MUSEU, COMUNICAO E PODER

Renata Andreoni

MUSEU, COMUNICAO E PODER Renata Andreoni RESUMO A partir das reflexes de Manuel Castells sobre a Sociedade em Rede, Comunicao e Poder, o presente artigo analisa a insero do museu contemporneo neste processo. Desta forma, o texto busca elucidar a (re)significao, ocorrida nas ltimas dcadas, nesses espaos de memria/esquecimento. Aps identificar o museu como um veculo de comunicao e ncleos de poder, foram realizadas consideraes aos processos memorialistas que comeam a demarcar espaos em empresas pblicas e privadas. Palavras-chave: sociedade em rede; museu, memria, poder. MUSEUM COMMUNICATION AND POWER

ABSTRACT From the reflections produced by Manuel Castells about Society in Network, Communication and Power, the present article analyses the insertion of contemporary museums in this process. Therefore, the text aims to elucidate the (re)signification occurred in the last decades of these spaces of memory/forgetfulness. After identifying the museum as a vehicle of communication and nucleus of power, considerations were made concerning the memorialist processes that start demarcating spaces in public and private companies. Keywords: society in network; museum; emory; power .

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Introduo

Este trabalho parte das reflexes apresentadas no livro Comunicacin y Poder, de Manuel Castells. Publicado em 2009, o autor realizou uma exaustiva e profunda pesquisa, analisando a constituio e o exerccio das relaes de poder contemporneas num contexto tecnolgico das redes digitais e da comunicao globalizada. Nesse sentido, Castells busca compreender qual o papel das redes de comunicao na construo do poder, conduzindo sua tese com nfase no poder poltico. A anlise apresentada, nessa extensa obra, proposta sobre uma estrutura social especfica: a sociedade em rede, conceito consolidado pelo autor, socilogo espanhol, em sua trilogia A era da informao. A partir desses trs volumes possvel identificar as transformaes do cenrio e da vida social, advindos dos acontecimentos que marcaram as ltimas dcadas do segundo milnio. As grandes transformaes tecnolgicas, principalmente as que se referem tecnologia da informao, passaram a remodelar as estruturas e a dinmica das sociedades na segunda metade do sculo XX. A sociedade em rede conecta o mundo numa escala global, e nos conduz a ultrapassar barreiras continentais. Todavia interligadas, no so homogneas no compartilhamento de valores e interesses. Pelo contrrio, a contradio caracterstica fulcral das estruturas sociais, que so compostas por diferentes representaes 1 e identidades conflitantes. Nesse sentido, o multiculturalismo e a pluralidade que constituem a sociedade em rede demonstram que os conflitos e as negociaes so processos constantes entre os ator es sociais. Estas relaciones implican acuerdos complejos entre diferentes niveles de prctica e instituciones: global, nacional, local e individual (SASSEN, 2006 apud CASTELLS, 2009, p. 39). A sociedade se define em torno de valores e instituies, assim, o que valorizado e institucionalizado definido por relaes de poder. Para Castells, o processo de construo de poder se d por meio da capacidade relacional entre duas perspectivas: dominao e resistncia, ambas baseadas na informao a partir de caractersticas diferentes/opostas, mas com a mesma

Segundo Roger Chartier h trs modalidades de articular a relao com o mundo social. (...) de incio, o trabalho de classificao e de recorte que produz configuraes intelectuais mltiplas pelas quais a realidade contraditoriamente construda pelos diferentes grupos que compem uma sociedade, em seguida, as prticas que visam a fazer reconhecer uma identidade social, a exibir uma maneira prpria de ser no mundo, a significar simbolicamente um estatuto e uma posio; enfim, as formas institucionalizadas e objetivadas em virtude das quais representantes (instncias coletivas ou individuais singulares) marcam de modo visvel e perptuo a

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lgica, pois mediante a sua interao que se constitui as estruturas de poder. O poder, na sociedade em rede, fragmentado, pois o processo de globalizao enfraqueceu a hegemonia do Estado como regulador de todas as instncias, considerando que muitas delas esto alm do mbito nacional, nos grandes conglomerados transnacionais. Essa caracterstica ps-moderna, que aceita o efmero, o fragmentrio e o descontnuo, deslocando o Estado como estrutura central do poder, associando-o ao conhecimento e informao, pode ser encontrada na obra de Jean-Franois Lyotard, A Condio Ps -Moderna, publicada no final da dcada de 1970. As inovaes tecnolgicas, a queda do comunismo e readequao do capitalismo so fatores apontados por Castells como formadores dessa sociedade ps-industrial, a estrutura social em redes.
Una red es um conjunto de nodos interconectados. Los nodos pueden tener mayor o menor relevancia para el conjunto de la rede, (...) y su funcin y significado dependen de los programas de la red y de su interaccin com otros nodos de sta. (...) Los nodos existen y funcionan exclusivamente como componentes de las redes. La red es la unidad, no el nodo. En la vida social las redes son estructuras (CASTELLS,2009,p. 45, grifo nosso).

Dessa forma, podemos destacar que a sociedade em rede , por excelncia, globalizada, tendo como base ns conectores que realizam os fluxos de mensagens. Tal processo transcende as barreiras de tempo e espao, atravs da tecnologia, especialmente a tecnologia da comunicao que permite a conexo entre os diferentes pontos que constituem a sociedade em rede. Entretanto, no so todos que participam desse processo globalizado, mas so todos afetados por ele.

La sociedad en red funciona sobre la base de una lgica binaria de inclusinexclusin, cuyas fronteras varan en el tiempo, tanto con los cambios de los programas de la red como con las condiciones de funcionamiento de esos programas. Tambin depende de la capacidad de los actores sociales, en los diferentes contextos, para actuar estos programas, modificndolos segn sus intereses (CASTELLS, 2009, pp. 52 e 53).

nesse sentido que podemos observar a capacidade relacional do poder, destacada por Castells, na qual a resistncia gera um contrapoder, que desperta redes de segurana, gerando novas redes de poder. Inicialmente, pode parecer um pouco confuso e hermtico, mas o que ocorre uma relao simbitica, onde as alteraes das conexes das

existncia do grupo, da comunidade ou da classe (CHARTIER, 1991, p. 21).

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redes, por aes de resistncia, acabam por reconfigur-las, buscando novas alternativas de segurana. Assim como as formas e as relaes de poder se redefiniram ao longo dos anos, dominao e resistncia trocam de caracterstica segundo a estrutura social. Ao considerar a acuidade da comunicao na sociedade em rede e a constituio e o exerccio de poder nesse processo, proponho pensar essa estrutura e suas imbricaes a partir do museu, percebendo-o como um espao de comunicao. Nesse sentido, pretendo analisar como se estabelecem s relaes entre Museu Poder Memria, e como isso est se estruturando na sociedade brasileira na ltima dcada, incluindo a constituio de trabalhos de memria organizacional e constituio de espaos museais em empresas pblicas e privadas. Para tanto, inicialmente sero descritos alguns conceitos e tipologias de museus, sua relao com a memria e com o poder e suas transformaes que suscitaram a criao de polticas pblicas para rea museolgica no Brasil. Em seguimento, pretendo realizar algumas consideraes de como as empresas se inserem nesse contexto, buscando estabelecer determinados enquadramentos atravs de suas histrias.

A (re)significao do Museu
Os museus so casas que guardam e apresentam sonhos, sentimentos, pensamentos e intuies que ganham corpo atravs de imagens, cores, sons e formas. Os museus so pontes, portas e janelas que ligam e desligam mundos, tempos, culturas e pessoas diferentes. Os museus so conceitos e prticas em metamorfose (IBRAM/ ibram.org.br).

Da mesma forma que a sociedade no homognea, os museus tambm no so blocos unvocos. Eles so espaos de disputas, seletivos e conflitantes, trabalhando diretamente numa relao dialtica entre memria e esquecimento. Suponho que se engana quem pensa que h humanidade possvel fora da tenso entre o esquecimento e a memria (CHAGAS, 2005,p.24). Tal tenso faz parte do cotidiano das instituies museolgicas. Nesse sentido, nos afastamos da ideia de museu, preponderante no sculo XIX, quando era idealizado como arcabouo do passado e guardio da verdade, onde estava exposta a histria oficial. O museu contemporneo seleciona os vestgios do passado, organizando discursos para promover e veicular suas representaes sobre o pretrito, o presente e o que dever permanecer para o devir. Sua ao bsica desenrola -se em torno da seleo e
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conservao de um dado conjunto de documentos, objetos, artefatos ou imagens, e na comunicao dos contedos que deseja apresentar (POSSAMAI, 2001, p.10). Ele produto r e divulgador de sentidos na sociedade, se constituindo como uma instituio poltica, que pode se tornar veculo de cidadania. O museu no uma estrutura esttica, um processo dinmico, um espao discursivo e interpretativo em permanente relao com os atores sociais. Para melhor compreendermos a construo dos discursos museolgicos, podemos utilizar a analogia apresentada no filme Narradores de Jav 2, pelo personagem Antnio Bi (protagonizado por Jos Dumont) quando comea a escrever a histria grande de Jav, a partir dos relatos de seus moradores. Em uma das sequncias desta produo cinematogrfica, Bi relaciona a memria ao lpis e a borracha ao esquecimento, justificando que desta forma as memrias esto em permanente (re)construo. Assim, vo sendo constitudas as histrias que so expostas no museu para provocar, seduzir, socializar, trocar informaes e comunicar. Nesse sentido, observa-se uma re-significao nos museus, na qual as premissas de conservao e preservao cedem espao para a comunicao, onde o objeto museal, alm de tombado e salvaguardado, deve ser explorado, relacionado e interpretado. Esse processo acompanha as transformaes que provocaram a configurao da sociedade em rede. Os museus como conectores culturais de espao e tempo (CATELLS, 2008 ) potencializam as diferentes alternativas de conexes temporais e espaciais, fato que elucida a criao dos variados tipos de museus: virtuais, itinerantes, comunitrios, ecomuseus 3, entre outros. Tal multiplicidade demonstra a potencialidade desses espaos como instrumentos para a harmonia social, atravs da sua capacidade de realizar diferentes conexes, trabalhando a pluralidade expressada na sociedade contempornea. As diferentes tipologias de museus so exemplo de como essas instituies podem corroborar com a lgica dominante, mas tambm como processos de resistncia, buscando vias alternativas para combat-la, (re)constituindo elos de identificao. Ao analisarmos o papel dos museus na atualidade, percebemos a intrnseca relao com o poder, embora ela esteja presente desde os remotos tempos, quando o conceito museu surgiu na Grcia Antiga.
O vocbulo museu, como se sabe, tem origem na Grcia, no Templo das Musas (Musein). As musas, por seu turno, foram geradas a partir da unio mtica
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Dirigido por Eliane Caff, produzido por Bananeira Filmes, 2003. Essa tipologia baseada na musealizao de um territrio no tempo social, a partir do qual a valorizao dada aos processos naturais e culturais, e no aos objetos.

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celebrada entre Zeus (identificado com o poder) e Mnemsine (identificada com a memria). O retorno origem do termo museu no tem nada de novo. Diversos textos trazem essa referncia. Avanando um pouco pode-se reconhecer, ao lado de Pierre Nora (1984), que os museus vinculados s musas por herana materna (matrimnio) so lugares de memria; mas por herana paterna (patrimnio) so configuraes e dispositivos de poder. Assim, os museus so a um s tempo: herdeiros de memria e de poder. Estes dois conceitos esto permanentemente articulados nas instituies museolgicas (CHAGAS, s/d, p. 2).

A partir do que apresenta o muselogo Mario Chagas, podemos perceber a importncia da memria e do poder como caractersticas estruturantes das instituies museolgicas. Atravs da prtica relacional entre memria/esquecimento e poder que se origina a criao, a consagrao e a circulao dos discursos e bens culturais que encontramos nos museus. Assim como afirma Pierre Bourdieu, em seu livro A produo da crena (2001), a legitimao dos bens simblicos se encontra na energia acumulada na histria de cada campo, constituda por meio de lutas e conflitos pela disputa de autoridades.

Polticas pblicas nos museus brasileiros

H um momento e um territrio em que o canto da memria se encontra com outras memrias e outros cantos. E se transforma a partir dos encontros feitos. Os museus de pedra e cal e os museus virtuais so bas abertos da memria afetiva da sociedade, da subjetividade coletiva do pas, da soma dos museus pessoais (Gilberto Gil, 2004).

Por meio de uma relao dialgica com a comunidade, os museus contemporneos so espaos multidisciplinares que trabalham com preservao, conservao, comunicao, educao, investigao, entre outras aes nas diferentes reas do conhecimento. No entanto, para promover o desenvolvimento desses espaos museais imprescindvel a elaborao de polticas pblicas. As polticas pblicas do substrato democrtico para a viabilizao de polticas de Estado que, transcendendo governos, possam viabilizar polticas nacionais mais permanentes (RUBIM, 2010, p. 36) , principalmente se considerarmos a tradio assinalada no artigo Polticas culturais no Brasil: itinerrios e atualidades, de Antonio Albino Canelas Rubim (2010), sobre o percurso das polticas culturais no Brasil, marcada pela ausncia, pelo autoritarismo e pela instabilidade. Nessa pesquisa, Rubim buscou, a partir de uma bibliografia dispersa, analisar e avaliar os diferentes momentos da cultura no Brasil, finalizando com as polticas culturais desenvolvidas pelo
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governo Lula, nas gestes dos ministros Gilberto Gil e Juca Ferreira. O museu como um lugar social para negociar e pautar aes estratgicas, como um espao do cotidiano, interativo e dialgico comeou a tomar corpo na dcada de 1970, atravs dos indcios da Nova Museologia 4, que se consolidou em 1984, com a criao do Movimento Internacional da Nova Museologia (MINOM). Nos ltimos anos, as transformaes ocorridas conduziram a mudanas no Ministrio da Cultura, referentes rea de museus.
No Brasil, no perodo de 2003 a 2009, pode ser observada uma trajetria que possui continuidade e um aprofundamento de um projeto de mudanas institucionais. Esse projeto exige e cria condies para novas relaes entre museu, Estado e sociedade. (...) do ponto de vista do Estado e das aes que regem as polticas museolgicas, esta continuidade e coerncia de aes esto assinaladas na existncia de marcos estruturantes, a partir da constituio da Poltica Nacional de Museus (PNM): a criao do Departamento de Museus e Centros Culturais (DEMU); a formulao e institucionalizao do Sistema Brasileiro de Museus (SBM); o estabelecimento do Estatuto dos Museus (EM); e, finalmente; a aprovao e constituio do Instituto Brasileiro de Museus (IBRAM) (MORAES, 2009, p.60).

Faz-se importante destacar que todas as aes e reformulaes na rea museolgica geram uma nova demanda de mercado, buscando desenvolver cursos de formao e especializao para profissionais de museu 5. Nesse sentido, a constituio do IBRAM, em 2009 uma autarquia federal vinculada ao Ministrio da Cultura atravs da Lei n 11.906, vem respaldar e regulamentar todo esse processo. Os objetivos do Instituto esto estruturados para fomentar a criao de novas instituies, assim como para o desenvolvimento das j existentes, procurando melhores formas de expanso e manuteno do acervo, aumento de freqncia, arrecadao financeira, descentralizao, entre outros aspectos relacionados gesto. Dessa forma, podemos constatar que, a partir do incio do segundo milnio, a re-significao dos museus brasileiros esta sendo acompanhada pela constituio de polticas pblicas.

Relaes dialticas: Poder, Memria e Esquecimento

Soma-se a constituio desse movimento, outros fatores antecessores e predecessores, tais como a criao do Conselho Internacional de Museu (ICOM), em 1946; a Declarao de Quebec, em 1984; a regulamentao da profisso de muselogo no Brasil, em 1984; etc. 5 Nesse caso podemos destacar os cursos de Museologia (disciplina que trata de estudar a relao entre o homem

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A partir da percepo da memria como um instrumento de poder e de constituio de identidade podemos compreender melhor como temticas, antes destinadas a debates acadmicos e elucubraes filosficas passaram a ocupar espaos em instituies empresariais. Entretanto, assim como o poder est imbricado ao conceito de museu desde sua origem, a memria organizada sob o sentido legitimador como prtica secular. A institucionalizao de ritos simblicos atos comemorativos marcou as transformaes da Europa no sculo XIX, (...) os poderes fomentaram vrias liturgias de recordao, tendo em vista socializar e enraizar a(s) nova(s) memria(s) em construo (ou em processo de refundao) (CATROGA, 2001, p. 57). Segundo Castells, o poder est na capacidade de modelar a mente6 atravs de processos de comunicao, relacionando o contedo e o formato da mensagem com as redes neurais de associao que surgem da interao com a organizao social. Ao ativar as redes adequadas que se estimular o processo de comunicao, quando forem estabelecidas imagens mentais da percepo com imagens da memria.

Los sentimentos procesan emociones en la mente en el contexto de la memoria (es decir, los sentimentos incluyen asociaciones com otros acontecimientos, ya sean experimentados directamente por la persona o transmitidos gentica o culturalmente) (Castells, 2009, p. 195).

Nesse sentido, podemos perceber a prtica comemorativa como uma forma de enquadramento da mente humana. atravs da seleo de determinados elementos que se constituiu o discurso museolgico, objetivando estimular sentimentos que permanecem na memria, direta ou indiretamente registrados. Tanto as memrias individuais, quanto coletivas, so construo que esto sujeitas a transformaes e flutuaes. Conforme Michael Pollack (1992), a memria constituda por trs elementos: os acontecimentos vividos pessoalmente; os acontecimentos hereditrios , quando se refere a fatos presenciados pelo grupo qual a pessoa se sente pertencer, ou seja, que no so vivenciados pessoalmente, mas apropriados por meio do imaginrio; e a memria constituda por pessoas e personagens, podendo-se ainda considerar os lugares de memria, aqueles associados a alguma lembrana. Nesse sentido, podemos associar esse processo social com a anlise poltica de enquadramento da mente proposta por Castells, onde o despertar de sentimentos propicia os

e o bem cultural num determinado espao/cenrio). 6 Conforme Castells, a mente um processo, no um rgo. Um processo material que se produz no crebro ao interagir com o corpo. (Castells, 2009)

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processos associativos que estabelecem as relaes.

A priori, a memria pensada como algo distante do prosaico, fidedigna aos fatos passados, o arcabouo da verdade, algo pronto, disposio. No entanto, essas caractersticas so ilusrias. A representao de memria pode ser elucidada a partir do que coloca Pierre Nora sobre esse conceito:

A memria vivida sempre por grupos vivos e, nesse sentido, ela est em permanente evoluo aberta dialtica da lembrana e do esquecimento inconsciente de suas deformaes sucessivas, vulnervel a todos os usos e manipulaes, susceptvel de longas latncias e de repentinas revitalizaes. (...) A memria um fenmeno sempre atual, um elo vivido no eterno presente; (...). Porque afetiva e mgica, a memria no se acomoda a detalhes que a confortam; ela se alimenta de lembranas vagas, telescpicas, globais ou flutuantes, particulares ou simblicas, sensvel a todas as transferncias, cenas, censura ou projees. (...) , por natureza, mltipla e desacelerada, coletiva, plural e individualizada. (NORA, 1993, p. 9).

A memria 7 parece ser um fenmeno individualizado, no entanto, ela deve ser compreendida, sobretudo, como uma construo coletiva e social, marcada por desencontros, pela disparidade temporal e espacial, por disputas de gnero, tnicas, de habitus8, entre outros fatores que interferem na organizao das memrias individuais e coletivas. Bor ges, em seu conto Funes, O Memorioso, nos apresenta um homem incapaz de esquecer. Funes, um simples peo de uma estncia no Uruguai, adquire a incrvel capacidade de decorar e recitar obras clssicas inteiras, em latim, lendo-as apenas uma vez. Recordar-se-ia detalhadamente segundo a segundo vivido em um dia, o balanar de cada uma das folhas de uma rvore ao vento, os mais insignificantes movimentos de um co passando em frente a sua janela. Carregaria essas lembranas para o resto de sua vida. Elas jamais deixariam, em nenhum instante, sua memria. O acmulo de informaes se torna algo insuportvel. Embora adquirisse a capacidade do no esquecimento, isso no significava
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Em seus estudos, Maurice Halbwachs (1990) busca compreender os quadros sociais que compem a memria. Para ele a memria aparentemente mais particular remete a um grupo. O indivduo carrega em si a lembrana, mas est sempre interagindo com a sociedade, seus grupos e instituies. 8 Neste caso, se compreende o conceito de habitus a partir da definio de Pierre Bourdieu, em que [os habitus] so sistemas de disposies durveis e transponveis, estruturas estruturadas predispostas a funcionar como estruturas estruturantes, isto , a funcionar como princpios geradores e organizadores de prticas e de representaes que podem ser objetivamente adaptadas a seu objetivo sem supor que se tenham em mira conscientemente estes fins e o controle das operaes necessrias para obt-los (...). (BOURDIE U apud CUCHE, 2002, P. 117)

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um aumento em sua inteligncia. Repetia suas complexas e longas leituras como se fosse um gravador, era incapaz de interpretar, digerir , reprocessar a gigantesca quantidade de informao registrada. Por fim, no existia mais o que conhecemos como memria, que por definio malevel, seletiva, contraditria e afetiva. O Memorioso estava condenado a viver um eterno presente, incapaz de mudar as imagens indelevelmente marcadas em sua mente. Dessa forma, podemos verificar que no existe memria sem esquecimento, que a relao dialtica entre o esquecer e o lembrar o que constitu a memria. Conforme considerou Friedrich Nietzsche, no sculo XIX:

Imaginemos, para tomar um exemplo extremo , um homem que estivesse condenado a ver em tudo um devir ( Werden): um homem assim no acreditaria mais na sua prpria existncia, no acreditaria mais em si, veria tudo se dissolver numa multido de pontos mveis e deixar-se-ia arrastar por esta torrente do devir: como um verdadeiro discpulo de Herclito, ele acabaria por nem sequer ousar mexer um dedo. Toda a ao exige esquecimento, assim como toda a vida orgnica exige no somente a luz, mas tambm a escurido (NIETZSCHE, 2005, p. 72, grifo nosso)

A seleo que organiza as memrias individuais e coletivas faz parte do processo de constituio da identidade, que tambm se configura como uma estrutura discursiva, seletiva e fragmentria em constante construo. Segundo HALL (2000), o processo de identificao nunca definitivamente determinado, a constituio da identidade um processo de articulao e adaptao constante. Neste contnuo constituir da identificao, torna-se indispensvel o outro, a identidade opera pela alteridade, que necessita gerar um discurso de delimitao de fronteiras simblicas, que separam o eu do outro. O fato da identidade estar em constante construo, atendendo as diferentes contingncias e necessidades da sociedade atravs do tempo, no impede que se formem pontos de apego temporrio, dessa maneira, as identidades seriam as posies que os sujeitos so conduzidos a assumir dentro do discurso construdo pela sociedade na qual se insere. Nestes pontos de apego, podemos perceber aqueles que esto dentro da fronteira, o que poderamos considerar como semelhantes, que compartilham caractersticas culturais, religiosas, partidrias, tnicas, econmicas, entre outras. Entretanto, o ponto de referncia e manuteno da identidade est no alm da fronteira, ou seja, se constitui e/ou reconstitui a partir do alheio, do diferente.
Podemos, portanto, dizer que a memria um elemento constituinte do sentimento de identidade, tanto individual como coletiva, na medida em que ela tambm um

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fator extremamente importante do sentimento de continuidade e de coerncia de uma pessoa ou de um grupo em sua reconstruo de si (POLLAK, 1992 p. 203).

Na medida em que a memria o reconhecimento do passado, atravs da recordao, a histria representao desse mesmo passado constitudo atravs de vestgios, indcios (documentos e monumentos) que so compilados e investigados com objetivo de alcanar a verossimilhana. Segundo Paul Ricouer (2007), para compreender o passado se busca uma dada representao do pretrito a fim de representar um passado possvel. Nesse sentido, a representao se constitui como objeto e ferramenta da(s) histria(s), a partir de diferentes interpretaes. Considerar as mltiplas possibilidades de percepes no legitima a abertura irrestrita ao ato imaginativo, pois, como refletiu Umberco Eco, em sua obra Os limites da interpretao (1990), dizer que um texto no tem fim no significa que todo ato de interpretao vlido. Entretanto as construes e interpretaes podem ser conduzidas um enquadramento que possibilite a constituio de estruturas de poder e de resistncia contrapoder . Assim como em exemplos de desconstruo fornecidos por Derrida, no qual a desconstruo no significa passar de um conceito para outro e sim derrubar e aplanar uma ordem conceitual ou a no-ordem conceitual com que o texto est articulado (DERRIDA, 1972 apud ECO, 1990, p. 19).

Consideraes Finais

Podemos observar que, nos ltimos anos, h um pungente crescimento de projetos de memria em pequenas, mdias e grandes empresas. Uma tendncia que vem crescendo no Brasil desde a dcada de 1990. Essas propostas so organizadas de diferentes maneiras, como formao de Centros de Documentao e Memria, publicaes de livros, organizao de exposies, trabalhos de histria oral 9, entre outros. A Responsabilidade Histrica passa a fazer parte da Social, na medida em que h a compreenso dos gestores de seu papel histric o dentro de seu segmento e de sua comunidade, nesse sentido, essa prerrogativa se torna cada
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Segundo Paul Thompson, em entrevista concedida no Brasil, quando realizou uma palestra no II Encontro Internacional de Museus Empresariais, organizado pela Associao Brasileira de Comunicao Empresarial em 2002, a histria oral pode trazer, em termos de resultados s empresas, o envolvimento dos consumidores com a marca. No momento em que ela est no imaginrio das pessoas como, por exemplo, uma marca de sabo em p muito tradicional voc pode ver como as pessoas lavavam roupas antes e como esto lavando agora, como

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vez mais presente nas misses das instituies. Tais iniciativas alteram, de diversas formas, a relao da empresa com seus pblicos externos e internos proporcionando um novo dilogo com a sociedade. Dessa forma, podemos identificar uma nova preocupao entre os gestores, pois comunicar as histrias e memrias de uma empresa passa a ser tambm uma questo estratgica. Nesse sentido, Beatriz Sarlo ( apud FIGUEIREDO, 2009, p. 16) salienta que as operaes com a histria entraram no mercado simblico do capitalismo tardio com tanta eficincia como quando foram objeto privilegiado das instituies escolares desde o fim do sculo XIX. A partir dessas iniciativas, observamos um novo fenmeno no campo museal: a presena de empresas neste cenrio. Considerando que essa atividade foi historicamente desenvolvida pelo Estado ou por setores culturais, as empresas comeam a ocupar um papel significativo na constituio de museus, na medida em que percebem esses espaos como uma nova forma de comunicao e ncleos de poder estabelecidos em redes. Em breve retrospectiva sobre o conceito de memria empresarial, segundo Beth Totini e Elida Gagete (2004), verificamos que ele adquiriu novos sentidos em meados da dcada de 1920, aps a criao, nos Estados Unidos, da Business Historical Society e da criao, em Harvard, da disciplina Histria Empresarial. Esse objeto de estudo acadmico buscava apreender as tcnicas administrativas de grandes empresrios sobre seus negcios. Sob a influncia dos Estados Unidos, esse novo conceito comeou a ser desenvolvido em pases da Europa, como, por exemplo, Frana e Inglaterra. Ao longo do sculo XX, esse estudo focalizado na anlise econmica passou a abranger outros aspectos, ou seja, temas transversais trajetria da empresa passaram a compor uma nova perspectiva. O surgimento da Nova Histria 10 teve forte influncia nesse processo, pois trouxe a dimenso do simblico para a memria empresarial. Dessa forma, a histria de uma empresa passou a adquirir importncia a partir de um discurso construdo no contexto social, destacando essas instituies como agentes histricos, ou seja, tambm como construtores das estruturas que as envolvem.
ele fez parte da vida daquela sociedade. 10 A Nova Histria expandiu o campo de ao do conhecimento histrico, permitindo a utilizao de novos temas e fontes de pesquisa, transformando os paradigmas da produo de conhecimento nesta rea. Com a aceitao cada vez maior da subjetividade, sensibilidades e representaes, a msica, a pintura, o cinema, a arquitetura, a memria e a oralidade passaram a fazer parte do arsenal do historiador. Veja BURKE (2005) e

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No Brasil, podemos apontar para profundas mudanas a partir dos anos 1980, com o processo de redemocratizao do pas. O retorno democracia apontava novos direcionamentos estruturais, exigindo novas prerrogativas s empresas. Tanto as relaes internas, quanto externas, cambiavam para outra concepo dialgica, com a premncia de atender s novas exigncias do mercado. Assim, a dcada de 1990 foi marcada por uma reestruturao organizacional, ordenada para a busca de certificaes de qualidade, maior transparncia nas atividades institucionais e articulaes na busca de um maior engajamento social.
Diante do enfraquecimento das formas tradicionais de relaes pblicas e de comunicao com o objetivo de envolver os empregados e outros pblicos, a histria organizacional comeou a se firmar como uma nova perspectiva para o reforo, principalmente, do sentimento de pertena dos empregados, como protagonistas fundamentais das realizaes, dos bens, dos servios e da prpria sustentao dos empreendimentos.(...) deixando os trabalhadores de ser receptores passivos para se tornarem atores envolvidos e participantes (NASSAR, 2006, p. 22).

Em evidncia, o trabalhador passa a ser sujeito dessas trajetrias, se identificando com a empresa a partir de uma histria compartilhada. esse sentimento de pertencimento que fortifica as relaes internas das instituies e corrobora com a constituio da sua identidade, fator que valoriza sua marca e proporciona um lugar de destaque no mercado competitivo. Portanto, quando a empresa passa a trabalhar com essa perspectiva histrica, considerando seu papel na sociedade e seu envolvimento com a comunidade, a memria empresarial passa a compor um elemento fundamental na comunicao dessas instituies, que promove identidade e credibilidade entre os atores sociais internos e externos. Segundo Karen Worcman (2004), a Memria Empresarial no somente evoca o passado da empresa, mas, sobretudo, o uso que ela faz de sua histria. Nesse sentido, podemos pens-la como marco referencial para enquadrar, entre seus diferentes pblicos, a imagem da instituio que se pretende constituir e comunicar atravs de efemrides e processos memorialistas. Esta ao pretende despertar sentimentos e emoes que conduzam a efeitos cognitivos que reforcem suas relaes e estruturas de poder.

PESAVENTO (2005).

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