Activar ediciones por volumen de Office 2010

Hay dos tipos de mtodos de activacin para las ediciones por volumen de Microsoft Office 2010: clave de activacin mltiple (MAK) y Servicio de administracin de claves (KMS). El administrador del sistema puede indicarle el tipo de activacin que debe realizar. Si no hay ningn administrador del sistema, es muy posible que necesite realizar la activacin mediante MAK. Si necesita realizar la activacin mediante MAK, debe obtener una clave MAK o el administrador debe asignarle una. Si debe realizar la activacin mediante KMS, el administrador debe solucionar el problema entre el host KMS y el equipo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema. Si es el administrador del sistema y desea obtener ms informacin, vea Activacin por volumen de Office 2010. Qu desea hacer?

Realizar la activacin mediante la clave de activacin mltiple (MAK) Realizar la activacin mediante el Servicio de administracin de claves (KMS) Cmo se puede saber si el software ya se ha activado? Qu es la clave de activacin mltiple (MAK)? Qu es el Servicio de administracin de claves (KMS)?

Realizar la activacin mediante la clave de activacin mltiple (MAK)

1. Haga clic en Cambiar clave de producto y, a continuacin, escriba una clave MAK. Nota El vnculo Cambiar clave de producto tambin se muestra al hacer clic en la pestaa Archivo y, a continuacin, en Ayuda. 2. Si activa la casilla de verificacin Intentar activar mi producto de manera automtica a travs de Internet, complete el proceso de entrada de la clave de producto. 3. Reinicie el programa de Office.

4. Haga clic en la pestaa Archivo y, a continuacin, haga clic en Ayuda. 5. Si puede ver Producto con licencia, significa que el producto se ha activado. 6. Si no activa la casilla de verificacin para realizar la activacin automticamente, se le pedir que active el producto la prxima vez que abra un programa de Office.

Activar a travs de Internet o por telfono

Al especificar la clave de producto vlida, se ejecuta automticamente el Asistente para la activacin. Este asistente le permite elegir entre dos opciones sobre el procedimiento que debe seguir:

Activar a travs de Internet El Asistente para la activacin se pone en contacto automticamente con los servidores de activacin de Microsoft a travs de la conexin a Internet. Si usa una clave de producto vlida que an no se haya usado para el nmero mximo de instalaciones permitidas, el producto se activa inmediatamente. Cuando se realiza la activacin a travs de Internet, se envan a Microsoft el identificador del producto, obtenido a partir de la clave de producto de la instalacin, e informacin de hardware, aunque esta informacin no le identifica personalmente ni se usa para comunicarse con usted. Para obtener ms informacin, vea la declaracin de privacidad. Se enviar una respuesta (identificador de confirmacin) a su equipo para activar el producto. Si elige activar el producto a travs de Internet y an no est conectado, el asistente le indica que no hay conexin. Activar por telfono Puede llamar por telfono a un centro de activacin y activar el producto con la ayuda de un representante del Servicio de atencin al cliente.

Importante Los nmeros de los centros de activacin no se incluyen en este artculo porque son demasiados y el nmero correcto para un usuario depende de varios factores. El software de Microsoft se puede obtener mediante distintas licencias, incluidas las licencias individuales, las licencias del fabricante de equipo original (OEM) y las licencias por volumen. Los nmeros de telfono varan segn la licencia de producto y el pas o la regin. En el paso 2 del Asistente para la activacin, use el nmero de telfono proporcionado para llamar al Centro de activacin de Microsoft. La activacin por telfono puede requerir ms tiempo que la activacin a travs de Internet. Cuando llame, debe estar frente al equipo y tener a mano la clave de producto del software. 1. En el Asistente para la activacin, seleccione el pas o la regin en los que reside y va a usar el producto. 2. Llame al Centro de activacin. El representante del Servicio de atencin al cliente le solicitar el identificador de instalacin (mostrado en pantalla) e informacin relevante adicional. Despus de comprobar el identificador de instalacin, recibir un identificador de confirmacin. 3. En el Asistente para la activacin, escriba el identificador de confirmacin en el espacio reservado para este fin en la parte inferior de la pantalla y, a continuacin, presione ENTRAR.

Nota Existe un servicio de telfono de texto en ingls de Microsoft (TT/TTY) disponible para las personas con discapacidades auditivas o con un nivel de audicin limitado. En Estados Unidos, debe usar un mdem TT/TTY y marcar el nmero (800) 718-1599. Fuera de Estados Unidos, debe usar un mdem TT/TTY y marcar el nmero (716) 871-6859. El servicio TT/TTY solo est disponible en ingls. Volver al principio

Realizar la activacin mediante el Servicio de administracin de claves (KMS)

Si usa la activacin del Servicio de administracin de claves (KMS), solicite ayuda al administrador del sistema. La activacin KMS se realiza en segundo plano. No tiene que hacer nada para activar el producto. En el cuadro de dilogo, el cdigo de error puede indicar el motivo por el que Office no est activado. Volver al principio

Cmo se puede saber si el software ya se ha activado?

1. Haga clic en la pestaa Archivo. 2. Haga clic en Ayuda. 3. Si puede ver Producto con licencia, significa que el programa se ha activado. Volver al principio

Qu es la clave de activacin mltiple (MAK)?

Cada organizacin recibe una clave de activacin mltiple (MAK) nica por cada edicin por volumen de Microsoft Office 2010. Posteriormente, cada equipo se debe activar una vez con los servidores de activacin hospedados por Microsoft. Cada clave est asociada a un recuento del nmero de activaciones. Por ejemplo, una clave MAK para un producto de Microsoft Office 2010 con 100 activaciones permite a la organizacin instalar la misma clave en mltiples equipos y usar hasta 100 activaciones en total. La activacin MAK es apropiada para las organizaciones que tienen equipos que no estn conectados a la red corporativa durante perodos prolongados, como los equipos porttiles. Para un funcionamiento correcto, se debe instalar una clave MAK en lugar de la clave de cliente KMS predeterminada que se usa en las ediciones de licencia por volumen de Microsoft Office 2010.

Con la activacin MAK, no es necesario renovar peridicamente la activacin. Debe realizar una reactivacin en caso de detectar cambios de hardware relevantes. Adems, debe solicitar permisos de activacin adicionales si el nmero de activaciones supera un lmite predeterminado. Debe administrar la instalacin de claves MAK y es posible que necesite activar manualmente los sistemas por telfono cuando no disponga de conexin a Internet. No se pierde funcionalidad ni siquiera cuando no se puedan renovar las licencias para los clientes de MAK. Al realizar la activacin correctamente, los usuarios dejarn de recibir notificaciones. Volver al principio

Qu es el Servicio de administracin de claves (KMS)?

El Servicio de administracin de claves (KMS) permite la activacin de los productos en la red local. Esto elimina la necesidad de conectar los equipos individuales a Microsoft para realizar la activacin del producto. Es necesario configurar un equipo como host KMS. El administrador debe escribir la clave del host KMS. Dicha clave debe activarse y conectarse una vez a los servidores hospedados en Microsoft para realizar la activacin. De manera predeterminada, las ediciones por volumen de los programas de Microsoft Office 2010 ya tienen instalada la clave de cliente KMS. Los equipos que ejecutan ediciones por volumen de Microsoft Office 2010 mediante una clave de cliente KMS se denominan clientes KMS y se conectan al host KMS de la organizacin para solicitar la activacin. El usuario final no debe realizar ninguna accin y no es necesario escribir ninguna clave de producto para los clientes KMS. El administrador del sistema debe activar el host KMS con Microsoft y configurarlo. El cliente KMS tambin se puede configurar para perodos variables de reactivacin y renovacin. Si un cliente KMS no puede realizar la activacin, el usuario final ver un cuadro de dilogo de notificacin 25 das despus de la instalacin de Microsoft Office 2010. Si no se encuentra ningn cliente KMS en la red durante ms de 180 das tras una activacin correcta, el usuario ver una notificacin en la que se le indica que falta la licencia y una barra de ttulo roja al iniciar Microsoft Office 2010. No obstante, esto no afecta la funcionalidad, incluso aunque no se puedan renovar las licencias para los clientes KMS. Al realizar la activacin correctamente, los usuarios dejarn de recibir notificaciones. Los clientes KMS de Microsoft Office 2010 se activan mediante la conexin a un host KMS basado en una topologa de cliente-servidor. Los clientes KMS pueden localizar los hosts KMS mediante el Sistema de nombres de dominio (DNS) o la definicin del nombre del host KMS en el Registro. Los clientes KMS se ponen en contacto con el host mediante una llamada a procedimiento remoto (RPC). El proceso de activacin es invisible para el usuario final y no requiere ninguna interaccin.