ANEXO 1 - ROTEIRO DE ENTREVISTAS

Respondentes:

Lderes de organizao Profissionais de T&D

Rapport
9 9 9 9 9 Agradecer pela disponibilidade em conceder a entrevista e realar a relevncia da narrativa oral do entrevistado no contexto da pesquisa. Reforar a preservao do sigilo quanto identidade individual; Esclarecer os propsitos da pesquisa (reforar a idia que no se trata de avaliar o grau de conhecimentos que possui sobre o assunto); Informar sobre os procedimentos e etapas posteriores (transcrio, aprovao e aplicao dos dados coletados); Especificar os objetivos da entrevista em si; Obter autorizao por escrito. II Identificao do Depoente Nome: Endereo: Gnero: Formao escolar: III Dados do Contato Indicao: Data do contato: Forma do contato: Data da entrevista: Local da entrevista: Entrevistador: >= 60 anos Profissional de T&D

I Dados do Projeto Nome: Pesquisador: Orientador: Instituio:

Idade Funo

At 40 anos Lder

41 a 59 anos

Cargo (atual ou ltimo): Tempo de atuao como lder ou em T&D I. II. rea(s) de atuao: Escolaridade: 2 Grau completo Latu Sensu Outro(s) Stricto Sensu Outro(s) Palestras Outro(s) Seminrios Cursos de Formao Mestrado Mestrado Profissional Doutorado Especializao 3 Grau incompleto Ps-graduao 3 Grau completo MBA At 2 anos De 11 a 20 anos De 3 a 5 anos De 21 a 30 anos De 6 a 10 anos > 30 anos

Perguntas Temas/Objetivos
1. Narre sua trajetria profissional identificando posies ocupadas, datas, empresas e os fatos mais relevantes 2. Houve algum momento especfico que voc considere importante para a sua carreira? O que aconteceu? Quando? Por que? 3. A que esto associadas as grandes mudanas ocorridas em sua carreira? (Crises econmicas? Poltica governamental? Exigncias do mercado? Como isso aconteceu?) 4. O que de mais importante aconteceu em sua carreira profissional? 1. Conger (2002) classifica as trs ltimas geraes de adultos como segue. Em quais delas voc se situa? (explicar brevemente as consideraes do autor) Denominaes Gerao Silenciosa - burocratas Gerao Baby Boom - yuppies Gerao X - slackers Nascimento Entre 1925 e 1942 Entre 1943 e 1964 Entre 1965 e 1981 Trajetria Profissional Contexto

Liderana e Geraes Objetivo 1 Objetivo 3

2. Voc poderia relatar o que pensa a respeito, quais as diferenas e semelhanas que distingue entre estas geraes? 3. O que voc acha de sua gerao? E das outras duas mencionadas? 4. Pensado especificamente sobre nosso tema central, Liderana, como voc confia que estas geraes posicionam/comportam-se? Voc poderia dar algum exemplo? 5. Quais so/foram os dolos e heris mais representativos para sua gerao? 6. Quais so os marcos/acontecimentos, mundiais e nacionais, mais representativos para a sua gerao e que tm relao com nosso tema central Liderana? 7. O que de mais importante, na viso de sua gerao, aconteceu no mbito do trabalho ps anos 60 e que se relaciona com o tema Liderana? 8. Pense em algum, do cenrio nacional, que, em sua opinio, representa um modelo de lder para a sua gerao. Descreva essa pessoa. Em sua opinio, por que motivo essa pessoa (ou foi) lder? 9. E no cenrio mundial? Em sua opinio, por que motivo essa pessoa (ou foi) lder? 10. Pense em cinco lderes nacionais, de todos os tempos, que, em sua opinio, representam esta maneira de pensar de sua gerao. O que existe de comum entre eles que os distinguem como lderes? Como voc os hierarquizaria (do mais ao menos)? Qual o critrio usado? 11. Em sua viso o que pensa a sua gerao sobre liderana, lder e liderar? 12. Sua opinio sobre o que ser lder, sobre o conceito de liderana e sobre o ato de liderar difere da opinio de sua gerao? Se positivo, em que? 13. Voc sempre pensou deste modo acerca destes temas? 14. Na sua viso quais so os atributos essenciais que caracterizam a liderana ou definem um lder? O que garante o sucesso de um lder? Que tipo de lder voc mais admira? 15. Voc percebe alguma diferena quanto ao posicionamento (modo de pensar, prticas, atributos etc) acerca do que liderana, entre sua gerao e a que a precedeu e/ou sucedeu? 16. Que aes/prticas, em sua opinio, so prprias do estilo de gesto predominante em cada gerao?

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Perguntas 1. Voc se considera um lder? 2. Quais so/foram suas prticas de gesto? O que fundamenta/fundamentou essas prticas? 3. Como voc se tornou um lder? Houve algum treinamento ou preparao especfica para tal? Se positivo, o que contribuiu para sua formao (relacione eventos, fatos etc)? Somente para os 4. Quais so as principais atribuies e resultados esperados da sua posio (lder)? lderes: 5. Como voc avalia o seu grau de preparao para os desafios da sua carreira como lder (atribua uma nota de 0 a 10)? 6. Quais so os seus pontos fortes como lder? Objetivo 2 7. Como as empresas nas quais voc trabalhou/trabalha preparam ou prepararam seus lderes? (cite as tcnicas utilizadas, Objetivo 3 eventos, iniciativas diversas etc) Procure orden-las por data ou perodos. Objetivo 4 8. Na sua opinio houve mudanas na forma de preparar os lderes? Se positivo, quais? 9. Voc tomou iniciativas isoladas, isto , independentemente da sua empresa, para a sua preparao? Quais? 1. Como e quando voc passou a se dedicar capacitao/preparao de lideranas? Somente para os 2. Quais so/foram suas prticas com esse fim? profissionais de T&D: 3. O que fundamentou ou fundamenta essas prticas profissionais? 4. As empresas pelas quais voc passou adotam/adotavam que prticas voltadas preparao de seus lderes? Quais? (descrevaObjetivo 2 as por perodos ou datas) Objetivo 4 5. Voc identifica mudanas representativas, ao longo do tempo, em suas prticas ou na das empresas em que voc trabalha/trabalhou a propsito desse tema (situe datas/marcos, natureza das mudanas etc)? Se positivo, a que voc atribui essas mudanas? 6. Como voc analisa essas mudanas sob a perspectiva das trs geraes (Silenciosa, Baby Boom e X)? 7. Voc distingue algum tipo de mudana nas prticas de liderana nessas geraes? Se positivo, quais? 1. H alguma coisa importante que, do seu ponto de vista, no foi abordada nesta entrevista? Temas/Objetivos Processo de preparao de lderes:

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ANEXO 2 - SNTESES DAS NARRATIVAS ORAIS Gerao X Identificao: R/X-Lder

Idade: 33 a Estado civil: solteira Incio: 1992 Cargo de liderana: 1999 aos 28 anos Cargos inicial: Estagirio Cargo atual/ultimo: Gerente Peculiaridades: Escolaridade: Direito (1995) Sexo:feminino Carreira Empresas: SEAM, Crediminas reas atuao: Jurdica

Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana Ferramentas Gesto (elementos presentes) Enumeradas Funo: acompanhar e monitorar, distribuir tarefas, Reunio dar direo, cobrar Telefone Liderana e legitimidade Anlise de documentos Se exemplo e parmetro Atributos: tica, conhecimento, equilbrio, saber fazer Surgem naturalmente Componente situacional Influncia Tipos de lderes Outras Temas/Expresses Usadas mencionados lder ditador Desafio dirio Correria lder legtimo Garra Correr atrs Oportunidade Princpio Fazer bem feito objetivo comum Comprometimento Grau intelectual Dcadas Poucas lembranas. 1980/1990: Fim da ditadura, impeachment Collor. Liderana dolos/Heris legitimao pelo cargo resistentes princpios e premissas slidos Silenciosa Baby Boom contestadora

Categorias de Anlise Presentes Prtica Conhecimento tica Valor Competncia Percepo Habilidade Cooperao Mudana cultura

T&D de Lderes

Prticas Gesto

Geraes

Alienada Comprometimento profissional Perspiccia Correr a trs Perfil mais tcnico Vida pessoal x vida profissional Trabalho como fundamental Individualistas

No se lembra meu irmo Religiosos: Jesus Cristo e Gandhi Polticos: FHC

no houve ps: mdulos temticos

Identificao: E/XLder
Idade: 27 a Estado civil: casado Peculiaridades: Escolaridade: Tcnico Eletrnica (94) /Letras (em curso) Carreira Pai hippie Sexo: masculino

Incio: 1995 ( aos 18 anos) Cargo de liderana: 1998 aos 21 anos Cargos inicial: Estagirio Cargo atual/ ltimo: Gerente Comercial

Empresas: Mster Security, Nucleo RH reas atuao: Segurana Eletrnica, Comercial, Reviso Permanncia por curtos perodos

Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana (elementos presentes) Ferramentas Gesto

Categorias de Anlise

Geraes

Silenciosa

Atributos: comunicao, noo organizacional Internet Conhecimento tcnico conhecimento tcnico, e de processo Formao acadmica Site improvisao lder = gestor Instituies Folder fazer por voc e no relao vertical Autoritrio Oramento para voc oratria Empatia direcionar pessoas para convencimento Liberdade um objetivo criatividade Inteligncia emocional comear de baixo lder organizacional Qualidade carisma outros Prtica destaque inovao Democracia Tipos de Outras Temas/Expresses Usadas lderes lder Sociedade emprstimo Potencial carismtico bancrio Boom da segurana Relacionamento lder social cheque pessoal x Comunicao especial capacidade lder nato Terceirizao tcnica viso mercado Prestao servios Concorrncia status Custo literatura, arte, Dolarizao Cidadania Hobby musica Julgamento influncia Acumular capital Retrica gesto pessoas Vocao Estratgias idolatria Hegemonia Funcionalidade Elite intelectual elite financeira Comunicao de massa Dcadas 1980/1990: voto aos 16 anos, Guerra do Golfo, computador (fator de excluso) 1990/2000: Atentado de 11 de setembro, quebra liberdade sexual (AIDS), Internet, celular, disponibilidade de emprego x formao acadmica, especializao Liderana dolos/Heris T&D de Prticas Gesto Lderes patriarcal: primeira e ultima Artes: Chiquinha Gonzaga patrimonialismo palavra

Baby Boom

+ social (comunicao) + acesso para o liderado

Artes/cultura: Beatles, Led Zepelin, Black Sabath, Rolling Stones

aberta participao nas decises empatia outorgar disponibilidade prestatividade + aberta capacidade profissional fazer o que gosta ter prazer gerao esperana ou decepo trabalho = realizao

Negcios: Silvio Santos, Roberto Marinho, Bill Gates Poltica: Collor Artes: Cazuza, Airton Senna

No houve

direcionamento outorgar buscar proximidade dominar processos identificar talentos promover solues

Identificao: C/XT&D
Idade: 28 a Estado civil: casado Incio: 2001 (aos 25 anos) Cargos inicial: Estagirio Cargo atual/ ltimo: Analista de RH Peculiaridades: Escolaridade: 3 Grau (Psicologia/2001) Sexo: feminino Carreira Empresas: BHTRANS, D&M reas atuao: Informtica, Gesto de Pessoas Permanncia por curtos perodos Categorias de Anlise Competncias qualidade autoritria cultura liberdade experincia

Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana (elementos presentes) Ferramentas Gesto Atributos: comear de baixo, liberdade, criatividade, valorizao (mercado, produto, mo de obra influncia Agente de mudana Tipos de lderes lder autoritrio lder aberto Estilo de liderana Dilogo Respeito Transparncia Carisma planejamento estratgico ISO

Outras Temas/Expresses Usadas gesto mudanas resultados diretriz nvel estratgico globalizao empresa pblica processos de RH economia mista multinacional politicagem limites rgidos negcio papel equipes

Informtica Sistemas Desenvolvimento Projetos Consultoria Status Sindicalismo RH = Apoio x Estratgico

Dcadas 1980/1990: processo de democratizao (Eleio Tancredo), impeachment de Collor, Liderana dolos/Heris T&D de Lderes autoritarismo/submis no havia so manda quem pode ordem/mandar Silenciosa calma, serena, deixa estar para ver como fica X idealista + tecnolgica desenvolver tutoria dilogos democrticos tem viso Baby Boom pacotes no corporativo (fragmentado) + terico para quem j era ocupante trainee = estagirio Programa de desenvolvimento gerencial e equipe Base antropolgica Treinamento tcnico Workshop Palestras Programas modulares Tcnicas vivenciais DG Simulaes Cases Acontece com mais intensidade Base sistmica Mobilizar Direcionar Foco no negcio sacudir puxar Prticas Gesto mandar fazer

Artes: Caetano, Cazuza, Engenheiros do Hawai Business: Bill Gates, Jack Welch, Antnio Ermrio de Moraes Poltica: Lula Obs. Lembra mais facilmente de marcas, no de pessoas

Geraes

Identificao: RC/XT&D
Idade: 27 a (1976) Estado civil: casado Incio: 1994 (aos 18 a) Cargos inicial: Estagirio Cargo atual/ ltimo: Analista de RH Peculiaridades: Escolaridade: 3 Grau (Psicologia/1999) Sexo: feminino Carreira Empresas: Nucleo RH, Crediminas reas atuao: Vendas, Gesto de Pessoas

Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana (elementos presentes) Ferramentas Gesto Influncia gerente lder intranet Posio liderana avaliao de potencial Responsabilidade avaliao de desempenho Liderana circunstancial Empreendedorismo Tipos de Outras Temas/Expresses Usadas lderes lder critrio tcnico profissionalismo mercado positivo feedback discurso recursos lder desenvolvimento unio devolutiva espont convivncia igualdade papel neo conflito de geraes histria oral viso ampla mudanas rpidas informao criatividade autodesenvolvimento status deciso prtica gesto de pessoas sabedoria Dcadas 1980/1990 campanha pelas diretas, impeachment Collor Liderana dolos/Heris presena de + lderes conservadores romnticos > capacidade de mobilizao poder de posio liderana inata especialistas poucos lderes presentes crtica mas formulada irreverncia Silenciosa Geraes Baby B + pressa, + afoita presena de + lderes crtica falta pacincia coragem para o risco gerao desligada no pode Poltica: Acio Neves Obs.: dificuldade para se recordar

Categorias de Anlise autonomia percepo ideologia poder experincia competncia capacidade atitude conhecimento qualificao habilidade conhecimento do negcio valores

T&D de Lderes no havia tempo de servio prata da casa gratido ps promoo

Prticas Gesto prtica (autoritria) discurso (democrtico)

qualificao profissional Escolha ainda pelo tempo Ps promoo Qualificao e estratgia Suporte gerencial Universidade Mdulos Comportamental Aula expositiva Estudo de caso mobilizar ser referncia

Gerao Baby Boom

Peculiaridades: Escolaridade: Economia (Unicamp) Carreira

Identificao: D/B. Boom Lder

Idade: 45 a Estado civil: casado Sexo: masculino

Incio: 1986 (mercado hoteleiro, aos 10 anos) Empresas: Faculdade de Americana, UNIP, SENAC, SP Hilton, Newport Hotel, Viracopos Cargo de liderana: 1986 aos 27 anos reas atuao: Hotelaria, Acadmica, Pesquisa Aposentadoria: Cargos inicial: Recepcionista Cargo atual/ultimo: Gerente Operaes Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana Ferramentas Gesto Categorias de Anlise (elementos presentes) Enumeradas Presentes Atributos (conhecer, implica em submisso vdeo conferncia Formao acadmica fazer) iniciativa Internet Experincia gerente = tcnico de bom senso Ritual futebol habilidade poltica Experincia saber fazer Habilidades objetivo comum Conhecimento virtude, dom nato Cultura liderana = cargo Memria Tipos de Outras Temas/Expresses Usadas lderes lder nato Hierarquia Mo de obra Empirismo intelectual liderana Tecnologia Manancial Conhecimento idioma natural tcnico Informtica lder de Especializao Estabilidade Delegao classe Tecnologia Agregar valor Moldava lder de time Fora interna x externa Plano cruzado Motivo lder de Depto pessoal protocolo Ranking escola Responsabilidade x Contingente status benefcios Titulao reporte Iniciativa privada Inovao funes Horizonte de carreira Potencial norma Procedimento Dialtica automao Empreendimento mrito vocao nata Minha pessoa Estratgia transformao ideal revolucionrio Socialismo ideal pacfico excelncia Dcadas 1960/1970: copa 66 (TV), ditadura militar, desbunde, vida acadmica social amorosa e sexual, 1980/1990: Joo Figueiredo (processo de democratizao), Crescimento econmico, Plano Cruzado (estabilidade, ganhos financeiros), abertura econmica governo Collor 1990/2000: 97 experincia de autogesto Liderana dolos/Heris T&D de Lderes Prticas Gesto centralizao tempo de permanncia receio de tomar formao na decises prtica Silenciosa Geraes

cumprir metas virar-se sozinho confiana insegurana instabilidade romantismo rigor acadmico objetivos romnticos

Artes/cultura: Mutantes, Jim Morison, The Clash, Godart, Win Wenders, Henfil, Betinho, Paulo Francis, Milton Nascimento, Beto Guedes, L Borges Literatura: Baudelaire, Rimbaud Negcios: Celso Furtado

Baby Boom

observar o subordinado foco resultado

+ conhecimento + titulao + preparada academicamente potencial domnio de tecnologia descentralizada gerao virtual automao

Identificao: DO/B. BoomT&D

Idade: 56 a (1949) Estado civil: casado Incio: 1986 (mercado hoteleiro, aos 10 anos) Cargo T&D: 1976 aos 27 anos Cargos inicial: Psicloga Cargo atual/ultimo: Gerente de RH Peculiaridades: Escolaridade: Psicologia (UFMG 70/75) Sexo: feminino Carreira Empresas: Acesita, Construtora, CRP, Grupo Fiat, Sebrae reas atuao: Recursos Humanos, Administrativa

Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana Ferramentas Gesto (elementos presentes) Enumeradas Liderana contingencial Liderana = compartilhar recrutamento interno Influncia levantamento necessidades de T&D Liderana situacional anlise institucional Envolver pessoas histria oral CHA: fazer, saber fazer, querer fazer Tipos de lderes Outras Temas/Expresses Usadas mencionados lder autonomia grade curricular lentido mudana autoritrio modelo terico teoria x prtica parceria ferramentas consenso inconsciente coletivo PUC x UFMG tradio criatividade Burguesia histria Clima organizacional Dcadas

Categorias de Anlise Presentes autoritrio idealismo mito valor conhecimento autoridade famlia habilidade atitude liberdade produtividade

1960/1970: Promessas no cumprida, modismos, GRID Gerencial, pessoal do contrae do paz e amor, tempo meio complicado (aquisio de valores e conhecimento cerceado), medo, presena dos dedo duros na universidade, foco na adaptao ao cargo (sem preparao), 1980/1990: modismos, novas idias: liderana situacional, exigncia do mercada, defasagem entre a teoria e a prtica, Acompanhamento de pessoal (coaching), PDG, PPO (projetos corporativos), Perfil Psicolgico, Conhecimento Tcnico, Provas Especficas, descontinuidade nos modelos de gesto, treinamento gerencial (mdulos (turma piloto), conflitos (tcnicas vivenciais), distncia entre prtica x teoria, foco forte no conhecimento e no sentimento, foco da direo na mudana de cultura (contedo x metodologia: tcnicas no convencionais, fragilizao, tica), contratao consultorias externas, pensantes: corte / executantes: usina, TWI, Modelo de competncias: CHA, on the job, 1990/2000: Privatizaes, maior conscientizao dos trabalhadores, persistncia do antigo modelo (autoritrio), foco na formao acadmica (ps graduao etc), programa de trainees (estruturado, planejado, de preparao prvia, foco: tcnico), desenvolvimento de equipes, intensificao da presso, rapidez mudana, tecnologia (computador), terceirizao: relao contratante x terceiros = culpa, contrato autnomo, modernizao: modelos, mtodos e tcnicas, mudanas pequenas. Liderana dolos/Heris T&D de Lderes Prticas Gesto autoritrio Poltica: Che Guevara falar mais grosso atuao baseada em ferramentas e instrumentos experincia como parmetro rejeio ao novo obedincia, subordinao autoridade resistentes valorizao do saber (conhecimento) relao senhor x escravo primitivismo Silenciosa Geraes

novas idias novas teorias habilidade humana trato pessoal idealismo senso crtico podado birra poltica restries livre expresso precursores da liberdade formao acadmica autonomia rasa pessoas teleguiadas poder de deciso menor assertiva foco em resultado viso de equipe campo de ao mais amplo individualismo competitividade

Baby Boom

Poltica: Che Guevara, Beatles, Artes/Cultura: Castanheda,

Identificao: C/B. Boom T&D

Idade: 43 a (1961) Estado civil: casado Incio: 1980 (aos 19 anos) Cargos inicial: Aux. Servios Gerais Cargo atual/ultimo: Gerente de RH (RH em 85) Peculiaridades: Escolaridade: Psicologia (80/85) Sexo: masculino Carreira Empresas: SESI, Magnesita, Grupo Rima, Brasmaq, Cia Tec. Santanense, Grupo Votorantim, Industrial Cataguases reas atuao: Administrativa e Recursos Humanos Categorias de Anlise Presentes desenvolvimento autoridade competncia paternalismo humanismo experincia conhecimento ideologia

Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana Ferramentas Gesto (elementos presentes) Enumeradas CEP Liderana = poder Perseverana ISO 9001/95 Atributos: Acreditar que pode fazer Ferramentas de QT autodesenvolvimento, diferena, crena SAP empatia, Brigar pelos direitos Gesto Participativa autoconhecimento, Ter uma doutrina/ ideologia, PPR (participao nos resultados) interesse pelo humano e valores Bnus rel de trabalho, Bem comum Benefcios comunicao: saber Iniciativa, ao Gesto por Objetivos ouvir, feedback, carisma Sonho DO Atributo inato Competncia Gerenciamento pelas Diretrizes Lder representante Mapeamento das competncias Conhecimento Inteligncia emocional Empatia moldados Capacidade tcnica Atitudes Tipos de Outras Temas/Expresses Usadas lderes mencionados lder nato idealismo carreira Performance lder religioso capacitao tecnologia Projetos lder poltico hominizao treinar Negociao sindical mrito tcnico relaes sindicais Hierarquia aspirao CUT Case ligao funcional Gerncia virtual Autonomia relaes de poder Corpo gerencial liberdade competio entre nveis retrabalho custo Dcadas

1960/1970: RI, Pacotes, Perodo ditatorial, forte presso, Tropiclia, TV, Cinema, Baile de Garagem, Escada Rolante, Teatro drogas, Jovem Guarda 1980/1990: Jogos, DG, Desenvolvimento Comportamental,(autoconhecimento) , contrato de autnomo, lei 6297/75 (ainda em 87); RH, treinamento pontuais, jogos e vivncias, Projeto Hominizao, reproduo de modelos, movimento das Diretas j, anistia 1990/2000: concordata da Brasmaq (empresa humanizada), reduo de pessoal, workshop, grupo operativo, reunio de fortalecimento de equipe (coaching), treinamento personalizado, comportamental e de liderana de grupo, lder como orientador, experincia internacional, treinamento operacional, formao de monitores, crise na indstria, D.O., Gesto Participativa, Gesto por Competncias, formao de holding, viso de sistemas, Centro de Treinamento, gerncia virtual, MBA, presso, competio entre os nveis hierrquicos, estresse, decises lentos, preocupao com resultados, foco na motivao, PDG, Desenvolvimento comportamental e de equipes, foco competncia tcnica, pensantes e executantes, trainees 98 (antigos x trainees), qualificao (ps, experincia internacional, CNPq), seminrios, workshop, competitividade, aprendizagem contnua

Liderana autoritria ditatorial coerso poder= promessas e ameaas estabilidade resistentes reservados valorizao da experincia acumulada falta conhecimento falta empenho pessoal rejeio ao novo meio termo liderana = estratgias e tticas busca de emprego fixo busca de garantias buscam ascenso, mas com acomodao valorizao da liberdade (agir, expressar, vestir) manobras + sutis de esquiva da autoridade questionamento idioma informtica experincia internacional formao acadmica melhor ousadia coragem romperam a hierarquia ansiedade garra/ vontade vontade + preparados falta maturidade empreendedorismo = liderana liderana = inteligncia emocional + literatura sobre o tema autoliderana buscar resultados e melhorias vender imagem + viso potencial falta direo foco no curto prazo

dolos/Heris

T&D de Lderes tcnica pela tcnica

Prticas Gesto

Silenciosa

Artes/Cultura: Simoni, Balo Mgico, Henfil, Arnaldo Jabor Polticos: Gandhi, Mandela, Tancredo Neves, Lula, Sandra Starling, Betinho, Roberto Freire, Fernando Gabeira Esportes: Airton Senna, Nelson Piquet

meritocracia (mrito tcnico)

Geraes X

Baby Boom

Gerao silenciosa
Peculiaridades: Escolaridade: Psicologia (1973/1978) Sexo: masculino Carreira

Identificao: S/Silenciosa T&D

Idade: 58 a (Nasc.: 1946) Estado civil: casado

Incio: 1962 (mercado formal, aos 16 anos) reas atuao: Administrativa, Produo, Vendas, Recursos Humanos rea de T&D: 1980 Permanncia por longos perodos em uma mesma organizao Cargo de Liderana: 1970 aos 24 anos Atual: em atividade de consultoria Cargos inicial: Escriturrio Cargo atual/ultimo: Gerente de RH Empresas: Banco da Lavoura, Petrobrs, Economisa, BMG, Santanense, Taurus Consultoria, Sebrae Imaginrio Geracional Categorias de Anlise presentes Conceito Pessoal Ferramentas/artefatos Gesto Enumeradas Liderana (elementos presentes) Viso funcionalista Celular Avaliao de Administrao Conhecimento Competncia Desempenho por Objetivos Experincia Contingencial Laptop Globalizao Plano de Carreira Qualidade Imagem: orientador E-mails Capacitao Mito (figuras Total Reengenharia lendrias) Internet Utopia Costumes demisso Famlia Tipos lderes mencionad os Cidado Pleno emprego Comunit Trabalho operacional rios Carreira ascendente Idealista Idealismo Carismti co Pragmti co Afetiva Dcadas Gesto de Pessoas Outras Temas/Expresses Usadas

Mo de obra operacional Formao gerencial Reporte descentralizado Movimentos de esquerda

Carncia e lderes Viso de mundo Movimento estudantil Leituras clandestinas

Monoplio Comunism o Golpe militar Estrutura piramidal

19601970: ditadura militar; turbulncia de 68 na Frana, pesquisa e definio de instrumentos e prticas de RH, Estabilidade, pioneirismo em RH, mais status para os profissionais de RH, carncia mo-de-obra operacional, pleno emprego, expanso das atividades de RH, enfoque de RH voltado para R&S. poca urea para Treinamento (lei 6297/75), impulso s instituies de formao (Senac etc). Promoo de bons tcnicos, Enfoque tcnico, Treinamentos pontuais. Desmantelamento das universidades, da viso crtica. Mercado protegido, monoplio. 1980: Estabilidade/instabilidade, crescimento, muitos projetos, estruturao de novas unidades, Instrutoria externa, Enfoque comportamental, Dinmica de grupo, projetos corporativos com viso de longo prazo estruturados em mdulos. 1990: decrscimo, demisses , Instabilidade, reduo oportunidades, vnculos de trabalho: autnomos e prestao de servios, emprego trabalho, alta exigncia de especializao, competitividade. Treinamento continuado. Acelerao das mudanas. Era da qualidade e competitividade. Centralizao x descentralizao (geogrfico e reporte). Liderana dolos/Heris T&D de Lderes Prticas Gesto Autoritria manda quem pode, obedece quem tem juzo sistema militarista, taylorista. Donos = gestor Competncia tcnica No havia Aprendizagem natural Ter jeito meritocracia Silenciosa Geraes Mandar fazer

Baby Boom

Postura idealista e carismtica Questionamento ao autoritarismo Rebeldia - contestao

Polticos: Che Guevara, Leonel Brizola, Lech Walesa, Lamarca, Mariguela Artes/cultura: Beatles, Chico Buarque, Gilberto Gil, Caetano Veloso, Elis Regina.

Cursos pontuais

Orientar o planejamento Acompanhar resultados Orientar e treinar equipe Implantar novos projetos Inovao tecnolgica Pesquisar evoluo

Postura pragmtica Gerenciamento de business Influncia americana Competitividade Foco em resultado Estressada empresas sugam o indivduo viso de futuro

Treinamento continuado

Identificao: Y/Silenciosa T&D

Idade: 60 a Estado civil: solteira Peculiaridades: Escolaridade: Psicologia (concluso 1969) Sexo: feminino Carreira

Incio: 1962 (mercado formal, aos 18 anos) reas atuao: Financeira e Recursos Humanos rea de T&D: 1971 aos 26 anos Permanncia por longos perodos em uma mesma organizao Cargos inicial: Auxiliar Financeiro Atual: em atividade de consultoria Cargo atual/ultimo: Coordenador Projetos Empresas: Usiminas, Caixa Econmica Federal, Belgo Mineira, BMS Imaginrio Geracional Ferramentas/artefatos Gesto enumeradas Categorias de Anlise presentes Conceito Pessoal Liderana (elementos presentes) rea de conhecimento x Planejamento estratgico Formao profissional Famlia postura do lder Dinmica de grupo Novas configuraes de Atitude Habilidades empresas Preveno de acidentes Hbito Influncia Comportamento Valores Interesse humano Habilidade Cultura Tipos lderes Outros Temas/Expresses Usadas Modismo gerencial Concorrncia Rebeldia Metodologia Relaes Industriais Influncia Trabalho em equipe Classe supervisores Dcadas Gesto de Pessoas Movimento das Diretas Ferramentas de gesto Individual x institucional Empresas Transnacionais Treinamento integrado a funo Programa institucional Classe operrios Cursos abertos Cursos fechados Mudanas Princpios Produo Cultura Poder Perfil Transparncia Cliente direto Qualidade Autonomia Volume Polticas

19601970: Treinamento tcnico e operacional com foco na produo, Relaes Industriais, primeiros projetos de RH, definio de tcnicas, procedimentos e normas, lei 6297/75 de incentivo ao Treinamento (atividades burocrticas), mudanas lentas, lideranas abafadas, mercado cativo, represso 1980: Integrao de Pessoal e Setorial (Dinmica de Grupo), prestao de servios, programas modulares e temticos (cursos abertos e fechados, seminrios), busca de formao acadmica e novas tecnologias, movimento Diretas J (nova etapa) 1990:.Ainda predominam pessoas mais velhas em cargos de gesto, *Liderana dolos/Heris T&D de Lderes Prticas Gesto Silenciosa Autoritarismo Centralizao Pouca participao Comunicao mo nica Aumento participao Abertura para questionamento Preocupao com integridade Presena ainda de limites Literatura Especializada: Edgar Schein, Bennis, Joel Dutra No tinha Identificar necessidades Mandar fazer

Aps promoo: programas modulares e temticos

Geraes

Mais crtica Ousada Aberta Questionadoras Maior nvel de contribuio Imaturidade *Obs.: Diferenas mais individuais do que entre geraes/ Mais influenciado pelos Valores organizacionais e postura da Presidncia e Alta Direo/ Predomnio: manda quem pode, obedece quem tem juzo X

Baby B

Identificao: NM/SilenciosaLder
Idade: 58 a (Nasc.: 1946) Estado civil: casado Peculiaridades: Escolaridade: 2 Grau Sexo: masculino

Carreira Incio: 1958 (mercado informal, aos 14 anos mercado Empresas: Bosch, SENAI formal: 1960) reas atuao: Vendas e Manuteno e Cargo de liderana: 1979 aos 33 anos reforma de mquinas Aposentadoria: 2000 Permaneceu 41 a em uma mesma empresa Cargos inicial: Aprendiz Cargo atual/ultimo: Contramestre/ Planejador Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana Ferramentas Gesto Categorias de Anlise (elementos presentes) Enumeradas Presentes Atributo pessoal papel Saber fazer experincia / prtica Representante da organizao conhecimento Agregar pessoas autoridade Atingir objetivos formao acadmica Lder chefe liberdade Tipos de Outras Temas/Expresses centralidade do trabalho lder identidade pessoal = identidade organizacional Sindical elite Confiana dos qualidade de vida superiores confiana status reorganizaes movimento sindical demisses mudanas tomada de deciso automao estilos de liderana Dcadas 1960/1970 maior qualidade de vida, estabilidade, carreira em longo prazo 1990/2000 maior presso por resultados *Liderana dolos/Heris T&D de Lderes Autoritarismo bons profissionais Cursos externos e interno dolos lder Muitas fases na Polticos: Lula carreira Artes/cultura: Roberto Esperava que as Carlos coisas acontecessem Meritocracia Geraes Silenciosa No h diferenas Baby B Formao acadmica Ps promoo: Cursos Formao acadmica

Prticas Gesto Dar instrues, distribuio e coordenao do servio contato com o pessoal

*Obs.: Diferenas mais individuais do que entre geraes

Identificao: L/SilenciosaLder
Idade: 66 a Estado civil: casado Peculiaridades: Escolaridade: 2 grau Cirurgia Ponte de Safena: 1995 Carreira Filho de imigrantes italianos (adotivo) Sexo: masculino Empresas: Credireal, Bemge, Minas Caixa, Cohab, Rodoban, Previminas, Bancoob, Crediminas reas atuao: O&M, Administrativa e Planejamento Permanncia por longos perodos em uma mesma organizao Categorias de Anlise Presentes Conhecimento Tecnologia Experincia Informao Qualificao Imaginrio Poltico Imaginrio Tcnico Escolaridade-Formao Acadmica Capacitao Costume Valores Conflito Paternalismo Juventude

Incio: 1948 (mercado informal, aos 10 anos mercado formal: 1953) Cargo de liderana: 1962 aos 24 anos Aposentadoria: 1985 Cargos inicial: Servente Cargo atual/ultimo: Diretor Superintendente

Conceito Pessoal Liderana (elementos presentes) Atributos (conhecer, fazer e ser), Estilos e Contingncias Vinculado a contextos (na empresa na famlia) Lder = empreendedor Mobilizao de pessoas Interesse humano

Imaginrio Geracional Ferramentas Gesto Enumeradas Perfil Automao Internet Intranet Controles de gesto Gesto Participativa Veculos de comunicao Projetos corporativos

Tipos de lderes mencionados Natural Negativo Carismtico Pelo Conhecimento Pela Experincia Autoritrio Sindical Nato Social Puro

Outras Temas/Expresses Usadas Ns narrativa na terceira pessoa Anos de chumbo (anos 1970) Elite Razo x Sensibilidade Vida pessoa x trabalho Stress Agregar valor Mercado de trabalho

Dcadas 1960/1970: anos de chumbo, atraso e ditadura. Experincia como diferencial. 1980/1990: Melhorias, reformas, expanso. Experincia e conhecimento como diferenciais 1990/2000: turbulncias na economia, acelerao processos de mudana Liderana dolos/Heris T&D de Lderes Autoridade (autoritria/ditatorial) Patriarcalismo e Patrimonialismo Dono = gestor Romantismo Competncia tcnica Experincia Polticos: Eduardo Gomes, GetlioVargas, Lula, Martin Luther King, Che Guevara, Gandhi Artes: Nat King Cole, Ray Charles, Orlando Silva, Cauby Peixoto, Francisco Alves Esportes: Ademir da Guia, Friendereich, Didi Empresrios: Silvio Santos, Roberto Marinho, Amador Aguiar Artes/cultura: Lenon, Beatles, Caetano Veloso, Chico Buarque No havia

Prticas Gesto Fazer e mandar fazer

Geraes

Silenciosa

Dono gestor Questionamento do autoridade Seletividade na escolha do lder de organizao Criativa Capacitada Viso de futuro

Baby Boom

Formao acadmica Ps promoo: Cursos

Esportes: Ronaldinho

Formao acadmica Programas corporativos

Identificao: L/SilenciosaLder
Idade: 68 a Estado civil: casado Peculiaridades: Escolaridade: Pedagogia Mestre em Educao Carreira Sexo: masculino

Incio: Empresas: Servio Militar, Servio Pblico Federal, Col. Marconi, PUC/MG Cargo de liderana: 1968 aos 24 anos Permanncia por longos perodos em uma Aposentadoria: mesma organizao Cargos inicial: Porteiro Em atividade Cargo atual/ltimo: Superintendente Educacional reas atuao: Educao Imaginrio Geracional Conceito Pessoal Liderana Ferramentas Gesto Enumeradas Categorias de (elementos presentes) Anlise Presentes Atributos (conhecer, fazer e ser), Estilos Entrevista conhecimento e Contingncias Planejamento estratgico experincia Capacidade de influenciar autoritarismo Concepo situacional e contingencial cultura Liderana e cultura valores Alcance de objetivos formao rea de conhecimento x forma de acadmica coordenar percepo Tipos de Outras Temas/Expresses Usadas (pessoa x lderes situao) valores e crenas autoritrio/ teorias organizacionais subcultura ao democrtico/ anlise crtica habilidades organizao social influncia laissez-faire competncias anlise histrica relacionamento elite carismtica qualificao vnculo social regime militar paradigma (convivncia) interacionista ideologia scio-poltico comportamento social aspirao ensino individual x profissional/ atividades complementares aglomerados governamental tcnico e suplementares gestor classe A concepo de ensino, fenmeno homem e sociedade liderana clima organizacional compromisso Dcadas 1960/1970: regime militar, influncia governamental autoritria direta, empresas familiares ou instituies religiosas, teoria situacional de liderana, imagem a liderana associada a objetivos 1980/1990: conceito de cultura organizacional, liderana como fenmeno associado a variveis sociolgicas/psicolgicas, antropolgicas, culturais e contextuais *Liderana dolos/Heris T&D de Prticas Lderes Gesto autoritria Polticos: Brig. Eduardo No havia Fazer e Gomes, Carlos Lacerda, mandar fazer verticalidade Fernando Henrique baseada no saber Cincia: Carl Roger e Skiner No enumera diferenas entre as geraes. At o momento prevalece a viso relativa gerao anterior Geraes X * Obs.: Liderana como atributo inato - pensamento predominante nas 3 geraes Baby Boom Silenciosa