CENTRO UNIVERSITRIO AUGUSTO MOTTA

CURSO: TURMA: DISCIPLI Teorias da Administrao NA: PROFESS DAVI A. GONALVES OR: DATA: IAdministrao
VISTO DO COORDENADOR 8 pts PROV A 2 pts TRAB. GRAU RUBRICA DO PROFESSOR

AVALIAO REFERENTE: MATRCUL A: NOME DO ALUNO:

A1

A2 N NA ATA:

A3

MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA (TOTAL DE 4 PONTOS , 0,4 por questo) sistemas abertos (adaptado.Eletrobras, 2010) porque.

1- H uma tcnica japonesa usada largamente na produo, ela nasceu na Toyota, e tem como fundamento bsico manter o fluxo contnuo de produo eliminando estoques. Assim materiais e/ou componentes agregados ao produto chegam no momento exato de sua produo/execuo, significando produzir somente os itens necessrios na quantidade necessria e na hora certa. Como resultante, a fora de trabalho e os inventrios so reduzidos naturalmente, obtendo-se aumento da produtividade e reduo de custos. Esta tcnica se chama: ( ) Kanban; ( ) cut-over; ( ) just-in-time; ( ) Kaizen; ( ) Just-in-case 2- O principal componente e pedra fundamental do enfoque comportamental a escola das relaes humanas, que nasceu de um experimento famoso, realizado por um grupo de pesquisadores da Universidade de Harvard, que demonstraram no haver correlao simples e direta entre os fatores que eles estavam manipulando (iluminao e benefcios) e a produtividade (peas produzidas). Uma de suas mais importantes concluses que o sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivduo, que mais leal: ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) s normas e procedimentos que ao grupo; administrao que ao grupo; aos objetivos da empresa que ao grupo; ao grupo que administrao; ao governo que administrao.

( ) so sistemas autnomos que no estabelecem relaes de interdependncia com o meio em que atuam. ( ) so sistemas mecnicos dependentes de processos produtivos que utilizam mquinas e equipamentos. ( ) ) so sistemas determinsticos em que a relao entre causa e efeito controlada e conhecida. ( ) interagem com o meio ambiente, gerando relaes de causa e efeito, influenciando e sendo influenciadas pelas diferentes interaes com o meio.. ( ) so consideradas similares aos sistemas orgnicos e atuam, basicamente, segundo uma relao determinstica. 4- Nas organizaes existem pelo menos trs sistemas, que so: ( ) sistema social, sistema estrutural e sistema ecolgico ( ) sistema social, sistema estrutural e sistema tecnolgico. ( ) sistema social, sistema infraestrutura e sistema tecnolgico. ( ) sistema social, sistema de infraestrutura e sistema ecolgico. ( ). sistema pessoal, sistema estrutural e sistema tecnolgico. 5- No Enfoque sistmico existem alguns termos bastante utilizados, entre eles a HOMEOSTASE. A melhor definio para este termo : ( ) a propriedade de um sistema aberto de regular seu ambiente interno de forma a manter uma condio estvel, mediante mltiplos ajustes de equilbrio dinmico. ) a propriedade de um sistema aberto de regular seu ambiente externo de forma a manter uma condio estvel, mediante mltiplos ajustes de equilbrio dinmico..

3 - Desde o nascimento e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizaes. As organizaes so sistemas abertos, simultaneamente sociais e tcnicos. As empresas so

) Este conceito manifesta-se na conscincia de que o sistema um todo em que mudanas em qualquer de suas componentes tm impacto nos outros elementos do sistema. ) Este conceito manifesta-se na conscincia de que o sistema um todo em que mudanas em qualquer de suas componentes no tm impacto nos outros elementos do sistema. ( ) processo de transformao, entradas ou inputs, feedback e sadas ou outputs. ( ) sadas ou outputs, entradas ou inputs, processo de transformao e feedback. ( ) entradas ou inputs, processo de transformao, sadas ou outputs e feedback. ( ) entradas ou inputs, sadas ou outputs, feedback e processo de transformao. ( ) processo de transformao, entradas ou inputs, feedback e sadas ou outputs.

) a propriedade de um sistema fechado de regular seu ambiente interno de forma a manter uma condio estvel, mediante mltiplos ajustes de equilbrio dinmico. Continua 6-A estrutura dos sistemas, considerando a organizao como um sistema aberto, d-se na seguinte ordem: valores, como profissionalismo, envolvimento e pro atividade. Carlos sabe que essa no ser uma tarefa fcil, principalmente em funo da resistncia dos gerentes e dos funcionrios do grupo Xambri, que no esto acostumados com mudanas e participao nas decises. Uma soluo fcil seria demiti-los e contratar outros funcionrios, mas Carlos no quer criar um clima tenso na organizao. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionrios. Em qual abordagem terica da administrao Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Fundamental. Comportamental. Paradoxal. Sistmica. Clssica.

7-

Sobre as Teorias de Administrao, considere as afirmativas a seguir: (ENADE 2009)

I.

II.

III.

A Teoria da Burocracia de Weber procurou utilizar mtodos quantitativos na busca de solues para problemas complexos. A Viso Sistmica da Administrao considerou a organizao como um sistema fechado, sem necessidade de interao com o ambiente, o qual estvel e previsvel. A Escola das Relaes Humanas apresentou a existncia da organizao informal e das necessidades sociais das pessoas na organizao. A Administrao Cientfica de Taylor buscou aumentar a eficincia operacional das empresas por meio da ausncia de desperdcios e da diviso do trabalho. Esto CORRETAS somente as afirmativas ( ) II e IV. ( ) I, II e IV. ( )I, III e IV. ( ) II, III e IV. ( )III e IV.

IV.

9- Aps um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na Companhia LXT, houve a conscientizao dos gestores para a importncia da interdependncia das partes que compem o todo. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionrios multitarefas, no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as reas da organizao, pois o corpo de gestores passou a ter uma viso: ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) contingencial adjetiva. racional substantiva. burocrtica. sistmica. funcional.

8Leia o texto: (ENADE 2009) Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio ser transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos

10- Segundo o economista John Kenneth Galbraith, aps a Primeira Guerra Mundial teve incio a era da incerteza, que, por suas caractersticas, impe ao administrador o desafio de: (Provo 1998) ( ) Selecionar e escolher os membros das organizaes com base exclusivamente na competncia tcnica e na qualificao profissional.

( ) Equalizar o poder dentro das organizaes, reduzindo a diferena de poder e status entre supervisores e subordinados. ( ) Introduzir nas organizaes o princpio da unidade de comando e da cadeia escalar. ( ) Gerir um ambiente de turbulncia e instabilidade, cheio de mudanas e transformaes. ( ) Elaborar sistemas de recompensas que satisfaam hierarquia, autoridade, unidade de comando, eficincia e departamentalizao.

continua

II-

REPONDA AS PERGUNTAS

10- Para Maximiano (2006) o comportamento organizacional assunto do qual se ocupam diferentes cincias do comportamento. Muitas delas so campos do conhecimento que vem evoluindo h muito tempo, desde a Grcia antiga, com assuntos sobre a tica, qualidade como atributo humano, etc. Hoje, essas questes clssicas transformaram-se nos estudos sistemticos sobre personalidade, cultura organizacional, conflito, motivao e outros. Cite duas destas cincias usadas no estudo do comportamento. (1 pt. ) R:PSICOLOGIA, SOCIOLOGIA, PSICOLOGIA SOCIAL, ANTROPOLOGIA e CINCIA POLTICA. 11- Resuma nas linhas abaixo as diferenas entre as teorias da escola clssica e as do enfoque sistmico. (1pt. Abordando pelo menos os seguintes tpicos: estrutura e pressupostos; foco, deficincias, nfase). R: CLSSICA : Mecanicista, impessoal, homem econmico. Foco no trabalho e nas necessidades econmicas dos trabalhadores. Pessoas tentam maximizar as recompensas. nfase na ordem e racionalidade. SISTMICA : A organizao um sistema aberto, composta por partes interdependentes entre si, e est em contnua interao com o ambiente onde se insere. No oferece direcionamento sobre as funes prticas gerenciais concretas, e nem sempre considera a complexidade e a unicidade da vida social. 10- Qual o principal nome associado Teoria das Relaes Humanas. (0,5 pt) R : Elton Mayo 11Com Relao a Administrao de Processos, Maximiano (2006) enfatiza que h dois tipos bsicos de processos nas organizaes. Quais so? ( 0,5pt)

R:Processos centrais e de apoio.

12- Com relao a teoria X e teoria Y de Macgregor sobre a liderana, qual pode ser observada na escola clssica da administrao? Explique. ( 0,5 pt) R: A X, pois ela supe que o homem por natureza indolente, evita o trabalho, no tem ambio, desgosta da responsabilidade e prefere ser dirigido. 13O conceito de Homem Social aplicado em qual escola da Administrao? ( 0,5pt)

R:Escola das Relaes Humanas.