1

Tartalomjegyzk Bevezets 1. A kommunikci fogalma 2. A verblis kommunikci 2.1. A nyelv s a beszd 2.1.1. Az artikulci 2.1.2. A hanger 2.1.3. A hanglejts 2.1.4. A gyorsasg, a temp 2.1.5. A beszdsznet 2.1.6. A hangszn 2.1.7. Az anyanyelvi kultra 2.1.8. A verblis kommunikci stlusa 2.2. A nyelv s az rs 3. A nem verblis kommunikci 3.1. A gesztus (a kz, a kar mozdulatai) 3.2. A mimika 3.3. A tekintet 3.4. A testmozdulatok, a testtarts 3.5. A szemlykzi tvolsgtarts 3.6. A kulturlis jelzsek 4. A pedaggiai kommunikci sajtossgai 5. A kommunikcis kpessgek fejlesztsvel kapcsolatos gyakorlatok 6. Alapfogalmak, meghatrozsok Irodalomjegyzk

Kommunikci Bevezets A kommunikci az utbbi idben nagyon elterjedt, gyakran hasznlt kifejezs. A trsadalmi gyakorlat szinte minden terletn, amelyben informcitovbbts trtnik jelen van a kommunikci. Kommunikcis kultra nlkl a fejldssel lehetetlensg lpst tartani. Az emberi viselkeds minden mozzanata informcihordoznak foghat fel. A kommunikci a szlets pillanatban megkezddik. Mi teszi szksgess, hogy kiemelt helyet kapjon iskolinkban, pedagguskpzsnkben a kommunikci problmakre? Fontos kiindulpont tmnk szempontjbl a gazdasg - s azon bell is a termels - folyamatainak minsgi vltozsa. j tpus vllalatok alakulnak s benne j tpus munks dolgozik, akit mr nehezen lehet a hagyomnyos kategrikban lerni. A munks a korszer zemben nem betonozdik bele egy szakmai szerepkrbe, hanem rugalmasan alkalmazkodik a termelsi felttelek vltozshoz. Ebben ugyanis msfajta feladat, ms tevkenysg s ezzel sszefggsben msfajta kpzettsg lt testet. Megvltozik a termelsbeli szereposzts, s ez megvltoztatja a szerephez tartoz tudstpusokat is. Kvetkezskppen a kpzsnek magnak is vltoznia kell, hogy megfelelhessen az j kihvsnak. Az emberi erforrs minden szinten nagyobb figyelmet kvetel: a folyamatosan dnteni kpes, a vltoz helyzetekhez alkalmazkodni tud, kommuniklni kpes ember kpzse a cl. A kpzs akkor tallja meg helyes tjt, ha minl inkbb eltrbe tudja lltani az ezekkel kapcsolatos clrtkeket s realizlsuk lehetsgeit. Az iskolbl kikerl fiataloknak nem elegend mr az az ismeret, melyet korbban a szakmval kapcsolatban megszerezhettek, szksges a munkaerpiacon val megjelens mdja is. A kommunikcis kultra a mindennapi gyakorlat rsze lett. Plyzatokat kell megfogalmazni, nletrajzot kell rni, felvteli trgyalsokon kell rszt venni, meggyzen kell rvelni, el kell fogadtatni magunkat. A megvltozott kpzs j tpus, modern kpzettsg mszaki pedaggust ignyel, s ezltal a mszaki pedagguskpzsnek is vltoznia kell. A pedaggusok szmra napjainkban nlklzhetetlenek az alapvet kommunikcis ismeretek. gy vgezhetik sikerrel munkjukat, ha kpesek krnyezetk kommunikatv megnyilvnulsaira reaglni. gy nem csak a

dikok felksztse szempontjbl kerl eltrbe a kommunikci krdskre, hanem a pedaggusok kpzse szempontjbl is. Az iskolval szemben tmasztott kvetelmnyek megvltoztak. A korbbi ersen centralizlt iskolarendszerben az azonos sznvonal szolgltatsokat nyjt iskolatpusok kztti konkurencia hinya nem knyszerttette a tanrokat a hatkonysg nvelsre. A tnyleges pedaggiai hatkonysg krdse igazn ott merl fel, ahol a pedaggus munkja irnt fizetkpes kereslet jelenik meg. Ha ez nem valsul is meg, elrelps rezhet. Az elmlt vekben a pedagguskpzsben az elmleti ismeretek fontossgnak elismerse mellett, egyre fontosabb a kpzs gyakorlatiasabb vlsa. A kommunikcifejleszts, a nevelsi konfliktusok megoldsa j mdszereinek elsajttsa mg kevss rszei a pedaggusok kpzsnek, de mind jobban eltrbe kerlnek mint a mestersgbeli tuds gyakorlati rsze. A felsoktatsban olyan oktatsi mdszerek terjednek, melyek mindennapos pedaggiai szitucikat igyekeznek ltrehozni, s ezekben a kommunikcis gyakorlatok kiemelt szerepet jtszanak. Egyre kevsb magngye a nevelknek, hogy szorgalmas nmvelssel pedaggiai eszkztrukat - a "humn szemlyisgi" eszkzket - magas szintre fejlesztik-e. 1. A kommunikci fogalma A pedagguskpzsben az elmlt vtizedben ltalnoss vlt egy j tantrgy a pedaggiai kommunikci, mely a kommunikcis elmleteket, a megfogalmazott ltalnossgokat prblja a pedaggira alkalmazni, a gyakorlat szmra kzzelfoghatv tenni, s ezzel az eredmnyesebb pedagguskpzshez hozzjrulni. A kommunikci ismeretanyaga segtsget nyjt a hallgat jobb nismerethez, a trsadalmi letben, az iskolban val jobb eligazodshoz. Munkja sorn hatkonyabb vlhat ezen ismeretek segtsgvel. A kommunikcis szemllet kialakulsa rvn gazdagodik szemlyisge, tudatosul a kommunikatv megnyilvnulsok fontossga. Tmnk szempontjbl szksges nhny kommunikci-elmleti fogalom tisztzsa mieltt a pedaggiai kommunikci mibenltre, feladataira rtrnnk. A kommunikci sok helyen, sokfle jelentsben elfordul sz. ltalnos megkzeltsben a kommunikci az emberek kztti viszonyok,

klcsnhatsok szervezdsnek az eszkze. Olyan folyamat, melynek sorn gondolatok, informcik lland cserje zajlik. Az ember egsz lete sorn mindig ad s fogad jelzseket, vagyis kommunikl. A kommunikci a trsadalmi let egyik alapjelensge, nlkle trsadalmi let nem kpzelhet el. Eredete a latin communico, -are ige (kzl, megad, rszest, megoszt, megbeszl, tancskozik) s a communicatio, -onis fnv (kzzttel, teljests, megads, a gondolatok kzlse a hallgatkkal) kifejezsekre vezethet vissza. Az Idegen szavak s kifejezsek sztrban a kvetkez jelentsekkel tallkozhatunk: kommunikci lat. 1. tjkoztats, (hr)kzls 2. hr informcik kzlse v. cserje valamilyen erre szolgl eszkz, ill. jelrendszer (nyelv, gesztusok stb.) tjn 3. ritk. kzlemny 4. rg sszekttets, kzlekeds, rintkezs. A kibernetika 1950-es vekbeli rohamos fejldse nagymrtkben hozzjrult a trsadalmi kommunikci krdsnek vizsglathoz. Nincs ltalnosan elfogadott defincija, a klnbz tudomnyok (biolgia, szocilpszicholgia, kibernetika, nyelvszet, gazdasgtan...) nmileg eltren hatrozzk meg. "A kommunikci a jelents evolcijt rja le... A kommunikci sz azokat az aktusokat jelli, melynek keretben kifejldik az emberi lnyekben a jelents... A kommunikci nem reakci valamire, sem nem interakci valamivel, hanem tranzakci, amelynek keretben az ember jelentseket produkl s tulajdont, cljainak megvalstsa vgett" (Barnlund, Dean C. in. Kommunikci, Budapest, 1977. 21. old.) Egy msik megfogalmazs szerint, "a kommunikci olyan informcitviteli folyamat, amely tudatban ered s tudatban vgzdik." (Toda, Masanao in. Kommunikci, Budapest, 1977. 88. old.) Dieter Lenzen szerint a kommunikci egyik oldalrl tjkoztat, informl msik oldalrl tancsol, bizonyos szablyokat, viselkedsmdokat a trsadalmi egyttlsre vonatkozan elr. Az emberi kommunikci jellemzje, hogy egymssal kapcsolatban ll felek valamilyen jelrendszer segtsgvel kapcsolatba kerlnek, informcikat adnak t, hatnak egymsra. A szemlyek kztti kommunikci egyni s trsadalmi aktus egyszerre. A kommunikci megindulsnak alapvet felttele, hogy a partnerek kztt kapcsolat jjjn ltre. A kommunikci ltrejtthez szksg van az informci kzljre, a befogadjra, az informcira, s egy kdrendszerre. A befogad csak gy rtheti meg a kommunikci tartalmt, ha szmra a kd megfejthet.

Minden kommunikcit, kzlst kt szempontbl kzelthetnk meg: az egyik a tartalmi szempont, a msik a kommunikl szemlyek kztti viszony, a szocilpszicholgiai szempont. A tartalmi szempont azt fejezi ki mi a mondanival jelentse, rtelme. A beszdpartnerhez fzd viszony a kijelents rtelmt sznezi. A kommunikci analgis s digitlis kdolsi formit is megklnbztetik egyes szerzk. Az analgis forma - a jellsi forma s a jellt trgy kztt nagy a hasonlsg - az ltalnosabb rvny, mg a digitlis forma elvontabb, sszetettebb, sokoldal logikai szintaxisa van. A tartalmi aspektus inkbb digitlis termszet, a kommunikcis viszonyaspektus inkbb analgis. Termszetesen miutn minden kommunikcinl tartalmi s viszony szempontok egyarnt jelen vannak, az analgis s digitlis kommunikcis mdok egyms mellett, egymst kiegsztve lteznek. A kommunikcis folyamat jellemzsekor a szakirodalom megemlti a kommunikcis kompetencia fogalmt is, mely a kommunikl szemlyek kommunikcis szintjre, sznvonalra, a kapcsolat eredmnyessgre, hatkonysgra utal. Kzvetlen emberi kommunikcinak nevezzk a hrkzlst, ha az a felek jelenltben eszkz nlkl trtnik, ilyenkor a szemlyisg teljes rzkszervi appartusa rsztvev. A kzvetett emberi kommunikcinl, nincs szemlyes jelenlt, technikai eszkz segtsgvel kerlnek kapcsolatba a felek. Az emberi kommunikci tbb csatorns. A nyelvi (verblis) kommunikci mellett igen jelentsek a nem-verblis kzlsi csatornk is. A totlis kommunikci lnyege, hogy az embert nemcsak a szban megfogalmazott informcik, hanem rzkszerveinkkel felfoghat minden jelensg tjkoztat. A verblis csatorna kzlemnyei tagolt, megformlt alakban, a nem-verblis csatornn raml kzlsek globlisan, tagolatlan formban jutnak el a befogad egynhez. A kzlsi csatornk egymstl nem elszigetelten mkdnek. A kzvetlen emberi kommunikci fontosabb vlfajai: a beszd, a gesztus, a mimika, a tekintet, a testmozdulatok, a testtarts, a hang, a tvolsgtarts az interakciban, a megjelens. Az emberi rintkezsben a nyelvi (verblis) kommunikcinak meghatroz szerepe van. A felsorolt egyb kzlsi mdok (a nem-verblis kommunikci) csak mint tbbkevsb rejtett kommunikcis csatornk mkdnek, de ugyanolyan jelcsere megy ezek hasznlata sorn is vgbe, mint a beszd esetn.

A nem-verblis megnyilvnulsok a kommunikcis folyamat egszbe gyazottan, azokkal egytt, s tbbnyire csak a beszd ksrjelensgeiknt mkdnek. A voklis eszkzk a hangadst (hangszn, temp, hanger, hanglejts, artikulci...), a vizulisak (gesztus, mimika, testtarts, szemkontaktus...) magt a beszdtevkenysget ksrik. A magas szint verblis kommunikci magasabb szint nem-verblis kommunikcit eredmnyez. A kommunikci folyamata feloszthat aszerint is, hogy direkt vagy szndkolt, illetve indirekt, nkntelen. A direkt kommunikci nagyfok szndkossgot jelent, s verblis s nem-verblis formban is megjelenhet. A beszd mindig szndkolt, hiszen akaratlanul nem fordulhat el. A szndkos, tudatos kommunikcit prhuzamosan akaratlan informcikzl folyamatok is ksrik. Ezek a kzl rzelmi viszonyt fejezik ki a kzlt tartalomhoz, a kzlsi helyzethez, a befogadhoz. Ezt a nem szndkolt, nkntelen, indirekt hradst nevezzk metakommunikcinak. Mind a verblis, mint a nem-verblis kommunikcinak van egy ilyen elvontabb informcis szintje, amely a kzls tartalmnak milyensgre, az adott szitucira vonatkozik. A metakommunikatv zenetek hordozi tbbnyire a kzls nem verblis eszkzei, de a verblis kzls is rejthet magban metakommunikatv jelentseket. rzkelshez, felhasznlshoz az emptis kpessg megfelel szintje szksges. Minden kzvetlen kommunikatv kapcsolat tartalmazza az emptia elemeit, annak segtsgvel vagyunk kpesek a kommunikci jelentstartalmait megrteni. A metakommunikci sorn raml jelzsek az emptia segtsgvel dolgozhatk fel. Az emptia maga kommunikcis esemny. "Az emptia a szemlyisg olyan kpessge, amelynek segtsgvel a msik emberrel val kzvetlen kommunikcis kapcsolat sorn bele tudja lni magt a msik lelkillapotba... a szemlyisg beleli, mintegy a msikba vetti nmagt" (Buda Bla: Az emptia, a belels llektana Gondolat, Budapest, 1985. 67. old.) A pedaggus feladata a tudatos odaforduls, figyelem a gyermek fel, a megfelel kapcsolat kialakulsa rdekben. A pedaggiai helyzetben a tanr ketts feladatot lt el. Egy rszt sajt kommunikcis kpessge fejlesztse rvn hatkonyabb oktat-nevel munkjban, msrszt segt a dikok kommunikcis kpessgnek fejlesztsben. Alkalmass teszi a felnvekv genercit a verblis, nem-verblis s metakommunikcis

jelek felfogsra, sszefggseinek hasznlatra.

felismersre, azok megfelel

A megfelel kommunikcis kszsg elsajttsa a trsadalmi beilleszkedsre is hatssal van, ugyanakkor kialakulsa felttelezi a megfelel szemlykzi kapcsolatokat, a trsadalmi odafigyelst. A kommunikcis csatornkon fontos szemlyisgforml, nevel hatsok ramlanak, ezeken keresztl tanul szocilis szerepeket az ember. A kommunikci fejldse szempontjbl a kisgyermekkortl a felntt vlsig a csald, a szemlykzi kapcsolatok (bartok, trsak...), a nevelsi intzmnyek s a tmegkommunikcis csatornk jtsszk a f szerepet. Ezek slya letkoroktl fggen ms s ms. Az jszlttek ppen csak elkezdik a kls ingerekre val reaglst, a kisgyermek egy-egy szemllyel kommunikl, a kisiskols inkbb hasonl kor trsaival, mg a serdl kommunikcija mr egsz kiterjedt. A kommunikci problmakrnek rvid ttekintse utn a pedagguskpzsben felttlenl elkerl feladatokra kell ttrni mind a verblis, mind a nem-verblis kommunikcival kapcsolatban. 2. A verblis kommunikci 2. 1. A nyelv s a beszd A nyelvi kommunikci egyrszt az rintkezs, msrszt az ismeretek kzvettsnek, megszerzsnek, valamint a gondolkodsnak a leghatkonyabb eszkze. A tanr legfontosabb eszkze a nyelv, melynek minsge a munka sikert nagymrtkben befolysol tnyez. A tanr a "hivatsos beszlk" kz tartozik, erre a feladatra tudatosan s szakszeren fel kell kszlnie. A trsadalmi gyakorlat szinte minden terletn - gy a neveli gyakorlatban is - kitntetett szerepe van a nyelvi kommunikcinak. A verblis csatorna az ember legspecifikusabb kommunikcis mdja, mindenfle informci tovbbtsra alkalmas. A nyelv kzs jelrendszerknt teszi lehetv a klcsns megrtst, hangolja ssze viselkedsnket, cselekvseinket. Az emberi kultra alapja. A nyelv teszi kpess az embert arra, hogy az emberisg tapasztalatait elraktrozhassa, s azokhoz hozzjuthasson. A nyelv segtsgvel ismerjk meg a vilgot, s ennek kapcsn alakul a szemlyisg szerkezete.

A nyelv eszkz s szablyrendszer, jellemzje hogy az egyn szmra objektv, lland, stabil. A beszd, miutn az egyn hozza ltre adott clbl s helyzetben, szubjektv, egyni, egyszeri. Eszkze a nyelv. Ahhoz, hogy a beszd fejlesztsnek feladatait meghatrozhassuk, szksges a beszdfunkcik tisztzsa. Roman Jakobson 6 beszdfunkcit klnbztet meg: 1. referencilis (RE) funkci 2. emotv (EM) funkci 3. konatv (KO) funkci 4. fatikus (FA) funkci 5. potikai (PO) funkci 6. metanyelvi (ME) A beszd referencilis, megismertet funkcijrl a vilg tnyeirl val tjkoztats, az ismerettovbbts sorn beszlnk. Els sorban kijelent mondatokban nyilvnul meg. Az emotv funkci esetn kzlsnkbl az rzelmi jelleg emelkedik ki, a beszd trgyhoz val rzelmi viszonyt fejezi ki. Az rzelmi teltettsg felkilt s hajt mondatokra jellemz. A konatv funkciban az akarati befolysols kerl eltrbe. Legtisztbb megnyilvnulsa a parancs, felszlts. A fatikus funkciban a kapcsolatteremts dominl. Elssorban a bizonytalan gondolati tartalmat hordoz krd mondatok sajtossga. A potikai funkci rvnyeslsekor az eszttikai hats a cl. A metanyelvi funkci sorn magra a nyelvi megformlsra vonatkozik a kzls. A funkcik a nyelvi kzls ms-ms oldalt hatrozzk ugyan meg, de szinte minden nyelvi zenetben tbb funkci is megjelenik. A klnbz trsadalmi rtegek, csoportok nyelvhasznlata eltr egymstl, s ltalban a magasabb rtegek nyelvi kultrltsga nagyobb. Eltrs lehet a nyelvhasznlatban az adott szituci, a mondanival, a beszlgetk viszonya alapjn is. A beszdhelyzet tnyezi: beszl, a beszdben megjelen tartalom, a hallgat. A hangos beszdnl a kzvetlen kommunikci rvn a hallgat azonnal reaglhat az informcira. Amikor nem prbeszdrl van sz, akkor is trtnik visszacsatols a nem verblis csatornkon ( elads, tanra...) Az oktats-nevels az iskolban elssorban verblis kommunikci keretn bell zajlik.

Nagy Sndor a tanri kommunikci mdszerei kztt - elismerve, hogy ezen kvl is szmos verblis eljrsrl lehetne beszlni - az elbeszlst, magyarzatot s az eladst emlti. Mindegyik lnyege a hosszabb-rvidebb szbeli ismeretkzvetts. A szbeli kzls elterjedt formja a rvidebb elbeszls s a hosszabb elads, melyek sorn viszonylag rvid id alatt nagy mennyisg rendszeres s szervezett ismeretanyag tadsra van lehetsg. Br sokan az ismeretszerzs passzvabb formjnak tekintik, j megkzeltsre, llsfoglalsra sztnzhet. Htrnya, hogy a dikok rszrl nincs azonnali visszajelzs, nem trtnik meg a megersts, gy hamar feledsbe merlhet. Problmt jelenthet az is hogy a figyelem viszonylag rvid ideig tarthat fenn, fraszt. Magyarzattal trvnyszersgek, sszefggsek, ttelek, szablyok megrtst segtjk az ok-okozati sszefggsek feltrsval. A tanr-dik kommunikci msik fontos mdszere a beszlgets (megbeszls). A tananyag feldolgozsa sorn klcsns krdsfeltevsekkel-vlaszokkal trtnik az anyag feldolgozsa. Tbbirny s klcsns kommunikci valsulhat meg ennl a mdszernl. Lehetsg nylik arra, hogy a tanr ne csak a dik tudst, hanem kommunikcis szintjt is ellenrizze, fejlessze. A megbeszls mdszerhez ll kzel a szeminriumszer ismeretfeldolgozs s vita. A beszlgetshez hasonlan a vita is tbbirny, klcsns kommunikci, azonban itt a tanr irnytsa sokkal kevsb rvnyesl, a dikok aktivitsa a dnt. A szbeli kzls mdszere alapvet mdszer, azonban hatkonysgt nagyban befolysolja a tanr kommunikcis mveltsge. A nyelv, a beszd a szemlyisg fejlesztsnek egyik legfontosabb tnyezje. Egy rszt, ahogy mr sz volt rla az emberi kommunikci alapja, msrszt a vilg megismersnek, a gondolkodsnak az eszkze. A gyermek szemlyisge fejlesztsnek, nevelsnek szempontjbl kiemelt szerepe van a nyelvi nevelsnek, miutn a nyelvi hinyossgok az iskolai teljestst s ezzel a ksbbi sikeres rvnyeslst is kedveztlenl befolysolhatjk. Amikor nyelvi nevelsrl beszlnk, az irodalmi s nyelvtani ismereteken tl a mindennapi letben szksges gyakorlati feladatokra val felksztst is rtjk. A pedaggus nyelvi kifejezsvel kapcsolatban alapvet kvetelmny, hogy tisztn, vilgosan, rtheten, a dikok fejlettsgnek megfelelen, a magyar nyelv szablyainak szem eltt tartsval beszljen s rjon. Trekedjen a sznes, erteljes, tmr, szuggesztv eladsmdra, mondandjt megfelelen intonlja, artikulljon helyesen.

10

Milyen - a nyelvhelyessg szempontjbl - fontos feladatokra kell a leend pedaggusoknak felkszlnie? A beszdet nem rkljk, hanem krnyezetnk segtsgvel elsajttjuk. A beszdtevkenysg sszetett folyamat, lettani s llektani tnyezk egyarnt befolysoljk. A beszd ltrejttben a kvetkez szervrendszerek vesznek rszt: idegrendszer lgzrendszer emsztrendszer fels szakasza A hangkpzs szakaszai alapjn kvetkezkppen csoportosthatk a beszdszervek: a lgzs szervei (td) a zngekpzs szervei (a lgcs, a gge, a hangszalagok) az artikulci szervei (a toldalkcs: garat, orrreg, szjreg) Sajnos, ha ez a beszdkrnyezet nem megfelel, szksg lehet a korrekcira. A beszdhibk (hacsak nem rkltt sajtossgokrl van sz: rossz hanganyag, szablytalan fogsor... ) javthatk. A beszdhibk egyik csoportjt a hangkpzs (artikulci) rendellenessgei alkotjk. Ezek a hanghibk lehetnek torztsok, hanghelyettestsek pl.: selypessg, az "r" hibs kpzse, az orrhangzs beszd, magn s mssalhangzk helytelen ejtse... A beszdhibk msik csoportja a beszdritmus zavarai nyomn keletkez hadars, dadogs. Emellett beszlhetnk olyan beszdzavarokrl amelyek rossz szoksknt vannak jelen: helytelen beszdlgzs, a szvgi hangok elnyelse, mormolt ejts, hangzkihagys, a "zrt szj" beszd stb..., mind javthat. A tanri beszd legfbb hibaforrsa a helytelen lgzstechnika, melynek a hasinl gazdasgtalanabb mellkasi lgzs az oka. Ennek lesz kvetkezmnye a lgszomj, a zihl lgzs, a kapkod beszd. Ilyenkor megemelkedik a mellkas, behzdik a has s a tdre nehezed nyoms kvetkeztben sszezrdnak a hangszalagok, a hang kemny, les lesz. A beszdlgzs lnyege: a gyors, erteljes, hangtalan belgzs az orron s elssorban a szjon t, a kilgzs a levegt a mellkas mlyrl flfel nyomva lassan, hosszan, a beszlt szveg felptshez igazodva folyik. A tdben nincs feszt rzs, a hangszalagok kpesek a modullt, rnyalt beszdre. A beszd hangjait a kilgzssel kpezzk. gyelni kell arra is, hogy a lgzs ne legyen tl merev, erltetett. A pedaggusnak a legkedvezbb a nagy levegmennyisget szolgltat s a test viszonylag szabad mozgst lehetv tev vegyes mlylgzs. Ilyenkor

10

11

a rekeszizom, a hasizom s bordakzi izmok is rsztvesznek a hangkpzsben, s a hangszalagok rnyalt hangkpzsre lesznek kpesek. A beszdlgzsnek mindig a beszd tartalmi, ritmikai sajtossgaihoz kell igazodnia. A lgzs mennyisge legyen mindig elegend a mondanival-egysghez. A beszd kzbeni ssze-vissza levegvtel zavar, nehezen rthetv teszi a mondanivalt, feszltsg, lmpalz benyomst kelti a hallgatban. A helyes lgzs tudatos alkalmazsval cskkenthet a lmpalz, szorongs. A beszdlgzs tkletestse egyrszt izommozgsok, szoksok talaktst kvnja, msrszt rtelmi jelleg munkt kvetel. A pedaggus beszdnek jelentskifejez ereje, hatkonysga a beszdhez trsul artikulcis s akusztikai tnyezktl is fgg. Milyen alaki tnyezkrl beszlhetnk ennek kapcsn? 2. 1. 1. Az artikulci A hanglmnynek a hangads minsge is meghatrozja. A megfelel hangadsban, a beszd rthetsgben a beszlszervek izmainak nagy szerepe van. Az izmok feszltsgt, a hangkpzs mdjt illeten megklnbztethet: laza hangkpzs: a beszlszervek munkja nem elgsges, az izmok renyhn vesznek rszt a hangadsban. Az artikulci kidolgozatlan, hangokat, sztagokat nyelnek el. A laza hangkpzs rt a beszd rthetsgnek. erltetett hangkpzs: a beszlszervek izomzata fokozottan van ignybevve, az izmok grcssen megfeszlnek. normlis hangkpzs: az izmok feszltsge kzpszer, a beszd rthet, figyelmet bren tart. Amint ltjuk az ernyedt izomzat ppgy problmt jelenthet mint a feszlt, merev. A test egyb izomcsoportjainak grcss megfesztse is rt a hangads minsgnek. Egyes izomcsoportok merevsge tterjed ms izomcsoportokra (pl.: a merev lltartst kveti a szj mozdulatlansga, majd a nyaki izmok merevsge). A hatkony, jl rthet beszd fontos felttele a pontos artikulci, a helyes hangslyozs. A mondatban a hangsly helyt a kvetkez tnyezk hatrozzk meg: az rtelem (a kzls szempontjbl lnyeges rsz, egy sz rtelmnek, a mondanival kiemelsnl hasznljuk) az rzelem (a mondanival kiemelsben, az rzelmi hatsok fokozsban van nagy szerepe)

11

12

a ritmus (bizonyos szvegek - versek, mondkk- esetn kiegszti az els kt hangslyozsi formt) A magyar nyelvnek sajtossga a nyitott szjjal val "hangzs" beszd, amelyet megfelel szjnyitssal, hangszalagmkdssel, ajakmozgssal rhetnk el. Ennek segtsgvel megerltets nlkl is jl hallhatv vlik beszdnk. A ritmikus, hangslyos beszd knnyebben rthetv, kvethetv teszi a tanri magyarzatot. Mindig a lnyeges, fontos informcit kell nyomatkostani. A magyarban rendszerint a mondat rtelmtl fgg, mely szn, szavakon van a hangsly. A hangsly rvidebb, hosszabb szakaszokra bontja a mondatot, amelyeket azonban ugyanannyi id alatt mondunk ltalban ki. A magyar beszd ritmust a hangsly teremtette szakaszok kiegyenltdse biztostja. Helyes hangslyozs esetn beszdnk ritmikus, kvethetbb, rthetbb. Egyarnt kellemetlen a szjbarg, tlhangslyozott s a monoton, hangslytalan beszd. Nem mindegy, hogy beszd kzben mit hangslyozunk akr ritmikailag, akr rtelmileg. A pontatlan, helytelen hangslyozs akr flrerthetv, rthetetlenn is teheti mondanivalnkat. Ugyanilyen problmt okozhat a szvgek indokolatlan elharapsa is. Terjed a hangok elharapsa, a hossz magnhangzk rvidtse, a rvid magnhangzk megnyjtsa. A magyarban minden magnhangzt teljes rtk hangzknt kpeznk s hangoztatunk. A sztagokat tisztn, kihagys, tugrs, elnyels nlkl kpezzk. Gyakori hiba, amire gyelni kell, hogy ne a jelzett szt, hanem a jelzt hangslyozzuk. A nem megfelel sz hangslyozsval ppen ellenttes hats rhet el. Ha tl sokat hangslyozunk olyan mintha egyet se emeltnk volna ki, s radsul monotonn is vlhat beszdnk. 2. 1. 2. Hanger A hanger egyrszt a beszlben lv feszltsg levezetst, msrszt a befolysols hatkonysgnak az emelst segti. A beszdszervek izommkdstl fgg. A hanger vltozsaival ki lehet emelni az jat, a fontosat, rzelmeinket. Halk illetve hangos, tovbb fokozatosan ersd illetve halkul alapformrl beszlhetnk. Problmt okozhat a nem megfelelen vlasztott hanger. A tl hangos beszd ppgy zavar lehet mint a motyogs. A hang erssge s dallamossga kztt fordtott sszefggs van. Minl hangosabb a beszd, annl kevsb dallamos s ezzel romlik hatkonysga. A hanger mrtktelen fokozsa a beszd differenciltsgt

12

13

rontja. A pedaggusnak meg kell tanulnia, hogy hangerejt minl gazdasgosabban hasznlja. Mindig a terem mrethez kell hangerejt igaztania, gyelni kell arra, hogy az utols padokban lk is halljk. Eladk hibja, hogy mindent fontosnak tartva mindent egyformn nagy hangervel prblnak eladni. A tl hangos beszd azonban nemcsak a diksgnak kellemetlen, hanem a hangszlak id eltti tnkremenetelt is jelenti, amellett, hogy nem is hatkony. 2. 1. 3. A hanglejts A hanglejts a beszd hangmagassgnak vltoztatsn alapul. A hanglejts az l beszd dallama. A beszd dallama a magnhangzk s a zngs mssalhangzk zenei magassgnak vltozsaknt jn ltre. Szorosan kapcsoldik a hangslyozshoz. A beszdet ksr minden rzelmi velejr a hanglejts vltozsban nyilvnul meg. A hanglejts vltozsait a beszl egynisge, a beszdszituci hatrozza meg. A hanglejts elsegti a mondatok artikullst, rtelmezst, egyes szavak kiemelst. Egy bonyolultabb mondat tbb hangfekvsben is mozoghat a knnyebb rthetsg miatt. Ahov hangslyt tesznk, ott magasabbrl indul a hang lefel, a hangslytalan rszeket alacsonyabb hangfekvsben mondjuk. Kellemetlen az emelt hang beszd, de legalbb ennyire helytelen ha a lnyeges s lnyegtelen mondatrszek azonos hangfekvsben szlalnak meg. Hibs gyakorlatknt megfigyelhet a hangfekvs hirtelen, indokolatlan megvltoztatsa. Egyre jobban terjed a flfel "nekl" megemelt hangmagassg beszdstlus, holott a magyar nyelv ereszked hanglejtsnek megfelel beszd. Termszetesen ez nem jelenti azt, hogy mindig lejtenek a mondatok, hiszen vessznl, vagy krdsnl felvisszk, majd hirtelen leeresztjk hangunkat. Az egyszer kijelentseknl fellrl indtva, a legmlyebben fejezzk be a mondatot. 2. 1. 4. A gyorsasg, a temp A beszd gyorsasgt az egysgnyi idtartam alatt kiejtett sztagok szmval mrjk. Minl kevesebb id jut a hangok kpzsre, annl gyorsabb a beszd. A beszdsebessg az adott nyelvre, az adott helyzetre jellemz. A magyar nyelv sajtossga, hogy viszonylag lass. Msodpercenknt 3-4 sztagot ejtnk ki. A megfelel temp is befolysolja a beszdet, hiszen ha tl gyors, nehezen kvethet a mondanival, ha tl lass, szinte elaltat. A gyors beszdtempra jellemz, hogy az artikulcis mozgsok gyorsak, a beszd kzbeni sznetek rvidek, hatrozottak. A beszd

13

14

gyorsasgt befolysoljk a beszl pszichs sajtossgai, temperamentuma. Az rzelmek szintn tkrzdnek a tempban. Az rzelmileg felhangolt ember beszde ltalban gyorsabb, a szomor, lehangolt ember pedig lassabb. Az lnk szellemi tevkenysg esetn ppgy elfordulhat a gyors tempj beszd, mint a szsztyr sszerendezetlen mondanivalj embernl. Mind a gyorsts, mind a lassts azt rzkelteti, fontos mondanival kvetkezik a beszdben. Az rdeklds felkeltsnek s brentartsnak, a mondanival tagolsnak fontos beszdtechnikai eszkze: a tempvlts, a hanger mdostsa, a magassgbeli vlts. A pedaggusnak alapvet feladata, hogy nyelvnkre jellemz beszdtempja alakuljon ki, gy elkerlhetv vlik a tl gyors tempj (a hadars), illetve a tl lass tempj beszd (a monotnia). A gyakorlat, a megszokottsg lehetv teszi, hogy a temp vltoztatsval beszdnk kifejezbb vljon. A hatsos beszd kerli a tl gyors, vagy renyhe, dcgs tempt. A lnyegtelen rszeket gyorsabban, a lnyegeseket lassabban kell ejteni. 2. 1. 5. A beszdsznet A sznet a beszdfolyamat fontos rsze. Szerepe van az rzelmi teltettsg rzkeltetsben. ltala a mondanival jobban tagoldik, lezr egy gondolatot, vagy felhvja a figyelmet egy j rszre, rthetbb teszi. Kapcsolatban van a hangsllyal, a szrenddel. Klnbz tpusait emlthetjk meg: belgzsi sznet ( a levegvtelt segti) hezitcis sznet ( a pedaggus koncentrl, keresi a szavakat) felhvsi sznet (a dik figyelmnek felkeltsre tartott sznet) kifejez sznet (hatskelts szerepe van) A belgzsi sznetnl vigyzni kell, hogy ne akkor trtnjen amikor ppen a rossz levegvtel miatt kifulladt a beszl, vagy elvesztette a beszd fonalt. A hezitcis sznet kros, mert megtri a folyamatot, s radsul nha sztagismtlsben, ""-zsben, tltelkszavak hasznlatban is megnyilvnul. A felhvsi s kifejez sznet mindegyike jl hasznlhat. Alkalmat adnak az elmlyltebb gondolkodsra, illetve az rzelmi tlsre. A sznetek elhelyezkedsk alapjn lehetnek: elsznet (llhat az j gondolat, a hangslyos rsz eltt) utsznet (lezr egy megelz beszdszakaszt) sznetpr (amikor egy el s egy utsznet zr kzre egy rszt) Egy-egy sznet (hats, vagy ritmikai) eladsba val beiktatsa mindenkppen hatkony, de az indokolatlanul sok sznet megtrheti az

14

15

elads ritmust, kizkkenti a dikot, szttrdeli a gondolatot. A helyes beszdsznetek kialaktsa klnsen a magukat nehezen kifejez, esetleg beszdhibs gyerekeknl nagyon fontos. A kezd pedaggusoknak nagy segtsget nyjt, ha megtanuljk gyesen alkalmazni a szneteket. 2. 1. 6. A hangszn A hangszn a hang azon sajtossga, amely alapjn az azonos erssg s magassg hangok megklnbztethetk egymstl. A hangsznt az alaphang s a felhangok szmnak arnya adja. A beszl beszdszervei hatrozzk meg, de a beszl rzelmei is befolysoljk. Az egynre leginkbb jellemz beszd-sajtossg. Tempt, hangert... lehet vltoztatni, a hangsznnk azonban rnk jellemz, vltozatlan. A hangszn vltozsai is hrrtkek lehetnek, rzelmeket fejezhetnek ki. A hangszn rnyalati gazdagsga befolysolja a hangsor tartalmt, jelentst. A kznys mondanivalnl hangunk "megszrkl", az ers rzelmek esetn "tforrsodik", vagy ppen hidegg, ridegg vlik. Az indokolatlan hangsznvltsokat kerlni kell, mert a dikokat megtvesztik, a beszdet modoross teszik. Br tudatosan alkalmazzuk mindezeket a beszdtechnikai fogsokat, vigyznunk kell arra, hogy hangunk, stlusunk termszetes maradjon, ne rzdjk rajta affektls, modorossg, mesterkltsg. Minden pedaggusnak feladata, hogy sajt beszdstlust adottsgai, lehetsgei ismeretben kialaktsa. Az nismeret alapjn azokat a technikai megoldsokat kell vlasztanunk amelyek meg is valsthatk, azokat a kpessgeinket kell fejleszteni amelyek a leggazdasgosabban, a legnagyobb hatsfokkal fejleszthetk. Termszetesen sajt lehetsgeink fejlesztse mellett fontos dikjaink fejlettsgnek figyelembe vtele. Alkalmazkodnunk kell az ignyeikhez, nyelvi kultrjukhoz oly mdon, hogy azok fejlesztsrl nem mondunk le. 2. 1. 7. Az anyanyelvi kultra Szlnunk kell a pedaggus felelssgrl az anyanyelvvel kapcsolatosan is. A kommunikcis kultrt elssorban az anyanyelvi kultra fejleszti. A nyelvi fejlds, a megszerzett tuds a kommunikcis kpessgek fejldsvel szoros klcsnhatsban van. Az anyanyelv polsa nem csupn a magyar, hanem minden tanr feladata. Ezt nem csupn a nyelv vdelmben kell vllalnia minden pedaggusnak, hanem sajt pedaggiai hatkonysga rdekben.

15

16

A nyelvtan a nyelvvel kapcsolatos trvnyszersgek sszessge. A nyelvi normk szerinti beszd kvetelmnynek kialaktsban a pedaggusnak jelents szerepe van. A nyelvtani szablyok ismerete mellett a jelentsebb nyelvhelyessgi hibkat is ismernie kell, hogy ezeket sajt munkjban elkerlje, s hogy dikjai figyelmt felhvja ezekre. Egyre gyakrabban fordulnak el nyelvnkben az idegen kifejezsek. Ezek egy rszre szksgnk is van, jl illeszkedik nyelvnkbe, ms, magyar kifejezssel nehezen ptolhatk, knnyen ejthetk, rhatk. Sok idegen sznl azonban mr helyes kiejtse, rsa is problmt jelent, s a velk kapcsolatos szablyok ismerete is bizonytalan. Visszs eredmny szletik amikor ezeket az idegen kifejezseket magyar ragokkal, toldalkokkal ltjk el. A bizonytalan szismeret is hibhoz vezethet, klnsen ha az adott kifejezsek szalakjai kzel llnak egymshoz. Terjedben van a helytelen toldalk, rag, illeszkeds hasznlata. Klnsen gyakran elfordul hiba a -ba, -be, hasznlata a -ban, -ben vgzds helyett. A "t" vg igk felszlt md alakjainak kijelent md alakok helyett val alkalmazsa visszaszorulban van ugyan, de az "-szt" vgek "szukszk"ragozsa mg elg gyakran elfordul hiba. Sokszor tallkozhatunk helytelenl hasznlt igekts igkkel: igektvel feleslegesen kiegsztett, vagy attl ppen megvont igkkel. A leggyakoribb nyelvhelyessgi hibk kz a nvelk helytelen hasznlata tartozik. Sokszor tallkozunk helytelenl alkalmazott rsjelekkel. A kpzavar, a nyelvi kzhelyek, a szszaports, a ktrtelmsg, a helytelen kifejezs hasznlata is rontja nyelvi kultrnkat, nehezen rthetv teszi beszdnket. Pedaggusoknl elfordul hiba mg, hogy gyakran hasznlnak "tltelk kifejezseket", melyek nem tartoznak a trgyhoz, rossz szoksknt vannak jelen. 2. 1. 8. A verblis kommunikci stlusa A beszd vagy rs formja, melyet az emberek tbb-kevsb tudatosan, cljaiknak megfelelen vlasztanak. A stlus az a md, ahogyan a nyelvet hasznljuk. Befolysolja stlusunkat kihez szlunk, mirl, milyen a szkincsnk, szemlyisgvonsaink, nemzeti s trsadalmi hovatartozsunk, nemnk, milyen trsadalmi szoksok rvnyesek az adott helyzetben. Helyes, ha igyeksznk egyni stlusunkat kialaktani, hiszen ez dnten rnk jellemz, azonban nem eleve adott, hanem fejleszthet. Termszetesen ppen annak kvetkeztben, hogy stlusunkat a tma, s a kommunikciban rsztvevk is befolysoljk, ms - ms mdon beszlnk ha szaknyelvet, vagy ha htkznapi nyelvet beszlnk.

16

17

Stlusunk alaktsval kapcsolatosan rdemes nhny problmra felhvni a figyelmet. Trekedni kell a mondanivalt egyrtelmen kifejez szavak megvlasztsra. A szegnyes szkincs nem teszi lehetv az rnyalt fogalmazst. A tants sorn nincs id, lehetsg a szavak keresglsre, s bizony nha ppen a megfelel sz ismeretnek hinya miatt, rthetetlen, zavaros lesz a magyarzat, vagy sztes a tanra a sok gondolkodsi sznet miatt. Vigyzni kell a nyelvi kzhelyekkel, az idnknt felkapott divatos kifejezsekkel nehogy nyelvi modorossghoz vezessen. Az idegen kifejezsekrl mr sz volt mint nyelvhelyessgi problmkrl, azonban stlusbeli gondknt is jelentkezhet helytelen hasznlatuk. Egyre jobban terjed a magyar megfelel kifejezsek helyett hasznlatuk. Ezzel sok esetben lehetetlenn vlik, hogy a dik a fogalmat helyesen hasznlja, hiszen a helyes megnevezs segti a megismerst, az esetleg rosszul hallott, vagy megrtett idegen kifejezs nehezti. Egyes pedaggusok olcs npszersgre tesznek szert azzal, hogy ne tveszik a dik-arg, a szleng kifejezseit. Kt szempontbl sem ajnlatos egyrszt felels a dikok szkincsrt, msrszt romlik, knnyen kznsgess vlik stlusa. A j stlus sajtossga, hogy vilgos, knnyen rthet. Elre meg kell fogalmazni mit akarunk mondani. Nem szabad tl sok gondolatot egyszerre felvetni, idt kell hagyni a megrtsre. Ne legyenek a mondatok tl bonyolultak, kerlni kell a tbbszrs sszetteleket. Legyen a mondanival lnyegre tr, tmr. A felesleges szszaportsokat kerlni kell. 2. 2. A nyelv s az rs A nyelvi kommunikci msik formja az rs. Az rs a beszlt nyelv szimbluma. A gondolatok rgztst, kzvettst teszi lehetv. rsban nem tmaszkodhatunk a nem-verblis jelekre (mimika, hanglejts...), az rs csak kzvetetten hat, nincs lehetsg a visszakrdezsre, ezrt pontosabban, rszletesebben kell mondanivalnkat megfogalmazni. Elnye azonban, hogy rgztett, brmikor elvehet, reproduklhat, javthat, kiegszthet. A verblis kommunikci kapcsn a beszd mellett beszlnnk kell az rs pedaggiai vonatkozsairl is. A tanrnak mindig gyelnie kell sajt rsnak tartalmi, formai megjelensre. Olvashat s rthet legyen minden lert mondata. A pedaggus minden lert szavnak megfelelnek kell lenni, ne adjon lehetsget flrertsre, miutn a lert tananyagra a dik nem krdezhet r azonnal. A tanrai, tblai rs is kommunikci. Akkor lehet sikeres, hatkony, ha az elmondottakhoz vezrfonalul szolgl,

17

18

megfelelen tmr, mr megbeszlt, megrtett, rendszerezett ismereteket tartalmaz. Az ttekinthetsget, a knnyebb megrtst az rs kls megjelensi formja is segti. Klnsen a formlis, hivatalos iratok esetben van ennek nagy jelentsge, hiszen ezek fontos informcikat kzlnek. A pedaggus sokszor r hivatalos levelet szlnek, oktatsi intzmnynek, hivatalnak. Figyelni kell a megfelel megszltsra, a helyesrsi szablyok, a hagyomnyos formk betartsra. Nyugta, elismervny, meghatalmazs esetben fleg arra kell gyelni, hogy minden fontos informci, adat rkerljn az iratra. A beadvnyok esetben az udvarias megszlts, a meggyz rvek, a pontos adatok, tnyek kerlnek eltrbe. Az nletrajz 1-2 oldal terjedelemben tartalmazza a csaldi llapotot, a tanulmnyokat, vgzettsgeket, munkahelyeket, munkakrket, esetleges clokat, terveket. A plyzat a plyzati szndkot, szemlyi adatokat rviden -, az indokokat tartalmazza. Az nletrajz, plyzat kls formja is nagyon fontos. Jl tagoltan, hibtlanul, ttekintheten kell elkszlnie, hacsak nem kifejezetten kzzel rt nletrajzot, plyzatot krtek - lehetleg gppel, mindig sajt kez alrssal. 3. A nem verblis kommunikci A nem-verblis kommunikci fogalmt csak az utbbi 50-60 vben hasznljk. Korbban ezekkel a jelensgekkel, csak mint az rzelmi kifejezs eszkzeivel foglalkoztak. Az tvenes vek ta a rendszerelmlet kialakulsval ugyangy a jelads, jelcsere megnyilvnulsi formjnak tekintek, mint a beszdet. Egyes kutatk szerint a nem-verblis csatornn az informci 90%-a jut el a befogadhoz. Owens a nem-verblis kommunikci hrom szintjt klnti el: paranyelvi (az ember rzelmi llapotra utal beszd kzben felmerl jelek: intonci, hangsly, sznetek beiktatsa...) nem-nyelvi (gesztusok, testtarts, mimika, szemkontaktus, fej - s testmozgsok, proxemika...) metanyelvi (zenetkzvetts mdjra, eredmnyessgre utal jelek) A nem verblis kommunikcinak nagyon nagy szerepe van a gyermek fejldse, az interakci szablyozsa, az emberek kztti viszony alakulsa, a szocializci szempontjbl. A gyerek ezen keresztl tanul attitdket, rtkeket, azonosul a felnttek viselkedsmintival, alakul emptis kpessge. A gyerek s a felntt lland klcsnhatsban ll egymssal, akr tudatos ez, akr spontn.

18

19

A pedaggiai munka egyik kulcskrdse a verblis s a nem verblis informcik egymshoz val viszonya. A verblis kzlsnek a gesztus, mimika, a megjelens... tbbnyire csak ksrjelensgei. A pedaggus hitelessge mlik azon, hogy verblis s nem verblis kzlsnk egyrtelm, sszhangban van-e. A nem verblis s verblis megnyilvnulsok a kommunikcis folyamat teljessgben egytt, egyszerre, egymst kihangslyozva, erstve mkdnek. Igaz viszont az is, hogy helytelen alkalmazsuk a hatkonysgot rontja. Nem szerencss az sem, hogy a verblis kommunikci szinte egyeduralkodv vlik. A kisgyerek nagyon fogkony a nem-verblis jelekre, melyeket elssorban mint az rzelmi viszonyuls jelzseit fogja fel. Amennyiben nem ismerjk fel ezen jelzsek fontossgt, nem alkalmazzuk megfelelen, tlslyba kerlnek a szavak az egsz szocializcis folyamatban. Szerepk teht nem jelentktelen, tudatos mkdtetskkel a tanr fokozhatja pedaggiai hatkonysgt. 3. 1. A gesztus (a kz, a kar mozdulatai) A gesztikulls a test kifejezst szolgl mozgsa, a gesztus maga a taglejts. A gesztikulls a beszdet ksr fej-, vll-, kar s kzmozgs. Legfontosabb szerepe a beszdbeli kzls rnyalsban van. Segt beszdnk tartalmi elemeinek kiemelsben, nyomatkostsban. A gesztusok klnbz embereknl klnbz hatst vlthatnak ki. ltalban elmondhat, hogy a hatsos gesztikulci a csptl a vllig, s csak nagyon ritkn, - ers rzelmi feszltsg esetn - terjed a vll fltti rszekre. Mozdulataink hrom csoportra oszthatk: akaratlagos mozdulatok akaratlan mozdulatok reflexmozgsok Csak akaratlagos mozdulatainkat irnythatjuk tudatosan, azonban valamennyire az akaratlan mozgsunk is kontrolllhat (pl.: rossz szoksainkrl szerezhetnk informcit) A mozgatideg-kzpontok s a kz kztt igen szoros a kapcsolat. A kz kifinomult eszkzknt, elssorban az ujjak mozgsval, nagyon finom, rnyalt jelentseket hordoz gesztusai rvn. Sokfle jelentse kzl a hvs, elutasts, krs, tiltakozs... eseteit emlthetjk. A kz fegyelmezett mozgsa segt a tanr mondanivaljnak tagolsban, kiemelsben s ezzel knnyebb kvetsben, az rzelmek irnytsban.

19

20

A kzzel trtn gesztusok hatsuk szempontjbl lehetnek: pozitv hats kztarts: felfel fordtott tenyr semleges hats kztarts: prhuzamosan elhelyezked tenyr negatv hats kztarts: lefel, vagy a partner fel fordtott tenyr A termszetes gesztusok mindig megelzik egy kicsit azt a szt amit ksrnek. A kz mozgsaival egytt jr az egsz kar, a vll mozgsa. A tlzott, erteljes gesztikulci zavar is lehet, eltereli a figyelmet. Helyes, ha egy kpzeletbeli egyeneshez igaztjuk fejnket, vllunkat. A gesztikulci modoros vlfajai esetleg nevetsgess tehetik a tanrt, mg a knyszeres gesztusok idegestk, zavarak lehetnek. A gesztusok szablyoz szerepet is betltenek a kommunikcis folyamatban. A kz mozdulataival csendre inthet, szt krhet, felelsre szlthat a pedaggus. Nagyon fontos a fej klnbz mozgsa is mint kommunikcis jelzs. Klnsen abban az esetben kell erre figyelni (pl. csoportmunka), ha elssorban a dikok kommuniklnak egymssal, s a pedaggus csak a httrbl segt. A jl sszeszokott osztly egy sor gesztusnak ismeri jelentst, szinte szavak nlkl kpes a tanr velk kommuniklni. A pedaggus munkjt segtheti a gyermekek gesztusainak megfigyelse is, hiszen nem csupn az mozdulatai jelzsrtkek, hanem dikjai is jeleznek gesztusaikkal. A pedaggus egynisgnek megfelel gesztikulci a meggyz. 3. 2. A mimika A beszdet ksr arckifejezsek, a mimika az arcizmok mozgsa rvn kzl informcikat. Ezek rszben a beszd rnyalst szolgljk, rszben nll jelentshordozk. Jellemzik magt a beszlt, st a beszdpartnerek kztti viszonyt is. Az arckifejezsnek mindig alkalmazkodnia kell az elmondottakhoz. Az lnk beszdet, gyors gondolatokat ltalban lnkebb mimika, a jellegtelen beszdet kifejezstelenebb mimika ksri. Az arc elssorban az rzelmek kifejezsnek szntere. A szem, a szemldk, a szj segtsgvel vagyunk kpesek klnbz rzelmek kifejezsre. Az arckifejezsek nemcsak pillanatnyi hangulatomrl, hanem tarts lelki tulajdonsgaimrl is rulkodnak. A pedaggus feladata, hogy arcizmai tudatos mozgatsval - a mimikai kzls felfggesztsvel, vagy ppen szabadjra engedsvel nvelje tanri, emberi hatkonysgt. Elnys ha a pedaggus mimikja lnk, lelkeslt. Arcjtkunk annl gazdagabb s oldottabb minl jobban azonosulunk mondanivalnkkal s tantvnyainkkal.

20

21

3. 3. A tekintet A tekintet az egyik legsibb kommunikcis eszkz. A szemlyes viszony alaktsban fontos csatorna. Partnernk tekintetbl nagyon sok informci szerezhet. A pedaggusok feladata a gyerekek tekintetnek dekdolsa. A szem jelzseit mr nagyon korai letszakaszban kpesek vagyunk felfogni. A rnzsnek, a pillants idtartamnak, a szem behunysnak, a tekintet elfordtsnak egyarnt jelentse van. Gyakori hiba kezd pedaggusoknl, hogy nem az osztlyt figyeli tekintetvel, hanem jegyzeteibe merl, esetleg egy gyereket "kinz" magnak, elrved. A pillantskapcsolat (szemkontaktus) felvtele felttlenl fontos, mert ezzel mintegy szemlyes kapcsolat alakul ki tanr s tantvny kztt. Ezzel megnyerhet a hallgatsg, a figyelem brentarthat. Fontos, hogy idnknt minden egyes hallgatra rnzznk, ezt tekintet-psztzssal rhetjk el. Ha a dik rzi, hogy a pedaggus rnz, fontosabbnak rzi magt, pozitv hatssal reagl. Nagyobb osztly esetn a tekintettel teremtett kapcsolat egyszerre tbb tanult rint, ilyenkor pr msodpercenknt vltani kell, s jabb csoporttal kell felvenni a szemkontaktust. Vigyzni kell azonban a tl gyakori vltssal, mert a kapkod tekintet ppen ellenttes hatst vlt ki. Ha valakivel kapcsolatba akarunk kerlni, hosszabban rtekintnk. A pedaggusnak figyelemfelhv, fegyelmez eszkze lehet ugyanez. A tekintet hasznlatakor figyelembe kell venni az iskolai, a trsadalmi szoksokat. Miutn a benssges emberi kapcsolatok kialaktsnak eszkze, helytelen hasznlatval knnyen kerlhet knyelmetlen helyzetekbe mind a pedaggus, mind a gyerek a nem megfelel alkalmazs esetn: pl. a tanr kiszemel egy dikot, s hosszan neki magyarz, ez a gyerekben feszltsget okozhat, ugyangy a tanr zavarba jhet ha a gyerek "szemez" vele. Kerlni kell a lentrl felfel, illetve a fentrl lefel irnyul tekintetet, mert az els eset flelmet, a msodik uralkodst fejez ki, s mindegyik rontja a hatkonysgot. 3. 4. A testmozdulatok, testtarts A kommunikcis lehetsgei nagyon hasonlatosak a kz mozgsaihoz. A pedaggusnak magabiztossgot, ert kell kifejeznie testtartsval anlkl, hogy merevsget, tvolsgot reztetne. Klnsen fontoss vlt ez korunkban, amikor terjed a lezser, nyegle, sszerendezetlen testtarts a fiatalok krben. A pedaggus sajt pldjval segti ennek elutastst.

21

22

A tanr az rai magyarzat sorn mozdulataival is segt a figyelem fenntartsban. Az egyenes s szilrd testtarts jelzi koncentrltsgunkat. Az "aktv" lls jellemzje, hogy egyenesen llunk, testslyunk egyformn oszlik meg a kt lbon, vllunk egyenes. A pedaggus - kivteles eseteket leszmtva - llva tartja az rt. Az l ember kevsb dinamikus, kevsb lehet figyelni r. Az lls sose legyen tl merev. Helytelen ha a tanr tl sokat mozog, fel-al jrkl, ezzel szinte kifrasztja dikjait, hiszen tekintetkkel kptelenek kvetni. Ugyan gy helytelen lehet az egyhelyben lls, a padra tmaszkods is. Gyakori hiba a pedaggusoknl, hogy a tblai munka sorn megfelejtkezik magrl s a gyerekekrl. Amg elad, magyarz sszerendezett a mozgsa, azonban amint a tbla fel fordul, vagy a padok kztt jrkl vltoztat stlusn. 3. 5. A szemlykzi tvolsgtarts Az emberek beszd kzbeni tvolsgtartsnak kommunikcis jelentsge van. A kommunikci sorn felvett tvolsgot a kulturlis szablyok, az egyttes cselekvs sajtossgai s a partnerhez val viszony befolysolja. Ugyanakkor egymstl jl elhatrolhatan megklnbztethetnk intim, szemlyes, trsadalmi, nyilvnos znt, melyek az elbb emltett tnyezktl fggetlenek. A pedaggusnak gyelnie kell az rintssel kapcsolatos bonyolult szablyokra. vatosan kell vele bnni, hiszen letkortl s a dikok szemlyisgtl, a velk val kapcsolatunktl is nagyon fgg a hatsa. ltalban kedvezen fogadjk, azonban sokszor, - klnsen a kamaszkorban a trsak eltt kisgyerekesnek tekintik. Problmt jelenthet az is, hogy bizalmaskodsnak rzik, vagy szokatlan szmukra. 3. 6. A kulturlis jelzsek A megjelens elemei - az ltzkds, a hajviselet, a kiegszt dszek, egyenruha, jelvnyek - rszei a nem-verblis kommunikcinak. Az ilyen jelzseket szoktk emblematikus - vagyis jelvnyszer - jelzseknek is nevezni. Ezek a jelzsek valami egyrtelmt fejeznek ki. Egy rszket tudatosan vlasztjuk, jellemz rnk. Egynisgnkre, stlusunkra vonatkoz jelzsekknt foghatjuk fel mindezt. Ugyangy mi is kapunk dikjainkrl informcikat az kulturlis jelzseik alapjn. 4. A pedaggiai kommunikci sajtossgai.

22

23

A korbban lertak alapjn elmondhat, hogy a pedaggus jelents alaktja a gyerekek kommunikcis tevkenysgnek. A pedaggiai kommunikci a nevelsi cloknak megfelelen szablyozott, intzmnyi keretek kztt foly, tbb-kevsb tervszeren elksztett informcicsere. A pedaggiai kommunikci megvalsulsnak legfbb szntere az iskola, a csald. A pedaggiai kommunikci szerepli a pedaggusok, szlk s a gyerekek. Az iskola egy egysges, szervezett munkahely, ahol a tanr a kommunikci szervezje. Termszetesen ez a kommunikci nem mindig kzvetlen-szemlyes. Az iskola plete, mrete, berendezse, a felhasznlt szemlltet eszkzk, a tanulk elhelyezse, a csoportok ltszma... mind a kommunikci lehetsgt, fejlesztst befolysol tnyezk. Egyre fontosabb vlnak olyan informcihordozk, kommunikcis eszkzk, melyek korbban teljesen ismeretlenek voltak. Termszetesen ezek nem helyettesthetik a szemlykzi kommunikcit, azonban hatssal vannak r. j problmaknt jelenik meg a tmegkommunikci s ltalban az elektronikus informci-feldolgozs. rintlegesen errl a krdsrl is szlni kell, mint a pedaggus munkjban megjelen j problmrl a kommunikcis kultra alaktsban. A XX. sz. jellemzje a tmegkommunikcis eszkzk lendletes fejldse, melyek nagy embertmegek szmra vlnak elrhetv. A kzl s befogad nem rintkezik sem trben, sem idben egymssal, s a kzls mindig egy irny, a befogad nem kommunikl, csak informldik. Trsadalmi struktrk, szervezetek, intzmnyek... rintkeznek egymssal. A tmegkommunikcis eszkzk sszer hasznlatra meg kell tantani nvendkeinket. A pedaggus munkjt segtheti, hogy tanri tevkenysge rszv teszi az audiovizulis kultrt. Ugyanakkor j feladatt vlik, a mindezeket rt befogadv val nevels. A pedaggiai kommunikci jelen van a pedaggus s a tanulk, tanulk s tanulk, valamint tanuls trgya s a tanulk kztt. rott s ratlan egyezmnyek alapjn jnnek ltre a kapcsolat klnbz tpusai. Az iskolai let s gy az ott ltrejv kommunikci ersen szablyozott. A pedaggus az iskolban eleven emberi kapcsolatrendszerben l, melynek sznvonalrt, milyensgrt elssorban a felels. Interaktv kapcsolatban van a dikokkal, kollgkkal, szlkkel.

23

24

A pedaggus egsz kommunikcis meghatroz eleme: a pedaggus kommunikcis kpessge, a kommunikci szntere, a kommunikcis helyzet.

kapcsolat-rendszernek

A pedaggus kommunikcijnak hatkonysga nagymrtkben fgg szemlyisgtl. A nevelnek emptis kszsggel kell rendelkeznie, tudatostani kell a nem-verblis kommunikci hatsait. Amikor a pedaggiai kommunikcirl beszlnk, meg kell emlkezni nhny alapproblmrl is. Hiteless azzal vlik a pedaggus, ha szbeli zenetei sszhangban vannak szavak nlkli zeneteivel. Ellentmonds esetn sokkal hamarabb vlik hihetv a nem verblis tartalom, mint a szbeli, s ezek kzl is elssorban az akaratlan. A tanri viselkeds fontos krdse a hitelessg (kongruencia). Amennyiben verblis s nem-verblis kommunikcija nincs sszhangban, megnyilvnulsai nem elgg rzelemteltek, szintk, egyrtelmek, akkor errl a problmrl beszlhetnk. A gyerek rzkenyen reagl a pedaggus ltal kzlt informci mgttes tartalmrl s amennyiben eltrst rzkel a ktfle informci kztt, a mondanival igaz voltt krdjelezi meg. A gyermek s felntt jelzrendszere sokig nem azonos, klnsen ha a verblis kommunikcira gondolunk. Elfordulhat, hogy a gyermek flrerti a nevelt amennyiben nem azonosan rtelmezik az informcit, de elfordulhat az is, hogy a tanr tlsgosan leegyszersti szavait, szinte "szjbargja" az elvrsait, s ezzel szembefordulst r el. Hiba forrsa az is, ha nem a gyermek kommunikcijnak a segtse a f cl, hanem sajt, neveli szndkom rvnyrejuttatsa. A kpzs s nkpzs sorn alakul ki a pedaggus stlusa, amely bizonyos pontokon igazodik ugyan az iskola elvrsaihoz, hagyomnyaihoz, de alapveten egyni. Segtsgvel alkalmass vlik a pedaggiai kommunikci irnytsra, s kpess teszi a dikokat a kommuniklsra. Stlusnak kialakulsban jelents szerepet jtszik, hogy milyen kapcsolatot tud dikjaival kialaktani. A tanrnak nagyon tudatosan kell gondot fordtania megjelensnek, viselkedsnek, dikjaival val kapcsolatnak legkisebb jeleire. A kommunikci szntere az iskola, az osztlyterem. Termszetesen minden az iskolai lettel kapcsolatos szntr jelents, de az osztly kiemelked fontossg. A klnbz mdon elrendezett osztlyok lsrendje ms-ms kommunikcis lehetsget jelent. Minl kzelebb kerl egy dik a tanrhoz, annl hatkonyabb lehet a kommunikci. A kommunikci hatkonysga szorosan sszefgg a tanuli ltszmmal is. Minl nagyobb

24

25

a csoport annl nagyobb szmban lesznek olyan dikok, akik igyekeznek httrben maradni, passzv szereplv vlva a tanr dik kommunikciban. A pedaggusnak munkja sorn erre felttlenl figyelnie kell. Lehetsges megolds a gyakori tltets, a teremben val megfelel helyvltoztats. Sajnos iskolink adottsgai a termek klnbz berendezst mg nem nagyon teszik lehetv. Az osztlyon bell, az egyttlt hatsra a gyerekek kztt kapcsolatok, kommunikcik sora indul. A csoport egyttmkdse rvn, a klcsns befolysols eredmnyekppen a kommunikciban lv szemlyek szemlyisgjegyei nagy mrtkben vltoznak. A csoporton belli kommunikcik, interakcik (beszd, gesztusok, jelzsek...) sorn a csoport bels szablyai, rtkrendje, szoksai alakulnak ki. Minl erteljesebbek a csoportlmnyek, annl intenzvebb a csoporton belli kommunikci, annl kzvetlenebb az informci csere. A csoport lehetsget ad a neveltek helytelen szemlyisgfejldsnek korriglsra is. Az egyttls, a kzs kommunikci segt az nismeret nvelsben, a kommunikcis kszsgek fejlesztsben, j viselkedsformk kialaktsban. 5. A kommunikcis kpessgek fejlesztsvel kapcsolatos gyakorlatok A kommunikcis kpessgek fejlesztse sorn a pedaggiai gyakorlatban elfordul helyzeteket, problmkat vesszk alapul, az ott kvnatos verblis s nem verblis kommunikci elemeit gyakoroltatjuk 10-15 fs csoportokban. A gyakorlatok clja, hogy a pedaggus szereppel azonosulva a hallgat problmarzkenysgt, kapcsolatkezelsi jellegzetessgeit, kommunikcis kultrjt megismerjk, a htrnyos jegyeket kiszrjk, a hatkony vonsokat tudatostsuk, erstsk. A gyakorlatoknak fontos eleme az nellenrzs, illetve a tanr s a hallgat kollgk elemz tevkenysge. A videofelvtelek lehetv teszik hogy egyegy gesztust, hangslyt, mondatot jraidzznk, megbeszljnk, korrigljunk. A kommunikcival kapcsolatos megfigyelsi gyakorlatok 1. Tekintsk t a gyakorlatvezet ltal bemutatott szbeli nyilvnos, s az alapvet nem-verblis kommunikci elemeit. A gyakorlatvezet videofelvtelek, kpek segtsgvel a kommunikci lehetsges formirl pldkat hoz!

25

26

2. Figyeljk meg, s rsban rtkeljk a korbbi bemutats alapjn, s elre megadott szempontok szerint adott szemlyek ( gyakorl iskolai tanrok, fiskolai oktatk, politikusok...) kommunikatv megnyilvnulsait! 3. Ismertessk az elmletben tanultak alapjn a j tanr kommunikcis stlust! 4. Figyeljenek meg egy tanrt a kommunikci szempontjbl! 5. Figyeljk meg a hallgatk, tanrok egyms kztti kommunikcijt eladson, szeminriumi foglalkozson, sznetben, egy szabadids programon! 6. Hasonltsk ssze a mindennapi s a pedaggiai kommunikcit! nllan vgzett feladatok, gyakorlatok kpessgk fejlesztse rdekben: sajt kommunikcis

1. rjanak szlknek szl meghvt (szli rtekezletre, fogad rra, ballagsra...), rtestt, tjkoztat levelet! 2. Fogalmazzanak krvnyt, plyzatot az iskola letvel kapcsolatosan! 3. Ksztsenek nletrajzot! 4. Tervezzenek dikoknak szl plaktokat, meghvkat! 5. Olvassanak fel szakszveget, przt, verset, mest: figyeljk meg a klnbsgeket! 6. Mondjanak magnetofonra egy zenetet, kzlemnyt, majd hallgassk vissza s kzsen rtkeljk pl.: hangszn, erssg, dallam, ritmus... stb. szempontjbl! 7. Mondjanak ki mondatokat agresszven, szorongva, nagykpen, szernyen, hatrozottan, hatrozatlanul! 8. rtkeljk iskolai hanganyagt! tantsi rn gyjttt magnetofon felvtelek

9. Demonstrljanak egyirny s ktirny kommunikcit! 10. A beszlgettrsak httal egymsnak lve prbljanak beszlgetni, s a hangsllyal, hangsznnel...rzkeltessenek valamilyen indulatot (a

26

27

szvegbl ne kvetkezzen), majd ugyanezt szemtl szembe fordulva, de csupn mozdulatokkal fejezzk ki! Beszljk meg, milyen klnbsget rzkelnek, milyen rzseket vltott ki a kt mdszer! Ugyanez a gyakorlat elvgezhet gy is, hogy mindig ms-ms tnyezt hagynak ki a kommunikcibl (pl.: nincs mimika, vagy nincs mozgs, vagy nem nznek egymsra...). 11. A csoport prokat alkot, ahol az egyik fl kifejez mozgst a msik fl kommentlja, majd megbeszlik azonos jelenetre gondoltak-e. 12. Arckpek segtsgvel ismertessnk fel klnbz rzelmeket! 13. A hallgatk prbljanak egyszer rajzokon rzelmeket piktografikusan brzolni! 14. Prbljanak testtartsbl olvasni (pl.: festmnyek, kpek, filmjelenetek elemzsvel)! 15. Rajzon prbljanak klnbz rzelmeket a testtartssal kifejezni! 16. Mutassanak be rzkletesen klnbz rzelmeket (harag, dh, megbntottsg, fjdalom, rm, rszvt...) a tekintet rvn a testtarts rvn a mimika segtsgvel mozdulatokkal 17. Vegyenek fel klnbz pedaggusi vezeti stlusokat, s prbljk testbeszddel eljtszani! 18. Jtszanak el klnbz az iskolban elfordul jeleneteket, szerepeket! A szerepekben pedaggust, dikot, szlt, igazgatt egyarnt formljanak meg, s mindenki jtssza el mindegyik szerepet! Beszljk meg milyen klnbsgeket reztek, melyik szerepben reztk magukat a legkellemesebben, illetve knosan! 19. A jtk utn a magnetofon vagy videofelvtel lejtszsa utn gyjtsk ssze a kommunikcis zenetek jellegzetessgeit! Esetleg valaki, vagy egyenknt az egsz csoport utnozza le a legjellegzetesebb gesztusokat, mozdulatokat amelyeket megfigyelt! 20. Ugyanezt a gyakorlatot oly mdon vgezzk el, hogy egy hallgat eljtszik egy lelkillapotot, s a tbbieknek meg kell rtenik milyen iskolai szitucirl lehet sz, majd folytatjk, s gy egy egsz jelenet kiformldik!

27

28

21.Gesztusokkal, mimikval jl kifejezhet, nllan vlasztott viselkedseket mutassanak be! Beszljk meg mennyire sikerlt a kommunikci, mennyire rtettk meg a testbeszdet! 22. A szkincs fejlesztsre ksztsenek szkincstesztet! A mdszer a kvetkez: keressenek kevsb ismert kifejezseket, s azoknak helyes ill. "elkpzelhet" megoldsait adjk meg, majd csoporttrsaik keressk ki a megfelelt! 23. Ksztsenek kzsen szinonima sztrat, prbljanak minl tbb kifejezst keresni egy adott szra! Az elemz, nrtkel feladatok 1. Mindenki mondjon el hrom r leginkbb jellemz dolgot, tulajdonsgot, mely alapjn msok is rismerhetnek! A tbbiek vlemnyezzk a vlasztst! 2. Rajzoljk le magukat vzlatosan, azokkal a vonsokkal melyeket a legjellegzetesebbnek tartanak! A csoport megbeszli az nportrkat. 3. A csoport tagjai mutassk be legjellemzbb gesztusaikat, mimikjukat..., majd ugyanezt tlzott formban is! 4. Mutassk be hallgat trsuk valamilyen r jellemz kommunikatv megnyilvnulst, beszljk meg mennyire kedvez vagy ppen kedveztlen a hatkony kommunikci szempontjbl! 5. Mutassk be rviden nmagukat s egy-egy trsukat, rgztsk videra majd rtkeljk kzsen! 6. A hallgatk a foglalkozsok kezdetekor s az utols alkalommal rtkeljk magukat, illetve trsaikat az albbi krdv alapjn! nrtkels krdv alapjn: Megfelel hangervel tudok beszlni, eladni? Megfelel ilyenkor a lgzsem? Tisztn, rtheten kpzem a beszdhangokat? Megfelel a beszdtempm? Hangsznem, hangfekvsem, hanglejtsem megfelel? Jl ptem be eladsomba a szneteket, s elg hatsosak azok?

28

29

Szhasznlatom kifejezsteli? Mondatptsem, szhasznlatom vltozatos? Knnyedn beszlek msok eltt? Tisztban vagyok mimikmmal, gesztusaimmal? Elg termszetes a mozgsom? Tudok aktv llsban beszlni? Nyugodt az osztly eltti beszd kzben a testtartsom? Kpes vagyok szemkontaktus felvtelre? Tudom a tekintetem beszd kzben irnytani? A dikok visszajelzseinek rzkelsre, dekdolsra kpes vagyok? Mimikm rzelmekkel teltett s kveti a gondolati tartalmat? A foglalkozsokat a tanr rtkelse zrja a krdv szempontjai alapjn. 6. Alapfogalmak, meghatrozsok Csatorna: az zenet tja a kezdemnyez s a cmzett kztt. Emptia: belel megrts, a nem-verblis kommunikci rzkelsi, felhasznlsi kpessge. rs: a beszlt nyelv szimbluma Kommunikci: a vilg s az llnyek, illetve az llnyek egyms kztti informci-fogadsnak, informcicserjnek folyamata. Krnyezet: a kommunikci helyszne. Metakommunikci: a kommunikci szempontjbl msodlagos, nem tudatos jegyei, megjelensi formja, ami az informcin tlra mutat. Nem-verblis kommunikci: az zenetek tovbbtsa arckifejezs, gesztus, testhelyzet stb.... eszkzk segtsgvel. zenet: azon gondolatok s rzelmek egyttese, amelyet a kommunikci kezdemnyezje a cmzett tudomsra hoz. Szimblumok: a magatarts azon elemei, amelyek a kommunikciban kpviselik a gondolatokat s rzelmeket. Verblis kommunikci: szbeli kzls. Visszacsatols: a cmzett ltal adott vlasz az zenetre.

29

30

Irodalomjegyzk 1. Bagdy Emke - Telkes Jzsef: Szemlyisgfejleszt mdszerek az iskolban, Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest, 1988. 2. Bernth Lszl szerk.: A pszicholgia alapjai, Tertia Kiad, Budapest, 1994. 3. Birkenbihl, Vera: Kommunikcis gyakorlatok, Trivium Kiad, Budapest, 1998. 4. Dr. Buda Bla: Az emptia - a belels llektana, Gondolat, Budapest, 1985. 5. Dr. Buda Bla: A szemlyisgfejlds s a nevels szocilpszicholgija, Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest, 1986. 6. Dr. Buda Bla: A kommunikci pszicholgiai aspektusai, in: Pataki F.Solymosi Zs. (szerk.) Szocilpszicholgiai szveggyjtemny, Budapest, 1977. 7. Dr. Buda Bla: A kzvetlen emberi kommunikci szablyszersgei, Animula Kiad, Budapest, 1994. 8. Fabricius-Kovcs Ferenc: Kommunikci s anyanyelvi nevels, OPI Budapest, 1980. 9. Fercsik Erzsbet-Ratz Judit: Kommunikci szban s rsban, Korona Kiad, Budapest, 1993. 10.O. Frank: Hogyan rveljnk rviden s hatsosan, Bagolyvr Kiad, Budapest, 1994. 11.Gabor: Ismerkeds, trsalgs, Bagolyvr Kiad, Budapest, 1996. 12.Grell, Jochen: Technik des Lehrerverhaltens, Weinheim, Basel, 1983. 13.Herndi Sndor: Beszdmvels, Tanknyvkiad, Budapest, 1973. 14.Hornyi zsb szerk.: Kommunikci, Kzgazdasgi s Jogi Knyvkiad, Budapest, 1977. 15.Janousek Jaromir: Trsadalmi kommunikci, Kzgazdasgi s Jogi Knyvkiad, Budapest, 1972. 16.Jourdan, Manfred: Pdagogische Kommunikation, Verlag Julius Klinkhardt, 1989. 17.W. Kron: Pedaggia, Osiris kiad, Budapest, 1997. 18.Lenzen, Dieter: Pdagogische Grundbegriffe, Verlag Wolfgang Mller, 1989. 19.Nagy Sndor: Az oktats folyamata s mdszerei, Volos Bt., Budapest, 1993. 20.Szab Katalin: Kommunikci felsfokon, Kossuth Kiad, Budapest, l997. 21.Varga Gyula: Nyelv s kommunikci, Eger, 1994.

30

31

22.Zrinszky Lszl: Bevezets a pedaggiai kommunikci elmletbe, Nemzeti Tanknyvkiad, 1993.

31