TEXTO - Introduo a UMA Psicoterapia Centrada No Cliente(Parte I)

04/05/2010 - Esse material, que ora lhes apresento, revisado, foi escrito em 1976. Sua redao inicial teve como objetivo servir como base para os grupos de discusso e estudos dos estgios por mim supervisionados, com a durao de 2 anos, entre 1972 e 1984, realizados no nosso Servio de Psicologia Clnica do Hospital Estadual Psiquitrico (Jurujuba Niteri/RJ-Brasil).
INTRODUO A UMA PSICOTERAPIA CENTRADA NA PESSOA J.L.Belas 1974/2008 INTRODUO Quando eu era menino, sonhava ser um piloto de avies. Quando entrei para o Liceu Nilo Peanha, aos 12 anos, meu sonho era tornar-me um mdico. Ao servir ao Exrcito, imaginei que me poderia tornar um militar. Ao tentar manter o sonho de ser mdico, enveredei-me pela Matemtica e, depois, pelo Direito. Ao trabalhar num banco, imaginei que me pudesse tornar um bom Contador e ser Gerente de uma agncia bancria. A Msica sempre esteve presente em minha vida e, por alguns anos, ela me atraiu a ponto de pensar seguir este caminho profissionalmente. Cheguei aos 25 anos sem saber que rumo tomar. No final de 1965, passei por uma experincia fundamental para minha vida. Fiz uma orientao vocacional. Descobri, ali, a Psicologia e tudo o que ela me poderia oferecer, enquanto campo de realizao pessoal e profissional. Meu primeiro ano de estudos foi no Instituto de Psicologia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (antes conhecida como Universidade do Brasil). Isso aconteceu em maro de 1966. Quando fui para a "Nacional", ainda tinha dvidas sobre a escolha que havia feito. Imaginei que o Curso de Psicologia me fosse frustrar um pouco, pois a ideia que eu tinha, ainda como leigo, era que esse assunto me iria colocar muito mais prximo da Filosofia do que das cincias exatas (meu sonho de consumo naquela poca). Para surpresa minha, ao lado de muita Filosofia, nesse curso havia uma exigncia grande, no s em relao preciso das ideias, mas tambm das medidas matemticas: Estatstica, Psicometria, etc. Nele, pude tambm reencontrar a Biologia, que me fascinava, quando ainda pensava na Medicina. Foi de imensa importncia, na consolidao de minha certeza em relao ao curso que iniciara, o contato como um docente de metodologia cientfica, Professor Otvio Soares Leite. Nos primeiros anos de minha formao como psiclogo, os estudos sobre Psicanlise tomaram grande parte do meu tempo, como costuma acontecer com os estudantes nos Cursos de Psicologia. Os temas psicanalticos eram interessantes, mas, para mim, ficava faltando algo, que no percebia com clareza o que poderia ser. No me sentia afinado com a metodologia freudiana. Em 1969, entrei em contato com as ideias de Carl Ramson Rogers. A forma de aquele psiclogo apresentar suas propostas tericas e o modo como desenvolvia seu trabalho clnico provocaram em mim um interesse muito grande por suas teorias. Portanto, foi somente, quando j estava cursando o quarto ano da faculdade, que percebi que havia encontrado o que me parecia faltar nos outros enfoques tericos, que at ento me haviam apresentado. O interesse desse autor pela pesquisa talvez tenha sido o que mais me atraiu em seus trabalhos: era, para mim, o to sonhado encontro entre o subjetivo e o objetivo no estudo da psicoterapia, entre o "exato" e o "inexato". Em 1972, j como psiclogo do Hospital Estadual Psiquitrico de Jurujuba, Niteri, fui procurado por alguns estudantes de Psicologia, que me pediram para estagiar l, sob minha superviso. Nessa poca, j havia organizado, em meu consultrio, um grupo de estudo sobre a Psicoterapia Centrada no Cliente. Esse grupo, que se reuniu semanalmente at 1975, era constitudo por quatro Psiclogos, um Mdico Clnico, dois Filsofos e uma Orientadora Educacional. Cada vez mais as teorias de Rogers estavam presentes no meu dia a dia, e crescia em mim a vontade de escrever um trabalho sobre essa abordagem, segundo minha experincia. A possibilidade de estar com um grupo de estudantes estagirios de Psicologia e com outras pessoas, profissionais da rea da Sade, interessados nas ideias de Rogers, motivou-me a tentar

organizar e transmitir algumas de suas ideias, consideradas por mim como importantes para o desenvolvimento de um trabalho clnico. Esse material, que ora lhes apresento, revisado, foi escrito em 1976. Sua redao inicial teve como objetivo servir como base para os grupos de discusso e estudos do estgio, de durao de 2 anos, supervisionados por mim, entre 1972 e 1984, realizados no nosso Servio de Psicologia Clnica do Hospital Estadual Psiquitrico (Jurujuba Niteri/RJ - Brasil). Seu contedo contm algumas ideias minhas sobre a Psicoterapia Centrada no Cliente, tal como a entendi durante aqueles doze anos, em que a superviso dos estagirios de Psicologia ficou sob minha responsabilidade. No perodo anterior a 76, alguns artigos j haviam sido escritos por mim sobre a clnica rogeriana, mas todos eles focalizavam situaes prticas gerais do dia a dia do trabalho como psicoterapeuta, e no davam uma ideia mais abrangente e clara sobre a teoria, que sustentava a minha atividade profissional. Em 1976, surgiu, ento, uma razo mais forte para iniciar esta tarefa rdua, mas apaixonante, que escrever um documento to longo como o que agora lhes apresento: meus grupos de estagirios. A pouca bibliografia disponvel naquela poca, principalmente em lngua portuguesa, no favorecia aos estudantes um acesso mais objetivo aos conceitos e s definies importantes para o estudo e a compreenso da Psicoterapia Centrada no Cliente. Para sistematizar os temas a serem apresentados aos estagirios, tomei como base um documento escrito pelo prprio Rogers para o COMPREHENSIVE TEXTBOOK OF PSYCHIATRY, editado por Freedman, Kaplan e Sadock, publicado em 1974. Desse livro, tirei o roteiro geral e procurei, dentro do possvel, enriquec-lo com alguns comentrios, alm de desenvolver alguns temas que, naquela publicao, s eram levemente tocados. Procurei tambm acrescentar um pouco da minha experincia pessoal como psicoterapeuta: o que senti junto aos meus clientes, suas declaraes, minhas observaes e as hipteses que eu havia ratificado ao tentar ser o que se poderia chamar de "Rogeriano". Todavia, ao escrever este documento, acreditava muito no que Rogers dizia e com ele concordava mas isso no bastava para que me pudesse considerar, ou que os outros me considerassem um Rogeriano, ou um de seus "representantes". Por isso, busquei escrever sobre as ideias desse autor tal como foram documentadas em vrias obras e, alm disso, dar tambm algumas opinies minhas sobre o tema, baseadas na minha vivncia clnica, "adotando" esse enfoque terico. O termo adotar, no enfoque rogeriano, no me parece muito vlido, j que d margem ao surgimento de distores, como aquelas que se observam comumente entre alguns terapeutas. Alguns deles, s vezes, dizem: "Eu tambm adoto uma atitude rogeriana com alguns clientes". Na verdade, no se pode ADOTAR uma atitude rogeriana. Chega-se a ela de dentro para fora, como algo que tem de partir de certas convices sobre a natureza humana. No se podem pegar as ideias de Rogers e adot-las como um instrumento que sirva para algumas ocasies. Esta explicao, provavelmente, ficar mais clara atravs do que poder ser lido ao longo deste documento. Esse propsito de no me colocar como representante de uma corrente de pensamento, ou da teoria psicoterpica proposta por Rogers, levou-me a dar a este trabalho o ttulo de "Introduo a UMA PSICOTERAPIA CENTRADA NO CLIENTE". Desejo, com isto, deixar claro que muito do que foi escrito aqui, com exceo, claro, das citaes do prprio Rogers, e de outros que sobre ele escreveram, uma viso muito pessoal, minha, sobre o pensamento daquele autor. Indiscutivelmente, o pensamento desse psiclogo teve uma influncia profunda na construo do meu modo de agir e ser junto aos meus clientes. Isso fica claro em cada escrito meu, em cada afirmao que ouso fazer sobre as concluses e os achados que venho acumulando ao longo de algumas dcadas de trabalho com pessoas. CONSIDERAES INICIAIS Vrias vezes, vi-me diante de pessoas que a despeito de seus conhecimentos sobre Teorias Psicoterpicas tinham uma viso distorcida da Abordagem Rogeriana. A sucesso de fatos idnticos a este chamou minha ateno. Perguntava a mim mesmo: por que essas pessoas formam uma ideia da Client-Centered, como se ela fosse um enfoque SUPERFICIAL e INGNUO? No rastro dessa pergunta, surgiram inmeras respostas. Citarei algumas, sem, contudo, estabelecer um critrio de grau de importncia entre elas. Tenho observado que vrios cursos, em que se ministram cadeiras como Aconselhamento Psicolgico, Teorias e Tcnicas Psicoterpicas, etc. (como acontece nas Faculdades de Psicologia, nas de Educao e em tantas outras), s vezes, incluem a teoria rogeriana em seus programas. Entretanto, como os professores tm que dar uma ideia de vrias teorias sobre "aconselhamento" e

"psicoterapia", num espao de tempo exguo, seria de se esperar que seus alunos tivessem apenas uma ideia SUPERFICIAL E INGNUA no s da PCC, como tambm de todas as outras orientaes tericas. Um outro fator possivelmente acarrete tambm tais dificuldades. Se no me equivoco, os alunos, que frequentam os cursos ligados, direta ou indiretamente, tarefa de ajuda psicolgica, recebem uma carga horria maior destinada ao estudo da Psicanlise, em comparao com as destinadas ao ensino de outros enfoques. Todos sabemos o quanto as ideias psicanalticas foram, e ainda so, exploradas pelo cinema, pela literatura... Muitas pessoas, mesmo hoje, chegam a confundir tratamento psicolgico com Psicanlise ou, como muita gente fala, Anlise. Muitos estudantes chegam Faculdade de Psicologia j "sabendo" muitas coisas sobre Psicanlise. Sabendo entre aspas, pois h, comumente, uma viso distorcida do que Freud escreveu. Entram, portanto, pensando que sabem alguns conceitos da Psicanlise e, quando comeam a estudar realmente o assunto, percebem o quanto desconheciam at mesmo os conceitos mais bsicos daquele enfoque terico. Passam a considerar a Psicanlise uma teoria complexa e profunda, difcil de ser entendida sem um estudo srio e sistemtico. As outras teorias lhes soam como desinteressantes, superficiais, de linguagem simples (ingnuas). Superficiais, porque imaginam que elas no poderiam ajudar as pessoas na soluo dos distrbios "mais profundos" da personalidade (tarefa que seria reservada, e exclusiva, a um mtodo tal como o da psicanlise); ingnuas, por no serem (aparentemente) teorias estruturadas com o mesmo grau de complexidade daquelas que norteiam as obras freudiana e neofreudiana. Esse, entre outros aspectos que surgem na comparao entre a Psicanlise e outros Enfoques Tericos, faz com que muitas pessoas passem a ter a impresso de faltar uma profundidade em suas bases filosficas e "cientficas" em todos aqueles que se distanciem, mesmo que minimamente, das ideias freudianas. Como falei anteriormente, todas (incluindo a Psicanlise) so estudadas superficialmente pelos alunos de nossas Faculdades, e so raros os que conseguem saber bem, ao trmino de seus cursos, sequer uma delas. Considerar a teoria psicanaltica complexa parece vlido. Achar todas as outras simples no parece correto. Creio que, muitas vezes, no h tempo suficiente para que o estudante descubra o grau de complexidade que existe naquelas teorias, aparentemente simples, superficiais, que usam uma linguagem diferente da Psicanlise. Mas, infelizmente, parece que j se instalou, com o tempo, este preconceito. Ele tambm contribuiu para que vejam a PCC como superficial e ingnua. Para conhecer a Psicanlise, precisa-se de muito tempo, de vrios anos, mas, para saber o que a PCC, alguns meses bastam. Assim pensam aqueles que nada entendem sobre a teoria rogeriana. Se, por um lado, muitos, a priori, veem a PCC como superficial e ingnua, outros, num polo oposto, acreditam que ela seja uma SUPERTEORIA. Nem num polo, nem no outro. Temos que tentar conhecer, o mais que pudermos, as ideias lanadas por Rogers e seus colaboradores, e procurar sentir o que realmente eles propem, o que concluram em suas pesquisas, o que chamam de psicoterapia, o conceito que tm sobre o papel do terapeuta, o que consideram ser uma personalidade saudvel, etc. Num determinado momento histrico das prticas psicoterpicas e tambm dos mtodos pedaggicos, muitos profissionais descobriram as ideias de Rogers. Por elas estarem ligadas a valores aparentemente "recm-redescobertos" por ns, como, por exemplo: LIBERDADE, AUTENTICIDADE, ACEITAO DO OUTRO, etc., essas pessoas optaram pelas ideias daquele autor e tentaram "adotar" os conceitos contidos em suas obras. Todavia, o que se pode perceber que vrios profissionais, que se diziam "simpatizantes" das propostas de Rogers, ntima e profundamente, no traziam em si as convices que caracterizavam os que se sintonizavam,verdadeiramente, com a filosofia subjacente s suas ideias mais importantes. Nas dcadas de 60 e 70, muitos profissionais brasileiros, principalmente os da Educao, da Psicologia e da Psiquiatria, viram-se envoltos num MODISMO, sem perceberem, exatamente, at onde sentiam, de fato, em si mesmos, uma ressonncia da filosofia contida nos escritos de Rogers. Notava-se, por suas atitudes, que eles no viviam, no dia a dia, tais ideias como uma parcela da sua prpria maneira de viver. Ser ROGERIANO estava na moda, e muitos embarcavam nesse rtulo apenas pelo STATUS. Por outro lado, as informaes distorcidas das ideias de Rogers acarretaram principalmente em muitos ambientes ligados psicoterapia e sade uma negao desse status(ser rogeriano). Para muitos psiclogos, estudantes de psicologia, psiquiatras e outros profissionais da sade, ser rogeriano era ser superficial, era fazer "H-hm!", era fazer terapia de apoio, era ser ingnuo quanto natureza dos problemas mais profundos dos seres humanos, etc., etc. Isso apenas demonstrava a distncia em que se encontravam daquilo que foi proposto por Rogers. Por essas razes, o mais importante, agora, depois de tais consideraes iniciais, que tentarei

descrever, da melhor maneira que puder, o que vem a ser "rogeriano", segundo minha tica. Sempre que for citada alguma frase ou palavra retirada do que Rogers tenha escrito, destacarei isto colocando "entre aspas", acompanhadas de uma referncia bibliogrfica. As demais sero um olhar meu sobre o tema, baseado na minha prpria experincia clnica e, por isso mesmo, podero ter muito, ou quase nada, do que Rogers props. Tal postura justifica o ttulo que dei ao presente trabalho: "Uma psicoterapia centrada no cliente". 2 - DEFINIO E HISTRICO DEFINIO A seguir, alguns conceitos que, no conjunto, nos ajudaro a definir mais corretamente este enfoque teraputico. Podemos, logo de incio, dizer que ele FUNDAMENTALMENTE UMA TEORIA DAS RELAES HUMANAS. De fato, quem vivenciou as ideias de Rogers teve oportunidade de sentir como a psicoterapia centrada no cliente , em sua base, um processo de relacionamento humano, e como este tipo peculiar de contato entre pessoas um fator fundamental na promoo de uma ajuda psicolgica. Na terapia rogeriana, o terapeuta parte de uma hiptese principal: "O potencial de crescimento de qualquer indivduo tende a ocorrer num clima de relacionamento onde uma pessoa (considerada auxiliar) est experienciando e comunicando, como um indivduo real, seu apreo e uma profunda compreenso no julgadora" (ROGERS, 1974). Embora esta hiptese possa soar como simples, no complexa, encerra justamente o oposto. Comunicar, experienciar, no julgar, como veremos mais adiante, passam a ser condies importantes para que se coloque em andamento o processo, ao qual damos o nome de psicoterapia. Reunir essas atitudes o que se espera de uma pessoa que se proponha a ser um terapeuta, neste enfoque terico. Como se pode deduzir, no se trata de uma conquista fcil, pois isso exige que o profissional tenha, muito bem sedimentada dentro de si, uma "filosofia pessoal", caracterizada por alguns valores em relao aos seres humano e sobre o relacionamento entre eles. Uma outra observao faz-se necessria: A PCC UM ENFOQUE QUE SE ORIENTA MAIS PARA O PROCESSO DO RELACIONAMENTO DO QUE PARA OS SINTOMAS OU SUA CURA. O que se pretende com essa afirmativa deixar bem claro o quanto esse enfoque terico se afasta de um modelo mdico. Esse modelo (mdico) o que praticamente norteia a maioria dos enfoques, que visam remover sintomas e "curar" as "doenas". Talvez esse modelo nunca tenha sido bom para se trabalhar em nvel de relacionamento humano, pois a relao com pessoas no pode ser artificializada por uma metodologia que tire do contato delas o que, nele, de humano realmente existe: dois seres complexos que vivem, que se querem conhecer, e que percebem que nenhum ponto de referncia fora deles pode explicar o que eles so. Desta forma, o mundo de cada um experienciado individualmente e, a, no h lugar para julgamentos e crticas. Pode-se, somente, sentir o fluir de uma existncia singular, suas configuraes, seus caminhos, suas dvidas, seus medos, seus dios, seus amores, tudo que ocorre, de forma nica, dentro de cada pessoa. Esta realidade singular, esta vivncia particular, neste mundo igualmente particular, em que cada um de ns vive, constitui o contexto em que cada problema de cada pessoa se desenrola. S ela capaz de conhecer realmente os elementos deste cenrio. Entretanto, ela pode transmitir-nos muitos desses elementos que o constituem e, assim, passamos a, paralelamente, vivenciar um pouco daquilo que existe dentro dela, o seu mundo. Quanto mais livremente o outro puder falar sobre o seu mundo, mais poderemos conhec-lo. Para que possamos conhec-lo mais correta e plenamente, precisamos dar ao outro as condies, para que o seu discurso possa, alm de detalhado, ser tambm o mais verdadeiro. Ele s nos poder dar uma ideia precisa sobre si mesmo quando no formos, para ele, um obstculo, um "desconhecido", algum que fale uma linguagem diferente da sua, mas, pelo contrrio, uma pessoa capaz de entender o seu discurso, de caminhar de mos dadas com ele pelas alamedas do seu mundo interior. Em outras palavras, quando puder sentir em ns no um outro, mas sim uma extenso de si mesmo. Para que tudo isso possa ocorrer, o terapeuta precisa acreditar no ser humano que est diante de si. Precisa gostar de se relacionar e dar condies para que aquele encontro, que est estabelecendo com essa pessoa diante de si, se processe construtivamente. igualmente necessrio que no fique preocupado com os significados tericos de tais ou quais atitudes de seu cliente, mas que possa estar integralmente ali, ao lado dele, vivenciando aquele processo teraputico, sem interferir na direo que venha a tomar. Se, por um lado, podemos sentir a fundamentao humanista na teoria rogeriana, por outro, tambm podemos perceber o quanto ele se preocupou em objetivar os achados subjetivos que surgem no decorrer do processo teraputico. Assim, constatamos que a Psicoterapia Centrada no

Cliente, na sua origem, se mostrou profundamente voltada para a pesquisa. No enfoque rogeriano, objetivar o subjetivo foi uma tarefa razoavelmente superada, quando o comparamos com outros mtodos teraputicos, que, por vrios motivos, se abstiveram do uso de recursos, tais como as gravaes em fitas magnticas e filmes. Na utilizao desses recursos, mtodos e tcnicas especiais foram utilizados e permitiram que se estudasse o processo de uma forma muito mais precisa, dando queles que se interessavam por esse enfoque uma viso bem mais segura do mtodo que utilizavam, e o que dele se poderia obter: seus limites e suas potencialidades. Atravs dos achados em pesquisas, pode-se no somente confirmar a maioria das hipteses norteadoras desta linha terica, como tambm refutar muitas delas. Muitas pesquisas continuam sendo realizadas e, com isso, o nvel de confiabilidade da teoria aumenta. Muitos conceitos foram alterados, outros novos surgiram e outros mais surgiro. Isso nos leva a mais um outro aspecto da caracterstica da Psicoterapia Centrada no Cliente: UMA TEORIA EM CONSTANTE EVOLUO, NO TERMINADA, NO CONCLUSA, NO DOGMTICA. O fato de ser um construto terico sempre em estudo, em constante pesquisa, evoluo e transformao, parece-me muito coerente com as ideias do prprio Rogers sobre as pessoas que teriam alcanado um estgio de "plenitude de vida". Tais pessoas gozariam de um estado de fluidez, abertura para as experincias, etc., como veremos mais detalhadamente no captulo IX. A teoria rogeriana uma teoria em mudana construtiva e permanente. No esttica, no fechada, no fantasiosa, no se considera acabada e no dbia. Define-se, mostra-se e propese a afirmar apenas aquilo sobre o que j sabe o suficiente, para assim proceder. No nega as outras teorias, apenas acredita que existem vrias formas de ajuda igualmente vlidas, e que as pessoas tm o direito de acreditar naquela teoria que realmente as ajude mais, que sintam mais condizentes com a sua maneira de ser, com seus valores pessoais. Com relao ao campo de aplicao da PCC, creio que seria interessante esclarecer que, DA PRTICA TERAPUTICA, ORIGINOU-SE UMA TEORIA DA TERAPIA E, DESTA, UMA TEORIA DAS RELAES HUMANAS. A hiptese principal que mostra a importncia do relacionamento terapeuta-cliente, como falei acima, passou a ser a mesma para o processo de relacionamento "no teraputico", ou melhor dizendo, no relacionamento "fora do gabinete de consulta". Apenas para relembrar o que escrevi sobre a hiptese principal, veja: O potencial de crescimento de qualquer indivduo tende a ocorrer num clima de relacionamento onde uma pessoa (considerada auxiliar) est experienciando e comunicando, como um indivduo real, seu apreo e uma profunda compreenso no julgadora (ROGERS, 1974). Esta hiptese se aplica a qualquer situao onde o relacionamento humano construtivo for desejado. A partir da, podemos perceber que as reas da Educao e da Administrao, os trabalhos com grupos e tantas outras atividades podero ser beneficiadas com as propostas da teoria rogeriana. Os relacionamentos professor-aluno, empregado-patro, marido-esposa, e todos os demais esto sujeitos a uma hiptese bsica sobre o relacionamento humano, proposta por Rogers. BREVE HISTRICO Embora muitas ideias de diversas pessoas tenham influenciado Rogers, coube a ele o papel principal de sintetizar essas vrias fontes, criando algo realmente novo, que foi a PCC. Sua teoria tomou forma entre 1938 e 1950. Antes de 1940, Rogers j havia percebido a importncia do relacionamento e da confiana em seus clientes, como ficou muito bem documentado em um artigo escrito para o Journal of Humanistic Psychology. Nessa revista, ele mostra-nos tambm como, em 1940, em Ohio, na condio de professor, quando tentava ensinar suas opinies sobre o trabalho clnico, comeou a perceber que (...) estava dizendo algo novo (talvez at original) em relao ao aconselhamento e psicoterapia (ROGERS, J.H.P.,1974). Nessa ocasio, lanou o livro Psychoterapy and Counseling,recentemente traduzido para nossa lngua pela Moraes Editores, 1973. Entre 1945 e 1950, esteve ligado ao Centro de Aconselhamento da Universidade de Chicago e suas ideias foram ainda mais elaboradas. Entre 1940 e 1950, as ideias de Rogers foram identificadas, basicamente, como uma forma de Counseling e Psicoterapia denominada "no diretiva". Um outro aspecto importante na histria da PCC foi, sem dvida, o crescente uso de gravaes, que ajudaram nas pesquisas e nas observaes mais sistematizadas, e deram, como consequncia, origem a uma preocupao mais acentuada com as tcnicas. Tanto assim que, nessa poca, as "tcnicas no diretivas" passaram a ser marcas identificadoras desse novo enfoque terico. Gradativamente, esta concepo (tcnica no diretiva) foi sendo alterada, no s pelas experincias e pelos achados em pesquisas, os quais foram mostrando a inadequao do termo, como tambm por ela dar margem a mal-entendidos e questionamentos, tais como: O terapeuta rogeriano no

diretivo? Em que medida pode haver no direo? O que se entende por no diretividade? Outra coisa que, com o passar do tempo, precisou ser mudada foi a palavra paciente. Inicialmente, o uso dessa palavra era comum, mas o sentido dela dava margem a vrios equvocos, provavelmente por seu uso estar ligado clinica mdica e associado figura de uma pessoa passiva , obediente, que recebia do clnico as orientaes sobre como se cuidar e encontrar a melhor maneira de superar sua "doena". Em lugar de paciente, surge a palavra cliente, que sugeria uma participao mais ativa da pessoa no seu processo teraputico. A denominao de terapia no diretiva deu lugar ento PCC, Psicoterapia Centrada no Cliente. Uma explicao melhor sobre essa mudana pode ser encontrada no livro Psicoterapia Centrada no Cliente (ROGERS, C.R., Buenos Aires: Editorial Paids, 2. ed.,1969), e tambm no Psicoterapia e Relaes Humanas (ROGERS, C. R. & KINGET, G.Marian , Madrid: Ed.Alfaguara,1967). No prlogo desse segundo livro sugerido, Mariano Yela nos diz: Queiramos ou no, nos dirigimos uns aos outros. Uma das coisas, segundo penso, mais claras, a enorme influncia de Rogers, sua personalidade, sua maneira de ser peculiar ao conduzir as sesses clnicas exercem?? sobre seus pacientes. intil querer pular sobre a prpria sombra. A psicoterapia , inevitavelmente, tcnica e diretiva, o que no significa dizer que tenha igual valor qualquer tcnica nem qualquer tipo de direo. No dirigir quase sempre sugere ausncia de liderana, liberdade no controlada, inexistncia de objetivos, laissez-faire, desinteresse, etc., e terapia no-diretiva, logicamente, teria que sugerir algo semelhante. Assim sendo, poderamos dizer que, nem tanto por necessidade de esclarecer as crticas levantadas em decorrncia de uma terminologia ambgua, mostrou-se cada vez mais necessrio operacionalizar os conceitos tericos desta terapia. A opo pela denominao Psicoterapia Centrada no Cliente (ROGERS, 1951) realmente est mais prxima do que ocorre nos encontros teraputicos. Porm ainda no satisfaz plenamente e, como diz o prprio Rogers, ser usada enquanto no se encontrar outra melhor. Ainda sobre a denominao "no diretiva", diz-nos Kinget (ROGERS & KINGET,1967): De um ponto de vista exterior, no direo e permisso total se parecem muito. Porm, em sua inteno e em sua especificidade, no h nada em comum com elas. A no-direo, tal como o rogeriano a entende, se inspira numa atitude incondicionalmente positiva, enquanto permisso total se reduz essencialmente a indiferena e, inclusive, a uma tolerncia parecida com o desprezo. Um outro mal-entendido, que decorre do que falamos acima, e que levou muitos a fazerem (segundo penso) as to conhecidas piadas sobre a terapia e o terapeuta rogeriano, refere-se ideia de permisso total junto ao cliente: Devido a isso, o terapeuta rogeriano erroneamente descrito, com frequncia, comoinativo. Entretanto, bom que se entenda este termo num sentido oriental, quer dizer, significando no ausncia de atividade, seno ausncia de atividade intervencionista (ROGERS & KINGET, 1967). Ainda sobre este assunto, a mesma autora citada acrescenta um esclarecimento da maior importncia: verdade que, em certo sentido a no direo no existe. importante que se distinga entre NO DAR DIRETIVAS e NO TER DIREO, ou mais especificamente entre DIRETIVAS E DIREO. O termo diretivas implica em conselhos, instrues, sugestes, etc., enquanto que direo sugere a ideia de orientao ou de significao. O terapeuta rogeriano no se prope a dar diretivas. Todavia, existe um conhecimento adquirido, uma experincia pessoal, um valor implcito em todo terapeuta (no que ele cr, o que est fazendo, porque o faz, para que o faz, etc.). Tudo isso, obviamente, implica numa "direo", num algo que esquematiza e d sentido e forma ao encontro teraputico. O terapeuta rogeriano no algum que "vai a reboque" do cliente. Ele atua junto, participa, vive a experincia do cliente, vive sua prpria experincia naquele momento, centraliza-se no cliente, mas tambm em si mesmo, nos momentos to importantes de autoateno, sobre a qual falaremos, com mais detalhes, mais adiante. Por outro lado, o processo teraputico determinado por algum que vem voluntariamente procurar ajuda, que quer participar ativamente de seu prprio crescimento, que conta com o terapeuta como um auxiliar seu na busca de si mesmo. Assim, cliente e terapeuta, ambos, so ativos. No caberia, portanto, o termo paciente que, comumente, caracteriza algum inativo, que espera a interveno de algo ou algum de fora. Por isso, tanto a denominao no diretiva, assim como paciente deram lugar a uma terminologia mais abrangente e mais prxima da realidade do que ocorre na relao teraputica rogeriana: CENTRADA NO CLIENTE. Foi em 1951, aps todo um perodo de pesquisas, reformulaes tericas e experimentais, que surgiu a denominao PSICOTERAPIA CENTRADA NO CLIENTE, ou CCT, em ingls, Client Centered Therapy, que, como se pode observar, foi adotada para evidenciar que o foco se dirigia para o "mundo fenomenolgico" do cliente.

Nos anos 50, houve um grande nmero de pesquisas, uma verdadeira onda de entusiasmo neste campo que desabrochava com grandes perspectivas. A partir delas, comeou a surgir uma teoria bem mais completa e sistematizada. Muitas hipteses foram confirmadas, algumas refutadas, outras dependiam de novas pesquisas, enfim, tudo isso levou as idias, lanadas no livro Client Centered Therapy, que j eram bastante sistematizadas, a uma prova ainda mais sofisticada, a fim de garantir, mais ainda, a validade de certas hipteses contidas naquela obra. Por volta de 1959, chegou-se a uma sistematizao rigorosa dos achados das pesquisas, surgindo, da, uma slida teoria da terapia e da personalidade. Reconheceu-se, alm disso, que ela no era simplesmente aplicvel prtica psicoterpica, mas um enfoque para a compreenso de todos os tipos de relacionamento humano. Por essa poca foi lanado o livro TORNAR-SE PESSOA (ROGERS,1961), que, inicialmente, se destinava a psiclogos e profissionais de campos afins. Inesperadamente, houve uma receptividade muito grande do pblico em geral, o que possivelmente tenha feito com que esse livro de Rogers seja um dos mais conhecidos. Nos anos 60, estendeu-se mais o campo de pesquisa e enfatizaram-se as experincias desse enfoque junto a um campo de observao muito maior. Esquizofrnicos crnicos fizeram parte de um amplo plano de pesquisa. Os resultados desse programa foram publicados, em 1967, por Rogers e vrios colaboradores, no livro Person to Person. Alguns anos depois, foi desenvolvido um projeto junto a grupos de trabalhadores, professores, executivos, etc. Os resultados dessas experincias foram publicadas em duas obras, uma, em 1969, Liberdade para Aprender, e outra, em 1970, Grupos de Encontro. Este breve histrico da PCC (at a dcada de 70) poderia ser sumariado da seguinte forma: - no incio, alguns de seus conceitos pareciam dbios e causavam confuso para o leitor; - no final, tivemos uma teoria bastante estruturada e bem definida; - iniciou-se como tcnica e, gradativamente, afastou-se dela; - no comeo, counseling e terapia; - no final, uma abordagem ampla do relacionamento humano; - do trabalho individual (terapia e counseling), passou a abranger e a preocupar-se com o trabalho intensivo com grupos de pessoas. Sofreu influncia dos filsofos, dos psicanalistas e dos bilogos, e chegou a um posicionamento bem original e, muitas vezes, distante de tantos quantos a influenciaram. Partindo de um modelo inicial de pesquisa cientfica, que a identificava com as cincias naturais, chegou formulao e aplicao de uma metodologia que lhe era mais prpria e que lhe dava condies de compreender, mais corretamente, o significado dos dados que surgiam no processo teraputico, atravs de recursos que criavam meios de se objetivarem os fatos subjetivos. Finalmente, parte do conceito de "paciente" e chega ao de "cliente", termo esse que (...) foi adotado para indicar que este no era um mod elo mdico, prescritivo ou manipulativo (ROGERS,1974). 3- ORIGENS E CARACTERSTICAS 3-1- ORIGENS No se pode reconhecer, nas ideias contidas na teoria rogeriana, a marca definida de um nico pensador que pudesse ter influenciado Rogers. Ele no teve um MENTOR. Nas propostas da PCC, podemos sentir as influncias de inmeros pensadores, de vrias pocas. A prpria formao de Rogers foi de importncia capital na origem dessa abordagem. Suas experincias no Teachers College (Universidade de Columbia) levaram-no a entrar em contato com as ideias de John Dewey, atravs de William A. Kilpatrik, e, ao mesmo tempo, com a preocupao cientfica que havia ali. No Teachers, havia uma cobrana do rigor cientfico. Ali, enfatizavam-se a pesquisa, a utilizao do mtodo hipottico-dedutivo e a preocupao com definies operacionais. Durante esse mesmo perodo, Rogers sofreu outra influncia importante. Em seu internato no Institute for Child Guidance, entrou em contato com o pensamento freudiano, que era o norteador daquela instituio. A essa altura, j se pode sentir uma mistura, digamos assim, heterognea de influncias freudianas, um pensamento educacional progressista e uma metodologia cientfica, num trabalho basicamente de psicologia aplicada. Anos mais tarde, em Philadelphia, uma outra experincia ser marcante na formao de Rogers. Ele entra em contato com as ideias de Otto Rank. Este, discpulo de Freud,enfatizava alguns pontos sobre a terapia, que esto muito prximos da PCC. Acreditava que "A terapia , para o cliente, algo alm de um canal para as teorias intelectualizadas do terapeuta. ... importante que o cliente expresse sua prpria vontade, tome o comando de sua prpria vida e crie sua prpria realidade.

(RANK,1936). Veremos a proximidade dessas ideias com a PCC, a seguir. Se tentarmos fazer uma relao de tudo e todos que influenciaram Rogers, logo de incio, verificaremos a impossibilidade de tal empreendimento. Recebeu influncias de vrias pessoas, que possuam opinies completamente diferentes. Entretanto, no se prendeu a nenhuma teoria "acabada" ou dogma. Sua teoria chegou a ser elaborada atravs de exames e reexames, das mudanas e das experincias vividas junto a seus clientes. Rogers e seus colegas estudaram, pesquisaram, observaram e puderam chegar a algumas "concluses" sobre o processo teraputico. Sua teoria no cresceu, nem nasceu num gabinete, atravs de especulaes somente tericas. Nasceu de uma prtica, de sua prpria experincia como terapeuta. A PCC, atualmente, est bastante distanciada, em muitos aspectos, das obras iniciais. Para se perceber tal fato, basta lermos e compararmos, por exemplo, sua obra de 42 com a de 51, a de 51 com a de 67, etc. Podemos notar, fazendo isso, que sempre h, nas obras mais recentes, a preocupao incansvel com a pesquisa. Quando se leem as obras de Rogers, sente-se que h um paralelismo entre suas ideias e outras linhas de pensamento, tais como a fenomenologia europeia, a filosofia existencial de Kierkegaard e Martin Buber, as teorias da Gestalt (principalmente as ideias de Kurt Lewin), como tambm se percebem alguns pontos em comum com o pensamento Zen (A experincia pessoal a principal via de aprendizagem) e com Lao-Ts (Se eu evito impor s pessoas, elas se tornam elas mesmas). importante que se destaque, mais uma vez, que, para essa teoria, "o modelo mdico nunca foi visto como ideal a ser aplicado ao relacionamento interpessoal. 3-2- CARACTERSTICAS MARCANTES DA PCC At aqui, tentei fazer um breve histrico da teoria desenvolvida por C. R. Rogers. Minha preocupao foi dar ao leitor uma noo de como foram criadas as condies para que Rogers chegasse a formular sua teoria, tal como a conhecamos at a data da publicao do presente documento. Indiscutivelmente, h muita coisa em comum entre a PCC e outras terapias. Entretanto, no conjunto, ela se estrutura de forma bem peculiar. As caractersticas que definem esta teoria como CC, e no como outra qualquer, sero, agora, apresentadas. Possivelmente a partir disso, o leitor poder fazer um quadro comparativo com outras correntes tericas que ele conhea e, dessa forma, conseguir definir mais precisamente o que chamamos de PCC. 1 Caracterstica A PCC se fundamenta numa hiptese sobre as atitudes do terapeuta. Certas atitudes do terapeuta constituem as condies necessrias e suficientes para a efetividade teraputica (ROGERS, 1975). 2 Caracterstica Um outro aspecto marcante diz respeito funo do terapeuta. Estar imediatamente presente e acessvel ao seu cliente, atento sua experienciao, momento a momento, no relacionamento com ele (ROGERS, 1975). 3 Caracterstica Quanto ao que se focaliza na relao. H uma focalizao contnua sobre o mundo fenomenolgico do cliente (ROGERS, 1975). 4 Caracterstica Sobre o processo teraputico, (...) O que se espera que ocorra a partir de um relacionamento teraputico efetivo? Tal processo se caracteriza por uma mudana na maneira de experienciar do cliente a qual consiste num aumento crescente da habilidade para viver mais plenamente o momento presente. 5 Caracterstica Uma motivao de base positiva, Gradativamente foi-se constatando uma qualidade que existe em TODO SER VIVO. Em todos eles se observa uma tendncia a uma auto-atualizao. O organismo humano no foge regra. Essa qualidade (tendncia atualizante) passa a ser uma fora motivadora em terapia. 6 Caracterstica nfase maior no processo de mudana da personalidade. Neste enfoque terico observa-se uma nfase maior no processo de mudana da personalidade do que na sua estrutura. 7 Caracterstica Igualmente enfatizado o esprito de pesquisa. Constantemente so feitas pesquisas, a fim de se conseguir uma aprendizagem mais slida sobre psicoterapia.

8 Caracterstica A hiptese de que os princpios da PCC so aplicveis a uma gama de situaes e distrbios. Assim, foi e aplicada e pesquisada entre "psicticos", "neurticos" e "normais". 9 Caracterstica nfase na relao interpessoal A PCC v na psicoterapia uma semelhana com todo o relacionamento interpessoal construtivo. 10 Caractersticas: - a importncia da experincia na formulao terica; - a preocupao em construir toda formulao terica a partir da experincia. 11 Caractersticas: - os valores filosficos e a prtica; - da prtica da psicoterapia, chegou-se a uma srie de valores filosficos. SNTESE Como mencionamos no incio deste item, o leitor poder observar muitos pontos semelhantes entre a PCC e outros enfoques psicoterpicos. Entretanto, reconhecero, tambm, o distanciamento de algumas de suas caractersticas, que, realmente, a diferenciam de outras orientaes tericas. No desenvolvimento deste trabalho, teremos oportunidade de esclarecer algumas das caractersticas que acabamos de apontar. 4 - O RELACIONAMENTO TERAPUTICO 4-1- Consideraes Gerais H alguns anos, venho entrando em contato com estudantes de Psicologia, interessados na prtica e no estudo de psicoterapia. Lidar com eles tem sido uma experincia muito enriquecedora para mim, e esse contato tem- me dado a oportunidade de verificar uma hiptese que, a cada dia que passa, mais e mais se confirma. Refiro-me ao relacionamento teraputico e sua capital importncia no sucesso da terapia. Poderamos formular essa hiptese da seguinte maneira: O sucesso da terapia no depende primariamente do treinamento tcnico ou da qualificao do terapeuta, mas sim da presena, nele, de certas atitudes (ROGERS,1975). Por outro lado, esta hiptese se completa com a seguinte afirmativa: No basta que haja tais atitudes. Elas precisam ser comunicadas ao cliente e percebidas por esse. Poderamos juntar essas duas afirmaes e fazer delas uma hiptese bem mais ampla: Se o terapeuta apresenta determinadas atitudes, se ocorrer uma comunicao dessas por parte dele, e uma recepo das mesmas por parte do cliente, ento, este fato se tornar um determinante fundamental no processo teraputico e de mudanas construtivas da personalidade. (ROGERS,1975). O que tenho observado no contato com os estudantes, ou com os recm-formados, no tanto uma incapacidade pessoal para se relacionarem com as pessoas que atendem, mas, sim, uma maneira deformada de estabelecerem tais relacionamentos, muitas vezes em decorrncia de informaes equivocadas adquiridas nas salas de aula de suas universidades. Os Cursos de Psicologia parecem muito mais voltados para a informao do que para a formao dos futuros terapeutas. Assim sendo, no raro o aluno aprender superficialmente sobre vrias tcnicas e teorias e ter pouca oportunidade de aprender sobre o seu "objeto de estudo" o ser humano atravs da vivncia concreta de relacionamentos humanos profundos. Talvez, este seja um dos motivos principais das dificuldades apresentadas pelos alunos nas supervises de suas prticas clnicas. Eles chegam aos supervisores cheios de teorias, de rtulos, de hipteses, de dogmas e, com tudo isso, tentam ser "naturais" e plenos no contato com seus clientes. No conseguem. Tentam compreend-los. No conseguem. Tentam ouvi-los, o mesmo acontece. Tudo indica que esto presos a rtulos e no conseguem perceber o OUTRO de forma no preconceituosa. Essa postura dos estagirios, com padres rgidos de percepo, dificulta a sua prtica como terapeutas, principalmente se se estiverem preparando para um uma atuao profissional num enfoque rogeriano. Nessa abordagem, o relacionamento humano transparente, congruente e autntico bsico para se pr em marcha uma psicoterapia bem sucedida. Inicialmente, os alunos tentam utilizar os conceitos rogerianos, como se fossem instrues tcnicas. Como o resultado que costumam obter usando esta estratgia no costuma ser positivo, frequente surgirem dvidas neles em relao validade da PCC. Alguns comeam a ter uma percepo mais clara sobre o quanto esse enfoque complexo e exige do terapeuta uma mudana enorme, no que diz respeito a muitas convices tradicionais, relativas ao seu papel profissional.

4-2- AS ATITUDES DO TERAPEUTA O que escreveremos, a seguir, constitui quase que uma traduo bem livre do que Rogers escreveu para o Comprehensive Textbook of Psychiatry (CTP, 1974). Naquele trabalho, Rogers conceitua com mais detalhes o que considera como atitudes do terapeuta. A experincia clnica e as pesquisas nos mostraram, passo a passo, que as atitudes mais importantes para o sucesso da terapia so trs: 1 A autenticidade do terapeuta ou CONGRUNCIA. 2 A ACEITAO POSITIVA INCONDICIONAL do terapeuta em relao a seu cliente. 3 Uma sensvel e acurada COMPREENSO EMPTICA do cliente pelo terapeuta. Com relao s trs atitudes que mencionamos, temos que observar o seguinte: a- A experincia tende a nos levar a crer que as condies acima esto na ordem de importncia; b- Assim sendo, a congruncia a mais importante das trs atitudes; c- As outras duas so provavelmente menos importantes; d- Todavia, a terapia ocorre de forma mais efetiva, quando todos os trs elementos esto presentes em alto grau. Passaremos, agora, a discutir cada um desses aspectos isoladamente. Para isso, preferimos apresent-los na ordem inversa. COMPREENSO EMPTICA Das trs atitudes necessrias ao terapeuta, a empatia a mais facilmente adquirvel, atravs de um treinamento especfico, contrariamente s outras duas. Compreenso Emptica corresponde a um estar em casa no universo do cliente (ROGERS, 1974 ). Mais adiante, Rogers completa: uma sensitividade imediata no aqui e agora. Sentir o mundo no simbolizado do cliente como seus significados pessoais, prprios, COMO SE fora o do prprio terapeuta, mas sem nunca esquecer da qualidade do COMO SE (ROGERS,1974). Observa-se, aqui, uma aproximao com alguns conceitos da fenomenologia, principalmente quando, na mesma obra, Rogers diz que: (...) compreender o mundo fenomenal do cliente requer do terapeuta mais do que meramente a compreenso de suas palavras. Compreender empaticamente implicaria num "estar na pele" do outro, imergir no mundo de significados complexos que comumente so expressos pelo cliente. Por outro lado, no basta que o terapeuta compreenda, neste nvel, o discurso do seu cliente. imprescindvel que o cliente perceba tal compreenso. No raramente, se o terapeuta satisfizer s condies citadas acima, seus comentrios contero dados que iro alm daquilo de que o cliente tem plena conscincia. Muitos dados que esto em reas limtrofes de sua conscincia so postos luz. Seria como uma (...) compreenso do que o cliente deseja significar, incluindo-se a aqueles significados ainda no plenamente concebidos na conscincia (ROGERS,1974). Quando isso ocorre, faz-se brotar uma condio, para que o cliente amplie sua compreenso de si mesmo e se permita entrar em contato com um maior nmero de experincias atuais. como se surgisse no cliente a sensao de "poder compreender-se", advindo da um sentimento de segurana. Algum me compreende profundamente diz o cliente e eu posso seguir explorando-me, pois no estarei s nesta caminhada. As experincias e as sensaes que ocorrem dentro dele podem, agora, ser experimentadas, cada vez mais, a nvel organsmico. ORGANISMO, para Rogers, corresponde ao seguinte: - o organismo o indivduo total; - o campo fenomenolgico a totalidade da experincia; - o SELF, que uma parte diferenciada do campo fenomenolgico, consiste num conjunto de percepes conscientes e de valores do "EU" e do "MEU". O organismo possui as seguintes propriedades: - Reage ao campo fenomenolgico como um todo organizado, a fim de satisfazer suas necessidades. - Possui um motivo bsico: o de realizar-se, manter-se e melhorar. - Pode simbolizar suas experincias, a fim de se tornarem conscientes, ou pode negar-lhes a simbolizao, para que permaneam inconscientes, ou, ainda, ignor-las. Nota: Chamamos de "experincia" tudo que acontece dentro do organismo, em qualquer momento, inclusive os processos fisiolgicos, impresses sensoriais e atividades motoras. No entanto, a maioria das experincias inconscientes pode transformar-se em conscientes, quando isso for

necessrio. Na terminologia psicanaltica, elas existem no tanto no inconsciente, mas no prconsciente. O conhecimento interior, segundo Rogers, origina-se naquilo que pode ser simbolizado; um atributo da figura do campo fenomenolgico, cujas bases so mais ou menos inconscientes. O organismo reage ao campo, conforme o percebe e o experimenta. O organismo reage ao campo fenomenolgico como um todo organizado, no qual a alterao de uma parte produz mudana em outra (HALL-LINDZEY, Teorias da Personalidade. So Paulo/Brasil: Ed.Herder, 1966, pp. 521-22). Quando a compreenso vem unida aceitao, surge uma experincia que sentida pelo cliente como profundamente rica. A segurana que isso gera dentro dele muito grande, pois se sente no s compreendido, mas, alm disso, aceito. A aceitao torna-se mais vlida e poderosa, quando o cliente percebe que o seu discurso est sendo plenamente compreendido pelo terapeuta. No momento em que o cliente experimenta a aceitao associada compreenso, surgem: a- uma segurana maior para aprofundar a explorao de suas vivncias e do seu autoconceito; b- uma sensao do tipo "Parece tudo tranquilo, quando me vejo. Ocorrendo a e b, ento, h um caminhar mais efetivo na explorao de si mesmo. No h mais tanto medo. O cliente parece sentir: Esta tentativa para chegar a um novo EU emerge, na medida em que me perceb o compreensvel e aceitvel para o meu terapeuta. (ROGERS,1975). Rogers procura chamar ateno, aqui, para a "finalidade" (se fosse vlido dizer assim) da compreenso emptica. Ela no visa ser um instrumento para o terapeuta, com o propsito de diagnosticar ou interpretar. A experincia de "ser compreendido" tem, ela mesma, uma poderosa influncia no crescimento daquele que a estiver sentindo. Quanto mais empaticamente uma pessoa for compreendida, maior ser a ajuda que ela receber na compreenso de si mesma. Constata-se, na prtica, que, mesmo no se conseguindo uma compreenso em nvel profundo, o simples fato de se tentar compreender o outro pode ser, por si mesmo, de grande ajuda. Esta situao muito comum ocorrer com os terapeutas iniciantes. Eles ficam ansiosos e tensos. Ainda esto envolvidos com muitas teorias. Ouvem, mas no escutam. Perdem, constantemente, o campo de referncia do cliente. Nesse tumulto todo, uma coisa que geralmente persiste a preocupao em entender o que outro quer dizer. Nem sempre conseguem, pois o foco da ateno oscila constantemente entre dois mundos: o do cliente e o do novo terapeuta. A despeito disso, a vontade de entender o outro pode, para surpresa do estagirio, ainda assim, determinar o surgimento de um encontro construtivo com efeito teraputico. Ainda em relao compreenso emptica, a prtica e a pesquisa tm mostrado o valor altamente significativo dessa tentativa de compreenso nos atendimentos a "psicticos" (Veja GENDLIN et al., 1967). Para o "psictico", importante sentir que algum est tentando compreend-lo em suas afirmaes por vezes bizarras, confusas e incertas, e que, mesmo assim, elas so vlidas. Gendlin, em seu trabalho escrito para o livro Person to Person (1967), intitulado Tendncias da Terapia Centrada no Cliente com Esquizofrnicos, deixa claro o que tentei mostrar acima. Diz ele: (...) comumente, quando dirigimos as palavras experienciao, ao invs de dirigi -las ao contedo verbal, veremos que a nossa imaginao no foi precisa, mas o fato de se reagir a essa experienciao sempre presente estabelece a possibilidade de comunicao dos sentimentos mais profundos dos quais as verbalizaes emergem. Para ficar mais claro e mostrar os nveis em que, teoricamente, pode ocorrer a compreenso emptica, daremos alguns exemplos. Rogers (1974/75) prope trs nveis de compreenso e de sua comunicao ao cliente. No primeiro nvel, haveria uma compreenso apenas superficial daquilo que o cliente expressou. Quando isso ocorre, comum o cliente responder: "De fato. Isto exatamente o que lhe disse". Podemos verificar que no houve, possivelmente, atravs dessa compreenso, uma ajuda que produzisse um avano significativo na autoexplorao do cliente. No segundo nvel, h uma comunicao efetiva de uma compreenso emptica, e a reao do cliente a ela poderia ser comparada a: "Isso absolutamente certo. Eu no supunha que algum pudesse compreender o que realmente sinto. Agora eu desejo falar-lhe algo mais. No terceiro nvel, o terapeuta excepcionalmente efetivo e capta os sentimentos encobertos na mensagem que o cliente traz a nvel consciente. Neste caso, a reao do cliente corresponderia aproximadamente a: 1 - inicialmente, uma pausa e uma apreciao gradativa daquilo que o terapeuta lhe disse; 2 - surgem, depois, verbalizaes como: "Sim. Talvez seja isso que estive dizendo. Sim eu acho que certo! Nunca havia pensado nisto at agora

mas isto o que senti e experimentei. Quando este terceiro nvel ocorre, podemos dizer que o terapeuta ajudou efetivamente o cliente a se mover para alm dos limites de sua conscincia, para os aspectos desconhecidos de si mesmo. Um exemplo muito bom disso pode ser lido no livro Tornar-se Pessoa (ROGERS, Ed. Moraes, 1970, p.93). Num trabalho escrito para o The Counseling Psychologist, volume 5, nmero2, de 1975, intitulado Empathic: An Unappreciated Way of Being, Rogers mostra as mudanas sofridas nas definies de Empatia. Nesse documento, apresenta-nos as definies do que seria a empatia numa escala de oito graus. No primeiro grau de empatia teramos: O terapeuta parece completamente inconsciente at mesmo dos sentimentos mais claramente manifestos do cliente. Suas respostas no so adequadas ao clima e ao contedo dos sentimentos do cliente e no h nenhum tipo de empatia ou de qualquer previso. O terapeuta pode estar chateado ou desinteressado, ou at mesmo dando conselhos ativamente, mas no est comunicando e dando-se conta dos sentimentos atuais do cliente. No oitavo grau de empatia (mximo), teramos: O terapeuta interpreta com preciso todos os sentimentos que o cliente concebe no momento. Alm disso, ele pe a descoberto as reas de sentimentos mais profundamente escondidas do cliente, enunciando significados da experincia do cliente dos quais o cliente quase que no se consegue dar conta. O terapeuta se envolve em sentimentos e experincias dos quais o cliente d apenas algumas pistas, e isto ele (o terapeuta) faz com sensibilidade e preciso. Os contedos que vm tona podem ser novos, mas no so estranhos. O terapeuta comete erros nesse oitavo estgio, mas esses erros no carregam o seu sentido comum, eles se recobrem do carter de tentativa de resposta. Alm disso, o terapeuta percebe esses erros facilmente e, de pronto, muda suas respostas dando a entender que consegue ver mais claramente aquilo que se est falando, do que mais almejado nas exploraes do prprio cliente. O terapeuta demonstra uma solidariedade com o cliente, numa tentativa de explorao por ensaio e erro. Seu tom de voz reflete a seriedade e profundidade da sua maneira emptica de abordagem. Um terapeuta, por mais hbil que seja, no consegue, durante uma entrevista inteira, ser compreensivamente emptico ao mximo. Sua capacidade de empatia oscila, como se pode observar na gravao da entrevista de Mrs. Oak (OBP,1993). Ela pode ir do nvel 1 ao 3 (ou, como vimos acima, ao 8). Entretanto fica evidenciado que, quanto mais sua atuao atingir um nvel mais elevado, o aprofundamento da entrevista tambm seguir essa tendncia. Concluindo: A empatia adquirvel como o treino, todavia o sucesso da terapia no pode ser baseado somente no treino tcnico ou na capacidade do terapeuta, mas sim na presena de certas atitudes que o terapeuta possua (ROGERS,1974).

TEXTO - Introduo a UMA Psicoterapia Centrada no Cliente (parte II)

(Continuao) B-2 - CONSIDERAO POSITIVA INCONDICIONAL Costumo afirmar que o terapeuta precisa, antes de mais nada, CRER NO SER HUMANO. Esta crena no deve ser confundida com um Ato de F. No se trata de uma crena envolta em mistrios, nem em beata benevolncia. Consiste numa crena em que o ser humano, mesmo aquele que, por qualquer razo, estiver bastante limitado (expressando muito pouco do potencial que geralmente se nota nas pessoas), ter condies de ir alm do ponto em que se encontra naquele momento. Quando este ser humano nos procura, parece pedir, apenas, que o ajudemos a chegar mais prximo daquilo que ele mesmo capaz de ser. No pede que faamos por ele, mas sim que o ajudemos a fazer o que ele, naquele momento, est tendo dificuldade para realizar. No pede que nos ponhamos sua frente, mas ao seu lado. Sabe o caminho, apenas teme ir s. Talvez se sinta amedrontado, inseguro, mas o caminho dele. O territrio tambm lhe pertence. E ele o conhece melhor do que ns. Tem o direito de escolher por onde ir, que estrada quer percorrer, o atalho que lhe parece mais conveniente. Tem o direito de se perder e de se achar. De andar ou parar. No quero dizer, com isto, que s quando o terapeuta v realmente seu cliente assim, tendo esses direitos, poder, de fato, ajud-lo. Mas, dentro de uma abordagem rogeriana, parece-me quase imprescindvel que o terapeuta se sinta assim em relao ao cliente. Segundo uma srie de pesquisas, a terapia torna-se mais efetiva, quando h, por parte do terapeuta, uma genuna e profunda considerao positiva incondicional para com seu cliente, como uma pessoa que tem muitas potencialidades para se construrem. Essa aceitao, ou seja, esta genuna e profunda considerao positiva incondicional, s pode ser chamada INCONDICIONAL se no for "contaminada" por julgamentos e valoraes dos pensamentos, dos sentimentos e dos comportamentos do cliente. Podemos chamar INCONDICIONAL, na medida em que no haja, de nossa parte, um julgamento dos fatos que o cliente nos traz, como se alguns fossem vlidos e outros, nem tanto. No se pode usar um critrio pessoal para considerar alguns fatos vividos pelo cliente como certos, e outros, errados. Acredito na importncia de vermos o cliente exatamente como ele . Quando conseguimos v-lo na sua singularidade, surge a possibilidade de percebermos que, nem sempre, estamos de acordo com o que ele diz. Em decorrncia disso, podemos identificar-nos a ns mesmos e ao cliente como duas pessoas diferentes. No momento exato em que conseguimos, convicta e plenamente, admitir essa verdade bvia: "cada pessoa nica", temos, ento, a chance de aceitar incondicionalmente o cliente, pois nasce, nesse instante, a possibilidade de percebermos o outro como outro, com total direito de ser o que ele . O que, muitas vezes, confunde as pessoas que buscam entender esse conceito de aceitao incondicional o fato de imaginarem que essa atitude faria com que o terapeuta tivesse que concordar com tudo o que o cliente diz, expressa, sente... No. O terapeuta pode no concordar com o que o cliente lhe relata, sobre o que sente ou pensa, mas esse no concordar no anula a aceitao, desde que possa fazer a distino EU-TU. O que mais importa para o processo no a concordncia ou a discordncia em relao ao que o cliente narra, ou seja, o fato de os dois terem percepes bastante dspares sobre os mesmos fatos, mas, sim, a vontade verdadeira do terapeuta de compreender "a verdade do cliente, o mundo, segundo a verso dele, cliente". Por isso, o terapeuta, que experimenta uma aceitao positiva incondicional do seu cliente, no aceita somente alguns sentimentos dele e nega outros. O sentimento de aceitao plena e incondicional dos comportamentos do cliente acompanhado de um "calor positivo", mas no possessivo. Esse interesse clido pelo cliente muito importante, mas desejvel que seja espontneo, flua de um modo natural, de tal forma que no monopolize o outro, mas, pelo contrrio, o deixe livre para "andar por dentro de si mesmo", facilitando, assim, sua autoexplorao. Poderamos afirmar, repetindo Rogers: "(...) um calor positivo, no possessivo, que sai do terapeuta naturalmente, que no monopoliza, que , que existe sem reservas e sem avaliaes. Muitas pessoas do campo da psicoterapia, que adotam teorias diferentes da rogeriana, colocam em dvida essa possibilidade de "no julgar". Essa dvida expressa, tambm, uma dificuldade para entenderem o que se considera, na PCC, uma atitude de no julgamento. O julgamento ao qual nos referiremos, aqui, no significa no ter uma opinio a respeito de um fato, ou, simplesmente, ser "neutro" na forma de perceber um fato. Sempre que entramos em contato com algum fato, ns o julgamos. No caso do terapeuta, quando entra em contato com o discurso do seu cliente, colocado diante de uma apresentao de fatos e, obviamente, ele os julga. O prprio cliente sabe que o terapeuta estar avaliando e julgando o que ele disser. Um exemplo disso pode ser observado quando o cliente diz: "Vou lhe falar uma coisa, que sei que voc achar uma bobagem. Tenho certeza de que voc vai achar isso

muito idiota de minha parte. Nesses momentos, sentimos que o cliente percebe que certas situaes, que ocorrem n a experincia dele, podem ser vivenciadas pelo terapeuta como se no as aprovasse, com as quais ele no concorda. Entretanto, importante que se observe que ele o terapeuta provavelmente, naquela situao, no agiria da maneira como o cliente est agindo. Por outro lado, indiscutivelmente, isso no o impede de sentir que a ao, realizada pelo cliente, se mostra muito coerente com o modo como aquela pessoa percebe a realidade. O que mais importa no exatamente o julgar ou no julgar. Muito mais importante na atitude do terapeuta sua capacidade para perceber, da forma mais consciente possvel, a discordncia que h entre essas duas maneiras de pensar e sentir (a dele e a do seu cliente). Seria, mais ou menos, assim: eu, como pessoa, como terapeuta, no concordo com o que o cliente est dizendo. No penso dessa maneira. Esse julgamento tem origem em meus valores pessoais, que so, seguramente, diferentes dos que norteiam os julgamentos do meu cliente. Se eu, como profissional, puder perceber isso com nitidez e no colocar esses sentimentos em "lados opostos", certo/errado, provavelmente poderei separar o que meu e o que do outro. Aceitarei a diferena entre ns, como pessoas distintas que percebem o mundo atravs de lentes que foram construdas ao longo da histria de cada uma delas, e que guardam, em si, suas prprias verdades, "igualmente verdadeiras". Se o terapeuta puder ver a relao com seu cliente como a de dois seres, que esto vivenciando realidades diferentes e igualmente vlidas, poder, tambm, com bastante facilidade, "caminhar no universo do outro", sem confundir o seu mundo com o dele. Por isso, quando dizemos sobre empatia: uma sensitividade imediata no aqui e agora. Sentir o mundo, no simbolizado do cliente como seus signific ados pessoais, prprios, COMO SE fora o do prprio terapeuta, mas sem nunca esquecer da qualidade do COMO SE" (ROGERS, 1974), notamos que esses dois conceitos, Aceitao e Empatia, caminham unidos. A aceitao cria melhores condies para a compreenso emptica ocorrer, e vice-versa. Quando compreendo e aceito que o universo do outro OUTRO, e tento perceber esse universo como se eu estivesse mergulhado tambm nele, como se eu fosse o outro, ento, o julgamento, que poderia ocorrer fora dessa condio, se dissolve, no tem mais lugar na relao. Todos ns entramos em contato com o mundo, seguindo um critrio de julgamento, baseado nas nossas experincias e vivncias. Isso indiscutvel. Mas, por outro lado, na relao com o cliente, importante que no se misturem: - o que meu, como percebo o mundo e o que sinto nele; - o que do cliente, como ele percebe e sente o prprio mundo. A Considerao Positiva Incondicional refere-se tanto s expresses de sentimentos de hostilidade, dolorosos, aversivos, como tambm a sentimentos de amor, positivos, prazerosos. Isso ocorre porque todos esses sentimentos, tanto os que podemos chamar de amadurecidos, positivos, etc., como os que denominamos negativos, todos partem de um contexto complexo de vivncias totais do indivduo, e que, quando so expressos, revelam to somente o seu mundo interior, tal como foi construdo. Em algumas teorias de terapia, sentimentos de amor ou dio, que surgem durante o processo teraputico, so vistos como sinalizadores positivos ou negativos, e servem para se inferirem alguns dados relevantes sobre o prprio tratamento. Dentro de uma Psicoterapia Centrada no Cliente, esses sentimentos so vivenciados no encontro teraputico, sem que um deles seja considerado como mais ou menos positivo do que o outro. Representam sentimentos a serem compreendidos, aceitos como quaisquer outros e, no, julgados. Os sentimentos de afeto, que costumam ocorrer em muitos relacionamentos cliente-terapeuta, podem ser compreendidos, a partir da prpria qualidade da relao estabelecida entre o profissional e a pessoa que ele atende. Se o cliente tem diante de si um profissional atencioso, atento, que o respeita como pessoa, que o aceita como ele se mostra, etc., provavelmente os sentimentos de afeio e carinho tornam-se muito naturais, e o surgimento desse afeto no carrega, forosamente, nenhuma outra "inteno" que no seja a expresso de um reconhecimento pela acolhida e pela postura de respeito e apreo por sua pessoa. Da mesma forma, a irritao, que surja num contexto de relacionamento teraputico por parte do cliente, pode ser perfeitamente compreendida, quando eles terapeuta e cliente se permitem vivenciar contatos bastante francos e abertos, nos quais as insatisfaes e as frustraes experimentadas em alguns momentos tensos, que podem surgir durante o processo teraputico, tenham espao para ser explicitados. Nas duas situaes citadas acima, tanto o "amor" como a "dio" passam a fazer parte da variedade de sentimentos que podem surgir num encontro entre duas pessoas reais, que se encontram frente a frente. Ambos os sentimentos sero simplesmente aceitos e buscar-se-, nos dois casos, a compreenso do que eles possam estar significando para o cliente e para o terapeuta, naquele exato momento, no aqui e no agora daquele processo. Ser to simples, assim, aceitar o cliente exatamente como ele ? Certamente, no. O terapeuta, como qualquer ser humano, poder experimentar essa dificuldade. Entretanto, numa terapia centrada no cliente desejvel que esse profissional tenha desenvolvido, ao mximo, essa capacidade. Essa busca para se atingir um nvel consideravelmente bom de aceitao incondicional, em relao ao nosso cliente, pode parecer, para muitas pessoas, distantes desse enfoque, uma ideia ingnua. Mas, longe disso, a partir da compreenso profunda dos princpios filosficos que fundamentam a Psicoterapia Centrada no Cliente, da experincia e do treinamento do terapeuta, possvel que esse profissional alcance um nvel muito prximo do que se idealiza enquanto capacidade para aceitar o outro, exatamente como o outro , sem necessitar confrontar a sua realidade com a dele. Acredito que, do mesmo modo que podemos desenvolver a capacidade de compreenso emptica, tambm, em relao

 aceitao incondicional, h possibilidade de essa capacidade ser melhorada numa pessoa, atravs de uma vivncia profunda de relacionamentos humanos. Nesse sentido, no treinamento de futuros terapeutas, faz-se necessria a participao deles em trabalhos de grupo, nos quais experimentem tais contatos e, atravs deles, comecem a compreender melhor o sentido vivo do que significa o mundo do outro, e as consequncias dessa realidade individual na forma de perceb-la. Como um breve exemplo, lembro-me de uma experincia vivida por mim, em meu consultrio, quando estava atendendo uma criana. Ao chegar porta para convid-la a entrar, verifiquei que ela estava com o rosto machucado. Na sala de espera, junto a ela, encontravam-se duas outras pessoas. Uma era a minha atendente e a outra, a que acompanhava esse meu jovem cliente. Assim que ele me viu, ainda ali, na sala de espera, comeou a explicar que se machucara, pois havia cado de um cavalo, l na fazenda onde passara o ltimo fim de semana. Ao chegar ao interior da sala de consulta, foi-se apressando em me contar o seguinte: "Vou lhe contar uma estria. O negcio o seguinte: no foi do cavalo, no. Eu ca foi de uma bicicleta. No foi na fazenda. Foi l perto de minha casa. Bati com o nariz no cho. Para voc, eu posso contar isso. L fora fica chato. Por isso, no contei a verdade. Para voc, eu no preciso mentir. Considero significativo o fato citado acima. Ele, entre outras coisas, mostra-nos que o cliente pode ser ele mesmo, pode contar as coisas que julga importantes ou no. Pode contar, falar sobre tudo. Dizer para mim uma srie de coisas que so "inverdades" ou "verdades". Sabe que pode falar sobre o que quiser e que no questionarei a veracidade ou a falsidade do que me disser. Isso lhe permite transitar entre os limites de sua "verdade" e da sua "mentira", e poder optar por entrar em contato com a verdade diante de mim. No precisa mentir para mim para, atravs disso, ser aceito. Ainda como exemplo, posso citar um outro menino que, numa sesso, me falou sobre o barco que o pai dele havia comprado. - "Era um barco enorme. Muito bonito e to grande que as paredes de dentro eram feitas com tijolos. Ao terminar de dizer isso, falou rindo. "Olha s, cara, t exagerando muito. Que mentira danada essa que te contei. Onde j se viu parede de tijolos num barco. Essa foi demais. Poder mentir, admitir a mentira, corrigi -la naturalmente, geralmente isto ocorre quando o grau de confiana no outro e a certeza do no julgamento do ouvinte esto presentes. Como consequncia do sentir-se incondicionalmente aceito numa relao teraputica, o cliente demonstra uma tendncia maior para corrigir suas falsas percepes, suas "mentiras", para aprofundar sua autoconfiana e para desenvolver uma aceitao maior de si mesmo. Tais correes parecem decorrer da menor necessidade de usar lentes de aumento, ou de reduo da realidade. H, progressivamente, uma aproximao bastante mais adequada da realidade. No se necessita mais fantasiar tanto ou usar mscaras. E, quanto mais ele consegue compreender-se, mais vai-se aprofundando e encontrando-se com seu eu verdadeiro. Em decorrncia de uma percepo mais realista de si e do mundo ao seu redor, nota-se que vai surgindo um comportamento mais flexvel, e o cliente, aos poucos, se distancia do comportamento rgido que adotava at ento. Esse movimento, quando atingido pelo cliente no processo teraputico, passa a ser segundo penso o produto mais significativo do que comumente chamamos de Psicoterapia. Uma observao vem a calhar. A partir do que foi escrito acima, tudo indica que , atravs da qualidade da relao humana, estabelecida entre o terapeuta e o cliente, que o cliente atinge a condio de poder ver -se" e aceitar-se". Essa "qualidade" expressa em parte pela presena, no terapeuta, de uma genuna e incondicional aceitao do cliente. Quando digo genuna, refiro-me a uma caracterstica da pessoa do terapeuta que dificilmente ser aprendida. Essa caracterstica no construda a partir de uma compreenso terica, intelectual, sobre a importncia dela no processo teraputico. No se trata de aceitar o outro como se a aceitao fosse uma "tcnica", que funciona. A aceitao do cliente precisa ser sentida pelo terapeuta de modo muito verdadeiro e profundo, dentro de si. Aceitar o outro. Entender visceralmente que cada pessoa um universo parte e que, como tal, possui uma realidade nica. Entender tambm que o fato de o outro ser um OUTRO faz dele uma pessoa singular, com forma prpria de pensar, sentir, perceber... No cabe ao terapeuta criar um mundo para o seu cliente, mas, to somente, ajud-lo a entender o seu prprio mundo, de tal modo que consiga ser ele prprio da forma mais plena possvel. O cliente no cabe no mundo do terapeuta, como este no cabe no daquele. O que o cliente nos pede uma colaborao, para que, andando com ele, no mundo dele, possamos ajud-lo a perceber, com mais clareza, os elementos que compem seu universo. Somos apenas um convidado no mundo dele, sem licena, nem autorizao para modific-lo, mas somente para o explorar. O mundo dele e, sobre esse mundo, ele tem todos os direitos. CONGRUNCIA Por congruncia, ou autenticidade, pretendemos denominar uma condio fundamental do relacionamento teraputico, dentro de uma Psicoterapia Centrada no Cliente. O processo teraputico colocado em marcha, medida que as trs condies, que descrevemos anteriormente, estejam presentes, mas, dentre elas, a mais significativa (como nos tm mostrado as pesquisas) a congruncia. Significa que o terapeuta seja transparente para seu cliente. Acredito que muitos podero ficar em dvida com relao afirmativa anterior: ser transparente... Ser transparente, como queremos afirmar aqui, significa que o terapeuta no use, ou no sinta necessidade de usar, ou no precise usar mscaras, posturas tcnicas e/ou uma srie de artifcios para manter contato com o cliente. O psiclogo um ser humano e, como tal, tem suas necessidades, fraquezas, pontos altos e baixos. Ele tudo isso e no precisa negar tal coisa. Ele o que . No precisa esconder-se, deixar de ser "gente" para se tornar um "terapeuta".

Ama, odeia, sofre, inquieta-se, maravilha-se, aprecia, nega, julga, gosta de ser gostado... No precisa ser visto pelo cliente como um super-homem, como algum que est acima de todas as coisas, como uma incgnita... No! Ele uma pessoa. Minha experincia veio-me mostrar que, justamente pelo fato de as pessoas me conhecerem como ser humano, como pessoa, vm ao meu consultrio. Acho que, nesse aspecto, meu posicionamento metodolgico, em relao ao encontro teraputico, difere bastante dos de outros profissionais. Para alguns, o que disse anteriormente talvez seja considerado inadmissvel. Acredito que esse meu posicionamento talvez seja "radical", quando leva ao extremo uma caracterstica da Psicoterapia Centrada no Cliente: este enfoque teraputico fundamentalmente uma teoria das relaes humanas. Tenho observado que o cliente, ao iniciar a sua terapia, via de regra, adota uma atitude de expectativa e "desconfiana" em relao ao seu terapeuta. Falo desconfiana entre aspas, pois, na realidade, esta palavra, aqui usada, no corresponde exatamente ao que normalmente se entende por ela, fora da relao terapeuta-cliente. O cliente confia no profissional (quase sempre) e (muito comumente) desconfia do ser humano que est sua frente. No decorrer dos encontros teraputicos, gradativamente, passa a confiar mais no terapeuta como pessoa e, quase sempre, comea a sentir uma afeio pelo profissional. Quando essa afeio e essa confiana vo aumentando, dentro de um ambiente no qual o terapeuta apresenta as condies necessrias, que mencionamos acima, para pr em andamento o processo teraputico, o cliente, cada vez mais, capaz de expressar seus sentimentos com menos barreiras e explorar mais o seu mundo e sua relao com ele. Ora, se um dos elementos bsicos para a ocorrncia de uma modificao na autoimagem poder defront-la tal como ela realmente , com o mnimo de distores, e, se uma pessoa que j no precise usar mscaras junto ao terapeuta, por j o sentir como algum em quem ele confia e por quem experimente afeto, poderamos supor que, se duas pessoas j forem realmente amigas, estariam em condies favorveis para iniciar concretamente o processo teraputico. Assim sendo, na prtica clnica, tenho observado que pessoas que atendi, que eram minhas amigas, colegas, conhecidas, se beneficiavam tanto, ou mais, quanto as que jamais haviam, antes, tido qualquer tipo de relacionamento comigo. Ainda sobre este ponto, quero frisar um fator que, provavelmente, seja muito importante para que isso ocorra no vejo diferena significativa entre minhas atitudes dentro ou fora do gabinete de entrevistas. Percebo-me sendo eu mesmo, a cada momento com meu cliente. Existe, apenas, uma diferena: na hora da consulta ele que "est com a palavra", o "tema dele" que importa, e fico atento aos "problemas" que ELE me traz. L fora pouco provvel que eles tratem dos mesmos assuntos que trazem para as consultas, a no ser em situaes muito especiais, de urgncia e tenso elevada, associadas a alguma experincia que esteja ocorrendo naquele momento. Uma pessoa, minha amiga, no me estranharia ao entrar no meu consultrio. No me veria com atitudes diferentes das que normalmente tenho, a no ser nas situaes em que, por causa do grau de emoo que ele imprime sua conversa, fico mais fortemente focado no seu discurso. Para mim, o tema trazido pelo cliente que direciona o encontro teraputico, e a minha atitude que contribuir para a ocorrncia do desencadeamento, dentro dele, do seu processo de crescimento. Dizer que um amigo possa ser terapeuta de um outro amigo poder soar estranho para muitos, mas, se considerarmos a psicoterapia como um processo de relacionamento humano construtivo, essa afirmao provavelmente no soar mais dessa forma. Se um relacionamento humano puder dar-se neste nvel, concreto, real, no modificado por artifcios ou rtulos profissionais, ser uma fonte inesgotvel para que as pessoas, engajadas nele, possam tornar-se muito mais humanas. A aceitao da Pessoa em relao a si mesma s vai ocorrer na medida em que, nesse processo de relacionamento, ela possa, tambm, ver o outro como um ser humano. Em outras palavras, se ela vir o profissional apenas como psiclogo, como um tcnico, como aquele que sabe teorias (e essa uma atitude inicial de quase todos os clientes), obviamente, comear a imaginar que ela aceita e compreendida, apenas porque o profissional est usando uma teoria ou uma tcnica. Quando o terapeuta visto apenas como um profissional que pago para ouvir, compreender e aceitar, o processo teraputico ainda est no seu incio, ainda no chegou ao mximo do seu potencial de ajuda ao cliente. Como escrevi, linhas atrs, muito comum, no incio de uma terapia, o cliente ver o terapeuta apenas como um profissional. Chega at ns e sente-se como algum que "compra" os 50 minutos de uma outra pessoa, que poder ajud-la a resolver seu problema. O terapeuta, nessa fase da terapia, , para o cliente, um tcnico que estudou para ser um psicoterapeuta, aquele que conhece a mente humana e, portanto, sabe as razes de suas dificuldades psquicas. O psiclogo, portanto, uma pessoa paga para ouvi-lo. Porm, apenas quando uma dimenso realmente humana surge nesse relacionamento, s quando o cliente deixa de ver o profissional-psiclogo e passa a ver o psiclogo-pessoa, acredito que se inicia uma fase importante do processo teraputico: o encontro real entre duas pessoas reais. Se, nas linhas anteriores, tentei expor o que penso sobre as atitudes do terapeuta, isso no quer dizer que julgue ser fcil viver congruentemente uma relao psicoterpica. Rogers nos fala que congruncia (...) envolve autoconscincia, ou seja, isto , no somente os sentimentos do terapeuta so acessveis a ele prprio, como ele pode viver e ver estes sentimentos nesse relacionamento. O terapeuta pode se sentir chateado, aborrecido, inquieto junto ao seu cliente, mas importante que ele no negue esses sentimentos em nome de um papel profissional estereotipado. Por outro lado, muitas pessoas pensam assim: psiclogo no pode se chatear com seu cliente. Tem que ser amvel, compreensivo, receptivo, etc. Quando tentamos negar, para ns mesmos, esses sentimentos "negativos" em relao ao cliente, no nos permitimos

experimentar, plenamente, o nosso relacionamento com ele. Por outro lado, quando podemos admitir esses sentimentos como nossos e aceit-los dentro de ns mesmos, no necessitamos lan-los sobre o cliente. O cliente pode perceber no terapeuta uma expresso de desagrado, de chateao e o psiclogo no precisa negar este fato ao cliente, desde que possa deixar bem claro que este sentimento est ocorrendo dentro dele terapeuta e seria importante que eles (terapeuta e cliente) chegassem a sentir, o mais claramente possvel, o que est acontecendo naquela relao, naquele exato momento. Conforme afirma Rogers, Ser real reduzir barreiras. O cliente agora pode ser mais congruente, porque o terapeuta teve a coragem de ser real com ele. um relacionamento pessoa a pessoa, entre dois seres humanos imperfeitos. Isso no quer dizer que o terapeuta v por a carga de seus problemas no cliente, como tambm qualquer coisa que chegue sua conscincia deva ser lanada sobre o cliente. Significa, sim, basicamente, evitar que o terapeuta se esconda atrs de uma mscara de profissionalismo. Como afirma Kinget G.M. (1971, vol. 1, p.11): Para que a ajuda seja eficaz o terapeuta no pode contentar -se em atuar COMO SE colocasse no ponto de vista desse; COMO SE abstivesse de julgar; COMO SE aceitasse o cliente tal como ; COMO SE desejasse que o cliente tomasse a direo da entrevista, etc. preciso que, de um modo geral, experimente o que manifesta. E, mais frente: Pois a ausncia da autenticidade conduz a uma deteriorao da relao, o que a faz no s ineficaz, se no prejudicial. Maiores detalhes sobre este tema podero ser encontrados em Kinget (1971), captulo V. Recomendamos esse captulo por ele levantar uma srie de questes relativas ao terapeuta e ao seu papel numa terapia relacional (como caracterizada a PCC). Para consolidar mais o que expus, neste captulo, sobre as atitudes do terapeuta, seria interessante que o leitor procurasse, na obra de Kinget, citada acima, o captulo VI, A Relao. 5- O PROCESSO TERAPUTICO Quando as condies que descrevemos no captulo anterior esto presentes no relacionamento terapeuta/cliente, surge a oportunidade de ocorrer uma situao mpar entre duas pessoas. Ela pode ser denominada "situao teraputica". Assim, quando o relacionamento se estrutura como uma "situao teraputica", colocado em marcha um processo de "mudana teraputica". Se observarmos esse processo de fora (simplesmente como um observador), ns o veremos como uma sequncia de fenmenos que caracterizam bem o que conceituamos como um "relacionamento psicoterpico". Por outro lado, se o cliente nos puder informar o que ocorre dentro dele durante aquele processo, poderemos conhecer o modo como ele o percebe. Poderamos dizer que a atitude do terapeuta DETERMINA uma outra por parte do cliente. A atitude dele parece-nos um reflexo gradativo de toda uma postura filosfica do terapeuta, principalmente no que se refere aceitao e ao respeito pelo outro e por si mesmo. Na terapia rogeriana, desejvel que o terapeuta seja uma pessoa que escuta o cliente com tamanho respeito e aceitao, que tais atitudes se tornem, a cada novo instante da relao, mais indubitveis. Ao expressar seus pensamentos e sentimentos diante de algum, que, claramente, o respeita e o aceita, o cliente, progressivamente, torna-se mais capaz de ouvir a si mesmo. As comunicaes que partem do mais ntimo de si passam, gradativamente, a ser mais reconhecveis. Seu dio, seus medos, seus afetos passam a ser verbalizados (pois, agora, ele sente que os pode expressar sem receio). Talvez esses mesmos sentimentos, at ento, lhe tenham sempre soado como estranhos, terrveis e desorganizados, e, por essa razo, no puderam ser admitidos na conscincia. No incio do tratamento, eles ainda no so capazes de simbolizar tais sentimentos. Ainda lhe parecem perigosos, principalmente para serem compartilhados com outra pessoa. Esperam uma reprovao, um julgamento, uma incompreenso. S, com o tempo (e ele varivel), os clientes comeam a CONFIAR no terapeuta, pois passam a perceber nele as condies que descrevemos acima, e, principalmente, notam que elas no existem como modelos de atitudes adotados pelo psiclogo, mas, sim, como algo que lhe realmente prprio. O fato de se sentir aceito, no julgado, compreendido por uma pessoa congruente parece dar ao cliente a certeza de que se poder descobrir, tirar a fachada que comumente usa no seu contato com as pessoas, e ser ele mesmo. Como se revela estes aspectos escondidos e terrveis de si mesmo, como ele , e, dessa forma, se prepara para caminhar para adiante no processo de vir a ser ele mesmo. Torna-se mais aberto , menos defensivo. Sente-se mais livre para mudar e crescer tomando as direes que so naturais para o amadurecimento do organismo humano. UM PROCESSO CONTNUO Poder parecer ao iniciante que o processo, que descrevemos acima, se assemelhe a um bloco, a uma questo de tudo ou nada, que ocorre sem gradaes. Em outras palavras, se as condies propostas para pr em marcha o processo teraputico existirem, ento ocorrer a mudana, o amadurecimento, etc. Poderamos dizer que essa seria uma viso simplista do processo. Na realidade, ele se constitui como um processo contnuo e que pode, para fins didticos, ser

dividido em sete estgios distintos. Por outro lado, esses estgios no so percebidos de forma absoluta durante o processo total. Diramos que de certa forma se trata de uma escala. O cliente, quando chega terapia, encontra-se num dos pontos desse contnuo e tende a mudar durante o processo, adotando caminhos que o levaro a um estgio mais elaborado e mais positivo desta escala. como se (caso a terapia tenha xito) ele se encaminhasse em direo ao ponto final da escala. Rogers nos diz que, provavelmente, nenhum cliente caminha do estgio 1 at o 7, mas este critrio numrico um meio fecundo de verificao do processo que ocorre na terapia. Cada estgio representa um nvel de elaborao das vivncias do cliente, da capacidade de autojulgamento, de aceitao de si e da realidade que o envolve. Quanto mais o cliente for capaz de se ver, de se perceber, de se aceitar, de no distorcer sua realidade, etc., mais alto estaria na escala sobre a qual nos referimos. Corresponde, pois, definio de funcionamento timo da personalidade, proposto por Rogers. Em cada entrevista, podemos verificar diversos graus da escala ali presentes. Ela vai desde a rigidez de atitudes e percepes, at a maleabilidade e a flexibilidade relativamente a todos esses aspectos. Vai na direo da experienciao imediata, do esttico para o dinmico, da rigidez para a fluidez. Tentaremos, agora, descrever, ainda que sumariamente, cada um desses estgios, atravs de breves exemplos. Uma viso mais completa poder ser vista em (ROGERS, Tornar-se Pessoa, 1970, p. 114). ESTGIO 1 Pois bem, dir-lhe-ei que sempre me pareceu um bocado idiota falar de si prprio, a no ser em caso de extrema necessidade (Tornar-se Pessoa, p. 114). O indivduo est rigidamente desestruturado nos conceitos que ele forma sobre si mesmo e seu mundo. ESTGIO 2 Eu quero aprender, mais fico a olhar para a mesma pgina durante uma hora. ESTGIO 3 Esforcei-me imenso por ser perfeito para ela entusiasta, amigvel, inteligente, falador porque quero que ele goste de mim. ESTGIO 4 Fico desanimado por me sentir dependente, porque isso quer dizer que no acredito em mim mesmo. ESTGIO 5 Eu esperava ser rejeitado... estou sempre espera disso... tenho at a impresso de sentir a mesma coisa consigo... Custa-me falar disso, porque queria ser o melhor que posso consigo. A verdade que eu no sou o indivduo delicado e tolerante que procuro mostrar que sou. H coisas que me irritam. Sinto-me rspido para com as pessoas e sinto-me por vezes egosta; e no sei por que que havia de pretender que no sou assim. ESTGIO-6 Exemplo: O paciente, um rapaz, exprimira o desejo de que os seus pais morressem ou desaparecessem... um pouco como se eu quisesse v-los desaparecer, como se desejasse que eles nunca tivessem existido. E tenho de tal maneira vergonha de mim prprio que, quando eles me chamam, eu vou logo! A sua presena ainda muito forte. No sei. qualquer coisa de visceral quase que posso sentir isso dentro de mim(comea a gesticular puxando o umbigo, com se quisesse se despedaar). O terapeuta: Eles realmente prendem-no pelo cordo umbilical. O paciente: Tem graa como realmente isso que eu sinto... como que uma sensao de queimadura, mais ou menos, e quando eles dizem alguma coisa que provoca em mim ansiedade, sinto isso exatamente aqui (apontando). Nunca pensei nisso assim to completamente. O terapeuta: Tudo se passa como se, quando h uma perturbao nas suas relaes, tivesse precisamente a impresso de uma tenso no umbigo. O paciente: Sim, como se fosse aqui. E to difcil definir a sensao que aqui tenho. Nesse caso, o indivduo est a viver subjetivamente o sentimento da dependncia em relao aos seus pais. Todavia, seria bastante inexato afirmar que ele se apercebe desse sentimento. Est NELE, experimentando-o como uma tenso no seu cordo umbilical. ESTGIO 7 Quando estou a trabalhar numa ideia, esta se desenvolve totalment e. Tal como a imagem latente que aparece quando se revela uma fotografia. No h um ponto de partida para chegar a um outro ponto, mas espalha-se por toda a superfcie. De incio, tudo o que se v um vago contorno e pergunta-se o que ser que se vai passar; e, ento, gradualmente, vai aparecendo alguma coisa e, de repente, tudo se torna claro. Ocorre muito raramente, se que ocorre alguma vez, que um paciente que viveu plenamente a primeira fase chegue a um ponto em que viva plenamente a stima fase. Se isto acontecer, sero necessrios alguns anos (ROGERS, Tornar se Pessoa, p. 137).

Tenho certeza de que os exemplos dados, referentes aos sete estgios do processo, so insuficientes para dar ao leitor uma ideia deste tema. Por isso, relembro, mais uma vez, que se torna altamente indispensvel a consulta ao livro Tornar-se Pessoa, p. 114 e seguintes, para que a falha deste documento, que ora lhes apresento, seja minimizada. 6- A TEORIA DA TERAPIA (Tal como se desenvolveu no enfoque centrado na pessoa.) A Terapia Centrada no Cliente, como foi desenvolvida por Rogers, surgiu da vivncia clnica. Alguns documentos, redigidos pelo prprio Rogers, levam-nos a crer que, no incio de suas atividades clnicas, ele atuava de forma bem centrada no terapeuta Sua formao inicial o levava ao diagnstico meticuloso, ao aconselhamento, interpretao, enfim, a agir de forma muito diferente daquela que depois nos passou a apresentar. Foram, justamente, o contato com o cliente e a sistemtica observao sobre o processo posto em marcha naqueles primeiros relacionamentos teraputicos que levaram Rogers a questionar a forma como agia junto a seus clientes. Sua formulao mais acabada sobre tais observaes deu-se no livro Terapia Centrada no Cliente. A partir dessa formulao, muitas outras observaes foram feitas e muitas hipteses novas foram levantadas, surgindo, da, uma srie de modificaes (aprimoramentos) do que j havia sido apresentado nas suas obras anteriores. Pesquisas novas e em outros campos foram realizadas. Outros tipos de clientes foram atendidos, e isso ampliou a consistncia das hipteses lanadas at ali, e abriu caminho para outras formulaes tericas e prticas. Poderamos dizer que houve quatro grandes apresentaes da teoria rogeriana, durante trs dcadas: A primeira Uma teoria simples - Counseling and Psychotherapy , Rogers, 1942 Nessa obra, traduzida pela Editora Moraes (1974), com o ttulo Psicoterapia e Consulta Psicolgica, o leitor j poder observar uma srie de ideias que foram ali lanadas sobre o conceito de psicoterapia, muitas das quais ainda permanecem nos mais recentes escritos sobre a PCC. Todavia, a apresentao delas ainda era bastante incompleta e, inclusive, quem somente conhecer esta obra no poder fazer uma ideia do quanto muito do que ali est relatado se distancia dos mais recentes trabalhos sobre a teoria rogeriana. A segunda Uma teoria bem elaborada - Client Centered Psychoterapy, Rogers, 1951. Nesse ano, Rogers apresentou seu livro Psicoterapia Centrada no Cliente, no qual j se sente uma preocupao no s em sistematizar suas observaes, como tambm em demonstrar, atravs de dados de pesquisa, o grau de validade de suas hipteses bsicas. Alm disso, apresentou, tambm ali, uma aplicabilidade de suas ideias em diferentes campos, como aprendizagem, grupos, etc. A terceiraUma formulao ainda mais elaborada, rigorosa e formal: On Becoming a Person, Rogers, 1959. Progredindo nos experimentos sobre as hipteses bsicas, Rogers nos apresentou suas ideias de forma ainda mais elaborada, rigorosa e formal. Embora esta obra tenha tido uma aceitao pelo pblico leigo, traz, em seu bojo, um manancial de informaes que vo alm do que muitos viram nela. A Quarta Trabalhos com psicticos: Person To Person, Rogers e Colaboradores, 1967. A partir de trabalhos com psicticos, mais especificamente com esquizofrnicos, Rogers e vrios colaboradores publicaram uma obra de grande importncia, que foi traduzida para o portugus com o ttulo De Pessoa Para Pessoa, So Paulo: Ed. Livraria Pioneira Editora, 1976. Notamos, claramente, por esses quatro itens acima mencionados, uma evoluo da prpria teoria, que partiu de uma enunciao simples e chegou a uma formulao bastante complexa, com uma populao que constituiu uma prova de fogo para os mais refinados mtodos teraputicos. Observa-se, nas apresentaes desta terapia, que ela se props sempre a ser mais uma teoria do processo de mudana, uma teoria da terapia, do que uma teoria da personalidade. Esta ltima foi muito mais uma consequncia dos achados na busca de uma teoria da terapia e do processo da mudana. Constitui-se, dessa maneira, mais uma proposio de um processo do que a de um desenvolvimento. mais uma teoria de campo do que uma teoria gentica com a de Freud. Com o propsito de compreend-la de uma forma mais precisa, tentaremos definir, o mais claro que pudermos, alguns conceitos que consideramos bsicos. CONCEITOS BSICOS TENDNCIA A ATUALIZAO Com o contato com o cliente, por anos a fio, chegou-se a confiar, cada vez mais, num conceito sobre a natureza do organismo humano. Criou-se uma hiptese que o homem, como todos os outros organismos vivos, planta ou animal, possui uma tendncia, que lhe prpria, para desenvolver todas as suas capacidades no sentido que o leva a manter e enriquecer o organismo. Esta uma tendncia que, quando livre para operar, movimenta o indivduo na direo que denominamos de crescimento, maturidade, vida plena. Muitos fatos justificam a crena nesta tendncia. Em maio de 1975, a TV GLOBO-BR apresentou um documentrio sobre os Tassadei (povo que mora em cavernas, no

extremo sul das Filipinas) e, em maro de 1976, um outro, sobre os Pigmeus (uma raa que habita as florestas africanas). Esses povos nos do um exemplo vivo desta tendncia, principalmente no que se refere busca de um estgio de plenitude psquica e harmonia com o meio ambiente. Um outro exemplo, bastante citado pelo prprio Rogers, refere-se criana e sua luta para conseguir andar. Esse autor nos lembra que a despeito dos tombos e dos sofrimentos deles decorrentes a criana se pe de p e anda, embora o nmero de obstculos que enfrenta seja grande. Este conceito essencial e pode ser considerado a espinha dorsal desse enfoque terico. Ele fundamenta o posicionamento tpico do terapeuta rogeriano. essa convico que o leva a agir de forma no intervencionista junto ao cliente, e que tambm lhe permite sentir a limitao do seu papel na ajuda ao "outro". Alm disso, importante lembrar que o meio (fsico ou psicolgico), no qual o indivduo se desenvolve, poder criar inmeras condies para que esta tendncia seja ativada ou bloqueada. Neste sentido, o ser humano no difere dos outros organismos vivos, exceto na sua complexidade existencial. O CONCEITO DE SELF Observou-se que clientes em terapia frequentemente expressavam seus problemas e seus progressos em termos de self. Gradativamente, a importncia crucial do self e suas qualidades de mudanas tornaram-se evidentes. Como defini-lo? A criana torna-se consciente de experincias que percebe como sendo "mim". Lentamente, um autoconceito formado. O self pode ser considerado como uma gestalt organizada, consistente, composta de percepes do mim do eu e as percepes do relacionamento deste eu com o mundo exterior e os outros. Inclui os valores ligados a essas percepes. uma gestalt modificvel e fluida, mas em alguns dados momentos uma entidade toscamente uniforme mensurvel, por exemplo, atravs de uma Q-sort1. Est disponvel conscincia, mas no necessariamente NA conscincia. um ponto de referncia constante para o indivduo, o qual age em termos dele. EXPERIENCIAO A experienciao um importante agente de mudana. Segundo Gendlin (1967): um processo somtico sentido dentro do indivduo, a maneira e o significado do qual so afetados pela interao. Quando o cliente se expressa, h, no terapeuta, uma experienciao que consiste na compreenso emptica daquilo que ele quer dar a entender. Poderamos, por outro lado, supor que a experienciao do terapeuta s ocorreria quando houvesse verbalizao por parte do cliente. Na realidade, o que ocorre no isso. Quando o cliente no se expressa, a experienciao do terapeuta no vazia, pois, a cada momento, ocorre m vrios sentimentos dentro dele. Alm disso, o que importante, a maioria desses sentimentos se refere quele determinado momento do cliente. Assim sendo, mesmo diante do silncio, eu ainda posso tentar compreender o que est ocorrendo no outro, principalmente se consigo verbalizar tais sentimentos, ou, melhor ainda, comunic-los ao cliente sem tentar imp-los. o que estou sentindo em meu contato com ele, naquele momento. No se trata de um julgamento, mas de algo que sinto dentro de mim e que proponho (se achar sinceramente vlido) transmitir ao cliente. A experienciao um processo interno, amplo, do qual podem emergir verbalizaes. Ele se liga compreenso de sentimentos (o que est implcito no relacionamento entre duas pessoas, num dado instante) em lugar de se ligar s palavras ditas naquele mesmo momento (o que est explcito no relacionamento). INCONGRUNCIA Observamos um fato muito comum nos contatos teraputicos. De incio, o cliente tenta mostrar-se para seu psiclogo como algum que sustenta uma imagem "coerente" de si mesmo. H como que uma tentativa de se mostrar muito bem definido diante de suas dificuldades. Podemos exemplificar este fato da seguinte maneira: Bem, eu vim aqui falar com o senhor (diz o cliente), porque sinto que as p essoas no me aceitam, que minha famlia me pressiona muito, que, s vezes, me sinto muito descontente com a vida que levo. A partir da, parece que o restante do discurso do cliente tende a se fazer conforme as "queixas" iniciais. Mais adiante, comea a perceber que nos transmite algo como: s vezes sinto momentos de grande felicidade, tenho amigos que, de fato, me apreciam e me aceitam, minha famlia, s vezes, me pressiona muito e chego mesmo a sentir que so liberais e me estimulam bastante para que me liberte deles. frequente o surgimento da percepo dessas incoerncias por parte do cliente. Algumas podem at ser simbolizadas, por no trazerem angstia elevada, e o cliente comea a ampliar o campo de percepo sobre si mesmo. Outras constataes de incongruncias no so to facilmente aceitas pelo cliente, pois, se assim ocorresse, precisaria haver uma reformulao profunda na sua autoimagem. Por exemplo, alguns valores so bastante sedimentados durante o processo educativo. Entre eles, ser bom filho, amar os pais, ser boa esposa, boa me, etc. parecem "valorizar" as pessoas que se sentem possuidoras dessas caractersticas. Assim sendo, quando um cliente inicia uma psicoterapia parece, para ele, difcil colocar (sem sentimento de culpa) que odeia seu pai ou odeia sua me, ou seu irmo... Tambm difcil dizer que no uma boa esposa, que no suporta o filho, etc. Obviamente, no queremos dizer que o cliente nunca fale, de incio, sobre esses fatos. Queremos apenas mostra que falar sobre eles difcil, principalmente se estiverem percebendo que tero que se mostrar de forma oposta quela que normalmente considerada como valorosa, boa, certa, normal, etc. Observamos, ento, uma tentativa constante de negar as afirmaes que fizeram junto ao terapeuta e a forma comum

disso ocorrer : O cliente diz: "Odeio meus pais!" Logo depois, surge sua tentativa de negar o que acabara de dizer, declarando: "Bem, na realidade a coisa no bem assim... No posso falar assim deles. Eles no merecem. Afinal so meus pais! Dois pontos precisam ser destacados aqui: O self: Eu e Meu EU: filha(o) m(mau) MEU: meus pais so odiveis. Tudo que se refere ao "eu" ou ao "meu" precisa funcionar no indivduo de modo a manter uma coerncia. Dessa forma, a pessoa, que se considera um "bom filho", no pode admitir uma autopercepo que o leve a se sentir um "mau filho". Por outro lado, tambm difcil admitir ter "pais odiveis", na medida que ter pais assim significa, ao mesmo tempo, ter que reconhecer coisas ruins em si mesmo, ou seja, MEUS pais so odiveis. Concluindo, a percepo correta do EU e do MEU acontece somente quando os adjetivos que o seguem forem compatveis com valores considerados aceitveis para o indivduo. As caractersticas referentes ao EU e ou MEU, contrrios aos valores aceitos pelo indivduo, tentam ser negados conscincia. Apenas quando esses valores perdem seu significado (bom-mau, certo-errado), a pessoa pode admitir uma percepo mais ampla de si mesma, que englobe tudo aquilo que ela realmente. Por outro lado, quanto mais a pessoa nega sua globalidade e, com isso, passa a negar seus aspectos socialmente no aceitos, ou seja, aqueles que ela mesma reprova em si, mais se encontra, a nvel de conduta, um certo grau de incongruncia. Nota-se isso facilmente, quando algum diz ser ou pensar de determinada forma e suas aes espontneas apontam numa direo oposta. Para obter maiores detalhes sobre o que acabamos de afirmar, consulte as obras mencionadas nas referncias bibliogrficas (Parte III), principalmente H. Justo (1973), Rogers, C. R. (OBP. p. 255, Ed.Moraes, 19 0). Um alto grau de incongruncia leva a uma bifurcao e a uma confuso no papel da tendncia atualizante. H uma direo que a de manter a autoimagem e outra de melhor-la. Surge da um grau elevado de conflito, j que, para tomar conscincia "plena" de si mesmo, implicaria em ter que admitir partes "indesejveis" em si mesmo. 7- TEORIA DAS CONDIES PARA A TERAPIA Para que a mudana teraputica ocorra, torna-se necessria a existncia de certas condies, para que: - o cliente sinta uma vaga incongruncia e, em decorrncia dela, tambm um certo grau de ansiedade; - terapeuta se apresente congruente durante o relacionamento; - o terapeuta esteja experimentando uma considerao positiva incondicional em relao a seu cliente; - o terapeuta esteja experienciando uma compreenso sensvel e profunda do marco Interno de referncia do cliente, o universo das realidades internas tal como so percebidas por ele pelo cliente; - o cliente perceba, pelo menos em grau suficiente, a genuinidade, a considerao e a compreenso do terapeuta. Sua percepo disso baseada apenas parcialmente nas palavras do terapeuta e, simples e frequentemente, atravs de outras fontes NO VERBAIS. Como vimos, no muito extensa a lista das condies para a terapia. Por outro lado, indiscutivelmente, ela implica num processo altamente complexo. A autenticidade, a considerao positiva, a empatia e sua comunicao ao cliente so fatores imprescindveis no relacionamento teraputico, na Terapia Centrada no Cliente. Chegar a possuir tais caractersticas em grau razovel sempre uma meta, mesmo para os terapeutas mais experientes neste enfoque. O PROCESSO DA TERAPIA Quando as condies, que descrevemos linhas atrs, esto presentes e permanecem no relacionamento teraputico, um processo colocado em andamento. Poderamos fazer a seguinte afirmao: - "SE as condies (tais como foram descritas) existirem, ENTO se seguir a elas um processo". Observamos, em nossos clientes, que, quanto mais lhes dermos uma atmosfera teraputica, tal como foi descrito no tpico anterior, ocorrer tambm maior movimento em direo ao que denominamos, em nossa teoria, de melhora psicolgica. Tentaremos dar, a seguir, uma ideia do que acontece durante a terapia. O cliente, ao iniciar seu atendimento, geralmente demonstra uma "fachada". Seu discurso est ligado diretamente imagem que faz de si mesmo, ou quela que os outros lhe do. Os fatos descritos por ele tm um tom de impessoalidade, e o que nos conta parece referir-se a uma terceira pessoa. Quase sempre os problemas que traz dizem respeito aos outros, que o cercam. No queremos, com isso, afirmar que ele "nunca fala de si mesmo". No! Ele fala de si, mas suas verbalizaes carregam distores da realidade, que ele mesmo vivencia. Por exemplo: Eu vim aqui, porque no consigo viver bem com minha famlia. Eu me considero implicante e exigente demais. Tudo que eles dizem para mim me atinge bastante. Sou muito dependente. Eles so severos comigo. Mas eu gosto deles, eu

apenas no sei como lidar com minha gente. Bem, esse um dos incios. A variedade deles enorme. Entretanto, h quase uma constante na maioria dos casos. Ela se refere a uma "queixa" de si mesmo e dos outros. No decorrer dos encontros teraputicos, os temas das sesses vo-se modificando, e surge uma crescente liberdade de expresso de sentimentos, os quais comeam, gradativamente, a ganhar um tom pessoal, um significado pessoal. No s seu discurso se torna mais complexo, mais profundo, mas sua postura fsica, seus gestos, suas mmicas acompanham o crescente "explorar-se" do cliente. Aos poucos, as reflexes que fazem sobre "seus problemas" adquirem caractersticas novas. H uma crescente abertura para "compreender" o que se passa consigo mesmo. Percebem que a "queixa" inicial, seu problema principal (aquele que o trouxe s consultas) nada mais do que uma parcela nfima de seu universo psquico, e que ela (a queixa) se torna, apenas, a resultante de inmeros vetores desconhecidos. No caso que citamos acima, o cliente comea a perceber o sentido de sua "dependncia", do seu "gostar deles", do "no saber lidar com sua gente", do "no conseguir viver bem com sua famlia", do seu "considerar-se implicante e exigente demais". Ele comea a demonstrar suas verdadeiras mgoas, seus medos, suas alegrias, seus amores. Emociona-se, fica tranquilo, treme de dio, chora... Passa a ser ele mesmo, sem precisar negar o que sente, nem o que . Sua percepo do problema passa a ser mais correta e menos limitada ou tendenciosa. Passa, tambm, a perceber os sentimentos mais verdadeiros, que esto em jogo no seu contato com as pessoas e consigo mesmo. Pode passar a se criticar e a se elogiar, e faz o mesmo em relao s pessoas que o cercam. Tudo isso vai acontecendo de modo espontneo, natural. Nessa evoluo, o cliente no precisa mais ter, de si, nem dos outros, uma imagem preconceituosa. Comea a perceber suas reais limitaes e suas virtudes mais genunas. Suas experincias, boas ou ms, so mais e mais simbolizadas corretamente na conscincia. Percebe, pouco a pouco, suas incongruncias, ou seja, as discrepncias entre o que diz ser e o que demonstra realmente ser. Vejamos. - Inicialmente: Eu os adoro. So meus pais. Sinto dio mortal das pessoas que me tiram a liberdade. Meus pais so assim. No posso ter dio deles porque, afinal de contas, so meus pais!" - No final, pode dizer: Mesmo sendo meus pais, reconheo que s vezes, quando eles me tiram a liberdade, chego a sentir dio deles. No decorrer do processo, a sua autoimagem se reorganiza para assimilar essas experincias novas, que, at ento, tinham sido negadas sua conscincia. Inicia-se um mecanismo de flexibilidade maior na sua maneira de perceber a realidade. No ocorre mais, ou passa a ser bem menor, o radicalismo inicial: Sou dependente. Sou impulsivo. Sou intolerante. Amo as pessoas. Adoro meus pais. Vejo -me como uma pessoa m. Sou infeliz. As pessoas no gostam de mim. Sou um pssimo aluno. No decorrer do processo, podem tambm admitir: Sou independente em muitas ocasies. s vezes, percebo que tenho um controle muito bom sobre minhas emoes, mas ele s vezes falha. Em algumas situaes, chego a odiar as pessoas. Sinto que nem sempre consigo ter sentimentos de amor por meus pais. Acredito ser uma pessoa com defeitos, mas no posso me considerar uma pessoa m. Posso, por tudo que lhe falei, me considerar algum que tem momentos de felicidade. Em muitas ocasies, reconheo que coisas que fao levam as pessoas a ficarem magoadas comigo, a no gostarem de mim. Mas no posso dizer que as pessoas... Seria interessante o leitor complementar este tpico, recorrendo obra Tornar-se Pessoa (ROGERS, C. R., Moraes Editores,1970, terceira parte, Captulo V). TEORIA DAS MUDANAS NA PERSONALIDADE E NO COMPORTAMENTO Antes de iniciarmos este tpico, seria interessante falar um pouco sobre o que consideramos "mudana". Quase sempre, o cliente, ao iniciar a terapia, imagina o que acontecer com ele atravs dos seus encontros com o psicoterapeuta. No raramente, estabelece uma espcie de "ponto de chegada" a ser atingido no fim do tratamento. - Alguns chegam a "se ver" concluindo a terapia, e "sendo outra pessoa". - Outros, como j aconteceu com alguns clientes meus, chegam a falar coisas do tipo: - "Bem, meu problema o seguinte: (a descreve sua queixa principal)". Depois de me falar sobre o que o aflige, pergunta-me: - "Queria que o Sr., depois de eu lhe ter dito tudo isso, me dissesse QUANTO TEMPO, E POR QUANTO, seria possvel me colocar em forma novamente". Esse cliente j sabia antes mesmo de comear concretamente sua terapia - como gostaria de sair do tratamento, como se o consultrio se transformasse, de repente, numa oficina mecnica, destinada a consertar mquinas quebradas, que deveriam sair de l prontas, ajustadas, com o motor novo, fiaes novas, etc. Embora esta estria possa parecer engraada, ela nos mostra, com alguma clareza, as expectativas que alguns clientes alimentam sobre as mudanas que esperam conseguir, a partir de uma ajuda psicoterpica. Na realidade, as coisas no acontecem exatamente dessa forma. As mudanas, que observamos no decorrer do processo teraputico, no so dessa ordem. A pessoa no inicia de uma forma e termina de outra preestabelecida. H mudanas. Entretanto, elas acontecem de outra maneira. So mais gerais do que especficas. No implicam tanto em formas, mas em contedos. H mais uma alterao da pessoa, enquanto globalidade, e, no, como partes. a pessoa, como uma gestalt, que modificada. Essa gestalt o indivduo, e sua "modificao" se d, na medida em que os elementos que o compem, tornam-se mais visveis para ele. Acreditamos que, quando a terapia se desenvolve favoravelmente, o cliente torna-se cada vez mais congruente. O aumento da congruncia seguido de um grau gradativamente menor de defesas.

Paralelamente, observa-se no cliente uma abertura maior experincia, e essa abertura permite que mais dados referentes sua autoimagem sejam percebidos de forma mais correta. Em consequncia dessa crescente abertura e, portanto, deste contato mais amplo com a sua realidade, o cliente torna-se mais eficaz ao enfrentar e ao ultrapassar os problemas de sua vida, incluindo-se, a, o manejo mais fcil do relacionamento com as pessoas. Na medida em que o cliente se torna mais apto a resolver as situaes problemticas que vivencia, as tenses que se originavam da diminuem, e seu nvel de ansiedade baixa. interessante observar que este decrscimo de tenso e ansiedade abrange no somente o fsico, mas o organismo como um todo. Notamos que, aos poucos, o cliente se torna mais confiante em si mesmo, e, progressivamente, passa a localizar nele o centro de suas prprias escolhas. Diramos que com o lcus das escolhas em si mesmo, ele se torna mais confiante e autodirigido. nele que passa a residir a fonte de decises sobre sua prpria forma de existir. Seus julgamentos, suas crenas e verdades deixam de ser algo proveniente de uma fonte situada fora de si mesmo, e passam a funcionar atravs de um processo de "valorizao organsmica", o qual lhe d condies de descriminar, a nvel organsmico, entre a satisfao, as experincias vlidas e aquelas que so insatisfatrias e no vlidas para seu crescimento. Sua forma de experienciar as situaes vivenciadas ganha um sentido positivo, construtivo e torna-se um guia confivel para seu comportamento. Suas atitudes tornam-se mais abertas, menos defensivas, mais espontneas. Ele funciona de modo mais adequado aos dados que lhe chegam de fora. Poderamos dizer que seu comportamento passa a ser mais amadurecido, tanto em relao a si, como tambm em relao aos demais.

TEXTO - Introduo a uma Psicoterapia Centrada na Pessoa ( parte III)

X - TEORIA DA PERSONALIDADE Introduo A personalidade a matria-prima com a qual o psicoterapeuta trabalha. Compreender bem a natureza dessa "matria-prima" parece ser indispensvel para que se possa entender o processo que chamamos de Psicoterapia. Por isso, ao entrarmos neste tema, iniciaremos pela conceituao de alguns termos que utilizaremos, ao falarmos sobre a teoria da personalidade que nos propomos a apresentar aqui. Conceitos Bsicos "Organismo" Este conceito se refere ideia do indivduo como um todo. Organismo corresponde, portanto, ao indivduo total. O indivduo, a pessoa, reage ao campo fenomenolgico como um todo. Sua motivao bsica realizar-se, manter-se e melhorar. Simboliza, ou no, suas experincias: simboliza, nega ou ignora. - Quando simboliza, a experincia da pessoa pode ser percebida claramente a nvel de sua conscincia. - Quando nega, a experincia no chega a entrar no campo da conscincia ou, se por algum motivo inevitvel chegar a ela, surgem distores que modificam integralmente o verdadeiro significado do que foi vivenciado pelo indivduo. - Quando ignora, as experincias nem chegam a sofrer distores como na negao. como se elas simplesmente no tivessem ocorrido. "Campo fenomenolgico" Chamamos de campo fenomenolgico totalidade da experincia. o campo o contexto no qual as experincias acontecem. Tais experincias podem ser conscientes, o que corresponderia quelas que podem ser simbolizadas; ou podem ser inconscientes, ou seja, no simbolizadas. Self o conceito nuclear da teoria da personalidade que ora lhes apresento. um conjunto organizado e mutvel de percepes que se referem ao indivduo. Corresponde s caractersticas, aos atributos, aos valores e s relaes que o sujeito reconhece como descritivos de si mesmo e que percebe como dados de sua identidade. O self estabelece a interao Organismo/Meio. Introjeta ou distorce valores dos outros. Procura conseguir consistncia, o que faz com que o organismo reaja de modo condizente com o self. Por isso, as percepes no condizentes com ele so percebidas como ameaadoras.

"O self pode mudar como resultado da maturidade e da aprendizagem".

AS CARACTERSTICAS DAS CRIANAS Vejamos, agora, como esses conceitos, apresentados acima, se entrelaam na formao da personalidade. Veremos, tambm, como surgem os desajustes a nvel da personalidade e sua correlao com o modo como o Self de uma pessoa foi construdo ao longo da sua histria de vida. O Self comea a ser construdo concretamente a partir do nascimento de uma criana. Por isso, focalizaremos este ponto a partir daqui. Desde que comeou a surgir o interesse pelo estudo de crianas, at hoje, no h divergncia quanto ao fato de que ela vive suas experincias como realidade e ningum melhor do que ela capaz de apreender sua realidade H, nela, uma tendncia a "atualizar" as potencialidades do seu organismo e ela reage ante a realidade em funo desta tendncia atualizao, que corresponde a um esforo constante de sua necessidade de atualizao. Em sua interao com a realidade, a criana funciona como um "todo" organizado. Sua experincia acompanhada de um processo contnuo de valorao. Atribui valor positivo s experincias que percebe como vlidas para a preservao e a revalorao do seu organismo, e negativo s contrrias a essa. Tende a buscar as "experincias que percebe como positivas e evitar as que percebe como negativas". OBS.: A criana vive num meio que, do ponto de vista psicolgico, no existe mais seno para ela, em um mundo de sua prpria criao. Ex: Uma pessoa boa estende os braos para a criana e ela fica com medo e chora. O DESENVOLVIMENTO DO "EU" Uma certa parte da experincia da criana se diferencia e simbolizada na conscincia. Tal parte corresponde conscincia de existir e de atuar como um indivduo (experincia de EU). Na interao com o ambiente, a conscincia de existir aumenta e organiza-se cada vez mais para formar a noo de EU, que, como objeto de percepo, faz parte do campo da experincia total. NECESSIDADE DE CONSIDERAO POSITIVA medida que se desenvolve a noo de EU e essa noo se exterioriza, desenvolve-se, tambm, o que chamamos de necessidade de considerao positiva, de aceitao de seu EU por parte das pessoas e por parte de si mesma. Inicialmente, essa necessidade se baseia em inferncias relativas ao campo de experincia dos outros. A criana necessita de aceitao, de ser apreciada, gostada... Progressivamente, a satisfao dessa necessidade vai-se tornando bilateral, ou seja, o indivduo gosta de satisfaz-la nos outros e gosta de obter a satisfao desta necessidade atravs dos outros. Nas idades mais tenras da criana, ela est em contato com pessoas que so imprescindveis para sua sobrevivncia, inclusive fsica. Essas pessoas so consideradas como "pessoas-critrio". So to vitais para a criana que, quando demonstram uma considerao positiva por ela, podem converterse numa fora diretiva e reguladora mais forte do que o processo de valorizao "organsmica". Explicando melhor, a tendncia que move uma criana a valorizar suas experincias como boas ou ms para ela, para seu crescimento, organsmica, ou seja, um processo interno, do seu

organismo e, por isso mesmo, no precisa passar pela conscincia ou por uma escolha "racional". Mas, quando uma "pessoa-critrio" (pai, me, ou algum que cumpra esse papel para ela) explicita uma opinio, um julgamento sobre a experincia que est sendo vivida por uma criana, comumente ela adota essa avaliao externa em detrimento da sua prpria. A isso chamamos de "complexo de considerao".

DESENVOLVIMENTO DA NECESSIDADE DE CONSIDERAO POSITIVA DE SI MESMO Aos poucos, a criana experimenta satisfaes ou frustraes relativas ao EU, que podem ser sentidas independentemente de toda manifestao de considerao positiva dos demais. A isso chamamos de considerao positiva de si mesmo. Tal necessidade adquirida das associaes de experincias relativas ao EU com satisfao ou frustrao da necessidade de considerao positiva. Como consequncia, o indivduo se converte em sua prpria "pessoa-critrio". A considerao positiva de si mesmo tende a se comunicar ao conjunto das experincias que se relacionam com o EU, quer dizer, com a imagem do EU, por "generalizao". Dessa forma, se a criana faz uma avaliao do prprio eu como negativa, essa percepo se generaliza para o seu EU como um todo. DESENVOLVIMENTO DE UM MODO DE VALORAO CONDICIONAL Quando as experincias de si mesmo de um dado sujeito so julgadas por certas "pessoas-critrio" como dignas ou no de considerao positiva, as percepes do sujeito em relao a si mesmo se tornam igualmente seletivas. Segue-se, da, que as experincias em relao ao EU podem ser buscadas ou evitadas. Passa-se a buscar somente aquelas que so dignas de considerao positiva. A valorao passa a ser condicional e deixa de ser organsmica, j que ser o que se sente como melhor para si mesmo talvez no lhe garanta a aceitao dos demais e de si prprio. A criana passa a introjetar valores externos, que lhe garantam a aceitao por parte dos demais. Tal atitude surge por no existir mais uma considerao positiva incondicional para consigo mesma. Acredita-se que seja pouco provvel que tal atitude possa existir plenamente. DESENVOLVIMENTO DO DESACORDO ENTRE O EU E A EXPERINCIA Devido necessidade de considerao positiva de si mesmo, o indivduo percebe sua experincia em funo das condies a que chegou a se submeter. a- As experincias que esto de acordo com aquela necessidade so percebidas ou simbolizadas corretamente na conscincia; b- As experincias contrrias quela necessidade so "selecionadas", "deformadas", para poderem ficar de acordo com ela ou, ento, so "interceptadas"; Da se segue que a experincia leva consigo elementos no identificados e que se referem ao EU e, por isso, nem todas as experincias simbolizam corretamente na conscincia, nem se incorporam noo do EU. Com a percepo seletiva, estabelece-se certo estado de incongruncia ou de desacordo entre o EU e a experincia, e aparece um certo grau de vulnerabilidade e de mau funcionamento psquico. O indivduo passa a no ser "sincero" consigo mesmo, com o significado "organsmico" de sua experincia.

OBS.: Tudo isso se produz involuntariamente, como um processo natural e trgico, iniciado na infncia. DESENVOLVIMENTO DE CONTRADIES NA CONDUTA O conflito entre o EU e a EXPERINCIA, tal como falamos acima, d lugar a um conflito anlogo a nvel da conduta. a- Certas condutas, que so conformes noo do EU, mantm, atualizam e revalorizam o EU, so corretamente simbolizadas na conscincia. b- Outras so deformadas para se fazerem de acordo (conformes) com o EU.

A EXPERINCIA DE AMEA E O PROCESSO DE DEFESA As experincias no conformes estrutura do EU so reconhecidas ao nvel de subcepo (discriminao sem representao consciente). Se a experincia ameaadora fosse simbolizada corretamente, ocorreriam: a- a noo do EU perderia seu carter unificado; b- a necessidade de considerao de si mesmo ficaria frustrada; c- um estado de angstia se apoderaria do sujeito. Surgem, da, os processos de defesa que impedem que se produzam esses acontecimentos perturbadores. Assim, o processo de defesa consiste em: a- uma percepo seletiva; b- uma deformao da experincia; c- uma interrupo parcial ou total de certas experincias. Como decorrncia das defesas, surgem: a- uma rigidez perceptual (devido necessidade de deformar certos dados da experincia); b- uma simbolizao incorreta (devido deformao e omisso de certos dados); c- ausncia de discriminao ou discriminao perceptual insuficiente. O PROCESSO DE DESMONORAMENTO E DESORGANIZAO PSQUICA A teoria da personalidade, formulada at aqui, se aplica, em graus diferentes, a todo o indivduo. A seguir, veremos o que ocorre em casos em que h um mau funcionamento e que perturbador para o sujeito. 1- Se existe um desacordo entre o EU e a EXPERINCIA e se, por um fato crtico, tal desacordo fica revelado de modo brusco e inegvel, o processo de DEFESA no ter nenhuma fora. O sujeito sente este estado de desacordo ao nvel da subcepo e se torna ansioso. O grau de angstia proporcional amplitude do setor do EU afetado pela ameaa.

2- Como o processo de defesa no tem fora a, a experincia fica corretamente simbolizada. Ante o CHOQUE desta tomada de conscincia, produz-se um estado de desorganizao psquica. 3- Neste estado de desorganizao, o indivduo deve manifestar um comportamento estranho e instvel. Em certos momentos, expressa abertamente as experincias anteriormente negadas ou deformadas pelo processo de defesa; em outros, adota uma atitude de acordo com a estrutura do EU. Nestas condies, o indivduo se encontra numa luta constante que se traduz num comportamento incongruente, instvel, anlogo ao que se denomina personalidade mltipla. PROCESSO DE REINTEGRAO Consiste em produzir um processo que conduza a um restabelecimento de acordo entre o EU e a EXPERINCIA. Tal processo implica em: 1- Dar condies ao sujeito de: a- valorar sua experincia de modo menos condicional; b- aumentar o nvel de considerao positiva incondicional de si mesmo. 2- A considerao positiva incondicional, manifestada ao cliente por uma "pessoa-critrio" representa um dos meios de realizar estas condies: a- a comunicao efetiva desta considerao positiva incondicional possvel por meio da compreenso emptica; b- da surge uma reduo e inclusive a abolio das condies que afetam sua valorao; c- com isso, aumenta a considerao positiva incondicional de si mesmo; d- se ocorrer a compreenso e a reduo, o nvel de angstia diminui, o processo de defesa se desfaz, as experincias se simbolizam corretamente e so assimiladas estrutura do EU. 3- Quando 1 e 2 ocorrem, h como consequncia: a- diminuio da sensibilidade em relao s experincias ameaadoras; b- a defesa menos frequente; c- aumenta o acordo entre o EU e a EXPERINCIA; d- aumenta a considerao positiva dos demais; e- aumenta a considerao positiva de si mesmo; f- a conduta guiada mais pela valorao organsmica; g- o indivduo funciona cada vez melhor. RELAES FUNCIONAIS RELATIVAS TEORIA DA PERSONALIDADE

No momento atual, nenhuma teoria da personalidade pode expressar relaes funcionais entre as variveis que compem sua estrutura, em termo de equaes. Contentamo-nos com o estabelecimento de certas relaes muito gerais e qualitativas. Baseados nessas relaes, construmos o nosso sistema terico e o submetemos prova. O FUNCIONAMENTO TIMO DA PERSONALIDADE Quando as condies favorecem o funcionamento pleno, o indivduo apresenta as seguintes caractersticas: 1- Est "aberto" sua experincia (no h condutas defensivas); 2- Suas experincias so acessveis conscincia; 3- Suas percepes so to corretas como o permitem os dados de sua experincia; 4- A estrutura do EU concorda com a experincia; 5- A estrutura do EU uma gestalt fluida, modificvel pela assimilao de novas experincias; 6- O indivduo o centro da valorao de sua experincia; e sua valorao contnua e organsmica; 7- A valorao no est submetida a condies externas (h uma considerao positiva incondicional para si mesmo); 8- adaptado situao e age de forma criadora nas situaes novas; 9- Descobre que sua capacidade de valorao uma fonte de direo digna de confiana; 10- Tendo em conta o carter positivo de um ponto de vista afetivo, da considerao positiva recproca, este indivduo vive com os OUTROS na melhor harmonia possvel. NOTA: A personalidade que funciona plenamente a que flui constantemente, que est em contnua mudana e cujas condutas especficas no se prestam previso. A nica previso que se poderia fazer sobre sua conduta que esse indivduo manifestar, em qualquer ocasio, um grau perfeito de adaptao criadora e que se comprometer em um processo contnuo de atualizao. ILUSTRAO DE UMA APLICAO DA TEORIA DA TERAPIA Desde o meu primeiro contato com as ideias de Rogers, suas pesquisas, sua teoria da personalidade e da terapia, pensei que seria interessante "radicalizar" algumas de suas ideias e transformar alguns conceitos em hipteses a serem experimentadas, atravs de meios pouco ortodoxos em se tratando de mtodos psicoterpicos. Um conceito que sempre me chamou ateno foi o de self e sua construo. Por isso, a partir desse conceito, organizei alguns trabalhos e, entre eles, uma monografia, que representou meu trabalho final num curso de ps-graduao na UFF. A construo do SELF ocorre ao longo da vida de uma pessoa, ou seja, ao longo de sua histria pessoal. Para muitas pessoas que esto acostumadas a lidar com a Abordagem Centrada na Pessoa e com a Terapia Centrada no Cliente, como propostas de ao que valorizam o momento aqui e agora da relao teraputica, que reconhecem que a experincia vivida num processo teraputico no se presta muito a ser algo congelado no tempo; quando a viso arqueolgica da histria do cliente fica em segundo plano, quando se busca vivenciar o momento exato em que ele experiencia seus sentimentos no instante mesmo em que eles acontecem... sei que falar em histria do cliente pode

parecer estranho. Entretanto, preciso que as pessoas, que possam estar interessadas em conhecer o que ando realizando, tenham um pouco de curiosidade e, mais do que isso, estejam abertas e sejam flexveis para no partirem de conceitos preconcebidos sobre o que ou no ACP, Rogeriano, ou algo assim. Escrevi dois trabalhos, focalizando Histria/Psicoterapia/Self. No primeiro, "Um Mtodo Histrico e Uma Psicoterapia Centrada na Pessoa", (monografia apresentada UFF, em 1995), cuja proposta foi apresentar uma aproximao entre o mtodo da Histria, tal como proposto por Paul Veyne, e o que ocorre na relao terapeuta-cliente. No segundo, "Self: sua construo, desconstruo e autorreconstruo", apresentei um estudo mais dedicado a esse conceito terico. Nele, procurei encontrar meios que pudessem ajudar o cliente a compreender como o seu Self foi construdo ao longo de sua histria. Para isso, utilizei um mtodo denominado Recapitulao Progressiva da Histria Pessoal. Nele, pretende-se, usando de recursos de estados alterados de conscincia, buscar uma sequncia significativa de lembranas do cliente em relao s percepes que foi obtendo de seu EU, nos seus contatos com as pessoas e os momentos significativos da sua vida, desde o perodo pr-natal, em que as lembranas so "viscerais, sensoriais, musculares..." at o momento atual vivido pelo cliente. Trata-se de um mtodo alternativo, oferecido a alguns clientes que apresentam uma historia pessoal que justifique sua utilizao. Ele, como sugere, ajuda na compreenso do modo como o self daquela pessoa foi construdo. A partir disso, o cliente comea a perceber como deixou de confiar na sua prpria avaliao e a "desconstruir" seu self, ao mesmo tempo que experimenta uma autorreconstruo do mesmo. um mtodo genuinamente "centrado no cliente", pois todo o processo ocorre no interior de quem o vivencia, sendo o terapeuta somente um auxiliar/facilitador nessa busca de compreenso do modo como ele chegou a organizar sua personalidade, as incongruncias que viveu ao longo de sua histria, e aquelas, ainda presentes nele, responsveis por suas dificuldades psicolgicas atuais.

XII- A PESQUISA NA TCC A PCC, como j falamos, talvez seja um dos enfoques tericos mais dedicado pesquisa. Acredito ser desnecessrio, tendo em vista os propsitos deste trabalho, relacionar aqui todas as pesquisas feitas, suas concluses, autores, etc. Aos interessados por essa parte, recomendo a leitura dos captulos referentes s pesquisas, nas referncias bibliogrficas que mencionamos no final deste documento. bom ressaltar que resultados interessantes podero ser encontrados principalmente nos livros: Psicoterapia Centrada no Cliente, On Becoming a Person, Psicoterapia e Relaes Humanas e Carl R. Rogers: de la psychothrapie a l enseignement. XIII- APLICAES DO ENFOQUE CENTRADO NO CLIENTE Como na Psicoterapia Centrada no Cliente, a relao terapeuta/cliente foi sempre considerada um tipo especial do relacionamento em geral, e tambm como as mudanas e o desenvolvimento da terapia sempre foram vistos como consequncia do crescimento e do desenvolvimento em cada "encontro" humano, obviamente esta abordagem teraputica se expandiu, em suas teorias, e passou a abranger estudos dos fenmenos observveis para alm daqueles que ocorriam nos encontros entre o psiclogo e seu cliente nas consultas individuais.

GRUPO INTENSIVO

Pessoas procuram grupos teraputicos por estarem com problemas ou por quererem ter uma experincia de crescimento, conhecimento sobre si mesmas e sobre os outros. A Abordagem Centrado no Cliente se mostrou muito aplicvel aos grupos de encontro, como tambm a grupos teraputicos. Em outras palavras, essa separao que fiz entre grupos de encontro e grupos teraputicos muito sutil. Qualquer grupo tem em si um potencial teraputico. Todavia, o que considero diferenciar um do outro basicamente o tempo de sua existncia e sua proposta. Os grupos teraputicos no tm um tempo de vida preestabelecido. Eles existiro por 1, 2, 3 ou mais anos. Os grupos de encontro tm como uma de suas caractersticas a previso de seu incio e seu trmino. O grupo de encontro mais um GRUPO INTENSIVO, embora tenha em si um potencial teraputico incalculvel. Destina-se mais a pessoas que tenham uma problemtica existencial que no interfere de forma intensa, ou altamente paralisadora, no seu comportamento. Uma pessoa destacadamente neurotizada, com problemas acentuados que a impedem de viver uma vida a nvel suportvel, uma pessoa altamente desestruturada em sua personalidade, pode-se beneficiar de um grupo de encontro, mas sabemos que poder receber mais ajuda num grupo mais permanente ou numa terapia individual. Sobre grupos de encontro, podemos ler os trabalhos de Rogers (1970), Caulson (1972) e Meador (1971), e ver os filmes, entre os quais temos: Journey Into Self, (1968); Because Thats My Way, (1971), Em busca de si mesmo... APLICAO EM EDUCAO Os conceitos bsicos, a teoria e a metodologia da terapia centrada no cliente so altamente aplicveis Educao. Na terapia individual, criado um clima no qual o cliente aprende sobre si mesmo. Da mesma forma, o educador pode criar um clima no qual aprendizagens cognitivas e afetivas ocorram em sala de aula. A aplicabilidade no fica encerrada nos limites da escola do ensino fundamental. Todos os nveis de escolaridade podem ser beneficiados, quando o professor for uma pessoa que possua em si certas caractersticas atitudinais, tais como as que descrevemos anteriormente e que consideramos como necessrias e suficientes para pr em marcha o processo teraputico. Sobre esse tema, temos um livro muito interessante do prprio Rogers, traduzido para o portugus com o ttulo Liberdade Para Aprender. Sugerimos, todavia, s pessoas interessadas no assunto, que, antes de ler essa obra, leiam outras como Psicoterapia Centrada no Cliente (Rogers), Teoria da Personalidade e Aprendizagem Centrada no Aluno (H.Justo). Como leitura adicional, seria bom se estudssemos o livro de Miguel de la Puente, Carl Rogers de la Psicoterapia a lEnseignement. Muitas pessoas leram apenas a obra de Rogers (Liberdade para Aprender) e no conseguiram entender a mensagem mais profunda daquele livro, por falta de embasamento e conhecimento das ideias da Terapia Centrada no Cliente. Ficaram, no final, com uma noo bastante limitada sobre a aplicabilidade dessa teoria Educao.

Para no nos alongarmos demais, diramos que as ideias lanadas pela TCC, por terem em seu bojo princpios bsicos de relacionamento humano, mostraram-se aplicveis a qualquer situao em que se pretenda facilitar o aparecimento de relacionamentos humanos construtivos. fcil, pois, imaginar o grande nmero de situaes e ambientes, em que o enfoque CC tem possibilidade de trazer grandes contribuies. XIV-CONCLUSES A seguir, citaremos a traduo por inteiro do texto contido no captulo 30, do livro de Kaplan e Sadock, pginas 1842/3, Ed. 1975. Seria difcil melhorar o quadro que nos deu Maeder (1973) dessa abordagem e seu impacto terico, filosfico e institucional: A base terica da terapia Centrada no Cliente uma f na racionalidade quase que perfeita do crescimento humano sob condies ideais. A tendncia atualizante no homem uma fora muito grande que tem seu prprio ritmo e direo. A tarefa do terapeuta facilitar a conscincia e a confiana do cliente em seus prprios processos atualizantes. O achado mais bsico da terapia centrada no cliente a das atitudes do terapeuta, que cria um ambiente ideal no qual o cliente possa se permitir crescer e se desabrochar. O processo da terapia verdadeiramente centrado no cliente, cuja experienciao interna dita o ritmo e a direo do relacionamento teraputico. A atitude de confiana descompromissada nos processos de crescimento dos indivduos tanto um sistema de valores quanto um guia para a terapia. Como tal contrria aos valores vigentes das escolas, da famlia, da igreja, dos negcios e outras instituies deste pas. A atitude que predomina nessas instituies de delimitao cautelosa e de um ceticismo implcito do processo de crescimento humano. Basta que se imagine uma famlia ou escola que adote uma atitude de confiana descompromissada nos processos de crescimento de seus membros numa atmosfera de autenticidade, carinho e compreenso, para que se possa ter uma idia do contraste que isso representa em relao maioria das famlias e escolas. possvel que a influncia da terapia centrada no cliente se faa sentir em escala maior nas instituies desse pas no futuro, talvez mais do que em psicoterapia. Isto j verdadeiro at certo ponto. A quantidade de pessoas em educao e religio, por exemplo, que esto adotando esses princpios parece aumentar a cada ano. A tentativa de concluso que se poderia esboar que trs dcadas de escritos, pesquisas e terapia centrada no cliente oferecem um depoimento sobre um sistema de valores que advoga confiana no crescimento e desenvolvimento dos indivduos sob as condies referidas. Como tal, a terapia centrada no cliente oferece um convite atraente, no s para o terapeuta numa relao clienteterapeuta, mas tambm para grupos humanos de todos os credos, formas e tamanhos.

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