Performma Ltda.

Departamento de Desarrollo Organizacional Tipo de Documento Poltica Norma

Procedimiento

Uso de Intranet / Internet

Procedimiento Uso de Intranet / Internet

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1 OBJETIVO 2 ALCANCE 3 DEFINCIONES 4 DESARROLLO 5 REGISTROS 6 DOCUMENTOS RELACIONADOS 7 ANEXOS 8 LISTA DE DISTRIBUCION

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Fecha prxima revisin

____/_____/_____ Cargo: Fecha: Cargo: Fecha: Cargo: Fecha:

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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es el de mantener una adecuada administracin sobre el uso de la Intranet y de Internet.

ALCANCE El presente procedimiento comprende a todo el personal de la organizacin, usuarios externos y terceras partes, los cuales poseen acceso a Internet e Intranet.

DEFINICIONES

DESARROLLO

4.1 Smbolos

Proceso

Interaccin con el sistema

Decisin

Referencia

Inicio de otro proceso

4.2 Procedimiento

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Encargado de Comunicaciones y Telefona

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Uso de Intranet / Internet

Jefatura de Seccin Oficial de Seguridad Usuario

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Recursos Humanos

1 Configura dispositivos de comunicacin No 2 Completa Formulario de Adm. de Usuarios

3 Es correcto?

S 4 Asigna perfil de acceso a Internet

Procedimiento de Uso de Intranet / Internet

5 Genera reportes de uso de Internet

6 Monitorea uso de Internet

7 Bloquea temporalmente acceso a Internet

9 Remueve privilegios de acceso a Internet

8 Comunica movimientos de personal

Paso 1: Encargado de Comunicaciones y Telefona configura los dispositivos de comunicacin (Proxy, Firewall, Gate Defender) para restringir el acceso a pginas relacionadas con sexo explicito o contenido adulto, protocolos p2p (point to point) para descarga de msica mp3 y videos, radio y televisin en lnea, juegos en lnea, apuestas. Paso 2: Jefatura de Seccin completa el Formulario de Administracin de usuarios para requerir el acceso a Internet para los usuarios de su rea. Paso 3: Oficial de Seguridad verifica el Formulario, si se encuentra debidamente completado prosigue en el Paso 4, de lo contrario prosigue en el Paso 2.

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Paso 4: Oficial de Seguridad asigna un identificador de usuario y una contrasea en el servidor de correo electrnico. Los perfiles de acceso a Internet se encuentran definidos de la siguiente manera: Acceso restringido: Sern establecidas en una tabla los tipos de sitios que sern de acceso permitido por la compaa. Cada Jefatura de Seccin determinara cuales son los sitios en que sus colaboradores acceden por cuestiones laborales. Acceso restringido con mensajera: Mismas caractersticas que el acceso restringido con la diferencia de acceso permitido a sitios con mensajera (ICQ, AOL, MSN, Yahoo Messenger, etc.) Acceso avanzado: Navegacin libre a travs de Internet (tomando en cuenta las restricciones establecidas en el Paso 1). En las unidades mineras el Encargado de Tecnologa de Informacin es el responsable de configurar el acceso a Internet nicamente para los equipos de usuarios autorizados. Paso 5: Encargado de Comunicaciones y Telefona genera reportes sobre el trfico de Internet. Dichos reportes incluyen: COMPLETAR EN FUNCIN A LOS REPORTES DEL GATE DEFENDER Paso 6: Semanalmente, Oficial de Seguridad realiza el monitoreo del uso de Internet verificando los siguientes aspectos: Intentos de acceso a sitios restringidos COMPLETAR Adicionalmente, verifica la configuracin del dispositivo Panda Gate Defender Integra. Paso 7: Oficial de Seguridad bloquea temporalmente los accesos a Internet de usuarios que no realizan bueno uso de este recurso. Los rangos de tiempo de bloqueo comprenden: Llamada de atencin comunicada por escrito la primera vez que se detecta un incidente relacionado con el mal uso de Internet. Bloqueo de acceso a Internet durante una semana la segunda vez que se detecta un incidente relacionado con el mal uso de Internet. Bloqueo definitivo de acceso a Internet a partir de la tercera vez que se detecta un incidente relacionado con el mal uso de Internet. Paso 8: Recursos Humanos comunica las bajas de personal. Paso 9: Oficial de Seguridad remueve todos los privilegios de acceso a Internet de usuarios.
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REGISTROS

DOCUMENTOS RELACIONADOS

ANEXOS

LISTA DE DISTRIBUCION
Persona / Seccin Copia No.

Presidente de la Empresa Vicepresidente de Operaciones Vicepresidente de Administracin, Logstica y Comercializacin Vicepresidente de Relaciones Industriales y Laborales

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