COMPRESS 2013

Gua de instalacin Licencia de red

ndice
Requisitos del sistema .................................................................................................................. 1 Aspectos generales de la instalacin de red ................................................................................ 2 Paso 1: Seleccionar/verificar tipo de instalacin ......................................................................... 3 Paso 2: Instrucciones para instalar el servidor de claves ............................................................. 4 Paso 3 ....................................................................................................................................12-26 Opcin 1: Instrucciones para instalar la configuracin de cliente clave (recomendado) 12 Opcin 2: Instrucciones para instalar el cliente compartido................................................ 19 Reparar COMPRESS .................................................................................................................. 27 Desinstalar COMPRESS ............................................................................................................. 29 Glosario....................................................................................................................................... 31 Centro de Soporte ...................................................................................................................... 33

Documento revisado 08 de febrero 2013 Codeware, Inc. 2012

Requisitos del sistema de COMPRESS

Sistema operativo
Versiones de 32-bits 64-bits de: Microsoft Windows XP SP3 o posteriores Microsoft Windows Vista Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2008 Es compatible con las versiones internacionales de Microsoft Windows

Permiso
Para llevar a cabo una instalacin de COMPRESS, debe tener privilegios de administrador local. Los usuarios de COMPRESS no necesitan privilegios de administrador local; sin embargo, los usuarios restringidos necesitan permiso de lectura/escritura en la carpeta de instalacin de COMPRESS.

Computadora y procesador
Procesador Dual Core de 2.0 gigahertz (GHz) o superior 2 gigabytes (GB) de RAM Tarjeta de grficos de 512 megabytes (MB) Unidad de CD-ROM Puerto USB disponible habilitado (slo instalaciones de servidor de claves o usuario nico)

Disco duro
1 gigabyte (GB) de espacio disponible en disco

Monitor
Resolucin mnima de 1024 x 768 pxeles

Software
Microsoft Internet Explorer (IE) 6.0 Service Pack 1 o ms (ltima versin disponible para descarga gratis desde http://www.microsoft.com/windows/internetexplorer/default.asp) Adobe Reader 7.0 o posterior (ltima versin disponible para descarga gratis desde http://www.adobe.com/reader)

Pgina | 1

Aspectos generales de la instalacin de red

Aspectos generales
La instalacin de red consta de tres pasos principales: Instalacin nueva: 1. Seleccionar tipo de instalacin. 2. Designar y configurar el servidor de claves. Todas las instalaciones de red necesitan un servidor de claves. La computadora que designe como el servidor de claves puede ser cualquier computadora de la red. Cuando realice la instalacin del servidor de claves, se instalarn HASP SRM Run-Time Environment, la Utilidad de actualizacin de claves de Codeware y opcionalmente la aplicacin COMPRESS. La clave de seguridad USB se conectar al servidor de claves al final de la instalacin. Actualizacin de la instalacin existente: 1. Determine si tiene un tipo de configuracin de Cliente clave o Cliente compartido. 2. Actualizar el servidor de claves. 3. Actualizar las estaciones de trabajo del cliente.

3. Instale COMPRESS en las estaciones de trabajo del cliente.

Acerca de los archivos de actualizacin de licencia

Su clave de seguridad USB fue enviada a usted con todas las opciones de licencia compradas habilitadas. Para nuevas instalaciones, no se usa un archivo de actualizacin de licencias durante esta instalacin. Para instalaciones existentes, se requiere una nica actualizacin de la clave de seguridad para que su(s) licencia(s) de red sea(n) compatible(s) con COMPRESS 2013. Si no ha recibido su Archivo de Licencia para Actualizacin de Compatibilidad, solicite a su Administrador de Sistemas IT que se comunique con key_support@codeware.com. Al renovar su soporte o al hacer compras de licencias adicionales, se le enviar por correo electrnico un archivo de actualizacin de licencia (.cw2c) junto con las instrucciones de aplicacin a la cuenta de contacto. La aplicacin de este archivo a su clave extiende su soporte y/o activa su compra.

Pgina | 2

Paso 1: Seleccionar/verificar tipo de instalacin

Hay dos componentes: el software o programa (ejecutable) y la clave de seguridad USB (dispositivo de hardware). Segn el tipo de instalacin, el software se instalar de diferentes maneras. COMPRESS ofrece dos tipos de configuracin de red.

Opcin 1: Cliente clave (recomendada)

Este tipo de configuracin instala el programa completo localmente en cada computadora del cliente (estacin de trabajo). Este tipo de configuracin es generalmente ms confiable, ya que requiere menos trfico de red. El tipo de configuracin de Cliente clave es el mtodo recomendado y ms frecuente de instalacin en una red. El software puede instalarse en el Servidor de claves, aunque no es necesario.

Opcin 2: Cliente compartido

Este tipo de configuracin instala slo un subgrupo del programa COMPRESS, incluidos los DLL y el acceso directo de COMPRESS, localmente en cada computadora del cliente (estacin de trabajo). Cada computadora del cliente usa el mismo archivo ejecutable (compwin.exe) y bases de datos (como ASME.mdb) ya que estos archivos compartidos estn instalados slo en el servidor de claves. El tipo de configuracin de cliente compartido produce un trfico de red mayor y reduce el rendimiento. Este tipo de configuracin es un mtodo ms avanzado de instalar COMPRESS en una red. El software COMPRESS debe estar instalado en el servidor de claves. Actualizacin de la instalacin existente: Confirme su tipo de configuracin de red revisando la ubicacin del programa (compwin.exe) en la estacin de trabajo del cliente. Si el programa (compwin.exe) se encuentra en la estacin de trabajo del cliente, el tipo de configuracin que tiene es Red de cliente clave. Si el programa COMPRESS (compwin.exe) no se encuentra en la estacin de trabajo del cliente (por ejemplo, los puntos de acceso directo para una ubicacin de red) el tipo de configuracin que tiene es Red de cliente compartido.
Pgina | 3

Instalacin nueva: Determine qu tipo de actualizacin se ajusta mejor a su organizacin usando la informacin indicada anteriormente.

Paso 2: Instrucciones para instalar el servidor de claves

Antes de comenzar con el Paso 2
Asegrese de que el servidor de claves designado cumpla con los requisitos del sistema descritos en la Pgina 1. Para realizar la instalacin, debe tener privilegios de Administrador Local en el Servidor de Claves designado. Esto puede verificarse al seleccionar Start > Control Panel > User Accounts. Si no tiene privilegios de administrador local, comunquese con su departamento de TI. Se recomienda que salga de los dems programas que estn en ejecucin antes de instalar. Para instalaciones existentes, se requiere una nica actualizacin de la clave de seguridad para que su(s) licencia(s) de red sea(n) compatible(s) con COMPRESS 2013. Si no ha recibido su Archivo de Licencia para Actualizacin de Compatibilidad, solicite a su Administrador de Sistemas IT que se comunique con key_support@codeware.com.

Fuente de instalacin
CD de instalacin de COMPRESS Puede descargar en lnea COMPRESS del Centro de Soporte : (Es necesario registrarse) http://support.codeware.com/ Slo instalacin existente: Caracterstica de actualizacin en lnea incorporada (Help > Get Updates dentro de COMPRESS)

Instrucciones de instalacin paso a paso

1. Inicie la instalacin desde una de las fuentes mencionadas anteriormente en la computadora que haya designado como el Servidor de claves. Asegrese de que la clave de seguridad USB NO est conectada a su computadora. Tambin ser necesario que se desconecte cualquier otra clave Aladdin/SafeNet (Sentinel HASP) mientras se realiza esta instalacin. 2. Si aparece el elemento emergente User Account Control, seleccione Yes para continuar.

Pgina | 4

3. Despus de leer las instrucciones de la pantalla de bienvenida, haga clic en "Next" para continuar.

4. Lea el License Agreement. Si no desea aceptar nuestro license agreement, haga clic en Cancel y devuelva el software, relacionado a la(s) clave(s) de seguridad y documentacin para Codeware.

Pgina | 5

5. Cuando se le pida, escriba su nombre y el nombre de la Compaa.

6. Elija la Destination Location para esta instalacin. Se recomienda que acepte la carpeta predeterminada.

Pgina | 6

7. Esta pantalla slo mostrar si existe una instalacin previa de COMPRESS en su computadora (si se trata de nuevas instalaciones, vaya al Paso 8): El archivo User.mdb guarda sus materiales definidos de usuario. Puede elegir que COMPRESS cree un archivo predeterminado nuevo o importe su archivo existente. Su eleccin no cambiar la configuracin en la instalacin previa de COMPRESS.

Opcin 1: Seleccione Yes para que su archivo User.mdb existente sea compatible con esta versin de COMPRESS. Seleccione su archivo User.mdb y haga clic en Open.

Opcin 2: Seleccione No si desea continuar sin actualizar el archivo User.mdb. La nueva instalacin usar la base de datos predeterminada de COMPRESS. Contine con el siguiente paso.

Pgina | 7

8. Seleccione el Tipo de Configuracin "Key Server" y haga clic en "Next".

9. Tome nota del nombre de la computadora que funciona como Servidor de Claves para usarlo luego y haga clic en "Next". Nombre de la computadora para Key Server:

Pgina | 8

10. Para un tipo de configuracin de estacin de trabajo de cliente clave esto es opcional y debe tildarlo si desea ejecutar COMPRESS en el Key Server. Para un tipo de configuracin de estacin de trabajo de cliente compartido, tilde la casilla "COMPRESS" para instalar la aplicacin en esa computadora. Los tipos de configuracin de estacin de trabajo de cliente compartido necesitan COMPRESS para la instalacin. Haga clic en "Next".

11. Haga clic en Install para comenzar con la instalacin.

Pgina | 9

12. Espere a que el InstallShield Wizard se complete.

13. Cuando vea que la pantalla a continuacin conecte la clave de seguridad USB de COMPRESS a un puerto USB disponible de su computadora. Haga clic en "Finish" para completar el proceso de instalacin. Nota: la clave de seguridad USB no es necesaria si no decide iniciar COMPRESS en este momento.

Pgina | 10

14. Para completar el proceso de instalacin, siga las instrucciones del cliente clave o de cliente compartido en cada estacin de trabajo. Consulte "Select/Verify Installation Type" (Pgina 3) para ayudar a determinar qu tipo de configuracin se adapta mejor a su organizacin. Instalaciones de cliente clave: dirjase a la Pgina 12 Instalaciones de cliente compartido: dirjase a la Pgina 19

Pgina | 11

Paso 3, Opcin 1: Instrucciones para instalar la configuracin de cliente clave (recomendado)

Antes de comenzar con el Paso 3
Asegrese de que cada estacin de trabajo que realiza la instalacin cumpla con los requisitos del sistema descritos en la Pgina 1. Para instalar debe tener privilegios de Administrador Local de cada estacin de trabajo que realiza la instalacin. Esto puede verificarse al seleccionar Start > Control Panel > User Accounts. Si no tiene privilegios de administrador local, comunquese con su departamento de TI. Se recomienda que salga de los dems programas que estn en ejecucin antes de la instalacin.

Fuente de instalacin
CD de instalacin de COMPRESS Puede descargar en lnea COMPRESS del Centro de Soporte: (Necesita iniciar sesin) http://support.codeware.com/ Slo instalacin existente: Caracterstica de actualizacin en lnea incorporada (Help > Get Updates dentro de COMPRESS)

Instrucciones de instalacin paso a paso

1. Verifique que se haya realizado la instalacin del servidor de claves o que tenga el nombre o la direccin IP del servidor de claves. Verifique que la clave de seguridad USB est conectada al servidor de claves. Nombre de la computadora para servidor de claves: 2. Inicie la instalacin en la estacin de trabajo que requiera COMPRESS desde una de las fuentes mencionadas anteriormente. 3. Si aparece el elemento emergente de control de cuenta de usuario, seleccione Yes para continuar.

Pgina | 12

4. Despus de leer las instrucciones de la pantalla de bienvenida, haga clic en "Next" para continuar.

5. Lea el License Agreement. Acepte los trminos del license agreement y haga clic en Next. Si no desea aceptar nuestro license agreement, haga clic en Cancel y devuelva el software, relacionado a la(s) clave(s) de seguridad y documentacin para Codeware.

Pgina | 13

6. Cuando se lo soliciten, ingrese el nombre de usuario de la estacin de trabajo y el nombre de la compaa.

7. Elija la Destination Location para esta instalacin. Se recomienda que acepte la carpeta predeterminada.

Pgina | 14

8. Esta pantalla slo mostrar si existe una instalacin previa de COMPRESS en su computadora (si se trata de nuevas instalaciones, vaya al Paso 9): El archivo User.mdb guarda sus materiales definidos de usuario. Puede elegir que COMPRESS cree un archivo predeterminado nuevo o importe su archivo existente. Su eleccin no cambiar la configuracin en la instalacin previa de COMPRESS.

Option 1: Seleccione No si desea continuar sin actualizar el archivo User.mdb. La nueva instalacin usar la base de datos predeterminada. Contine con el siguiente paso. Opcin 2: Seleccione Yes para que su archivo User.mdb existente sea compatible con esta versin de COMPRESS. Seleccione su archivo User.mdb y haga clic en Open.

Pgina | 15

9. Seleccione el Tipo de Configuracin "Key Client" y haga clic en "Next".

10. Tilde la casilla con el rtulo "Edit Key Server Computer name". Ingrese el nombre direccin de IP del Servidor de Claves verificado anteriormente en esta instalacin. Haga clic en "Next". Nombre de la computadora para servidor de claves:

Pgina | 16

11. Verifique que su Servidor de claves se haya actualizado para ser compatible con esta versin de COMPRESS. Una vez que haya verificado/actualizado el Servidor de claves, haga clic en Yes (S) y luego en Next (Siguiente).

Para obtener ms informacin sobre el requisito de actualizacin del Servidor de claves, lea el siguiente artculo de la base de conocimiento en lnea: http://www.codeware.com/support/faq/1503.html

12. Haga clic en Install para comenzar con la instalacin.

Pgina | 17

13. Espere a que el InstallShield Wizard se complete.

14. Haga clic en "Finish" para completar el proceso de instalacin.

15. Repita los Pasos 2 - 13 para cada estacin de trabajo que requiera el acceso a COMPRESS. Tenga en cuenta que COMPRESS debe iniciarse una vez como Administrador Local cuando haya completado el proceso de instalacin.

Pgina | 18

Paso 3, Opcin 2: Instrucciones para instalar el cliente compartido

Antes de comenzar con el Paso 3
Asegrese de que cada estacin de trabajo en la que se instalar COMPRESS cumpla con los requisitos del sistema descritos en la Pgina 1. Para instalar COMPRESS, debe tener privilegios de administrador local en cada estacin de trabajo en la que se instalar el software. Esto puede verificarse al seleccionar Start > Control Panel > User Accounts Si no tiene privilegios de administrador local, comunquese con su departamento de TI. Se recomienda que salga de los dems programas que estn en ejecucin antes de instalar COMPRESS.

Fuente de instalacin
CD de instalacin de COMPRESS Puede descargar en lnea COMPRESS del Centro de Soporte: (Es necesario registrarse) http://support.codeware.com/ Slo instalacin existente: Caracterstica de actualizacin en lnea incorporada (Help > Get Updates dentro de COMPRESS)

Instrucciones de instalacin paso a paso

1. En el servidor de claves, verifique: a. Que haya realizado la instalacin del servidor de claves b. Que COMPRESS est instalado c. Que la clave de seguridad USB est bien conectada Nombre de la computadora para servidor de claves: 2. Comparta la carpeta de instalacin de COMPRESS del servidor de claves con todos los usuarios de COMPRESS. Brinde a todos los usuarios de COMPRESS permisos de "control total". Esta carpeta se utilizar en un paso posterior durante la instalacin. 3. Inicie la instalacin de COMPRESS en la primera estacin de trabajo que requiera COMPRESS de una de las fuentes mencionadas antes.

Pgina | 19

4. Si aparece el elemento emergente de control de cuenta de usuario, seleccione Yes para continuar.

5. Despus de leer las instrucciones de la pantalla de bienvenida, haga clic en "Next" para continuar.

Pgina | 20

6. Lea el License Agreement. Si no desea aceptar nuestro license agreement, haga clic en Cancel y devuelva el software, relacionado a la(s) clave(s) de seguridad y documentacin para Codeware.

7. Cuando se lo soliciten, ingrese el nombre de usuario de la estacin de trabajo y el nombre de la compaa.

Pgina | 21

8. Elija la ubicacin de destino para esta instalacin de COMPRESS. Se recomienda que acepte la carpeta predeterminada.

9. Esta pantalla slo mostrar si existe una instalacin previa de COMPRESS en su computadora (si se trata de nuevas instalaciones, vaya al Paso 10): El archivo User.mdb guarda sus materiales definidos de usuario. Puede elegir que COMPRESS cree un archivo predeterminado nuevo o importe su archivo existente. Su eleccin no cambiar la configuracin en la instalacin previa de COMPRESS.

Option 1: Seleccione No si desea continuar sin actualizar el archivo User.mdb. La nueva instalacin de COMPRESS usar la base de datos predeterminada de COMPRESS. Contine con el siguiente paso. Opcin 2: Seleccione Yes para que su archivo User.mdb existente sea compatible con esta versin de COMPRESS. Seleccione su archivo User.mdb y haga clic en Open.
Pgina | 22

10. Seleccione el Tipo de Configuracin "Shared Client" y haga clic en "Next".

Pgina | 23

11. Explore o digite el trayecto de red hasta el archivo ejecutable de COMPRESS (compwin.exe) en el servidor del claves. Todos los usuarios de COMPRESS deben tener permisos de "control total" sobre la carpeta de instalacin de COMPRESS antes en esta instalacin.

12. Tilde la casilla con el rtulo "Edit Key Server Computer name". Ingrese el nombre direccin de IP del servidor de claves verificado anteriormente en esta instalacin. Haga clic en "Next". Nombre de la computadora para servidor de claves:

Pgina | 24

13. Verifique que su Servidor de claves se haya actualizado para ser compatible con esta versin de COMPRESS. Una vez que haya verificado/actualizado el Servidor de claves, haga clic en Yes (S) y luego en Next (Siguiente).

Para obtener ms informacin sobre el requisito de actualizacin del Servidor de claves, lea el siguiente artculo de la base de conocimiento en lnea: http://www.codeware.com/support/faq/1503.html

14. Haga clic en Install para comenzar con la instalacin.

Pgina | 25

15. Espere a que el InstallShield Wizard se complete.

16. Haga clic en "Finish" para completar el proceso de instalacin.

17. Repita los Pasos 2 - 15 para cada estacin de trabajo que requiera el acceso a COMPRESS. 18. Una vez que COMPRESS est instalado en todas las estaciones de trabajo que lo requieran, habr completado la instalacin.
Pgina | 26

Reparar COMPRESS
En ocasiones, podra ser necesario reparar la instalacin. La opcin Repair reemplazar los archivos de instalacin y restaurar la instalacin. Para reparar debe tener privilegios de Administrador Local en su computadora o haga clic en el icono derecho y "Run as Administrator". Usted puede verificar su tipo de cuenta, seleccionando Start > Control Panel > Control Panel. Si no tiene privilegios de administrador local, comunquese con su departamento de TI. Para reparar: 1. Seleccione Start > Programs > Codeware > COMPRESS 2013 > COMPRESS 2013

Build XXXX > Remove, Repair COMPRESS.

2. Haga clic en Next" para continuar con la operacin Repair.

Pgina | 27

3. Aparecer la pantalla de mantenimiento. Seleccione Repair y luego haga clic en Next.

4. Haga clic en Install para continuar con la operacin Repair.

5. La operacin Repair reinstalar automticamente todas las prestaciones del programa instaladas por la configuracin previa. Aparecer una pantalla que indica que ha finalizado la reparacin cuando la operacin se haya completado.

Pgina | 28

Desinstalar COMPRESS
Los archivos de diseo de COMPRESS no deben guardarse ni mantenerse en la carpeta COMPRESS. Antes de desinstalar, por favor, elimine todos los archivos de diseo de la carpeta de instalacin ya que estos archivos pueden ser eliminados durante el proceso de desinstalacin. Para desinstalar, debe tener privilegios de Administrador Local en su computadora o haga clic en el icono derecho y "Run as Administrator". Usted puede verificar su tipo de cuenta, seleccionando Start > Control Panel > User Accounts. Si no tiene privilegios de administrador local, comunquese con su departamento de TI. Para desinstalar: 1. Seleccione Start > Programs > Codeware > COMPRESS 2013 > COMPRESS 2013

Build XXXX > Remove, Repair COMPRESS.

2. Haga clic en Next" para continuar con la operacin Remove.

Pgina | 29

3. Aparecer la pantalla de mantenimiento. Seleccione Remove y luego haga clic en Next.

4. Haga clic en Remove para continuar con la desinstalacin, Back para regresar a la pantalla de mantenimiento o Cancel para salir del programa de desinstalacin.

5. Una pantalla de confirmacin aparecer cuando COMPRESS se desinstale con xito.

Pgina | 30

Glosario
Archivos de datos de la Clave(".c2v"): El archivo creado para representar el estado actual de su clave. Se utiliza para tratar problemas relacionados con la clave. Usted puede enviar este archivo abriendo el Recurso de Actualizacin de Clave(Haga clic en Inicio > Todos los programas > Codeware > haga clic en Recurso de Actualizacin de Clave), haga click en la pestaa "Datos de Clave", seleccione una "Razn de envo" y haga clic en el botn "Enviar datos de la clave a Codeware". Archivo de actualizacin de Licencia (".cw2c"): Archivos que son creados para aadir licencias adicionales (slo de red), opciones para aadir/modificar licencias o ampliar la fecha de renovacin de soporte. Centro de Control de Admin. (ACC): Web GUI para ver, controlar y configurar licencias y conexiones de HASP. (http://localhost:1947) Clave de seguridad USB/Clave HASP: la "llave electrnica" o "clave" que conforma el hardware del USB, el cual le permite acceder a las licencias de Codeware. Requiere que estn instalados los controladores de las claves HASP y est ejecutndose HASP SRM Run-Time Environment en la misma computadora en la que est conectada la clave HASP. Este dispositivo tambin lleva el nombre de "llave de seguridad" o "clave de seguridad". Esto se conoce como la "clave de seguridad USB" en nuestra documentacin. Cliente clave: cualquier computadora de la red con una instalacin de cliente. Controlador de HASP: la clave de seguridad USB requiere que se ejecute un controlador de software. Este controlador se instala con instalaciones Codeware o HASP SRM Run-Time Environment. HASP SRM Run-Time Environment: software usado junto con la clave de seguridad USB para administrar las licencias de Codeware. Las estaciones de trabajo de clientes requieren que est ejecutndose HASP SRM Run-Time Environment para poder acceder a las licencias. Servidor de claves: la computadora a la que se conecta la clave de seguridad USB es denominada "servidor de claves". Puede ser un servidor de red o cualquier estacin de trabajo. El servidor de claves debe estar en ejecucin y disponible para que las licencias de software estn disponibles para otras estaciones de trabajo. Utilidad de actualizacin de claves de Codeware: Esta utilidad sirve para aplicar el archivo de licencia (.cw2c), revisar su fecha de renovacin de Servicio de Soporte y Actualizacin (SUS) y presentar datos clave a Codeware. Esta utilidad est instalada slo en el servidor de claves.

Pgina | 31

Nota especial
Puertos Firewall Los siguientes puertos firewall deben estar abiertos para que los programas de Codeware se comunique con el Servidor de Claves: 1947 (TCP + UDP) 475 (TCP + UDP)

Pgina | 32

Soporte
Centro de soporte http://support.codeware.com

Acceda a su cuenta de usuario dentro del Centro de Soporte en lnea de Codeware para las respuestas inmediatas. Si no tiene una cuenta de usuario, ingrese a http://support.codeware.com y haga clic en "Request a New Account". Los siguientes recursos estn disponibles para todos los clientes con las subscripciones al Servicio de Soporte y actualizacin (SUS, por sus siglas en ingls) actual: Descargas/Actualizaciones de software Tutoriales en Video Base de conocimientos de bsqueda Preguntas frecuentes agrupadas por tema Informes tcnicos Historia de los tickets de soporte de la compaa

Para responder a la mayora de las preguntas, nuestro Equipo de Soporte requiere el o los archivos .cw7 Por esta razn, se recomienda enviar un ticket a travs de su cuenta del Centro de Soporte: Support Center > Request Support > Submit Ticket. Cuando se contacte con Codeware por soporte, tenga a mano su nmero de clave de seguridad USB. Puede encontrar este nmero de clave de seguridad USB seleccionando Help > Key Information, dentro de software.

Contctese con nosotros

El Equipo de Soporte est disponible por telfono de Lunes - Viernes de 9:00 AM a 5:00 PM ET. Soporte general: Enviar un ticket (recomendado): http://support.codeware.com (se requiere que se registre) Correo electrnico: support@codeware.com Telfono: 941.927.2670, opcin 2, opcin 1 Archivos de licencia/Actualizaciones de clave de seguridad USB: Correo electrnico: key_support@codeware.com (recomendado) Telfono: 941.927.2670, opcin 2, opcin 2 Soporte de instalacin y redes: Correo electrnico: it_support@codeware.com (recomendado) Telfono: 941.927.2670, opcin 2, opcin 3

Pgina | 33