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Zacatecas
Encuesta 2009
ZACATECAS, MÉXICO
Marzo de 2009
Autor: Sergio Octavio Contreras / Álvaro Octavio Lara
www.observatoriomedia.org
Hábitos de usuarios de Internet en
Zacatecas
Encuesta 2009
Este crecimiento ha generado en los últimos 15 años una nueva estructura social, la
“sociedad red” 2, establecida en todo el planeta, en formas diversas y con consecuencias
diferentes para la vida de las personas según su historia, cultura e instituciones. Así, las
actividades en la red incluyen el uso del correo electrónico, la charla digital o chat, la
participación en foros, la pertenencia a una comunidad virtual, la compra de productos en
línea, así como el uso de tecnologías paralelas como el teléfono móvil y los videojuegos.
Según datos del INEGI el acceso a Internet es preponderante entre jóvenes, sector del cual
el 44.2 por ciento entre 12 y 17 años es usuario de la red. En el grupo de 18 a 24 años, la
proporción es también significativa: 38.1 por ciento del sector.
Caso Zacatecas
1
Las enccuestas se aplicaron en 20 colonias, de Zacaatecas fuerron: Tres Crruces, Tecn
nológica,
Lomas de la Prima avera, Colinas del Pa
adre 1era y 2da Sección, Díaz O Ordaz 1era sección,
Marianitta, Sierra de Álica, Pámanes Escobedo y colonia a Centro. En Guadalupe se
recorrie
eron: Progre
esistas, Rammón Lópezz Velarde, Lomas
L de Galicia,
G amppliación de Tierra y
Libertad
d, Rinconadda del Edéén, Las Joyyas, Lomas del Valle, Francisco García Salinas, El
Paraísoo y Los Conventos.
Datos generales
g
El estud
dio arrojó diversos resu
ultados que
e pueden in
nferir en form
ma general la forma enn la cual
la socie
edad en Zacatecas consume, utiliza y transfforma conte enidos de internet. La primera
parte de la encue esta buscó conocer da ales sobre los internautas, abarc
atos genera cando la
edad, el grado de escolaridad
e d y el género
o.
Para sa
aber el nive aridad, se preguntó a los encuestados cuál e
el de escola era su últim
mo grado
de estudios conclu
uidos. La in
nvestigaciónn arrojó los siguientes datos: Prim maria el 3.7
7% (14),
secundaaria el 13.7
7% (52), preparatoria
p el 51.6% (195), nive el licenciatu
ura o ingen niería el
25.3%, postgrado el 4.2% (166), otros esttudios el 0.5
5% (2) y no
o respondió el 0.8% (3)).
Hábitos
s del intern
nauta
A la pre
egunta ¿cada cuándo utilizas inteernet?, los encuestadoos tuvieron cinco opciones de
dos son los siguientes: el 60.5% (229) dijo u
respuessta. Los dattos recabad utilizar diario
o la red,
el 28% (106) de doos a tres ve mana, el 7.8% (29) una vez por ssemana, el 2.3%
eces por sem 2 (9)
de dos a tres veces por mes, el 0.8% (3) menos de una vez al mes y el 2.5% no resp pondió el
reactivo
o.
60.50%
%
28%
7
7.80% 2.30%
% 0.80% 0
Diario: 229 2-3 veces 1 veez por 2-3 veces Menos de NR:
por semaana: 29 por una vez al
semana. semana: 9 mes: 3
106
Tabla
a 1: Uso de internet
2
Para teener una in nferencia so obre el tiempo de co onectividad,, se pregun ntó al entrevistado
cuántass horas al día
d acostum mbraba navvegar en el e ciberespa acio. A tal cuestión, el
e 38.8%
(147) affirmó usar internet entrre dos y tre
es horas dia
arias, el 31%
% (117) unaa hora, el 8..5% (32)
entre cu
uatro y cincco horas, el 7.7% (29) menos de una hora, el e 7.1% (27) entre cinc co y seis
e 3.7% (14)) entre seis y siete horas, y el 2.9%
horas, el % (11) máss de ocho ho oras.
Menos
M de Una horaa: Entre dos y E
Entre Entre cincoo Entre seis y Más de 8 NR: 1
una
u hora: 117 tres horas: cuaatro y 5 y seis horas:: siete horas: horaas: 11
29 147 horras: 32 27 14
Tabla 2. Tiem
mpo de conex
xión en la red.
Con el fin
f de conoccer el lugarr de conexió
ón, se diseññó una preg
gunta especcífica para saber
s de
qué sitios se cone ectan habitualmente loos internauutas. El 59%
% (223) de e la muestraa afirmó
accederr con mayor frecuencia a desde suss casas, el 20.8% (76)) desde un cibercafé, el
e 13.7%
(52) dessde el traba
ajo y el 5% (19)
( desde centros eduucativos.
NR
R: 8 2%
Escuelaa: 19 5%
Cibercafe: 76 20.80%
Trabajoo: 52 13.70%
Casa: 223 5
59%
Hábitos de usuarios de Internet en Zacatecas | Marzo de 2009
Tabla 3.
3 Lugar de co
onexión
NR: 9 Mañana: 55
2% 15%
Nochhe: 129
3
34%
Tardee: 185
499%
3
También se midió la disponibiilidad de eq
quipo de cóm
mputo en la
a vivienda dde los encue
estados.
Los ressultados arrojaron
a lo
os siguientees datos: el 44.4% (198) tien ne al men nos una
computaadora en caasa, el 29.1
1% (11) doss, el 8.9% (34)
( más de
e tres y el 9
9.5% (36), contestó
c
no tener equipo en
n su hogar.
Correo y chat
Por lo que
q se refiere al uso deel correo ele ectrónico, se
s aplicó unn reactivo co
on tres opciiones de
respuesstas: el 97.4
4% (368) dijjo tener corrreo electrónico person
nal, el 2.3%
% (9), afirmó
ó carecer
e 0.26% (1) no contestó la pregun
de este servicio y el nta.
El estuudio tambié én se enfo ocó hacia ele servicio de correo o electrónicco que utilizan los
cibernautas, donde e Hotmail es
e la platafo
orma más usada con el e 84.9% (32 21), le sigue
e Yahoo
con el 9.3%
9 (35), Gmail
G con el
e 2.1% (8),, otros servicios con ell 1.3% (5), Terra con ele 0.26%
(1), Latiinmail y AO
OL con 0%, y dijeron no
o tener correeo digital el 2.1% (8).
Tabla
a 5. Servidoress de correo ele
ectrónico utilizzados.
30.80%
23.70%
19.433% 18.90%
6
6.20%
0.90%
Con el objetivo
o de conocer co uencia se envía un corrreo electrónico, se pre
on qué frecu eparó un
reactivo
o específico
o, al cual lo
os encuestaados responndieron: en
nvían correo os diarios el
e 26.4%
(100), de
d dos a trees veces po or semana el
e 36% (1366), una vez por semana el 20.6% (78), de
p mes el 3.4% (13), una vez al mes el 7.1
dos a trres veces por 1% (27), me enos de un na vez al
mes el 1.8% (7), noo envían el 2.1% (8) y no respond
dieron el 2.4
4% (9).
4
En cuanto al uso de mensajería (chat), se estableció la pregunta ¿con qué frecuencia
utilizas programas de chat? Las respuestas se ubicaron en siete posibles opciones, de las
cuales el 54.8% (207) afirmó utilizar diariamente la charla en línea, el 24.3% (92) de dos a
tres veces por semana, el 10% (38) una vez por semana, el 2.1% (8) de dos a tres veces por
mes, el 2.1% (8) una vez por mes y el 5.6% (21) no utiliza los servicios del chat.
La investigación también arrojó datos sobre los programas que más utilizan los cibernautas
para charlar con sus contactos: Messenger 86.5% (327), Yahoo 5.3% (20), otro sistema
1.3% (5), Meebo 0.8% (3), Google Talk 0.5% (2), no utiliza el chat el 4.5% (17) y no
respondió el 1.05% (4).
86.50%
Hábitos de usuarios de Internet en Zacatecas | Marzo de 2009
Sobre el uso del chat, también se midió otro aspecto: el número de contactos activos que
tienen los usuarios en sus programas. El 38.9% (147), respondió tener más de 100
contactos, el 25% (94) entre 51 y 99 contactos, el 16.6% (63) entre 26 y 50 contactos, el
2.9% (11) entre uno y 10 contactos, el 2.8% (31) entre 11 y 25 contactos, el 5.8% (22)
aseguró no tener ningún contacto y el 2.6% (10) no contestó la pregunta.
Participación en la red
5
No utillizo: 1
Otrro: 16
Googlee: 331
M
MSN: 6
Altavvista: 2
Yahooo: 20
0.00% 200.00% 40.00% 6
60.00% 80.00% 100.00%
Tabla 9.Bu
uscadores más
s utilizados.
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Información…
Salud o…
Deportes: 8
Espectáculos: 2
Videos: 13
Ninguno: 2
Educación: 28
Juegos: 10
Música: 49
Noticias: 9
Pornografía: 5
Otro: 24
N respondió:
No
2 Si: 104
1%
28%%
No: 272
2
72%%
6
Como parte
p de la
as tecnolog
gías de la informaciónn y el cono ocimiento, se pregunttó a los
encuesttados si tennían consolla de viodeojuegos, a lo cual respondieron lo siguiente
e: 52.4%
(198) si tiene consola y 46.6%
% (176) afirm
mó no tenerr.
98.70%
0.800% 0
0.50%
Si No N
NR
No respondió: 3
31%
Una vez a laa
semana: 1455
15%
Cada dos
semanas: 19
Una vez
v al mes: 2%
3
3
31%
7
Conclusiones
Entre los indicadores que se midieron se encuentran el tipo de conexión a internet, el tiempo
de accesibilidad, el uso de correo electrónico y sus fines, la mensajería instantánea y sus
propósitos, los contactos de los usuarios, el tipo de tecnología para formar parte de la red,
así como otros rubros de la sociedad de la información, como son el teléfono móvil y los
videojuegos.
La investigación proporciona por primera vez en Zacatecas, aspectos relacionados con los
hábitos y cultura de los cibernautas, datos que permiten tener un acercamiento general
sobre la usabilidad de la red, tecnología que registra un aumento exponencial en el número
de usuarios que cada día se conectan a las nuevas formas de comunicación y relaciones
sociales.
8
Notas
AUTORES
Sergio Octavio Contreras Padilla
Licenciado en medios masivos de comunicación por la Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA) maestría
en comunicación por la Universidad Autónoma de Durango y maestría en Sociedad de la Información por la
Universidad Oberta de Cataluña (UOC). Diploma de Estudios Avanzados (DEA) por la Unión Europea y estudios
doctorales concluidos en Sociedad de la Información y el Conocimiento por la UOC.
Ha escrito más de 300 artículos sobre comunicación en más de 25 medios de México, Estados Unidos, España,
Uruguay y Argentina.
analisismedios@yahoo.com
Hábitos de usuarios de Internet en Zacatecas | Marzo de 2009
Ha participado en Investigación Social de la Comunicación siendo miembro Fundador del Grupo de Investigación
de la Universidad de la Salle Bajío en el 2004. Tuvo participación como articulista en la revista “extensiones” en
los temas culturales, sociales y políticos.
Entre sus publicaciones se encuentran “Construcción de la izquierda política en los Jóvenes” y “Jóvenes,
izquierdas y derechas” esta última presentada como ponencia en el XIX Encuentro de la Asociación Mexicana de
Investigadores de la Comunicación.
aolh24@hotmail.com
www.observatoriomedia.org