Medicina, Ribeiro Preto, 40 (1): 7-16, jan./mar.

2007

Simpsio: DIDTICA: A AULA TERICA FORMAL Captulo II

CARACTERSTICAS DO APRENDIZADO DO ADULTO

ADULT LEARNERS CHARACTERISTICS

Antonio Pazin Filho

Docente. Departamento de Clinica Mdica. Faculdade de Medicina de Ribeiro Preto USP. CORRESPONDNCIA: Centro de Estudos de Emergncias em Sade CEES. Rua Bernardino de Campos, 1.000. 14015-030 - Ribeiro Preto SP. apazin@fmrp.usp.br

Pazin Filho A. Caractersticas do aprendizado do adulto. Medicina (Ribeiro Preto) 2007; 40 (1): 7-16.

RESUMO: Discute-se as caractersticas particulares do adulto no processo de aprendizagem: presena de um repertrio prvio de conhecimento que implica em refratariedade aquisio de novos conhecimentos se no integrados adequadamente; a exigncia de respeito do palestrante este repertrio prvio; a necessidade de motivao para o aprendizado; de compartilhar experincias; de utilizao imediata do novo aprendizado; o receio em cometer erros e a necessidade de retorno. So expostas as diversas formas que o desconhecimento destas caractersticas podem comprometer uma aula terica e sugerem-se alternativas para se contornar estas limitaes. Descritores: Aprendizagem do Adulto. Aula Terica. Didtica.

Se queres que te poupem, poupe os outros tambm. Jean de la Fontaine 1- INTRODUO O ensino de adultos difere em muitos aspectos dos princpios difundidos para o ensino de crianas e adolescentes. O conhecimento destes princpios fundamental no desenvolvimento de qualquer atividade didtica, haja vista que esta deve ser direcionada e adaptada s necessidades da populao na qual ser aplicada. Excelentes apresentaes, compostas por grandes especialistas em qualquer rea de atuao, so muitas vezes grandes fracassos, por estarem direcionadas para o pblico errado. Levar em considerao o pblico-alvo compreende no somente adequao do contedo, mas o respeito s caractersticas de aprendizado que esta populao requisita. Este artigo pretende fornecer

princpios gerais sobre estas caractersticas. Deve-se deixar claro, no entanto, que algumas populaes podem ter necessidades especiais alm das que sero aqui explicitadas. Cabe ao palestrante identificar estas caractersticas com base em experincias prvias ou pela reao (feed-back) da platia. Forneceremos elementos para adaptao da aula em tempo real por retro-alimentao em outro artigo deste simpsio. Embora todos os artigos deste simpsio sejam direcionados primariamente para aqueles que se envolvem em atividades didticas como palestrantes, vrios alunos tero acesso a este material. Mais do que isto, vrios dos palestrantes sero, muito mais comumente, alunos em diversas situaes. O conhecimento dos princpios aqui ressaltados pode auxiliar tambm este pblico a se tornar parte mais ativa no difcil processo de uma aula terica. Talvez o entendimento de como difcil lidar com estas tcnicas favorea que todos nos tornemos melhores alunos.

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2- REPERTRIO PRVIO - REFRATARIEDADE EM RECEBER NOVAS INFORMAES Talvez o mais importante conceito que se deve ter em mente ao se lidar com o adulto o conhecimento de que todos trazemos uma srie de experincias previamente adquiridas, muitas vezes relacionadas ao assunto em questo, e que temos a necessidade de concatenar a nova informao apresentada com este repertrio prvio. A incapacidade de se realizar esta concatenao torna o adulto refratrio a novas informaes. Qualquer que seja a atividade desenvolvida, a primeira reao do adulto tentar integrar a informao nova com o contedo que ele possui. Ele necessita fazer isto para no sentir que tudo o que aprendeu at agora foi em vo ou est errado. Algumas vezes nosso objetivo como palestrante ser realmente mostrar que o contedo anteriormente adquirido foi modificado ou estava errado, o que se constitui num dos pontos mais difcieis de qualquer atividade didtica. De qualquer forma, deve-se ter em mente que por mais radical que seja a mudana, ela sempre parte de princpios conhecidos e que podem ser utilizados como ponto inicial de aproximao. O repertrio prvio estar presente mesmo quando o aluno alegue desconhecer o assunto em questo. Esta uma reao comum de vrios alunos frente situaes de estresse. Vale o mesmo princpio de se tentar a concatenao com experincias prvias, mas aqui o aluno deve ser lembrado que conhece o assunto. Tcnicas expositivas como aquela em que se lista no quadro negro os conhecimentos prvios, ajudando o aluno a resgatar o conhecimento que afirma no ter, so exemplos apropriados. Mesmo que o aluno no resgate o conhecimento necessrio em toda a sua magnitude, estas informaes sero importantes para que ele contextualize o assunto ao estudar posteriormente aula. difcil aceitar, em princpio, que sejamos todos to refratrios aquisio de novos conhecimentos. Mas trata-se de uma atitude concreta e no totalmente descabida. Diariamente somos bombardeados por quantidades incrveis de informao e temos que filtrar, pois nossa capacidade de apreenso e compreenso muito menor. Este repertrio prvio tambm implica que o aluno busque a atividade didtica com expectativas e objetivos prprios. As experincias prvias geraram dvidas e necessidades que ele busca sanar nesta nova 8

oportunidade. Muitas vezes a atividade didtica pode no estar direcionada para as expectativas do aluno e este desencontro pode ser extremamente frustrante e impossibilitar qualquer tipo de comunicao. Contornar estas expectativas deve ser o primeiro ponto ao se preparar qualquer atividade didtica para adultos. Existem vrias formas de se realizar isto. Ao se lidar com pequenos grupos, por exemplo, podemos solicitar que cada aluno expresse suas expectativas frente atividade e, no final, podemos esclarecer se estas expectativas sero ou no atendidas. Ao se lidar com grupos maiores, ou quando no se dispe de tempo para maior integrao, podemos esclarecer qual o objetivo da atividade, dizendo o que nos propomos a fazer. Qualquer que seja a tcnica empregada, esclarecer quais so os objetivos d ao aluno uma orientao que importante por vrios outros motivos, mas antes de tudo, tira aquela sensao de frustrao de perceber que o contedo ao qual est sendo exposto no aquele que ele esperava. D um senso de honestidade e confiana ao que est sendo transmitido, o que fundamental para se estabelecer um contrato de aprendizado. A conscincia desta necessidade de integrao como reao a ser esperada pode ser muito til ao impedir que o palestrante se encontre em conflito com a platia. Ao nos depararmos com uma platia refratria mensagem que estamos tentando entregar, nossa primeira reao ser de nos sentirmos agredidos e a resposta mais comum para esta situao o desinteresse e, muitas vezes, o conflito. Deve-se deixar claro que estamos tratando daquele tipo de refratariedade espontnea, no relacionada qualquer conhecimento prvio do palestrante por parte da platia. Existem situaes nas quais a fama da matria ou do palestrante pode desmotivar a platia, entendido por muitos como refratariedade. O tipo de refratariedade aqui discutido no desta natureza, mas sim daquela inerente a qualquer adulto que se constitua parte de uma platia pelo simples fato de estar sendo exposto a uma nova experincia, a um territrio desconhecido e no estar sendo capaz de integrar estas novas percepes ao seu repertrio prvio. Quanto maior o grau de diferenciao da populao, maior ser a refratariedade apresentada. Imagine a situao de se apresentar um tpico de ponta em alguma rea de conhecimento para uma platia especializada no assunto, como por exemplo, professores titulares. Se o assunto for controverso e passvel de discusso, esta uma situao que pode exacerbar ao mximo este grau de refratariedade.
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Um outro aspecto deve ser compreendido. O adulto se concentra num determinado contedo por vez e s se desloca para um novo conceito, quando ele se sente seguro que compreendeu e integrou o ponto anterior. Durante uma aula expositiva, geralmente abordamos vrios tpicos de alguma forma relacionados entre si e dispostos em seqncia de complexidade. Para que possamos desenvolver nossos objetivos, necessitamos que o aluno compreenda cada um dos passos que estamos ilustrando para podermos amarrar no final. Pois bem, caso o aluno no tenha compreendido o passo 1, por exemplo, ele no consegue se deslocar para o prximo passo. So nestes momentos que geralmente perdemos a ateno da platia e o fluxo da aula se degenera. Um exemplo mais concreto desta situao so aquelas aulas em que o aluno est copiando os diapositivos apresentados. Caso ele perca um dos diapositivos, ao invs de prestar ateno nos prximos e ter uma noo geral do que est acontecendo, a tendncia mais provvel que ele v buscar a informao que faltou com o colega ao lado, desviando a ateno necessria. O conhecimento desta forma de refratariedade implica em algumas medidas bsicas de estrutu-

rao e conduo de uma aula. Assim, por exemplo, est correto estruturar a aula em tpicos de complexidade progressiva, mas para que esta tcnica seja efetiva devemos garantir que a cada ponto ensinado a platia esteja acompanhando nosso racioconio. Um dos mtodos para isto ilustrao ou exemplos ao final de cada ponto ou sumarizar o que foi dito at o momento em pontos estratgicos da aula, dando oportunidade ao aluno para se localizar e tempo para processar as informaes. Devemos tambm garantir que os recursos auxiliares que estamos empregando no sejam fatores que maximizem a refratariedade, como por exemplo, colocando informao excessiva e desnecessria em diapositivos. Caso isto seja absolutamente necessrio, devemos garantir tempo para que esta informao seja corretamente processada. Os pontos principais transmitidos sobre Refratariedade podem ser encontrados na Tabela I. 3- EXIGE RESPEITO DO PALESTRANTE Quase como uma extenso deste conceito de integrao e refratariedade ao novo est a exigncia de respeito por parte do palestrante. O adulto exige

Tabela I Conceitos Fundamentais sobre Refratariedade e Respeito Caracterstica REFRATARIEDADE 1) Necessidade de Integrao Descrio Sempre presente, mesmo quando o aluno alega ignorar o assunto. O aluno busca sanar deficincias de experincias prvias. Diferena de prioridades entre o aluno e o palestrante podem gerar conflitos. O aluno concentra-se em um tpico por vez e s consegue prestar ateno em um novo conceito aps integrao da informao. O conhecimento prvio implica tambm em uma diferente escala de valores que podem gerar divergncia e conflitos Abordagem Contextualizar a importncia do aprendizado a ser transmitido. Explicitar os objetivos a serem abordados na aula.

2) Expectativas

3) Processamento individualizado

Recapitulao antes de se progredir para um novo tpico.

RESPEITO 1) Valores

Cuidado ao se utilizar tcnicas mais arrojadas antes de se conhecer a platia. Vide captulo sobre Interao com a platia

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que o palestrante reconhea e respeite suas experincias prvias. Ao contrrio da criana, que assume de modo muito tranqilo sua ignorncia sobre o assunto, o adulto tem toda uma histria de vida. Esteve exposto a uma srie de eventos direta ou indiretamente relacionados com o assunto em questo e tem uma srie de responsabilidades que deveriam estar sendo realizadas no tempo que ele est destinando para aquela atividade. Ele espera que o palestrante reconhea este sacrifcio e o recompense com uma boa atividade. Ter em mente esta necessidade muito importante ao lidar com perguntas e garantir interao de uma forma mais concreta. Ao interagir com o aluno, como ser exposto nos princpios de retorno e receio de cometer erros, deve-se tomar cuidado para que as atitudes no sejam desrespeitosas. O aluno pode tolerar atitudes de desafio e desrespeito por parte de colegas, mas jamais tolerar, e o mesmo vlido para o grupo, estas mesmas atitudes provenientes do professor ou palestrante. Certamente, de modo consciente, nenhum palestrante procurar desafiar ou ofender qualquer aluno ou grupo de alunos! O que se procura pontuar aqui que na interface com adultos, estamos lidando no s com conhecimento prvio, mas toda uma coleo de valores (Vide Tabela I). O que para muitos de ns pode ser uma simples piada, para outros pode se tratar de uma ofensa, simplesmente por se tratar de valores diferentes. Tudo uma questo de percepo da platia e de como deve ser o comportamento. Alguns palestrantes se sentem confortveis com histrias e ilustraes, muitas vezes buscando ser engraados, no sentido de facilitar a reteno de algum tpico importante. Esta tcnica vlida, mas trata-se de uma tcnica em meio a muitas. No obrigatrio que o palestrante faa piadas ou seja srio e respeitvel. Cada um busca o seu estilo. Mas ao se lidar com platias desconhecidas, com valores que so dspares dos do palestrante, cabe o cuidado de antes de se aventurar com tcnicas mais arrojadas de interao e reteno, tentar avaliar o feed-back da platia. Qualquer que seja o estilo assumido pelo palestrante, quanto mais sincero e transparente, prximo do seu jeito natural de ser, mais fcil ser. No devemos tentar nos adaptar a um estilo que consideramos ser ideal, pois no h uma frmula exclusiva para se garantir o sucesso de uma apresentao.

4- APRENDIZADO DEPENDE DE MOTIVAO A compreenso do conceito de refratariedade leva ao prximo questionamento. Como motivar uma platia? Motivao fundamental para se garantir a ateno da platia e o objetivo de transmisso de conhecimento. Diversas teorias em educao lidam com a natureza e os diversos componentes da motivao. Compreende-se motivao como a fora que impulsiona algum a satisfazer uma necessidade ou atingir um objetivo, sendo decorrente de dois componentes bsicos: um intrnseco, originado pelo repertrio prvio do indivduo, suas percepes e relacionamentos e outro extrnseco, decorrente do ambiente em que se d o processo de aprendizado. muito importante a percepo da dimenso intrnseca de motivao, pois por maior que seja a nossa determinao em motivar o indivduo, no podemos atuar completamente neste componente intrnseco. Podemos atuar vastamente no componente extrnseco e podemos tentar utilizar alguns fatores do componente intrnseco que sejam do nosso conhecimento para aumentar o grau de motivao do indviduo. Por mais bvio que seja este argumento, ele nos permite compreender uma limitao fundamental do processo de ensino. Apesar dos maiores esforos e preparos, no poderemos atingir toda a platia na maioria das vezes no por no estarmos utilizando os recursos necessrios, mas porque o componente intrnseco de motivao no est suficientemente sensibilizado. A atividade didtica uma interao entre palestrante e platia (indivduo) e s pode haver interao se ambas as partes esto motivadas. Existem vrias tcnicas para fomentar a motivao. No faremos distino se a tcnica se direciona para o componente extrnseco ou intrnseco da motivao, pois esta diviso funcional para motivos didticos, enquanto na prtica, na maior parte das vezes os componentes no sejam totalmente dissociveis. Cabe a ressalva, no entanto, que para o limitado contato de uma aula terica, nossa maior vantagem est no componente extrnseco, por ser mais facilmente manipulvel. Uma primeira forma de motivao entender porque algum deve prestar ateno naquilo que este palestrante est dizendo. Existem vrias pessoas que podem, em teoria, dar uma palestra sobre um tema de uma rea de atuao. Dependendo da platia, muitas pessoas presentes poderiam, em tese, proferir uma

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palestra de to bom nvel, ou at superior, a que aquele palestrante est proferindo. Em outras palavras, a motivao para a aula terica tem incio com a apresentao do palestrante. Geralmente a apresentao do palestrante feita por terceiros, principalmente em congressos. As regras de etiqueta requerem que o palestrante seja modesto o suficiente para no se vangloriar de seus feitos e no passar uma imagem de petulncia. Embora estas apresentaes existam, o prprio palestrante pode dar uma noo para sua platia do porque foi escolhido ou porque aceitou aquele tema no intuito de motiv-la. Isto pode ser feito atravs do diapositivo de apresentao ou nos primeiros minutos no incio da aula. Deve-se ressaltar que este diapositivo inicial no deve ser um resumo do currculum vitae do palestrante, mas sim trazer a informao do porque ele est ali e no outra pessoa. Assim, por exemplo, se o tema da palestra Insuficincia Cardaca na Sala de Urgncia, o palestrante pode querer dar o enfoque de que foi escolhido por ter experincia na Sala de Urgncia e atrair a sua platia para este fato. Isto pode ser feito incluindo-se o ttulo de Responsvel pela Sala de Urgncia de... ou por comentar no incio da aula que apesar de no ser um especialista em insuficincia cardaca, o palestrante aceitou o encargo embasado na sua experincia na sala de urgncia em tal hospital e que est disposto a trocar informaes com os colegas a este respeito. Ou seja, o objetivo da apresentao j motivar a platia a se tornar menos refratria ao conhecimento que est sendo transmitido e no resumir o curriculo do palestrante. Um outro ponto importante a se considerar a motivao inicial da aula. Lembrando-se que o adulto necessita integrar novos conhecimentos, deve-se tentar iniciar a aproximao com uma situao em que se tenha a certeza de que ele esteja mais familiarizado, como por exemplo, uma situao concreta. Voltando ao exemplo da Insuficincia Cardaca na Sala de Urgncia, o erro mais comum seria iniciar a aula colocando os tpicos a serem cobertos na apresentao e discorrer sobre cada um deles. A primeira reao da platia ser j devo ter assistido uma aula sobre insuficincia cardaca uma centena de vezes... ou, no caso do aluno que nunca viu o assunto por que todas as aulas tm a mesma estrutura?. Um outro erro freqente a aproximao inicial com aspectos fisiopatolgicos, geralmente o ponto mais duvidoso do conhecimento da platia, o que confere alto grau de insegurana e reduz a motivao. Pensamentos como
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Eu realmente nunca entendo nada desta histria de fisiopatologia... so muito comuns. Uma outra forma de se colocar o assunto seria: Considere este paciente com insuficincia cardaca, com edema difuso e hipotenso arterial. Como deveria ser a abordagem deste paciente na sala de urgncia? Quais seriam os dados que poderiam ser facilmente coletados e poderiam me auxiliar na sua avaliao e conduta?. Observe que as perguntas feitas poderiam ser facilmente traduzidas em itens de artigos como Abordagem do paciente com insuficincia cardaca e hipotenso, por exemplo. O ponto a ser enfatizado que o simples fato de se explorar o tema sob uma nova perspectiva redireciona o pensamento para uma nova forma mais favorvel. Agora, deve-se deixar bem claro que o que est sendo proposto no simplesmente uma forma de se embalar melhor o produto para facilitar a venda. O que se prope o direcionamento para o modelo concreto, diretamente relacionado para a populao-alvo permanecer motivada. Se o palestrante se prope a responder as perguntas do seu exemplo inicial, deve ter como objetivo respond-las at o final da sua apresentao. Tambm no est se propondo que se simplifique o contedo suprimindo informaes importantes simplesmente porque no so de fcil compreenso. No exemplo citado da fisiopatologia, a simples alterao, deixando-se para se aprofundar no tema no momento certo, quando o grupo j est consciente da necessidade e querendo discutir o assunto j coloca o assunto em uma nova perspectiva e favorece a reteno. Se o assunto for de difcil compreenso, no se deve tentar simplificar ou deixar de admitir esta complexidade. Tambm no se trata de um modelo fixo. Existem vrias formas de se garantir motivao no incio da aula. Tudo depende do conhecimento do palestrante sobre a populao-alvo. Eventos concretos facilitam o pensamento da platia, colocam o indivduo numa situao mais confortvel e conhecida. Alm disso, eventos concretos foram o indivduo a assumir que ainda necessitam de auxlio em determinada rea. De volta ao exemplo, ele pode ter tratado vrios casos de insuficincia cardaca, mas ao se lembrar dos que estavam hipotensos e edemaciados vai se conscientizar de que no viu vrios casos e que talvez possa ser interessante prestar ateno. Um bom ponto de partida para decidir como motivar uma platia se colocar no lugar de quem vai assistir sua apresentao. Se eu fosse um aluno de sexto ano do curso mdico e estivesse assistindo uma 11

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aula sobre insuficincia cardaca na sala de urgncia, quais seriam os pensamentos iniciais ao me deparar com o ttulo?. Toda atividade didtica deve ser individualizada para uma populao especfica. Quando desenvolvemos a atividade, muitas vezes temos interesses prprios no tema, que podem no ser os mesmos que a platia est buscando na aula. O objetivo, no entanto, desenvolver a atividade para a platia e no para o palestrante. Outro ponto importante a se discutir sobre motivao que ela difcil de se conseguir, mas muito mais difcil de se manter. O fato de se conseguir motivar a platia no incio da aula no garante que esta motivao permanecer inalterada por todo o transcorrer da atividade. Manter a motivao deve ser um objetivo to ou mais importante. A diviso da atividade em vrios tpicos, com recapitulao freqente do que se expe e exemplos no decorrer da aula so tcnicas para se conseguir este objetivo. Outra forma a limitao do contedo a ser transmitido, pois a motivao inversamente relacionada quantidade de trabalho a ser realizada. muito mais fcil motivar uma platia a aprender trs ou quatro tpicos importantes sobre o tratamento da insuficincia cardaca do que tentar cobrir todo o contedo desde a fisiopatologia at o tratamento. Objetivos claros, estipulando-se o que se pretende fazer no transcorrer da atividade, delimitando intervalos e trmino programado da aula so fatores que auxiliam na manuteno da motivao. Os pontos principais discutidos sobre motivao so encontrados na Tabela II.
Tabela II Conceitos Fundamentais sobre Motivao Motivao Dois componentes - Intrnseco - depende do indivduo e de difcil abordagem - Extrnseco - depende do ambiente e pode ser manipulvel mais facilmente Contextualizao do que deve ser transmitido em problemas concretos aumentam o grau de motivao Individualizao do que deve ser transmitido para as necessidades da populao-alvo. Manuteno da motivao de difcil obteno ao longo da atividade interrupes freqentes e limitao do contedo auxiliam a manter a motivao

5- NECESSIDADE DE COMPARTILHAR EXPERINCIAS Diz o ditado popular: Ele d um boi para no entrar numa briga, mas d uma boiada para no sair dela!. Este ditado resume muito bem o prximo conceito a ser transmitido e, at certo ponto, extende o conceito transmitido sobre motivao e exemplos concretos. O adulto gosta de trazer a discusso para situaes concretas para as quais possa contribuir. Podemos perceber que um aluno realmente est motivado no momento em que ele comea a fazer perguntas do tipo Eu j vivi uma situao parecida com esta.... Nestes momentos pode-se ter uma real dimenso da necessidade de integrao com o repertrio prvio. O aluno est tentando encaixar o conhecimento transmitido numa experincia prvia. Compartilhar experincias pode tomar vrias formas. O primeiro grau compartilhar com as pessoas mais prximas. Uma situao exposta numa palestra geralmente trar recordaes de experincias previamente vividas e a primeira reao ser voltarse para o colega do lado e comear a contar o fato. Todos j devem ter vivenciado aulas que, a partir de um certo ponto, conversas paralelas se iniciam. Logicamente estas conversas podem ser causadas por vrias situaes, como desinteresse pelo assunto ou tempo excessivo de aula, mas tambm podem ser motivadas por necessidade de se compartilhar experincias. Cabe ao palestrante identificar estes momentos para manter a motivao e o fluxo da aula e no deixar que ela se deteriore. Um primeiro ponto a ser ressaltado aqui que conversas paralelas no significam necessariamente desinteresse pelo que est sendo apresentado e no devem ser entendidas pelo palestrante como agresso. Elas podem surgir porque o assunto despertou motivao e a primeira reao compartilhar uma experincia recordada. Manter este conceito em mente e tentar identific-lo nas palestras, principalmente em grupos menores em que a interao pode ser maior, pode ser muito til. Alis, aulas em que no existe uma tendncia para conversas paralelas devem ser motivo para preocupao. O bom palestrante deve utilizar a existncia destas conversas como um indicador de que est alcanando seus objetivos. No entender este tipo de reao pode levar o palestrante a tomar atitudes autoritrias e iniciar discusses com a platia. Este um dos maiores erros
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que podem acontecer. Justamente quando se investiu tanto para chamar a ateno da platia, suprimimos este interesse, quando a informao que a platia est nos dando que est motivada. Nosso erro nesta situao est na interpretao da resposta. Como explorar estas situaes? Vrias tcnicas para interao com a platia podem ser utilizadas para se evitar que esta reao natural motivao deteriore o fluxo da apresentao. Uma das formas mais utilizadas ilustrar o conceito com exemplos interessantes ou prever determinados tipos de reao. No exemplo da insuficincia cardaca, esta situao pode surgir ao se discutir a quantidade de diurtico que deve ser utilizada no paciente edemaciado e hipotenso. Pode-se tentar contornar as conversas que se iniciam com a colocao: Vocs devem estar se lembrando agora da quantidade de diurtico que foi utilizada no ltimo paciente. Pois bem,.... Uma outra forma interessante a recapitulao rpida dos eventos at o momento seguida de interao com a platia na forma de perguntas. Exporemos maiores detalhes deste tipo de interao num captulo parte. Estas colocaes podem interromper estas tendncias divergentes e trazer novamente a platia para a sua linha de raciocnio. Deve-se ter em mente, no entanto, que quanto maior a motivao da platia, maior ser a tendncia para que estas conversas paralelas aumentem e por mais tcnicas que se utilizem, a aula tende a degenerar. Tenha sempre presente que este um dos motivos pelos quais a aula deve ter uma durao determinada. Interrupes freqentes garantem que estas tendncias fiquem dentro de limites que possam ser direcionados pelo palestrante. Um bom princpio a ser seguido no desenvolvimento de aulas ter pontos estratgicos planejados para interrupo caso o nvel de conversas paralelas aumente muito. Muitas das estratgias que se utilizam para controle destas tendncias so muito mais efetivas em pequenos grupos de discusso. Em palestras de congresso, nas quais geralmente se trabalha com platias compostas por grande nmero de pessoas, estas tcnicas so pouco efetivas e a durao determinada da aula deve ser perseguida com maior empenho. A necessidade de compartilhar informaes pode assumir graus variados na dependncia de caractersticas intrnsecas de cada membro da platia. Algumas pessoas tm necessidades maiores de compartilhar experincias e, ao invs de conversas paralelas, esta necessidade pode dar origem a perguntas
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durante a apresentao, com freqncia varivel. O palestrante no deve temer interrupes para perguntas, pois elas so mais um reflexo de que sua fala est motivando a platia. No entanto, tambm funo do palestrante garantir que estas interrupes no interfiram com sua apresentao e ele dever aprender a utiliz-las a seu favor quando bem colocadas ou interromp-las de modo a no ofender o membro da platia responsvel, quando as perguntas prejudicarem a linha de raciocnio. Em resumo, o palestrante busca sempre motivar sua platia para que ela esteja mais propensa a adquirir os conhecimentos que ele procura transmitir. A motivao da platia gera respostas que podem ser mensuradas na forma de comunicao no-verbal e de comunicao verbalizada atravs de conversas paralelas ou de interao mais direta com o palestrante. Cabe ao palestrante identificar estes tipos de resposta, primeiro para no interpret-los como agresso e assumir uma postura defensiva e, em segundo lugar, para se aproveitar destas respostas para adequar a durao da aula, recapitulaes necessrias ou outras atitudes pertinentes. Nunca demais ressaltar que quanto maior a motivao conseguida, maior ser a dificuldade de se conduzir a aula at o fim. Estes conceitos esto expostos na Tabela III. 6- NECESSIDADE DE APLICAR O QUE APRENDEU Ao contrrio de crianas que devem esperar at se tornarem adultos para aplicar muito do conhe-

Tabela III Conceitos Fundamentais sobre Necessidade de Compartilhar Experincias Necessidade de Compartilhar Experincias O adulto procura trazer a discusso para situaes concretas para as quais possa contribuir Conversas paralelas diferenciar desinteresse ou cansao de motivao pode evitar conflitos Manter a ateno requer diversas tcnicas de interveno, sendo a principal a de se manter a durao da atividade dentro de limites aceitveis Perguntas aproveit-las para atingir o objetivo. Pode ser necessrio limit-las ou encoraj-las dependendo da pertinncia do que se colocado. Vide captulo sobre Interao.

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cimento que lhes transmitido, o adulto tem a conscincia da sua capacidade de utilizar imediatamente o que associado ao seu repertrio. Alis, esta muito mais uma premncia do que uma simples percepo. O adulto quer aplicar o que aprendeu o mais rpido possvel (Tabela IV). Esta necessidade se torna ainda mais acentuada se estiver de alguma forma relacionada com os objetivos prprios que trouxeram o aluno para a atividade (motivao intrnseca). Embora muito mais importante em atividades prticas, esta necessidade pode ser utilizada em aulas tericas formais para motivao e recapitulao. Exemplos ao final de pontos pr-determinados, nos quais se prope um problema para ser resolvido utilizando-se os conceitos apresentados podem manter a motivao, recapitular e reforar o conhecimento transmitido. So tambm boas oportunidades para introduzir o prximo tpico a ser abordado, garantindo a motivao para a continuao da aula. A necessidade de aplicao imediata do conhecimento pode ser um ponto de interrupo do fluxo da aula. Esta necessidade pode favorecer, por exemplo, perguntas de como se utilizar um medicamento ou cuidados sobre uma tcnica cirrgica especfica, retendo o palestrante num ponto da aula, quando seus objetivos requerem que ele avance com a atividade. O conhecimento deste tipo de necessidade auxilia na elaborao da atividade, permitindo que deixemos tempo suficiente para este tipo de aproximao. O exemplo

do uso de medicaes novas muito apropriado. Quando se coloca durante uma aula um novo medicamento, comum que se utilize a aproximao de se descrever o mecanismo de ao e deixar a posologia para que o aluno consulte posteriormente. Para o mdico (aluno) que assiste a aula, o interesse despertado ser em como utilizar o medicamento e ele interromper a aula para perguntas se este assunto no for exposto. Limitar esta interao no fcil e nem desejvel. O mais correto nesta situao incluir a posologia como parte da aula, dando o enfoque necessrio e suprimir algum contedo extra no final da aula, adequando-se a aula s necessidades da platia. Outro mtodo de aproximao deixar claro que se pretende concluir o raciocnio e no final da aula haver tempo para perguntas. Caso este mtodo seja utilizado, necessrio que realmente a atividade seja desenvolvida de modo a se ter tempo para perguntas no final. 7- RECEIO EM COMETER ERROS Um aspecto interessante e contraditrio do adulto que, ao mesmo tempo em que deseja compartilhar suas experincias e tem necessidade de utilizar aquilo que aprendeu, ele tem enorme receio de se expor (Tabela IV). O maior pesadelo de qualquer pessoa que participa de uma platia ser ridicularizado frente ao grupo. Entenda-se pelo termo ridicularizado uma resposta depreciativa sobre a pergunta ou experincia com-

Tabela IV Conceitos Fundamentais sobre Necessidade de Aplicao, Receio de Errar e Necessidade de Feed-Back Caracterstica Necessidade de Aplicao Descrio O adulto consciente de que pode e necessita aplicar o que aprendeu para integrar o conhecimento. Isto pode ser explorado em aulas tericas com exemplos e so muito teis para se recapitular e motivar a platia. Apesar de querer aplicar, o aluno teme ser ridicularizado frente ao grupo. Situaes de aplicao so as que mais acentuam este componente por envolver outros expectadores, como pacientes por exemplo. O adulto necessita que lhe digam se est certo ou errado para prosseguir para o prximo passo extenso do conceito de integrao. Em aulas tericas isto pode ser explorado ao se dar a resposta aos exemplos/casos propostos. Importncia em se dissociar o erro da sensao de culpa dividir a tarefa em partes valorizando o que foi adequado e contextualizando o erro. Posio aberta do palestrante, admitindo tambm ser passvel de errar.

Receio em Errar

Feed-Back

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partilhada, dada pelo palestrante ou por algum outro elemento do grupo. Uma resposta depreciativa no precisa ser necessariamente uma resposta negativa, compreendendo no s a informao de que o indivduo est errado ou sendo inoportuno, mas toda a carga emotiva de como esta informao transmitida. Cabe ao palestrante tomar muito cuidado de como lidar com estas situaes pois a mensagem que est sendo passada para a platia a de que se qualquer outro indivduo se expuser, poder ser tratado da mesma forma. No h maior atitude inibitria do que esta e qualquer outra tentativa de motivao ser intil. Este tipo de receio no um grande problema em situaes de palestras para grandes grupos. Nestas situaes so poucas as oportunidades para interao verbal do palestrante com a platia e os princpios discutidos anteriormente assumem maior proporo. So nas situaes de pequenos grupos, principalmente nas atividades de aplicao, como ensino de semiologia ou tcnicas cirrgicas, que esta caracterstica assume maior importncia. Alis, no contexto do ensino mdico, esta situao adquire um terceiro expectador, o paciente, que um fator de maior agresso do que a exposio frente aos colegas. Ser exposto frente aos colegas uma situao j desconfortvel, mas ser exposto frente ao paciente, o que leva ao medo de perder o respeito, intolervel. Muitas vezes o grupo no tem conscincia deste fenmeno. Estas situaes de aplicao so muito ansiognicas e alguns indivduos lidam melhor com sua prpria ansiedade quando expem as fraquezas de outros colegas. Cabe ao palestrante ou tutor, ter conscincia destas limitaes e tentar contorn-las ao mximo. 8- NECESSIDADE DE FEED-BACK Um ltimo ponto fundamental no aprendizado do adulto deve ser discutido. O adulto necessita de um retorno de como est sendo o seu desempenho. Ele precisa que lhe digam se ele est certo ou errado. A compreenso deste princpio prontamente apreciada em situaes de aplicao. Qualquer aluno de semiologia questiona seu professor verbalmente ou no-verbalmente para saber se a manobra semiolgica est correta ou no. Algumas vezes a figura do mestre ameaadora, mas a necessidade de retorno persiste e o mestre substitudo por um colega, o que pode ser um recurso muito til para motivao do aprendizado (esta tcnica conhecida na literatura
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como peer-to-peer review). Em suma, seja de quem for, o adulto necessita que corrijam o que est sendo feito. Confere segurana! Torna o aprendizado menos ameaador! Possibilita que o aluno se concentre no prximo passo ou refaa o que estava errado! Ele no ir para o prximo passo a no ser que receba este reforo ou haja a possibilidade de se corrigir o que estava errado. Mais uma vez estamos frente necessidade de integrar o conhecimento antes que seja possvel prosseguir para novo aprendizado. Tambm h aqui o componente de necessidade de se aplicar o que aprendeu de modo mais imediato. Muito embora seja melhor perceptvel para as situaes de aplicao, este princpio tambm verdadeiro para aulas mais tradicionais que envolvam grandes platias. No exemplo anterior, no qual se inicia a aula com uma pergunta ou situao de interesse, aps se ilustrar os conceitos pertinentes, deve-se dar um retorno de como se conduziria a situao. A platia espera este feed-back. Vamos ver qual a resposta que o especialista vai dar para o meu problema?. Alm de tudo, o palestrante garante o respeito de sua platia. Integrar o princpio de feed-back com o conhecimento do medo de se expor anteriormente discutido um dos maiores desafios do palestrante. Esta interao, quando necessria, a que requer maior tcnica, pois necessitamos muitas vezes dizer ao aluno que o que ele est fazendo est errado, retirando toda a carga negativa de punio que nossa cultura atribui ao erro. O primeiro ponto a se ter em mente que se queremos que o aluno no associe erro como sinnimo de punio ou motivo para culpa, devemos nos dar como palestrantes a mesma liberdade. Uma postura aberta do palestrante, aceitando que pode estar errado em diversas situaes ou que pode no ter conduzido determinado assunto como gostaria transmite ao aluno confiana. Se o professor tem direito ao erro, o aluno tambm tem. Um outro ponto a ser considerado para se lidar com este difcil dilema que toda ao executada composta por vrios componentes. Tomemos como exemplo uma situao mais concreta, como uma manobra semiolgica de percusso. Ela composta por todo um conjunto de disposio e movimentao das mos para se obter o som desejado. Mesmo quando no se obtem o som desejado, no se pode deixar de observar que na maioria das vezes, parte do procedimento est certo e que apenas parte no est sendo 15

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executado adequadamente. Valorizar o componente do erro em detrimento do componente realizado adequadamente reduzir ao extremo todo o esforo e neste ponto que associamos o erro ao conceito de punio e culpa. Baseado nesta percepo, sempre devemos dar o devido valor a todos os componentes. Embora tenhamos utilizado um exemplo concreto para facilitar a compreenso, o mesmo conceito pode ser extrapolado para uma aula terica ao se lidar com uma pergunta ou observao de um membro na platia. Devemos admitir os componentes corretos do pensamento e expor os componentes que no esto de acordo com a nossa interpretao para o fato. Dissociado de culpa e punio, o erro to ou mais importante que o acerto para o aprendizado. Todos estes pontos esto sumarizados na Tabela IV. Em suma, todas as caractersticas apresentadas permitem uma melhor compreenso da variedade de situaes com as quais podemos lidar em ativida-

des didticas para adultos. praticamente impossvel estar preparado para toda esta gama de situaes, embora as tcnicas apresentadas auxiliem sobremaneira nesta empreitada. Devido a estes fatores, justifica-se a seleo de grupos com caractersticas prprias para o desenvolvimento de atividades didticas. Quanto mais semelhante for o grupo de participantes da platia, melhor poder o palestrante adaptar-se s necessidades da platia com as tcnicas apresentadas. DEDICATRIA Este artigo dedicado memria de LUIZ ANTONIO PAOLIELLO FACTORE, o Totonho, por todos os ensinamentos que transmitiu ao autor nos quase dois anos que trabalhamos juntos nos cursos de Suporte Avanado de Vida (ACLS Advanced Cardiac Life Support). Im still trying!

Pazin Filho A. Adult learners characteristics. Medicina (Ribeiro Preto) 2007; 40 (1): 7-16.

ABSTRACT: The characteristics of the adult learner are discussed: background and refractoriness to the acquisition of new knowledge unless it can be integrated; the demand of respect to this background; the need of motivation; the need to share experiences; the need of immediate implementation of the new concepts acquired; the fear to err; the need of feed back. The lack of knowledge of these characteristics can threaten the lecture in several ways that are illustrated along with the techniques to deal with these problems. Keywords: Learnering, Adult. Lecture. Didactic.

REFERNCIAS CONSULTADAS
1 - Alley M. The craft of scientific presentations: critical steps to succeed and critical errors to avoid. Blacksburg, VA: Springer; 2003. 2 - Galbraith MW. Adult learning methods: a guide for effective instruction. 1st ed. Malabar, FL: Robert E. Krieger Publishing; 1990. 3 - Instructors manual for advanced cardiac life support. 2nd ed. Dallas, Tex: American Heart Association; 1988.

4 - Rogers A. Teaching adults. 3rd ed. Philadelphia, PA: Open University Press; 2002. 5 - Weissman J, Kaszubski B. Absolute beginners guide to winning presentations. Indianapolis, ID: Que Publishing; 2004. Recebido em 07/11/2006 Aprovado em 13/03/2007

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