DuocUC Vicerrectora Acadmica ET3 FORMA A

Examen Transversal Alumno(a)

MKA5101 MARKETING

PUNTAJES Y NOTA
Entrega de Encargo con Presentacin PUNTAJE TOTAL: 156 ptos. PUNTAJE: 93.6 ptos. NOTA: 7.0 NOTA: 4.0

INSTRUCCIONES GENERALES:
Entrega de Encargo con Presentacin Estas instrucciones debern entregarse al alumno a partir de la semana 10. El encargo consiste en la elaboracin de una propuesta de Marketing y Merchandising que los alumnos confeccionarn para un producto/servicio nuevo o existente en el mercado. Para realizar el Encargo, debern formar grupos de trabajo. El nmero de grupos e integrantes sern definidos por el profesor, de acuerdo al nmero de inscritos en el curso. Se sugiere un mnimo de tres y un mximo de cinco alumnos por Grupo. El producto y marca ser escogido por cada grupo y presentado al Profesor para su aprobacin en la semana 14. La inasistencia el da de la presentacin se calificar con nota 1.0. El atraso del alumno al horario dispuesto para la presentacin descontar puntaje que puede afectar la nota final. Un atraso superior a 30 min. al horario dispuesto para la presentacin se entender como inasistencia. Las INSTRUCCIONES ESPECFICAS se adjuntan en el Anexo 1

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INSTRUCCIONES ESPECFICAS: A) PRESENTACIN La entrega del Encargo ser con una presentacin a cargo del grupo, y tendr las siguientes caractersticas: Duracin mxima de 15 minutos. La Presentacin ser en tenida formal y actitud formal. Deben ser claros, dinmicos y precisos en su exposicin. El grupo debe coordinarse para que todos expongan una parte de la presentacin. La presentacin se har en Power Point, y puede ser apoyada por lminas, fotografas o presentacin real o maqueta del producto/servicio. La presentacin debe ser entregada al Profesor al inicio de la exposicin.

B) INFORME En aspectos formales, el encargo debe considerar las siguientes caractersticas: El documento final debe tener una Portada en que se consigne Empresa, marca y producto para el que se realiza la propuesta, el curso seccin y los nombres de los integrantes del grupo. El documento debe ser hecho en formato Word, tipografa Arial, cuerpo 10, interlineado 1,5, anillado y con mica transparente El documento ser entregado y expuesto en la fecha establecida en cada Sede. Debe estar libre de manchas y borrones y no debe tener faltas de ortografa y debe utilizar un vocabulario y redaccin tcnica y profesional.

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C) CONTENIDO En contenido, el encargo debe considerar los siguientes aspectos: 1.- Resumen ejecutivo 2.- Descripcin de la empresa (Breve historia, trayectoria comercial, resea de los productos o servicios que ofrece) 3.- Anlisis de la situacin externa a.- Anlisis y tendencias del entorno econmico b.- Anlisis y tendencias del entorno tecnolgico c.- Anlisis y tendencias del entorno legal d.- Anlisis y tendencias del entorno cultural y social 4.- Anlisis de la situacin interna 4.1. Factores estratgicos internos a.- Anlisis de la produccin b.- Anlisis de Marketing c.- Anlisis de la organizacin d.- Anlisis de las polticas medio ambientales e.- Investigacin y desarrollo 4.2 Factores operativos internos a.- Anlisis de los productos b.- Anlisis de la distribucin c.- Anlisis de la organizacin comercial d.- Anlisis de la comunicacin 5.- Anlisis de la competencia a.- Quines son. Identificar la competencia directa ms importante b.- Cules son sus destrezas comerciales c.- Sus principales ventajas d.- Etapa del ciclo de vida en que se encuentra el producto de la competencia e.- Canales de distribucin f.- Estrategia de precio y precio de venta a pblico 6.- El consumidor a.- Quines son los compradores y usuarios del producto b.- Quines son los compradores ms importantes c.- Quines de los posibles compradores, no compran nuestro producto d.- Cul es la motivacin que mueve a los consumidores a la compra de nuestro producto e.- Qu atributos del producto son los ms importantes para el cliente f.- Necesidades satisfechas e insatisfechas del consumidor

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7.- El mercado a.- Estructura del mercado (marcas, segmentos elegidos, participaciones del mercado en volumen y valor, tamao de la oferta, canales de distribucin) b.- Estacionalidad c.- Tendencias del mercado y segmentos 8.- Anlisis FODA 9.- Estrategia de marketing 10.- Segmentacin del mercado a.- Definicin de las variables de segmentacin a usar (se deben definir las variables que utilizarn para cada una de las siguientes Bases) Base demogrfica Base psicogrfica Base conductual

b.- Definir el perfil del o los segmentos seleccionados de acuerdo a las variables definidas. 11.- Definicin del Posicionamiento a.- Identificacin de ventajas competitivas. Enumerar (solo enumerar) todas las posibles. b.- Eleccin de una o varias ventajas competitivas, justificando claramente el porqu fueron elegidas. c.- Eleccin del Posicionamiento estratgico o Proposicin de Valor. d.- Definicin del posicionamiento, en trminos de la frase que lo define. 12.- Objetivos de marketing (cuantitativos y cualitativos) 13.- Definicin del mix de Marketing a.- Propuesta de Producto Clasificacin del producto Etapa del ciclo de vida Atributos Beneficios Marca Variedad Empaque

b.- Propuesta de Precio Definir estrategia de fijacin de precio Determinacin del precio de venta a pblico

c.- Propuesta de distribucin Tipo de distribucin Nivel de canales Intermediarios (identificar claramente)

d.- Propuesta de promocin

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Objetivos comunicacionales Mensaje (qu van a destacar del producto y la justificacin de lo que van a decir y/o mostrar del producto. Medios de comunicacin que van a utilizar Promocin de ventas Objetivos promocionales Herramientas promocionales a utilizar

e.- Propuesta de merchandising Tipo de tiendas en que van a estar Ubicacin del producto en el punto de venta dnde exhibirn su producto? cmo lo exhibirn? tendrn exhibiciones especiales? Si las van a tener de qu tipo? Uso de Material de Punto de Venta (POP) Qu tipo de material POP utilizarn? Ser distinto por tipo de tienda? Animacin del punto de venta Harn acciones de animacin del punto de venta? Si lo van a hacer, qu tipo de acciones harn?