Funciones Del Personal De Una Empresa

Definicin de funciones y responsabilidades de puestos dentro de una empresa Ms all de las atribuciones que correspondan a las personas con funciones especficas, la organizacin de la empresa se basa en la definicin de forma clara e inequvoca de las funciones y responsabilidades de cada persona en los diferentes niveles jerrquicos de una empresa. Para definir las mismas en esta empresa se va a partir, a modo de ejemplo, de una empresa "tipo" de tres niveles jerrquicos, con la siguiente estructura: Direccin, Responsables de las diferentes unidades funcionales, Mandos intermedios, y Trabajadores. A continuacin se muestran a ttulo meramente de ejemplo posibles funciones y competencias de cada grupo de la organizacin de la empresa. Evidentemente el mayor nfasis en unas u otras depender de la poltica de empresa. Direccin Es responsabilidad de la direccin (empresario) el garantizar la seguridad y las funciones a desarrollar por parte de los trabajadores a su cargo. Es la encargada de desarrollar la organizacin preventiva de la empresa definiendo las funciones y responsabilidades correspondientes a cada nivel jerrquico. Es fundamental para el xito de la accin preventiva que se implique activamente, estableciendo a poder ser por escrito una serie de compromisos y objetivos a cumplir. Algunos ejemplos de posibles actuaciones a seguir son: Establecer objetivos anuales Establecer la estructura organizativa necesaria y obligatoria para la realizacin de las actividades preventivas. Establecer las competencias y las interrelaciones de cada departamento. Asignar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para conseguir los objetivos establecidos. Promover y participar en reuniones peridicas para analizar y discutir temas de acuerdo a lo que se manifieste, y procurar tratar tambin estos temas en las reuniones normales de trabajo. Visitar peridicamente los lugares

Visin del personal de la empresa

Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagn futura de la organizacin. La visin es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su anlisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organizacin, tanto internos como externos. La visin se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y ponindola por escrito, a fin de crear el sueo (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa. Una vez que se tiene definida la visin de la empresa, todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. Todo miembro que

conozca bien la visin de la empresa, puede tomar decisiones acorde con sta.

Misin del personal de la Empresa

En la declaracin de misin se resume la razn de ser, metas y valores de una empresa u organizacin. Las declaraciones de la misin responden a varios propsitos. En el fondo son la forma por la cual la gerencia unifica el sentido de la organizacin, ms all de los Estados Financieros. Sirve, como se cree, como un motivador interno y para relaciones pblicas. Pero, eso no es todo... La misin est vinculada con los valores mas profundos e importantes de cualquier organizacin. Describe cmo competir y generar valor al cliente. Hay diferencias entre lo que se debe entender por Misin y por Visin. " La Misin mira hacia "adentro" de la organizacin, mientras que la Visin lo hace hacia "afuera". " La Misin se orienta al muy largo plazo, mientras que la Visin lo hace en el mediano plazo. La declaracin de misin debe estar pensada para incrementarse con el tamao de una organizacin. Una empresa pequea puede subsistir sin una declaracin de misin expresa, ya que dueo del negocio puede comunicarse personalmente con cada miembro del personal. Cuando la empresa crece se hace difcil para los empresarios comunicarse con todo el personal y expresarles sobre sus planes futuros, su visin de las metas de la compaa y los valores que dirigirn la operacin de la compaa para el futuro inmediato y a largo plazo. Toda empresa, incluyendo la suya, necesita una declaracin de la misin. sta define quin es usted como empresa, establece el ambiente, articula la cultura empresarial y ayuda a perpetuar los mtodos de trabajo apropiados. En resumen, sirve como una gua en el largo camino hacia el xito. Externamente, la declaracin de la misin es un faro en la niebla. Ayuda a que la administracin se concentre cuando se enfrenta a incertidumbres debidas a la ampliacin empresarial, acoso de la competencia o desregulacin de la industria. Internamente, demuestra liderazgo y ayuda a motivar al personal, proveedores, asociados y a la comunidad en que se encuentra una empresa.

No hay duda alguna que una para que una empresa declare, exprese una misin, primero debe tener una misin. En muchas ocasiones los negocios operan de manera intuitiva. Redactar una declaracin formal no slo implica expresar en palabras esta misin tcita, sino formalizarla como poltica de la empresa, en la cual se cree y con la cual se tiene que vivir a diario intensamente. Las declaraciones de misin, pueden ser vehculos magnficos para comunicar la importancia de las actividades y de las razones por las que los empleados deben sentirse parte de la empresa. Desafortunadamente, casi todas las declaraciones de misin que vemos, estn redactadas de una manera general, carentes de original, sin vitalidad y sin significado real. Se repiten insistentemente frases, sin mucho sentido, copiadas de las que tienen empresas multinacionales como Microsoft, IBM, Nissan o ATT. Muy bien redactadas, elegantes, pero que no concuerdan en absoluto con la realidad. Cuatro perspectivas que se deben analizar para fijar la misin de una empresa, que recomiendan R. Kaplan y David Norton, en su libro Mapas de Estrategia, mostradas en el grafico simplificado de arriba, son una forma excelente de hacerlo. Usando ese planeamiento se puede para llegar a definir en forma practica la misin de una empresa. Esto naturalmente si se tienen polticas y metodologas para implantarlas, con el soporte financiero, dentro de un lapso razonable. Algunas caractersticas que debe tener la declaracin de misin, recomendadas por los expertos, las indico a continuacin:

Simplicidad. Las declaraciones deben ser simples, en lenguaje claro y preciso. Se debe evitar las complicaciones y la oscuridad en los conceptos. Una misin que puede ser expresada fcilmente es ms probable ser recordada y tener la resonancia esperada en los que la conocen. Honesta y Realista. Es evidentemente perjudicial publicar una misin que se encuentra en desacuerdo con las actividades de la empresa u organizacin. Una empresa puede incluir en su misin su preocupacin por el ambiente, pero si sus operaciones diarias reflejan lo contrario, los resultados pueden ser muy perjudiciales. Los empleados de inmediato captarn el cinismo del predicamento, dudando de la sinceridad de la

gerencia. Es conocido que la hipocresa atrae mayor atencin que el silencio. Comunicar expectativas y tica. Cualquier de declaracin de misin debe definir las metas del negocio y adicionalmente la metodologas seleccionada para conseguirlas. Una buena declaracin de misin debe incluir los principios generales a los cuales se espera que los trabajadores adhieran y practiquen. Debe incluir adicionalmente a lo que se obliga la empresa para con su personal, sus clientes y la comunidad donde se encuentra operando. Actualizacin Peridica. La declaracin de misin no puede quedarse igual por siempre. Al igual que todo, pierde vitalidad y actualidad con el tiempo. Debe reexaminarse anualmente, como mnimo, en estos acelerados tiempos de cambio. La declaracin de misin debe experimentar revisin y refinamiento continuo para asegurar que siguen siendo tiles y corresponde a la realidad actual de la empresa.

Funcin del rea de personal en la Empresa

El alma de una organizacin y por ende el recurso mas importante es el Trabajador, de este depende que la empresa pueda llevar a cabo sus actividades. De all radica en que las empresas necesiten un rea especializada que se dedique a los recursos humanos, a buscarlos, contratarlos, estimularlos, capacitarlos, motivarlos, preocuparse por su bienestar, evaluar su desempeo y removerlos. En torno a los recursos humanos gira la empresa, por que del rendimiento, eficacia y eficiencia, con que desempeen su labor, depende que la empresa pueda cumplir sus objetivos de produccin, de servicio, de ventas, financieros y gerenciales. No se puede hablar del rea de Recursos Humanos, si antes entender el concepto de lo que es Administracin de Personal, que se define como: Consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo, coordinacin y control de tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente del personal. Al igual que es importante sealar, que la Administracin de Personal no puede estar desvirtuada de cuatro tipos de objetivos que son su razn de ser, tales como: Objetivos Corporativos, Objetivos sociales, Objetivos funcionales y Objetivos Corporativos. Lo anterior quiere decir, que la Administracin de Personal consiste en llevar el proceso Administrativo en torno del desempeo eficiente del personal, teniendo en cuenta que debe servir de apoyo al cumplimiento de los objetivos corporativos de la organizacin, no debe descuidar su entorno social y por ende debe contribuir al desarrollo de la sociedad, debe mantenerse en un nivel jerrquico apropiado y estar al tanto de los propsitos de los trabajadores, para servir de apoyo al desarrollo y motivacin personal de estos. Esto ltimo es quiz el punto mas importante, de all que dos de las teoras mas importantes de la Administracin, sean las de la Motivacin de Abraham Maslow y la teora X y de Douglas Mc Gregor.