UNIVERSIDAD YACAMBU VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

CONSIDERACIONES SOBRE GERENCIA E INVESTIGACION ESCENARIO 02

Participante: Elizabeth Manzanilla Facilitador: Prof. Luz Mara Carrasco

Barquisimeto, Junio de 2013

UNIVERSIDAD YACAMBU VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO CONSIDERACIONES SOBRE GERENCIA E INVESTIGACION Autora: Elizabeth Manzanilla Facilitador: Prof. Luz Mara Carrasco Ao: 2013 RESUMEN Algunas consideraciones acerca de la gerencia y la investigacin, permiten visualizar su vinculacin en la solucin de las diferentes problemticas que enfrenta la sociedad en la actual poca o era del conocimiento, la cual nos plantea muchas oportunidades y retos, el cambio y su fuerza transformadora con base en la accin gerencial e investigativa, integrando en equipos a la sociedad y desde all propiciar las transformaciones. Bajo el supuesto de que los procesos de produccin del conocimiento no puede tener exclusivamente una descripcin metodolgica, de validez del conocimiento, sino tambin una adecuacin al contexto social, al mercado, una descripcin organizativa y gerencial, referida a las condiciones de productividad o de efectividad de los procesos frente a las necesidades y oportunidades del mercado, recursos, medios y tecnologas de produccin. La consideracin central de este trabajo puede sintetizarse en la integracin de la gerencia y la investigacin, desde una visin compleja y transdiciplinaria y su rol en los cambios en el entorno en la Sociedad del Conocimiento. Es por ello, que no dejamos de plantearnos interrogantes como la vinculacin entre la gerencia y la investigacin en la produccin del conocimiento y a su vez, como se interrelaciona la gerencia y la investigacin, con el objeto de establecer la relacin entre la Gerencia y la Investigacin en la construccin de nuevos conocimientos enmarcados en las demandas sociales y en el entorno dinmico y complejo.

ii

CONSIDERACIONES SOBRE GERENCIA E INVESTIGACION ANALISIS

Iniciando la revisin terica de la literatura relacionada con la definicin de gerencia, sus funciones, tendencias y herramientas; as como, acerca de la investigacin, sus diferentes concepciones y fases del proceso, a fin de definir la Gerencia de la Investigacin, sus principios, describir las fases del proceso y relacionar la gerencia y la investigacin, identificando los criterios gerenciales implcitos en la investigacin que contribuyan a redimensionar los saberes, reorientar los esfuerzos y establecer la relacin entre el conocimiento y la dinmica de desarrollo, donde la manera de gestionar las investigaciones a fin de vincularlas a programas de desarrollo cobran gran importancia. La Gerencia de la Investigacin tiene dos componentes, por una parte, el relativo a la Gerencia, y por la otra, la Investigacin; es por ello, que resulta conveniente revisar ambos elementos antes de definirla. Burgos, I. (1.986), define la gerencia como el arte y la ciencia de trabajar en equipo hacia el logro de los objetivos de una organizacin, a travs de sus funciones bsicas planificacin, organizacin, direccin y control. De manera similar Terry, G. y Franklin, S. (1986) reconoce estas funciones como bsicas y de carcter universal, indistintamente del tipo de actividad o nivel en que trabaja el gerente; previendo el impacto de la tecnologa en el futuro considera que esta retar la innovacin del nuevo gerente para utilizarla de manera efectiva. Analizando estas dos posiciones, se asume que la gerencia como ciencia, involucra un proceso de investigacin que conlleva la construccin de un producto: teora o cuerpo de conocimientos organizados sobre esta actividad humana. Un arte, porque implica un cierto grado de creatividad e innovacin que posibilite la adecuacin de soluciones a los diferentes problemas, as como el trabajo en equipo y como finalidad, el logro de los objetivos trazados, que involucra la capacidad de adaptarse a los cambios, acoger y dominar nuevas herramientas y tcnicas gerenciales. Para Romero, J. (2004), la gerencia abarca las acciones de filosofar, gestionar y administrar, donde adems de una praxis, encierra la construccin de nuevos conocimientos en la medida que esa bsqueda de la calidad no est limitada a los aspectos instrumentales, sino que implica un ejercicio de investigacin y el uso de la teoras y modelos en el
2

desarrollo del conocimiento. Relaciona la accin de filosofar con la misin, visin, objetivos y polticas organizacionales; gestionar y administrar se corresponden con el liderazgo, cultura, recursos y el entorno, planificar, organizar, dirigir, coordinar y evaluar. La historia del pensamiento gerencial, segn Nonaka, I. y Takeichi, H. (1999), puede considerarse como una lucha de la visin humanista por vencer a la visin cientfica del conocimiento, con ms de un siglo de existencia, adaptndose a los desarrollos tecnolgicos y de la ciencia cognoscitiva. En este sentido, la Administracin Cientfica creada por Frederick W. Taylor entre 1885 y 1915, se enfoc en el conocimiento cientfico objetivo, con nfasis en la tarea sin pensar en el ser humano como fuente del conocimiento. La Teora de las Relaciones Humanas con sus orgenes a partir de 1920 encabezada por Elton Mayo, sugiere que los factores humanos desempean un papel significativo en el incremento de la productividad, a travs del mejoramiento continuo del conocimiento. Por otra parte revisando los criterios gerenciales aplicados a la Investigacin se observa que existen mltiples esquemas para llevar el proceso de investigacin, pero se debe tener claro que toda investigacin, como producto social, actividad intelectual y praxis social, cumple con los objetivos de la ciencia, en la medida que conlleva una explicacin, una interpretacin, una prediccin o una combinacin de estos objetivos, debidamente sustentada y fundamentada, que pase por los procesos de reconstruccin crtica y construccin del conocimiento. Por ello, todo proceso investigativo parte de ubicarse en los paradigmas, metodologas y campos disciplinarios existentes en torno a la problemtica planteada, lo que constituye una fortaleza tanto en el contenido terico como el metodolgico, como en el Plano Epistemolgico los cuales son utilizados por el investigador para construir y fundamentar la lgica del discurso cientfico: ontolgico, gnoseolgico y axiolgico (Mndez, E., 2.003). Al final se pretende que el resultado se corresponda con los principios gerenciales de la investigacin: universalidad, proyeccin y pertinencia social, pluridisciplinariedad y transdiciplinariedad, entre otros. La investigacin es un proceso sistemtico, organizado y objetivo que mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento, para solucionar problemas
3

cientficos, filosficos y tcnicos necesarios para ampliar los diversos campos de la ciencia y la tecnologa. Gracias a la investigacin la humanidad ha evolucionado, esta es la herramienta para conocer lo que nos rodea y su carcter es universal. La investigacin en la gerencia, es el estudio controlado, emprico y crtico de fenmenos de inters para quienes toman decisiones administrativas. As la investigacin en la gerencia no es un proceso al azar sino un tipo de investigacin cientfica que requiere que el investigador siga un mtodo con caractersticas especficas para garantizar los mejores resultados posibles, dadas las condiciones del estudio, asi la investigacin que se da a partir de fenmenos administrativos, como alternativa de representacin de los problemas tericos y prcticos esenciales para el progreso de la ciencia; se da a travs de las diversas ramas del saber, sus relaciones y acciones dando a conocer un anlisis filosfico, metodolgico, sociolgico y cientfico en el cual se muestran las distintas caractersticas del mundo actual. Las transformaciones del escenario mundial a travs de la investigacin, le dan giro a la economa, la poltica, la cultura y la tecnologa, en base al conocimiento como parte activa en el futuro de la humanidad, desarrollando habilidades y destrezas para la investigacin de las ciencias administrativas. Por su parte, la ciencia se ha fortalecido en la concesin de la una nueva realidad econmica, formando investigadores integrales, capaces no solo de optimizar los recursos econmicos de sus organizaciones, sino tambin promover el desarrollo humano de la sociedad en general. La apertura de los mercados mundiales afecta a muchas organizaciones, que en bsqueda de una mejor administracin, se apoyan en el proceso investigativo, a travs de diferentes disciplinas de la ciencia que llevan a estrategias metodolgicas para crear organizaciones competitivas en el mundo moderno. Por tanto, la investigacin en la gerencia fortalece la estructura de poder y lo transforma a una sociedad futurista y de conocimiento con capacidad de transformar y crear habilidades en nuevos retos administrativos y econmicos. Las ciencias y las tecnologas, ha conducido a la conversin del conocimiento en un fundamental recurso econmico. Los procesos productivos se apoyan cada vez ms en el acceso al conocimiento, lo cual de hecho se convierte en una gran ventaja competitiva. Se dice que "el recurso ms importante de la economa moderna, como ahora suele llamrsele,
4

es el conocimiento, y por tanto, el ms importante proceso de desarrollo econmico, es el aprendizaje". La investigacin es la base de la evolucin y del desarrollo gerencial, por esto, la importancia que ha tenido, y tiene, como herramienta que ha permitido el desarrollo del ser humano en todos sus aspectos y especialmente su influencia en el rea gerencial, fortaleciendo criterios de conviccin y relacin que abarcan los distintos campos del conocimiento en la investigacin de nuevas acciones con el propsito de crear nuevas ideas administrativas que beneficien las culturas y el nuevo ambiente de los negocios. Actualmente todas las empresas, ya sean pblicas, privadas, de produccin, prestadoras de servicio, grandes medianas, pequeas, emplean la investigacin como medio de mejora continua, este sistema de investigacin debe estar trabajando constantemente ya que el mundo se mueve muy rpido y debemos tratar de ir a la par de l, y la empresa debe estar preparada para realizar cambios de todo tipo si as lo exige el medio y si no lo hace lo ms probable es que tienda a desaparecer. Por eso es que las empresas deben ser innovadoras y estar constantemente buscando maneras de mejorar sus productos o servicios para que logre mantenerse como una empresa slida. Por lo anterior se puede decir que la investigacin es la base de la subsistencia de una empresa, ya que actualmente estamos en un mundo que exige un alto nivel de competitividad a las empresas y si queremos que nuestra empresa alcance un nivel de competitividad en este mundo moderno debemos implementar un sistema de investigacin que nos proporcione informacin diaria acerca de nuevas tcnicas de administracin, nuevas tecnologas etc. Y as lograr que nuestra empresa sea una empresa innovadora, eficaz y eficiente. Por otra parte, el desarrollo de la ciencia y del pensamiento cientfico y el creciente inters por la epistemologa, as como sus implicaciones y sus objetivos, han impuesto a toda la gama de saberes, entre ellas, la Gerencia en particular, la necesidad de explorar las bases metodolgicas que han constituido una preocupacin determinante en la historia de las relaciones humanas, basada en el entorno. La epistemologa por su parte, en el sentido tradicional prescriptivo, reflexiona sobre la forma cmo se erige y evoluciona el conocimiento cientfico. Por medio de la teora se pautan metodolgicamente los pasos del establecer el conocimiento y se construir las estructuras conceptuales que organizarn y acomodarn la realidad presente regida por las
5

reglas inherentes a la misma. Las teoras a su vez son las que respaldan y conforman modelos del saber y del conocimiento. Dada la complejidad y los retos de la organizacin y la dinmica societal que caracteriza la sociedad actual, surgen nuevos planteamientos o paradigmas en el campo de la administracin, que pretenden reducir dicha complejidad a un solo componente que, supuestamente, puede explicarlo todo. La Epistemologa de la Gerencia se presenta como consecuencia del conjunto de fenmenos y procesos econmicos, polticos, sociales, culturales, educativos, tecnolgicos, entre otros, las cuales afectan la forma en que las funciones de las organizaciones se presentan ya sean caracterizadas por la rigidez de las estructuras, que abordan las diferentes reas: econmicas, sociales, polticas, culturales, etc., que resultan incapaces de absorber las incertidumbres derivadas de los cambios, dificultan en vez de facilitar. La Gerencia es el criterio clave para guiar el estudio de las organizaciones sociales y el talento humano, as mismo nos remite a la filosofa de la ciencia, la poltica del conocimiento, el modelo de sociedad y el concepto de ser humano como actor individual y social, de manera tal que responde a una antropologa filosfica concebida a partir de los valores ticos y las opciones polticas de la sociedad civil en su diario quehacer. A su vez, como estamos histricamente situados en Latinoamrica y polticamente comprometidos con su presente y su futuro, la definicin de Gerencia debe retratar tambin una filosofa social elaborada a partir de la perspectiva cultural y poltica de Amrica Latina y el Caribe en el contexto global de la nueva realidad transdisciplinaria de la Gerencia. A partir de distintas tradiciones filosficas, es posible pensar en distintos tipos o dimensiones de la Gerencia, y fundamentalmente de equidad tal como son interpretados histricamente por los actores sociales en su medio cultural, que definida desde el punto de vista social busca integrarse en su sociedad concreta, con la misin de participar en su organizacin y funcionamiento sobre la base de un concepto de bien comn, pero sobre todo con equidad , as la estrategia por excelencia para la construccin de una forma cualitativa de Gerencia es la participacin, comprometida con la promocin de la democracia poltica y la prctica efectiva de la democracia social capaz de enfrentar las desigualdades econmicas, polticas y culturales que amenazan la Gerencia y el ejercicio efectivo de la justicia social.
6

La Gerencia tiene gran importancia en el campo laboral, debido a que sus efectos pueden ser caracterizados como un medio de establecer la justicia, el bienestar social del individuo y por ende el desarrollo de la organizacin y del entorno en general. El ser humano reconoce en su proceso de crecimiento una amplia gama de necesidades, que dependen tanto de la individualidad del hombre como del sistema de necesidades sociales. Por lo tanto, las necesidades estn en relacin con todas las actividades humanas y no siempre son idnticas, y si estas necesidades son adecuadamente satisfechas, el individuo contar con las condiciones necesarias para su desarrollo integral, que resultara en consecuencia, en un mayor bienestar social y una mejor calidad de vida. Por el contrario, s las respuestas son insatisfactorias, sobrevendrn carencias, frustraciones, etc., que derivarn en problemas de insatisfaccin y desmejoramiento de la calidad de vida. A partir de distintas tradiciones filosficas, es posible pensar en la Gerencia como una contraposicin humana entre lo instrumental, lo sustantivo, lo individual y lo colectivo, la cual est basada en una filosofa social donde el individuo debe necesariamente ser parte en toda su extensin a la sociedad y a su entorno donde cada da presente una mayor participacin logrando metas de carcter colectivos resumiendo el bien comn.

CONCLUSIONES

La investigacin es la base de la evolucin y del desarrollo gerencial, por esto, la importancia que ha tenido, y tiene, como herramienta que ha permitido el desarrollo del ser humano en todos sus aspectos y especialmente su influencia en el rea gerencial, fortaleciendo criterios de conviccin y relacin que abarcan los distintos campos del conocimiento en la investigacin de nuevas acciones con el propsito de crear nuevas ideas administrativas que beneficien las culturas y el nuevo ambiente de los negocios, que consideran de gran importancia conocer la aptitud de los directivos empresariales, respecto a la creatividad y la innovacin en el contexto de las organizaciones de investigacin. La investigacin tiene un importante reto de impulsar el conocimiento a fin de hacer frente a los cambios de la sociedad actual, lo cual exige una labor constante en materia de gestin social del conocimiento, donde las funciones gerenciales trazan el camino de la investigacin hacia su desarrollo, haciendo viables sus metas, estructurando y organizando cada una de sus fases, facilitando su cumplimiento ptimo y el mximo aprovechamiento de los recursos disponibles. Actualmente todas las empresas, ya sean pblicas, privadas, de produccin, prestadoras de servicio, grandes medianas, pequeas, emplean la investigacin como medio de mejora continua, este sistema de investigacin debe estar trabajando constantemente ya que el mundo se mueve muy rpido y debemos tratar de ir a la par de l, y la empresa debe estar preparada para realizar cambios de todo tipo si as lo exige el medio y si no lo hace lo ms probable es que tienda a desaparecer. Por eso es que las empresas deben ser innovadoras y estar constantemente buscando maneras de mejorar sus productos o servicios para que logre mantenerse como una empresa slida. Por lo anterior se puede decir que la investigacin es la base de la subsistencia de una empresa, ya que actualmente estamos en un mundo que exige un alto nivel de competitividad a las empresas y si queremos que nuestra empresa alcance un nivel de competitividad en este mundo moderno debemos implementar un sistema de investigacin que nos proporcione informacin diaria acerca de nuevas tcnicas de administracin, nuevas tecnologas etc. Y as lograr que nuestra empresa sea una empresa innovadora, eficaz y eficiente.
8

Por su parte, la Gerencia como disciplina social y cientfica ha hecho avances importantes en su epistemologa, en cuanto a que ha podido relacionar su objeto de estudio con otros saberes, otorgndole una mayor validez al fenmeno que estudia. Por otro lado, tambin nos damos cuenta que la Gerencia como rama de las ciencias sociales, tiene un objeto de estudio heterogneo, mediado por factores histricos y sociales. Debido a la herencia positivista de la sociedad latinoamericana y caribea, las perspectivas funcionalistas de administracin pblica y gestin de la Gerencia prevalecientes en Europa y Norteamrica han sido extensamente adoptadas en Amrica Latina y el Caribe. El hecho es que los estudios sobre la evolucin de la teora administrativa en la gerencia proporcionan elementos valiosos para el anlisis de la utilizacin de los conceptos y prcticas positivistas y funcionalistas en la administracin de la misma.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

BARRERA, M. (2004): Modelos Epistmicos en Investigacin, Fundacin SYPAL, Caracas. BURGOS, I. (1.986). Gerencia y Decisiones. Coleccin Economa y Administracin. UCV. CHIAVENATO, A. (1997): Introduccin a la Teora General de la Administracin, Editorial McGraw-Hill, Colombia. DRUCKER, P. (1.998). La Sociedad Postcapitalista. Editorial Norma. Colombia. DRUCKER, P. (1.999). Los Desafos de la Gerencia para el Siglo XXI. Editorial Norma. Colombia. EL TRABAJO EN EL MUNDO. (1990): La Seguridad Social en los Pases ms desarrollados (Condiciones de Trabajo), Tomo II, Editorial Texto, Caracas. GERENCIA DE INVESTIGACIN: Criterios Gerenciales aplicados a la Investigacin Ao 2 / N 6 / Abril 2007 Pginas 18 -47

KELLER, A. (1986): La Medicin de la Calidad de Vida en las Encuestas de Opinin Pblica. (En E. Castaeda (Ed). Papeles de Trabajo del I Seminario sobre Calidad de Vida. Organizacin Social y Opinin Pblica. Caracas. POPPER, K. 1974. Conjectures and refutations (5th ed.). Routledge and Kegan Paul, London. SMITH-PALLISER, M. (2002): Calidad de vida en el trabajo, Internet, Mxico.

10