Cafe Palestra 22052012

Planejamento Estratgico para Organizaes Inteligentes
22/5/2012
Planejamento Estratgico
para
Organizaes Inteligentes
(privadas e pblicas)
Denis Alcides Rezende, Dr.
Educao e Consultoria em Informao e Estratgia www.DenisAlcidesRezende.com.br (41) 9974.1168 Conselho Regional de Administrao CRA - 22 maio 2012
Planejamento Estratgico
Transparncias para utilizao em: - capacitao organizacional - cursos acadmicos.

Copyright - Direitos autorais:

Educao e Consultoria em Informao e Estratgia
www.DenisAlcidesRezende.com.br
(41) 9974.1168
9D Consultoria
Planejamento Estratgico (Privado e Pblico) Projetos de Sistemas de Informao e Gesto da Tecnologia da Informao
22/5/2012
Denis Alcides Rezende

- atua com administrao, estratgia, informao e gesto da tecnologia da informao desde 1980 - leciona desde 1986 - graduado em Processamento de Dados - graduado em Administrao - com especializao em Magistrio Superior - mestre em Informtica - doutor em Alinhamento do Planejamento Estratgico da Tecnologia da Informao ao Planejamento Empresarial - ps-doutor em Administrao Municipal (USP) - autor e co-autor de 18 livros (+ 49.651 vendidos) e mais de 200 artigos cientficos publicados - diretor da 9D Consultoria em Informao e Estratgia - professor Doutorado em Gesto Urbana - PUCPR
www.DenisAlcidesRezende.com.br
Referncia livro:
REZENDE, Denis Alcides.
Planejamento estratgico pblico ou privado:

guia para projetos em organizaes de governo ou de negcios.
2. edio - So Paulo: Atlas, 2012.
www.Denis Alcides Rezende.com.br
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Contedo
1. Premissas 2. Conceito, organizao e metodologia 3. Anlises organizacionais 4. Diretrizes organizacionais 5. Estratgias organizacionais 6. Controles organizacionais e gesto do planejamento 7. Gesto estratgica
(Implantao e Execuo)
Administrao Gesto Planejamento Administrao: - cincia que estuda as organizaes e seu meio ambiente interno e externo Gesto: - aplicao da cincia da administrao
(Gestor: funo)
Planejamento: - instrumento de gesto

(recurso, ferramenta de inteligncia organizacional)
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Introduo Gestor uma funo (diferente de Gerente / Diretor) Habilidades e responsabilidades do gestor: - recursos humanos (pessoas) - atividades ou processos (projetos) - recursos diversos
(financeiros, materiais, tecnolgicos, de tempo ...)
diferente de Administrador perfil profissional exigente requer capacitao focada na Inteligncia Org.
Introduo Palavras-chave:
- planejamento
pensar sonhar desejar desenhar (adequado, dinmico, participativo)
- informao
(sistematizada, oportuna, personalizada)
informao como base para o conhecimento a partir das necessidades personalizadas talento humano fundamental Tecnologia da Informao (instrumento)
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Introduo Palavras-chave:
- objetivos
alvos qualificados e quantificados
- estratgias
atividades ou caminhos para atender aos objetivos.
- aes
atividades para atender (ou detalhar) as estratgias
base: problemas ou desafios organizacionais
Introduo Problemas nas organizaes

PROBLEMAS ESTRATGICOS
PROBLEMAS TTICOS PROBLEMAS OPERACIONAIS
os estratgicos so mais relevantes: mapear para cada problema: projeto Clssicos: pessoas, processos e informaes
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Introduo Porque planejar - inteligncia organizacional - sobrevivncia e perenidade - maximizar os lucros (competitividade) - alternativas de rentabilidade ou de negcios - estabelecer premissas e prioridades - aes concentradas nos objetivos e negcios - contraponto para incertezas - determinar possveis alternativas de aes - qualidade, produtividade e efetividade - controles
equipe multidisciplinar e de maneira formal
Introduo
Planejamento estratgico viso geral
Negcio e Objetivos
Problemas
Aes e Viabilidades
Metodologia
9D
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Introduo
Planejamento estratgico viso geral
Metodologia
9D
Inteligncia organizacional (privada ou pblica)
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Inteligncia organizacional oriundo do termo inteligncia empresarial (business intelligence) No um software. Diferente do trivial, do comum, do bsico. Supera o conceito de Inteligncia Competitiva. um modelo de gesto desafiador.
Organizational Business Intelligence (OBI)
Inteligncia organizacional Sistema de monitoramento do ambiente interno e externo da organizao como uma maneira organizada de coletar, analisar e disseminar informaes estratgicas (SAPIRO, 1993). Visa melhorar a deciso dos negcios. Pretende levar as informaes para um nmero maior de usurios dentro da organizao.
gerar e implementar solues organizacionais business intelligence (BI)
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Inteligncia organizacional Promove solues por meio da integrao dos pilares aplicados gesto de negcios: - do saber (teoria da cognio); - do ser e conviver (teoria humanista); - e do saber fazer (teoria sociocrtica). Trabalha com pessoas que formam a organizao com profundo conhecimento de suas potencialidades e limites.
(LEMOS, 2002)
Inteligncia organizacional Qual a diferena entre a senhora da limpeza
Loja convencional de Revenda de Automveis e Loja inteligente de Revenda de Automveis
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Inteligncia organizacional
Em uma revenda de automveis inteligente, a senhora da limpeza e todas as demais pessoas vendem automveis.
Inteligncia organizacional Integra nveis individual, equipe e organizacional. Dimenses-chave: - viso estratgica; - destino compartilhado (todos no mesmo barco); - apetite por mudanas; - sentido coletivo de energia, motivao (corao); - alinhamento entre viso estratgica e prioridades; - uso do conhecimento e sabedoria coletivos; - presso por desempenho (fazer o que tem de ser feito).
(ALBRECHT, 2004)
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Inteligncia organizacional facilitada com: - sinergia das funes organizacionais - adequao das pessoas e das tecnologias - planejamento estratgico organizacional - planejamento de informaes
(incluindo sistemas de informao e tecnologia da informao)
- gesto da informao e do conhecimento - prticas da inteligncia competitiva

Inteligncia organizacional Provocaes (so inteligentes?): - organizao pblica pode at atender educadamente o cidado - posto de combustvel tambm pode abastecer veculos - hotel pode inclusive hospedar clientes - farmcia pode at mesmo vender remdios
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Inteligncia organizacional atender mais que educadamente o cidado ter uma loja de convenincias no posto de combustvel ter um restaurante no hotel ter outros produtos na farmcia no significa que essas organizaes so inteligentes.
Escolas convencionais X inteligentes Uma escola convencional atende educadamente os alunos, disponibiliza biblioteca, laboratrios, salas, etc. possui professores adequados e tem lucratividade Em uma escola inteligente, os porteiros, os assistentes de secretarias e todas as demais pessoas ensinam de forma abrangente.
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Inteligncia organizacional com base nas informaes e conhecimentos sistematizados, personalizados e oportunos, nas decises e aes competentes e na aplicao dos preceitos de inteligncia, a organizao inteligente pode gerar novos servios, produtos, negcios ou atividades alm dos triviais e, como conseqncia, contribuir para o seu xito ou sucesso.
Inteligncia organizacional Em uma organizao inteligente, os recepcionistas, os atendentes, os executores e todas as demais pessoas prestam servios ou vendem produtos.
Nas organizaes pblicas, todas as pessoas (servidores pblicos ou no) prestam servios pblicos aos cidados para contribuir com sua qualidade de vida.
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Inteligncia organizacional Principais barreiras: Mo-de-obra. Cultura organizacional. Transferncia do conhecimento e compartilhamento das prticas adequadas. Critrios diferenciados de reconhecimentos e de oportunidades ofertadas pela organizao. Gestores e modelo de gesto organizacional. Velocidade das mudanas.
Inteligncia organizacional
Principais desafios: Alinhamento entre negcios e pessoas. Pessoas comprometidas e capacitadas. Diretores, Gerentes e Tcnicos com competente postura de gestores do negcio da organizao. Sistemas e Tecnologia da Informao atuando como ferramenta estratgica e operacional. Gerao de informaes oportunas e conhecimentos adequados e personalizados. Planejamentos apropriados, dinmicos e seqenciados.
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Conceito de Inteligncia Organizacional Somatrio dos conceitos de inovao, criatividade, qualidade, produtividade, efetividade, perenidade, rentabilidade, modernidade, inteligncia competitiva e gesto do conhecimento.
(REZENDE, 2002).
elaborada pelas pessoas competentes e comprometidas viabilizada pelos recursos da T.I. efetiva
Teoria New Public Management (NPM) nas organizaes pblicas Aplicar nas organizaes pblicas os modelos de gesto originalmente oriundos da iniciativa privada e dos conceitos de administrao estratgica e empreendedorismo.
Caractersticas: contextualizar o cidado como um cliente em foco ... e medir o sucesso do governo pelo cidado. Princpios: reestruturao; reengenharia; reinveno; realinhamento; e reconceituao (JONES; THOMPSON, 2000).
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Organizational Business Intelligence (OBI) Inteligncia Organizacional como Modelo de Gesto da Organizao
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Planejamento Estratgico Processos Organizacionais Perfil de Recursos Humanos Projetos de Inovao Projetos de Criatividade Projetos de Competitividade Projetos de Perenidade Projetos de Sustentab. Financeira Planejamento de Informaes Planejamento de Conhecimentos Planejamento Sistemas de Informao
Planejamento Tecnologia da Informao
Gesto de Projetos
Projetos de Qualidade Projetos de Produtividade Projetos de Efetividade Projetos de Modernidade
Organizational Business Intelligence - OBI
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1. Premissas
Conceitos relevantes para serem discutidos antes de iniciar o Projeto de Planejamento Estratgico e demais Projetos para Inteligncia Organizacional
1. Premissas
1.1. Administrao estratgica 1.2. Pensamento estratgico 1.3. Informao e conhecimento 1.4. Funes organizacionais 1.5. Alinhamento do PE com sistemas e TI 1.6. Empreendedorismo 1.7. Liderana 1.8. Inovao 1.9. Gesto de projetos 1.10. Inteligncia organizacional 1.11. Gesto pblica ou privada 1.12. Planej. pessoal, familiar e profissional
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1. Premissas
1.2. Pensamento estratgico
IO
Arte de criar estratgias com efetividade. Pensar estrategicamente e agir operacionalmente. Dominar o presente e conquistar o futuro . Arte de superar um adversrio, sabendo que ele est tentando fazer a mesma coisa.
teoria dos jogos (ex. xadrez)
Gestores
1. Premissas
1.3. Informao e conhecimento algo til para decises) (com base em dados) Caractersticas: - com contedo nico - sem generalizaes Comits (estratgias - no abstrata informaes, conhecimento, - mais de duas palavras TI, processos) - sem verbo - diferente de documento
IO
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1. Premissas
1.4. Funes organizacionais
PRODUO OU SERVIOS MATERIAIS LOG FINANCEIRA COMERCIAL MKT
IO
JURDICO LEGAL RECURSOS HUMANOS
Base: T.I.
so macroatividades presentes em todas as organizaes Inclui o meio ambiente interno e externo no so reas ou departamentos integrao dos sistemas organizacionais pela TI
1. Premissas
1.5. Alinhamento do PE com sistemas e tecnologia
IO
Livro: Tecnologia da Informao aplicada a Sistemas de Informao Empresariais. Atlas.
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1. Premissas
1.5. Alinhamento do PE com sistemas e tecnologia
informtica inteligncia organizacional
negcio
Livro: Tecnologia da Informao aplicada a Sistemas de Informao Empresariais. Atlas.
1. Premissas
Integrao dos planejamentos municipais
Livro: Planejamento Estratgico Municipal. Brasport.
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1. Premissas
1.6. Empreendedorismo processo empreendedor Envolve uma srie de fatores, inmeras atividades e muitas aes crticas inteligentes. Tambm no ocorre do dia para noite. Fases convencionais: - gerao de idias ou busca de oportunidades - plano de negcios ou planejamento estratgico - busca de recursos financeiros e no financeiros para sua viabilidade - controle ou a gesto do empreendimento.
1. Premissas
1.7. Liderana
IO
Capacidade inteligente de influenciar outras pessoas ou organizaes e de gerar seguidores para atingir objetivos determinados. Abordagens humanas ou organizacionais. Fenmenos pessoais ou grupais, de influncias, poder, comunicao, motivao e persuaso. (planej., organizao, direo/gesto e controle)
na equipe multidisciplinar
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1. Premissas
1.8. Inovao
IO
Fazer diferente com valor agregado, sem necessariamente novo. diferente de inveno (proposta indita). Duas abordagens: tecnolgica e humana. Estgios: - pesquisa; - desenvolvimento; - controles ou testes ou anlises; e manuteno ou monit. ou dissem. ou ps-venda.
1. Premissas
1.9. Gesto de projetos Fases e processos (5)
IO
PMBOK - PMI (Project Management Institute) www.pmi.org [.br] iniciao, planejamento, execuo, controle e encerramento. tudo projeto reas do conhecimento (9) integrao, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicaes, riscos e suprimentos ou contratos.
[responsabilidade social, sustentabilidade ambiental, tecnolgica] PERT/CPM - Program Evaluation Review Technique Critical Path Method PODC - Planejamento, Organizao, Direo, Controle
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1. Premissas
1.12. Planejamento pessoal, familiar e profissional Pessoal: objetivos individuais, pensando no seu futuro e na sua felicidade como ser humano. Familiar: objetivos coletivos, pensando no futuro e felicidade da famlia. Profissional: objetivos profissionais, pensando no seu futuro e na sua felicidade como trabalhador, seja empregado, prestador de servios ou empregador (que fazer ao longo da carreira)
Gestores
IO
2. Conceito, organizao e metodologia

2.1. Conceito 2.2. Plano de Negcio e PE 2.3. Metodologia e projeto 2.4. Fase 0 - Organizao, divulgao e capacitao
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2.1. Conceito de planejamento estratgico Processo, posterior projeto, dinmico, sistmico, coletivo, participativo e contnuo para formalizao dos objetivos, estratgias e aes, embasado em problemas ou desafios.
Diferentes e complementares tcnicas. Com o total envolvimento das pessoas (I/E).
Direcionado para a revitalizao de uma organizao ou para a sedimentao de um servio ou produto ou ainda, para a ampliao da lucratividade.

2.2. Plano de negcio e planejamento estratgico
PE tambm pode ser chamado de plano de negcios.
PN pode incluir o detalhamento dos planos: - de operao dos processos ou servios (ou operacional de desenv. processos organizacionais, incluindo logstica, RH e os critrios de qualidade, produtividade e efetividade); - de marketing (ou comercial ou de vendas); - e plano financeiro.
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2.3. Metodologia de PE Abordagem organizada por meio de passos preestabelecidos. um roteiro sugerido Deve ser escolhida e efetivamente adotada. Fases, subfases, produtos e pontos de aprovao. Relaes com os outros eventuais planos. Divulgao e transparncias nas atividades.

2.3. Metodologia de Projeto PE
Metodologia
9D
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2.3. Metodologia e projeto PE
Viso temporal
ontem hoje Anlises Organizacionais
hoje amanh Diretrizes Organizacionais
amanh depois Estratgias Organizacionais
Controles Organizacionais e Gesto do Planejamento Passado Futuro

2.4. Fase 0 Organizao, divulgao e capacitao
0.1. Entender a organizao 02. Conhecer o local do projeto 0.3. Adotar conceito do projeto 0.4. Definir o objetivo do projeto 0.5. Definir a metodologia do projeto 0.6. Definir a equipe multidisciplinar do projeto 0.7. Divulgar o projeto 0.8. Capacitar os envolvidos no projeto 0.9. Definir instrumentos de gesto do projeto 0.10. Elaborar plano de trabalho do projeto [oramento]
IO
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3. Anlises organizacionais Fase 1 Anlises organizacionais
Outras fases: 2. Diretrizes organizacionais 3. Estrat Estratgias organizacionais 4. Controles organizacionais e gesto do planejamento
3. Anlises organizacionais
Tambm chamadas de diagnstico estratgico, anlises estratgicas, anlise do meio ambiente, entre outros nomes. Relacionadas com observaes crticas, com decomposies de atividades, com classificaes de aes, com apreciaes detalhadas, com monitoramentos especficos, com exames minuciosos e com possibilidades de correes. Imprescindveis: dados, indicadores e informaes da organizao e conhecimentos das pessoas envolvidas.
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Para organizao j estabelecida: a situao atual e proposta. Para organizao a ser estabelecida: situao proposta ou desejada. Em ambos os casos o concorrente ou competidor deve ser analisado.
IO
Avaliaes: positivo ou negativo; bom ou ruim; adequado ou inadequado; suficiente ou insuficiente; atende ou no ... Expressas em: textos, nmeros, tabelas, pareceres, etc.
3.1. Anlise das funes organizacionais 3.2. Anlise setorial da organizao (Porter) 3.3. Anlise da estrutura organizacional 3.4. Anlise do modelo de gesto da organizao 3.5. Anlise dos sistemas de informao e da tecnologia da informao 3.6. Anlise das influncias na organizao (legal, econmica, demogrfica, tecnolgica, social, cultural,
poltica, ecolgica e outras)
3.7. Anlise dos ambientes da organizao (SWOT) 3.8. Anlise dos fatores crticos de sucesso
3.9. Outras anlises complementares
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3.2. Anlise setorial da organizao (Porter)
Direcionada ao segmento, setor ou ramo de cada produto ou servio:
IO
- cidados ou clientes, consumidores e potenciais - fornecedores - competidores ou concorrentes - servios ou produtos substitutos
3.7. Anlise dos ambientes da organizao
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
Fraquezas ou pontos fracos
IO
Tm conotaes negativas, exemplo: falta de; insuficincia de; ausncia de; limitaes na; dificuldades na; segmentao na; pouca de; inadequao na; lentido no; no integrao do; desconhecimento de; entre outras negativas.
Tambm podem ser entendidas como problemas ou desafios das organizaes.
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3.8. Anlise dos fatores crticos de sucesso
IO
Elementos essenciais sem os quais a organizao no tem ou ter resultado positivo ou adequado. Capacidades e os recursos absolutamente necessrios para atuar e se constituem em pontos fortes da organizao.
prioridade
4. Diretrizes organizacionais Fase 2 Diretrizes organizacionais
Outras fases: 1. An Anlises organizacionais 3. Estrat Estratgias organizacionais 4. Controles organizacionais e gesto do planejamento
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4. Diretrizes organizacionais
O Projeto de PE pode ser iniciado pelas diretrizes organizacionais quando se deseja um novo empreendimento, negcio ou atividade. Recomenda-se iniciar pelas anlises organizacionais quando a organizao j est estabelecida. Todas atividades podem ser elaboradas concomitantemente e ainda, como opo, por diferentes equipes integradas. Para organizaes j estabelecidas, todas as subfases podem ser elaboradas em duas formas: - atual (situao existente) e futuro (situao proposta e desejada ou condio potencial). Para organizaes que sero criadas, s proposta.
4.1. Atividade pblica ou negcio privado
- Convencional e ampliado - Servios ou produtos - Cidados ou mercado alvo - Local de atuao
4.2. Misso da organizao 4.3. Viso da organizao 4.4. Valores da organizao 4.5. Polticas da organizao 4.6. Macro-objetivos e Objetivos da organizao 4.7. Modelagem dos processos
ou procedimentos operacionais da organizao
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4.1. Atividade pblica ou negcio privado 4.1.3. Servios ou produtos IO Servio aquilo que prestado ou fornecido. Produto aquilo que produzido ou fabricado.
Pode ser unidades de negcio ou clulas de atividades... sade pblica: atendimento ao cidado; servios mdicos; odontologia; internaes; medicina domiciliar; indstria de sabo: sabo em pedra, sabo em p ... comrcio de vesturio: roupa feminina, calados ... Pode-se deixar claro o que a organizao no faz. Pode-se tambm descrever os preos e as demais especificaes tcnicas ou caractersticas diferenciadas
4.6. Objetivos da organizao
IO
Alvos devidamente qualificados e quantificados Grandes metas a serem atingidas pela organizao. Deve-se mencionar o que, quanto e quando
Pblica: atender x cidados no ano y; criar x servios no ano y; racionalizar x processos internos no ano y ... Privada: produzir x produtos no ano y; elaborar x projetos no ano y; vender x produtos no ano de y; faturar x valor no ano de y; conquistar x novos clientes no ano de y ...
Podem ser separados em curto, mdio e longo prazo. Percentuais devem ser declarados. Podem ter tempo permanente.
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5. Estratgias organizacionais Fase 3 Estratgias organizacionais
Outras fases: 1. An lises organizacionais An 2. Diretrizes organizacionais 4. Controles organizacionais e gesto do planejamento
5. Estratgias organizacionais
Requer elaborao, discusso, entendimento e aprovao das fases: - diretrizes organizacionais - e anlises organizacionais. Fase mais desafiadora ou intelectual do projeto. Relacionada com inteligncia organizacional.
Duas orientaes: - direcionamento das estratgias - Cenrios de posicionamentos estratgicos ou macroestratgias. - formulao das estratgias - Estratgias da organizao.
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3.1. Cenrios de posicionamentos estratgicos ou macroestratgias 3.2. Estratgias da organizao 3.3. Planos de aes das estratgias da organizao 3.4. Viabilidade das estratgias da organizao 3.5. Viabilidade do projeto - mapa resumo 3.6. Mapeamento financeiro
3.2. Estratgias da organizao No PE as estratgias da organizao devem ser descritas por meio de frases curtas para atender os objetivos da organizao.
Exemplos: elaborar projeto de produo ou de servios; formalizar projeto de marketing (divulgar organizao); implementar prog. recursos humanos (capacitar pessoas); efetuar plano de materiais ou logstica e distribuio; desenvolver alianas estratgicas com fornecedores; determinar parcerias com clientes ...
Por opo colunas:
problemas; objetivos; estratgias.

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3.3. Planos de aes das estratgias da organizao Atividades para atender (ou detalhar) as estratgias Execuo do planejamento estratgico.
Opo: 5W1H (who - quem, when - quando, what - o que, where - onde, how - como; e why - por que).
Planos de aes: - aes ou atividades ou tarefas(frases com verbo); - responsveis pelas aes; - perodo ou tempo; - recursos necessrios.
um plano de aes para cada uma das estratgias da organizao vrias aes para cada uma das estratgias da organizao
6. Controles organizacionais e gesto do planejamento Fase 4 Controles organizacionais e gesto do planejamento
Outras fases: 1. Diretrizes organizacionais 2. An Anlises organizacionais 3. Estrat Estratgias organizacionais

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6. Controles organizacionais e gesto do planejamento

Pode ser desde o incio. Controle fazer da forma como foi planejado. Orienta atividades exercidas. Permite verificar se as anlises estavam corretas. Imprescindveis: dados, indicadores e informaes da organizao e conhecimentos das pessoas.
6. Controles organizacionais e gesto do planejamento

4.1. Nveis de controles da organizao (estratgico, ttico ou gerencial e operacional) 4.2. Meios de controles da organizao 4.3. Periodicidades do projeto (validao e reviso) 4.4. Gesto do projeto
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7. Gesto Estratgica
(Implantao e Execuo do PE)
Atividades complementares do PE Independem da metodologia
novos desafios Exige conceito, mtodo, Comit Gestor ... (Fase Zero)
7. Gesto Estratgica
Conceito de Gesto estratgica Processo sistemtico, planejado, gerido, executado e acompanhado sob a gesto da alta administrao da organizao, envolvendo e comprometendo todas as pessoas e respectivos nveis hierrquicos
aps elaborada a primeira verso do PE
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7. Gesto Estratgica
Finalidade da Gesto estratgica Assegurar o crescimento, a continuidade e a sobrevivncia da organizao por meio da adaptao contnua de sua estratgia, de sua capacitao e de sua estrutura, possibilitando-lhe enfrentar as mudanas observadas ou previsveis no seu ambiente externo ou interno, antecipando-se a elas
COSTA, E. A. Gesto estratgica. So Paulo: Saraiva, 2007.
7. Gesto Estratgica
Implantao e Execuo do PE Maior desafio aps a elaborao do projeto PE A elaborao: projeto dinmico, sistmico, coletivo, participativo para determinao dos problemas ou desafios, objetivos, estratgias e aes ... A execuo ou efetivao: processo organizacional continuo ou a segunda verso do projeto PE.
diferente de pacto de mediocridade
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Implantao e Execuo do PE Fatores crticos de sucesso:

- alinhamento entre objetivos, estratgias, aes e decises - vontade, liderana, envolvimento e aprovao da alta administrao - capacitao, participao e motivao de todos - clima organizacional adequado e ambiente favorvel para mudanas - investimento financeiro, tecnolgico e cultural - informaes sistematizadas e recursos adequados TI - gesto do projeto competente para elaborao, implantao e execuo do PE - conceitos, preceitos e mtodos aplicados de inteligncia organizacional
7. Gesto Estratgica
7. Gesto Estratgica
7.1. Implantao do planejamento estratgico - Aprovao e disponibilizao do relatrio final - Divulgao do planejamento estratgico - Formalizao do comit gestor - Integrao com demais planos e projetos da organizao - Incio da segunda verso do projeto
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7. Gesto Estratgica
7.2. Execuo do planejamento estratgico - Efetivao e alinhamento do processo estratgico - Agenda formal do comit gestor - Capacitao constante dos envolvidos - Reviso dos indicadores e resultados - Gesto dos planos de aes - Escritrio de projetos e processos - Contribuies para inteligncia organizacional
Concluso
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Concluso
Esforo individual (atitude)
Mediana
Mediocridade
evitar a mediocridade, pelo esforo individual, leal, tico e profissional de forma cotidiana, conjunta, contnua crescente.
Concluso
Planejamento e Gesto, Informao e Conhecimento

Pessoas, Processos, Sistemas e Tecnologias: - instrumentos para auxiliar nas decises e aes inteligentes - focado no negcio ou servio pblico
(com inteligncia organizacional)
- tudo integrado (sinergia)

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... resumindo ... Planejamento Estratgico Organizacional um dos projetos do OBI Organizational Business Intelligence

Planejamento Estratgico Processos Organizacionais Perfil de Recursos Humanos Projetos de Inovao Projetos de Criatividade Projetos de Competitividade Projetos de Perenidade Projetos de Sustentab. Financeira Planejamento de Informaes Planejamento de Conhecimentos Planejamento Sistemas de Informao
Planejamento Tecnologia da Informao
Gesto de Projetos
Projetos de Qualidade Projetos de Produtividade Projetos de Efetividade Projetos de Modernidade
Organizational Business Intelligence - OBI
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DVIDAS ?
Momento reservado para: . perguntas . questionamentos . esclarecimentos . discordncias . reflexes
Muito obrigado !
9D Consultoria em Informao e Estratgia www.DenisAlcidesRezende.com.br
(41) 9974.1168
PUCPR Mestrado e Doutorado em Gesto Urbana www.pucpr.br/ppgtu denis.rezende@pucpr.br (41) 3271.2623

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