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REPUBLIQUE DU MALI
Juil.-08
Ralisat ion :
Les objectifs..........................................................................................................................................................7
La formulation des objectifs ................................................................................................................................................7 Utilisation dune bonne formulation des objectifs pdagogiques...............................................................................7 Catgories dobjectifs selon Benjamin BLOOM :.............................................................................................................8
Mthode pour dfinir lobjectif dun projet et ses objectifs de rsultats ....................................................41 Les 3 temps forts dun projet.............................................................................................................................42 La Mthode en 7 points pour planifier un projet............................................................................................43
1. Lobjet ...............................................................................................................................................................................43 2. Les Motifs...........................................................................................................................................................................43 3. Les Objectifs .....................................................................................................................................................................43 4. Les Activits ......................................................................................................................................................................44 5. Les Ressources..................................................................................................................................................................44 6. Le Calendrier....................................................................................................................................................................45 7. Les Rles ............................................................................................................................................................................45
Aide mmoire pour suivre la progression du projet......................................................................................53 La slection de linformation et des indicateurs pertinents..........................................................................54 Schma adopter pour btir son Systme de Suivi-Evaluation .................................................................55
Objectifs du Suivi .................................................................................................................................................................55 Activits de Suivi-valuation..............................................................................................................................................56
Exemple de Recherche dindicateurs par la mthode des 5 questions ....................................................58 Rappel : Sur quoi peuvent porter les suivis faire.........................................................................................58 Annexe 1 : Tableau rcapitulatif du systme de suivi-valuation ..............................................................58 Annexe 2 : Exemple guide de recherche des indicateurs ..........................................................................58
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Formulation
La formulation oprationnelle des objectifs pdagogiques sappuie sur les principes suivants : dcrire ce dont ltudiant devra tre capable au terme du cours ; diffrencier entre connaissances acqurir (savoirs), comptences dvelopper (savoir-faire) et attitudes adopter (comportements) ; utiliser des verbes daction attestant de comportements observables (calculer, expliquer, dfinir, rsoudre, numrer, dimensionner...) ; spcifier les niveaux atteindre : mmorisation, comprhension, application, analyse, synthse, jugement ; adopter des formulations courtes et claires.
Utilisation
La formalisation des objectifs pdagogiques est certes un investissement mais elle est trs utile en de multiples occasions. Les objectifs pdagogiques vous permettent notamment de: mieux slectionner les contenus en gardant prioritairement ceux quil est ncessaire datteindre ; motiver vos tudiants en leur dcrivant les comptences quils pourront acqurir ds le dbut du cours ; les responsabiliser pour les atteindre ; charge eux de tirer le meilleur profit de votre enseignement et des activits que vous leur proposez de faire ;
Effets
Lutilisation dobjectifs pdagogiques favorise notamment : la planification et la cohrence de lenseignement ; la motivation et la responsabilisation des tudiants ; lapprofondissement et la durabilit des connaissances acquises ; la validit des examens et des notes attribues aux tudiants.
LES INTERVENTIONS
LA PREPARATION
La prparation du participant commence lorsquil reoit la convocation la runion. Selon le problme traiter, il doit faire des recherches et approfondir le problme dbattre. Cette dmarche prparatoire permet au participant de rassembler des faits et ventuellement de songer des solutions possibles. De cette faon, le participant arrive la rencontre avec des opinions intressantes et le plus souvent fondes. La participant peut aussi dvelopper des ides nouvelles, envisager les objections possibles, et trouver dventuels correctifs plus appropris ou de meilleure qualit.
Le modle andragogique
Landragogie est dfinie comme lart et la science denseigner aux adultes. Sur quelles hypothses repose ce modle ? 1. Les adultes ont besoin de savoir pourquoi ils doivent apprendre quelque chose. 2. Les adultes ont besoin dtre traits comme des individus capables de sautogrer et admettent mal que les autres leur imposent leur volont. 3. Les adultes arrivent avec une exprience propre, rendant les groupes trs htrognes et ncessitant une personnalisation des stratgies denseignement et dapprentissage. Par contre, cela favorise les mthodes exprimentales et activits dchange. 4. Les adultes sont prts apprendre si les connaissances permettent daffronter des situations relles. Lapprentissage ne peut pas tre dissoci du besoin de dveloppement. 5. Les adultes assimilent dautant mieux que les connaissances, les comptences, les attitudes sont prsentes dans le contexte de leur mise en application sur des situations relles. 6. Les adultes sont motivs intrieurement par le dsir daccrotre leur satisfaction professionnelle, leur estime de soi... Les hypothses et les caractristiques peuvent tre ainsi rsumes :
Ce qui est intressant dun strict point de vue conceptuel, cest que lexprimentation soit dabord et surtout le choix clair dun modle andragogique. Cest pourquoi toutes les modalits pdagogiques viennent en rponse ou en renforcement des hypothses de ce mme modle.
Le rle de la formation
La formation aide les individus dvelopper leurs connaissances, comptences et attitudes en appliquant les principes suivant lesquels les adultes apprennent le mieux. Un programme de formation efficaces considre les changements de comportement comme un processus de l'apprentissage. La formation est le moyen le plus direct d'amliorer la performance, en particulier si elle porte non seulement sur l'acquisition de connaissances mais aussi sur les attitudes des apprenants et les comptences requises pour agir. En tant que responsable de la formation, vous devez veiller ce que vos formations soient appliques de manire stratgique en vue de renforcer limpact de vos programmes sur la vie de vos bnficiaires.
Les mthodes actives sont un esprit, une orientation spciale de la pdagogie. Elles se rsument en 5 caractristiques essentielles, qui doivent servir de rfrences et de critres tout organisation dun enseignement ou partie denseignement par mthode active : 1. activit des sujets (public) instruire. Cest lapplication du principe selon lequel le sujet apprend mieux s(il es engag personnellement tout entier dans une action. Nous avons dj dit que nous ne retenons approximativement, lorsque nous faisons attention : 10% de ce que nous lisons 20% de ce que nous entendons 30% de ce que nous voyons 50% de ce que nous voyons et entendons en mme temps Selon les mmes estimations et dans les mmes conditions dattention, nous retenons, par contre : 80% de ce que nous disons 90% de ce que nous disons en faisant quelque chose propos de ce quoi nous rflchissons et qui nous implique. Les mthodes actives cherchent raliser ces situations l. 2. motivation des sujets instruire. La motivation doit tre intrinsque, c'est--dire que les sujets se sentent concerns, impliqus et pas seulement intellectuellement intresse ce qui est acquis sera alors un changement au niveau de ltre et de la conduite, plus quun savoir intellectuel ou souvenir 3. participation un groupe. Par cet aspect, les mthodes actives constituent un apprentissage de la vie sociale, de la participation-coopration et dun savoir-tre, en mme temps quun acquis professionnel proprement dit. 4. le moniteur est plutt un facilitateur, un catalyseur, quun instructeur au sens strict. Son autorit change de nature et dexpression. 5. le contrle comme tel disparat, du moins dans ses formes classiques de vrification du savoir intellectuel ou pratique. Il devient une autovaluation des individus ou des groupes.
La pdagogie de la dcouverte
Avec les mthodes de dcouverte (leaning by discovery), nous entrons dans les mthodes actives au sens strict. Toute les connaissances et tous les progrs techniques ont commenc par tre, historiquement, des dcouvertes, et cest mettre en mouvement le processus crateur que denseigner par cette mthode. Les chemins de la dvouverte : induction et ttonnement. La pdagogie de la dcouverte met en jeu linduction, forme de raisonnement qui consiste analyser la structure, la forme ou les traits essentiels dun ensemble problmatique rel, dune exprience particulire, pour abstraire et gnraliser en formulant la loi ou les lois qui peuvent tre tires de ce cas. Les formules gnrales induites sont mmorises et intgres au comportement proportion mme de la tension qui les a fait rechercher et de la lumire quelles apportent sur une classe de problmes . Lautre variable est le ttonnement, limpossibilit dviter les erreurs. Lerreur, en situation de dcouverte personnelle est instructive, car elle rvle quelquautre variable en jeu dans la situation ou une insuffisance danalyse, et en outre ferme une des voies, renvoyant ainsi une recherche sur une autre voie. Les effets de la mthode. Lenseignement par la dcouverte a 4 effets bnfiques chez les sujets instruire : o accroissement du potentiel intellectuel ; o motivation intrinsque ; o meilleure mmorisation ; o apprentissage des mthodes gnrales de la dcouverte (ou heuristique). On peut ajouter quelle donne confiance en soi (ou dans le groupe si la tche est groupale) et quelle favorise lautonomie ; Les limites de la mthode. La mthode ne convient pas forcment tous les genres ni toutes les matires. On ne peut apprendre avec la mthode les signaux routiers, les associations de signes ; de mme pour chaque secteur scientifique, on ne peut faire repasser le sujet instruire par lhistoire des dcouvertes. Mme dans les secteurs o cest recommand (dcouverte des lois et concepts), il y a des inconvnients : Manuel du participant - Formation en Andragogie
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La formation dirige sur le tas Ici lindividu a constituer son exprience . Le moniteur assiste les stagiaires et intervient pour prciser les moments-cls ou les points essentiels, pour injecter linformation lorsquelle correspond un besoin pratique. La formation sur simulateurs Le simulateur est une situation exprimentale qui met en jeu les caractristiques structurales des conditions relles. Les donnes de lexercice habillent un modle situationnel pur (des variables parasites), et les partenaires apprennent, traveres le jeu, les schmes de comportement adapts, correspondant un ensemble de situations relles analogiques. Larme utiliser ces mthodes dans la formation tactique des officiers ; les business school les utilisent, avec des exercices de dcisions financires, conomiques partir de donnes de base distribues aux quipes concurrentes de joueurs. Ces mthodes permettent dacqurir une exprience acclre . La mthode des cas Utilise systmatiquement par la Business School de Harvard ds 1935, qui possde des centaines de milliers de cas. Cest dans la discussion de groupe que sopre laction formatrice proprement dite, dune part par les interactions groupales suscites et la formulation conceptuelle des lois du champ. Les mimodrames, sociodrames et jeux de rles Ce sont des mthodes actives de formation aux relations humaines. Peut tre combin avec la mthode des cas. Le groupe de formation Les membres du groupe, confronts objectivement avec les donnes concernant leur propre comportement et ses effets, et lorsquils participent dune manire non dfensive une rflexion commune sur ces donnes, peuvent complter trs significativement leur formation sur la connaissance de soi, sur les attitudes de rponse des autres leur gard, sur le comportement du groupe et du dveloppement des groupes en gnral.
Pour rpondre un besoin de communication, les groupes de toutes les organisations tiennent des runions. Ces runions sont de diffrents types et de structures varies, selon : lobjectif atteindre, le nombre de participants, la production recherche et le temps disponible. Nous avons : 1. Les runions dinformation, convergente ou divergente, qui visent la transmission simple ou la cueillette dinformations et utilisent des techniques telles que lexpos formel, lexpos informel et la dmonstration 2. Les runions de prise de dcision et de rsolution de problmes, pour leur part, visent identifier une position commune accepte par lensemble des membres. 3. Les runions de ngociation ont pour but de surmonter les divergences et les carts de position pour arriver un accord entre les parties confrontes. Elles demandent lanimateur une attention soutenue et une habilet prouve mener les dbats. 4. Les runions de formation permettent aux participants dacqurir ou dapprofondir des connaissances ou des habilets, 5. Les runions de travail visent la production par la synergie des expriences et des ides, 6. Les runions amicales, sans doute les plus apprcies de toutes, nont dautre but que les changes et le plaisir quelles suscitent. Malgr leurs diffrences, tous ces types de runions se conforment un modle de droulement similaire qui comprend les phases suivantes : 1. Laccueil des participants ; 2. La prsentation du thme et de lobjectif de la runion ; 3. ltablissement des normes ; 4. la proposition dun plan de rencontre ou ordre du jour ; 5. La nomination dun secrtaire ; 6. Le droulement proprement dit ; 7. La conclusion de la runion ou la synthse ; 8. Lvaluation de la runion ; 9. Le suivi la runion. Il existe plusieurs modes de structuration, tels que le forum, le colloque, le panel, et plusieurs autres qui permettent lanimateur de structurer ces runions. Grce eux, lanimateur et les participants peuvent orienter leur dmarche conformment leurs besoins spcifiques.
DECISION
5 10
1 3 h.
7 50 8 15
1 1,5 h. 1 3 h.
5 20 37
1 3 h. 0,5 1, 5 h.
NEGOCIATION
4 10
2 4 h.
COLLOQUE
PANEL
50 ou plus
De moyen grand
50 ou plus
15 45 min.
FORUM
25 ou plus
15 60 min.
JEU DE ROLES
2 5 membres du groupe.
25 ou plus
15 45 min.
petit
SEMINAIRE
Les metteurs sont galement rcepteurs. Les metteurs sont galement rcepteurs Les metteurs sont galement rcepteurs Les metteurs sont galement rcepteurs
60 180 min.
petit
ATELIER
En tout temps
60 180 min.
petit
DISCUSSION
Moins de 30 personnes
En tout temps
30 180 min.
petit
INTERACTIONS ASYNCHRONES
A convenir
Aucun
3.
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Les prfrences crbrales et les styles dapprentissage Au cours du processus d'apprentissage, les diffrentes parties du cerveau interviennent d'une manire ingale d'une personne l'autre. L'exprience a montr qu'il existe une importante corrlation entre le profil de Prfrences Crbrales d'une personne, son activit professionnelle et son style d'acquisition. Le concept d'enseignement et d'apprentissage "cerveau total" permet d'enseigner et d'apprendre mieux et plus vite en tenant compte des diffrents styles d'apprentissage. Si les professionnels du dveloppement des ressources humaines sont satisfaits de cette approche aprs l'avoir maintes fois utilise c'est parce qu'elle s'est rvle efficace pour un grand nombre d'apprenants dans des domaines trs varis.
Conseils Construisez votre expos partir de vos messages clefs Modularisez votre dveloppement Ne confondez pas fin de lexpos et fin de lanimation Prparez soigneusement votre question ouverte Respectez les 5 tapes du recueil (poser la question ouverte et se taire, noter les rponses, arrter le recueil, faire la synthse, exploiter le recueil) Un recueil doit tre bref et rondement men De la coanimation il peut sortir le pire comme le meilleur La coanimation ncessite une coordination soigneuse des animateurs et un respect mutuel Vrifiez la qualit de votre document de participant Annoncez en dbut danimation si vous distribuerez un document de participant Attacher beaucoup de soin au libell de vos questions Appuyez vous sur votre groupe, notamment pour faire valider vos regroupements et vos synthses Prparez le dbat avec linvit Utilisez un frigo (filtre les questions de manire rendre le dbat productif) pour alimenter le dbat le moment venu Pas dimprovisation Apportez un soin extrme la logistique Le coordinateur est llment chef du dispositif Le jeu de rle est loutil par excellence de lanimateur qui souhaite travailler sur les comportements Bien matris et utilis bon escient,la vido constitue un outil pdagogique trs efficace pour lanimation des jeux de rle Le jeu de rle attire et effraie le participant car il le confronte lui-mme Ltude de cas demande un important travail de conception Rflchissez avant votre animation la faon dont vous allez exploiter le cas que vous utilisez Passez systmatiquement dans les sous-groupes pour vous assurer du bon fonctionnement du travail Ne ngligez pas les prsentations, il ne sagit pas dun rituel avant de dmarrer mais de votre premier acte danimation En adoptant un style de prsentations inhabituel, vous obligerez vos participants se dvoiler Adaptez vos prsentations votre public et votre Manuel du participant - Formation en Andragogie
Le recueil
La coanimation
Le dbat
Ltude de cas
Les prsentations
Domaine du groupe choix des participants nombre de participants prparation des participants rseau de communication structure du groupe Identification de lcart entre la situation actuelle et la situation dsire Formulation des objectifs Identification des besoins
Dfinition dobjectif but, objectif et moyen formulation dun objectif priorit des objectifs utilisation des objectifs Forme dactivit mthode danimation technique danimation environnement physique et amnagement des lieux droulement de lactivit valuation de latteinte des objectifs fixs au dpart
RESEAU STRUCTURE
THEME SUJET
LANGAGE
Lide de projet est la marque de la volont dlibre de passer par lanticipation avant dagir. Ainsi, mettre en projet suppose des choix, un but, une planification, des moyens, un suivi. Bref, une rflexion au servie de laction finalise. Le projet remplit la fonction de rassembler, de concentrer des nergies au service dun objectif. Manager par projet soppose aux conduites rptitives. Le projet tourne le dos au management par coups qui ragit empiriquement aux vnements et procde par opportunits. Le projet est une nouvelle manire de penser et de manager. Conduire sa vie, diriger un groupe ou une organisation implique la notion de projet quand on envisage celui-ci comme une recherche de sens, un effort danticipation, un souci dautonomie. Avoir un projet cest dabord dans lacceptation moderne du mot, associer un but, au sens de dessein, des objectifs par essence plus concrets et normatifs. Dans lusage courant, comme dans la littrature managriale peu rigoureuse concernant le sens des mots, projet est parfois purement et simplement rduit la notion mme de but.
La recherche de sens
Dans le grouillement des initiatives locales, collectives et individuelles, on reconnat la mise en projet a la volont premire dexprimer une intention pour chacune des initiatives et dexpliquer la valeur de ce quon attribue leur mise en uvre. Ainsi, linitiative prend du sens la mesure de leffort de formulation de lintention et de la valeur accorde au rsultat de laction. Parce que le projet oblige rechercher du sens (intention et valeur), il appartient la catgorie des conduites finalises. Mettre en projet, cest donner du sens linitiative donc la rendre plus pertinente, attractive et au demeurant plus fdratrice. On se doit de rserver lide de projet une exigence : celle de rendre compte dune transformation ou dun progrs, c'est--dire de fournir son explication, sa raison dtre. Quand on dit dans le sens commun, dans ce domaine, je navais pas vraiment de projet , cest que lon naviguait vue, en toute indiffrence, sans implication vritable, bref sans recherche de sens (et cest parfois lgitime car tout conduite nest pas projet). Pour quil y ait projet, il faut quil y ait inspiration, aspiration et effort. Le sens est en prime. Pour le meilleur ou pour le pire mais en toute clart. Projeter cest vouloir quelque chose. En gnral intensment et avec concentration. Seul un sens recherch bien exprim est capable daffermir le mental au point de mobiliser et de donner un peu plus de scurit personnelle pour agir, donc plus dd confiance en soi. Cest bien au tournant du sens, que lon attend dabord le projet. De quoi sagit-il ? Quest-ce quon veut ? Quest-ce quon recherche ? Vu sous langle philosophique, le projet indique non pas un contenu, un tat, mais une direction. On retrouve en chemin la force du concept dintentionnalit. Pierre Boutinet rappelle que dans la pense dHeidegger, comprendre signifie exactement se projeter en visant une possibilit, travers le projet, se tenir chaque fois dans la possibilit. Quand il sanctifie la recherche de sens, le projet est source despoir. Ramen lchelle dune organisation, la recherche de sens est aussi au cur de tout projet. Fonder lide de projet avant tout sur la recherche de sens, nous oblige insister sur la nature par essence transitoire et en devenir de tout projet. Le projet est un travail, un trajet vers quelque chose qui se construit ; cest un mouvement, une dynamique guide par un sens en gestation capable de saffirmer de jour en jour.
La soif dautonomie.
Lide de projet rencontre avec profit lmergence confirme des tentations de lindividualisme en mme temps que celle dun retour au got du travail en quipe centr sur une mission. Dans les deux cas, il faut y voir la progression vers toujours plus dautonomie, pour soi ou pour le groupe. Tout projet appelle des dcisions, des initiatives, des choix, appelle ngocier sans cesse, oblige une authentique prise en charge. Mettre en projet laction responsabilise et, en ce sens, cre les conditions dun apprentissage tout en permettant de mieux saisir la part personnelle dans latteinte dun objectif. La mise en projet fait des acteurs, des artisans, des dcideurs, des militants, des promoteurs, bref des entrepreneurs au meilleur sens du terme. Le projet permet lhomme de sortir de sa condition. Le projet permet le dpassement. Pour J.P. Sartre : lhomme est dabord un certain projet qui se vit subjectivement ; rien nexiste pralablement ce projet : lhomme sera dabord ce quil aura projet dtre. Avec le projet, le sujet accepte dexister travers lobjet dsir et projet.
Comment choisir litinraire le plus rapide quand la destination nest pas prcise ? La clarification des objectifs revt une importance capitale : non seulement elle permet dinteragir dans une relation de coopration bien cadre , mais aussi denvisager clairement les tapes accomplir pour oprer le changement dans la direction souhaite. Plus nous procdons par tapes modestes et concrtes, plus aisment celles-ci sont franchies. En effet, quand nos objectifs
Contribuent
Problmes reformuls en objectifs possibles
(tat futur positif atteint) Objectif a Objectif e Objectif b Objectif c Objectif f Objectif g Objectif d
Objectif n
Objectif du Projet
(LQQCT)
Rsultat A
Rsultat B
Rsultat C Rsultat D
Ensemble des rsultats dont nous avons besoin pour atteindre lobjectif du projet
Hors Projet
On vrifie ensuite si tous les rsultats sont des objectifs et non des activits et si ce sont des activits, transformer en posant la question Que voulons-nous raliser avec cette activit ?
Plan daction
Plan danimation
1.
Les fondements du projet Intitul Nature et motif du projet tayage du projet : objet, raison dtre, objectifs
2.
3.
Le plan danimation plan de management Anticipation et traitement des rsistances dispositif et plan de Suivi et dvaluation (ajustements apporter,) plan de communication (interne et externe) sur le projet
1. Lobjet
Formaliser par crit trs tt, permet de clarifier, affermir, prendre de la distance
2. Les Motifs
Cette tape peut dj dclencher une tude ou susciter lintrt dune tude plus approfondie.
3. Les Objectifs
2. 3. 4.
5.
Traiter un rsultat la fois Dcrire chaque activit de manire oprationnelle Cette partie peut donner lieu un expos de la stratgie de mise en uvre (au dbut)
5. Les Ressources
2.
3.
2. 3.
T0-10
T0
Tracer laxe du temps dans le moindre dtail fait prendre conscience du ralisme des dlais
7. Les Rles
Cest le qui ? ce sont les personnes qui seront particulirement impliques par le projet pendant toute la dure de celui-ci 1. dfinir les comptences dont on a besoin :
le responsable du projet les acteurs permanents les experts internes ou externes les contributeurs internes les partenaires extrieurs les sous-traitants les relais dinfluence le champion (le chantre du projet) la cheville ouvrire (homme-cl) le charg de communication construire lquipe en dfinissant les rles : champ de responsabilit missions spcifiques contributions aux objectifs dfinir les engagements de chacun disponibilit motivation dlgation tablir un contrat mutuel rgles de fonctionnement planning des rencontres contributions /rtributions Il faut veiller la cohrence et la cohsion de lensemble des acteurs
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4.
Le souci existe aujourdhui de rendre les systmes de suivi valuation plus oprationnels pour les agents impliqus dans les diverses interventions : directeurs de projets, chefs de services, contrematre, etc. Le suivi valuation doit en effet surtout avoir pour objectifs de fournir aux responsables les informations les plus mme de les aider porter un jugement sur la progression et les effets des projets afin quils puissent prendre temps les dcisions qui simposent. On a coutume dappeler suivi lensemble des pratiques destines mesurer le degr davancement des projets et comparer les ralisations avec ce qui tait initialement programm. Le suivi fait partie intgrante de la gestion quotidienne des projets. Chaque oprateurs doit tre en mesure dapprcier rapidement son avance ou son retard dans lutilisation des ressources et lavancement des travaux qui lui ont t assign afin de modifier, si ncessaire, ses propres mthodes dintervention. Lvaluation en cours de projet a pour objectifs, quant elle, dinventorier les effets qui rsultent de la mise en oeuvre des oprations, effets recherchs ou non, et dapprcier leur impact global sur la socit et son environnement. Lvaluation exige gnralement de prendre du recul par rapport la gestion quotidienne des interventions. Les directeurs de projets doivent organiser les dispositifs de suivi-valuation de faon ce quils puissent apporter un aide relle la prise de dcision, mais sans en exagrer les cots. La premire question laquelle il leur faut rpondre est relative la nature des informations quil convient de collecter plus ou moins frquemment en cours de projets. Il faut ensuite dfinir rigoureusement les moyens matriels, humains et financiers mobiliser pour obtenir les informations recherches, compte tenu du degr de prcision souhait chaque fois. La question se pose de dterminer qui doit collecter chacune des catgories dinformations de faon ce que ces dernires soient toujours dune fiabilit suffisante. Le personnel dsign cet effet doit avoir les comptences requises pour ne commettre aucune erreur grave dans les procdures de collecte et mthodes de mesure. Mais il doit aussi pouvoir chercher les informations en toute objectivit, sans avoir intrt modifier tout ou partie des rsultats pour des convenances personnelles. Il est essentiel de prvoir aussi comment devront tre ultrieurement traites les informations brutes rassembles, de faon ce que les dcideurs puissent rapidement disposer des indications les plus pertinentes pour la conduite des oprations : quels ratios doivent tre systmatiquement calculs ? A quelles comparaisons doit-on procder ? Quelles typologies souhaite-t-on mettre en vidence Quelles corrlations peuvent tre rellement utiles pour la prise de dcisions ? Comment doivent tre prsents les rsultats pour faciliter leur interprtation (tableaux, courbes, histogrammes, nuages de points, etc.) Les responsables de projets doivent enfin concevoir comment seront synthtises, restitues et discutes les principales conclusions. Il convient notamment dorganiser les circuits par lesquels les rsultats du suivi-valuation doivent parvenir aux personnes et aux instances de dcisions concernes : quels rapports doivent tre crits ? Avec quelle priodicit ? A qui doivent ils tre transmis ? Quelles informations doivent ventuellement rester confidentielles ? Quelles sont celles qui doivent donner lieu des dbats contradictoires ? Etc.
Trois objectifs : 1. 2. 3. clairer des dcisions, faciliter les communications, tirer des leons.
Les dispositifs de suivi et dvaluation des projets sont des systmes dinformation qui rpondent trois types dobjectifs : des objectifs de pilotage : ils clairent les dcisions prendre pour la bonne marche de lintervention et ses ventuelles suites et prolongations. dinformation : ils facilitent les communications au sein des projets et entre ceux-ci et leur environnement immdiat. Ils permettent de rendre compte de leur droulement, de leurs rsultats et de leur impact. dapprentissage : ils permettent aux diffrents acteurs du projet den tirer les leons. Pour ce faire, ces dispositifs collectent, traitent, puis diffusent des informations auprs dacteurs impliqus diffrents titres par la mise en oeuvre de lintervention. La qualit de ces dispositifs ne dpend donc pas seulement de celle des informations quils produisent ou collectent et traitent. Elle se mesure aussi lutilisation effective de ces dernires dans des processus de dcision, dinformation, ou dapprentissage. Elle se joue en particulier dans le raccordement entre un systme dinformation et des dispositifs de pilotage et de direction. Les dcisions qui contribuent la russite dun projet sont prises des chelons et des rythmes diffrents : des rythmes courts et pour lessentiel au niveau des quipes et des acteurs de terrain ; des rythmes intermdiaires (du mois au semestre) au niveau dinstances de direction et de coordination oprationnelle ; des rythmes plus longs (le semestre, lanne), qui mobilisent des instances de pilotage ; enfin des dcisions stratgiques (ajustements, rorientations, suites donner) sont prises par les structures qui sont matres douvrage en fin de phase (deux trois ans) ou en cas de crises imprvues. Ces diffrents niveaux traitent donc de questions de natures diffrentes, oprationnelles ou stratgiques, dont les objets voluent au fur et mesure du droulement dun projet et des volutions de son contexte. Les informations issues des systmes de suivi-valuation sont donc destines des interlocuteurs diffrents, aux attentes contrastes, et aux grilles de lecture dissemblables. Les dispositifs de suivi et dvaluation des projets ne devraient pas tre conus indpendamment de leurs dispositifs de pilotage et de coordination.
lavance les rsultats atteindre, les activits conduire et les principaux lments ncessaires ces dernires ;
aprs coup les rsultats effectivement atteints et activits effectivement conduites. Ces outils doivent tre faciles renseigner et faciles lire. Les gros projets outills utilisent des logiciels ad hoc quils paramtrent leur mesure. Les petits se dbrouillent et pour se dbrouiller, ils dclinent en gnral leur tableau logique en outils de programmation dans le genre du tableau ci-dessous.
Ensemble dactivits Rsultats viss pour la priode Tches programmer / Rsultats intermdiaires atteindre Responsables ? Autres personnes impliques ? Quand ? Comment ? (moyens ncessaires)
Le suivi et lvaluation des activits dun projet sont essentiels pour juger de la progression ralise en direction des objectifs et des rsultats. Le suivi est bien plus que la simple collecte de linformation sur le projet. Cest lvaluation systmatique et continue du progrs dans le temps par la collecte et lanalyse de linformation et lutilisation de cette information pour amliorer le travail au sein du projet. Evaluer, cest estimer un moment donn dans le temps limpact dun projet, et quel point les objectifs ont t atteints. Suivi et valuation sont des outils pour identifier les points forts et faibles et pour prendre de bonnes et opportunes dcisions. La matrice de cadre logique dun projet devrait constituer le cadre dans lequel les questions propos du progrs du projet doivent tre formules. Les systmes de suivi et dvaluation doivent se mouler au projet quils examinent. Les petits projets nont besoin que dun systme simple et peu coteux.
Aspects du suivi
Le suivi est un processus continu de collecte et de traitement dinformations. Lors de la mise en uvre dune action ou dun projet, le suivi : est une activit systmatique (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, compare lvolution du projet aux prvisions (afin didentifier les mesures correctrices) intervient tous les niveaux de mise en oeuvre (administrative, financire, oprationnelle) utilise les rapports formels et la communication informelle (dialogue, ) met laccent sur les ressources, activits, rsultats et diffrents sujets de suivi Il joue un rle important dans la mise en uvre contrle du projet. En effet le suivi est un instrument : 1. 2. 3. 4. de contrle (vrification de la correspondance entre anticipations et donnes recueillies) de gestion avertie (stimulation de lanalyse, prise de mesures pratiques, correctrices, etc. rorientations techniques) de veille permanente et volutive (perception des volutions et adaptation du projet ou ses actions) de prparation des temps dvaluation participative et/ou externe (facilitation de lappropriation et de la mesure des effets et de limpact).
Types de suivi
Le suivi peut sappliquer toutes les activits administratives et dun programme. Deux types principaux de suivi existent : Le suivi de processus : il mesure les moyens par lesquels les objectifs sont atteints ; ceci inclut lutilisation des donnes saisies, linformation sur le progrs des activits et la faon dont les activits sont menes. Le suivi de limpact : il examine limpact des activits du projet sur les objectifs. Tous les systmes de suivi devraient incorporer la fois un suivi des processus et un suivi des impacts. [Les systmes plus sophistiqus peuvent aussi raliser un suivi du contexte du projet, gnralement en analysant lhypothse sur laquelle le projet est bas (elle se trouve dans le Cadre logique du projet)].
Aspects de lvaluation
Introduction
Comme il y a de nombreuses ressemblances entre le suivi et lvaluation, cette section traite plus particulirement des diffrences entre les deux. Pour quune valuation puisse tre entreprise, les lments suivants sont ncessaires : 1. 2. 3. Des objectifs clairs et mesurables ; Des indicateurs cls qui montrent le progrs ralis ; Des donnes permettant, laide dindicateurs, dtablir si des changements ont eu lieu.
Si ces facteurs ne sont pas dfinis, lvaluation nest pas possible. Dans ce cas, un examen moins rigoureux sera plus appropri.
Objectifs de lvaluation
En gros, lobjet de lvaluation est destimer les impacts et danalyser les processus dun projet. Les objectifs spcifiques sont semblables ceux du suivi (voir les objectifs du systme de suivi prsents ci-dessus). Cependant, lvaluation en gnral sinscrit dans une perspective long terme et grande chelle afin de rendre les rsultats plus particulirement utiles la planification, lvaluation de la durabilit, et pour le dveloppement de projets et programmes futurs. Chaque valuation doit se concentrer sur un lment essentiel. Sil y a trop dobjectifs, ils doivent tre classs par ordre de priorit, ou rduits en nombre. Le choix de priodes appropries pour des valuations dpendra / de lobjet, du public concern et de lusage de ces valuations. Ceci devra tre dcid lors de la conception du projet. Elles sont en gnral places mi-parcours, et en fin de projet. Les valuations post-projet doivent tre ralises bien aprs la fin du projet afin de sassurer que tous les impacts du projet ont eu lieu.
Approches dvaluation
Il existe diffrentes approches et mthodes dvaluation. Ces approches sont : 1. Les approches participatives : c. Avec la participation du personnel
Favoriser le suivi :
Progresser :
Indicateurs types pour le suivi et lvaluation Indicateurs de processus Nombre dheures de formation, en pourcentage du nombre total inclus dans le programme Pourcentage de stagiaires qui jugent la formation trs bonne Budget allou par anne/fonds collects par anne Nombre de nouveaux membres Quantit de personnel qualifi Nombre daccords passs avec les villages et les organisations Nombre dactivits au stade de conception, mises en pratique et menes terme Nombre de demandes de subventions envoyes/pourcentage ayant abouti
(En gnral, la fourniture de produits ou de services [ainsi que leur qualit et leur quantit] est une bonne faon denvisager ces types dindicateurs). Indicateurs dimpact Pourcentage dagriculteurs qui applique avec succs les techniques acquises lors de la formation Qualit de leau (divers dindicateurs peuvent tre utiliss) Prises de poisson (par effort de pche) Revenu ou alimentation tirs des ressources ctires Longueur de laccs public la plage Nombre de touristes ou de dollars dpenss par touriste Surface mangroves/coraux protgs Emplois dans les pches et le tourisme
(En gnral, se baser sur le niveau dutilisation des rsultats dun projet est une bonne approche de conception de ce type dindicateurs).
Toutes les questions ayant trait au suivi ne peuvent pas tre rsolues par lutilisation dindicateurs de progrs mesurables et quantifiables. De temps autre, vous devrez avoir recours des valuations plus qualitatives. Le systme de suivi doit tre aussi simple que possible en se concentrant sur un ou deux indicateurs de progrs de base pour chaque activit. Le directeur, plutt que deffectuer un suivi de tout, peut aussi choisir de limiter le suivi aux points dun intrt plus particulier, tels que par exemple, les zones problmes. Les projets risquent souvent de se trouver submergs par linformation collecte. Les problmes suivants arrivent alors : Le trop plein dinformation empche son stockage prcis. Le temps et les ressources manquent pour analyser et utiliser linformation. Une information trop dtaille peut empcher lidentification ou cacher des tendances importantes (cest larbre qui cache la fort ).
Le champ de mesure : Sur quoi devrais-je faire le point, si je veux suivre le projet ?
Objectifs du Suivi
(sur quoi porte le suivi-valuation)
En gnral les champs de mesure portent sur les domaines suivants : les objectifs du projet : objectifs que le projet veut atteindre les activits du projet : ce quon fait et leur agencement les ressources (humaines, financires, techniques) : mobilisation, utilisation la gestion et les processus : comment ralise t-on ? quelles approches ? les impacts etc. Je dois ici choisir ceux qui importent le plus pour mon projet, ceux qui sont ncessaires suivre et qui suffisent pour savoir o lon en est et si tout se passe bien et de manire satisfaisante. Exemples : utilisation des ressources financires capacit des participants planifier les projets 2.
Pour chaque point retenu ci-dessus, je dois identifier ce que je veux faire, ce que lon cherche atteindre ou ce que lon cherche voir. En gnral les objectifs de mesure correspondent : aux objectifs de rsultats, condition quils soient bien prcis aux attentes en matire de performance : ressources, activits, impacts, aux attentes en matire defficacit : gestion, processus, Exemples : efficacit de lutilisation des ressources financires planifier au minimum un projet /participant, dans le mois qui suit la formation 3.
Les indicateurs construire : quels sont les indicateurs permettant de juger de latteinte des objectifs de mesure et de faire le point sur le champ de mesure ?
dfinir lensemble des indicateurs : qui permettent de faire automatiquement le point sur lobjectif de mesure et dagir sur le champ quelles donnes, informations faut-il collecter, o, quand et par qui pour ce faire On peut les trouver par une des mthodes suivantes : par le brainstorming par la mthode de construction des indicateurs en 5 questions.
5. Par quels moyens (et procdures) faut-il collecter ces informations et comment faut-il les traiter compte tenu du degr de prcision recherch. Pour
chaque catgorie dinformation collecter, quels sont : les moyens mobiliser : matriels, humains, financiers les mthodes et procdures suivre les outils utiliser les traitements effectuer : tendances, indices, analyses statistiques
objectifs, lors de la mesure ; nous devons poser la question suivante : Que peut-on suivre pour savoir o on en est par rapport lobjectif ? .
4) Pour dfinir les paramtres essentiels, mesurables permettant de quantifier la variable suivre, nous allons nous
poser la question suivante Que doit-on mesurer sur la variable dont on veut suivre lvolution .
5) Pour slectionner les indicateurs pertinents permettant de rendre compte et dvaluer la variable, nous nous poserons la question suivante : Comment combiner les paramtres afin de faire automatiquement le point sur lobjectif fix, sur le champ de mesure ? .
Questions intermdiaires
Certaines questions intermdiaires sont poser : 1) Quels sont les acteurs qui peuvent nous renseigner sur les variables choisies ? 2) La variable suivre porte t-elle sur le suivi ou sur lvaluation ?
Dmarche pratique
Organiser 2 sances de travail de 2h 3h chacune, portant sur les objectifs suivants respectivement : 1) Slection des variables suivre : champs et objectifs de mesure, variables mesurer lister, grouper,
valider
2) Slection des indicateurs pertinents : paramtres mesurables, indicateurs pertinents lister, choisir et
valider.
1.
Champ de mesure
Que chaque participant planifie au minimum un projet dans les 3 mois suivant la formation 2. Que cherche t-on atteindre dans le champ ? Objectifs de mesure Que chaque projet soit planifi avec qualit
Participants Projets planifis 3. Que peut-on suivre pour savoir o on en est par rapport lobjectif de mesure ? Projets en cours de planification Variables suivre Cohrence de chaque projet prsent
Nombre de participants Nombre de projets planifis 4. Que doit-on (que peut-on) mesurer sur la variable dont on veut suivre lvolution ? Nombre dide en cours de planification Paramtres mesurables Prsence/Absence dun des 7 points dans les planifications livres Note de cohrence
Nombre de projets planifis % de participants ayant donn au minimum un plan 5. Quelle combinaison peut-on faire pour faire le point par rapport lobjectif de mesure, et agir sur le champ de mesure ? % de plans complets (au regard des 7 points) Indicateurs % de planifications termines sur le total de plans (termins et en cours) Moyenne des notes de cohrence
3.
danalyse (suivi)
Les Objectifs de rsultats de la mise en uvre du projet les rsultats obtenus la manire de les obtenir la qualit des rsultats obtenus
LUtilisation des ressources par le projet le niveau dutilisation la manire de les utiliser lefficience de lutilisation
Objectifs de la mesure
Que cherche t-on faire, atteindre dans le champ choisi ? Dans le champ choisi, lon cherche voir si :
Variables suivre
Que peut-on suivre pour savoir o on en est par rapport lobjectif ? Pour savoir o lon est par rapport lobjectif, il faut suivre :
Paramtres mesurables
Que doit-on mesurer sur la variable dont on veut suivre lvolution Pour suivre lvolution de la variable nous devons mesurer :
Indicateurs
Comment combiner les paramtres afin de faire automatiquement le point sur lobjectif fix, sur le champ de mesure ? Pour rendre compte et valuer la variable, et ainsi faire le point sur lobjectif, nous suivrons : Variation du nombre dactivits dcides et gres par les cadres de concertation Variation du nombre de cadres de concertation Taux de prsence des OSC dans les runions des cadres de concertation
Amlioration du partenariat des Organisations de la Socit Civile (OSC) avec les administrations et les collectivits locales
Les cadres de concertation entre OSC et administration rgionale sont crs ou dynamiss
Les activits dcides et gres avec les cadres de concertation Participation des OSC dans les cadres de concertation
Le nombre dactivits dcides et gres par les cadres de concertation Le nombre de cadres de concertation Nombre de runions des Cadres de concertation Nombre dOSC prsentes sur les Procs verbaux des Runions des Cadres de concertation Le nombre dinvitations adresses aux administrations et collectivits locales Nombre de prsence (dans les PV) des reprsentations des administrations et collectivits locales dans les activits des OSC
Les administrations et collectivits locales sont actives dans les activits organises par les OSC
Participation des administrations et des collectivits locales dans les activits des OSC
Taux de participation (prsence / invitation) des administrations et collectivits locales dans les activits des OSC