a passo
oppure
Terminare e ritornare?

selezionare e confermare per terminare la consultazione e tornare alla conferenza. Accettare una seconda chiamata e aggiungerla alla conferenza Durante la conferenza si riceve una seconda chiamata (la seconda chiamata collegata); in questo modo possibile aggiungere linterlocutore alla conferenza.

Risposta assente

Si sente un segnale di avviso. Il LED lampeggia. Premere il t asto. Si ora collegati con il secondo interlocutore. Selezionare e confermare per aggiungere il secondo interlocutore alla conferenza.

Con feren za?

oppure
Cambio interlocu to re?

alternare tra la conferenza e la seconda chiamata. oppure

Terminare e ritornare?

selezionare e confermare per terminare la seconda chiamata e tornare alla conferenza.

Trasferire la conferenza
Ogni interlocutore p u trasferire la conferenza ad un terzo interlocutore chiamato attraverso una consultazione oppure attraverso la funzione Allargare la conferenza . L interlocutore a questo punto non par tecipa pi alla conferenza. La conferenza non pu essere trasferita ad una seconda chiamata. Si impegnati in una conferenza.
Con sultazio ne?

Selezionare e confermare. La conferenza in attesa.

E Chiamare un interlocutore.
oppure
Agg iungi in co nferen za?

Selezionare e confermare.

E Chiamare un interlocutore.
opportuno avvertire che si sta trasferendo la conferenza.
Trasferire co nferenza?

Selezionare e confermare. A questo punto non si partecipa pi alla conferenza.

I Appoggiare il microtelefono.
29

Gestire pi conversazioni

Passo a passo

Durante la conferenza
Si imp egnati in una conferenza con 3 e fino ad 8 interlocutori e si desidera verificare quali siano gli interlocutori oppure chiudere la conversazione con un determinato interlocutore oppure con lultimo interlocutore collegato. Interrogare la conferenza e chiudere specificamente la conversazione un interlocutore
Visualizza membri? Rufn . Teilnehmer Rufn. Successivo memb. con f? 1

Selezionare e confermare Viene visualizzato il numero di telefono ed eventualmente il nome del partecipante alla conferenza con il numero ordinale 1 . Confermare per visualizzare il successivo interlocutore.

Successivo memb. co nf?

oppure
Arresta visualizzaz.?

Selezionare e confermare p er abbandonare la visualizzazione. oppure

Disconnetti la lin ea?

Selezionare e confermare per chiudere la conversazione con linterlocutore attuale dalla conferenza. Se era in corso una conferenza a tre, a questo punto la conferenza viene terminata. Chiudere la conversazione con lultimo interlocutore Si desidera chiudere la conversazione con lultimo interlocutore collegato dalla conferenza.

Togli ultimo membro?

Selezionare e confermare. Viene chiusa la conversazione con linterlocutore che stato aggiunto per ultimo. Se era in corso una conferenza a tre, a questo punto la conferenza viene terminata. Mettere in attesa la conferenza Se i tasti di linea sono impost ati ( pagina 70), possib ile Mettere in attesa la conferenza e ad es. effettuare una conversazione su un'altra linea.

Linea

Premere il t asto di linea. oppure

In attesa?

Selezionare e confermare.

30

Gestire pi conversazioni

Passo a passo
La conferenza viene tenuta in attesa e sul display viene visualizzato il seguente messaggio: 1. riga: conferenza , 2. riga: in attesa .
Linea

Premendo il tasto della linea sulla quale la conferenza in attesa si nuovamente collegati con la conferenza.

31

Gestire pi conversazioni

Passo a passo

Inoltrare una chiamata


Se la persona con cui state parlando desidera essere messa in contatto con uno dei vostri colleghi, potete inoltrare la chiamata ad una terza persona. Inoltrare la chiamata con preavviso:
Con sultazio ne?

Confermare.

E Chiamare lutente richiesto e informarlo che il chiamante in attesa desid era parlare con lui.

I Riagganciare. I due utenti sono collegati.


Inoltrare la chiamata senza preavviso:
In iziare trasferta?

Selezionare e confermare.

E Inserire il numero dellutente richiesto. I Riagganciare.


Se non si verifica un collegamento tra le parti entro un tempo definito dallamministratore di sistema, la chiamata torna a voi e sarete nuovamente in contatto con lutente iniziale.

Utilizzo del tasto di commutazione


Il tasto di commutazione - che deve essere impostato d allamministratore di sistema - p u essere utilizzato p er le seguenti funzioni: Consultazione (ritornare alla chiamata in attesa risp. alla conferenza in attesa) Conversazione alternata Accettazione di una seconda chiamata Accettazione di una chiamata di gruppo Seconda chiamata Si sente un avviso di chiamata. Sul display viene visualizzata linformazione sulla chiamata.
Commutazione

Premendo il tasto lampeggiante si accett a la seconda chiamata. Il LED si accende.

32

Gestire pi conversazioni

Passo a passo
Conversazione alternata Si collegati con due interlocutori. Un interlocutore in attesa. Il tasto di commutazione lampeggia.
Commutazione

Premere il t asto per passare al secondo interlocutore. Il primo interlocutore in attesa. Consultazione Si sta chiamando un secondo interlocutore. Il secondo interlocutore non risponde.

Commutazione

Premere il tasto per tornare allinterlocutore in attesa oppure alla conferenza in attesa. Chiamata di gruppo Si collegati con un interlocutore. Arriva una chiamata di gruppo. Sul display viene visualizzata linformazione relativa alla chiamata d i gruppo.

Commutazione

Premendo il tasto lampeggiante si accetta la chiamata di gruppo; il 1 interlocutore viene messo in attesa. Il LED si accende.

33

Chiamare utilizzando i numeri memorizzati

Passo a passo

Chiamare utilizzando i numeri memorizzati


tilizzare una lista di chiamate
Se non potete rispondere ad un chiamata interna o esterna, questa viene memorizzata in una cosid detta lista di chiamate. Il vostro telefono pu essere configurato in modo che in questa lista vengano registrate anche le chiamate risposte. Il vostro telefono memorizza gli ultimi 6 numeri in uscita e gli utlimi 12 numeri in entrata in ordine cronologico. Ogni chiamata registrata con lora. Il display indica la chiamata non risposta pi recente della lista. Se vi sono p i chiamate dallo stesso utente, non viene creata una nuova registrazione per ogni chiamata; viene semplicemente aggiornato lorario sulla chiamata pi recente.

Consultare la lista chiamate


Presupposto: L amministratore di sistema ha configurato la lista d i chiamata sul vostro telefono.
Menu

Premere il t asto. Il LED si illumina.

:A: Inserire il codice per le chiamate entranti.


o :A; Inserire il codice per le chiamate in uscit a. o
Destinazion i? Lista chiamate? Chiamate entranti?

Confermare. Selezionare e confermare. Confermare. o

Chiamate uscenti?

Selezionare e confermare.

34

Chiamare utilizzando i numeri memorizzati

Passo a passo
Visualizzazione della prima chiamata della lista: Utente
32456 Rossi A. Occupato 25.10. 15.30 >

Data ora e motivo della registrazione. Il display visualizza per prima la chiamata p i recente. In caso di pi telefonate dello stesso utente, viene indicato il numero di chiamate. Visualizzare le chiamate successive dalla lista:

Lista successiva?

Selezionare e confermare. Concludere la consultazione:

Menu

Premere il tasto. Il LED si spegne.

Selezionare un numero dalla lista


Presupposto: State consultando la lista, la chiamata richiesta visualizzata sul display.
Start/Selezion a?

Selezionare e confermare. L utente viene chiamato.

Cancellare un numero dalla lista


Presupposto: State consultando la lista, la chiamata richiesta visualizzata sul display.
Cancellare?

Selezionare e confermare.

Ripetizione numero memorizzato


Se il vostro telefono configurato p er questo tipo di ripetizione, potete memorizzare un numero e selezionarlo successivamente ( pagina 49). Potete ripetere il numero semplicemente premendo un tasto.
Ripetizione

Premere il tasto. Lutente chiamato risponde:

C Sollevare.
o Con il microtelefono agganciato: conversazione a mani libere e ascolto amplificato.

35

Chiamare utilizzando i numeri memorizzati

Passo a passo

Ripetizione ultimo numero selezionato


Se il vostro telefono configurato per questo tipo di rip etizione, ogni numero digitato viene memorizzato per una possib ile riselezione.
Ripet. ult. numero

Premere il t asto. Inserire il codice personale per "Ripetizione ultimo numero" (se necessario, chiedere allamministratore di sistema). Lutente risponde:

oE

Introd urre cod ice!

C Sollevare.
o Con il microtelefono agganciato: conversazione a mani lib ere e ascolto amplificato.

Chiamare con tasti nominativi


Presupposto: Avete memorizzato un numero su un t asto nominativo ( pagina 48). Premere il tasto con il numero memorizzato. Se il numero al secondo livello premere prima "Shift". Lutente risponde:

C Sollevare.
o Con il microtelefono agganciato: conversazione a mani lib ere e ascolto amplificato.

Chiamare usando selezioni abbreviate personali


Presupposto: Avete memorizzato selezioni abbreviate ind ividuali ( pagina 50).
Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

< Inserire il codice.


o
Selezione abbreviata?

Selezionare e confermare. e

36

Chiamare utilizzando i numeri memorizzati

Passo a passo
9B Inserire il numero corrispondente alla selezione abbreviata. Lutente risponde:

C Sollevare.
o Con il microtelefono agganciato: conversazione a mani libere e ascolto amplificato.

Chiamare usando selezioni abbreviate di sistema


Potete avere una lista delle selezioni abbreviate di sistema dallamministratore di sistema o le potete trovare sullelenco telefonico interno. Dopo avere digitato la selezione abbreviata, potete inserire direttamente il numero interno richiesto.

37

Chiamate di progetto

Passo a passo

Chiamate di progetto
Le chiamate esterne possono essere ab binate a specifici progetti. Presupposto: I numeri di p rogetto (da 1 a 5) sono stati configurati per progetti specifici e voi avete un PIN.

Impostare una chiamata di progetto


Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

E Inserire un codice, che vi viene comunicato da lammiE Inserite il PIN.


o
Menu P IN/Classe di servizio? P IN 1?

nistratore di sistema (ce ne possono essere al massimo 5).

Premere il t asto. Il LED si accende. Selezionare e confermare. Confermare. possibilit Selezionare e confermare PIN2 - PIN5. e

E Inserire il numero esterno.


Chiamare come al solito ( pagina 22). Il modo chiamat a p rogetto ha una limitazione di tempo. Viene disattivato automaticamente se non utilizzate il telefono per un periodo d i tempo st abilito dallamministratore di sistema (per esemp io 5 minuti).

38

Chiamate di progetto

Passo a passo

Visualizzazione della durata della conversazione


La visualizzazione della durata della conversazione d eve essere attivata dallamministratore di sistema. La visualizzazione avviene o con lindicazione della d urata o con lindicazione dei costi. La visualizzazione pu anche essere disattivata. La durata della conversazione viene visualizzata nella prima riga del display a destra con il seguente formato: hh:mm:ss nel formato 24 ore. La visualizzazione inizia 10 secondi d opo linizio della conversazione. La funzione della visualizzazione dei costi deve essere richiesta presso il gestore di rete e attivato dallamministratore di sistema.

39

Se non riuscite a mettervi in contatto ...

Passo a passo

Se non riuscite a mettervi in contatto ...


Usare la funzione prenotazione
Se lutente chiamato occupato o non rispond e, potete effettuare una prenotazione di chiamata. Questo vale anche per le chiamamte esterne via centrali telefoniche ISDN. Questo vi evita di continuare a ripetere il numero. Sarete poi richiamati: appena lutente termina la sua chiamat a, appena lutente effettua una nuova chiamat a, appena lutente consulta la sua mailbox e risponde alla vostra prenotazione ( pagina 17).

Memorizzare una prenotazione


Presupposto: L utente chiamato occupato o non risponde.
P ren otazione?

Confemare. o

P ren otazione?

Scegliere e confermare se lutente ha attivato una deviazione di chiamata (in questo caso, la prenotazione viene eseguita dalla destinazione della deviazione).

Rispondere ad una prenotazione


Presupposto: Una prenotazione stata memorizzata. Il telefono suona. Il messaggio "Cancellare prenotazione" vi indica che questa una p renotazione.

C Sollevare.
o
Viva voce

Premere il t asto. Il LED si accende. Conversazione a mani libere e ascolto amplificato.

40

Se non riuscite a mettervi in contatto ...

Passo a passo

Rifiutare una prenotazione


Il telefono suona. Il messaggio "Cancellare prenotazione" vi indica che questa una prenotazione.
Cancella prenotazion e?

Confermare. o Lasciate suonare il telefono quattro volte; non rispondete alla chiamata.

Visualizzare/Cancellare una prenotazione memorizzata


Presupposto: Avete memorizzato una prenotazione.
Lista pren otazioni?

Selezionare e confermare. La registrazione "pi vecchia" viene visualizzata p er prima. Selezionare e confermare, per visualizzare le registrazioni successive. Cancellare una registrazione visualizzata:

P ro ssima prenotazio ne?

Cancellare?

Selezionare e confermare. Concludere la consultazione:

Menu

Premere il tasto. Il LED si spegne.

41

Se non riuscite a mettervi in contatto ...

Passo a passo

Chiamata con sollecito


Presupposto: L utente chiamato occupato, ma voi avete b isogno d i cont attarlo urgentemente.
Sollecito?

Selezionare, confermare e attendere brevemente. Il collega sente un tono chiamata di sollecito durante la conversazione telefonica. Il tasto "risposta assente" lamp eggia sul suo telefono. Se il suo telefono ha un display, compare il vostro nome e numero di telefono. Per potere effettuare una chiamata urgente dovete avere il livello d i ab ilit azione corretto. Il sollecito non possibile se lutente ha una protezione di sicurezza contro le chiamate con sollecito.

Inclusione di chiamata
Presupposto: L utente chiamato occupato, ma voi avete b isogno d i cont attarlo urgentemente.
In clu sion e?

Selezionare e confermare. Sia lutente chiamato che laltra par te sentono un tono d i avviso. Voi potete parlare immediatamente. Per potere effettuare uninclusione d ovete avere il livello di abilitazione corretto. L inclusione non possibile se lutente ha una protezione di sicurezza contro le inclusioni.

42

Regolazioni sul telefono

Passo a passo

Regolazioni sul telefono

Regolare il volume della suoneria


J o K Premere uno dei tasti quando il telefono in stato di
quiete.
Volume suo neria?

Confermare.

J o K Per aumentare /ridurre il volume: tenere premuti i tasti


fino al livello di volume desiderato. Memorizzare.

Regolare il timbro della suoneria


J o K Premere uno dei tasti quando il telefono in stato di
quiete.
Tonalit suon eria?

Selezionare e confermare.

J o K Modificare il timbro: tenere premuti i tasti fino a raggiungere il timbro desiderato. Memorizzare.

43

Regolazioni sul telefono

Passo a passo

Adattare la funzione mani libere allacustica dellambiente


In optiPoint 500 economy/basic la funzione non disponib ile. Per migliorare la qualit della voce trasmessa durante la conversazione in viva voce, p otete adattare la sensib ilit d el microfono del vostro telefono in base allacustica del vostro ufficio ("Ambiente tranquillo"/"Ambiente normale"/"Ambiente rumoroso").

J o K Premere uno dei tasti quando il telefono in stato di


quiete.
Sensibilit viva voce?

Selezionare e confermare.

J o K Selezionare il tipo di stanza (acustica). tenere premuti i


t asti fino a quando compare lacustica desiderata. Memorizare.

Regolare il volume del segnale acustico di avviso


Sentite il segnale di avviso, quando, per esempio, ricevete una seconda chiamata durante una conversazione in corso o quando una chiamata non stat a risposta da nessun membro del vostro gruppo di risposta per assente.

J o K Premere uno dei tasti quando il telefono in stato di


quiete.
Volume avviso acu stico ?

Selezionare e confermare. fino a raggiungere il livello di volume desiderato. Memorizzare.

J o K Per aumentare /ridurre il volume: tenere premuti i tasti

44

Regolazioni sul telefono

Passo a passo

Retroilluminazione del display


Questa prestazione contenut a soltanto in optiPoint 500 advance. Durante lutilizzo di optiPoint 500 advance, p. e. quando vengono composti numeri, il display si illumina e si spegne automaticamente pochi secondi dopo aver concluso loperazione.

Regolazione del contrasto del Display


(soltanto HiPath 4000)
Il contrasto del display pu essere adattato mediante quattro livelli diversi alle condizioni di illuminazione ambientale.

J oppure K Premere uno dei tasti con telefono in stand-by.


Display? Con trasto Display? >

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. fino ad ottenere la retroilluminazione desiderata. Memorizzare.

J oppure K Regolazione del contrasto del display. Premere i tasti

Retroilluminazione del display


Muovendo il display, potete sistemarlo in modo da vederlo chiaramente dalla vostra posizione seduta.

45

Regolazioni sul telefono

Passo a passo

Impedire luso improprio del telefono


Potete impedire che il vostro telefono (e la vostra rubrica) venga utilizzato da persone non autorizzate durante la vostra assenza. Presupposto: Avete un PIN assegnato dallammi-nistratore di sistema.

Impedire telefonate non autorizzate:


Menu

Premere il t asto. Il LED si illumina.

?@ Inserire il codice.
o
P IN/Classe di servizio? Cambio Classe servizio?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. e

E Inserire il PIN
o
Lettore di Chip card:

In op tiPoint 500 advance , optiPoint 50 0 basic e optiPoint 50 0 standard con lettore di chip card: inserire la scheda. Tutti i LED lampeggiano brevemente. Il display indica: "Eseguito".
Inserire la chip card

Estrarre la chip card. Quando il telefono viene disabilitato in questo modo, si sente un tono di invito alla selezione sp eciale quando si solleva il microtelefono. Allinterno di HiPath 4000 possibile selezionare normalmente.

46

Regolazioni sul telefono

Passo a passo
Abilitare nuovamente il telefono:
Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

?@ Inserire il codice.
o
P IN/Classe di servizio? Cambio Classe servizio?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. e

E Inserire il PIN.
Il display indica: "Eseguito".

Selezionare la lingua del display


Il vostro sistema HiPath 40 00 o Hicom 300 E/H pu essere configurato con cinque lingue diverse.La prima lingua programmata il default. Se il vostro telefono ha un tasto lingua, potete programmare una lingua diversa. Il periodo di tempo durante il quale laltra lingua rimane attiva dipende dalle opzioni configurate. Ci sono due possibilit: Opzione lingua statica La lingua rimane selezionata fino a che non ne viene selezionata una differente. Opzione temporanea La lingua rimane programmata fino alle fine della chiamata successiva, dopo questa il sistema torna alla lingua di default. Selezionare una lingua:
Lingua

Premere il tasto. La lingua scelta compare sul display per cinque secondi ed impostata. Tenete premuto il tasto se desiderate selezionare un lingua diversa. Queste Istruzioni per luso possono essere ordinate in altre lingue pagina 95.

47

Memorizzare numeri, funzioni del sistema e promemoria temporizzati

Passo a passo

Memorizzare numeri, funzioni del sistema e promemoria temporizzati


Potete memorizzare un numero o una funzione utilizzati d i frequente su un tasto che non stato programmato d allamministratore di sistema. Sullunit aggiuntiva optiPoint key module i tasti possono avere memorizzazioni su d ue livelli. Prima di memorizzare, potete controllare la configurazione del tasto ( pagina 53).

Memorizzare un numero su un tasto


Menu

Premere il t asto. Il LED si accende. Premere il t asto da programmare. Per utilzzare il secondo livello sulloptiPoint key module, p remere prima "Shift". Sul d isplay compare il numero assegnato al tasto.

Nuova reg istrazione?

Confermare.

E Inserire il numero.

In caso di numeri esterni, inserire il codice per accedere alla linea esterna e poi il numero telefonico. Confermare.

Memorizzare?

o Se fate un errore durante linserimento dei dati:


Selezionare n uovamente?

Selezionare e confermare. Inserire nuovamente il numero. I tasti con un numero assegnato dovrebbero essere etichettati ( p agina 94).

48

Memorizzare numeri, funzioni del sistema e promemoria temporizzati

Passo a passo

Memorizzare un numero per la ripetizione


Presupposto: Il vostro telefono programmato per la prestazione "Ripetizione numero memorizzato".

Memorizzare il numero chiamante o un numero selezionato


Avete effettuato una chiamata e siete ancora impegnati nella conversazione. Oppure siete stati chiamati e siete ancora al telefono con un utente il cui numero vi compare sul display (interno o ISDN).
Ripetizione Viva voce

Premere il tasto. Premere il tasto. Il LED si accende. o I Riagganciare.

Memorizzare qualsiasi numero


Presupposto: Il vostro telefono lib ero o durante una conversazione il vostro interlocutore vi informa di un numero che volete memorizzare.
Menu Ripetizione Nuova reg istrazione?

Premere il tasto. Premere il tasto. Confermare.

E Inserire il numero.
Memorizzare?

Confermare. Potete ripetere il numero memorizzato semplicemente premendo un tasto ( pagina 35).

49

Memorizzare numeri, funzioni del sistema e promemoria temporizzati

Passo a passo

Memorizzare selezioni abbreviate personali


Potete memorizzare un numero su ogni tasto numerico d a 0 a 9 e poi selezionare questi numeri premendo il tasto corrispettivo ( p agina 36).
Menu Destinazion i? P ro g. sel. abbreviata?

Premere il t asto. Il LED si accende. Confermare. Selezionare e confermare.

E Inserire il tasto numerico corrispondente alla selezione


abbreviata richiesta (da 0 a 9). Se questo tasto ha gi un numero assegnato, esso comparir sul display. Confermare.

Nuova reg istrazione?

E Inserire il numero.

In caso di numeri esterni, inserire il codice per accedere alla linea esterna e poi il numero telefonico. Confermare.

Memorizzare?

Programmare le funzioni sui tasti


Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

= Inserire il codice.
o
P ro grammazione tasti?

Selezionare e confermare. Premete il tasto di funzione programmabile. Viene mostrata la configurazione d el telefono. Confermare. Selezionare e confermare una delle funzioni del sistema elecante. Confermare. I tasti che sono st ati p reprogrammati da lamministratore del sistema non possono essere cambiati. Qiundi viene mostrato "Ritorna?".

e
Modificare? Nuova fun cion e:

Memorizzare?

50

Memorizzare numeri, funzioni del sistema e promemoria temporizzati

Passo a passo
Ora potete attivare direttamente la funzione premendo il tasto. In caso di funzione quali "seconda chiamata", che possono essere attivate o disattivate, voi attivate la funzione quando premete il tasto e la disattivate quand o ripremete il tasto. Il LED acceso quando la funzione attivata.

Memorizzare i promemoria acustici temporizzati (Appuntamento)


Potete programmare un "promemoria temporizzato" sul vostro telefono, per ricordarvi un incontro import ante o un appuntamento ( pagina 18). Dovete memorizzare lora esatta in cui volete ricevere il promemoria. I promemoria possono essere impostati per le 24 ore successive.
Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

@ Inserire il codice.
o
Appun tamento?

Selezionare e confermare. Il display indica se un promemoria gi stato programmato. Primo promemoria: Confermare. Promemoria successivo: Selezionare e confermare. e E Inserire lorario con 3 o 4 spazi, per esempio 845 per 8.45 o 1500 p er 15.00.

Nuovo appuntamen to?

Memorizzare?

Confermare. Cancellare un promemoria:

Menu

Premere il tasto. Il LED si illumina.

@ Inserire il codice.
o
Appun tamento?

Selezionare e confermare. Un promemoria memorizzato visualizzato sul display. Confermare (se avete memorizzato pi p romemoria). e Selezionare e confermare. Premere il tasto. Il LED si spegne.

P ro ssimo appuntamen to ?

Cancellare? Menu

51

Controllare il telefono

Passo a passo

Controllare il telefono
Verificare il funzionamento
Potete verificare il funzionamento del telefono. Questo imp lica i seguenti controlli: T utti i LED funzionano correttamente? Il d isplay funziona correttamente? I t asti funzione? Ci sono problemi con laltoparlante , il microtelefono , il volume della suoneria, il timb ro, il segnale acustico di avviso o il viva voce? (optiPoint 500 economy/basic non dotato della funzione viva voce). Inoltre - se previsto i dati per lassistenza: ID del terminale la versione software del telefono Optiset E lalimentazione d ella linea Presupposto: Il telefono in stato di quiete.
Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

B Inserire il codice.
o
Test Telefono ?

Selezionare e confermare. e Selezionare e confermare il test richiesto. Seguire le ind icazioni sul display.

Menu

Premere il t asto. Il LED si spegne. Il test terminato.

52

Controllare il telefono

Passo a passo

Verificare il funzionamento dei tasti funzione


Potete eseguire un test p er verificare quali (e su che tasti) funzioni sono state pre-assegnate sul vostro telefono. Potete anche verificare le funzioni che avete memorizzato voi stessi che possono essere le seguenti: Chiamata nominale ( pagina 48) Chiamata d iretta ( pagina 86 e pagina 88) Funzioni ( pagina 50) Presupposto: Il telefono in stato di quiete.
Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

= Inserire il codice.
o
P ro grammazione tasti?

Selezionare e confermare. Premere il tasto richiesto. La funzione assegnata compare sul display. Confermare e premere un altro tasto per verificare la funzione memorizzata su questo. o

e
In dietro ?

Menu

Premere il tasto. Il LED si spegne.

53

Deviare le chiamate

Passo a passo

Deviare le chiamate
Utilizzo della deviazione della chiamata
p ossib ile programmare due tipi di deviazione: deviazione fissa e deviazione variabile Nel caso di deviazione fissa si programma un numero di d estinazione valido finch non viene mod ificato oppure cancellato. Questa deviazione pu essere attivata e disattivata. Nel caso di deviazione variabile possibile scegliere tra 6 diversi tipi di deviazioni: Deviazione variab ile (d eviazione incondizionata) Deviaz. interna Deviaz. esterna Deviazione in caso di occupato Deviazione a tempo Deviaz. in caso di occupato/a tempo Con la programmazione di un numero di destinazione viene attivata la deviazione. Se la deviazione viene disattivata, viene automaticamente cancellato anche il numero di destinazione. In caso di deviazione attivata nel men base possono essere visualizzati sul display i seguenti messaggi: Tipo, genere di deviazio- Messaggio sul display ne Deviazione fissa Deviazione variabile Deviazione verso ad es. 222 Klaus Meier (numero proprio di telefono)

Deviaz. interna/esterna Deviazione ON Deviazione in caso di oc- Nessun messaggio sul dicupato splay Deviazione a tempo Nessun messaggio sul display

Deviaz. in caso di occu- Nessun messaggio sul dip ato/a temp o splay

54

Deviare le chiamate

Passo a passo

Deviazione fissa
Se avete programmato un numero di destinazione per una deviazione fissa, possibile attivare e disattivare la deviazione attraverso il men di servizio oppure attraverso un tasto di deviazione imp ostato dallamministratore di sistema. La destinazione programmata della deviazione rimane invariata, finch non viene riprogrammata oppure cancellata. Programmare/modificare il numero di destinazione della deviazione
Menu Destinazion i? Deviazione? P ro ssimo tipo in oltro ?

Premere il tasto. Il LED si accende. Confermare. Confermare. Viene visualizzato Deviazione variabile . Confermare. Viene visualizzato Deviazione fissa . Se gi stata programmata una deviazione, viene visualizzato il numero di destinazione d ella deviazione. Aprire Deviazione fissa .
>

P ro ssimo tipo in oltro ? In serire destinazione

E Inserire il numero telefonico di destinazione d ella deviazione. Una eventuale destinazione preesistente viene sovrascritta.
Memorizzare?

Confermare dop o aver completato linserimento del numero telefonico. Attivare/disattivare la deviazione fissa L attivazione della deviazione fissa possibile solo se stato programmato un numero di destinazione della deviazione.

Menu Destinazion i? Deviazione? P ro ssimo tipo in oltro ?

Premere il tasto. Il LED si accende. Confermare. Confermare. Viene visualizzato Deviazione variabile . Confermare. Viene visualizzato Deviazione fissa . Se gi stata programmata una deviazione, viene visualizzato il numero di d estinazione della deviazione, ind ipendentemente dal fatto se la deviazione attiva oppure disattiva.
>

22805 Harald Meier Attivare?

Aprire Deviazione fissa . Selezionare e confermare. La deviazione fissa attiva. 55

Deviare le chiamate

Passo a passo
Deviazione fissa attiva

Edito nella 1. riga. Nel men base viene visualizzato il seguente messaggio sul display: d isplay: d eviazione verso ad es. 2223 Klaus Meier (numero prop rio di telefono)

oppure
Disattivare?

Selezionare e confermare. La deviazione fissa disattivata.


disattiva

Dev. fissa

Edito nella 1. riga. Se p recedentemente era stata programmata e attivata una deviazione variabile, questa viene disattivata e il numero di destinazione viene cancellato. Disattivare la deviazione fissa dal men base p ossib ile disattivare la deviazione fissa anche dal men base.

Disattivare deviazione?

Selezionare e confermare. La deviazione fissa disattivata. Attivazione e disattivazione mediante il tasto deviazione di chiamata Attivazione

Deviazione

Premere il t asto. Il LED si accende. Disattivazione

Deviazione

Premere il t asto. Il LED si spegne. Cancellare il numero di destinazione della deviazione fissa possibile cancellare il numero di destinazione della deviazione fissa.

Menu Destinazion i? Deviazione? P ro ssimo tipo in oltro ?

Premere il t asto. Il LED si accende. Confermare. Confermare. Viene visualizzato Deviazione variabile . Confermare. Vengono visualizzati Deviazione fissa e il numero di destinazione.
>

22805 Harald Meier

Ap rire il tipo di deviazione Deviazione fissa .

56

Deviare le chiamate

Passo a passo
Cancellare?

Selezionare e confermare. Il numero di destinazione viene cancellato. La deviazione fissa precedentemente attiva viene ora disattivata. Un tasto predisposto per la deviazione ora disattivo.

Deviazione variabile
Nel caso di deviazione variabile possibile scegliere tra 6 diversi tipi d i deviazioni: Deviazione variabile (deviazione incondizionata) Deviaz. interna Deviaz. esterna Deviazione in caso d i occupato Deviazione a tempo Deviaz. in caso di occupato/a temp o Eccetto le deviazioni interna e esterna i diversi tipi di deviazione si escludono a vicenda. Per le due eccezioni, invece, possibile p rogrammare un numero di destinazione per ognuna e quindi attivare la deviazione desiderata. Esempio: Avete attivato la Deviazione variabile . Se successivamente programmate il tipo di d eviazione a tempo e quindi la attivate, la deviazione variabile viene automaticamente disattivata e il Vostro numero d i destinazione viene cancellato. Selezione di un tipo di deviazione variabile Selezionare nel men di servizio le opzioni: destinazione e deviazione.
Menu Destinazion i? Deviazione?

Premere il tasto. Il LED si accende. Confermare. Confermare. In primis viene offerta lopzione della Deviazione variabile .

Deviate

disattive

Edito nella 1. riga. Edito nella 2. riga. Confermare, per selezionare il tipo di deviazione successivo.

P ro ssimo tipo in oltro ?

Dev. fissa

disattiva

Edito nella 1. riga. Edito nella 2. riga. 57

P ro ssimo tipo in oltro ?

Deviare le chiamate

Passo a passo
oppure se gi stato programmato un numero di destinazione fisso
Dev. fissa disattiva >

Edito nella 1. riga. Edito nella 2. riga. Confermare per selezionare un tipo successivo di d eviazione variabile.

22805 Harald Meier

Deviate in terne

disatt.

Edito nella 1. riga. Edito nella 2. riga. Per selezionare il successivo tipo di deviazione variabile.

P ro ssimo tipo in oltro ?

Deviate estern e

disatt.

Edito nella 1. riga. Edito nella 2. riga.

P ro ssimo tipo in oltro ?

oppure Per modificare lattuale tipo di deviazione variabile.


Deviate in terne In serire destinazione disatt. >

Edito nella 1. riga. Edito nella 2. riga. Programmare/modificare il numero di destinazione

Menu Destinazion i? Deviazione? P ro ssimo tipo in oltro ? P ro ssimo tipo in oltro ? P ro ssimo tipo in oltro ? In serire destinazione >

Premere il t asto. Il LED si accende. Confermare. Confermare. Viene visualizzato Deviazione variabile . Confermare. Viene visualizzato Deviazione fissa . Confermare. Viene visualizzato Deviazione interna . Es.: Aprire tipo di deviazione Deviazione interna .

E Inserire il numero telefonico di destinazione. Un eventuale precedente numero di destinazione viene sovrascritto.
Memorizzare?

Confermare al termine dellinserimento d el numero telefonico. Per selezionare un altro tipo di d eviazione procedere come descritto a pagina 57.

58

Deviare le chiamate

Passo a passo
Se in precedenza era st ata programmata e attivata un deviazione variabile, questa viene disattivat a e il numero di destinazione viene cancellato (Eccezione, vedi pagina 57). Uneventuale deviazione fissa viene disattivata. Cancellare il numero di destinazione Disattivando il tipo di deviazione viene automaticamente cancellato un eventuale numero di destinazione variabile. Attivazione della deviazione variabile Una deviazione variabile viene automaticamente attivata con la programmazione del numero di destinazione. possibile attivare la Deviazione variabile incondizionata anche dal men base.
Attiva dev. variabile?

Selezionare e confermare con telefono in stand-by.

E Inserire il numero telefonico di destinazione.


Se si inserisce un numero telefonico generale per limpianto ind ispensabile terminare linserimento del numero telefonico con G.
Memorizzare?

Confermare. La deviazione viene attivata. Disattivazione della deviazione variabile possibile disattivare tutti i tipi di deviazioni variabili attraverso il men di servizio.

Menu Destinazion i? Deviazione? P ro ssimo tipo in oltro ? P ro ssimo tipo in oltro ? P ro ssimo tipo in oltro ? Disattivare?

Premere il tasto. Il LED si accende. Confermare. Confermare. Viene visualizzato Deviazione variabile . Confermare. Viene visualizzato Deviazione fissa . Confermare. Viene visualizzato Deviazione interna . Es. Aprire tip o di deviazione Deviazione interna . Selezionare e confermare. La deviazione variabile d isattiva e il numero di destinazione viene cancellato.
disatt.

Deviate in terne

Edito nella 1. riga ad es. Deviazione interna. Per selezionare un altro tipo di deviazione variabile procedere come descritto a p agina 57.

59

Deviare le chiamate

Passo a passo
Interrogazione della deviazione Per verificare il tipo d i d eviazione attiva procedere come d escritto a pagina 57. Lo stato di ON risp. di OFF viene visualizzato nella 1 . riga. Nella seconda riga viene visualizzato il numero di destinazione se attivo questo tipo di d eviazione variabile. Disattivare la deviazione variabile dal men base p ossib ile disattivare i seguenti tipi di deviazione variab ile anche dal men base: Deviazione variab ile, Deviazione interna e esterna.
Disattivare deviazione?

Selezionare e confermare con telefono in stand-by. La d eviazione viene disattivata e il n. destinatario viene cancellato.

Attivare /disattivare la deviazione attraverso il commutatore


Se stato programmato un numero di destinazione per la deviazione fissa, p ossib ile attivare e disattivare questa deviazione attraverso la funzione di un tasto. Alcune d eviazioni variabili possono essere solo disattivate attraverso questa funzione.
Menu P restazioni? Deviazione? Attivare?

Premere il t asto. Il LED si accende. Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Confermare. oppure

Disattivare?

Confermare. Il numero di destinazione di una deviazione variabile viene quindi cancellata.

Deviazione automatica delle chiamate


Il Servizio Assistenza pu impostare e attivare diversi tip i di deviazioni delle chiamate allinterno del sistema p er le chiamate interne ed esterne. possibile deviare: T utte le chiamate incondizionat amente Le chiamate in caso di occupato Le chiamate in caso di non risposta

60

Deviare le chiamate

Passo a passo
La deviazione di tutte le chiamate incondizionatamente dovrebbe essere installata solo se lapparecchio telefonico destinato solo a telefonate in uscita (ad es. nellascensore). Se avete impost ato voi stessi una deviazione fissa o variabile e il numero d i destinazione manuale non raggiungibile (ad es. occupato), viene attivata una deviazione automatica della chiamata ai destinatari della deviazione del sistema.

61

Deviare le chiamate

Passo a passo

Deviazione di chiamate per terminali diversi


Potete memorizzare, attivare, controllare e disattivare d eviazioni di chiamata per un altro telefono, fax o PC direttamente dal vostro telefono. Per fare questo, dovete conoscere il PIN del terminale o dovete avere il livello di abilitazione alla funzione "Deviazione chiamata per terminale remoto". In entrambi i casi possono esservi di aiuto gli addetti allassistenza del sistema.

Memorizzare una destinazione per un altro telefono/attivare la deviazione


Menu Destinazion i? Deviata per numero tel? Deviazione variabile?

Premere il t asto. Il LED si accende. Confermare. Selezionare e confermare. Confermare.

E Inserire il numero dellaltro telefono.


Fin e?

Confermare.

E Inserire il PIN

(solo se non avete labilitazione alla funzione "Deviazione chiamata per terminale remoto"). Confermare.

Fin e?

E Inserire il numero di destinazione.


Memorizzare?

Confermare. La deviazione di chiamata viene attivata immediatamente.

Memorizzare una destinazione per fax, PC o "occupato"/attivare la deviazione


Menu Destinazion i? Deviata per numero tel? Altre deviazion i?

Premere il t asto. Il LED si accende. Confermare. Selezionare e confermare. Selezionare e confermare.

62

Deviare le chiamate

Passo a passo
E Inserire il codice per il tipo di deviazione richiesta.
I codici sono definiti dallamministratore di sistema. Potete inserire i codici di deviazione nella tabella seguente: "Deviazione p er fax": "Deviazione p er PC": "Deviazione p er occupato": *43 *42 *49

E Inserire il numero dellaltro telefono.


Fin e?

Confermare.

E Inserire il PIN

(solo se non avete labilitazione alla funzione Deviazione chiamat a per terminale remoto"). Confermare.

Fin e?

E Inserire il numero di destinazione.


Memorizzare?

Confermare. La deviazione di chiamata viene attivata immediatamente.

Consultare/disattivare la deviazione di chiamata per un altro telefono


Menu P restazioni? Deviata per numero tel? Deviazione variabile?

Premere il tasto. Il LED si accende. Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Confermare.

E Inserire il numero dellaltro telefono.


Fin e?

Confermare.

E Inserire il PIN

(solo se non avete labilitazione alla funzione Deviazione chiamat a per terminale remoto"). Confermare.

Fin e?

63

Deviare le chiamate

Passo a passo
Per disattivare:
Disattivare?

Confermare. o Consultare:

In terrogazio ne?

Selezionare e confermare. Esempio del display:


3428----------------------->8968

Questo significa: le chiamate dirette al numero 3428 verranno d eviate al numero 8968.

Consultare/disattivare la deviazione di chiamata per fax, PC o "occupato"


Menu P restazioni? Deviata per numero tel? Altre deviazion i?

Premere il t asto. Il LED si accende. Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Selezionare e confermare.

E Inserire il codice per il tip o di deviazione richiesta. I co-

d ici sono definiti dallamministratore di sistema. Potete inserire i codici di deviazione nella tabella sottostante: "Interrogazione deviazione per fax": "Interrogazione deviazione per PC": "Interrogazione deviazione per occup ato": "Disattivare deviazione per fax": "Disattivare deviazione per PC": "Disattivare deviazione per occupato": #43 #42 #49

E Inserire il numero dellaltro telefono.


Fin e?

Confermare.

E Inserire il PIN

(solo se non avete labilitazione alla funzione "Deviazione chiamata per terminale remoto"). Confermare.

Fin e?

64

Deviare le chiamate

Passo a passo
Per disattivare:
Disattivare?

Confermare. o Per verificare:

In terrogazio ne?

Selezionare e confermare. (Esempio di display pagina 64).

Cambiare la deviazione di chiamata per un altro terminale


La procedura la stessa per Memorizzare/attivare per un altro telefono ( pagina 62), per fax, PC o occupato: ( pagina 62).

65

Utilizzare un altro telefono come il vostro

Passo a passo

Utilizzare un altro telefono come il vostro


Il sistema consente di identificarsi tramite un PIN personale su altro telefono di HiPath 400 0 o Hicom 300 E/H (anche su telefoni di sistemi HiPath 40 00 e Hicom 300 E/H connessi in rete, p. e. su altri siti d ellazienda) ed eseguire infine quanto segue effettuare chiamate e caricare le chiamate sul posto spesa appropriato effettuare le chiamate e caricare le spese su progetti specifici consultare la vostra mailb ox utilizzare le vostre selezioni abbreviate e i numeri memorizzati p er la ripetizione sul vostro telefono utilizzare i t asti di chiamata nominale, se questi sono configurati nella stessa p osizione del vostro telefono impostare promemoria temporizzati. Utilizzando un PIN interno, potete inoltrare le vostre chiamate ad un telefono in un ufficio o dipartimento d ove sarete per temporaneamente ("deviazione di chiamata - seguimi").

Accesso su un telefono differente


Identificarsi tramite il PIN ed effettuare chiamate
Presupposto: L amministratore di sistema vi ha assegnato un PIN. Voi richied ete un PIN per le chiamate nellambito del sistema HiPath 4000 o Hicom 300 E/H locale, mentre per esigenze che coinvolgono altri sistemi HiPath 4000 o Hicom 300 E/H collegati in rete, richied ete un PIN "di rete".
Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

?: Inserire il codice
o
P IN/Classe di servizio?

(61 for PIN 1, 62 for PIN 2, etc. per esempio).

Selezionare e confermare.

66

Utilizzare un altro telefono come il vostro

Passo a passo
P IN 1?

Selezionare e confermare. Se avete diversi PIN e volete utilizzarne un altro, selezionatelo. Con il messaggio sul display "inserire numero" oppure "Introdurre PIN", vi viene richiesto di digitare il vostro PIN. Nellarea del proprio sistema HiPath 400 0 o Hicom 30 0 E/H, eseguire quanto segue:

E Inserire le cifre del PIN.


o Nellarea del proprio e di un altro sistema HiPath 4000 o Hicom 300 E/H della rete, eseguire quanto segue:

Introd urre cod ice!

Inserire il codice del nodo - composto da 2 cifre - del proprio sistema HiPath 4000 o Hicom 30 0 E/H (rivolgersi agli addetti allassistenza del sistema).

EG Inserire il proprio numero e premere cancelletto. EG Inserire il PIN di rete e premere cancelletto.
Effettuare una chiamata dopo l avvenuta identificazione: Sentite il tono di chiamata. Sul display compare il messaggio "selezionare prego".
Viva voce

Premere il tasto. Il LED si spegne. o E Inserire immediatamente un numero. Follow-me (seguimi) dopo lidentificazione:

Deviazione variabile? Memorizzare?

Selezionare e confermare. Confermare.

67

Utilizzare un altro telefono come il vostro

Passo a passo

Identificazione tramite chip card


Lettore di Chip card:

Presupposto: gli addetti allassistenza del sistema vi hanno fornito una chip card che vi consente di identificarvi su altri telefoni. L optiPoint 500 sul quale vi volete id entificare deve essere dotato di un lettore d i chip card (modulo optiPoint signature).
Introdurre chip card

Nellambito locale al vostro sistema HiPath 400 0 o Hicom 300 E/H : Inserire la chip card. Tutti i LED si accendo per un breve p eriod o. "ID Scheda:" e il numero del telefono sono visualizzati sul d isplay.

o Su un altro sistema HiPath 4000 o Hicom 300 E/H della rete: Inserire la chip card.

Introd urre cod ice!

Inserire il prefisso di PIN per il proprio sistema HiPath 4000 o Hicom 300 E/H (chiedete allamministratore di sistema).

EG Inserire il proprio numero e premere cancelletto.

Disattivare lidentificazione sullaltro telefono


Se vi siete collegati con un PIN:
Menu

Premere il t asto. IL LED si accende.

?? Inserire il codice (questo un esempio, chiedete il vostro allamministratore di sistema). o


P IN/Classe di servizio? Disattivare PIN?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. L Identificazione disattivata automaticamente se il telefono remoto non utilizzato per diversi minuti. Se vi siete collegati con una chip card:

Lettore di Chip card:

Estrarre la chip card

Estrarre la chip card quando il telefono in st ato di quiete.

68

Spostarsi con il telefono

Passo a passo

Spostarsi con il telefono


Chiedete allamministratore di sistema, se questo possibile con il vostro sistema. Dopo avere consultato lassistenza, p otete scollegare il vostro telefono dalla sua attuale postazione e poi ricollegarlo alla nuova linea. Tutte le impostazioni (tasti programmati) del vostro telefono rimangono invariate. Per effettuare tale operazione sempre necessaria la previa app rovazione del gestore del vostro sistema.

Scollegare il telefono dalla linea attuale


E
Introd urre cod ice!

Inserire il p refisso per scollegarsi. Se non siete sicuri del codice, chied ete allamministratore d i sistema.

E Inserire il PIN relativo a questa prestazione.


Scollegare il telefono dalla presa telefonica.

Ricollegare il telefono alla nuova linea


Inserire la presa telefonica.

Introd urre cod ice!

Inserire il prefisso p er collegarsi. Se non siete sicuri del codice, chied ete allamministratore d i sistema.

E Inserire il PIN.
Se dovete rilocare sia il telefono d ella segretaria che quello del direttore, si deve prima scollegare il telefono della segretaria e poi quello del direttore, per poi rilocarli nella stessa successione. Funzione multilinea e di gruppo

69

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Fare chiamate multilinea e di gruppo


Utilizzare i tasti di linea
I tasti di linea vengono configurati d all amministra-tore d i sistema. Il numero telefonico di ogni membro viene assegnato ad una linea che la linea primaria di questo membro del gruppo. La stessa linea viene a sua volt a configurata sui tasti linea di un altro membro del grupp o come linea secondaria. Ogni membro del gruppo p u utilizzare tutte le linee di chiamata disponibili. I numeri memorizzati sul vostro telefono sono utilizzabili solo per le chiamate effettuate dal vostro apparecchio. L esempio seguente mostra il funzionamento di un telefono con d iverse linee in un gruppo. 3234 il numero del Sig. Rossi, 3235 quello del Sig. Bianchi e 3236 il numero del Sig. Verdi. Le chiamate p ossono essere effettuate su tutte e tre le linee di tutti i tre telefoni. La linea con il numero telefonico d ellutente sempre la linea primaria. T elefono del Sig . Rossi 3234 (linea primaria) 3235 "Bianchi" 3236 "Verdi" Telefono del Sig. Bianchi 3235 (linea primaria) 3234 "Rossi" 3236 "Verdi" T elefono del Sig. Verdi 3236 (linea primaria) 3234 "Rossi" 3235 "Bianchi"

70

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo
I differenti stati dei LED associati a tasti di linea
Linea

Il LED non illuminato la linea libera e pu essere utilizzata. Il LED illuminato la linea in uso. Il LED lampeggia rapidamente c una chiamata sulla linea: rispondere. Il LED lampeggia lentamente la chiamata stata messa in attesa.

o o o

Linea Linea

Linea

Preavviso
Si impegnati su una linea. Il LED di un altro tasto di linea lampeggia velocemente. Con la funzione Preavviso di chiamata possibile controllare chi chiama su questa linea. Le informazioni vengono visualizzate sul display. Inoltre possib ile controllare chi in precedenza avete messo in attesa oppure messo in attesa esclusiva su un tasto di linea. possibile visualizzare le informazioni relative al chiamante sulla linea attiva. Il Tasto di preavviso deve essere impostato dallamministratore di sistema. Premessa: Avete accettato una chiamata su un t asto d i linea. Il LED di un tasto di linea lampeggia velocemente. Attivazione del preavviso
Preavviso Linea

Premere il tasto. Il LED si accende. Premere il tasto di linea desiderato. Vengono visualizzate le informazioni sul chiamante risp. sull interlocutore in attesa o parcheggiato. Disattivazione del preavviso

P reavviso

Premere il tasto. Il LED si spegne. Vengono nuovamente visualizzate le righe del men e la durata della chiamata.

71

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Rispondere alle chiamate sui tasti di linea


Se ricevete pi chiamate allo stesso momento, potete rispondere ad ognuna nellord ine di arrivo, o potete dare p riorit ad alcune di esse. Presupposto: L amministratore di sistema ha specificato lordine in cui le chiamate entranti sono trasferite sui t asti linea.

Rispondere alle chiamate nellordine di arrivo


Il vostro telefono suona. Il chiamante visualizzato sul d isplay "3235 Bianchi". Il LED della linea corrispondente lampeggia rapidamente.

C Sollevare.
o
Viva voce

Premere il t asto. Funzione viva voce e mani libere.

Rispondere alle chiamate con priorit


l vostro telefono suona. Il chiamante visualizzato sul d isplay "3235 Bianchi". Il LED della linea corrispondente lampeggia rapidamente. Anche i LED delle altre line lampeggiano rapidamente.
Linea

Premere il tasto della linea alla quale volete dare priorit. Il nome dellaltro chiamante visualizzato brevemente (per esempio "3236 Verdi"). Cos facendo passerete in mod alit viva voce.

C Sollevare per escludere il viva voce.


o
Viva voce

Premere il tasto. Siete in modalit viva voce/ascolto libero.

72

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Attivare/disattivare la suoneria
Quando state chiamando su una linea, potreste essere disturbati dalla suoneria delle altre chiamate entranti. Se attiva la funzione "suoneria off" il vostro telefono non squilla. Le chiamate entranti sono segnalate dal LED lampeggiante. Tasto suoneria configurato:
Esclus. suoneria

Per disattivare la suoneria: Premere il tasto. IL LED si accende. Il telefono non squilla per le chiamate entranti. Per attivare la suoneria: Premere il tasto. IL LED si spegne. Il telefono squilla per le chiamate entranti. Tramite il Menu:

Esclus. suoneria

Menu

Premere il tasto. IL LED si accende.

;@ Inserire il codice.
o
P restazioni? E sclusione su oneria?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. e

Disattivare?

o Confermare.
Attivare?

73

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Chiamare con i tasti di linea


Il vostro telefono pu essere configurato con selezione linea automatica o manuale. L amministratore di sistema specifica se una linea viene selezionata automaticamente quando si solleva il microtelefono o quando si attiva la funzione viva voce. Sul disp aly viene visualizzato il messaggio "Selezionare linea" quando sollevate o quando attivate la funzione viva voce se lamministratore d i sistema ha configurato la selezione di linea manuale. Chiamare con selezione linea automatica:

C Sollevare.
o
Viva voce

Premere il t asto. Il dispaly indica brevemente il numero della linea e lo stato e poi vi richiede di effettuare la chiamata. Un messaggio come: "3235 attivo" significa: la linea (3235) stata selezionata automaticamente. Il LED del tasto selezionato si accend e.

E Inserire il numero.
Chiamare con selezione linea manuale:

C Sollevare.
o
Viva voce

Premere il t asto. Vi viene richiesto di premere il t asto linea disp onib ile: "Selezionare, prego".

Linea

Premere il t asto linea libera. Il LED si accende. Il display indica brevemente il numero della linea e lo stato e poi vi richiede di effettuare la chiamata. un messaggio come: "3236" significa: la linea scelta (3236) stata selezionata.

E Inserire il numero.

74

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Identificazione della linea utilizzata


Se pi linee vengono selezionate nello stesso momento, potete verificare su quale linea state parlando. Con tasto "visualizza linea" configurato:
ID Linea

Premere il tasto. Tramite il menu Servizio:

Menu

Premere il tasto. IL LED si accende.

A? Inserire il codice.
o
Altre prestazion i? Rip. u ltimo nu mero?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Il numero e lo stato della linea attualmente in uso vengono visualizzati dul display. Un messaggio come: "3235 attivo" significa: linea (3235) in uso.

Alternarsi tra linee diverse


Presupposto 1: L assistenza di sistema ha sp ecificato che quando un utente si alterna tra linee, queste vengono messe in attesa e possono essere liberate nuovamente riagganciando o attivando il tasto "Rilascio". Presupposto 2: Siete collegati con pi utenti tramite due o pi linee. Questi possono essere sia chiamanti ( pagina 72) che chiamati ( pagina 74). State chiamando per esempio, sulla linea 1. Il tasto linea dellutente in attesa lampeggia lentamente.
Linea 2

Premere il tasto lampeggiante. Il primo utente rimane in attesa sulla linea 1. Premere il tasto lampeggiante. Il secondo utente rimane in attesa sulla linea 2. Potete alternarvi tra gli utenti quanto desiderate.

Linea 1

75

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Concludere un collegamento su un tasto di linea


I Riagganciare.
o
Viva voce

Premere il t asto illuminato.

Inserire una chiamata su una linea (conferenza)


Presupposto: C una chiamata su una delle linee. Il LED linea acceso.
Linea

Premere il tasto. Sia gli utenti collegati che voi sentite il tono di conferenza. Tutte e tre le par ti possono conversare tra loro. Il LED rimane acceso. Non possibile questa manovra se attiva la funzione "Privato" per la linea in questione. Se uno dei tre utenti riaggancia, gli altri due rimangono collegati. Se gli utenti che restano siete voi (che vi siete inseriti nella chiamata) e la persona che ha impegnato originariamente la linea, la consultazione non pi p ossib ile.

Protezione allinclusione
Permettere linclusione
La vostra linea primaria pu essere programmata in mod o che nessuno possa inserirsi quando la linea occupat a. In questo caso potete permettere linclusione, che sar possibile solo sulla chiamata in corso o su quella successiva. Siete occupati in una chiamata su una linea. o C Sollevare. Con il tasto "Privato":
Privato

Premere il t asto.

76

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo
Con il Menu di Dialogo:
Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

AA Inserire il codice.
o
Altre prestazion i? Disatt. convers. priv.?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Inclusione permessa.

Impedire linclusione
Anche se non avete programmata la protezione inclusione, potete comunque impedire linclusione. La p rotezione attiva solo sulla chiamat a in corso o sulla chiamat a successiva. Siete occupati in una chiamata su una linea. o C Sollevare. Con il tasto "Privato":
Privato

Premere il tasto. Con il Menu di Dialogo:

Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

A@ Inserire il codice.
o
Altre prestazion i? Att. con versaz. priv.?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Inclusione impossibile.

Disconnettere una chiamata sulla linea


I Riagganciare.
o
Viva voce

Premere il tasto illuminato.

77

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Mettere una chiamata in attesa su un tasto di linea e riprenderla


Presupposto: Avete risp osto ad una chiamata su un tasto linea ( pagina 72). Mettere in attesa:
Attesa

Premere il t asto. o

In attesa?

Selezionare e confermare. Il tasto della linea parcheggiata lampeggia lentamente. La chiamat a p u essere ripresa su qualsiasi telefono d ove il tasto di questa linea sta lampeggiand o lentamente. Riprendere la chiamata:

Linea

Premere il t asto lampeggiante. Continuare la chiamata.

Mettere una chiamata in attesa su un tasto linea in maniera esclusiva e riprenderla


Presupposto: Avete risposto ad una chiamat a riservata su un tasto d i linea. Mettere in attesa:
Attesa Esclusiva

Premere il t asto. Il LED si accende o

In attesa privata?

Selezionare e confermare. Il tasto linea sul quale stata parcheggiata la chiamata lampeggia lentamente. La chiamat a pu essere ripresa solo sul vostro telefono e non segnalata su nessun altro telefono. Riprendere la chiamata:

Linea

Premere il t asto lampeggiante. Continuare la chiamata.

78

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Prendere una chiamata in attesa


Un collega in un ufficio aperto ha parcheggiato una chiamata su una linea e vi chieda (a voce) di prenderla. Non avete accesso a questa linea.

C Sollevare.
Risp. per ch . assente?

Selezionare e confermare.

E Inserire il numero del telefono sul quale la chiamata

stat a parcheggiata. Automaticamente rispondete a questa chiamata.

Deviazione di chiamata per linee


Se attivate una deviazione di chiamata per una linea che accessibile su altri telefoni, la deviazione attiva su tutti i tasti linea di questo numero.

Memorizzare e attivare una deviazione variabile per una linea


Linea

Premere il tasto linea, per esempio la linea 3235. Con il tasto "Deviazione":

Menu Deviazione

Premere il tasto. Il LED si accende. Premere il tasto. o Tramite il menu:

Menu

Premere il tasto. Il LED si accende. Le possibili deviazioni fisse sono, per ogni linea, id entiche a quelle gi descritte per la deviazione. Leggere perci gli ulteriori passi a pagina 57.

79

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Memorizzare e attivare una deviazione fissa per una linea


Linea Menu

Premere il t asto linea desiderato. Il LED si accende. Premere il t asto. Il LED si accende. Le impostazioni per la deviazione fissa sono, per ogni linea, identiche a quelle gi descritte per la deviazione. Leggere perci gli ulteriori passi a p agina 55.

Attivare una deviazione fissa per una linea (senza memorizzare)


Linea

Premere il t asto linea desiderato. Il LED si accende. Con il tasto "Deviazione":

Deviazione

Premere il t asto. Il LED si accende. Tramite il menu:

Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

;> Inserire il codice.


o
P restazioni? Deviazione? Attivare?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Confermare. Ulteriori possibilit sono riport ate a pagina 55.

80

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Cancellare una destinazione per deviazione fissa


Presupposto: Il telefono in st ato di quiete. Una destinazione per deviazione fissa stat a memorizzata ( pagina 80).
Linea

Solo se non la linea p rimaria: Premere il tasto della linea richiesta. Premere il tasto. Il LED si accende. Le impostazioni per la deviazione fissa sono, per ogni linea, identiche a quelle gi descritte per la deviazione. Leggere perci gli ulteriori passi a pagina 56.

Menu

Disattivare una deviazione di chiamata per una linea


Presupposto: Il telefono in stato di quiete. Dopo aver premuto un tasto di linea si sente un tono di invito alla selezione differente.
Linea

Solo se non la linea p rimaria: Premere il tasto della linea richiesta. Con il tasto "Deviazione":

Deviazione

Premere il tasto. Il LED si spegne. Tramite il menu:

Menu

Premere il tasto. Il LED si accende.

;> Inserire il codice.


o
P restazioni? Deviazione? Disattivare?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. Confermare. Ulteriori possibilit sono riportate pagina 56.

81

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Rispondere ad una chiamata per un collega in un gruppo


Se un membro d el grupp o non rispond e ad una chiamat a entro 15 secondi (in base al sistema), gli altri memebri d el gruppo sentono un tono di avviso. Telefono in stato di quiete: Il telefono suona. Il disp lay mostra: "Chiamata per..".

Ce
o

Risposta assente

Sollevare e premere il tasto lampeggiante. Avete risposto alla chiamata. Premere solo il tasto lampeggiante. Siete in funzione viva voce. Durante una chiamata:

Risposta assente

Risposta assente

Premere il t asto lampeggiante. Il primo utente rimane in attesa mentre voi siete collegati al secondo. Concludere la seconda chiamata tornare alla prima:

Rilascio

Premere il t asto.

Prendere una specifica chiamata di gruppo


Sentite suonare un altro telefono e sap ete il numero telefonico oppure un collega vi chiede a voce di rispondere alla chiamata d i un telefono specifico. Se non conoscete il numero potete visualizzarlo ( pagina 83).

C Sollevare.
Risp. per ch . assente?

Selezionare e confermare.

E Inserire il numero d el telefono per il quale volete rispond ere. In questo modo rispondete alla chiamata.

82

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Visualizzazione del numero del terminale chiamato


Se il numero del terminale per il quale (come membro di un gruppo di risposta per assente) volete prendere una chiamata non appare sul display, potete inserire il codice p er "Display a richiesta" dopo aver sollevato il microtelefono. Se non siete sicuri di questo codice, chiedete allamministratore di sistema:

C Sollevare.
Introd urre cod ice!

Dopo che il codice stato inserito, il numero del terminale, che stato chiamato, viene visualizzato.

Rispondere ad una chiamata in ricerca automatica


Tutti i membri di un gruppo di ricerca automatica possono essere raggiungibili tramite un unico numero di telefono. Il proprio telefono suona.

C Sollevare. Avete risposto alla chiamata.

83

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Inserire/escludere un utente da un gruppo di ricerca automatica


Presupposto: E stato configurato un gruppo di ricerca automatica. Potete escludervi da un gruppo di ricerca in ogni momento, per esempio quando lasciate lufficio. Potete inserirvi poi appena rientrate. Quando siete esclusi d al grup po di ricerca, potete ancora essere contattati tramite il vostro numero personale.
Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

;= Inserire il codice.
o
P restazioni? Gruppo di ricerca?

Selezionare e confermare. Selezionare e confermare. e

Disattivare?

o Confermare.
Attivare?

Parcheggiare e riprendere automaticamente una chiamata


Potete parcheggiare una chiamata allinterno di un grupp o di risposta per assente e riprenderla d a un altro telefono. Parcheggiare la chiamata:
Parcheggio

Premere il tasto. Il LED del tasto "parcheggio" lampeggia su tutti i telefoni del gruppo.

I Riagganciare.
Riprendere la chiamata:
P archeggio

Premere il t asto lampeggiante. Continuare la conversazione.

84

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Parcheggiare e riprendere manuellmente una chiamata


possibile parcheggiare fino a dieci chiamate interne e/ o esterne e riprenderle su un altro apparecchio. Parcheggiare:
Parcheggio

Premere il tasto. Il LED del tasto Parcheggiare lampeggia su tutti gli ap parecchi del gruppo di accettazione della chiamat a.

: ... B Inserire e ricordarsi un numero di posizione d el parcheggio da 0 a 9. Se il numero di parcheggio non viene visualizzato, ci significa che il numero gi occupato; inserire quindi un altro numero.

I Appoggiare il microtelefono.

85

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Riprendere una chiamata parcheggiata


P archeggio

Premere il t asto lampeggiante.

: ... B Inserire il numero di parcheggio desiderato.


Continuare la conversazione. Le chiamate parcheggiate ritornano dopo un certo lasso di tempo allapparecchio, da cui erano st ate parcheggiate (richiamata).

Chiamata diretta ad un utente


Presupposto: I tasti DSS sono stati configurati sul vostro telefono ( pagina 53).

Significati dei LED associati a tasti di selezione diretta (DSS)


Rossi

Il LED spento lutente non sta chiamando. Il LED acceso lutente sta chiamando. Il LED lampeggia c una chiamata entrante per lutente che ancora non stata rispost a.

o o

Rossi Rossi

86

Fare chiamate multilinea e di gruppo

Passo a passo

Chiamare un utente memorizzato sul tasto DSS


Osservare lo stato del LED sul tasto DSS! Il LED spento lutente non sta chiamando:
Rossi

Premere il tasto DSS, per esempio "Rossi".

C Sollevare.
o Con il microtelefono agganciato: funzione viva voce. Il LED acceso lutente sta chiamando:
Rossi

Premere il tasto DSS. State effettuando un sollecito di chiamata sullaltro utente che sente un tono di avviso; il tasto "risposta assente" lampeggia sul suo telefono. Se ha un display, vedr il vostro nome e numero di telefono.

C Quando lutente risponde: sollevare il microtelefono


o Con il microtelefono agganciato: funzione viva voce.

Rispondere ad una chiamata per un utente memorizzato su un tasto DSS


L utente chiamato non al suo posto di lavoro e volete rispondere dal vostro telefono.

C Sollevare.
Rossi

Premere il tasto che lampeggia, per esempio "Rossi". Funzione direttore/segretaria

87

Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria

Passo a passo

Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria


Ogni gruppo Direttore/Segretaria viene configurato d allamministratore di sistema. Un gruppo Direttore/Segretaria pu essere costituito da al massimo 4 direttori ed al massimo 2 segretarie.

Chiamare lufficio del direttore o della segretaria


Significati dei LED associati ai tasti di selezione diretta (DSS)
Un t asto DSS relativo al direttore configurato sul telefono della segretaria e viceversa. Il significato dello stato d ei LED lo stesso per entrambi i tasti. Quello che segue un esempio dei tasti relativi al direttore sul telefono della segretaria.
Direttore

Il LED spento il direttore non st a chiamando. Il LED acceso il direttore st a chiamando. Il LED lampeggia c una chiamata entrante p er il d irettore, alla quale egli non ha ancora risposto.

o o

Direttore D irettore

Chiamare il direttore/segretaria
Esempio di chiamat a d al d irettore alla segretaria: Il LED spento la segretaria non sta chiamando:
S egretaria

Premere il t asto.

C Sollevare.
o Con il microtelefono agganciato: funzione viva voce.

88

Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria

Passo a passo
Il LED acceso la segretaria sta chiamando:
S egretaria

Premere il tasto. State effettuando un sollecito di chiamata alla segretaria, lei sente un tono di avviso; il tasto "risposta assente" lampeggia sul suo telefono.

C Se la segretaria accetta la chiamata: sollevare il microtelefono. o Con il microtelefono agganciato: funzione viva voce. La procedura la stessa per una chiamata diretta dalla segretaria al direttore con il t asto DSS "direttore".

Rispondere ad una chiamata per il direttore nellufficio della segretaria


Quando arriva una chiamata per il direttore, il telefono squilla nellufficio d ella segretaria.

C Sollevare.
o
Viva voce

Premere il tasto. Il LED si accende. Funzione viva voce.

Rispondere ad una chiamata per il direttore durante una telefonata in corso


State telefonando. Arriva una chiamat a per il direttore.
Risposta Direttore

Chiedete allutente in linea d i attendere, poi p remete il tasto con il LED lampeggiante e rispondete alla chiamata. Concludere la chiamata ritornare alla prima:

Rilascio

Premere il tasto. Continuare la chiamata originale.

89

Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria

Passo a passo

Inoltrare una chiamata al direttore


Presupposto: Avete risposto ad una chiamata per il direttore nellufficio della segret aria.
Direttore

Premere il t asto. Siete collegati con il direttore. Inoltrare la chiamata con preavviso: Avvertire il direttore che una chiamata in attesa.

I Riagganciare.
Inoltrare la chiamata senza preavviso:

I Riagganciare immediatamente.

Deviare le chiamate direttamente al direttore


Quando la segretaria assente, le chiamate per il direttore possono essere deviate dirett amente al telefono d el direttore. Questa funzione pu essere attivata sia d al direttore che dalla segretaria. Per attivare:
Filtro

Premere il t asto. Il LED si accende. Per disattivare:

Filtro

Premere il t asto. Il LED si spegne. Le chiamate per la segretaria non vengono reindirizzate, solo quelle del direttore.

Rispondere ad una chiamata sul telefono direttore


Una chiamata per il direttore non riceve risposta nellufficio della segretaria. Dopo 15 secondi ( in base alla configurazione del sistema) sentirete un tono di avviso sul telefono d el direttore. Il Display visualizza il chiamante.

C Sollevare.
Risposta assente

Premere il t asto lampeggiante.

90

Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria

Passo a passo

Rispondere a chiamate per altri gruppi "direttore/segretaria"


Se pi gruppi direttore/segretaria sono st ati configurato, potete rispondere alle chiamate di altri gruppi.

C Sollevare.
D irettore 3

Premere il tasto che lampeggia, per esempio "Direttore 3". La risposta per assente tramite il t asto DSS possibile anche durante una conversazione in corso. Chiedete allutente in linea di attendere brevemente prima di premere il tasto lamp eggiante.

Usare un secondo telefono per il direttore


Presupposto: Per il direttore stato configurato un secondo telefono. Sia il primo che il secondo telefono hanno un tasto "parcheggio". Parcheggiare una chiamata sul primo telefono:
Parcheggio

Premere il tasto. Il LED si accende. Riprendere la chiamata sul secondo telefono:

C Sollevare.
Parcheggio

Premere il tasto lampeggiante.

91

Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria

Passo a passo

Attivare/disattivare la seconda chiamata per il direttore


Quale direttore, voi potete decidere se durante una chiamata le altre telefonate siano trasferite sulla segret aria. Se state chiamando e allo stesso tempo attendete una chiamata importante, consigliabile attivare la funzione "seconda chiamat a".
Menu

Premere il t asto. Il LED si accende.

;: Inserire il codice.
o
P restazioni? Seconda chiamata?

Selezionare e confermare. Confermare. e

Attivare?

o Confermare.
Disattivare?

92

Effettuare chiamate in un gruppo Direttore/Segretaria

Passo a passo

Utilizzo del Segnale di avviso


Se per il telefono principale stato impostato un tasto Segnale , premendo un tasto possibile attivare su un determinato telefono (ad es. nella segreteria) uno squillo di segnale di avviso. Sul telefono destinatario unitamente al segnale acustico viene visualizzato anche il numero telefonico del telefono di partenza. Il tasto pu essere attivato sia con telefono in stand-by sia durante una telefonata (una o p i volte). Se non stato impostato un tasto Segnale di avviso , potete sollevare il microtelefono e inserire il codice Segnale di avviso per produrre un segnale sul telefono destinatario.

Definire una segreteria sostitutiva


Le chiamate per il direttore in arrivo nellufficio della segretaria possono essere trasferite ad un telefono differente. Un tasto "segr.sost." deve essere configurato per questo scopo. Ci funziona come descritto nel capitolo Memorizzare un numero su un tasto (in questo caso: sostituto) ( pagina 48). Attivare il sostituto:
Sostitutiva

Premere il tasto. Il Led si accende. Per disattivare:

S ostitutiva

Premere il tasto. Il LED si spegne. Tutto sul telefono

93

Etichette, documentazione e accessori

Etichette, documentazione e accessori


Creare le etichette dei tasti
Per creare le etichette delle funzioni/numeri di telefono dei tasti ( pagina 3, pagina 4, pagina 48) si hanno le seguenti possibilit. Esse possono essere compilate a mano: con ogni optiPoint vengono fornite delle apposite strisce da compilare con funzioni e nomi corrispondenti; con il computer: se disp onete del CD-ROM (rivolgersi agli addetti allassistenza del sistema) con le Istruzioni duso in formato elettronico di HiPath 400 0 pagina 95, le etichette possono essere create con il PC;. con il computer tramite Internet: in http://www.hipath.de Downloads Software contenuto lOnline Key Labelling Tool con relativa guid a per lutente. In questo caso, vanno utilizzati d ei moduli speciali con ap posite strisce di etichette che possono essere ordinati specificando il numero dellarticolo presso il servizio di distribuzione Siemens o al seguente sito in Internet: http://www.click4business-supplies.de Numeri di articolo dei moduli di etichette: A31003-H840 0-B993-*-6Z19 per op tiPoint basic/standard/advance, formato - DINA4 A31003-H840 0-B992*-6Z19 per il modulo optiPoint key, formato - DINA4 Disporre le striscia compilata sul campo tasti corrispondente delloptiPoint e applicare la mascherina trasparente (con il lato opaco verso lalto).

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Etichette, documentazione e accessori

Attaccare le etichette dei numeri di telefono


Con ogni optiPoint vengono fornite etichette adesive per i numeri di telefono. Compilare le etichette (Vigili del fuoco, Polizia, vostro numero d i telefono), staccarle, sollevare il microtelefono e attaccarle nellapposito spazio.

Documentazione
Le presenti istruzioni duso sono disponibili anche in formato PDF in http://www.hipath.com e su CD-ROM (rivolgersi agli addetti allassistenza del sistema) in formato HTML e PDF . Il CD-ROM o una stampa delle presenti istruzioni duso, specificando il numero dellarticolo, possono essere ordinati presso il servizio di distribuzione Siemens e al seguente sito Internet. http://www.click4business-supplies.de Numero dar ticolo d el CD-ROM: P310 03-H8400-B300-*-6Z19 Numero dar ticolo d elle presenti istruzioni duso: A31003-G3000-B311-7-7219 Per visualizzare e stampare le istruzioni duso in formato PDF , occorre un computer dotato di software - gratuito - Acrobat Reader di Adobe. Per visualizzare le istruzioni duso in formato HTML, occorre un computer con un browser WWW, p. e. Microsoft Internet Explorer.

Accessori
I seguenti accessori consentono d i ad attare il telefono (non optiPoint 500 eco) alle esigenze personali. Gli ad attatori optiPoint sono dei mod uli che possono essere connessi agli appositi slot disposti sul fondo delloptiPoint. optiPoint key module: modulo di ampliamento dotato di 16 tasti programmabili. Al telefono ne possono essere collegati fino a due. optiPoint signature module: modulo per l'identificazione personale (PIN) tramite scheda chip. optiPoint acoustic adapter: per la connessione di microfono, cuffia, altoparlanti e secondo microtelefono. Per segnalazione supplementare delle chiamate, p. e. in ambienti rumorosi, tramite ulteriore suoneria o per il controllo di pannelli luminosi come p. e. "Attendere prego" di una sala d attesa.

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Etichette, documentazione e accessori optiPoint adattatore analogico: per la connessione di un ulteriore telefono analogico, fax o PC con scheda modem. optiPoint adattatore ISDN: per la connessione di un terminale ISDN, come p.e. un telefax ISDN o un dispositivo video o un PC con interfaccia S 0. optiPoint adattatore Upo: per la connessione di un secondo telefono di sistema con numero proprio. optiPoint recorder adapter: per la connessione di un registratore esterno o secondo microtelefono. Cuffia: cuffia telefonica per chi spesso al telefono. Secondo microtelefono: per un ascolto migliore in presenza di rumori. Microfono esterno: per problemi di acustica in modalit viva voce. Altoparlante esterno: per una migliore qualit del suono dellascolto amplificato. Informazioni d ettagliate sui prod otti elencati sono contenute nella scheda d ati d el telefono optiPoint.

Impiego di applicazioni telefoniche supportate da computer


La connessione di un PC avviene tramite linterfaccia USB integrata nel telefono di sistema e un cavo USB. Il software del driver della TAPI CallBridge TU - che pu essere fornito da Siemens - consente di utilizzare dal PC numerose app licazioni telefoniche reperibili sul mercato. Il driver d ella TAPI adatt ato alla USB pu essere scaricato gratuitamente dal seguente sito di Internet http://www.hipath.com (Downloads/Soft ware).

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Consigli per gli utenti

Consigli per gli utenti

Manutenzione e pulizia del telefono


Per pulire lapparecchio utilizzare un panno umido o antistatico .Mai bagnato. Se dovete p ulire lapp arecchio in maniera approfondit a, utilizzate un detergente neutro. Controllate che ogni traccia sia completamente rimossa con un panno umido (utilizzando solo acqua!) Non utilizzare d etergenti contenti alcol o che possano danneggiare superfici di plastica, non utilizzare polveri abrasive.

Se si verificano dei malfunzionamenti


Non vi risposta dopo avere premuto un tasto funzione: Controllate che il t asto non sia bloccato. Non si sente la suoneria quando si riceve una chiamata: Controllate che non avete d isattivato la suoneria del telefono ( pagina 20). In caso positivo, disattivare la funzione, per ricevere nuovamente le chiamate. Non potete selezionare un numero: Controllate che non avete b loccato il telefono ( pagina 46). In caso positivo, sbloccate il telefono per effettuare nuovamente le chiamate. L ora indicata sul display non corretta: Entro al massimo 24 ore, lora viene corretta automaticamente (durante la notte). Tutti gli altri problemi: Prima contatt ate il gestore del vostro Hicom.

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Consigli per gli utenti

Passo dopo passo

Come gestire i messaggi di errore sul display


Tempo scadu to

Causa possibile: Tempo massimo di selezione scad uto. Microtelefono non agganciato. Soluzione possibile: Inserite i dati pi velocemente; evitate pause prolungate per confermare le funzioni da attivare.

Riprovare pi tardi

Causa possibile: Sistema sovraccarico, non vi sono linee libere, la coda completa. Soluzione possibile: Attendete e provate pi tardi.

No n accessibile

Causa possibile: a) La funzione non disponibile in quel momento. b ) Il numero selezionato inesistente. Soluzione possibile: a) Attendete e riprovate p i tard i. b ) Inserite il numero corretto o chiamate il Posto Operatore.

No n possibile

o o

Input errato Nessu na memorizzazione

Causa possibile: La selezione abbreviata non esiste, lappuntamento stato inserito scorrettamente, selezione non autorizzata o inammissibile, non esiste il presupposto (per es. tent ativo di chiamat a alternata senza un secondo utente), selezione incompleta.

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Consigli per gli utenti

Passo dopo passo


Soluzione possibile: Corregete i dati introdotti, inserite, selezionate un opzione permessa, inserite il numero completo.

No n autorizzato

No n permesso

Causa possibile: a) Tentativo di utilizzare una funzione non autorizzata. b) PIN errato. Soluzione possibile: a) Chiedete allamministratore di sistema lautorizzazione per attivare questa funzione. b) Inserite il PIN corretto.

Inesistente

Causa possibile: Selezione non corrett a. Soluzione possibile: Inserire la selezione o il codice corrett amente (o come indicato).

Protetto

Causa possibile: Trasmissione dati in corso. Soluzione possibile: Attendete e riprovate pi tardi.

Chi contattare se si verifica un problema


Nel caso di un problema che per esempio, perdura pi di 5 minuti, contattate lamministratore di sistema.

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Indice alfabetico

Indice alfabetico
A
Accesso su un telefono differente .......... 66 Accessori ..................................................... 95 Adattatori ..................................................... 95 Adattatori optiPoint .................................... 95 Altoparlante ................................................. 14 Angolazione del display ............................. 45 Ascolto amplificato .................................... 15 Attivare/disattivare la seconda chiamata per il direttore ......................................... 92

Funzione viva voce .................................... 14

I
Identificarsi su un altro telefono .............. 66 Impedire luso improprio del telefono ........................... 46 Inclusione di chiamata ............................... 42 Inoltrare una chiamata ............................... 32 Inserire comandi in multifrequenza (DTMF suffix dialling) ............................... 24 Istruzioni duso formato HTML ........................................ 95 formato PDF ............................................ 95 ordinare .................................................... 95 Istruzioni importanti .....................................2

C
Cancellare i messaggi dalla mailb ox ....... 18 Chiamare pi persone ............................... 25 Chiamata urgente ..................................................... 42 Conferenza .................................................. 26 avviare ...................................................... 30 Consultazione ............................................. 25 Controllare il telefono ................................ 52 Creare le etichette dei tasti ...................... 94 Cuffia telefonica ......................................... 96

L
Lingua del display ...................................... 47 Lista chiamate consultare ................................................ 34

M
Mailbox ........................................................ 17 cancellare i messaggi ............................ 18 consultare la mailbox ............................. 17 rispondere ad una prenotazione .......... 17 Marchio CE ....................................................2 Memorizzare numeri, funzioni Hicom e promemoria temporizzati ................... 48 Microfono esterno ..................................... 96

D
Deviazione automatica delle chiamate ... 60 Disattivare lidentificazione sullaltro telefono .................................... 68

E
Effettuare le chiamate ............................... 22

P
Parcheggiare le chiamate ......................... 85 Parcheggiare una chiamata ...................... 84 Parcheggio ............................................ 84, 85 Prenotazione ............................................... 40 memorizzare ........................................... 40 rispondere ............................................... 40 Programmare i tasti ................................... 50 Protezione antinclusione ........................... 76

F
Formato HTML ........................................... 95 Formato PDF .............................................. 95 Funzione mani libere ............................................... 44 non disturbare ......................................... 20

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Indice alfabetico

R
Regolazioni sul telefono ............................43 Ricevere chiamate ..................................................14

S
Secondo telefono (direttore) ....................91 Segreteria sostitutiva ................................93 Selection with keys ..................................... 6 Selezioni abbreviate centrali .....................37 Selezioni abbreviate individuali memorizzare ...........................................50 Soppressione del numero chiamante sul d isplay .......23 numero chiamante .................................23 Spostarsi con il telefono ...........................69

T
Tasti creare le etichette ..................................94 linea ..........................................................70 nominativi ................................................36 Timbro della suoneria ................................43

V
Verificare il telefono ...................................52 Viva voce ............................................... 14, 15 Volume del segnale acustico di avviso ..............44 della suoneria ..........................................43

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-43$643360+;7330%63<0-0:54<1P A31003-H8400-B307-1-7219
Questo documento riporta una descrizione generale delle opzioni tecniche disponibili, che non devono essere tuttavia sempre necessariamente presenti. Le prestazioni richieste devono pertanto essere specificate caso per caso alla stipulazione del contratto. No dordine: A31003-H8400-B307-1-7219 Stampato nella Repubblica Federale T edesca BA 10.03.2002 HiPath 4000, Hicom 300 E/300 H

Siemens AG 2002 Information and Communication Networks Hofmannstr. 51 D-81359 Mnchen

Salvo dispon ibilit di co nseg na e modifiche tecniche.

s
HiPath 4000 Hicom 300 E/H
Brevi istruzioni duso optiPoint 500 eco optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance

Brevi istruzioni duso (appendice)

Funzioni importanti a colpo docchio


Impostare una chiamata: Sia: Q + S o: S + quando lutente chiamato risponde Q o conversare in viva voce. Ripetizione numero memorizzato:
Memoria: Sia: La chiamata stat a iniziata. o: qualunque numero:
Nuova registrazio ne? Menu Ripetizione

. +
Ripetizione

+ .

+S+
Ripetizione

Memo rizzare?

Ripetizione: Q +

Ripetizione ultimo numero: Q+


Ripet. ult. num ero

Passare da una conversazione con microtelefono o viva voce durante una chiamata: Dal microtelefono a viva voce: premere Viva voce + W. Da viva voce a microtelefono: Q. Informazioni durante una chiamata in corso (consultazione): Consultazion e? + secondo utente S .
Per terminare:
Terminare e ritornare?

Alternarsi tra le parti (toggling):


Cambio interlocutore?

Inoltrare una chiamata:


Con preavviso:
Consultazion e? Iniziare trasferta?

+ S + annuncio chiamata + W . + S + W.

Senza preavviso:

Impostare una conferenza:


Prima chiamata + +
Iniziare co nferenza?

+S+

Conferenza?

Ag giung i in co nferenza?

+ S.

Memorizzare/attivare una deviazione di chiamata variabile: Deviazione variabile? + S (destinazione) + Memo rizzare?

Interrogare un lista di chiamate:


Menu Chiamate entran ti?

Destin azion i?

+ .
Start/Selezion a?

Lista ch iamate?

Ch iamate u scenti? Menu

Terminare linterrogazione:

Selezionare un numero sul display:

Memorizzare selezioni abbreviate personale:


Menu

Destin azion i?

Pro g. sel. abbreviata? Memo rizzare?

+ .

S (0..9) +

Nuova registrazio ne?

+ S (destinazione) +

Chiamare con selezioni abbreviate personali:


Menu

Selezione abbreviata?

+ S (0..9).

Attivare/disattivare il telefono per fare una chiamata:


Menu

PIN/Classe di servizio ?

Cambio Classe servizio?

S (PIN).

Memorizzare/cambiare un numero su un tasto ripetizione:


Menu

+
Memo rizzare?

+ .

Nuova registrazio ne?

+ S (desti-

nazione) +

Memorizzare un promemoria temporizzato:


Menu

Appu ntamento? Memo rizzare?

Nuovo appu ntamento?

S (orario con 3 o 4 ) +

Elenco delle funzioni disponibili


Premere il tasto "Menu". Utilizzare e per selezionare le funzioni. O utilizzare i cod ici d i servizio, per es. 2 1 per "seconda chiamata on/off".
1 Destinazioni 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 Deviazione di chiamata variabile Deviazioni di chiamata fissa Memorizzare selezioni abbreviate Memorizzare ripetizioni Memorizzare numeri frequenti Memorizzare numeri DSS Memorizzare deviazioni per numero Utilizz are lista di chiamate

1 Deviazione di chiamata variabile 2 Altre deviazioni di chiamata 1 Chiamata entrante 2 Chiamate in uscita

2 Prestazioni

1 Seconda chiamata on/off 2 Non disturbare on/off 3 Protezione chiamata citofonica on/ off 4 Gruppo di ricerca inserimento/ esclusione 5 Deviazione on/off 6 Deviazione per numero on/off 7 Disattivaz ione suoneria off/on *

1 Deviazione variabile 2 Altri tipi di deviazione

3 Utilizzare selezioni abbreviate 4 Visualizzare assegnazioni tasti 5 Servizio Voice mail 6 PIN e livello di abilitazione (COS)

1 Propria mailbox 2 Mailbox rem ota 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 PIN 1 (opzione:in rete) PIN 2 PIN 3 PIN 4 PIN 5 PIN off Cambiare livello abilitazione Post selezione DTMF Disattivaz ione Display on Disattivaz ione Display off Intercettare una chiamata Cerca persone ID linea * Privato on * Privato off * Test LED Test Display Test Tasti Test Livelli Audio ID del terminale Versione Software del terminale Portata alim entazione 1 2 3 4 5 6 Altoparlante Microtelefono Volume suoneria Tonalit suoneria Sensibilit viva voce Volume avviso acustico

7 Memorizzare promemoria 8 Altre prestazioni

est Telefono 9 T

* Telefono con tasti linea e accesso multilinea