Série Nas Trilhas da Informação

Pesquisando na Internet
Volume I

UNIDADE DE INFORMAÇÃO
E DOCUMENTAÇÃO - UID
2008
 Apresentação

A Internet trouxe grandes mudanças à vida das pessoas. Reduziu distâncias,

ampliou as possibilidades de interação, facilitou o acesso a informações e alterou
relações sociais e profissionais.

O universo virtual oferece uma ampla gama de possibilidades. Estudantes,

empreendedores e profissionais que utilizam a rede mundial de computadores
para fazer pesquisas enfrentam o desafio de conseguir dados de qualidade. Em
um ambiente sem fronteiras, as informações confiáveis se misturam às
descartáveis.

Para realizar uma pesquisa eficiente, segura e profícua é preciso conhecer

recursos. Esta é a proposta com Pesquisando na Internet, primeiro volume da
série Nas Trilhas da Informação. Elaborada pelo Sebrae – MG, a publicação
mostra estratégias básicas de busca na Rede.

Os empreendedores que querem utilizar a informação como diferencial

competitivo precisam planejar a pesquisa, conhecer os sistemas de busca e saber
checar a credibilidade das fontes.

Para quem pretende abrir uma empresa a Internet contribuir para a realização de
pesquisas prévias sobre mercado, clientes em potencial e características do
setor. Para quem pretende melhorar seu negócio ela traz, igualmente, uma série
de possibilidades. É um amplo universo, que esta inteiramente disponível para
quem sabe o caminho para as melhores informações.

Matheus Cotta de Carvalho

Diretor de Operações
Sebrae - MG
 FICHA TÉCNICA

2008 SEBRAE/MG
Todos os direitos reservados. É permitida a reprodução total ou parcial, de
qualquer forma ou por qualquer meio, desde que divulgadas as fontes.
Sumário
SEBRAE/MG
ROBERTO SIMÕES
Presidente do Conselho Deliberativo

AFONSO MARIA ROCHA 1 Introdução 06

Diretor Superintendente
2 Internet: desvendando as origens 07
LUIZ MÁRCIO HADDAD PEREIRA SANTOS
Diretor Técnico 3 Entendendo alguns conceitos 08
MATHEUS COTTA DE CARVALHO 4 A pesquisa e a utilização dos mecanismos de busca 09
Diretor de Operações
5 Otimize sua pesquisa e obtenha melhores resultados 10
Unidade de Informação e Documentação
SÍLVIA PENNA CHAVES LOBATO 5.1 Nas Trilhas da Informação 11
Gerente Interina
6 Noções básicas de pesquisa 13
CLEYDE GRANDINETTI
LUDMILA PEREIRA DE ARAUJO 6.1 Sugestões para aprimorar os resultados das pesquisas 13
PAULA SIMONE DE ANDRADE ARAÚJO
SÔNIA RODRIGUES PEREIRA GOMES 7 Dicas de pesquisa na Internet 16
Bibliotecárias
8 Coletânea de sites recomendados 17
Autoria
SÔNIA RODRIGUES PEREIRA GOMES 8.1 Sites de busca geral 17
Revisão 8.2 Empreendedorismo no Brasil e no mundo 18
GABRIELA AGUIAR DE GODOY
8.3 Desenvolvimento sustentável 20
Editoração Eletrônica
Trilha Comunicação
8.4 Educação a distância 21
8.5 Energias renováveis 22
G6331 Gomes, Sônia Rodrigues Pereira
Pesquisando na Internet. / Sônia Rodrigues Pereira Gomes; colaboração: 8.6 Governo de Minas/Órgãos Públicos 23
Cleyde Grandinetti, Ludmila Pereira de Araújo, Paula Simone de Andrade Araújo,
Sílvia Penna Chaves Lobato; revisão: Gabriela Aguiar de Godoy. – Belo Horizonte: 8.7 Lei Geral da Micro e Pequena Empresa 24
SEBRAE/ MG, 2008.
p. (Nas Trilhas da Informação; n. 1)
ISBN: 8.8 Meio ambiente 25
1. Internet. I.Grandinetti, Cleyde. II. Araújo, Ludmila Pereira de. III. Araújo, Paula 8.9 Políticas públicas 26
Simone de Andrade. IV. Lobato, Sílvia Penna Chaves. V. Godoy, Gabriela Aguiar de.
VI. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais. VII. Série.
9 Glossário 28
CDU : 316.422.44
10 Fontes consultadas 30
 1 Introdução
A publicação “Pesquisando na Internet”, primeiro número da série “Nas Trilhas da
Informação”, foi elaborada pela equipe de bibliotecários da Unidade de
Informação e Documentação-UID, do SEBRAE-MG.
A idéia dessa publicação surgiu a partir da observação dos usuários ao realizarem
pesquisas na Internet, demonstrando dificuldade na formulação da busca,
descrença nos mecanismos e na qualidade/idoneidade dos registros de
informações recuperados.
O objetivo é orientar os usuários que acham complicado pesquisar na Internet,
auxiliando-os a localizar a informação relevante, em meio à avalanche de
conteúdos digitais. A publicação inclui uma coletânea de sites recomendados para
pesquisa e um miniglossário com alguns conceitos gerais. Trata, ainda, da questão
da segurança da informação na Rede e sobre como o usuário deve agir para evitar
surpresas desagradáveis, tais como ameaças de vírus, fraudes etc.
Esperamos que essa publicação ajude a mudar a idéia de que na Internet existe
muito “lixo”, bem como incentivar aqueles que acham complicado e pouco
proveitoso pesquisar na Rede.
As bibliotecas e a Internet compõem hoje um grande espaço de pesquisa, sem
fronteiras e limites, para a aprendizagem e a difusão do conhecimento. A nossa
proposta é convidar o internauta a ultrapassar as fronteiras desse grande espaço
do conhecimento, onde estão disponíveis, gratuitamente, dados, conteúdos e
tantas outras fontes de informação.
Explorar esse universo é simples. Seja pesquisando na sala de leitura de uma
biblioteca da sua comunidade ou navegando nas trilhas da informação digital. Para
começar, basta um simples clicar no mouse!
06
2 Internet: desvendando as origens
A Internet foi criada em meados de 1969 pelo Departamento de Defesa do EUA. É a
interligação de computadores das mais variadas regiões do planeta em uma
mesma rede, possibilitando a comunicação em tempo real. Os computadores
podem ser interligados por linha telefônica, rádio, satélite, fibra ótica etc.
Um website ou site é um conjunto de páginas eletrônicas localizadas em um
endereço na Internet. Ele permite sua integração efetiva ao processo de seleção,
busca, acesso, criação e recuperação das informações.
Os mecanismos de busca são as ferramentas que você deve utilizar para navegar
nas trilhas da World Wide Web (www) e acessar rapidamente a informação contida
no website. Ao realizar a busca, você identificará conteúdos (arquivos, textos,
imagens etc) contidos em um website.
As interfaces dos mecanismos de busca mudam a cada dia para se adaptarem à
linguagem natural falada pelas pessoas. E, na seqüência, mudam também as
ferramentas da própria busca, que prometem facilitar ainda mais a pesquisa para o
usuário.
Um bom conteúdo é considerado imprescindível para o sucesso de um site e para a
satisfação do internauta. Para garantir o acesso a conteúdos relevantes é preciso
saber utilizar corretamente os mecanismos de busca e descobrir o que há de
melhor na Internet.
07
 3 Entendendo alguns conceitos 4 A pesquisa e a utilização dos mecanismos de busca

Busca Simples Entre os mecanismos mais conhecidos, o Google (www.google.com.br) é

Busca de documentos por meio de palavras-chave ou frases, em todos os campos
ou em um campo pré-determinado.
Download
Fazer um download significa baixar um determinado conteúdo para o seu
computador, sempre utilizando a Internet como fonte.
Indexação
Processo pelo qual descritores ou palavras-chave se relacionam, permitindo a
recuperação posterior do conteúdo de documentos e informações.
Link
Conexão entre duas páginas ou dois sites. Ou seja, quando o Internauta seleciona
e clica em uma palavra ou figura com link, ele é levado ao assunto desejado, que
pode estar em outra página do site, ou mesmo em outro site.
considerado um dos maiores supermercados de informação da Internet. Para
pesquisar nesse buscador basta escolher uma palavra e digitar. Por exemplo, se
você quer encontrar documentos contendo a palavra “Empreendedorismo”, em
alguns segundos, após digitar a palavra, você vai obter uma resposta assustadora,
de que o argumento de pesquisa fornecido se encontra em exatamente 2.560.000
documentos.
Para se ter uma idéia da atividade desses mecanismos, nos Estados Unidos, o
Google ocupou a primeira colocação de acessos entre os sites de busca, no mês
de março de 2008, com 59.8% das buscas realizadas. Só o Google responde a
mais de 100 milhões de consultas por dia. Veja abaixo um exemplo do que é
chamado “campo de busca”.

Mecanismos de Busca
São sites que oferecem serviços de consulta ao conteúdo da web. Esses serviços
empregam programas de computador, denominados spiders, que navegam pela
Internet, de site em site, capturando páginas, transferindo-as para um computador
central e fazendo sua indexação.
Seria impossível para você, ou qualquer pessoa, concluir a tarefa de examinar
Operadores Booleanos
milhões de arquivos. Como você poderá então trilhar o caminho da busca e chegar
Os operadores booleanos AND (E), OR (OU), NOT (NÃO) determinam a relação
aos documentos mais relevantes? Só existe uma solução: refine a busca, ou seja,
entre os termos da busca no processo de elaboração da estratégia de pesquisa.
forneça argumentos de pesquisa para que o mecanismo de busca possa
Essa relação pode também ser entendida como AND (intersecção), OR (união) e
selecionar os documentos mais pertinentes e importantes.
NOT (exclusão). Ver item 5.
Para refinar a busca é preciso desenvolver mentalmente algumas estratégias e
Palavra-Chave
É uma palavra digitada na caixa de pesquisa ou campo de busca de um construir uma sintaxe de busca que permita acessar somente os conteúdos de
mecanismo de pesquisa, que procura então pelas páginas que possuem a palavra- valor, disponíveis na Internet. Só uma estratégia de busca bem construída permite
chave ou frase digitada. acessar conteúdos relevantes, caso contrário, será recuperado um grande volume
de itens não pertinentes, informalmente denominado “lixo eletrônico”.
Password
Senha. Conjunto de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no
processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem
08 09
diz ser.
 5 Otimize sua pesquisa e obtenha melhores resultados
5.1 Nas Trilhas da Informação

Comece escolhendo o buscador de sua preferência entre o Google, Yahoo!,
Cadê?, AltaVista, Sapo ou Exploora, entre muitos outros disponíveis. (Veja outras
sugestões e os endereços de acesso no final dessa publicação)
É importante saber que existem vários domínios na Internet. Eles identificam o
tipo de site e suas características.
Google
É bom saber que esse mecanismo de busca não reconhece
caracteres especiais, tais como pontos de exclamação, pontos de
interrogação ou o sinal “@". Esses caracteres são tão comuns na
língua portuguesa que, incluí-los em uma pesquisa, retardaria muito
o aparecimento dos resultados. Além disso, o uso de pontuação na
Web é tão inconsistente que sua inclusão na consulta é mais
prejudicial do que benéfica.

Tipo de Domínio Entidade Para descobrir uma página específica, use o botão “Estou com
Sorte”.
.com Sebrae-MG
(comercial) http://www.sebraemg.com.br

.edu Universidade Federal de Itajubá Uma pesquisa usando "Estou com sorte" traduz-se em menos tempo
(educação) www.unifei.edu.br à procura de páginas e mais tempo para explorá-las. Ao digitar
“Governo do Estado de Minas” e clicar nesse botão, você será levado
.gov Controladoria-Geral da União diretamente para a página do “Portal de Informações Minas on-line”,
(governo) http://www.cgu.gov.br do próprio Governo de Minas, ao invés de abrir uma página com
diversas sugestões de sites listados.
.mil Comando da 4ª Região Militar
(militar) http://www.4rm.eb.mil.br Yahoo! Cadê?

O Assistente de Busca é a mais recente inovação do Yahoo! Cadê?.

.net Laboratório de Políticas Públicas - LPP
Conforme você vai digitando, o assistente automaticamente oferece
(network/rede) http://www.lpp-uerj.net
termos de busca e expressões relacionadas em tempo real. E
.org Serviço Voluntário de Assistência mesmo depois de você ter buscado, ele ainda sugere outras buscas
possíveis e também tópicos relacionados que podem valer à pena.
(Organização sem Social –Servas
fins lucrativos) http://www.servas.org.br
Altavista

* A terminação .br refere-se ao país onde foi criado o website, no caso, o Brasil.
A opção de busca simples é ideal para iniciantes. Portanto, inicie sua pesquisa
pela escolha criteriosa da palavra-chave expressando exatamente o que você
deseja encontrar. Quanto mais específica a palavra-chave, maior a relevância e
melhor precisão dos resultados da busca.
No Altavista existem alguns recursos interessantes. Ele pesquisa
vários tipos de arquivos em resposta às suas consultas e, quando um
arquivo PDF relevante for encontrado, você verá uma observação do
tipo "Formato PDF” e um link para realizar o download do software
Acrobat Reader da Adobe, que permite visualizar o arquivo. Oferece
também recurso especial para pesquisa no título do documento pela
expressão:

10 Essa sintaxe permite localizar as páginas que contêm a palavra ou 11

frase especificadas no título da página (que aparece na barra de
endereço da maioria dos navegadores). A pesquisa title:
i n tr a e m p r e e n d e d o r i s m o , l o c a l i z a r á p á g i n a s c o n te n d o
intraempreendedorismo no título.

Sapo.pt
A Pesquisa no Sapo disponibiliza três tipos de filtros:
Páginas de Portugal - apresenta apenas páginas em
sapo.pt português de Portugal;
Em língua portuguesa - apresenta páginas em ortuguês,
quer sejam portuguesas ou brasileiras;
Toda a Web - apresenta todos os resultados da web, sem
qualquer restrição lingüística.
Exploora
Permite que você selecione até quatro sites de busca por
vez e disponibiliza os resultados em janelas, na mesma
página.
O Exploora realiza buscas com análise de nomes e
personalidades (análise semântica). Estão incluídos na
análise realizada nomes de personalidades da história do
Brasil e do mundo. Por exemplo, realizando uma Busca
Simples, pelo nome "João", o Exploora apresentará várias
opções, tais como:
Dom João VI - Rei de Portugal, Brasil e Algarve
João Paulo II – Papa
João Cabral de Mello Neto – Escritor
João Goulart - Presidente do Brasil 1961-1964
João Baptista Figueiredo - Presidente do Brasil 1979-1985
12
6 Noções básicas de pesquisa na Rede
O que determina a popularidade de um site de busca é justamente a relevância dos
resultados obtidos. A relevância reside na capacidade de um mecanismo de busca,
em entregar ao seu usuário a informação que ele precisa nas primeiras páginas de
resultados. Segundo as estatísticas, apenas 7% das pessoas que utilizam os
serviços dos mecanismos de busca vão além da quarta página de resultados. Para
chegar aos melhores resultados é preciso saber formular e refinar as estratégias
de busca.
6.1 Sugestões para aprimorar os resultados das pesquisas
Para formular a busca:
Use palavras específicas e evite as palavras genéricas. Use sinônimos ou termos
alternativos na pesquisa. Ao invés de pesquisar “Gestão” procure uma
modalidade específica como “Gestão Empresarial”.
Pesquisar
O uso de pontuação e outros caracteres:
Coloque as aspas no início e no final dos termos, para limitar os resultados da
pesquisa apenas às páginas da Web que contiverem a frase exata especificada,
como por exemplo “Contrato de Franquia”. Se você digitar sem as aspas, os
resultados incluirão qualquer página, independente da ordem que você usou.
Serão encontradas, portanto, páginas com referência tanto a contratos (de
qualquer tipo), como a franquia.
Elimine palavras comuns como um, meu, ou do, a menos que esteja procurando
um título específico que as contenha “meu primeiro negócio”.
Pesquisar
Utilize o sinal de subtração (-) antes da palavra-chave para informar aos
mecanismos de busca que você deseja excluir as páginas com esse termo. No
exemplo abaixo, você encontrará as páginas sobre todo tipo de comércio, exceto o
eletrônico.
- Pesquisar
O caractere (+) sinaliza para que o mecanismo de busca combine as palavras e
identifique apenas os documentos que contenham ambas. Exemplo: Políticas + 13
Públicas
Pesquisar
 Para pesquisar pelo radical da palavra, use asterisco junto ao radical da palavra.
Por exemplo: Empreended* Veja no quadro abaixo, como funcionam algumas estratégias de pesquisa, em
O resultado vai conter palavras tais como Empreendedor, Empreendedorismo e diferentes mecanismos de busca:
Empreendimento.
Site de Busca Termo pesquisado Estratégia de Busca Nº Ocorrências
Pesquisar
Ask.com "comércio eletrônico» Uso de “ “ 12.500

Evite deduzir os endereços dos sites que você procura. Para localizar, por exemplo, responsabilidade + social Lógica booleana (+) 13.400.000
Alltheweb
o site da ABNT, basta digitar na caixa de pesquisa “Associação Brasileira de
Normas Técnicas” ou “ABNT” para acessar o site www.abnt.com.br
intitle:responsabilidade social Intitle 135.000
Yahoo! Cadê?
Pesquisar
cultura and empreendedora Lógica 811.000
Google Brasil booleana(and)
Para descobrir o significado, a definição de uma palavra, basta utilizar, no Google,
a expressão define: Por exemplo, define: inovação tecnológica comércio -eletrônico 15.500.000
MSN Lógica booleana (-)

Pesquisar
empreended* 27
Zarp.net Uso do *

Para localizar uma palavra que esteja contida no título da página utilize uma
sintaxe padronizada no campo de busca. Por exemplo: intitle:responsabilidade
social. No MSN, Yahoo! Cadê? e Google a pesquisa será realizada identificando
todos os títulos contendo a expressão “Responsabilidade Social”.

Pesquisar

A Busca Booleana emprega elementos da lógica booleana, com os conectores E

(AND), OU (OR), entre outros, para formar termos de busca mais complexos. Por
exemplo, Cultura and empreendedora / Cultura e empreendedora / Cultura +
empreendedora. Ou seja, o resultado trará páginas que contenham informações
14 dos dois assuntos. 15
Pesquisar
 7 Dicas de pesquisa na Internet 8 Coletânea de sites recomendados

A Internet tem sido utilizada amplamente para a busca e seleção de informações, Com o intuito de facilitar o seu treinamento nas “Trilhas da Informação –
seja como suporte para atividades pessoais, profissionais, acadêmicas e também Pesquisando na Internet”, identificamos para você alguns sites interessantes.
entretenimento.
Essa coletânea de sites recomendados foi criteriosamente organizada por temas,
Computadores domésticos são utilizados para realizar inúmeras tarefas, tais de forma a direcioná-lo nesta surpreendente caminhada que, eventualmente,
como: transações financeiras/bancárias, compra de produtos e serviços, e-mails, poderá apresentar algum contratempo. Portanto, fique atento e não se desanime
armazenamento de dados (pessoais ou comerciais) etc. ao primeiro sinal de link quebrado. Isso se deve ao fato do ambiente da World
Wide Web (www) ser bastante instável. É fácil superar esse obstáculo, bastando
Para evitar surpresas desagradáveis, tais como furto de senhas de cartões de
desenvolver uma estratégia de busca e fazer uma nova tentativa.
crédito, vírus, spam etc., fique atento às mensagens aparentemente inocentes,
sugerindo ofertas, prêmios, contratos firmados, pagamento de dívidas e até Alguns websites redirecionam automaticamente o internauta ao novo endereço,
mesmo pendências junto às instituições públicas e privadas (Receita Federal, bastando clicar na tecla enter.
bancos, Serasa, Correios etc.).
8.1 Sites de Busca Geral
Sites de Busca Geral
Ask.com http://www.ask.com
Alexa http://www.alexa.com
AltaVista http://br.altavista.com
Alltheweb http://www.alltheweb.com
Cadê? http://cade.search.yahoo.com
Cuil http://www.cuil.com
Exploora http://www.exploora.com.br
Google http://www.google.com.br
Google Acadêmico http://scholar.google.com.br
KartOO http://www.kartoo.com
MSN http://www.live.com/?scope=web&mkt=pt-BR
Radix(portal iBest ) http://busca.igbusca.com.br/app/
SAPO – Portugal Online http://pesquisa.sapo.pt
Pandia Search Central http://www.pandia.com
Vivíssimo http://vivissimo.com
16 17
Zarp.net http://www.zarp.net
 8.2 Empreendedorismo no Brasil e no Mundo

Agencia de Fomento de la Producción. Gobierno de Chile Mundo SEBRAE- Blogosfera

http://www.corfo.cl/ http://mundosebrae.wordpress.com/

Associação Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia das Portal Empreender para Todos
Empresas Inovadoras http://www.empreenderparatodos.adm.br/
http://www.anpei.org.br/ Projecto Empreendedor
http://empreendedor.ulusofona.pt/
Business Planet
http://rru.worldbank.org/businessplanet/ Semana Global do Empreendedorismo
http://www.unleashingideas.org/go/to/br
Centro de Gestão e Estudos Estratégicos
http://www.cgee.org.br/ PMEs Latinas
http://www.pmeslatinas.com/
Centro de Empreendedorismo Tecnológico e Inovação da Escola de
The Foundation of Entrepreneurship
Engenharia da UFMG
http://www.kauffman.org/
http://www.empreende.eng.ufmg.br/
Portal Empreendedorismo.pt
Confederação Nacional da Micro e Pequena Empresa
http://www.empreendedorismo.pt/portal-emp/
http://www.comicro.org.br/
Power HomeBiz
Doing Business
http://www.powerhomebiz.com/
http://www.doingbusiness.org/
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais
Emprega Brasil
http://www.sebraemg.com.br/Geral/Default.aspx
http://www.empregabrasil.org.br/
SME - Toolkit para PME's
Enterprise Survey
http://brasil.smetoolkit.org/brasil/pt
http://www.enterprisesurveys.org/
Small Business Administration
Fórum de Líderes
http://www.sba.gov/
http://www.lideres.org.br/
Small Business BC Resource Centre for Business
Global Entrepreneurship WeekMonitor – GEM
http://www.smallbusinessbc.ca/
http://www.tiresuasideiasdopapel.org.br/
Small Business TV – UK
Instituto Empreender Endeavor Brasil
http://www.smallbusiness.org.uk/
http://www.endeavor.org.br/
Sociedade Brasileira Pró-Inovação Tecnológica
Entrepreneurship Centre Massachusetts Institute of Tecnology – MIT
http://www.protec.org.br/
http://entrepreneurship.mit.edu/
TeachAManToFish
My own Business
http://www.teachamantofish.org.uk/
http://www.myownbusiness.org/business_glossary.html
18 The International Network for Small and Medium Sized Enterprises - INSME 19
http://www.insme.org/page.asp
 8.3 Desenvolvimento Sustentável

Ambiente Brasil: o portal dos ambientes Instituto Ecológica –IE

http://www.ambientebrasil.com.br/ http://www.ecologica.org.br/
Associação Nacional de Defesa Vegetal – ANDEF Instituto iBiosfera - Conservação & Desenvolvimento Sustentável
http://www.andef.com.br/2008/index.asp http://www.ibiosfera.org.br/
CarbonoBrasil Instituto Lixo e Cidadania
http://www.carbonobrasil.com/ http://www.lixoecidadaniapr.org.br/
Centro Brasileiro de Energia Eólica – CBEE Instituto Terra
http://www.eolica.org.br/index_por.html http://www.institutoterra.org/

Centro de Desenvolvimento Sustentável – CDS Ministério do Meio Ambiente

http://www.ecoeco.org.br/index.html http://www.mma.gov.br/

Centro de Estudos Integrados sobre Meio Ambiente e Mudanças Climáticas Portal da Sustentabilidade
http://www.centroclima.org.br/ http://www.sustentabilidade.org.br/doku.php

Centro de Referência em Informação Ambiental – CRIA Portal Mercado Ético

http://www.cria.org.br/ http://mercadoetico.terra.com.br/
Centro Nacional de Referência em Biomassa – CENBIO Rede Brasileira de Justiça Ambiental
http://www.cenbio.org.br/ http://www.justicaambiental.org.br/_justicaambiental/
Ciclo de Encontros sobre Sustentabilidade
http://www.sustentavel.org.br/principal.asp Observatório de Políticas Públicas Ambientais da América Latina e Caribe
http://www.opalc.org.br/index.php
Coalisão Rios Vivos
http://www.riosvivos.org.br/
Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável
http://www.cebds.org.br/cebds/
8.4 Educação a distância
Conservação Internacional (CI) – Brasil
http://www.conservation.org.br/
Associação Brasileira de Educação a Distância
Development Gateway Foundation’s Online Resources Portal http://www.abed.org.br
http://urban.developmentgateway.org/Community-Home.8759.0.html
Associação Brasileira de Tecnologia Educacional
Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social http://www.abt-br.org.br/index.php
http://www.ethos.org.br/DesktopDefault.aspx?Alias=Ethos&Lang=pt-BR
Associação Brasileira de Estudos de Hipertexto e Tecnologia Educacional
Instituto Mineiro de Gestão das Águas – IGAM http://www.abehte.org/
http://www.igam.mg.gov.br/
Boletim de Educação a Distância da UNICAMP
http://www.ead.unicamp.br/ead/index_html?foco=Publicacoes
Instituto de Estudos Ambientais - Mater Natura
http://www.maternatura.org.br/ Canal Futura
http://www.futura.org.br/main.asp
Instituto Eco – Engenho
http://www.ecoengenho.org.br/ Dicionário de Terminologia de Educação a Distância
Instituto de Desenvolvimento Sustentável e Energias Renováveis http://www.abed.org.br/rbaad/dicionario.pdf
20 21
http://www.ider.org.br/
Instituto EcoBrasil Educação a distância
http://www.educacaoadistancia.org.br/site/
http://www.ecobrasil.org/
 Guia Educação – Lista Seletiva de Sites Educacionais Energia Renovável
http://veja.abril.com.br/idade/guia_internet/educacao.html http://energiarenovavel.org/
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa European Biomass Industry Association – EUBIA
http://www.rnp.br/
http://www.eubia.org/
Rede Edutec.Net
http://www.edutecnet.com.br Inovação Tecnológica, Ciência e Tecnologia, Pesquisa e Desenvolvimento
http://www.inovacaotecnologica.com.br/index.php
Secretaria de Educação a Distância do MEC
http://www.mec.gov.br/seed Instituto Brasileiro de Estudos do Direito da Energia
http://www.ibdenergia.org.br/
Universia Brasil
http://www.universiabrasil.net/ead/ Instituto para o Desenvolvimento de Energias Alternativas e da Auto –
Centre Massachusetts Institute of Tecnology – MIT OpenCourseWare Sustentabilidade
http://ocw.mit.edu/OcwWeb/web/home/home/index.htm http://www.ideaas.org.br/

UniRede - Universidade Virtual Pública do Brasil Laboratórios de Engenharia de Processos de Conversão e Tecnologia de Energia –
http://www.unirede.br
LEPTEN
United Nations Online Learning http://www.lepten.ufsc.br/
http://onlinelearning.unu.edu/en
Rede Cidades Eficientes em Energia Elétrica – RCE
http://www.rce.org.br/
8.5 Energias Renováveis Rede Nacional de Organizações da Sociedade Civil para as Energias Renováveis
Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL http://www.renove.org.br/index.php
http://www.aneel.gov.br/
Associação Brasileira das Empresas de Energia Renovável – ABEER 8.6 Governo de Minas / Órgãos Públicos
http://www.abeer.org.br/
Assembléia Legislativa do Estado de Minas Gerais
Associação Brasileira das Empresas de Serviços de Conservação de Energia http://www.almg.gov.br/
http://www.abesco.com.br/datarobot/
Câmara Municipal de Belo Horizonte
Biogás – Geração e Uso Energético http://www.cmbh.mg.gov.br/
http://www.cetesb.sp.gov.br/biogas/
Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas – IBASE
Canal Energia http://www.ibase.br/
http://www.canalenergia.com.br/
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE - CIDADES
Centro Brasileiro de Energia Eólica http://www.ibge.gov.br/cidadesat/default.php
http://www.eolica.com.br/
Município Online
Centro de Referência em Biocombustíveis.- CERBIO http://www.municipionline.com.br/
http://www.tecpar.br/cerbio/
Movimento das Donas de Casa de Minas Gerais
Centro de Referência para Energia Solar e Eólica http://www.mdcmg.com.br/
http://www.cresesb.cepel.br/
22 Cidades Solares 23
http://www.cidadessolares.org.br/

E+Co Brasil
http://www.energyhouse.org.br/
 Prefeitura de Belo Horizonte – Portal Público PBH Secretaria do Estado da Fazenda de Minas Gerais – Simples Nacional
http://portal2.pbh.gov.br/pbh/index.html http://www.fazenda.mg.gov.br/empresas/legislacao_tributaria/simples_nacional/

Portal Minas Online Simples Nacional

https://www.mg.gov.br/portalmg/do/home?op=insertForm http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/legislacao/menuLegislacao.asp

Projeto LEXML Brasil - Informação Legislativa e Jurídica (Federal, Estadual, Municipal) Simples Nacional – Orientações, Opção, Regularização de Débitos, Recolhimento,
http://www.lexml.gov.br/ Agenda
http://www.abm.org.br/simples_nacional.htm
Receita Federal
http://www.receita.fazenda.gov.br/Aplicacoes/ATRJO/ConsRest/Atual.app/INDEX.asp
8.8 Meio Ambiente
Rede Governo
http://www.redegoverno.gov.br/
Agência Nacional de Águas - ANA
Rede Minas http://www.ana.gov.br/
http://www.redeminas.mg.gov.br/cmi/pagina.aspx?3874 Associação Brasileira para o Desenvolvimento de Lideranças - ABDL
http://www.abdl.org.br/
Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão
http://www.planejamento.mg.gov.br/ Development Gateway Brazil
http://urban.developmentgateway.org/Search.10959+M5154d495b59.0.html?&L=0
8.7 Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Conselho Nacional do Meio Ambiente - CONAMA
http://www.mma.gov.br/port/conama/
A Lei Geral – Simulador On-line EcoAgência Solidária de Notícias Ambientais
http://www.simulador.leigeral.com.br/ http://www.ecoagencia.com.br/
A Lei Geral da Micro e Pequena Empresa – Informe Publicitário Ecolista Cadastro Nacional de Instituições Ambientalistas
http://hotsites.folha.com.br/2007/07/23/sebrae/ http://www.ecolista.com.br/

Programa Capacitar Fundo Brasileiro para a Biodiversidade - FUNBIO

http://www.capacitar.org.br/ http://www.folhadomeio.com.br/

Greenpeace
Conselho Federal de Contabilidade http://www.greenpeace.org/international/
http://www.cfc.org.br/
GEM e Lei Geral - Global Entrepreneurship Monitor Instituto de Manejo e Certificação Florestal e Agrícola - IMAFLORA
http://www.unindus.org.br/ http://www.imaflora.org/

Portal de Compras do Governo do Estado Instituto de Desenvolvimento Sustentável Mamirauá

https://www.compras.mg.gov.br/index.asp http://www.mamiraua.org.br/
Portal Sebrae – Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Instituto Ecológica
http://www.leigeral.com.br/ http://www.ecologica.org.br/
Portal SuperSimples Inter-American Biodiversity Network - IABIN
http://www.portaltributario.com.br/ http://www.iabin.net/
24 Projeto de Lei de Conversão nº 10, de 2006 (Medida Provisória nº 275, de 2005) 25
http://www.dcomercio.com.br/servicos/simples.htm
SEBRAE-SP – Lei Geral da Micro e Pequena Empresa
http://leigeral.sp.sebrae.com.br/publicacoes/simples_nacional.aspx
 Mater Natura Instituto de Estudos Ambientais Instituto Brasileiro de Administração para o Desenvolvimento – IBRAD
www.maternatura.org.br http://www.ibrad.org.br/site/

Portal do Meio Ambiente Instituto de Estudos, Formação e Assessoria em Políticas Sociais - Pólis
http://www.portaldomeioambiente.org.br/ http://www.polis.org.br/

Inter-American Development Bank

8.9 Políticas Públicas http://www.iabdb.org/
Associação Regional de Educação, Desenvolvimento e Pesquisa – AREDE
http://www.arede.org.br/ Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior e Política de
Desenvolvimento Produtivo
ActionAid www.desenvolvimento.gov.br/pdp/index.php/sitio/inicial
http://www.actionaid.org.br/

Agência Brasil
http://www.agenciabrasil.gov.br/ Prêmio Sebrae Prefeito Empreendedor
http://www.sebrae.com.br/setor/cultura-e-entretenimento/acesse/premios/prefeito-
Associação Nacional dos Especialistas em Políticas Públicas e Gestão empreendedor
Governamental - ANESP
http://www.anesp.org.br/ Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento - PNUD
http://www.pnud.org.br/home/
Bancos de Dados sobre Gestão Local
http://www.web-brazil.com/gestaolocal/ Quero Mais Brasil
http://www.queromaisbrasil.com.br/
Centro de Políticas Sociais da Fundação Getúlio Vargas
http://www.fgv.br/cps/index.asp Rede de Aprendizagem em Participação Cidadã e Governança Local – LOGOLINK
http://www.logolinkla.org/
Chamada Global para Ação contra a Pobreza
http://www.chamadacontrapobreza.org.br/ Rede ANDI Brasil
http://redeandibrasil.org.br
Fórum Brasileiro de Segurança Pública
http://www.forumseguranca.org.br/home/ Observatório de Políticas Urbanas e Gestão Municipal
http://web.observatoriodasmetropoles.net/
Fórum Nacional de Participação Popular - FNPP
http://www.participacaopopular.org.br/

INFODEV
http://infodev.org/en/index.html

Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas – IBASE

http://www.ibase.br/index.php

26 27
 9 Glossário
Browser
Programa utilizado para navegar na Internet. O mais conhecido é o "Internet
Explorer". Permite tanto visualizar textos quanto gráficos e imagens.
E-book
Livros escritos em formato eletrônico.
Endereço IP
Esse endereço é um número único para cada computador conectado à Internet,
composto por uma seqüência de 4 números que variam de 0 até 255, separados
por “.”
Por exemplo: 192.168.34.25.
Erro 404
É uma mensagem específica do servidor, que um navegador exibirá se não tiver
sido possível localizar determinada página ou arquivo. Um erro 404 geralmente
será exibido se um endereço da Internet tiver sido digitado incorretamente ou a
página solicitada tiver sido excluída.
Firewall
Dispositivo constituído pela combinação de software e hardware, utilizado para
dividir e controlar o acesso entre redes de computadores.
HTML
"HyperText Markup Language" - Linguagem de Formatação de Hipertexto. É a
linguagem utilizada para criação das páginas na internet e possui estrutura e
comandos de formatação característicos.
HTTP
Do Inglês HyperText Transfer Protocol. Protocolo usado para transferir páginas
Web entre um servidor e um cliente (por exemplo, o browser).
IP
Abreviação de Internet Protocol. É uma das linguagens, ou protocolos, mais
importantes da Internet, responsável pela identificação das máquinas e redes e
pelo encaminhamento correto das mensagens entre elas. Todo endereço na
Internet é compreendido pelos servidores, que armazenam os sites em seqüência
numérica, como se fosse um número de RG. A isso é dado o nome I.P.Address.
28 JPEG
Significa Joint Photografic Expert Groups. É um formato de arquivo de imagem
utilizado com freqüência na Internet.
Link
"Vínculo". Palavras ou imagens destacadas, sensíveis ao clique do mouse, que
levam para outro documento ou parte de um documento Web.
PDF
Portable Document Format - Formato de arquivo que não pode ser editado, muito
utilizado na Internet, principalmente para os formatos E-books. Para visualizar um
arquivo .pdf é necessário utilizar o programa Acrobat Reader.
Pop Up
Janelas flutuantes que se abrem sobrepondo a tela do browser. Utilizadas para
notícias ou promoções, é quase uma propaganda invasiva. Para ser considerada
como pop up, as janela devem ser menores que a tela do browser.
Spam
Termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente enviados
para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente
comercial, esse tipo de mensagem também é referenciada como UCE, do Inglês
Unsolicited Commercial E-mail.
URL
Do Inglês Universal Resource Locator. Seqüência de caracteres que indica a
localização de um recurso na Internet. Permite identificar e acessar um
computador na rede Web, por exemplo: http://www.sebraemg.com.br/Geral/
Website
É uma localização na Internet (homepage) que pode ser visitada pelos
internautas. Um website é gerenciado por uma pessoa ou empresa para a
realização de suas atividades na Internet. É composta por várias páginas Web.
World Wide Web – WWW
Rede de Alcance Mundial. É um conjunto interligado de documentos escritos em
linguagem HTML, que fazem parte da Internet e estão armazenados em
servidores HTTP, ao redor do mundo. A Web é tão popular que muita gente se
refere a ela como Internet, sem saber que a Web é somente uma das muitas
aplicações da Internet.
29
 10 Fontes consultadas

Dicionário de e-commerce
http://www.e-commerce.org.br/dicionario.htm

Cartilha de Segurança para Internet. Comitê Gestor da Internet no Brasil.

Versão 3.1,2006
http://cartilha.cert.br/download/cartilha-seguranca-internet.pdf

Glossário de Internet
http://www.ssp.al.gov.br/ajuda/glossario.htm#W

Glossário do Centro de Informática da Universidade Federal de Pelotas - RS

http://www.ufpel.edu.br/ci/glossario/glossario.php

Minicurso Virtual.
http://www.ead.unicamp.br/minicurso/bw/texto/Modulo2/mod002tela002.htm

Registros de Dominíos para a Internet no Brasil

http://registro.br/

Search Engine Land

http://searchengineland.com/

Sociedade dos Usuários de Informática e Telecomunicações do Rio Grande do Sul

http://www.rs.sucesu.org.br/legislacao/orientacoes_basicas/glossario

Sociedade Digital
http://www.sociedadedigital.com.br/glossa.php

The Librarian as Hacker, getting more from Google. Reynolds, R. Philip. Research
Education Librarian, Stephen F. Austin State University.
http://www.eric.ed.gov/ERICDocs/data/ericdocs2sql/content_storage_01/000001
9b/80/37/ba/6d.pdf

30