Si sacamos la vuelta en el trabajo 15 minutos semanales, el pas pierde $291 mil millones

domingo, 31 de marzo de 2013 Economa y Negocios Bernardita Aguirre Pascal

Expertos llaman a cambiar la forma de trabajo e incorporar descansos productivos durante la jornada, que estn limitados y que signifiquen volver renovados.Fumar, desayunar en la oficina, dormir y llegar tarde son las actividades en que los trabajadores chilenos pierden tiempo durante la jornada laboral, segn estudios de Trabajando.com. Navegar en internet en temas personales es otro de ellos, y es en Estados Unidos la actividad en que ms tiempo pierden los trabajadores, seguido por la conversacin con los compaeros. Claramente internet es la herramienta que ha simplificado el trabajo e intensificado la productividad, pero calcule: cuntos minutos e incluso horas de las ocho que est en la oficina los dedica a solucionar temas personales? Chatear, pagar cuentas, hacer depsitos, mirar fotos, ver los goles o el video de YouTube de la semana. "El multitasking que es estar haciendo varias cosas a la vez est comprobado que es tremendamente ineficiente. Si yo estoy pendiente del mail, del chat, de WhatsApp, y de Facebook al mismo tiempo, mi trabajo se hace improductivo porque lo que podra haber hecho en una hora lo hago en una hora y media o en dos", explica Jos Toms Guzmn, gerente general de la consultora Gestin Valor. El problema es que estas sacadas de vuelta estn cobrando la cuenta. "Si los trabajadores pierden siete minutos de su horario laboral a la semana, esto tiene un costo para el pas de $135 mil millones al ao; y si pierden 15 minutos a la semana, el costo sube a $291 mil millones", dice el economista jefe del Instituto Libertad, Gustavo Daz. El clculo lo hizo considerando el costo que tiene para los distintos niveles de trabajadores, dependiendo de sus ingresos promedio y de la cantidad de personas que laboran en cada nivel. "Hay una baja conciencia o poca reflexin respecto del costo de no estar produciendo, llegar tarde o salir a fumar, porque para la gente no tiene un costo, su sueldo se lo pagan igual y por eso no lo internaliza, pero el costo es una prdida de productividad para el pas", seala Gustavo Daz. "Por un lado somos trabajlicos, trabajamos 45 horas semanales y en otros pases como EE.UU. las jornadas estn bajo las 40 horas. Lo que uno debiera preguntarse es si somos productivos. El tema es que trabajamos hartas horas pero tambin tenemos la fama de ser sacadores de vuelta y por eso no somos productivos", agrega lvaro Vargas, gerente general de Trabajando.com. Segn los estudios de este portal de empleo, el cigarro es lo que ms hace perder el tiempo en la oficina. El 54% de los que respondieron sus sondeos contestaron que fuman. La gente se fuma en promedio cinco cigarros diarios y cada cigarro son diez minutos, 50 minutos perdidos de la jornada laboral. En segundo lugar, aparece el desayunar en la oficina que es una costumbre arraigada pero es lo mismo que llegar tarde, porque llego a la hora pero gasto 10 o 15 minutos en preparar y tomar desayuno y no se est produciendo con un sndwich en la mano. En tercera posicin aparece dormir y en cuarta, llegar tarde. "El 11% reconoce que llega tarde pero es mucho ms porque no existe una hora de llegada. Se entra a trabajar entre las 8:30 y las 9:00 entonces no se reconoce el retraso", aclara Vargas. Sector por sector Dependiendo de la industria donde estn los trabajadores la situacin es distinta. "En una clnica, por ejemplo, tienes a los burcratas que estn en la parte de administracin y a los funcionarios que estn en la parte clnica. Los funcionarios, mdicos, enfermeras, tecnlogos, trabajan por vocacin y son distintos, ellos estn en lo suyo y no sacan la vuelta", dice Jos Toms Guzmn, socilogo y gerente general de Gestin Valor. En la Construccin se pierde un 30% del tiempo pero por ineficiencias propias de la obra, como por ejemplo no tener los materiales en el lugar y momento adecuado. Slo un 5% del tiempo de la jornada laboral se

pierde por sacar la vuelta. "Los horarios son estrictos, la gente llega antes de las ocho para tomar desayuno y almuerza rpido para descansar despus. La prdida se ha reducido porque hay bonos por productividad y los trabajadores andan buscando qu hacer", cuenta Juan Guzmn, ingeniero civil que trabaj midiendo productividad en la construccin. Incorporar el ocio En las oficinas la situacin es ms complicada. Diez horas mensuales de la jornada laboral se pierden mensualmente en otras actividades no relacionadas con el trabajo propiamente tal como revisar noticias, redes sociales, fumar, etc. Al ao, esto se traduce en ms de trece das laborales completos en base a un contrato de 45 horas semanales. As lo muestra un estudio de Adecco, donde se consult a 800 personas a fines de febrero. "Pero estas diez horas no significan necesariamente algo negativo, ya que es irreal pensar que las personas pueden estar concentradas en un 100% todo lo que dura la jornada laboral", explica Mariela Ardizzone, directora de seleccin y calidad de Adecco. "Es sano que existan pequeos espacios de esparcimiento que pueden ser positivos para la concentracin, ayuden a mantener la mente despejada de la presin y el estrs. Estas instancias pueden ser beneficiosas para la productividad y clima laboral en la oficina", agrega. lvaro Vargas, de Trabajando.com, coincide. "Hay muchos estudios que hablan de la cantidad de tiempo en que la gente puede focalizarse en un trabajo, creo que son 90 minutos mximos y despus necesita despejarse. La pregunta es para qu tenemos jornadas de 45 horas semanales u ocho horas diarias si en el fondo el cuerpo no es capaz de aprovechar ese tiempo". Jos Toms Guzmn, de Gestin Valor, coincide. "La forma en que trabajamos es que llegamos en la maana, trabajamos cuatro horas seguidas, tienes tiempo de almuerzo y luego trabajas otras cuatro horas, eso es ineficiente porque despus de 40 minutos de hacer algo uno se desconecta, puede ser ms o menos dependiendo de cada persona, entonces te metes a los mensajes, conversas, te tomas un caf o bajas a fumar. En la empresa hay que saber incorporar el ocio en la actividad laboral". l no lo llama sacar la vuelta, sino distraerse de una manera productiva. "Eso se logra cambiando la forma de supervisin. Por ejemplo, que se considere fumar un cigarro o a darse una vuelta y se acepte pero que luego la persona vuelva con las pilas cargadas y no se vuelva a meter a facebook", dice Jos Toms Guzmn, quien tambin propone el trabajo por objetivos ms que por horas.