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Un sistema de gestin es una estructura diseada para la mejora continua de las polticas, los procedimientos y procesos de la organizacin.
CICLO P.H.V.A.
Un sistema de gestin tiene como base el ciclo PHVA o de mejoramiento continuo.
Diseo y disposiciones de las actividades de acuerdo a las necesidades
PLANEAR
HACER
MEJORA CONTINUA
Eliminar o corregir los problemas encontrados en la fase de verificacin, generar mejora en los procesos
ACTUAR
VERIFICAR
Corroborar que el desarrollo de la actividad concuerda con lo planeado y logra los resultados esperados
ENFOQUE DE PROCESOS
EFICACIA Habilidad para lograr resultados planeados
ENTRADAS
PROCESO
Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en resultados
SALIDAS
Requerimientos Satisfechos
Seguimiento y Medicin
PROCESO DE CERTIFICACIN
CLIENTES
Responsabilidad de la Direccin
REQUISITOS
entrada
salida
Producto
Revisin de la Gerencia
Verificacin y controles Seguimiento y medicin Evaluacin de cumplimento legal No conformidades Acciones correctivas y preventivas Control de los registros Auditorias del SGA
Implementacin y operacin Recursos, funciones, responsabilidades y autoridad Capacitacin, concienciacin y competencia Comunicaciones Documentos del SGA Control de la documentacin Control operacional Preparacin y respuesta a la emergencia
Revisin de la Gerencia
Planificacin Identificacin de peligros Evaluacin de riesgos Requisitos legales y de otro tipo Objetivos, metas y programas
Verificacin y controles
Seguimiento y medicin Evaluacin de cumplimento legal No conformidades, Acciones correctivas y preventivas Control de los registros Auditorias del SG de S y SO
Implementacin y Operacin Recursos, funciones responsabilidad y autoridad Capacitacin, concienciacin y competencia Comunicaciones Documentos del SG de S y SO Control de la documentacin Control operacional Preparacin y respuesta a la emergencia
Objetivo Lograr el desarrollo armnico de los programas de Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Ambiente SSOA, a travs de un proceso de evaluacin.
AUDITORIA
Un proceso sistemtico para obtener y evaluar de manera objetiva, las evidencias relacionadas con informes sobre actividades econmicas y otras situaciones que tienen una relacin directa con las actividades que se desarrollan en una organizacin.
Tipo de auditoria
Definicin
Realizada por la organizacin a sus propios sistemas y procedimientos
Objetivo
Asegurar el mantenimiento, desarrollo y mejora del sistema integrado de gestin
Requisitos
INTERNA
EXTERNA
Determinar si el sistema ha sido establecido, documentado, implementado y mantenido de acuerdo con la norma
Conformidad
No Conformidad
HALLAZGOS
Observacin
Oportunidad de Mejora
NO CONFORMIDAD
El incumplimiento de la norma La implementacin de un proceso u otro requisito que no se documento La no implementacin de un requisito legal o contractual
MAYOR
MENOR
SERVICIO
CONFORME
Desarrollo sostenible: desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades
Brinda directrices sobre los principios, materias fundamentales y asuntos relacionados con la RS y sobre cmo pueden ponerlos en prctica las organizaciones.
RENDICION DE CUENTAS
Rendir cuentas por los impactos econmicos, sociales y ambientales de su actuacin, lo cual tambin implica asumir responsabilidad por sus impactos y el compromiso de tomar las medidas pertinentes para repararlos y repetirlos.
TRANSPARENCIA
La organizacin debera suministrar toda la informacin que requieran las partes interesadas, en un lenguaje accesible e inteligible.
COMPORTAMIENTO TICO
Maximizar los impactos positivos en su entorno social y medioambiental, y minimizar los negativos.