Hábitos en la Industria Cultural

Encuesta 2009

ZACATECAS, M ÉXICO

Febrero de 2009
Autor: Sergio Octa vio Con trera s Pa d illa / Álvaro Octa vio La ra H u erta
 Hábitos en la Industria Cultural
Encuesta 2009

En la segunda mitad del siglo XX, los medios de comunicación fueron considerados 

“industrias  culturales”  o  “industrias  de  contenido”,  dada  su  gran  expansión  y 

crecimiento  económico  con  marcada  influencia  en  la  formación  de  hábitos  de 

consumo o en la orientación de la opinión pública1. 

Algunas corrientes  teóricas  incluyen dentro de la  industria cultural  a todo el campo 

mediático, desde periódicos hasta revistas, el cine, la radio, la televisión e incluso la 

publicidad.  En  la  última  década  se  han  integrado  a  esta  industria  las  nuevas 

tecnologías  de  la  información2:  páginas  de  internet,  tiendas  virtuales,  comunidades 

en línea, telefonía móvil y otros. 

Para  hacer  una  aproximación  sobre  los  hábitos  que  tienen  las  audiencias  al 

consumir medios de comunicación, se realizó una encuesta telefónica aleatoria en la 

ciudad de Zacatecas a personas mayores de 18 años. 
Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

Con  la  participación  de  estudiantes3  de  servicio  social  de  la  Universidad 

Interamericana  para  el  Desarrollo  (UNID),  Campus  Zacatecas,  se  aplicaron  394 

cuestionarios  telefónicos.  La  muestra  se  calculó  teniendo  en  cuenta  el  directorio 

telefónico  de  la ciudad y  como  sesgo del  estudio  se encuentran  aquellas  personas 

que no cuentan con línea telefónica. El levantamiento de los datos se realizó durante 

la primera semana del mes de diciembre de 2008.

1
El  cuestionario  estuvo  integrado  por  22  reactivos,  a  través  de  los  cuales  se  midió 

información general de las personas, como edad, género y estudios concluidos, así 

como hábitos en el consumo de periódicos,  de programas de televisión nacional o 

local y el acceso a las nuevas tecnologías de la información. 

Perfil general 

De las 394 encuestas aplicadas, el 66 por ciento fueron contestadas por hombres y 

el 34 por ciento por mujeres. Los rangos de edad que presentaron fueron de 18 a 25 

años el 32%, de 26 a 35 el 20%, de 36 a 45 años el 24%, de 46 a 55 años el 12%, 

más de 56 años el 8% y no respondió el cuatro por ciento. 

Rango d e Ed ad es
80 18 - 25, 74
70
60 36 - 45, 54
26 - 35, 46
50
40
46 - 55, 27
30
56 O MÁS, 18
20 NR, 9
10
0

Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

18 - 25 26 - 35 36 - 45 46 - 55 56 O MÁS NR

Tabla 1: Edades que registró la muestra. 

Otra variable  medida fue  el nivel  de estudios  que tienen  los  encuestados,  donde el 

40% dijo tener preparatoria concluida, le siguen el 28% con licenciatura, el 19% con 

secundaria, el 5% maestría, el 4% primaria y con uno por ciento técnico comercial, 

normal superior, doctorado y sin ningún estudio terminado.

2
 Por  lo  que se  refiere  a  los  hábitos de  preferencia  televisiva, la  encuesta  permitió  a 

través  de  cinco  variables,  conocer  aspectos  generales  sobre  la  programación  que 

más se consume así como los horarios donde hay mayor sintonía. 

El  99  por  ciento  de  los  encuestados  respondió  tener  en  su  vivienda  sistema  de 

televisión.  De  las  respuestas  afirmativas,  el  34%  respondió  tener  al  menos  un 

televisor, el 26% dijo contar con tres aparatos, el 23% con cuatro o más, el 16% con 

uno y el 1% contestó no tener ningún equipo en su casa. 

Televisores p or v iviend a
NINGUNO
1% 1 TELEVISOR
16%

4 O MAS
23%

3 TELEVISORES 2 TELEVISORES
26% 34%

Tabla 2: Número de televisores por vivienda. 
Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

En  cuanto al  horario que más  utilizan los  televidentes  para ver  la  programación, el 

46% contestó que por la tarde, el 35% por la noche y el 19% sólo en la mañana. 

Para  medir la  programación de canales de televisión nacional, se  le preguntó a  los 

encuestados  cuáles  eran  sus  series  favoritas.  Las  respuestas  se  agruparon  de  la 

siguiente  manera:  16%  novelas,  15%  noticiarios,  14%  revistas  y  banalidades,  11% 

series  locales  o  extranjeras,  10%  no  tiene  programa  favorito,  7%  segmentos

3
musicales,  5% reality shows,  5% series de chismes  y  espectáculos,  4%  programas 

diversos, comedias, deportes y 3% cultura. 

Por  lo  que  se refiere  a  la  programación televisiva  local, dado  que la  producción es 

poca, se enlistaron los segmentos que se transmiten por señal abierta o por sistema 

de cable. 

Las  respuestas  establecen  que  el  35%  contestó  no  ver ningún  programa  televisivo 

local, en tanto de las personas que afirmaron consumir alguna señal, el 15% dijo ver 

las noticias de TV Azteca local, el 13% la revista Crema y Nata, el 8% las noticias de 

Televisa  local  y  el  7%  el  segmento  Hola  Zacatecas.    El  resto  de  los  programas  se 

ubican a partir del 4%, con noticiarios por sistemas de cable y la revista Cerca de Ti, 

siguen con el 2% series musicales como Arráncate Grupero y Videomania así como 

otros segmentos de banalidades. 

Diarios y tecnologías 

También  se  midió  entre  la  población la  frecuencia  en  lectura de periódicos  locales. 

Los  resultados  arrojaron  que  el  44%  nunca  lee  los  diarios  que  se  producen  en  Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

Zacatecas, el 24% lee alguno una vez  por semana, el 18% por lo menos una vez al 

mes y sólo el 14% lee frecuentemente los rotativos.

4
 H ábito d e lectu ra d e los d iarios
120
100
80
60
40
20
0
DIARIO UNA VEZ POR POR LO MENOS NO LEE EL
SEMANA UNA VEZ AL MES PERIÓDICO

Tabla 3: Frecuencia de lectura de periódicos de Zacatecas. 

La prueba también registró la forma en la cual los consumidores leen los periódicos. 

Del  porcentaje  que  consultan  los  periódicos,  el  89%  lo  hace  en  forma  impresa,  el 

5.4% en internet y con el mismo porcentaje se ubican aquellas personas que leen el 

diario en ambas formas: análoga y digital. 

Formato d e consulta d e los d iarios

Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

NINGUNO IMPRESA
45% 49%

AMBAS
3% DIGITAL/ONLINE
3%

Tabla 4: formato de consulta de los periódicos de Zacatecas.

5
Respecto a los periódicos que consumen las audiencias que leen periódicos locales, 

de  los  cinco  diarios  que  se  producen,  los  datos  encontrados  son  los  siguientes:  El 

Sol de Zacatecas 48%, Imagen 44%, La Jornada Zacatecas 5%, Página 24 con 2% 

y El Diario NTR el 1%. 

Preferen cia d e p eriód icos

60

40
20
0

Tabla 5: consumo de periódicos de Zacatecas. 

El estudio también permitió medir las secciones. Del total de la encuesta aplicada, el 

20%  prefiere  la  sección  local,    el  14%  la  nacional,  el  10%    sociales,  el  4% 

espectáculos  y  con  el  mismo  porcentaje  la  policiaca,  y  en  último  lugar  los  deportes 

con el 3%. 

Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

Seccion es más consultad as
120
100
80
60
40
20
0

Tabla 6: secciones más consultadas en los diarios de Zacatecas.

6
 Por lo que se refiere a la radio, se aplicaron dos indicadores para conocer aspectos 

generales sobre  este  medio.  A  la  pregunta ¿Escucha usted  radio frecuentemente?, 

el  67%  respondió  que  sí  y  el  33%  dijo  que  no.  Para  conocer  los  horarios  donde 

existe  mayor  sintonía  de  frecuencias,  el  63%  afirmó  oír  más  programas  en  la 

mañana, el 26% por la tarde y el 11% por la noche. 

Con su mo d e Rad io
NOCHE
11%

TARDE
26%
MAÑANA
63%

Tabla 7: horarios de consumo de programas de radio en Zacatecas. 

Otras  variables  medidas  fueron  las  relacionadas  al  uso  de  tecnologías,  tanto 

digitales  como  análogas.    El  89%  contestó  en  forma  afirmativa  la  pregunta  ¿utiliza 
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frecuentemente videocasetera?, en tanto el resto, 11% afirmó no utilizarla. 

El  uso  del  reproductor  de  DVD  es  menos  frecuente  que  la  videocasetera:  el  62 

contestó utilizarlo habitualmente, en tanto el 38 aseveró no usarlo con frecuencia.

7
 Uso d el DVD
150 SI, 140

100 NO, 87

50

0
SI NO

Tabla 8: Reproductor de DVD. 

También  se formuló  una pregunta  para conocer  el  uso  del  teléfono celular.  El  79% 

afirmo  poseer  al  menos  un  aparato,  en  tanto  el  21%  respondió  no  tener  ningún 

teléfono  móvil.  El  nivel  de  uso  tecnológico  disminuyó  cuando se  preguntó  ¿cuenta 

con IPOD o reproductor de mp3?, el 62% afirmó no tener dicha tecnología, en tanto 

el 38% contestó poseer un artefacto. 

Teléfono Celular
NO
21%

SI

Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

79%

Tabla 9: Uso del teléfono móvil. 

Por  último  se  midieron  las  nuevas  tecnologías  de  la  información,  abarcando  el 

acceso a una computadora y a internet. A la pregunta ¿tiene computadora en casa?, 

el 66 por ciento afirmó tener al menos un aparato y el resto, 34% contestó no contar 

con alguno.

8
 Comp u tad ora en casa

NO, 77

SI, 150

Tabla 10: computadora personal en casa. 

Para  conocer  el  acceso  a  la  red,  se  preguntó  a  los  integrantes  de  la  muestra  si 

contaban  con  conexión  a  internet.  De  los  encuestados  que  dijeron  poseer 

computadora, el 46% afirmó que tener internet en casa y el 54% dijo carecer de este 

servicio.  A  la  interrogante  ¿en  qué  horario  es  más  frecuente  que  se  conecte  a 

internet?, el 44% en las tardes, el 43% por la noche y el 13% por la mañana. 

H orario d e conexión
50 TARDE, 46 NOCHE, 45

40
30
Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

20 MAÑANA , 13
10
0
MAÑANA TARDE NOCHE

Tabla 11: hora de conexión a internet. 

En  cuanto al  tiempo  que  permanecen  los  usuarios  que tiene acceso  a  internet,  las 

respuestas  variaron  desde  las  seis  o  más  horas,  hasta  la  hora,  teniendo  como 

promedio una conexión diaria de las 2 horas y media.  Para encontrar tales datos se

9
preguntó ¿cuántas horas acostumbras navegar en internet al día? Los usuarios que 

tienen  acceso  afirmaron  navegar  1  hora  (34%),  2  horas  (26%),  3  horas  (19%),  5 

horas (8%), 4 horas (6%) 6 horas o más (5%) y menos de una hora (2%). 

Tiemp o en in tern et
40 1 HORA, 36
35
30 2 HORAS, 28
25
20 3 HORAS, 20

15
10
5 HORAS, 9
5MENOS DE 1 HORA, 2 4 HORAS, 7

0 6 HORAS, 5

MENOS
1 HORA
DE 1 2 HORAS
3 HORAS
HORA 4 HORAS
5 HORAS
6 HORAS

Tabla 12: tiempo de navegación en internet. 

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Conclusiones 

Exista  una  diferencia  en  cuanto  a  la  digitalización  y  los  medios  tradicionales  a 

excepción  de la televisión. Los periódicos  por  ejemplo,  sólo son consultados por el 

55%  de  los  encuestados,  de los cuales solamente  el  14%  los  leen  diario,  mientras 

que el resto de la muestra utiliza otras fuentes de información y entretenimiento.

10
 La investigación establece indicadores sobre los hábitos de consumo mediático que 

tienen  los  ciudadanos  mayores  de  18  años  en  la  ciudad  de  Zacatecas.    De  los 

resultados se desprende que existe un completo acceso (99%) a la televisión y a la 

radio (67%), así como a  la videocasetera (89%). Pero no es el mismo acceso para 

nuevas  tecnologías,  las  cuales  presentan  un  crecimiento  notable:  reproductor  de 

mp3 (38%), computadora (66%) y computadora con internet (46%). 

El estudio representa un breve acercamiento a los hábitos que enlazan los usuarios 

y consumidores de productos de la industria cultural, la cual empieza a fragmentarse 

a  partir  del  dominio  y  acceso  de  las  nuevas  tecnologías  de  la  información  y  el 

conocimiento. 

Notas 

1.  Teodor  Adorno  y  Max  Horkheimer,  en  Dialéctica  del  Iluminismo  (1944),  utilizan  por  primera 

vez el término “industria cultural” para referirse a la actividad de los medios de comunicación. 

2.  Garcia  Canclini  Néstor  y  Piedras  Feria  Ernesto.  Las  industrias  culturales  y  el  desarrollo  de 

México, Editores Siglo XXI, México 2006, 128 pp. 

3.  Los  estudiantes  de  la  UNID  Zacatecas  que  participaron  en  el  levantamiento  de  datos  son: 
Hábitos en la Industria Cultural | Febrero de 2009

Lucero Álvarez Hurtado, Gustavo Flores Díaz, Guadalupe del Pilar, Juan García Castor, Ana 

García de Santiago, Fátima Quirino Aguilar, Norma Belén Ortiz, María José Ogando, Carlos 

Inguanzo Morales, Alan de León Montellano, Cinthia Anaid, Thalina Sagredo, Norma Ramos, 

Abel Carrillo Alonso y Héctor Villagrana.

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AUTORES 

Ser g i o  Oc t av i o  Co n t r e r as  Pad i l l a 

Analista  de  medios  de  comunicación  en  el  estado  de  Zacatecas.  Licenciado  en  medios  masivos  de 
comunicación por la Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA) maestría en comunicación  por 
la  Universidad  de  Durango  y  maestría  en Sociedad  de  la  Información  por  la  Universidad  Oberta  de 
Cataluña (UOC). Diploma de Estudios Avanzados (DEA) por la Unión Europea y estudios  doctorales 
concluidos en Sociedad de la Información y el Conocimiento por la UOC. 

Ha  escrito  más  de  300  artículos  sobre  comunicación  en  más  de  25  medios  de  México,  Estados 
Unidos, España, Uruguay y Argentina. En el 2008 participó en la publicación “El Derecho Comparado 
de la Información”, editado por el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM. 

Actualmente  es  articulista  en  las  revistas  Etcétera  (www.etcetera.com.mx),  Revista  Mexicana  de 
Comunicación (www.mexicanadecomunicacion.com.mx) y Zócalo (www.revistazocalo.com.mx). 

Desde 2004 es miembro de la Red Iberoamericana de Investigación en Sociedad de la Información y 
del Cibercultura (ALAIC). 

analisismedios@yahoo.com 

Á l v a r o  Oc t av i o  L a r a  Hu er t a 
Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de la Salle Bajío. Estudios concluidos 
en la Maestría en Comunicación Social y Política en la Universidad de la Salle Bajío. 

Ha  participado  en  Investigación  Social  de  la  Comunicación  siendo  miembro  Fundador  del  Grupo  de 
Investigación de la Universidad de la Salle Bajío en el 2004. Tuvo participación como articulista en la 
revista “extensiones” en los temas culturales, sociales y políticos. 

Entre  sus  publicaciones  se  encuentran  “Construcción  de  la  izquierda  política  en  los  Jóvenes”  y 
“Jóvenes,  izquierdas  y  derechas”  esta  última  presentada  como  ponencia  en  el  XIX  Encuentro  de  la 
Asociación Mexicana de Investigadores de la Comunicación. 

Actualmente  es  coordinador  de  la  Licenciatura  en  Ciencias  y  Técnicas  de  la  Comunicación  de  la 
Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), campus Zacatecas. 

Correo electrónico: aolh24@hotmail.com

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