Liliana Ampuero Muoz

Jr. Emilio Althaus # 147 N - Lince lily_am22@hotmail.com 949 255059 472 1133 RESUMEN
Economista con experiencia en las reas administrativa, cobranzas y de convenios, en el sector Bancario, Salud y servicios. Orientada al anlisis de ratios de morosidad y rentabilidad del producto. Capaz de conducir equipos de trabajo para el cumplimiento de objetivos, con facilidad para relacionarme e interactuar a todo nivel y trabajo en equipo.

EXPERIENCIA LABORAL
HSBC BANK PERU S.A.A. Banco lder en mercados internacionales de Banca Empresa, Consumo y Personal, ingreso al Per en el ao 2007 con un capital de S/.2,787.1 millones. Analista de Recaudacin de Convenios 2010 - 2011 Responsable de un grupo de convenios del Sector Salud, asegurando el descuento, recaudacin y aplicacin de los pagos mensuales de clientes beneficiados. Reportaba a la VP de Banca Personal. Ajuste de las condiciones para la evaluacin de crditos de convenios, como iniciativa del grupo de trabajo al que perteneca. Implementacin del cuadro de motivos y acciones a seguir para la recuperacin de la cartera morosa. Reducir el ratio de morosidad de 11% a 5% con la ejecucin de las acciones por motivo y logrando

BANCO INTERBANK Banco lder en el mercado nacional con ms de 114 aos de fundado, pertenece al grupo Interbank, actualmente se encuentra en la 4ta posicin en el sistema financiero. Analista de Recaudacin de Convenios 2009 2010 Responsable de un grupo de convenios del Sector Educacin, asegurando el descuento, recaudacin y aplicacin de los pagos mensuales de los clientes beneficiados. Reportaba a la Sub-gerencia de Convenios. Miembro del equipo encargado de implementar cuadro de motivos y acciones a seguir para la recuperacin de la cartera morosa. Minimizacin de errores de la carga del sistema de descuento de las Ugeles beneficiadas. Cumplimiento de las metas planteadas por la Gerencia de Banca Consumo.

Asesora Senior Multiproducto 2008 2009 Responsable colocar productos financieros a la cartera de clientes de Banca Premium, en Productos Hipotecarios, Vehiculares, Prstamos y Tarjetas de crditos. Superacin de los objetivos de ventas en todos los meses en un 110%.

Premiada en la campaa de captaciones de Pasivos en el mes de Diciembre del 2009.

SERVICIOS, COBRANZAS E INVERSIONES S.A.C. - GRUPO SCOTIABANK Empresa encargada de ejecutar la cobranzas de la cartera vencida del Banco Wiese y cartera propia (Serbanco, Carsa, Curacao y otros retails) Negociadora Banca Selectiva 2006 2008 Brindar alternativas de solucin a los clientes gestionados por medio de Refinanciacin, Reprogramacin y Fraccionamientos de las deudas que mantenan con el Banco Wiese. Superacin de las metas establecidas por la Gerencia de Negociacin

Asistente Administrativo 2002 - 2006 Encargada del ingreso de operaciones al Sistema Ban-Total, generadas por las reas de Negociacin, Judicial y Outsourcing, como aplicacin de pagos, refinanciaciones, reprogramaciones, fraccionamientos, transacciones extrajudiciales, cancelaciones. Etc. Mejoramiento del proceso de aplicacin de pagos, mediante la reorganizacin de la carga de trabajo. Reduccin de tiempos de 30 a 15 das, en las respuestas de los reclamos generados como consecuencia de errores en el sistema.

EDUCACIN
Universidad Inca Garcilaso de la Vega

2003 2008

Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas

Carrera de Economa Especialidad Negocios Internacionales Centro de Idiomas Langrow Ingls Nivel Intermedio Instituto de Computacin Johan Pestalozzi Computacin Tcnica Escuela de Secretariado Nuestra Seora de Guadalupe (Dirigido por la Sra. Margarita Cabrera Manzur) Secretariado Ejecutivo en Castellano CURSOS COMPLEMENTARIOS ADECCO PERU UIGV UIGV SCI LINK CONSULTING Atencin Al cliente Convencin de Economistas Mejoramiento de Distribucin Taller de Empata y Clima Laboral Formacin de Instructores 2003 2004 2005 2006 2006 2011 2000 2001 1998 1999

Liliana Ampuero Muoz

Jr. Emilio Althaus # 147 N - Lince lily_am22@hotmail.com 949 255059 472 1133
REFERENCIAS

Ivan Vera Pozo Especialista Senior Convenios HSBC BANK PERU S.A.A. Cel. 9891 12309 Ivan.vera@hsbc.com.pe

Trabaj bajo su direccin, le reportaba las actividades que se realizaba en Recaudacin de Convenios.

Mario Guerrero Corzo Analista Senior de Estudios Econmicos Banco Scotiabank Cel. 9997 70244 Mario.guerrero@scotiabank.com.pe

Profesor de la Universida Inca Garcilaso de la Vega y Miembro del Colegio de Economista de Lima. Asesor y apoyo para la presentacin proyecto de la Universidad enviado al concurso NESCAFE 2008

Sandra Castillo Sub gerente de Convenios INTERBANK 311-6000 Scastillo@intercorp.com.pe

Actualmente es Jefe del rea Comercial de Convenios, le reportaba las actividades realizadas en el rea de Convenios de Interbank.

Ursula Botto Jefa de Ventas Multiproductos INTERBANK 3116000 ubotto@intercorp.com.pe

Le reportaba las visitas y desembolsos realizados en el rea de Multiproducto. Encargada de las Estadsticas por Asesor.

Sandra Rodrguez Landivar Sub gerente de rea de Negociacin SCI SAC (Grupo Scotiabank) 426-1400 srodriguez@sci.com.pe

Le reportaba las atenciones realizadas y desembolsos de refinanciaciones. Encargada de las Estadsticas por Negociador.