Tcnicas de Comunicacin Oral y Escrita Prof.

Isaac Sanzana

CORRECCIONES EN LA FORMA DE EXPRESARSE ORALMENTE A. La respiracin y la voz Aunque el comunicador tenga las ideas claras sobre lo que quiere decir, la comunicacin verbal no se inicia sino hasta que el emisor se dispone a hablar ante el grupo especfico, que se apresta a escucharlo y que asume ante l una actitud ms o menos expectante. Con muy buen criterio se suele usar la palabra pronunciar querindose significar con ella que se da una charla, un discurso o una conferencia. Es, sin duda, porque en esta fase de la comunicacin est envuelto un aspecto fsico, y en parte material, constituido por la voz que hemos de emitir. La voz depende, adems, de que el emisor pueda respirar bien. Ello ayudar no slo a atenuar o suprimir su tensin nerviosa, sino que le permitir, adems, disciplinar su voz, de forma que pueda imprimirle cambios de intensidad, expresin y entonacin y graduar los ritmos y pausas, que son obligados en la comunicacin oral. Adems de ofrecer una imagen favorable del emisor, una buena voz contribuye a que el hablante pueda presentar sus palabras en forma ms interesante y significativa. Pero puede el orador mejorar su voz para que resulte ms eficaz? Esto depender del conocimiento que se tenga de la fisiologa de la voz y los mecanismos de la palabra, y del ajuste que se haga entre este conocimiento y los ejercicios realizados para conseguir este propsito. No existe propiamente un mecanismo especfico productor de la voz. La lengua, las cuerdas vocales, por ejemplo, aunque contribuyen a la formacin de la voz, tienen otras funciones principales. Por eso se afirma que el mismo hecho de que el habla sea nicamente una funcin secundaria de estos rganos, realza la importancia de un programa para la educacin de la voz, pues si cuando nacemos sabemos ya respirar, en cambio, tenemos que aprender a hablar. Cada individuo comporta una emisora sonora muy compleja, que tratamos de explicar en forma sucinta y apartada lo ms posible del lenguaje tcnico. Esta emisora humana est constituida esencialmente por: 1) los pulmones, que actan a modo de fuelles; 2) la glotis, que es propiamente un vibrador, y 3) la cavidad bucal y las fosas nasales, que son, en realidad, unos resonadoresamplificadores. 1. Los pulmones. Cuando se habla en pblico es preciso aspirar aire muy rpidamente y sin ruido y ser capaz de espirarlo durante 20 segundos o ms. Es importante aprender a respirar en el habla. Alguien ha dicho que el hombre actual ha perdido la pausa, el ritmo; habla demasiado rpido o no articula bien; respira demasiado poco para poder hablar mucho y llega a tartamudear por los estados de tensin. 2. La glotis. En la emisin de la voz, o fonacin, la glotis el espacio comprendido entre las cuerdas vocales se abre y cierra peridicamente con gran rapidez, bajo la accin antagonista de los msculos que la cierran y de la presin del aire aspirado que la obliga a abrirse. Los pequeos chorros de aire canalizados producen vibraciones sonoras. Cuanto ms rpidamente vibren las cuerdas, el sonido ser ms agudo; cuanto ms fuertemente vibren, ser ms intenso. 3. La cavidad bucal. Las cuerdas vocales por s solas no emiten ningn sonido, por lo que necesitan de unas cavidades de resonancia, de igual manera que los instrumentos de cuerda requieren su correspondiente caja. Ese sonido muy dbil y apenas perceptible producido en la laringe por la vibracin de las cuerdas vocales tiene que pasar por unas cmaras de aire situadas en la garganta y en la cabeza, que actan como resonadores. Estas cavidades de resonancia son: la parte superior de la laringe, la garganta o faringe, la boca y las fosas nasales. Dichos resonadores, por una parte, amplifican el sonido y, por otra, modifican el timbre, hacindolo ms rico o melodioso, o chilln o semejante a un aullido. En cada uno de los resonadores, ciertos sonidos que acompaan al fundamental producen los armnicos (mltiplos enteros del fundamental), surgiendo de la interaccin de stos los diferentes timbres de las vocales.

B. La articulacin La lengua, los labios, los dientes, el maxilar, el paladar y el velo del paladar son agentes capaces de modificar el sonido producido por el mecanismo de la voz. La calidad del tono se puede lograr cuando a travs del movimiento conjunto de dichos rganos se vara el tamao y la forma de la cavidad bucal. Ha de tenerse en cuenta que la lengua es el rgano que ms contribuye a dar claridad a los sonidos de las palabras, porque aunque la boca tenga la apertura necesaria, los sonidos producidos no pueden modularse si la lengua permanece inactiva o se mueve con torpeza. La diferencia de los sonidos de las vocales depende, en parte, de la posicin que ocupa la lengua. Otra de las funciones de dichos rganos es la formacin de los sonidos de las consonantes, que se logra con el cierre brusco, la apertura sbita y progresiva, o cualquier otra interrupcin del flujo de aire que da forma a los sonidos voclicos. La precisin y nitidez de la articulacin se logran a travs del empleo apropiado de este conjunto modificador. Un cierto nmero de sonidos consonantes, tales como d, z, ch, g y k, dependen del movimiento activo de la lengua. Los labios tambin son muy importantes para una pronunciacin clara. Si se dejan excesivamente relajados, el resultado es una serie de murmullos confusos, sobre todo en la pronunciacin de los sonidos p, b, m, f, que exigen una enrgica accin labial. Cuando se habla ante un micrfono debe evitarse, claro est, la emisin excesivamente explosiva de las consonantes. Pero en otros casos, deben emplearse los labios con movimientos de mayor firmeza para dar una mayor claridad y rotundidad a las palabras. Articular bien permite, entre otras cosas, hacerse comprender claramente incluso cuando se habla en voz baja. Una buena articulacin (descuidada por no pocos oradores, locutores de radio y aun por ciertos actores) facilita la comprensin de lo que se dice, lo cual constituye la nica manera de mantener y desarrollar el inters del pblico. Las cualidades ms importantes de la articulacin son: Claridad Intensidad Velocidad Pausas Ritmo Entonacin 1. Claridad. Los malos hbitos de pronunciacin no corregidos a tiempo son la causa de una defectuosa diccin. Esta falla en la comunicacin no puede atribuirse al nerviosismo del emisor ni a su estado emocional en una circunstancia dada, puesto que la diccin defectuosa lo es tambin cuando no hay ningn motivo que justifique el estado de tensin propio del nerviosismo. Los que hablan en pblico debieran dejar el tiempo suficiente en sus comunicaciones para que cada sonido pueda ser percibido con claridad, en vez de amontonar una serie de sonidos que se sobreponen en perjuicio de la diccin. Es preciso hablar despacio para articular con claridad; cuando el maxilar, la lengua y los labios tengan una mayor flexibilidad y precisin de movimientos, habr llegado el momento de aumentar la velocidad, pero hasta entonces ha de mantenerse la calma. 2. Intensidad. La forma ms habitual de aumentar el sentido y la expresividad de la palabra consiste en graduar, con pequeos matices diferenciales, la intensidad y el volumen de la voz. Si el orador aspira a dar la impresin de energa, aumentar la fuerza de su voz. Hablar en voz baja puede sugerir que no est seguro de s o que no cree verdaderamente en aquello que dice. A veces, para atraer ms la atencin y aun para provocarla, ser necesario bajar mucho el volumen de la voz; en otros casos ser conveniente levantarlo ms, lo cual es un recurso muy eficaz para despertar el inters cuando est languideciendo. Es posible hacer reaccionar a una audiencia aptica si de pronto pronunciamos una frase con perceptible aumento de volumen, pero no debemos olvidar que ese efecto no se produce por el aumento sonoro en s mismo, sino por lo que supone de contraste con frases o palabras precedentes.

3. Velocidad. Quienes hablan con excesiva velocidad fatigan a quienes quisieran escucharlos hablar con lentitud; en cambio, la excesiva lentitud puede resultar desesperante. A qu velocidad debe hablarse? Esto comporta a su vez otras preguntas: De qu se va a hablar? A quin se va a hablar? Por lo general, se habla con menos velocidad cuando los oyentes estn poco familiarizados con el asunto que se trata o cuando el nivel intelectual de los receptores es muy diverso. En cambio, si se trata de un tema sencillo que puede seguirse fcilmente por el auditorio, se hablar con mayor velocidad que si se tratara de una cuestin ms complicada. Normalmente hablamos a una velocidad de 120 180 palabras por minuto, pero no es posible hacerlo a una velocidad uniforme. Lo correcto es que la velocidad se ajuste al tipo de pensamiento o sentimiento que el orador trata de transmitir. La rapidez en el habla es un obstculo para mejorar la diccin y corregir sus defectos, pero la lentitud, por s sola, no resuelve ni siquiera la claridad. Hay que hablar lentamente, s, pero como un ejercicio para frenar el impulso instintivo de correr, para acostumbrarse a utilizar ms los msculos de la boca y dominarlos mejor, como una gimnasia absolutamente indispensable que contribuya a adquirir el hbito de vocalizar y de silabear. Dominada la vocalizacin, la velocidad se adaptar a la temtica y al auditorio, como ya se ha dicho. 4. Pausas. Lo mismo que la coma, el punto y el punto y coma sirven para separar las palabras escritas en grupos de pensamientos, las pausas de distinta duracin nos ayudan a separar las palabras habladas en unidades que tienen un significado en conjunto. Las pausas facilitan la realizacin de inflexiones de la voz, del cambio de tono y de ritmo y contribuyen, por tanto, si se hace buen uso de ellas, a mantener ms viva la atencin. Una comunicacin oral sin pausas es de una monotona aterradora. El uso inadecuado de stas resulta tan perjudicial y confuso para el oyente como el uso de inadecuada puntuacin en un escrito. Hay pausas sicolgicas, lgicas, afectivas y respiratorias. Las sicolgicas se producen cuando el nimo del orador quiere permitir al auditorio un momento de reflexin. Las lgicas se usan cuando lo exige el contexto de la frase; generalmente son breves, al trmino de una frase importante, o de mayor duracin, cuando se va a abordar un nuevo desarrollo, en cuyo caso no siempre ser fcil distinguirlas de las pausas sicolgicas. Las afectivas se usan cuando se desea suscitar la emocin; en ellas se hace forzosa inspiracin. Existe tambin el silencio como una especie de pausa querida y deseada por el que habla. Para hacer una pausa muy larga, y esto es precisamente el silencio, se requiere mucho dominio de la situacin y de uno mismo. Durante ese silencio reflexivo, un buen orador debe saber mantener el inters de los oyentes. De ah que se hable de la elocuencia del silencio. No ha de ser, naturalmente, un silencio colocado anrquicamente, donde a uno se le antoje, sino un silencio justificado. 5. Ritmo. Est ntimamente relacionado con la velocidad en el habla. Hay momentos en que se ha de hablar con ms velocidad que en otros. Los contrastes en el ritmo al igual que los contrastes en la modulacin de la voz y del acento tienen gran importancia para dar expresividad y sentido a nuestra palabra y para retener ms fcilmente la atencin del que escucha. Una persona de temperamento excitable habla siempre a un ritmo apresurado, mientras que una persona tranquila lo hace a uno ms lento. En cambio, el individuo entusiasta, pero al mismo tiempo reflexivo, procura evitar tanto un extremo como el otro y vara su ritmo, empleando esta variacin para demostrar la intensidad de sus convicciones o la profundidad de sus sentimientos. 6. Entonacin. Juega un papel muy importante en la comunicacin oral, sobre todo en la oratoria. Quienes no saben aprovechar la posibilidad de variar su voz dentro del tono que le es normal, sino que por el contrario hablan siempre en el mismo tono, logran una exposicin montona, carente de la vivacidad que puede proporcionar la variacin del tono cuando es aplicada hbilmente. La entonacin no debe adormecer a causa de su monotona, herir por la vehemencia o molestar por la irona, a no ser que esa sea la intencin del orador por motivos determinados. Es preciso meditar bien en las entonaciones para que correspondan al sentido que se quiere dar a las palabras, duplicando, a veces, la fuerza de la persuasin. La entonacin puede ser ascendente, descendente y mixta. La ascendente sugiere interrogacin, indecisin, incertidumbre, duda o suspenso. La descendente sugiere una situacin de conflicto o una contradiccin de los significados; se unen frecuentemente para denotar irona o sarcasmo o para exponer una sugerencia. Estas variaciones sbitas o inflexiones graduales del tono se usan para transmitir las ideas con mayor facilidad, antes que para expresar un matiz emocional. Por medio del empleo adecuado de estas variantes podemos lograr que el significado de una frase sea ms claro y ms preciso.

C. La expresin corporal Hay personas que al hablar slo mueven los labios, mientras que otras se agitan y contorsionan innecesariamente para dar mayor nfasis a la frase ms intrascendente. Ambos extremos son inapropiados y estropean la finalidad comunicativa del hablante. Una buena exposicin oral excluye las exageraciones gesticulativas, pues enoja tanto una actitud hiertica como que se retuerza igual que un payaso. Los expertos en el arte de hablar no ignoran el valor de la gesticulacin. Es ms, casi siempre poseen una propia, resultando raro ver un acto en que varios oradores gesticulen de la misma manera. El arte de accionar es inherente a la persona y equivale a una prolongacin del estilo personal de cada uno. El cuerpo, con sus movimientos o con la ausencia de ellos, interviene decisivamente en la comunicacin oral, de tal manera que no resulta fcil concebir una comunicacin hablada en la que no entre en juego todo el ser del que la pronuncia. En la vida cotidiana una persona puede, sin hablarnos, comunicarnos una impresin de simpata, de hostilidad, de desdn o de indiferencia con slo mover sus hombros, sus manos o sus cejas. Con razn ha dicho Henri Bergson: En todo orador el gesto rivaliza con la palabra. Celoso de la palabra, el gesto corre detrs del pensamiento y procura, l tambin, servir de intrprete. Permanecer inmvil y conservar un rostro impenetrable mientras se habla, es dar lugar a la monotona; cuando ms, acaso as suscitemos en todo caso la impresin de que somos orgullosos o estamos distantes del pblico; con tal actitud nos privamos de un precioso medio de actuacin sobre el auditorio. Son comunes los gestos que subrayan lo que se dice, de un modo sobrio e inteligente. Levantar la mano con el ndice apuntando al techo; abrir los brazos para robustecer una emocin; juntar las manos, entrelazando los dedos para redondear un prrafo; tender las palmas de las manos como para detener a alguien que se nos viene encima; inclusive cruzar los brazos sobre el pecho si esta actitud se acomoda a la frase pronunciada, y muchas actitudes ms por el estilo, son recursos perfectamente aceptables que nunca perjudican el efecto. Hemos odo disertantes de categora que no emplean para su gesticulacin ms que una sola mano y con ella accionan convenientemente, manteniendo la otra en el bolsillo de la chaqueta o apoyada en la mesa. Lo que no hemos visto jams es un orador digno de este nombre que platique largo y tendido sin hacer el menor movimiento. El valor del aspecto fsico y de la actividad corporal es, pues, manifiesto. El auditorio aprecia el significado de la expresin facial del orador, del modo en que se sita o se desplaza, de los gestos de la cabeza, los brazos, los hombros y las manos. La ligera contraccin de un hombro o el movimiento expresivo de una mano son a veces ms reveladores que un centenar de palabras. Por otra parte, puesto que al orador se lo ve antes de que se lo oiga, es esta primera impresin visual la que produce en el auditorio una reaccin estimativa de la sinceridad, la cordialidad y la energa de las palabras que le dirigen. Otro elemento esencial en el arte de la palabra es la presencia, que se manifiesta generalmente por la atencin que el pblico presta al orador. Es un requisito previo cuidar la apariencia fsica, ajustndola al auditorio, a la ocasin y aun a la naturaleza del mensaje que se pretende comunicar. Cuando el orador se enfrenta a su auditorio es fundamental que trate de crear en los miembros de ste la impresin de que se dirige personalmente a cada uno de ellos. Esto es muy importante, porque el oyente tiende a rechazar al orador que parece ignorar su identidad como individuo; en cambio, sabe valorar un ambiente de relacin personal prxima, como el que existe en una conversacin. A pesar de que no sea posible mirar a cada uno de los miembros del auditorio al mismo tiempo, el orador debe comportarse como en una conversacin amistosa, es decir, eligiendo a una persona a la que se habla directamente durante unos segundos, mirndola rectamente a los ojos durante ese tiempo, y luego trasladando la mirada a otra. Esta regla se ha resumido del siguiente modo: Manifistese buscndole los ojos al pblico. Fjese sucesivamente en este, en el otro, en aquel individuo. Olvdese de las paredes y del techo. En cuanto a la colocacin del orador frente al auditorio no hay criterios generales que indiquen cmo se debe permanecer mientras se pronuncia un discurso, pero s pueden sealarse algunas prcticas viciosas que deben desterrarse. Por ejemplo, no es una buena norma dar la impresin de que nos amparamos detrs de la mesa: en ciertos momentos es conveniente permanecer a un lado de ella y moverse unos pasos para acentuar el nfasis de las palabras. Evitemos que todo el peso del cuerpo descanse sobre los talones. Cuando se habla de pie causa mala impresin que el orador se empine de puntillas y descienda otra vez, o se balancee de derecha a izquierda, apoyando el peso en cada uno de los pies alternativamente.

Si se habla sentado, debe adoptarse una posicin cmoda, pero lo suficientemente correcta para no acusar una falta de educacin; si se hace de pie, el orador debe mantenerse erguido, pero no hasta el punto de aparentar la rigidez de una estatua; con una buena posicin podr causar la impresin de que est alerta y a la expectativa, mostrando siempre la seguridad de quien controla la situacin y se controla a s mismo. Normalmente se habla sentado en una mesa redonda, una reunin de staff, una sesin de trabajo o conferencia de prensa. A veces quien habla se levanta, pero permaneciendo en su sitio. Si se decide hablar sentado es posible atenuar los efectos de la inmovilidad de la siguiente manera: Mantenerse erguido, pero sin adoptar una postura forzada. Dejar un espacio de unos 20 centmetros entre el abdomen y la mesa, e igual espacio entre la espalda y el respaldo de su asiento. Aprovechar estos espacios para adelantar el cuerpo y producir efectos de acercamiento, confidencia o expresin de algn asunto importante; mientras que en otros momentos se puede llevar hacia atrs el cuerpo, sugiriendo espera, despegue o mirada de conjunto. Evitar el cruce y descruce continuo de las piernas y cuantos tics puedan distraer al auditorio o provocar su hilaridad. Para hablar de pie con mayor libertad y eficacia, pueden seguirse las siguientes reglas de carcter general: Acercarse al estrado con un paso natural, evitando caminar con aire constreido. Con un gesto arrogante. Una vez en su sitio, no empezar en seguida el discurso o conferencia; es aconsejable tomarse un corto tiempo para organizar las ideas y mirar a los oyentes. Permanecer recto, algo inclinado hacia delante y con los pies separados, de forma que uno de ellos soporte la mayor parte del peso del cuerpo y el otro quede un tanto adelantado. La flexibilidad de las piernas permite que a intervalos se cambie el peso del cuerpo al otro pie y facilita que el orador se desplace dando algn paso hacia adelante o hacia un lado. D. Los gestos Los gestos, que suelen ser del rostro, la cabeza, los hombros, los brazos o las manos, sirven para reforzar o demostrar lo que decimos. Si la palabra ha de ser dicha con naturalidad y espontaneidad, el gesto debe ser necesaria e involuntariamente espontneo, sin sujecin a normas objetivables. Dar normas sobre el gesto equivaldra a propugnar la afectacin, que podr estar justificada en el actor de teatro, pero nunca en quien quiera expresarse con naturalidad. El gesto es la expresin del mundo afectivo del que habla. Puede llegar a donde la palabra no llega y puede expresar con fidelidad estados de nimo que la palabra a veces no puede reflejar. El ademn nace siempre de un impulso interior, representa la respuesta natural a un deseo de movimiento y supone una ayuda que refuerza las ideas que se pretenden comunicar. Los gestos, para ser eficaces, tienen que proceder espontneamente de un estado de nimo de ansiedad, entusiasmo o emocin. Adems de reforzar y clarificar las ideas, los gestos mantienen la atencin de los oyentes. Del mismo modo que nos fijamos ms en un orador que se desplaza de uno a otro punto, que en otro que se mantiene fijo en el mismo lugar; tambin preferimos a aquel que no realiza ninguno, al orador que efecta los ademanes apropiados. Los gestos deben tener las siguientes cualidades para ser eficaces: Sinceridad: Debe haber una relacin entre lo que se siente y lo que se revela a travs del gesto. Sincrona: El gesto debe corresponder en el tiempo y contexto a la idea que se est expresando. Exactitud: Un gesto no debe quedar inconcluso, suspendido a mitad de camino. Diversidad: Decan los antiguos que las cosas dos veces repetidas agradan. No obstante, deben usarse gestos variados, espacindolos suficientemente, porque la repeticin frecuente de un gesto acaba por importunar. Sencillez: Deben evitarse a toda costa las falsas sonrisas, los ojos deliberadamente entornados, los movimientos pedantescos o las admiraciones suspiradas, pues se apartan de la naturalidad.

1. Gestos de manos y brazos. Las manos son un serio problema para quienes no estn acostumbrados a expresarse en pblico. Al principio de la disertacin o discurso no se sabe qu hacer con ellas, llegando a constituirse en un verdadero estorbo. A medida que se avanza, si se siente con emocin cuanto se dice, ser necesario acompaar las palabras con gestos de las manos y de los brazos. En los primeros momentos procuramos tener ocupadas las manos, bien sea discretamente sujetas a la mesa, tribuna, atril o barra del micrfono; o sujetando unas cuartillas, siempre que ello no provoque movimientos anrquicos que denoten el nerviosismo del que habla. Si el tema no requiere que sea expuesto de modo expresivo, la postura correcta consistir en mantener las manos quietas. Debe evitarse meter una mano en el bolsillo, pero es a todas luces incorrecto meter las dos. 2. Los gestos ms usuales. Sealar o indicar. Cuando el hablante quiere llamar la atencin sobre una idea u objeto, apunta con el ndice de la mano derecha. Dar o recibir. En ambos casos el orador extiende la mano con la palma hacia arriba. Se usa este mismo gesto cuando el emisor quiere presentar una nueva idea o cuando pide ayuda al auditorio para expresar la idea que expone. Rehusar o rechazar. Con un movimiento oscilante de la mano con la palma hacia el pblico se expresa generalmente la desaprobacin de una idea. Cerrar el puo. Expresa la intensidad de un sentimiento, como ira o firme determinacin. Divisin. Cuando se pretende indicar la separacin neta y clara de los hechos o las ideas en varios grupos, el orador acerca y separa las palmas de las manos ante s, mantenindolas paralelas. Movimiento de cabeza y de hombros . El gesto de encogerse de hombros y negar o asentir con la cabeza tiene, en el arte de dirigirse al pblico, el mismo significado que se le atribuye en una conversacin ordinaria. Se usa tambin para clarificar una idea o para dar mayor nfasis a la expresin. 3. La expresin del rostro Es muy importante la expresin del rostro para la comunicacin de ideas y sentimientos. De hecho, a menudo ellas hablan con mayor elocuencia que las palabras. La expresin facial, igual que los dems gestos, ha de ser siempre natural y espontnea, de modo que pueda revelar una conviccin sincera y un sentimiento profundo. En ocasiones, el orador, para hacer ms vvida una ancdota o una historia, se sirve del recurso de hablar y actuar como si l fuera la persona de quien est hablando. En este proceso de imitacin es posible que combine gestos y expresiones faciales para personificar el objeto de su narracin. Es aconsejable, sin embargo, que se haga un uso prudente de este recurso, ya que una representacin dramtica excesiva puede ir en perjuicio de la idea que se trata de comunicar. Es indispensable la concordancia entre la expresin facial y la expresin oral. Nada desconcierta tanto al que escucha como darse cuenta de que est hablando de una catstrofe con la sonrisa en los labios o que otro informa de una ocurrencia placentera con los rasgos de un sepulturero profesional. La posesin de un rostro expresivo colabora poderosamente con lo que se dice. La frialdad hiertica de ciertas personas cuando hablan aporta muy poca persuasin a lo que dice. Si el movimiento de las manos destaca como es debido un concepto, el brillo de los ojos, la sonrisa insinuante y la deliberada contribucin de los rasgos faciales robustecen en gran escala el poder de persuasin. En tal aspecto, como en todo, no debemos recurrir nunca a la exageracin, enemiga declarada de la naturalidad. Si los elementos convincentes enumerados apoyan en todo momento lo que se dice, el exceso inmoderado de ellos nos expone a que no seamos credos o a que opinen de nosotros que estamos representando una comedia. La eficacia de la expresin del rostro en el discurso se halla en relacin estrecha con la distancia que nos separa del auditorio. Si hacemos uso de la palabra en una sala de vastas proporciones, tan slo los oyentes de las primeras filas podrn seguir las variaciones de nuestra fisonoma o la intensidad de las miradas. Los que se hallen ms alejados se contentarn con apreciar gestos o ademanes. En una sala reducida, por el contrario, ese espejo del alma que viene a ser la cara se hallar sujeto al examen, inters o curiosidad de todos.
Fuente: Fuentes, Juan.2004. Comunicacin. Estudio del lenguaje. Bibliogrfica Internacional: Barcelona.