Discurso y sociedad

Gladys Cepeda y Gladys Mujica

Revista Iberoamericana de Discurso y Sociedad Lenguaje en contexto desde una perspectiva crtica y multidisciplinaria Editorial Gedisa

Barcelona, 2000

Este material se utiliza con fines exclusivamente didcticos

LA VISIN DEL MUNDO Y DE S DEL ENTREVISTADO DESDE UN ANLISIS CRTICO DEL DISCURSO *

RESUMEN Una de las nietas del anlisis crtico del discurso es develar el proceso de la construccin comunicativa que expresa la visin del mundo y de s mismo de un entrevistado en una situacin de interlocucin y las relaciones e implicaciones que se establecen en ese contacto. En este trabajo se analizan y discuten seis resmenes de entrevistas a informantes de las generaciones adultas 2 y 3, de ambos sexos y representativos de diferentes estratos sociales (alto, medio, bajo). Para este propsito, el anlisis contempl informacin del plano autnomo sintctico y del contenido temtico identificado a travs de los procesos inferenciales y cognitivos del sistema discursivo-comunicativo. Los resultados muestran que la prctica social del lenguaje se correlaciona con diferentes aspectos de los niveles de anlisis del discurso, segn las caractersticas socioculturales de cada hablante. As, la visin de mundo y de s mismo de los representantes del estrato alto se basa, fundamentalmente, en los bienes materiales adquiridos y la herencia familiar, mientras que en el medio y el bajo esta visin se sustenta en valores reconocidos por la sociedad (educacin, trabajo, unin familiar). Por su parte, las personas del estrato medio y las de edad mayor destacan los logros alcanzados a travs del esfuerzo de trabajo de una vida; en cambio, en el bajo se reconocen y aceptan las limitaciones que impone la realidad socioeconmica del grupo, tendiendo a expresar el deseo de una mejor calidad de vida para el futuro de sus descendientes o para s mismos, si se es todava joven. PALABRAS CLAVE Anlisis Crtico del Discurso/dialectologa/sociolingstica/gnero de entrevista 1. INTRODUCCIN En la emisin y recepcin de un mensaje, hay variables siempre presentes que determinan al mensaje mismo (cmo se emite el mensaje y cmo se llega al receptor) que son el emisor, el mensaje, el medio y el receptor. Adems, en l, no slo es importante el significado de lo que se dice, sino tambin la intencin explcita o implcita de identificacin del emisor: decir yo soy quien habla y yo soy tal persona; y as quiero que me perciban. En otras palabras, un discurso implica una interaccin social en la que existe el deseo de emitir un mensaje y de que este sea recibido con precisin y donde el contexto es en parte activado por las acciones llevadas a cabo por los interlocutores (Pomerantz y Fehr, 1997: 70). Como el discurso involucra simultneamente varios niveles de informacin y ms de un tipo de razonamiento lgico, las habilidades comunicativas de cada individuo son esenciales para lograr la estructuracin del mensaje, la presentacin de s mismo y el control de la situacin interactiva. Se asume, entonces, que una conducta significativa se produce y comprende sobre la base de procedimientos y mtodos compartidos, ms las contribuciones contextuales que aportan los interlocutores en la interaccin (Pomerantz y Ferh, 1997: 69). De este modo, el estudio del discurso y el contexto de interaccin social que lo determina requiere de referencias explcitas sobre un esquema de organizacin amplio, que incluye tambin creencias culturales, a menudo dejadas de lado por los analistas del discurso (Cicourel, 1980: 102). Los modelos que se basan principalmente en las referencias del nivel autnomo sintctico, de toma de turnos o del texto completo de reglas gramaticales, deben considerar a estos como aspectos de un sistema de procesamiento general que refleja o interacta con la informacin de un contexto comunicativo local (Cicourel, 1978: 26). Es decir, la importancia de la informacin de las estructuras formales, en el discurso, depende de las condiciones locales de la interaccin para la asignacin del significado semntico de lo que se dice en eventos discursivos especficos. Por ello, ms que observar la realidad en forma pasiva, realizamos una construccin activa de los significados que forman y organizan nuestras percepciones y experiencias (Aries, 1996: 4). La abduccin sera el paso inferencial que permitira seleccionar una hiptesis entre otras posibles, con relacin a los de acontecimientos. As, las circunstancias en que se da el discurso hacen posible el reconocimiento y la creacin de hechos para contextualizar el paso inferencial de formular hiptesis, esto es, adivinar lo que est sucediendo en el intercambio social (Cicourel, 1978: 28-29).
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Resultados parciales del Proyecto DID/UACH S-98-14 financiado por la Universidad Austral de Chile.

Desde esta perspectiva, el anlisis del discurso debe incluir referencias a las reglas autnomas de la sintaxis, el reconocimiento de los rasgos locales del contexto situacional y las propiedades del razonamiento lgico y de las estrategias cognitivas que los participantes utilizan en la conjugacin de las reglas formales y de los predicados de nivel superior, para especificar los rasgos de los sucesos interactivos que se estn llevando a cabo (Corsaro, 1985: 3.80). El Anlisis Crtico del Discurso, de este modo, tiene como objetivo analizar cmo los textos funcionan dentro de la prctica sociocultural (Fairclough,1995: 7); esto es, la descripcin y anlisis del nivel textual, de la estructura y organizacin de los niveles fonolgico, sintctico y lexicosemntico del lenguaje, de los sistemas de intercambio y de las estructuras pragmticas y sociolingsticas. Su campo de anlisis incluye la Pragmtica, el Anlisis Conversacional, la Sociolingstica, la Etnografa y el nuevo campo del anlisis de los medios audiovisuales (Martn Rojo, Pardo y Wittaker, 1998). El Anlisis Crtico del Discurso postula que el anlisis lingstico del texto (la textura del texto) enriquece y especifica el anlisis intertextual los comentarios sobre el contenido del texto (Fairelough, 1995: 185). La comprensin de una situacin o de un texto, por parte de un sujeto, equivale a la seleccin y verificacin del esquema de representaciones abstractas que caracterizan los elementos de una situacin, relato o texto (Rumelhart, 1978). Esta esquematizacin o resumen se considera como la clave para entender los procesos de aprehensin o seleccin comprensiva global. En este sentido, el estudio de procesos resumidos de sucesos interactivos pasados puede servir como un corpus importante de datos para el descubrimiento de las claves que permitan inferir el mensaje subyacente de la identidad 1 y visin de mundo del hablante, a travs de las selecciones lingstico-formales y de contenido que el hablante ha realizado en el logro de la estructuracin de su mensaje. El presente trabajo reconoce la importancia del proceso abductivo-inferencia) y hace un anlisis crtico discursivo de entrevistas, en busca del mensaje central que el entrevistado emite en cada caso sobre la imagen que tiene de s mismo, as como de su visin de mundo en el desarrollo de la interaccin comunicativa, sobre tpicos varios de conversacin. 2. METODOLOGA El material de anlisis consta de seis entrevistas (de una extensin de 30 minutos cada una), extractando de cada una de ellas aquellos pasajes de mayor contenido en relacin con el objetivo del estudio. Se obtuvieron, de ese modo, seis resmenes de los textos de mayor relevancia informativa 2 sobre la temtica central que caracteriza la visin del mundo y de s mismos, de los sujetos entrevistados. Los hablantes son adultos de ambos sexos pertenecientes a la generacin 2 (entre 24 y 47 aos de edad) y a la generacin 3 (de 71 y 78 aos), miembros de tres grupos socioculturales: medio-alto, medio- medio y bajo. La muestra 3 es representativa de un corpus ms amplio de 266 hablantes (66 familias), extractado por un mtodo probabilstico, estadsticamente significativo de la ciudad de Valdivia, Chile (Cepeda et al., 1988: 23-26). Los datos lingsticos fueron recolectados por medio del mtodo sociolingstico directo (Francia, 1983), en una situacin cara a cara de entrevista semiformal, realizada y grabada por el investigador en el hogar del informante. La temtica fue aquella de inters para el entrevistado y cont con la ayuda de un cuestionario ad hoc para contribuir a la fluidez de la conversacin, sin advertir al entrevistado sobre el propsito lingstico de la misma. La estratificacin social se realiz sobre la base de un ndice que adjudic puntajes (dentro de una escala de 7 intervalos) a variables tales como educacin y trabajo del jefe de familia, barrio de residencia, muebles, aparatos electrodomsticos, vehculos y servicio domstico con que contaba el grupo familiar (Cepeda et al., 1988: 27-36). La submuestra analizada corresponde a los sujetos que se ubicaron en los extremos (alto y bajo) y al centro de los puntajes del ndice de estratificacin. Para el anlisis, se cont con estudios lingsticos y sociolingsticos previos de los diferentes niveles del plano autnomo de las entrevistas: anlisis monolgico nomolgico y estadstico 4 de los niveles fonolgico (segmental 5 y suprasegmental), 6 morfo-fonolgico, lxico-semntico, sintctico-semntico (transitividad, voz, modalidad), pragmtico (actos de habla), contenido temtico, estructura de turnos y gnero del texto. 7 Para el anlisis crtico de los textos analizados se procedi a identificar los momentos ms informativos de cada entrevista, es decir, aquellos que reflejaron la postura ideolgica del entrevistado, desde su postulacin a su desarrollo y sustentacin, en diferentes episodios de la entrevista. Luego, se identificaron las caractersticas del plano autnomo de los extractos de las entrevistas, variables que se relacionaron con su significacin semntico-contextual y sociolingstico-inferencial, usando tcnicas cuantitativas y cualitativas (inferencias del contenido semntico contextual e ideolgico). Posteriormente, se realiz una segunda seleccin textual y se dio forma a los resmenes 8 analizados en este trabajo, donde se presenta y discute una submuestra de seis resmenes representativos de la generacin 2. En una ltima etapa, se llev a cabo el anlisis crtico discursivo, aplicando inferencias, extensiones y analogas entre forma, contenido y contexto 3

del texto discursivo que permitieron estructurar un todo comprensivo de la informacin lingstica, sociocultural y textual del corpus. 3. RESMENES Y ANLISIS CRTICO ESTRATO ALTO 3.1. Entrevistada (B): estrato alto, 44 aos (generacin 2), sexo femenino. Entrevistador (A): estrato alto, 35 aos (generacin 2) sexo masculino. A: Ha vvido siempre en Valdivia? B: No. O sea vi, nac en Osorno accidentalmente, porque mis abuelos maternos vivan en Osorno. Mi abuelo era abogado en Osorno, y bueno mi mam fue a tener guagua donde sus paps no ms. Por eso nac en Osorno, pero en realidad yo soy de Cobquecura. A: Ya... ehm. Si ustedes tuvieran la oportunidad de cambiarse a dnde se ira? Qu barrio le gustar a usted? B: ...La Teja, pero no la Teja Sur. O sea me revienta ir a colonizar ah? Por avenida Los Robles para all digamos. A: Ah ya, no en la Teja Sur. B: No, no, no. No, no. Pa, para all no hay ni micros ni nada. A: Qu programas de televisin ves normalmente? B: En realidad, prcticamente no veo televisin. Leo harto. Escucho msica. O sea uno de los pocos gustos y lujos que nos hemos dado por ejemplo es tener una biblioteca ms o menos decente podra decirse. A: Ya. B: Y tener buena msica ah? Y realmente me nutro de eso mucho ms que de la televisin. Me encanta leer El Mercurio. Y cuando tengo tiempo no me, ni siquiera me salto los avisos econmicos. A: Qu me puedes decir de estas fiestas especiales, por ejemplo de navidad, fiestas religiosas, las vacaciones...? B: Bueno, yo creo que cada una en su tipo. Para m por ejemplo... las fiestas religiosas, las celebro yo en el fondo para m un poco, porque...esta, la familia de mi marido, en realidad no se caracteriza por ser muy observante. En cambio yo vengo de una familia sumamente observante! Donde tengo curas, tos curas y tas monjas por todos lados. A: Ya. B: Y yo misma soy bien observante ah? Entonces, las fiestas religiosas como que son mas. A: Te gustaba discutir en, cuando estabas en el colegio? B: Mucho! Mucho! O sea fui alegadora yo creo desde que abr los ojos. A Se peleaba me imagino? B: Evidente que se peleaba! A: Ya, haba alguna regla as, tirarse el pelo...? B: Claro! Mojarse la oreja, pisar la raya, todo eso era, era, estaba estrictamente prohibido! 0 sea, si uno dibujaba una raya delante de uno... y cualquier compaera o compaero pisaba esa raya, es decir, exista como el compromiso de `sacarle la mugre porque le haba pisado la raya a uno. Y como me cri en colegio mixto... A: A ver, qu te merece esta frase, o sea alguna gente dice: lo que va a pasar va a pasar? Cul sera tu opinin? B: Yo pienso que eso es ya ser demasiado fatalista. Yo creo que uno, en las manos de uno est poder modificar muchas cosas de su ambiente. En este texto, la entrevistada constata su pertenencia a un grupo social acomodado (estrato alto), ya que desde el comienzo enfatiza su estatus. La imagen que quiere comunicar de s misma es la de una persona culta, liberal, segura de s y con el poder social y econmico como para lograr lo que desee (Yo creo que uno, en las manos de uno est poder modificar muchas cosas de su ambiente). 3.2. Entrevistado (B): estrato alto, 47 aos (generacin 2), sexo masculino. Entrevistador (A): estrato alto, 35 aos (generacin 2), sexo masculino.

A: Ha vivido siempre en Valdivia? Desde qu ao? B: Bueno, eh, mi familia lleg a, a Valdivia hace muchsimo tiempo, pero mis padres, mi padre, que era abogado, empez a ejercer su profesin en Santiago y en tiempos de la guerra, de la Segunda Guerra Mundial, se traslad aqu a Valdivia, y eso fue el ao cuarenta y cinco al cuarenta y seis. A: Se acuerda de los nombres de sus abuelos? B: S. Por el lado de mi padre, eh Jorge Saelz Bter y mi abuela era Emilia Bld Schill. Y por el lado de mi madre, no conoc a mi abuelo porque l muri cuando mi madre tenia once aos de edad, se llamaba Waldemar Rosch Weber y mi abuela se llamaba Frida von Hausen Rst. A: O sea que usted tiene una fuerte ascendencia alemana. B: S. Por el lado de un padre hay un, una descendencia del, de franceses porque una, una rama de la familia era de la, de la zona limtrofe con, con Francia y eran hugonotes. Pero eso viene por el lado de los Dull, que es el nico apellido, digamos extranjero, que yo tengo. Extranjero con respecto al, a lo alemn indudablemente. A Se cambiara a algn otro barrio, a algn otro sector? B: Bueno por razones, por razones de, de sobra de espacio... Esta casa la construy mi abuelo en un tiempo en que ehm... se usaba la casa muy grande. De manera que ahora que tengo cuatro nios todava la casa me queda bien. Pero son quinientos sesenta metros cuadrados. A: Qu tipo de trabajo realiza? B: Yo me dedico justamente a la enseanza e investigacin de la obstetricia, entendiendo por obstetricia el animal gestarte. No es cierto? Hasta que, vuelve a gestar de nuevo, pero es un, una cosa, hay un, un puente ah con la ginecologa... y eh anexo a esto, y porque hacemos eh enseanza de posgrado tambin en el Instituto, tenemos una seccin bastante fuerte de transferencia de embriones y de micromanipulacin de embriones... Yo podra definir tal vez el Instituto, es un poquito peso pesado en el sentido que, que todos tenemos especialidad Mm? Tenemos eh, tres pe hache de (Ph.D.) en el Instituto, eh dos doctorados y un pre Ph.D. digamos. Ese es el, ese es el staff. S. Yo creo que en, yo creo, modestia aparte, eh creo que en, en todo lo que es reproduccin estamos muy bien. En este caso, el entrevistado se presenta a s mismo y establece su jerarqua frente al entrevistador relacionando su familia, su origen alemn, la casa grande en que reside, sus grados acadmicos, su xito laboral, Desde el momento en que empieza a hablar, recurre a la pausa vocalizada, una forma un tanto presuntuosa de tomarse tiempo antes de hablar (eh... [? e:], ehm... [? e:m]) que opera como marcador apelativo y como recurso para mantener el turno de habla, de uso frecuente en el estrato alto (Poblete, 1999). Todo ello, enfatizado con una intencionalidad informativa de mucha seguridad entonacional (Cepeda, 1998a) de tonos que bajan (con maysculas en los ejemplos) y de marcadores adverbiales de modalidad como muchsimo tiempo. Primero el yo y despus el nosotros inclusivo ({-mos}), del grupo al que pertenece y de cuyo xito l es partcipe (... hacernos enseanza de postgrado... ,tenemos una seccin bastante fuerte de transferencia de embriones..., todos tenemos especialidad). Finalmente, termina con una autoevaluacin (modestia aparte) de cun satisfecho est de s mismo y del grupo de su pertenencia (... estamos muy bien). DISCUSIN DEL ESTRATO SOCIAL ALTO El anlisis crtico del discurso de los extractos seleccionados de las entrevistas, presentados en forma de resumen, confirman que el lenguaje es una creacin real de la prctica social. Las variaciones en estructuras lingsticas del nivel autnomo del discurso se observan y correlacionan con diferentes estructuras sociales haciendo posible la inferencia conversacional que devela la visin de mundo y de s mismo del hablante. El entrevistado del estrato social alto trata de mantener el turno de conversacin, controlando el tpico de la misma, insertando actos de habla de informacin no requerida (m padre, que era abogado,... en su respuesta a Ha vivido siempre en Valdivia?; yo podra definir tal vez al Instituto, es un poquito peso peSAdo... en respuesta a Qu tipo de trabajo realiza?) y usando marcadores discursivos y de modalidad que justifican y atenan la fuerza de sus opiniones y evaluaciones (pero, porque, podra, tal vez, un poquito);y un movimiento tonal de bajada cadencial de expresin de seguridad (Cepeda 1998a). La entrevistada del mismo grupo social logra similar objetivo de control situacional, rompiendo tanto el registro semiformal de la entrevista y tambin la relacin interpersonal de supremaca del entrevistador por sobre el entrevistado, usando expresiones lxico-semnticas informales (subrayados en los ejemplos siguientes), por medio de las que les da un sentido de gran seguridad con numerosas cadencias a nivel entonacional 5

(marcados con maysculas) mi mam se fue a tener guagua donde sus paPS no ms, me revienta ir a coloniZAR, Pa, para all no hay micros ni Nada, `tengo curas, tos curas... por todos Lados, ...exista el compromiso de sacarle la mugre). Adems, mezcla los registros: para comunicar una imagen de s misma de persona culta, usa un lxico cuidadoso (nac en Osorno accidentalmente,en realidad yo soy de CobqueCUra,uno de los pocos gustos y lujos que nos hemos dado por ejemplo es tener una biblioteca,yo vengo de una familia sumamente obserVANte!, ... en las manos de uno est poder modificar... su amBIENte). Esta entrevistada confirma lo sustentado por Aries (1996): se cree que son los hombres los ms independientes, asertivos, capaces de controlar y actuar instrumentalmente, mientras que las mujeres seran ms solidarias y emocionalmente expresivas (aunque, como ya ha sido demostrado, estas habilidades y competencias dependan, en realidad, del estatus y rol que se tiene en la comunidad); en este caso la entrevistada demuestra haber adquirido las habilidades y competencias que la hacen sentir como controladora de su medio y le permite expresar con asertividad su sentimiento de independencia. ESTRATO SOCIAL MEDIO Y BAJO 3.3 Entrevistada (B): estrato medio, 71 aos (generacin 3), sexo femenino. Entrevistador (A): estrato alto, 45 aos (generacin 2), sexo masculino. A Y dnde estudi usted? B: Ah, en un... en una escuelita de barrio. A: Cmo se llama su escuela? Se acuerda usted? B: M... no tena nombre, deca el nmero nada ms, Escuela nmero dieciocho. A: Y en qu sector quedaba eso? B: En Collico. A: Y sus paps, a qu se dedicaban ellos? Cmo se llamaban? B: Ah, mi pap se llamaba Carlos Araya Vargas, mi mam Corroa Mella, y ella labores de casa con tantos hijos, otra cosa no poda hacer, y mi pap era un obrero. A: Y sus abuelitos, qu recuerdo tiene usted de sus abuelitos? B: Bueno, yo despus fui a visitarlos a Puerto Saavedra y all vivan ellos. Los alcanc a conocer, a los padres de mi mam. Porque mi pap era de los menores, y entonces hacan aos que haban muerto su padres. A: Y ellos a qu...a qu se dedicaban en Puerto Saavedra? B: Mi abuelito...trabajaba en una oficina que haba de una firma Durn, Ah trabajaba l. A Ya. Y usted... eh, digamos eh... despus, digamos, que dej la escuela se dedic a trabajar o... B: S, trabaj varios aos. A. Ya. Hasta que se cas? B: S, me cas. Ya, tena treinta y un ao! S. A: ,Y su esposo? B: El era ferroviario. El era viudo tena un hijo. A: Y usted no conoce en este momento a un hijo, digamos a... a su hijastro, B: S. A: O ha tenido contacto con usted? B: Fue, fue con, eh, vivimos, cuando, cuando yo me cas viv con l, porque tena dieciocho aos. Fue como un hermano para m. As que, ahora hace ya dos aos que es muerto. A Ah, muri. B: S. Pero siempre fUe como si hubiera sido un hermano o un hijo. A Eh, m... bueno y en este momento usted, eh... qu hace si le acompaa su hija? B: Trabajamos nosotros. Trabajamos en, en cosas, en tortas, yo hago tortas de novia, me mandan hacer salado para cctel. Toda esas cosas le hacernos[..., Entonces en eso, porque en algo tienen, algo tenemos que hacer, porque el sueldo no, no es para vivir eh, la familia. Entonces nosotros trabajamos en eso tambin eh, tenemos un pensionista,[]Y molestia ninguna, porque est dos das en la semana. Nosotros estamos ms acostumbradas a estar solas. Trabajar y estar solas. Ya nos acostumbramos as. Y si eh, no tenemos a veces qu hacer eh... eh... en el trabajo dulce, se teje po. Entonces mi hija teje tambin. A: Eh, m..., si tuviera la posibilidad de cambiarse de sector, lo hara?

B: No. Estoy tan acostumbrada aqu; toda la vida hemos estado aqu desde que me cas, entonces no...; me siento bien aqu. A: Y sus vecinos, los co... son buenos vecinos? B: Buenos vecinos! Los das, y nada ms nosotros somos as. Aqu no ms, los das con los vecinos y nada ms. A Quines son sus amigas? B: Bueno, tengo una amiga que, de que es del colegio (risa), estuvimos juntas en el colegio. Entonces esa amiga, bueno, siempre no viene. Ya tiene la misma edad que yo tengo, vive en Collico [...] Y fuera de esa, las relaciones de amistades por... yo asisto a una Iglesia Evanglica, entonces ah tengo yo mi grupo. Claro, yo no puedo ir mucho ahora porque estoy enferma con un reumatismo; casi ya ni salgo. Pero mis nietos, todos los domingos a la Escuela Dominical tienen que estar ah. A: Ha tenido algn percance alguna vez? B: Bueno, algo inesperado fue cuando muri el marido de mi hija, porque muri de un ataque. Y joven!... Y nosotros, eh...esa fue algo terrible porque, no s parece que el corazn me lo haban partido! A: La vida se les cambi a ustedes. B: Claro! Pero gracias a Dios fjese que hasta la fecha no nos ha faltado. A: Y los nios, cmo... cmo actuaron ellos? B: Mm. Eso fue terrible. Yo siempre les conversaba, bueno, Dios nunca hace las cosas para mal. Por algo fue. Uno no sabe cules son los designios que Dios tiene para cada persona. Y l es bueno. Y nunca hace nada para mal. Entonces yo los consolaba pues, si l se, se llev su padre por algo sera. Y as. La entrevistada tiene un conocimiento muy completo de quines eran y qu actividad realizaban su pap, su mam o sus abuelos; empezando ya desde un principio a establecer una valoracin de lo que es la relacin familiar, a la que va enfatizando progresivamente a lo largo de la entrevista, especialmente en su relacin con los nietos. Su conformidad con lo que ella es, se ve acentuada al darles a sus respuestas la expresin entonacional de algo obvio, con una entonacin terminal en tono medio (Cepeda, 1999), (marcados con mayscula en los ejemplos: S, me cas; Ya, tena treinta y un Aos, [su esposo] era ferroVIArio). La valoracin de la relacin familiar es resaltada al mencionar su relacin con el hijastro: ... fue como si hubiera sido un hermano o un Hijo, y con sus nietos, a quienes siempre les conversaba y los consolaba. Otro valor importante para ella es el trabajo (TrabaJAmos nosotros); el trabajo es por un lado un deber y por otro es un orgullo. 3.4. Entrevistado (B): estrato medio,78 aos (generacin 3), sexo masculino. Entrevistadora (A): estrato alto, 46 aos (generacin 2), sexo femenino. A: As que en este momento cuntos aos tiene? B: Bueno, setenta y ocho aos y ocho meses. A: Y cmo se siente? B: Bien. Bien. Ando lo ms bien. Corro todava. S. Pues no me he puesto a jugar ftbol nada ms porque no me, no me ponen a jugar. Jugu hasta los cincuenta y seis aos. Hasta los cincuenta y cinco aos. Jugu ftbol. Tengo un hijo, que tiene cincuenta y cinco aos. En marzo cumple cincuenta y seis. Todava juega ftbol. Trabaja en el Hospital Regional. En la oficina principal. l es... el que tiene que ver con las historias, archivos; catalogado como el mejor empleado. S, ese... es la honra. Honra ma. A: Claro, y tiene ms hijos? B: S tengo ms. Tengo otro que trabaja en el Terminal de Buses. Es profesor. Pero no ejerce. Profesor Bsico. No, no quiso. Y ah trabaja en la oficina Cruz del Sur como subjefe. Eh, tengo otro que le sigue, que est en Punta Arenas. Es el que maana llegaba a pasear ac. Ese es profesor de matemticas y fsica. En la Universidad de all. De Magallanes. Se gra... se titul aqu en la Universidad Austral. Tienen tres nios. Una nia que ayer, ayer, antes de ayer, el cuatro de este mes para ser ms...cumpli diecisiete aos. Mm la mayor. Ya se, termin su cuarto medio. Y rindi la Prueba de Aptitud. La hija mayor [del hijo que trabaja en los bases] ya se termin el cuarto medio, est trabajando en la librera. En Libros Chilo en el centro. Como secretaria. Catalogada como una muy buena funcionaria. Me dan, me han honrado mucho mis 7

hijos y mis nietos me estn honrando. El que, el que, el que la sigue a esa, est estudiando en la Universidad. Ingeniera Computacional. [Yo] trabaj treinta y nueve aos en el Hospital. Mm, llegu al San Juan de Dios, cuando era San Juan de Dios. Haba un hospital que se llamaba San Juan de Dios. Ah estuve un mes no ms. Y al mes, se abri el Hospital Regional y me fui para all. Es decir, me mand la, me mandaron para all. Y empec a trabajar en el Regional, con el primer enfermo que hospitalizaron. Inaugur el hospital. Y de noche. Al trabajar de noche. A: Y usted en el hospital, cul, qu era su funcin? B: Bueno primero, corno empleado de servicio empec, estuve cinco aos, y a los cinco aos, rend un examen para practicante. Soy auxiliar paramdico. All tengo mi diploma. Se lo puedo mostrar ms cerca. Yo estudi hasta segundo ao humanidades, cuando haban humanidades en esos aos. Se estudiaba hasta sexto ao humanidades. Que el segundo equivale a octavo ahora. As que, esa es toda la educacin que alcanc yo. Porque no tuve la suerte de, de ser educado porque nac en el campo. En la Unin. En el campo. Y estudi un ao prepatoria, y en el solo ao ese, qued en tercero. Y de ah empec a estudiar solo, solo, solo. Y hoy da me precio hasta para, para corregir hasta mdicos. Me he dado el lujo en, en ortografa. A: Y ah en el hospital debe haber visto una serie de cosas terribles B: Ah qu cosas no vi! Claro. Si trabaj en, en medicina, vi sufrir y morir a tanta persona. A tanta gente. Que tena que tomarlos, irlos a dejar, a donde se dejaban a los muertos. A veces a medianoche, a oscuras, tena que irlos a dejar a la, el subterrneo donde era en esos aos. Ahora tienen otras partes donde los dejan. Y despus pas a ciruga. Me pasaron a ciruga. Y ah vi operar qu operaciones no vi! A Y para el terremoto. B: Ah. Para el terremoto lo pas en el tercer piso. Estaba de turno. Estaban diecisis enfermos yo... Cmo se bata! Se cay el edificio de operaciones atrs. Tena, se fue abajo torres, chimeneas, y al final haba una pieza donde haba slo un hombrecito casado con una prima ma. Y estaba ah con su mujer y su mam. Y no queran salir, Y ah estaban ellos. Los otros quince enfermos haban bajado. Ya se haban ido. Porque salan con, nada ms que con la camisita que tenan puesta no ms... y sal por atrs,... cuando en eso, miro hacia arriba, en el cuarto piso haba una enferma. Colega. Que trabajaba en el hospital. Que estaba enferma de la pierna. Era telefonista...Y entonces peda socorro, que alguien la vaya a buscar pues. Nadie se animaba! Tuve que... yo me anim a subir y la fui a buscar. Y me la puse al hombro. Y baj con ella a la espalda. A: Y cuando jubil ech mucho de menos su trabajo? B: El primer ao lo pas bien, despus lo empec, a, a... echar de menos. Porque estaba cansado, estaba herido de un pie; es decir tena una cuestin, que, que ya no poda retenerme de pie. As que no vea las horas de salir. Y despus, empec a echar de menos. Y hace diez aos que estoy afuera. Estoy ganando casi igual que los que estn trabajando. A: Y cmo se entretiene ahora? B: Bueno ahora, lo paso a veces solo cuando mi mujer trabaja y mi hija estudia, yo quedo solito. Y suelo salir por ah, pasear, a ver a mis hijos, o en el deporte, y ando en bicicleta todava. S como no tengo problemas. Si algunos, nadie, denante no ms anduve en el centro y nadie cree la edad que tengo. Este entrevistado muestra satisfaccin de su estado fsico y mental y con lo logrado en su vida familiar y laboral. El entrevistado revela ser una persona que no slo se preocup de sus hijos, sino que est orgulloso de lo que ha logrado con ellos (... catalogado como el mejor empleado. S ese... es la honra. Honra ma). Establece un mismo nivel entre el hecho de que una persona trabaje, que tenga una capacidad profesional y que adems sea el mejor empleado, lo cual implica otras habilidades, cualidades y un carcter y una manera de ser como para que lo califiquen como mejor empleado; respaldando lo afirmado por Cicourel (1978, 1980) de que necesitamos un conocimiento de referencias culturales amplias para lograr las inferencias correctas sobre el contenido del mensaje. ESTRATO BAJO 3.5. Entrevistada (B): estrato bajo, 47 aos (generacin 2), sexo femenino. Entrevistador (A): estrato alto, 35 aos (generacin 2), sexo masculino, A: Qu le dio por venirse a Valdivia? 8

B: Mire, parte fue mi mala suerte. A Cunteme seora Mara y cmo es el lugar donde ustedes vivan ah? B: Mire, bien bonito. Porque era un pueblito chico, mi pap era maestro carpintero, en esos aos, maestro especializado ah? El haca casas, construcciones grandes y chicas, de todo. Entonces, m niez y mi adolescencia fue bien buena, se puede decir porque ramos pocos hermanos en ese tiempo y mi pap trabajaba y... nos criamos, mi...Tena un to que tena un campito, as es que se sembraba tabaco, cosas as, as que ah pasbamos el lo, todo el tiempo pu... y ah crec, me cas ah y despus nos vinimos ac. Pero mi mejor tiempo fue por all. A Y usted se comunica ahora con su familia? B: No. As que, con mis hermanos estuvimos un tiempo, nos comunicbamos. Pero despus ellos quisieron venir a verme, y en ese tiempo estaba vivo mi marido, y no no quiso. Porque como nosotros estbamos en escasos recursos, entonces como que le dio vergenza a l y a m tambin. As que ya ah yo dej de escribirle(s).As que perdimos un poco la comunicacin. En todo caso, yo s que mis hermanos estn bien; hay uno que trabaja en la marina y as estn. Tienen todos sus buenas educaciones. Porque ellos supieron aprovechar lo que mis paps les daban ve? Entonces, en cambio yo no. Siempre... A Cunteme de su trabajo seora Mara. B: Yo por no tener profesin, o sea por no haber tenido una educacin completa, despus ya, que a mi marido se le ech a perder el trabajo, empec a trabajar de empleada domstica no ms. No tena otra cosa que hacer. A: Cunteme y qu es lo que ms le agrada de su trabajo? B: Mm, me gusta ms limpiar, hacer aseo, poner bonita la casa. A: Se acuerda de alguna ancdota en su trabajo? B: N...no. O sea, no recuerdo en este momento, porque tengo tan mala memoria. As que no s. Soy tan, tan poco alegre que no, no casi no, ancdotas pasan inadvertidas quiz(s), no s. No me he dado cuenta. A: Y qu hace despus de las horas de trabajo? B: Aqu en las casa? Aqu en la casa no hago nada. Gracias a Dios que llego aqu, porque las chicas siempre tienen generalmente la casa ms o menos ordenada, lo que se puede ver, y ellas hacen el resto del lavado por ejemplo. A Y qu teleserie est viendo ahora? B: Esa... de la Torre Dez. Y bueno me entretiene. Porque me relajo un poco, a pesar de que a veces no le entiendo mucho, porque yo veo una pelcula, y usted me pregunta de qu se trata, yo no, no, no, no s cmo explicarle... A: A usted le gusta que sus hijos vean televisin? B: Culturales. Claro... lo dems, casi no [] Encuentro que la televisin no, no instruye mucho... As es que prefiero que en ltimo caso conversen ya? O lean, qu s yo! Hagan cualquier co... o que metan boche, as con la guitarra o con una quena, una cosa que tienen as. Ese tipo de cosas. Porque encuentro que pierden menos tiempo ah po. Se entretienen ms sanamente. A: Tiene algn hobbie, algn pasatiempo o algo? B: Tejer. Cuando tengo tiempo. Eso...eso hago...y coser[...] cuando me cas le cosa ropita a los nios... y despus ahora, ya cuando son las guagitas chicas, les hago camisitas, cualquier cosa. A: Y cmo es en su casa, a ver, esta celebracin de pascua, cmo la celebra usted con sus hijos? B: Ay! Son bien buenas. Porque nosotros pasamos bien con ellos, cenamos despus, no faltan las risas, nunca pena. Siempre tratamos de estar eh... de estar bien contentos, porque hemos sido siempre bien, bien unidos. Antes cuando mi marido estaba, no era tanto porque l como que era un poquito bueno pa tomar, usted sabe que un hombre cuando toma, ya como que echa las cosas a perder. Pero despus que hemos estado solos, todo es alegra po. Nosotros no nos hacemos problemas... tratamos se puede decir, con el chico que trabaja, de que el fin de ao lo tengamos ms o menos bien. No digamos en grandes cantidades, pero, tenemos lo que a ellos les gusta, trato por lo, todos los medios de tenerle(s) algn regalito, alguna cosa extra, as cositas, A Y de qu le hubiese gustado haberse disfrazado? B: De gitana. A: Y por qu de gitana? B: No s, porque me gusta [ ] cuando era chica [...] a m me gustaba jugar con los gitanos[...] yo nunca le tuve miedo a los gitanos [...]. Y les ense a los nios que tampoco deban de temerle a los

gitanos. Porque encuentro que eran personas igual que nosotros no ms. Porque hablan otro dialecto y tienen otras costumbres, pero en el fondo son personas como, como todas. A Y su marido supo despus que usted estuvo operada? B: Claro que si supo. A: Y qu dijo, se enoj? B: No, no se enoj. El no se enojaba. Tena bien buen genio. En este caso, la importancia est en la relacin de la entrevistada con su familia y con el lugar en que viva previo a su matrimonio. Se infiere una necesidad de justificar lo que fueron sus decisiones pasadas, las que la ubican en su actual situacin laboral y educacional (... por no tener profesin o sea por no haber tenido una educacin completa [...], empec a trabajar de empleada domstica no ms). En ese sentido y como lo propone Goffman (Corsaro, 1985: 175), existen intercambios que estn directamente relacionados con la impresin que el hablante desea causar en el interlocutor. En consecuencia, el texto permite inferir, en apoyo a lo sustentado por Goffman (1976) en cuanto a las habilidades comunicativas del hablante que le permiten aplicar estrategias de control, estructuracin y cambio de la impresin personal que se desea dar, que la entrevistada cambia una inflexibilidad para con sus propias faltas, basada en su escasa educacin y en la debilidad comprensivo-narrativa de su discurso, a una posicin asertiva, flexible cuando se trata de sus hijos, esposo y otras personas y modos de vida; demostrando habilidades que no reconoce abiertamente. 3.6. Entrevistado (B): estrato bajo, 24 aos (generacin 2), sexo masculino Entrevistadora (A):estrato alto,39 aos (generacin 2), sexo femenino. A: Dgame, cuntos hermanos tiene usted? B: Nosotros ramos...ramos como siete ms o menos pero se nos, se nos fue uno. A: Ya. Y dgame una cosa eeeh ese hermano, cmo se le fue a usted? B: Eh... fue, tuvo un accidente deee, de trabajo que trabajaba en laaa... en la municipalidad. Era contratado. Y entonces l fue queee... cay, no s si iba comiendo su `sanguchito, entonces de cay y se peg en el cerebro[...] Mu muri en el hospital. Muri en el hospital. Y yo no saba nada de esa cuestin del accidente, no ve que yo anduve...en un paseo en la Saval? A: Ya. Y...y, y qu paseo era ese que tena usted? E: Eh, un paseo de unnn... de un deportivo de por aqu. A: Y ustedes como deportivo, han salido alguna vez primeros? B: ...S, a veces no ms s, porque un da tuvieron un torneo aqu, la Monte Verde... yyy sacamos el primer lugar. Fue un... un cordero. A Ah, mire qu estupendo! B: Claro. Fue un cordero y y estuvimos compartiendo aqu, con los muchachos aqu que son `tranquilamente, no, no son los que digamos, los caba.... unos unos cabros de la calle, eh... unos cualquiera que... no son prepotentes tampoco. Ahora, este ao si Dios quiere, vamos a entrar a un campeonato de los barrios. A Ya. Y quines entran a jugar ah? B: Ah entramos a jugar toda la serie, a entrar a jugar mini, juveniles... infantiles, segunda, primera. Hasta la serie adulto(s). A Ya. Ya. B: Claro. Aqu, aqu hay harto niito chico que leee le encanta el ftbol tambin. Mocositos chiquititos. A: Ya. Dgame una cosa eh, usted qu hace? B: Yo? Por este momento yo estoy sin trabajo. Yo soy... a mi me gusta pintar. Soy concre...me gustaba la cuestin concretero: A: No ha ido usted a la municipalidad, al PEM? B: No, porqueee... me, yo s que la municipalidad me va a decir que... no hay vacante y... A: Ya. Si...a usted le gustara cambiarse de barrio? B: Mire, por por este momento, yo tengo unos planes porque, como yo hasta ahora no pillo trabajo, y, si a lo mejor, si Dios quiere me... quiero irme para qu s yo! para el norte qu s yo! Porque yo estoyyy en una... en la Defensa Civil aqu en Valdivia[] Eso es para ayudar aaa a la Comuna... de Valdivia. A Y dgame una cosa, qu es lo que hacen en la Defensa Civil?

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B: En la Defensa Civil, nosotros estamos en caso de de guerras, terremotos, ayudar a los ancianos qu s yo! ayudar a la gente que necesita el apoyo yyy...qu s yo! ayudar a las personas... cuando hay un... cmo se llama?... una maratn qu s yo!, as... porque hay unas personas que se desmayan, nosotros eh, traemos de primeros auxilios qu s yo! primeros auxilios. Rescate. A: Usted es bien sociable ah? B: C1aro. A m, no. A m me gusta com... a m me gusta compartir con los amigos, me gusta... divertirme, qu s yo! Pero no me gusta andar esto chacoteando en la calle, esto peleando as alguna cosa, no. A m me gusta los los... amigos que sean bien respetuosos, bien caballeros. A Y usted ha pensado en la posibilidad de sacarse la Polla Gol alguna vez? B: No. Porqueee a veces looo... Segn el partido harto difcil. Est harto difcil tambin. A: Ya. Y dgame, si usted se la sacara qu hara? B: Ah! yo ah eh... arreglara la casa no ms y me... trabajara con esa plata. Si Dios quiere! A: Cul de su, cul de sus hermanos, con cul de sus hermanos se lleva usted mejor? B: Con el menor. El menor queee ...Es ms tranquilo, maas, ms caballeroso. A: Ya. Y dgame una cosa qu hicieron ustedes para la Pascua aqu? B: Aqu. Aqu nosotros la pasamos ms o menos no ms. Porque no, no tuvimos nada, noo, no tuvimos plata para comprar esto qu s yo!, algo para comer, para compartir con la familia, nada, nada. A Ya. Dgame una cosa, qu hace usted para entretenerse? B: A veces hacemos fiestas. Buscamooos,qu s yo! una casa particular, arrendamos ah y damos todo(s) y enceramos, toda esa cuestin. Yyy, claro que lo pasamos bien. Nos divertimos, ningn problema... con Carabineros nada, porque nosotrooos... ningn carabinero a nosotros no puede pescarlo(s). A No? B: No. Ningn carabinero nos puede pescarlo(s) porque nosotros, es como una...nosotros tambin pertenecemos al Gobierno. A Ya. Dgame una cosa, eeeh... a usted les gustan las, las fiestas por ejemplo nacionales as como El Dieciocho? B: ...Ms o menos no ms. Porqueee... yo cuando voy a fiestas as ms o menos el da dieciocho ms o menos, para las Fiestas Patrias, es ms o menos terrible no ms porquece, ya el ao pasado he ido con cuantos yaaa... chicos que los, que haban matado y... y yo estuve presente cuando pincharon a uno a un chico ah de la Bernardo OHiggins y a uno, a uno. Aqu, se aprecia mayor frecuencia de formas lexicales y estructurales de tipo informal (las que se remarcan en los ejemplos a continuacin): ... ramos siete ms o menos pero se nos fue uno, su hermano... era contratado. Y entonces l fue que... cay, no s si iba comiendo su sanguchito, entonces se cay y se peg en el cerebro [...].Y yo no saba nada de esa cuestin del accidente.... DISCUSIN DEL ESTRATO MEDIO Y BAJO Los representantes del estrato medio y bajo, en contraste con los del estrato alto, manifiestan una aceptacin del sistema de turnos y de la asimetra interpersonal entrevistador/entrevistado. Slo lo rompen, en parte, los hombres, quienes muy temprano en la entrevista insertan la caracterstica temtica central de su visin de mundo: su capacidad fsica (estrato medio) y el deseo solidario de compartir (estrato bajo); revelando as, que es el gnero masculino quien trata con mayor ahnco de controlar la situacin interactiva. Las mujeres, en cambio, se limitan a contestar en forma ms flexible, ajustndose al sistema del gnero de entrevista (Pilleux,1995, 1996), revelando sus valores y visin de mundo slo cuando se les da la oportunidad formal, dejando que ocurra aquello que se espera que ocurra (Tsui,1991:111.), mostrndose as ms cooperativas en su relacin interpersonal, resultados que concuerdan con uno de los universales sociolingsticos femeninos propuestos por Holmes (1993). Por otro lado, el uso del lxico especializado dentro del dominio de la cocina, la crianza y gua educativa de los hijos y nietos y la satisfaccin de llevarlo a cabo, se observa con claridad en las mujeres de los estratos medio y bajo. Esto no se ve en la representante del estrato alto, quien realza ms bien sus intereses intelectuales (la lectura, la msica), ratificando as la posicin de Aries (1996) de que el uso de determinadas formas no est necesariamente ligado al gnero del hablante, sino que depende de su rol, funcin temporal y contexto experiencial. El nivel autnomo del discurso de los representantes de los estratos medio y bajo coincide con lo esperado en la situacin semiformal de entrevista, pero con un contraste claro en cuanto al dominio lxico11

estructural y organizacional del lenguaje, de los entrevistados del estrato medio. As, el relato de la experiencia de trabajo del varn del estrato medio es muy hilada: se ve a las personas, cmo sufren, cmo las tomaba, dnde las iba a dejar y su propio sentimiento por la experiencia, combinando el uso de verbos intransitivos y transitivos en voz activa (estativos y dinmicos) donde l es el actor principal de su logros, evidencia que sustenta lo propuesto por Kress (1985: 30): la organizacin sistemtica del contenido en el discurso, que se deriva de una clasificacin previa de este material en un sistema ideolgico, conduce a la seleccin de categoras y rasgos lingsticos en un texto.... La entrevistada del estrato medid tambin logra una narracin clara, precisa, con sentimiento; expresin que realza con el uso de marcadores aditivos (y), ordenadores continuativos (bueno, entonces) y de causalidad (porque) (Poblete, 1999), adems del uso de modalizadores verbales y adjetivos (subrayados en los ejemplos a continuacin): (Bueno, algo inesperado fue cuando muri el marido de mi hija. Porque muri de un ataque. Y joven!... y nosotros, eh... eso fue algo terrible porque, no s, parece que el corazn me lo haban partido!). Los representantes del estrato bajo, en cambio, muestran un lxico y estructura ms informal e inconexa, especialmente en el caso masculino, donde se observan los inicios fallidos, el uso reiterativo de marcadores modalizadores que interrumpen la cohesin de su relato, la repeticin de algunos tems lxico estructurales (... ayudar: a los ancianos qu s yo!, ayudar: a la gente que necesita apoyo yyy... qu s yo! ayudar a las personas. ..; A m me gusta com... a m me gusta compartir con los amigos, me gusta ...divertirme, qu s yo!;Nos divertimos, ningn problema... con Carabineros nada. . .; ...Yo cuando voy a fiestas as ms o menos el da dieciocho ms o menos, para las Fiestas Patrias...), e interferencias referenciales a nivel morfofonolgico como la elisin de {-s} plural (Cepeda 1995b) y la realizacin /los/ por {-nos} (...damos todo(ss)...; ...ningn carabinero a nosotros no(s) puede pescarlos), donde todo/ todos, no/nos/-los tienen referentes distintos (Cepeda 1995a). Desde el punto de vista de los procesos cognitivos e inferenciales de la visin del mundo que tiene el entrevistado y de la imagen que de s mismo desea comunicar, los extractos discursivos en los resmenes evidencian que los diferentes grupos necesitan reafirmar diversas ideologas que el dominio de la prctica lingstica les permite articular, ya sea en la forma de experiencias, creencias, valores, en concordancia con lo afirmado por Fowler (1985) y Kress (1985). As, podemos dilucidar su conocimiento y su relacin con la estructura y los intereses de clases, el modo de produccin econmica y las formas de conocimiento en prcticas sociales especficas. En este sentido, los informantes del estrato alto fundamentan su yo (el cual se resalta con la marcacin de primera persona singular y plural) en su herencia y tradicin familiar (el ancestro alemn y el pertenecer a una familia de profesionales: mi abuelo era abogado, mi padre era abogado, tengo tos curas y tas monjas, donde el dinero no es problema para lograr sus propsitos y modificar muchas cosas de su ambiente, donde el trabajo bien remunerado es algo que se merecen:todos tenemos especialidad estamos muy bien) y les permite adquirir bienes materiales (una biblioteca ms o menos decente, buena msica, una casa donde sobra de espacio, ubicada en un lugar donde s hay micros). Los representantes del estrato medio bajo, en cambio, fundamentan su visin del mundo en valores inalienables, reconocidos por la sociedad: la solidaridad de grupo, la unidad familiar, la proteccin de los nios, la entretencin sana, el trabajo como esfuerzo y corno orgullo por alcanzar sus objetivos (una buena educacin para s o para sus hijos, el solventar sus gastos de manutencin). El contraste entre estos dos ltimos grupos se observa en que, mientras los representantes del estrato medio estn satisfechos de los logros alcanzados (Nosotros estamos ms acostumbradas a estar solas. Trabajar y estar solas, Soy Auxiliar Paramdico. All tengo mi diploma. Se lo puedo mostrar ms cerca Y hoy da roe precio hasta para, para corregir hasta mdicos), los representes del estrato bajo muestran un deseo de cambio, si no para s, para sus hijos; con una aceptacin de la realidad que no es ni negativa ni pesimista: las cosas son as y poco o nada pueden hacer para cambiarlas (... empec a trabajar de empleada domstica no ms. No tena otra cosa que hacer, ... por este momento, yo tengo unos planes porque, como yo hasta ahora no pillo trabajo, y, si a lo mejor, si Dios quiere me... quiero irme para qu s yo! para el norte qu s yo!).A pesar de este deseo de cambio, hay un sentido de pertenencia, de solidaridad muy fuerte, un deseo de compartir con la familia (Aqu nosotros las pasamos ms o menos no ms. Porque no, no tuvimos nada [...] algo para compartir con la familia, nada, nada; Nosotros no nos hacemos problemas [...] tratamos, se puede decir, con el chico que trabaja, de que el fin de ao lo tengamos ms o menos bien. En cuanto a la variable generacional, la diferencia de edad de los representantes estudiados se refleja en el compartir experiencias y logros propios y en vigencia (generacin 2, estrato alto), el nfasis en experiencias propias, de los hijos y de los nietos (generacin 3), el deseo de cambio para los hijos (generacin 2 estrato bajo) y para s (hombre, estrato bajo), quien es ms joven y soltero. El valor de profesar 12

una religin es un modo de compartir con su grupo de pertenencia, de conversar con los nietos, en el caso de la entrevistada del estrato medio; en contraste con la entrevistada del estrato alto, para quien las fiestas religiosas las celebro yo, en el fondo para mi un poco.... El anlisis presentado ratifica la metodologa del anlisis crtico propuesta por Fairclough (1995), ya que ha hecho posible constatar que el hablante, al relatar sucesos interactivos presentes o pasados, a travs de un mensaje que quiere que sea recibido con precisin, hace una seleccin a travs de un razonamiento lgico como el propuesto por Cicourel (1978) y Rumelhart (1978), de los elementos caracterizadores del mensaje (el nivel autnomo del discurso), la situacin interactiva que lo contextualiza, de acuerdo con su propia experiencia cognitiva y de la intencin comunicativa que tiene, creando as una relacin interactiva que revela no slo el mensaje directo en cuanto a su contenido referencial, sino que tambin su visin del mundo y su propia imagen. 4. CONCLUSIONES El anlisis ha demostrado que es posible verificar la informacin sobre la visin del mundo y de s mismo del hablante entrevistado, as como las selecciones y esquemas que caracterizan la situacin, el relato y el texto, a travs del anlisis crtico discursivo de extractos de entrevistas seleccionadas por medio de un proceso abductivo inferencial y presentados en la forma de resmenes. As, el presente estudio proporciona evidencia que apoyan las hiptesis propuesta por Rumelhart y Cicourel discutidas en Corsaro 1985. A travs de estos resmenes, cuya forma y contenido reflejan la intencin comunicativa directa y subyacente del hablante, se ha mostrado que los entrevistados comunican, a la luz de sus propias presunciones socioculturales (Aries 1996: 4): 1) las relaciones que se establecen entre los grupos sociales e instituciones y, por ende, entre las personas que pertenecen a dichos grupos e instituciones (la familia, el lugar de trabajo, la iglesia, el gobierno); 2) el acceso privilegiado a recursos valorados por la sociedad (el trabajo, la educacin, la riqueza, el estatus social); 3) el control que se establece a travs de estos recursos, por parte de esos grupos u organizaciones o sus miembros, en las acciones de otros grupos u organizaciones o sus miembros, creando dependencia social, identidad con el grupo de pertenencia, deseo de acceso a los otros grupos y de cambio o mantenimiento del statu quo; 4) el control que establecen estos grupos u organizaciones o sus miembros, se expresa de modos diferentes en base a variables tales como la edad, estrato social y gnero de los interlocutores. Como lo seala van Dijk (1996: 84-85), el Anlisis Crtico del Discurso deja en claro cmo el poder se expresa, se reproduce y legitima a travs del lenguaje. Desde un punto de vista social, el anlisis aporta evidencia de que los hablantes en una situacin de interaccin comunicativa de entrevista cuentan con las herramientas discursivas necesarias para presentar y defender sus propios puntos de vista y la imagen y funcin que han adoptado para s mismos dentro de su contexto social y de `los diferentes momentos de su yo (himen 1991).

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BIBLIOGRAFA
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La cultura, en cuanto conjunto de significados subjetivos sustentados por los individuos acerca de ellos mismos y del mundo que los rodea, est constituida por una red de smbolos que permiten la conducta y les otorgan sentido en los diferentes contextos locales e histricos. El ncleo de cada cultura es su identidad, entendida como el modo de ser particular, la propia y singular modulacin de las variantes universales de la cultura en el eje del tiempo y en la dimensin del espacio. Por lo tanto, la identidad es un modo de ser que nace no slo de la pertenencia comn, sino tambin de la diferencia (Amtmann, 1997: 8). Desde un punto de vista lingstico y sociocultural, la identidad del sujeto, como agente participante regido por las normas institucionales, lleva a que, en el proceso de adquirir las formas de hablar en el discurso, l hace suyas la visin y normas ideolgicas asociadas a su posicin subjetiva agencial y a su posicin institucional (Fairclough, 1995:39). 2 La identificacin de los momentos ms informativos qued establecida, inicialmente, en la presentacin de si mismo del entrevistado, vale decir, cmo desea ser percibido por el entrevistador; luego, en la visin de su entorno, ya sea familiar, laboral, grupo de pertenencia referencia al cual adhiere en forma ms o menos inconsciente y los aspectos que el interpelado destaca y que reflejan, generalmente, una escala de valores personales. Finalmente, tambin se tom en consideracin la recordacin de una ancdota o experiencia requerida durante la entrevista, en que el sujeto otorga prioridad a diversos asuntos vinculados, por ejemplo, a relaciones personales, acontecimientos o bienes materiales. 3 La muestra probabilstica completa de la ciudad de Valdivia incluye a 266 individuos entre 11 y 78 aos de edad, pertenecientes a 66 grupos familiares oriundos o residentes de la ciudad por 10 aos o ms. La muestra fue seleccionada utilizando un muestreo aleatorio estratificado por tipo de colegio (fiscal, subvencionado, particular). Esto permiti establecer el tamao de la muestra (66 alumnos), por afijacin proporcional, con un 90% de confiabilidad y un 10% de significancia. Una vez identificados los alumnos, a travs de un muestreo aleatorio simple que determin su colegio, curso y ubicacin en la lista, se contact y entrevist al alumno y su grupo familiar (Cepeda et al. 1988: 23-26). 4 El anlisis estadstico de los diferentes estudios se calcul en base a frecuencias (n) y proporciones (p). Ya que el total de las frecuencias era diferente no comparable, a cada frecuencia se le aplic un test de docimacia z, donde n1 y n2 > 5 y z = N (0,1).

Para su uso computacional en EXCEL, esta frmula corresponde a:(35-C5)/@RCUAD(((B5x(1-BS))/ DJ)+(( C5 x (lC5))/ E5)). Este test convirti frecuencias a valores comparables, permitiendo el proceso comparativo por medio de proporciones y estableciendo su significancia a 1.645 o ms, es decir, en 0.05 o ms. 5 El anlisis de las consonantes del dialecto urbano de Valdivia (Cepeda,1994) identifica los segmentos con sus rasgos fonolgicos y su conformacin en grupos consonnticos que participan en procesos de debilitamiento y reforzamiento dentro del sistema. Entre otros, se comprob que algunos de los procesos de debilitamiento modifican su significacin estadstica si se considera el componente morfolgico y sintctico en su condicionamiento. Tal es el caso de la elisin de /b/ y /d/ (Cepeda, 1995), la neutralizacin de /n/ y /1/ (Cepeda, 1995a) y la elisin de /s/ (Cepeda, 1995b). El condicionamiento sociolingstico muestra que el cambio lingstico se origina en la base, en los grupos de menor nivel social y es adoptado en ltima instancia por los grupos de mayor jerarqua, quienes son ms conservadores. Es as como los alfonos de segmentos que no sufren cambios de reforzamiento ni debilitamiento, /p t k/, presentan un uso frecuencial mayor en el estrato alto, dentro de un patrn lineal. Las mujeres tambin presentan usos ms conservadores, especialmente en el estrato bajo y en el grupo de mayor edad. Otro ejemplo es la elisin de /s/, la que presenta un patrn lineal de estratificacin regular: ms elisin en el estrato bajo, menos en el estrato medio y menor an en el alto. Su uso es an innovativo: lo prefiere la generacin ms joven y los hombres de todas las edades y grupos sociales (Cepeda,1995). 6 Siguiendo a grandes rasgos la teora de secuencia de tonos (Ladd, 1996), el anlisis entonacional identifica un inventario de las unidades abstractas observadas en el sistema del espaol de la ciudad de Valdivia. En general, los resultados coinciden con lo expuesto en la literatura. El movimiento descendente cadencial se observa con frecuencias significativamente ms altas en el trmino de la unidad oracional, las que conllevan la expresin modal de conclusividad con una funcin gramatical de marcacin del lmite oracional y una funcin expresivo-conmnicativa de seguridad, confianza, finalidad o nfasis. El movimiento ascendente de anticadencia conlleva la expresin modal de inconclusividad, en unidades entonacionales de funcin gramatical de demarcacin de lmites intraoracionales en referencia a la secuencia precedente que se est terminando (lmite de palabra, sintagma o clusula) y en referencia a la secuencia que sigue, en el sentido que anuncia el deseo o intencin de continuar con el mensaje, con una funcin expresiva de inconclusividad o familiaridad (Cepeda, 1998, 1998a y 1999). 7 El anlisis a nivel del texto y contexto se concentr en el estudio de los actos de habla, de los marcadores discursivoconversacionales, del modo y la modalidad verbal, adjetivo y adverbial a nivel autnomo; adems de los estudios de las unidades estructurales del sistema de turnos e intercambios (Pilleux, 1995), de contenido temtico (Pilleux, 1995a) y de gnero y tipos discursivos (Poblete, 1999), entre otros. El estudio de los actos de habla (Pilleux,1996) mostr que el uso ms frecuente en esta situacin de entrevista fue de actos de habla representativos; aquellos que expresan la creencia del hablante de que lo que dice es verdad, a saber:

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aconsejar, aseverar, informar, concluir, decir, valorar, reconocer, estar de acuerdo. Un segundo grupo lo constituyen los directivos, que expresan el deseo del hablante en relacin con una accin especificada en el contenido de su proposicin: preguntar, pedir instruir, ordenar, solicitar, prohibir. Ambos grupos mostraron tendencias ,de uso frecuencia) que sirvieron de indicadores para la identificacin de las variables de sexo, edad y estrato social de los hablantes. Por ejemplo, las mujeres usan ms actos de habla dentro del rango de vnculos afectivos (expresar emocin, opinar, disentir, argumentar, reafirmar, evaluar, conceder, dudar, mitigar). Los hombres, en tanto, se quedan ms en el terreno de lo informativo (informar, afirmar, confirmar, especificar). Los miembros del estrato alto disienten, niegan y evalan con ms frecuencia que los del estrato bajo. Los miembros del estrato medio narran, argumentan, opinan y expresan su sentir de modo significativamente mayor que los del estrato alto y bajo. Los resultados del uso de los marcadores discursivos (Poblete, 1999) indican que los marcadores de mayor frecuencia son los relacionadores: de funcin aditiva, de oposicin, de causalidad, de ordenacin y de reformulacin. Las mujeres usan ms los marcadores de adicin (y; entonces, incluso). Los hombres usan con ms frecuencia los marcadores de funcin ordenadora del discurso (despus, de ah y en eso). Dentro del estrato alto, la generacin 2 hace mayor uso de reformuladores (pero, o sea, vale decir, en realidad). El estrato bajo hace mayor uso de los marcadores de adicin, y junto con el estrato medio, un abundante uso de los de causalidad (as que, porque, bueno). Los resultados del estudio de la informacin evaluativa, concebida como la informacin que concierne la expresin de sentimientos y actitudes, indican que esta se muestra a travs del uso: 1) del gnero informativo, en primer lugar y el narrativo y argumentativo, en segundo lugar; 2) el uso de la modalidad declarativa en su gran mayora; 3) de los actos de habla asertivo-representativos con la intencin de informar, narrar o argumentar; 4) una alta frecuencia del modo indicativo, centrado en la verbalizacion de hechos factivos de la experiencia del hablante y 5) los verbos modales en los actos de habla de intencin argumentativa evaluativa. En las mujeres, se observ el uso contrastivamente mayor del subjuntivo, disjuntos de contenido enfatizador, subjuntos de enfatizacin y adjetivos intensificadores en los actos de habla de argumentar y narrar. En los hombres, se destac el mayor uso de disjuntos de estilo de manera y de punto de vista y de los subjuntos de foco restrictivo en los actos de habla de informar y narrar (Cepeda, en prensa). 8 La transliteracin de los textos presentados corresponde a la versin escrita de las grabaciones auditivas, tratando de conservar la mayor fidelidad posible. Para darle una textura coherente, se incluyeron unidades de intercambio completas: las preguntas con sus respuestas correspondientes y el cierre de las unidades. Donde hubo elementos sustrados, se los marc con [...];los elementos que debieran haber estado se los incluye entre parntesis ( ) y las expresiones agramaticales entre comillas simples . Como es propio del gnero de entrevista, los cambios temticos estn marcados por las preguntas del entrevistador (en la mayora de los casos). Los lapsos entre los extractos seleccionados y aquellos que no lo fueron, se rninorizaron agregando informacin referencial entre parntesis [ ] cuando fue necesario. La coherencia temtica que se busc fue la ideolgica: el contenido ms informativo sobre la imagen de si mismo del hablante. Por razones de espacio, los textos fueron lo ms cortos posible. Por este mismo motivo, no se incluy la transcripcin fonolgica segmental y suprasegmental.

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