De acuerdo a lo planteado por diversos autores los trminos guiar, aconsejar, asesorar, orientar, counseling y guidance muestran un punto

en comn y es que todas buscan ofrecer ayuda, sin embargo, se aprecia una confusin conceptual y terminolgica, de manera que cada autor profundiza y hacen una crtica a los trminos mencionados, brindando sus aportes al respecto, por lo que la autora busca contrastarlos en un intento por dilucidar su contenido y comprender su aplicacin. Shertzer y Stone (1972) explican que existe la necesidad de una relacin de ayuda, aseguran que las personas buscan ayuda de manera abierta y voluntaria, para hacer frente a cada situacin de vida, en un intento por comprenderse a s mismos. Al establecerse una relacin de ayuda, el orientador procurar que el orientado halle las herramientas, los medios en su interior, que lo ayuden a crecer como persona. Para Rogers (citado en Shertzer y Stone, 1972) una relacin de ayuda es aquella en que uno de los participantes intenta hacer surgir en una o en ambas partes una mejor apreciacin y expresin de los recursos latentes del individuo y un uso ms funcional de stos (p.24). Retomando la idea anterior, los autores expresan que la relacin de ayuda se basa principalmente en fomentar el crecimiento y desarrollo personal de un individuo o un grupo con el propsito de desplegar los potenciales de cada uno. La relacin de ayuda se caracteriza por ser voluntaria, donde existe un nivel de compromiso entre el orientador y el orientado, confiabilidad que debe prevalecer para que el orientando se sienta escuchado y confi plenamente, para ello se deber establecer una comunicacin eficaz, donde predomine el respeto, honestidad, cooperacin, colaboracin, que impulse una relacin afectuosa, en definitiva consolidar una relacin emptica. Otra caracterstica expresada por los autores, es que la relacin de ayuda debe darse en forma estructurada, se lograr que el orientando de por sentado que esa relacin le ser til, provechosa. Al final del proceso se podr vislumbrar cambios, ya que el fin ltimo es que el orientado se conozca a s mismo, considere sus conductas, actitudes, cambiar en cmo se percibe las cosas es decir, a s mismo y a los dems. Por otra parte, Mora de Monroy (2000) define orientacin como un proceso de ayuda, agrega lo siguiente: en el proceso de ayuda, el orientado asume un papel activo ya que se debe tomar las decisiones y ayudarse a s mismo, no esperar que le orientador haga las cosas por l (p.12). La Orientacin como proceso est dirigida a ofrecer

acompaamiento y ayuda a los estudiantes, una de sus mltiples funciones es lograr que los mismos puedan conocerse a s mismos, es decir tomar conciencia de sus necesidades, carencias, posibilidades, capacidades, intereses, preferencias, de tal manera que ste podr asumir responsablemente sus propias decisiones, sin la intervencin del otro. Al mismo tiempo es importante que el orientador busque conocerse a s mismo, porque antes de emprender la tarea de intervenir o participar en la vida de otros para transformar realidades, se tiene que comenzar por conocerse y cambiarse a s mismo, es imprescindible que los orientadores se interesen en reflexionar constantemente sobre sus actuaciones, Gamargo (1978) hace referencia al entrenamiento de un facilitador indicando: El aspecto ms importante es el trabajo que una persona est haciendo a diario consigo mismo, tener como meta conocerse a s mismo tanto como pueda. El estar alerta y despierto de lo que ocurre en s mismo, tener una actitud de cuestionamiento constante hacia s mismo. Preguntarse por qu estoy nervioso ahora? Por qu me siento tan triste? Qu me hizo enojar tanto? y tratar de encontrar las respuestas a esas preguntas. (p.15) Es imprescindible que el orientador asuma una actitud de cuestionamiento y a menudo preguntarse qu est pasando en su interior, cules son sus creencias, cmo stas influyen en su vida y cmo percibe al mundo, contribuir a conocer cules son sus necesidades, carencias, fortalezas, debilidades, emociones, esto le ayudar a implicarse con el orientado, responder a sus necesidades. En este sentido, Hough (1996) expresa que el estudiante para orientador debe practicar el autoconocimiento y crecer a nivel personal, de este modo pueden aprender a identificar y separar sus propias preocupaciones y problemas de los que tienen los dems (p.26). El orientador debe asumir entonces que en la medida que l desarrolle habilidades dirigidas al autoconocimiento y tome conciencia de s mismo favorecer una relacin ms cercana con el orientado. En consecuencia, existirn ms posibilidades que ste se muestre tal y como es, desde ese punto se puede influir positivamente en l, porque el cambio, se logra y proviene desde dentro de la persona no a la inversa (Boy y Pain, 1976). En ese momento, el orientado asume un papel importante al buscar en su interior, para ello el orientador debe indicar el camino para que el orientando pueda sentirse cmodo y abierto en expresar su situacin, mostrarse sin sentirse presionado o juzgado por un orientador que

no logra separar sus propios problemas o basndose en sus creencias, valores, prejuicios que en nada ayuda al orientado. Cuando el orientador establece conexin con el orientado se establece una relacin ntima, emptica, de confianza, respeto, motivacin y desde all es factible que pueda darse una comunicacin efectiva, libre de juicios de valor para comprender su realidad (Boy y Pain, 1976) es difcil pero no imposible, ya que, existe la posibilidad de que el orientador seale, juzgue, etiquete, desprenderse de esos prejuicios conlleva a que la relacin de ayuda sea eficaz y asertiva. Por otro lado, tambin vinculado al trmino orientacin estn los conceptos descritos por Fernndez Garca (1981) Guidance, Counseling y Psicoterapia manifiesta que entre los trminos existen diferencias muy estrechas que dificultan su definicin, el mismo autor seala que para muchos tericos las diferencias entre los niveles de intervencin son de grado, es decir depender del nivel de profundizacin en la relacin entre el orientador y el orientando. As, los niveles (1) y (2) lo ocupan Advisement y Guidance ambos orientados a establecer una relacin estrictamente acadmica, cumple una funcin informativa y limitada, informacin sobre asignaturas a inscribir u orientacin profesional- vocacional, donde el orientador conduce al orientando a conocer habilidades, destrezas, preferencias, intereses, ayudarlo a escoger segn su preferencia una profesin. En el nivel (3) existe una lnea muy delgada que separa y diferencia los trminos counseling y psicoterapia teniendo que ser asumido por especialista en el rea, ste se dirige a atender el rea personal que posibilita al orientado su crecimiento emocional y as pueda enfrentar con xito problemas o situaciones que emergen a lo largo de su vida. Con relacin a los niveles consecuentes (4), (5), (6), y (7) se vinculan a profesiones del rea de la salud mental. Segn el autor son profesiones de ayuda que se requieren cuando las necesidades, carencias, problemas, situaciones del orientado son cada vez ms complejos y demandan de una intervencin ms profunda. A mayor nivel, mayor profundizacin en la relacin de ayuda y por tanto se requerir de un profesional o especialista con un nivel de formacin de mayor desarrollo, la diferencia entre estas profesiones radica en el nivel de conocimiento o formacin.

Fernndez Garca (1981) hace una diferenciacin de los conceptos Guidance y Counseling, en primer lugar, el autor seala que en Espaa el trmino guidance es limitado, es decir se cie al rea acadmica (orientacin escolar), es objetivo, sistemtico, dirige a la persona, informa sobre aspectos escolares, facilita los conocimientos para la solucin de problemas acadmicos. Por lo general, ste trmino se desestima por ser considerado un rea que requiere menos preparacin de parte de quien ejerce el rol de orientador, no obstante es necesario revisar y considerar no solo la formacin acadmica, sino tambin las caractersticas personales que ste posea. La combinacin, formacin-actitud es fundamental para asumir con xito sus funciones. Con relacin al trmino Counseling, Fernndez Garca manifiesta que ste se vincula al rea personal-social (orientacin personal), sealando adems que ste es inherente al proceso educativo, pues se deber dar igual atencin al rea emocional. En definitiva ambos trminos brindan aportes valiosos al proceso de orientacin, ya que guardan una cercana relacin, sin embargo son independientes. El Guidance ayuda a los educandos a resolver problemas asociados al mbito acadmico mientras que el counseling ayuda al educando a resolver problemas relacionados al crecimiento y desarrollo personal, como tambin a las relaciones interpersonales. Por su parte, Petricone (1990) describe los trminos guiar, aconsejar y asesorar, estableciendo que se les presentan como sinnimos, sin embargo en la prctica se evidencia una confusin terminolgica. Segn este autor, guiar est relacionado a lo fsico, por ejemplo: padres y docentes conducirn al educando a realizar lo que se propone indicando los medios para alcanzarlo. Aconsejar, se relaciona con el deber ser, es decir, con el aspecto moral, lo normado y regido por valores, costumbres, creencias de padres y maestros, por tanto implica juicio de valor. Asesorar, el asesor no emite juicio, muestra claramente al educando ventajas y desventajas de las decisiones que esta por tomar, propone diversas opciones y las vas para el logro de objetivos. Finalmente, el trmino Orientar, Petricone indica que orientar incluye guiar, aconsejar y asesorar, en este sentido la orientacin como proceso tomar elementos de los conceptos antes mencionados para ensear fsica, moral y socialmente a una persona. En este mismo orden de ideas, Boy y Pine (1976) definen counseling como la relacin cara a cara, de persona a persona, en la que un individuo el cliente, busca ayuda o

la comunicacin amistosa con otra persona, el consejero (p.145). El autor hace referencia a una relacin reciproca que se asienta entre el cliente y el consejero. Dicha relacin es iniciada por el cliente, es decir, ste busca ayuda de forma voluntaria al consejero, quien apoya y conduce al cliente a la solucin de situaciones o problemas que ste puede presentar. Boy y Pine (1976) establecen diferencias entre counseling y guidance. As pues, counseling es un proceso que est dirigido a ofrecer acompaamiento y ayuda a los estudiantes de forma individual, personal, confidencial, por lo que, el consejero quien posee capacitacin y entrenamiento, deber entablar una comunicacin bajo un clima de confianza y as iniciar una relacin recproca, afectiva y duradera, que permita al estudiante ahondar dentro de s. Por otro lado, en el guidance existe menos interaccin personal, se aplica de forma individual o grupal, no obstante, busca que el educando pueda conocerse a s mismo, y tomar conciencia de sus necesidades, brindando mediante un servicio de informacin las herramientas necesarias que le conduzca a tomar decisiones a nivel acadmico y profesional. Es importante sealar que los autores indican que el guidance y el counseling deben verse como procesos separados, sin embargo ambos trminos coinciden en buscar en la medida de lo posible el desarrollo armnico de los estudiantes aupando su mejoramiento y superacin integral. En conclusin, la principal funcin de un orientador est enfocada en incentivar que el orientando practique el autoconocimiento, toma de conciencia y descubra sus talentos, capacidades, potencialidades, aptitudes, habilidades, destrezas, intereses y preferencias, as como tambin sus debilidades y limitaciones, sobre todo dirigirlo para que el orientado asuma responsabilidades, tome sus propias decisiones y sea cada vez ms autnomo. Del mismo modo, la orientacin debe contribuir al crecimiento y desarrollo de la persona en todas las esferas de su vida familiar, escolar, social, laboral y comunitaria. Adems de fomentar el desarrollo de habilidades sociales en su formacin como ser social y por tanto sea capaz de establecer relaciones interpersonales y entender a los dems.

REFERENCIAS Boy, A. y Pine, G. (1976). El consejero escolar, un nuevo concepto. Madrid: Narcea. Fernndez Garca, J. (1981). La orientacin personal: terminologa y contenidos. Revista Espaola de pedagoga, [Revista en lnea], Disponible: www.doredin.mec.es / [Consulta: 2013, mayo 06] Gamargo, C. Dinmicas de grupos. Maracay: Ediciones del Fondo de Cooperacin del I.U.P.E.M.A.R Hough, M. (1996). Tcnicas de orientacin Psicolgica. Madrid: Narcea Mora de Monroy, Y (2000). La orientacin en el proceso educativo. Barinas: Ediciones de la Universidad Ezequiel Zamora. Petricone, F. (1990) Guiar, orientar, aconsejar y asesorar. Maracay: autor. Shertzer, B. y Stone, S. (1972). Manual para el asesoramiento psicolgico. Buenos Aires: Paids.