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MENSILE DI INFORMAZIONE DI ENEL

DICEMBRE 2011-GENNAIO 2012 // NUMERO 10

UNO ...MA SGUARDO NON LI DIMOSTRA NUOVO


Cresce Enel festeggia la sensibilit il suo ambientale primo mezzo dei secolo cittadini. di vita. E Dal le 1962 aziende una fanno storiala al loro servizio parte dellenergia e dei clienti
ZOOM Il laboratorio dove si torchianoi pannelli solari 6 ENTRACQUE In sicurezza la centrale idroelettrica pi grande dItalia 10 SPECIALE Tutto il nostro 2011 in cinquanta immagini 18 INSERTO 150 anni elettrizzanti Ultima puntata 25

IN QUESTO NUMERO
03 04 06 10 EDITORIALE BREVI ZOOM ORIZZONTI Enel360o p4 Un posto al sole p6

lo In rega 2012 io r a d il calen l Insieme di Ene 12 012 20 2012 2


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Marzo

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Aprile
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DI INFORMAZIO

NE DI ENEL

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DI INFORMAZIO

NE DI ENEL

Alla sorgente dellenergia sicura p10 // Barcellona, citt intelligente p13 // Un call center da primato p14 // Taglia S, il nuovo spot delle strana coppia p15 // Il tetto che scotta p16 // Dalla rilevazione allazione p17 // Cinquanta immagini per ricordare un anno davvero intenso p18 Centocinquantanni elettrizzanti p25 Efficienza verde p29 Una settimana da non dimenticare p30 Lenergia delle donne p32 Arrivi e partenze p33 Il mondo che verr p34 // Caravaggio affascina la Russia p35 Scelti per voi p36 // In tre minuti p37 La pasionaria del libro // Una questione di fiuto

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IL NOSTRO 2011 INSERTO SPECIALE ZENITH SICUREZZA SOSTENIBILIT ENEL CUORE PRISMA INTERCULTURA GENTE ENEL CANALE APERTO

Enel Insieme A cura della Direttore responsabile Editore Realizzazione editoriale Art direction & Design Tipografia Per contattare la redazione Oppure inviare una mail

Mensile del Gruppo Enel // Anno 9, numero 10 Direzione Relazioni Esterne Enel Registrazione presso il Tribunale di Roma n.76/2004 del 05/03/2004 Gianluca Comin Enel spa, Viale Regina Margherita 137, 00198 Roma Brand Portal // www.brandportal.it Newton21 Roma // www.newton21.it System Graphic Srl // Via di Torre SantAnastasia 61, 00134 Roma Redazione Enel Insieme // Comunicazione Interna Enel Spa Viale Regina Margherita 125, 00198 Roma enelinsieme@ enel.com

Enel Insieme anche consultabile on line sul portale Intranet inEnel Stampato su carta ecologica Fedrigoni Symbol Freelife certificata FSC Numero chiuso in redazione il 19/12/2011

La CO2 equivalente associata a questo numero verr neutralizzata

Editoriale

Gianluca Comin Direttore Relazioni Esterne

18.250 giorni trascorsi assieme

solare dEuropa. i sta aprendo un anno particolarmente importante per tutti noi: Gli anni Novanta e Duemila, quelli della privatizzazione, sono stati nel 2012, infatti, festeggeremo il cinquantesimo anniversario della nascita di Enel. Sono stati cinquantanni costellati da gran- anche gli anni in cui Enel ha colto le opportunit prima della diversificadi sfide vinte e da traguardi ambiziosi, che hanno consolidato la zione e poi della globalizzazione e della crescita internazionale. Portando con s una parte dItalia, una parte coraggiosa e tecnologicamente nostra posizione di grande multinazionale dellenergia. Credo per che il modo migliore di celebrare questa ricorrenza non stia tanto nel ricordo allavanguardia, a conquistare i mercati globali. Ed ecco che lenergia di Enel diventata una presenza familiare non solo per gli italiani, ma andi questi successi, ma nel senso di vicinanza costante e nella visione del che in Spagna, in Slovacchia, in Russia, in America Latina e in Romania. futuro che stiamo proponendo a tutti i nostri stakeholders. Ma al futuro che guardiamo. Enel continuer a essere accanto alle Cinquantanni di Enel sono, per noi, 18.250 giorni passati al fianco di ogni singolo cliente, fornitore o cittadino. Al servizio della crescita dellI- persone anche nella nuova era elettrica che si apre davanti a noi. Unera in cui lelettricit presente in ogni momento della vita delle persone, talia e dei Paesi in cui siamo presenti, per il benessere delle comunit. Ognuno di questi giorni, ogni momento di attenzione e di impegno un diventa cultura e costume, e raccoglie in pieno la sfida della sostenibilit traguardo che merita di essere celebrato. Perch ci incoraggia a guardare ambientale. In cui la generazione sar pulita e pi diffusa sul territorio, le emissioni di CO2 saranno azzerate dalla tecnologia, e la mobilit al nostro lavoro quotidiano in una prospettiva pi lunga, che affonda le radici nel passato e che nel contempo ci proietta, insieme, verso il futuro. elettrica render pi efficienti i trasporti e pi respirabile laria delle Pensare che per cinquantanni centinaia di migliaia di colleghi, la citt. Unera in cui le reti elettriche intelligenti, proprio come internet, maggior parte dei quali non conosciamo n avremo mai loccasione di convoglieranno informazioni sul consumo e renderanno i cittadini proincontrare, hanno perseguito con la nostra stessa passione gli stessi tagonisti della sostenibilit. obiettivi per cui lavoriamo oggi, ci deve rendere ancor pi consapevoli Continuiamo a lavorare per essere i motori di questo futuro possibile. dellimportanza di essere One company. Una multinazionale efficiente e E per costruire, intorno ai progetti che mettiamo in atto per realizzarlo, affidabile, solida e salda nei suoi valori. il pi ampio consenso tra gli stakeholders. Attraverso il dialogo traspaProprio cinquantanni fa, con la nazionalizzazione dellindustria eletrente e il monitoraggio preventivo e con sensibilit locale unita a visione trica, iniziava lavventura del nostro Gruppo a fianco degli italiani. Una globale. Guardiamo lontano, ma restiamo vicini, in ogni momento, ai storia di ambizione e di eccellenza che ha trainato lo sviluppo del Paese clienti e alle comunit. attraverso pi di un secolo, accompagnando luscita dalla povert e linIn questo senso la ricorrenza storica del cinquantesimo anniversario gresso nellera del benessere di milioni di persone. di Enel unoccasione che non ci lascereNegli anni del boom economico, anni in cui gli mo scappare. Comunicheremo la nostra elettrodomestici come la televisione e la lavatrice si vicinanza a clienti e comunit attraverso Nel 2012 la nostra trasformavano da beni di lusso in beni di consuun piano organico che si dispiegher lungo azienda compie mo, Enel portava lenergia elettrica nelle case degli tutto il 2012, con iniziative nel campo cinquantanni e in italiani. Ed ecco che il contatore sulla parete e la dellarte, della musica, della didattica, occasione dellannifinestra illuminata la sera diventavano, come la della scienza e dellinnovazione. Per versario il logotipo di 500 e la Vespa, il segno tangibile di un benessere raccontare con orgoglio al mondo che ci Enel si arricchisce di costruito con passione e fatica. E il simbolo di una circonda la storia di un Gruppo che vuole nuovi elementi grafici. speranza nel futuro che pareva non avere limiti. essere il primo alleato dei suoi clienti nel Il masterbrand viene Ma Enel stata accanto agli italiani anche negli raggiungimento dei loro obiettivi e delle iscritto allinterno anni successivi, gli anni Settanta e Ottanta. Quelli loro aspirazioni. Con la stessa passione e della classica cornice di una foto polaroid, del consolidamento della crescita, ma anche quelli lo stesso impegno che ha animato Enel nei accompagnato dalla parola cinquanta. della crisi petrolifera e dellausterit. Anni in cui suoi primi cinquantanni. Come a ricordarci uno dei tanti scatti foEnel ha diversificato il mix energetico del Paese, Perch spetta a noi, che siamo lEnel di tografici della storia aziendale che restano per renderlo pi efficiente e competitivo: lo ha fatto oggi e di domani, il compito di dare a quea memoria della strada gi percorsa e di puntando su uno sviluppo ambizioso del nucleare, sta passione e a questimpegno forme semquella, lunghissima, ancora da percorrere. sui pompaggi idroelettrici, e anche su forme piopre nuove, anticipando i tempi e guidando Buon compleanno Enel! nieristiche di rinnovabili, tra cui il primo impianto il cambiamento.

3 Enel Insieme Dicembre 2011-Gennaio 2012

Brevi

Enel360
Il 16 gennaio inizia la valutazione delle performance 2012. Confermati regole e strumenti dello scorso anno, improntati a chiarezza, trasparenza ed equit. 01

01 PERFORMANCE: AL VIA LA VALUTAZIONE 2012


Prende inizio a partire dal 16 gennaio la valutazione delle performance 2012. Come lo scorso anno, la valutazione coinvolger la maggior parte delle persone di Enel Italia e una buona parte di quelle che operano nelle Divisioni Internazionale e Rinnovabili. Si tratta di circa 30mila persone di cui tremila sono anche capi-valutatori. Vengono confermati le regole e gli strumenti del 2011 che puntano a rinforzare i principi ai quali la valutazione sispira: la chiarezza, con uno strumento che aiuta a raccogliere la performance qualitativa e quantitativa e con una scheda di autovalutazione identica a quella del capo; la trasparenza, con la valutazione espressa dal capo che sar visibile al collaboratore sin dallinizio della fase di feedback; lequit, garantita dal processo di bilanciamento. In contemporanea prender avvio, con la metodologia Feedback 360, la valutazione per il top management del Gruppo.

locali e del Presidente di Endesa, Borja Prado, stato inaugurato lo scorso novembre il secondo ciclo combinato nella centrale di Granadilla, a sud di Tenerife. Grazie a un investimento di 270 milioni di euro, sono state completate tutte le operazioni di prova necessarie e ora il secondo impianto, che si aggiunge a quello inaugurato nel 2006, pronto a essere connesso alla rete. Con questa operazione, la centrale potr raggiungere i 743 MW di potenza, che rappresentano il 71% del totale installato da Endesa nellisola.

04 NUOVI MEGAWATT PER ENEL GREEN POWER


Dalla penisola iberica alla Sicilia fino alla Sardegna, Egp continua a rafforzare la propria presenza in Europa. A cominciare dalla Spagna, dove i 38 MW del parco eolico di Los Llanos, situato nella regione di Castilla y Len, e i 24 MW di quello di Granujales, ubicato vicino a Cadice, in Andalusia, produrranno oltre 151 GWh annui e saranno in grado di soddisfare i consumi di oltre 55.700 famiglie. Importanti novit giungono anche dal Portogallo, dove Enel Green Power ha aggiunto altri 4 MW al parco eolico, gi in esercizio, di Alvaizere, portando cos a 18 MW la capacit totale dellimpianto. In Italia, invece, entrato in esercizio limpianto fotovoltaico di Barrafranca, in provincia di Enna, che ha una potenza totale installata di circa 5 MW. Dalla Sicilia alla Sardegna, dove a Portoscuso entrano in rete i primi 40 dei 90 MW complessivi che costituiranno la capacit installata dellomonimo parco eolico. Infine, Enel Green Power si aggiudicata i due lotti maggiori dei tredici messi in gara da Difesa Servizi, per lassegnazione di terreni

03 ENEL CEDE IL 51% DEL CAPITALE DI DEVAL E VALLENERGIE


Il 30 novembre 2011 stato messo in opera laccordo stipulato lo scorso 24 ottobre tra Enel e CVA, che prevede la cessione da parte della nostra azienda del 51% del capitale di Deval e Vallenergie per un corrispettivo complessivo di circa 40 milioni di euro. CVA, societ della Regione Valle dAosta, era gi titolare del restante 49% del capitale delle societ in questione. La cessione stata effettuata a seguito del nulla osta da parte dellAutorit Garante della Concorrenza e del Mercato. Grazie a questa operazione, lindebitamento finanziario netto consolidato Gruppo Enel si riduce di oltre 90 milioni di euro.

02 ENDESA INAUGURA IL SECONDO CICLO COMBINATO DI TENERIFE


Alla presenza delle massime autorit

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Brevi

Enel360
Enel Energia supera i 7 milioni di clienti. Circa una famiglia italiana su sei nostra cliente per lelettricit o il gas e circa unimpresa su cinque lo nel mercato delle aziende. 05

del demanio militare sui quali realizzare impianti fotovoltaici. I due lotti si trovano a Teulada (CA) e a Serre Persano (SA).

05 ENEL ENERGIA SUPERA I 7 MILIONI DI CLIENTI


Sono oltre 7 milioni le persone che hanno scelto Enel Energia per la fornitura di elettricit e gas. In particolare, circa una famiglia italiana su sei cliente di Enel Energia per lelettricit o il gas, e circa unimpresa su cinque sul mercato delle aziende. Inoltre, quasi un milione di famiglie ha scelto lo stesso fornitore per lenergia elettrica e il gas. Grande successo ha riscosso lofferta Tutto Compreso Green, che garantisce la fornitura di elettricit prodotta solo da fonti rinnovabili. Limpegno del Gruppo a favore dellambiente confermato anche dagli ultimi dati rilevati dal GSE: lenergia verde venduta da Enel il doppio rispetto alla media nazionale.

novit presentata questanno a Electric City, il padiglione del Motor Show di Bologna dedicato alla mobilit sostenibile, che come nel 2010 stato powered by Enel. Enel Drive Tutto Compreso ed Enel Drive Tutto Compreso Ricarica Pubblica, le due offerte a prezzo fisso create da Enel Energia che prevedono la fornitura di energia al 100% da fonti rinnovabili, hanno riscosso un enorme interesse tra il pubblico che ha affollato il Motor Show. La loro commercializzazione prevista per linizio del 2012.

italiana da sempre tra le pi impegnate su questo fronte.

08 LA DIVISIONE MERCATO SILLUMINA DECCELLENZA


Il 16 dicembre si conclusa la terza edizione di Illuminazioni, la gara delleccellenza della Divisione Mercato. A novembre si sono svolte le votazioni on-line per i migliori progetti dellanno e i componenti dei gruppi vincitori sono stati premiati il 22 dicembre. Liniziativa ha riscosso ottimi risultati: oltre il 75% delle persone che lavorano per la Divisione ha visitato il portale dedicato, navigando tra i migliori progetti realizzati nel 2011 nellambito di Passion for Quality. Il sito dedicato, arricchito di videomessaggi eschede di dettaglio, ha raccontato il lavoro svolto e letante novit messe a disposizione dei clienti e della nostra organizzazione nel 2011. Tra le new entry di questa edizione ci sono stati anche quattro quiz, in modo che a vincere non fossero solo i progetti in gara, ma anche chi si cimentato nelle domande su Passion For Quality. I quiz hanno visto la partecipazione di oltre 1.200 colleghi, un modo originale per diffondere la cultura della qualit.

07 ACCORDO CON LEMILIA-ROMAGNA PER LEFFICIENZA


Un uso pi efficiente dellenergia su tutto il territorio e il ricorso a fonti rinnovabili per la produzione, unitamente allimpegno per ridurre le emissioni di CO2. , in estrema sintesi, quanto prevede il Protocollo siglato il 5 dicembre scorso tra Regione Emilia-Romagna ed Enel, dal presidente Vasco Errani e dallamministratore delegato di Enel Fulvio Conti, nel contesto del Piano energetico regionale. Laccordo raggiunto oggi ha detto Fulvio Conti testimonia limpegno di Enel nel promuovere la crescita delle fonti rinnovabili e luso efficiente dellenergia elettrica, in collaborazione con una grande regione

06 NUOVA ENERGIA AL MOTOR SHOW 2011


Una gamma di offerte di Enel Energia tutte dedicate ai veicoli elettrici e a impatto zero per lambiente. la

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Una fase di verifica di un pannello fotovoltaico

UN POSTO AL SOLE
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Allombra dellEtna sorge il laboratorio dove Enel mette alla prova la sua tecnologia fotovoltaica

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a nuvola di cenere prodotta dalleruzione dellEtna ondeggia quasi impercettibile. Le tracce si notano anche su alcuni dei pannelli del laboratorio solare avanzato dellEnel a Catania. Qui si concentra tutta la ricerca sul solare fotovoltaico di Enel. Lentrata del centro alla fine di un viale che guarda direttamente al vulcano. Due realt che si fronteggiano, in unimmaginaria e affascinante sfida a chi riesce ad arrivare pi vicino al sole. Il primo, lEtna, con lintento di imitarlo con scatti imperiosi e, a volte, rabbiosi. Laltro, il centro di ricerca, per imprigionarlo, con la calma e la pazienza di chi sa che prima o poi raggiunger il traguardo che si prefissato. Con i suoi 25mila metri cubi di laboratori e uffici e dieci ettari di parco, il centro rappresenta il punto di riferimento dellenergia solare in Italia e Europa. La sua posizione strategica gli assicura unirradiazione tra le pi alte del Continente e punte di 1.700 kWh/m2 lanno. Forse solo nella Spagna del sud, nella regione dellAndalusia, possibile raggiungere livelli cos elevati.

CINQUE FASI
Individuare, definire e prevedere sono i tre verbi che meglio descrivono il lavoro del laboratorio siciliano. Gianluca Gigliucci il responsabile nella ricerca di Enel Ingegneria e Innovazione delle attivit sulle energie rinnovabili. Marchigiano trapiantato in Toscana, guida il giovanissimo gruppo di ricercatori del laboratorio siciliano: Qui a Catania testiamo tutte le tecnologie fotovoltaiche pi interessanti a livello commerciale e in fase di sviluppo e andiamo a individuare quelle che consentiranno di rendere minimo il costo dellenergia generata da fonte solare. Le attivit sono sia di tipo sperimentale, con prove in campo in condizione di reale insolazione e con prove di laboratorio, sia di tipo modellistico. Vale a dire che andiamo a sviluppare dei modelli che simulano il funzionamento di tutte le tecnologie fotovoltaiche. Unattivit che, a fianco del valore scientifico, possiede anche enormi potenzialit dal punto di vista economico: Il fotovoltaico potrebbe seguire la strada tracciata dalleolico, che dal 2010 riceve incentivi da parte dello Stato solo se in grado di prevedere la produzione. E che tra qualche anno potrebbe ricevere meno fondi se non sar in grado di farlo. La fortuna del fotovoltaico aggiunge Gigliucci che pi stabile sulla rete. Nel laboratorio catanese possibile riprodurre in laboratorio la radiazione solare e monitorare istante per istante il rendimento dei vari sistemi in diverse condizioni di funzionamento, ricostruite grazie a un apposito simulatore dinamico solare. Non solo, ma la disponibilit di camere climatiche di grandi dimensioni permette di ottenere linvecchiamento accelerato dei moduli

fotovoltaici. Come spiega Salvatore Scalia, addetto operativo tecnico, con queste camere noi sottoponiamo i pannelli a dei cicli di stress termico, da - 40 a +85 gradi, stress dovuti allinvecchiamento e alla corrosione. Un sistema che consente al laboratorio fotovoltaico di verificare le prestazioni reali di componenti e impianti, solitamente molto diverse da quelle dichiarate dai costruttori. I test dei pannelli possono durare da alcuni mesi a pi anni e si sviluppano attraverso cinque fasi: lispezione visiva, il simulatore solare, la prova di isolamento del pannello, i test nella camera climatica e, infine, una nuova ispezione visiva. Il laboratorio di simulazione solare misura le prestazioni elettriche dei moduli fotovoltaici in condizioni standard. In una camera totalmente buia, illuminata da un flash improvviso, si simula la radiazione solare, verificando di conseguenza lattendibilit di quanto dichiarato dal costruttore. Una verifica che, per, necessita di un ulteriore passaggio, quello in esterna, lunico afferma Gigliucci che consente di conoscere quali sono davvero le tecnologie pi convenienti per ciascun sito di interesse. Nelle stazioni outdooor viene misurata la reale energia prodotta dai pannelli fotovoltaici: Associando queste misure con dei modelli fisici e statistici spiega Antonluca Loteta, ricercatore della stazione outdoor riusciamo a determinare quale tecnologia migliore nei diversi siti di interesse Enel. Una metodologia che ha reso il sito catanese una sorta di esposizione permanente della tecnologia legata al fotovoltaico. Passando per le stradine esterne al laboratorio, accanto a fichi dindia e piante di liquirizia, possibile toccare con mano i risultati che la ricerca ha compiuto in questo campo.

IL FUTURO ADESSO
Attualmente, circa l80% dei pannelli venduti nel mondo costituito da moduli di silicio cristallino. Sono celle visibili nel modulo, una accanto allaltra. A Catania, per, il futuro gi stato svelato e risponde a due differenti tecnologie: bassa e alta concentrazione. Come funzioneranno lo spiega ancora Gigliucci: Levoluzione segue due strade: un sistema che stiamo testando quello a bassa concentrazione, il sole viene concentrato per riflessione con una potenza pari a 25 volte quella originale tramite dei coni. Laltra tecnologia prosegue il manager prevede il ricorso a sistemi che utilizzano delle lenti per concentrare le radiazioni su celle estremamente avanzate a tripla giunzione che hanno altissima efficienza e che sono in grado di sopportare fattori di concentrazione superiori ai 300 soli. Maria Luisa Lo Trovato fa parte del pool di ricercatori che lavorano sul solare a concentrazione e sul simulatore solare: I sistemi fotovoltaici a concentrazione sono basati sullutilizzo di lenti
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Da sinistra: Salvatore Scalia Mario Catena Paola Pugliatti Walter Ferrara

che concentrano la radiazione solare su celle molto piccole ed efficienti mediante lutilizzo di particolari sistemi ottici, a differenza dei sistemi fotovoltaici tradizionali. Sono stati sviluppati dei sistemi che consentono al pannello di inseguire il sole in ogni momento della giornata. Per questo spiega Gigliucci si usa laccoppiamento fra un programma che prevede la posizione del sole e la cosiddetta regolazione fine, che si prende attraverso alcuni sensori puntati sui pannelli solari.

DENTRO LA CONTROL ROOM


Unattivit condotta con pazienza, passione e competenza e che ha consentito di mettere a punto un sistema per lottimizzazione e la manutenzione degli impianti fotovoltaici. E che ha il suo cuore allinterno di una cabina di regia, la control room che Enel Green Power sta realizzando. Per il momento siamo a livello di prototipo. Testato, nemmeno a dirlo, a Catania. Il disegno prevede lapplicazione del modello in tutti i campi fotovoltaici italiani ed europei. In pratica, sar possibile da uno schermo in remoto monitorare istante per istante il funzionamento di tutti gli impianti fotovoltaici. Lanalisi di alcuni parametri, inoltre, consentir di capire se e quando vi saranno malfunzionamenti e il tenore dellintervento da apportare. Un modello che consentir di rispondere a due domande basilari: come sta lavorando il pannello, che non presidiato, e come riuscire a prevedere effettivamente la produzione dellimpianto. Domande che trovano una risposta immediata nel maxi schermo a sfondo nero che domina la control room. Tre curve principali, di altrettanti colori, raccontano lattivit dei pannelli. In una, quella di colore rosso, viene indicata la previsione di produzione. Ossia quanta energia quel pannello produrr nelle successive 72 ore. La curva verde, invece, indica la potenziale performance dellimpianto. Una previsione che si basa su un modello fisico e statistico che lavora in tempo reale. La curva blu, infine, indica le prestazioni effettive dellimpianto. Proprio la comparazione tra le traiettorie della curva verde e blu rivelano se limpianto sta lavorando. Il modello ha unaffidabilit testata del 96%.

CERVELLI NON IN FUGA


Quello di Catania un laboratorio in continua crescita. Composto in prevalenza da giovani ricercatori. Negli ultimi quattro anni, la percentuale dei laureati impegnati in attivit di ricerca passato dal 46 al 73 per cento. Un altro dato fa del laboratorio siciliano un esempio deccellenza: nello stesso arco di tempo let media del personale scesa da 49,2 a 40,7. A Catania lavora un gruppo affiatato di 15 ricercatori. La crescita dei ricercatori coincide con quella del centro, che entro la fine dellanno otterr laccreditamento, un certificato internazionale che rappresenta un ulteriore passo della qualit delle prove che il laboratorio effettua. Una crescita attestata anche dal coinvolgimento e dalla partecipazione nel gruppo di lavoro Sophia, un progetto partito nel febbraio di questanno e che coinvolge i migliori venti laboratori di ricerca sul fotovoltaico in Europa. Paola Pugliatti la referente dei sistemi a concentrazione
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Da sinistra: Daniela Fasanaro Maria Luisa Lo Trovato Giocchino Bellia Antonluca Loteta

ed colei che segue pi da vicino la crescita di Sophia, un progetto di altissima importanza, perch consente di avere una metodologia in comune per testare i pannelli fotovoltaici. Questa condivisione aggiunge la ricercatrice un valore aggiunto rispetto ai temi di ricerca affrontati in laboratorio in quanto crea una piattaforma di confronto infrastrutturale. Sophia, per, non sola. Al suo fianco, infatti, sta crescendo Scoop, un progetto finanziato nellambito di Industria 2015 che mira allo sviluppo di filiere italiane per la produzioni di sistemi fotovoltaici a concentrazione.

ITALIA LEADER DEL FOTOVOLTAICO


I numeri giustificano gli sforzi che si compiono a Catania. Negli ultimi dieci anni la produzione mondiale di pannelli solari raddoppiata con un tasso di crescita annuale tra il 40 e il 90 per cento. A certificarlo il Rapporto annuale dellUfficio per lEnergia della Commissione europea che vede nellenergia del sole un volano per lo sviluppo sostenibile. Il fotovoltaico, spiega il rapporto, attualmente uno dei segmenti di mercato in maggiore crescita: gli analisti prevedono che gli investimenti nel settore potrebbero passare da 35 miliardi di euro nel 2010 a oltre 70 miliardi nel 2015, mentre i prezzi per i consumatori potrebbero continuare a scendere. Lindustria fotovoltaica ha raggiunto la produzione di una quantit di pannelli solari pari a 23,5 GW , cio una produzione pi che doppia rispetto al 2009 e di ben 500 volte maggiore rispetto al 1990, cio agli inizi del mercato fotovoltaico, con la differenza per che le celle solari attualmente in produzione sono pi efficienti, stabili e pi affidabili tanto da garantire un funzionamento di almeno 25 anni. A detenere il primato in termini di investimenti nel settore ancora lEuropa. La leadership tra i Paesi membri spetta allItalia, seconda solo alla Germania. Secondo lEuropean photovoltaic industrial association (Eipa), lassociazione europea dellindustria fotovoltaica, il nostro Paese sar il primo in Europa a raggiungere la grid parity, ovvero la fase nella quale generare elettricit da un impianto fotovoltaico avr lo stesso costo del ricorso a una fonte di energia tradizionale. Un ottimismo condiviso anche da Ingmar Wilhelm, responsabile Business Development Enel Green Power, secondo il quale la tecnologia del fotovoltaico ha una curva di abbattimento del costo che fa s che questa tecnologia diventer competitiva durante questo decennio. Lanno scorso la capacit del fotovoltaico in tutto il mondo stato di 17mila MW e per questanno, il 2011, ci aspettiamo una crescita tra 20 e 25mila MW. Lanno scorso cerano 3 paesi che crescevano ogni anno di almeno 1 GW la Germania, lItalia e

Gianluca Gigliucci a sorpresa, la Repubblica Ceca. Nel 2011 ci aspettiamo ben sei Paesi che supereranno questa soglia aggiunge Wilhelm. In testa a questa classifica, per la prima volta nella storia del fotovoltaico, ci sar lItalia, dove la crescita sar probabilmente di circa 10 GW.

LA FABBRICA DEL SOLE


Nel laboratorio di Catania riprende Gianluca Gigliucci la ricerca ha un ruolo determinante. Il pensiero corre a 3Sun, la join venture realizzata dallunione di tre grandi aziende: Enel, Sharp e STMicroelectronics, che ha dato vita al pi grande stabilimento in Italia, e tra i maggiori in Europa, di pannelli fotovoltaici. Ununione realizzata lo scorso luglio e che, in tempi record, diventata una realt destinata a cambiare il mercato dei pannelli fotovoltaici, con lo sviluppo della tecnologia a film sottile a giunzione multipla. Un modulo che si realizza depositando atomi di silicio su un supporto che pu essere di plastica, lamiera o vetro. I costi di produzione dei moduli realizzati saranno sensibilmente inferiori a quelli tradizionali e avranno il vantaggio di essere meno sensibili alla temperatura dellambiente. Con buona pace dellEtna.

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Orizzonti

ALLA SORGENTE DELLENERGIA SICURA

A Entracque (Cuneo) la messa in sicurezza della centrale idroelettrica pi grande dItalia

toria, energia, sicurezza e gioco di squadra. Termini e poi concetti che si intrecciano e si impongono allattenzione mentre imbocchiamo la via provinciale che da Cuneo conduce alle Alpi Marittime. Dopo unultima curva siamo al centro dello straordinario palcoscenico naturale della valle di Entracque. A fare da pubblico una corona di giganti alti pi di duemila metri, tanto aspri e rocciosi quanto generosi di applausi scroscianti dacqua. E non c attore della storia dItalia e dEuropa che non se ne sia dissetato: da Annibale a Napoleone Bonaparte, fino alla brigata partigiana Garibaldi e al cuneese Luigi Einaudi, economista di fama mondiale e presidente della Repubblica Italiana dal 1948. Proprio a lui intitolato il complesso idroelettrico Enel di Entracque, costituito da due invasi (Chiotas e Piastra), due dighe (Chiotas e Collelaura), un lago naturale (il Rovina) per un totale di circa 37 milioni di metri cubi dacqua , un ampio sistema di gallerie e una centrale sotterranea con nove gruppi produttivi da 125 MW ciascuno.

LA MATRICE ELETTRICA DELLA SICUREZZA


Perch questa centrale importante? Anzitutto perch con i suoi quasi 1.200 MW di potenza installata la pi grande dItalia e una delle principali in Europa. E fornisce energia a oltre 400mila famiglie, risponde il direttore dellimpianto Mario Sciolla. E poi perch da qui possibile regolare il diagramma di carico della rete elettrica immettendo grandi quantit di energia in tempi molto brevi. E riattivare la tensione sulla rete in caso di black-out alimentando la centrale termoelettrica di Vado Ligure. Da Entracque insomma dipende gran parte della sicurezza energetica del Nord Ovest italiano. Ecco perch, con lobiettivo di effettuare una serie di controlli di sicurezza e interventi di manutenzione, la fermata programmata della

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centrale stata concentrata in sole cinque settimane. Quale tipo di attivit sono state condotte in questo periodo? Abbiamo provveduto alla messa in sicurezza delle opere idrauliche che viene effettuata ogni dieci anni, spiega Sergio Adami, responsabile Produzione idroelettrica di GEM. In particolare abbiamo proceduto, secondo un programma di lavori pianificato a monte, al controllo e manutenzione delle gallerie e dei grandi corpi murari delle dighe, alla sostituzione delle valvole del gruppo 8 e allimpermeabilizzazione del canale di scarico dei drenaggi della centrale. Il tutto prosegue Adami attraverso una serie di cantieri aperti contemporaneamente in diverse aree del comprensorio idroelettrico, il coinvolgimento del personale dimpianto e di circa quindici ditte esterne con un investimento complessivo di circa 1,5 milioni di euro.

MAGGIOR SUPPORTO NELLIDROELETTRICO


Prima di infilarsi insieme ai colleghi allinterno della galleria di derivazione Rovina (che attingendo dallomonimo lago naturale alimenta il solo gruppo 9 della centrale), Davide Matteo Carrara, responsabile Sicurezza Prevenzione e Prevenzione dellUB Cuneo spiega i termini delloperazione. Stiamo per effettuare unispezione di tipo qualitativo. Nel senso che verificheremo lo stato di conservazione delle opere idrauliche. Al termine verr redatto un verbale da una squadra mista di tecnici di esercizio e di ingegneria per valutare le priorit sugli interventi che risultano da fare. Pu spiegarci i particolari del vostro abbigliamento? Questo un rilevatore di ossigeno che consente di valutare latmosfera allinterno della galleria. Poi abbiamo i guanti per evitare il rischio di abrasioni. Il giaccone impermeabile che ci protegge dal particolare microclima della galleria e gli stivali a coscia alta che permettono di accedere in sicurezza evitando il rischio di scivolamento in presenza di residui dacqua. continua
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Jumps

Gennaro De Michele

Energia tra scienza e magia


Secondo SantAgostino la magia una cosa che la Natura non farebbe mai. Ma la scienza, nel suo tentativo di imitare la Natura, alle volte le magie le fa, proprio nel senso indicato dal carismatico doctor gratiae. Per esempio la fotosintesi clorofilliana, un fondamentale processo naturale non ancora riprodotto artificialmente, ha fornito a Michael Strano del MIT lo spunto per inventare una tecnologia energetica che appare rivoluzionaria. La fotosintesi il processo che, grazie alla luce solare, consente alle piante di trasformare lanidride carbonica presente nellaria in glucosio. Il processo avviene in affascinanti strutture organiche dette cloroplasti, veri e propri reattori biologici in miniatura. Studiandoli, gli scienziati hanno scoperto che una parte dello spettro solare li danneggia, ma essi sono in grado di auto-ripararsi senza alterare lefficienza complessiva del processo di sintesi. Strano e i suoi collaboratori riproducendo questo meccanismo, sono riusciti ad ottenere celle fotovoltaiche che, a differenza di quelle attuali, possono operare sempre al massimo. Gli elementi delle nuove celle sono essenzialmente due: i fosfolipidi, molecole organiche in grado di emettere elettroni se colpite da luce solare, e i nanotubi di carbonio, strutture che hanno un diametro dellordine dei miliardesimi di metro, resistenza meccanica maggiore dellacciaio e conducibilit elettrica molto pi grande di quella del rame. Quando questi due elementi vengono messi in una soluzione acquosa, i fosfolipidi si attaccano ai nano tubi e se la soluzione viene esposta alla luce solare gli elettroni prodotti dai centri fotoattivi dei fosfolipidi fluiscono nei nanotubi, producendo una corrente elettrica. Gli effetti della radiazione solare per non sono tutti positivi e dopo qualche ora lefficienza del sistema diminuisce, proprio come avviene nelle foglie; a questo punto con un tensioattivo (un semplice sapone), i fosfolipidi possono essere di nuovo dispersi in soluzione, salvo poi ricollocarsi sui nanotubi in modo ottimale quando il tensioattivo viene rimosso. Haec magia est, avrebbe detto il santo di Ippona. La comunit scientifica, invece, ha commentato unanimemente con apprezzamenti che, prosaicamente, si potrebbero tradurre con lespressione che ha reso famoso Diego Abatantuono: Eccezzziunale veramente.
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segue Alluscita il direttore Sciolla a offrire un primo resoconto: La situazione per la galleria ottima. Abbiamo invece rilevato qualche criticit sulla zona di presa, adesso verificheremo quale pu essere la natura del problema. Un po come ripercorrere la storia dellimpianto. A Sergio Adami chiediamo invece come possibile concludere in tempi cos brevi un lavoro tanto articolato. Intanto ricordo che lintera operazione stata portata a termine con zero infortuni. Questo perch siamo partiti con un piano di safety fin dalla fase di progettazione degli interventi. Mentre in fase esecutiva sono stati attivati diversi coordina-

tori per la sicurezza e il gruppo di Maggior Supporto in sinergia con le unit Hydro central maintanance e Ingegneria civile e Idraulica. Fondamentale stato anche lo svolgimento di briefing quotidiani, in modo che tutti i cantieri fossero costantemente informati del reciproco stato di avanzamento. Nato in forma sperimentale per la fermata sicura della centrale di Brindisi, Maggior Supporto oggi la risposta concreta della Divisione GEM alla sfida della sicurezza totale. Il nostro ruolo quello di garantire maggior sicurezza su tutta larea della centrale dove si sta operando per la manutenzione, ci racconta Andrea Rossi, del gruppo di Maggior Supporto, una task force di professionisti della safety che si sposta dove richiesta la sua presenza. A ovest il sole ha appena oltrepassato le vette che separano lItalia dalla Francia. Nel ventre della montagna il lombardo Pietrogiulio Chini, responsabile Unit lavori Nord Ovest GEM dice: Il nostro lavoro non soltanto la vite o il bullone; anche il rapporto umano, lemozione di lavorare a un obiettivo comune. un accrescimento personale che porta un risultato anche allazienda perch vengono a contatto modi di lavorare a volte diversi, gli fa eco il collega toscano Gino Bianchi, coordinatore cantiere GEM. Storia, energia, sicurezza, gioco di squadra, quindi, ma anche tanta passione.

Da Endesa oltre 2 miliardi di euro per migliorare la rete elettrica catalana

Orizzonti

ndesa, in collaborazione con Enel, ha dato il via ai lavori del progetto SmartCity Barcellona che metter in campo tutte le potenzialit e le nuove tecnologie delle smart grid per una gestione pi efficiente e sostenibile della citt e un maggiore risparmio di energia. Le reti intelligenti spaziano dalla telegestione alle infrastrutture di ricarica per lo sviluppo della mobilit elettrica, dallilluminazione pubblica efficiente allintegrazione in rete delle rinnovabili. SmartCity Barcellona un progetto teso a garantire il matrimonio tra le infrastrutture elettriche del capoluogo catalano e il modello energetico del futuro. Un intervento per il quale si stima un investimento totale da parte di Endesa di oltre 100 milioni di euro. Liniziativa fa parte di una pi ampia cornice di progetti destinati allintera Catalogna. Lintesa siglata di recente dal presidente di Endesa, Borja Prado, e dal presidente del governo della Catalogna, Artur Mas, prevede infatti lo stanziamento complessivo di pi di 2 miliardi di euro tra il 2011 e 2014. I fondi di questo piano di azione saranno utilizzati per sviluppare le infrastrutture elettriche e migliorare la fornitura e la qualit del servizio offerto agli oltre quattro milioni di clienti catalani.

Barcellona, citt intelligente E


IL CONTRIBUTO DI ENEL

ne della generazione distribuita e servizi di risparmio energetico per i consumatori. Nella seconda fase, ulteriori interventi di automazione e controllo della rete riguarderanno lintera citt e tutti gli abitanti saranno dotati di contatori elettronici di ultima generazione. Lo showroom che Endesa ha costruito in prossimit del Porto Olimpico (nella foto) sar il luogo di incontro dove cittadini, istituzioni pubbliche e imprese potranno comprendere i vantaggi delle tecnologie adottate. Il progetto mira a stabilire un nuovo modello di energia in cui infrastrutture, servizi e tecnologia si uniscono per rendere il centro abitato sempre pi a misura duomo: risparmio energetico, riduzione delle emissioni dei gas inquinanti, controllo dei consumi entrano a far parte della vita quotidiana dei cittadini, delle amministrazioni e delle aziende.

CONSUMATORI SMART
Le nuove tecnologie del progetto SmartCity sono mirate al risparmio energetico e riservano un ruolo da protagonista ai clienti, che potranno gestire i loro consumi elettrici in maniera pi efficiente e sostenibile. Durante la prima fase, conclusasi a novembre del 2011 in coincidenza con levento SmartCity Expo a Barcellona, sono stati coinvolti nel progetto circa 50mila clienti di Endesa residenti nel quartiere Villa Olmpica, serviti da 7 cabine primarie, 85 linee MT e 568 cabine secondarie. In questa area, verr ampliata lautomatizzazione della rete attraverso dei rilevatori di guasto telegestiti dal centro di controllo, dove saranno implementati sistemi informativi per lesercizio della rete elettrica intelligente. I clienti beneficeranno di differenti tecnologie: smart metering, punti di ricarica per auto elettriche, illuminazione pubblica con lampade LED, gestio-

Liniziativa SmartCity Barcellona stata resa possibile anche grazie allesperienza di Enel nello sviluppo e nellapplicazione di tecnologie allavanguardia, in primis il contatore intelligente che questanno compie 10 anni dallavvio del progetto di installazione massiva in Italia. Programma che prosegue in Spagna dove Endesa sta installando 13 milioni di contatori di nuova generazione, progettati e opportunamente adattati alle esigenze tecniche e regolatorie del mercato spagnolo. Endesa ha avviato il progetto SmartCity in Spagna alcuni anni fa: nella citt di Malaga, infatti, partita fin dal 2009 la pi grande sperimentazione europea di citt intelligente. In Italia, Enel ha dato il via alla realizzazione delle prime smart cities a Genova e a Bari, mentre in Brasile, il Gruppo ha lanciato liniziativa Cidade inteligente Bzios con il patrocinio dello Stato di Rio de Janeiro. Progetti che stanno diventando punto di riferimento a livello globale, insieme ad altre citt pilota in tutto il mondo: Stoccolma, Masdar (Dubai), Shangai, Londra, Boulder (Colorado) e Columbus (Ohio) per citare solo le pi importanti.

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Orizzonti

Per la seconda volta consecutiva Enel leader nella classifica di qualit Aeeg

Un call center da primato


erch un cliente telefona a un call center? In genere sappiamo che quando lo fa di solito non si dimostra molto gentile nei confronti delloperatore. Spesso chiama perch ha un problema e si aspetta una soluzione. Altre volte ha bisogno di uninformazione o ha unesigenza da risolvere. E, molto raramente, vuole ringraziare per il servizio offerto. Coordinare un call center che risponde a circa 80mila clienti al giorno in media, quasi uno al secondo e gestirlo con un livello di professionalit tale da risultare leader assoluto nella graduatoria stilata dallAutorit per lenergia elettrica e il gas, davvero unimpresa difficile. C molta soddisfazione, quindi, per il risultato ottenuto dai colleghi della divisione Mercato. Per la seconda volta consecutiva Enel si conferma tra le 32 principali aziende di vendita di energia elettrica e gas come la migliore per qualit dei servizi telefonici, sia nel mercato libero con Enel Energia sia per il servizio di maggior tutela con Enel Servizio Elettrico. La classifica resa nota dallAutorit riferita al primo semestre 2011 generata in base a livelli di servizio come la disponibilit delle linee telefoniche (quanto irritante dover richiamare sul segnale di occupato!), i tempi di attesa, la chiarezza delle risposte, la cortesia degli operatori, la capacit di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Come variabi-

li di minore incidenza possono influire i rumori di fondo, lo stile e la voce del centralinista, la passivit sgradevole. Il nostro obiettivo offrire ai clienti un servizio di eccellenza e questi risultati sono la conferma della nostra volont di essere leader assoluti nella qualit del servizio ai clienti ha commentato il direttore delle Divisioni GEM e Mercato, Gianfilippo Mancini. Luca Solfaroli Camillocci, responsabile Customer Service del Mercato, aggiunge che la continua attenzione alle esigenze dei nostri clienti con un servizio dedicato 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, fornito da partner selezionati e supportati dai migliori sistemi informatici, ci hanno permesso di confermare la nostra posizione di leadership. A coordinare il progetto IQT Cube (ovvero leader per la terza volta) che ha permesso al Gruppo Enel di raggiungere la vetta della classifica dei call center energetici Michele Abbate, responsabile dei Sistemi di Customer Service. Con IQT Cube, ribattezzato IQT Forever, in questi mesi del 2011 spiega Abbate ci siamo concentrati sui vari aspetti della qualit totale che vogliamo erogare al cliente. La nostra macchina organizzativa, la tipologia delle nostre risposte, la prontezza con cui soddisfiamo unesigenza: tutto deve essere allaltezza delleccellenza che sta dietro al marchio Enel.

FOCUS SULLA FORMAZIONE


Per consolidare questi risultati, non va trascurato lanello fondamentale della formazione ai consulenti delle aziende partner. La sala controllo centralizzata di Enel, coordinata da Alessandra Genova, gestisce infatti una rete qualificata di 3.500 operatori che rispondono alle circa 50 milioni di chiamate che arrivano ogni anno ai numeri verdi. Continua Abbate: Queste risorse sono indispensabili per noi, e vanno formate e motivate con grande incisivit e verifiche continue. Per questo il sistema dei nostri contact center interamente certificato ISO 9001. Daltronde il cliente il nostro valore pi grande: tutte le occasioni di contatto devono essere gestite con la migliore qualit possibile. E che il cliente sia effettivamente contento lo testimoniano anche gli indici di soddisfazione della Customer Satisfaction. Abbiamo appena saputo conclude Abbate che dai sondaggi di novembre, eseguiti richiamando la clientela, lindice di gradimento ha raggiunto il punteggio di 7,5. Per noi un record storico, che ci motiva a fare ancora meglio per il 2012.

Il gruppo di lavoro IQT Cube

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Taglia S, il nuovo spot

della strana coppia


Costa meno di due pizze a lume di candela! questa una delle battute centrali della nuova serie di spot di Enel Energia Tutto compreso, la campagna televisiva con Federica Pellegrini che dal mese di dicembre promuove la taglia S, lofferta dedicata alle coppie e ai single. Visto il grande successo dellultimo sketch Pellegrini/Rossi spiega Simone Lo Nostro, responsabile Marketing, Supply e Vendite Corporate abbiamo deciso di replicare, puntando sempre sulla simpatia e sul prezzo molto competitivo della nostra offerta: solo 23 euro mensili per consumi fino a 150 kWh al mese. Dopo Tutto Compreso Green taglia L, pi adatta ai consumi delle famiglie, ci rivolgiamo ora a coloro che hanno consumi energetici pi contenuti, come appunto le coppie e i single.

CAMPIONESSA DI NOTORIET
La scelta, quindi, di puntare su Federica Pellegrini e di sostenere cos leccellenza italiana nello sport a livello mondiale si rivelata vincente. Oro olimpico, pluricampionessa mondiale di nuoto, Federica Pellegrini testimonial ideale di Enel per diversi motivi. Incarna dinamismo, determinazione, risultati, prospettive: un simbolo di energia positiva. Ed indissolubilmente legata allacqua, una delle fonti di energia pulita che caratterizza, tra laltro, la nuova offerta Energia Tutto Compreso Green. La campagna curata da Saacthi&Saatchi (e affidata alla regia di Luca Miniero, reduce dal successo del film campione dincassi Benvenuti al Sud) agisce su semplicit, prezzo certo, servizi di alta qualit e simpatia. Tutti valori che Enel Energia intende trasmettere ai propri clienti.

FEDELT E SIMPATIA
La campagna lanciata a dicembre a sostegno della taglia S aggiunge Paolo Iammatteo, responsabile Comunicazione esterna e CSR figlia di una pi ampia strategia di comunicazione che ha lobiettivo di generare fedelt e simpatia nei confronti del brand Enel Energia. Insieme allobiettivo principale, che quello della vendita dei prodotti della gamma Tutto Compreso. Il format dei nuovi spot richiama ancora una volta le simpatiche gag tra il portiere impiccione e ammiccante (impersonato dallattore comico Riccardo Rossi) e la campionessa olimpionica di nuoto Federica Pellegrini, gi riconosciuto simbolo di eccellenza italiana, impegno ed energia. Una serie fortunata spiega Iammatteo che in pochi mesi ha gi portato ottimi risultati grazie al brio e alla leggerezza della sceneggiatura creativa. Coinvolgendo il cliente attraverso lironia, abbiamo notato come la campagna abbia aumentato il gradimento, la notoriet e il ricordo spontaneo del prodotto. La gente rammenta sia lofferta che i testimonial: e tutto ci viene associato positivamente al brand Enel.

Chi porta un amico...


Dammi retta: lofferta pi vantaggiosa sul mercato! Da gennaio sentiremo ancora pi spesso questa frase. Allinizio del 2012 partir infatti un nuova iniziativa per chi ha gi sottoscritto lofferta Per Noi, ma anche per i colleghi che devono ancora aderire. La filosofia di Enel Energia che ispira questa grande opportunit di risparmio sui consumi di elettricit e gas quella di rendere sempre pi stretto il legame con i colleghi, attraverso una sorta di passaparola positivo. E se vero che i 7 milioni di italiani che scelgono Enel Energia sono cos soddisfatti da diventare il miglior veicolo pubblicitario, ora il passaparola ancora pi conveniente anche per tutti i colleghi Enel che faranno entrare uno o pi amici nel mondo di Enel Energia. Per ogni persona presentata, infatti, entrambe le parti riceveranno un bonus di 1.000 Punti Energia da utilizzare per richiedere sconti in bolletta o i premi del catalogo EnelPremia, il programma a premi di Enel Energia.

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Orizzonti

Fino al 31 gennaio i colleghi possono installare un impianto fotovoltaico a condizioni esclusive. Guido Stratta, responsabile Egp Retail, ci spiega come si fa

Il tetto che scotta


Guido Stratta, perch investire nel fotovoltaico? Innanzitutto per risparmiare sulla bolletta diventando autoproduttori, ma anche per avere una rendita per ventanni grazie agli incentivi statali, per aumentare il valore della propria casa e, infine, per contribuire alla lotta al cambiamento climatico. Tutti buoni motivi Ci pu descrivere meglio lofferta Raggio senza pensieri per chi lavora in Enel? Lofferta riguarda linstallazione di un impianto fotovoltaico chiavi in mano, con moduli di fabbricazione europea di qualit e tutti i servizi inclusi. Il kit disponibile in due taglie: 2,7 kWp a 9.900 euro e 4,1 kWp a 15.900 euro (IVA esclusa), con uno sconto riservato ai colleghi rispettivamente di 800 e 1.400 Euro rispetto ai prezzi della promozione natalizia Christmas kit destinata al mercato esterno. dedicata ai colleghi che hanno unabitazione di propriet nel territorio nazionale ed senza pensieri perch gli affiliati Punto Enel Green Power provvederanno a gestire tutte le pratiche autorizzative, di allacciamento alla rete e di richiesta incentivi, incluso lo smaltimento dei moduli fotovoltaici alla fine del loro ciclo di vita di 25 anni. Sono cifre importanti: c qualche agevolazione finanziaria? possibile rateizzare linvestimento, accedendo a condizioni di finanziamento agevolate grazie a nostre convenzioni; anche questo un servizio gestito direttamente dagli affiliati Punto Enel Green Power. Ma davvero un investimento redditizio? Senza dubbi. Grazie al Conto Energia, ogni kWh prodotto dallimpianto viene remunerato da un incentivo, per ventanni. Aggiungo che con i pannelli di fabbricazione europea del nostro kit, lincentivo maggiorato del 10%. Poi grazie al meccanismo di scambio sul posto, che remunera ogni kWh prodotto ma non consumato, e allevidente risparmio sui consumi di energia per i 25 anni di vita media limpianto fotovoltaico sul tetto di una casa genera ricavi decisamente superiori allesborso necessario per installarlo e mantenerlo. Noi diciamo sempre che mettere un impianto sul tetto non una spesa bens un investimento: stabile e ben remunerativo, se confrontato ad altre forme di impiego del risparmio. Una volta vista la simulazione con i nostri sistemi, facile rendersene conto. Quando e come arrivano gli incentivi? Il Gestore Servizio Elettrico, lente statale preposto a remunerare questo tipo di impianti, eroga gli incentivi del Conto Energia ogni due mesi, quelli relativi allo scambio sul posto ogni tre mesi. Entrambi direttamente con bonifico sul conto corrente. Quanto spazio occorre per un impianto? Mediamente per ogni kWp di impianto fotovoltaico occorrono almeno 8 mq. Quanto tempo ci vuole per aver limpianto funzionante? Linstallazione vera e propria di un impianto di piccole dimensioni dura non pi di un paio di giorni, per ai tempi di realizzazione si affiancano i tempi per gli adempimenti burocratici cui accennavo prima che impiegano mediamente 30/60 giorni e che coinvolgono pi interlocutori, come il GSE e il distributore che nella maggior parte dei casi Enel Distribuzione. In ogni caso laffiliato Punto Enel Green Power segue liter in ognuna di queste fasi. Come si fa a saperne di pi? E ad aderire? I colleghi possono trovare tutte le informazioni necessarie nella intranet. Per manifestare il proprio interesse basta inviare una email con alcune informazioni alla casella di posta dedicata: fotovoltaico.pernoi@enel.com. La manifestazione di interesse verr presa in carico dal Contact Center di Enel Green Power che provveder successivamente a richiamare linteressato per ulteriori dettagli e per fissare un appuntamento con un affiliato Punto Enel Green Power. Naturalmente, la nostra struttura seguir con attenzione landamento delle richieste dei colleghi per far s che venga offerto loro il servizio migliore. Quanto dura la promozione? Lofferta valida per tutte le manifestazioni di interesse pervenute via mail entro il 31 gennaio 2012 e successivi ordini perfezionati entro il 29 febbraio 2012.

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rosegue il viaggio di Enel Insieme per approfondire quanto successo nelle Divisioni in seguito dallindagine di clima 2010. In questo numero parliamo di GEM e Mercato: lo facciamo grazie alla voce di alcuni colleghi che ci raccontano quali azioni sono state messe in campo per migliorare il clima aziendale. A Luciano Chiti, responsabile dellUnit di Business Idroelettrica di Montorio, abbiamo chiesto di parlarci dellazione mirata al miglioramento del rapporto capo-collaboratore. Questo intervento dice Chiti, stato realizzato sia attraverso la promozione di incontri non strutturati in cui dare spazio alle problematiche e alle proposte delle risorse, sia attraverso una forte sensibilizzazione del middle management sul tema del feedback. Si deciso di lavorare sul contatto delle risorse con i propri capi, creando cos maggiori occasioni di confronto. Per Chiti la scelta servita a parlare di problematiche personali o di questioni attinenti alla propria attivit, ma anche ad approfondire e

Orizzonti

Dalla rilevazione allazione


comprendere le linee strategiche aziendali. In particolare presso lUnit di Business Idroelettrica di Montorio, caratterizzata dalla presenza di diversi profili professionali su un territorio molto esteso, stato fissato un calendario di incontri con le strutture periferiche, in cui il responsabile territoriale risponde alle diverse sollecitazioni dei suoi collaboratori. Inoltre tutto il middle management stato sensibilizzato a perfezionare la propria capacit di fornire feedback costruttivi e frequenti. Il risultato delle azioni intraprese potr essere misurato solo in occasione della prossima indagine di clima precisa il responsabile UB ma gi adesso si pu segnalare un sicuro gradimento delliniziativa da parte del personale, che ha pi occasioni di scambio con la propria linea gerarchica, e degli stessi capi, che hanno una maggiore percezione dei temi considerati critici o da migliorare da parte dei loro collaboratori.

Continua il viaggio di Enel Insieme nelllindagine di clima: ecco le Divisioni GEM e Mercato

Il capo allo specchio


Anche nella Divisione Mercato il rapporto capo-collaboratore (e in particolare il profilo del capo) stato messo sotto i riflettori: Aurora Viola, responsabile Pianificazione commerciale e Supporto canali di vendita, ha avviato uniniziativa coraggiosa attraverso la quale il capo si mette in discussione con lobiettivo di migliorare il proprio stile gestionale. Attraverso una serie di interviste mirate con domande aperte, i colleghi sono stati infatti chiamati a mettere in evidenza punti di forza e aree di sviluppo del proprio capo. Lobiettivo coinvolgere le persone in attivit di miglioramento continuo, definendo un percorso evolutivo in cuicapi e collaboratori siano entrambi coinvolti spiega. I risultati sono stati condivisi tra i responsabili oggetto della valutazione che alla fine della giornata avevano piena consapevolezza di cosa e come migliorare. Il commento univoco stato: una cos particolare attenzione da parte dellazienda a migliorare aspetti personali, spendibili sia dentro che fuori la vita lavorativa, ammirevole e da replicare in tutti gli ambiti! A gennaio prevista una sessione di condivisione dei risultati emersi nelle singole unit, che coinvolger tutti i colleghi nella definizione delle azioni concrete, e la nomina di un tutor che sosterr il capo nel cammino di miglioramento. I risultati dellIndagine di clima 2010 spiega Giuseppina Viola, responsabile Personale Organizzazione e Sviluppo di GEM e Mercato ci hanno sollecitato a mettere in atto una serie di progetti e di azioni finalizzate allascolto attivo delle persone, per stabilire modelli funzionali di comunicazione volti a facilitare il flusso delle informazioni ma anche a far emergere idee e soluzioni innovative. Lentusiasmo con cui le persone si sono messe in gioco e hanno contribuito alla realizzazione delle azioni testimonianza della sempre crescente volont di prendere parte al miglioramento della vita aziendale.

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Il nostro 2011 Il nostro 2011

27 gennaio

Il nostro
Il nostro 2011
Cinquanta immagini per ricordare un

Il Sole tra passato e futuro Al via il cantiere del nuovo impianto fotovoltaico di Enel Green Power ad Adrano (Catania). Nel 1981 Eurelios di Enel, fu la prima centrale a concentrazione a immettere in rete energia elettrica prodotta dal Sole.

Il nostro 2011 2 febbraio

Italia e Slovenia pi vicine Viene autorizzato il primo elettrodotto di interconnessione transfrontaliera merchant tra Italia e Slovenia, Zaule-Dekani, di cui titolare Adria Link, partecipata da Enel Produzione, AcegasAps e Tei-Energy.

Il nostro 2011

Il nostro 2011 Il nostro 2011


15 febbraio
Sustainability day Gli esperti mondiali della responsabilit sociale dimpresa si incontrano nella sede di Endesa a Madrid per ribadire che la sostenibilit legata a ambiente, societ e governance sempre pi importante nelleconomia.

Il nostro 2011
24 febbraio

Il nostro 2011

Il nostro 2011

Prima pietra a El Quimbo Endesa d il via al cantiere della centrale idroelettrica di El Quimbo (Colombia). Limpianto avr una capacit installata di 400 MW e generer 2.216 GWh/anno.

Il nostro 2011 Il nostro 2011

28 febbraio

Il nostro 2011
2 marzo

Il nostro 2011 Il nostro 2011

Il genio inquieto Lorenzo Lotto, il pittore rinascimentale incapace di scendere a compromessi dal punto di vista artistico e personale, in mostra alle Scuderie del Quirinale. Si tratta della pi importante esposizione mai realizzata su questo artista.

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7 marzo

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Cacciatori di CO2 Viene inaugurato presso la centrale termoelettrica Federico II di Brindisi un innovativo impianto pilota di cattura e sequestro dellanidride carbonica. Si tratta di uno dei primi impianti dEuropa e consente di catturare no a 8mila tonnellate lanno.

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SOS Marche Le Marche vengono investite da una violenta ondata di maltempo. Le squadre di Enel intervengono per ripristinare il servizio elettrico. Un lavoro intenso per aiutare la popolazione rimasta senza luce e riscaldamento, che si ripeter in autunno in altre zone dItalia colpite da nubifragi.

anno davvero intenso

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15 marzo

Il nostro 2011

Allesame della City Una multinazionale che ragiona come una vera one company. Si possono leggere in questa chiave i lusinghieri risultati economico-nanziari presentati a Londra da Enel alla stampa internazionale e agli analisti.

Il nostro 2011

25 marzo

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30 marzo
Enel-Endesa, integrazione distribuita Dal Telegestore allilluminazione pubblica no al network planning proseguono anche nella distribuzione le sinergie tra Enel ed Endesa. Per condividere le rispettive buone pratiche operative i colleghi di Enel Distribuzione (Divisione infrastrutture e Reti) e di Endesa Distribucin Elctrica si incontrano a Roma.

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Azienda Italia Dalla Seconda guerra mondiale al boom economico un percorso attraverso linnovazione industriale nel nostro Paese. la mostra Copyright Italia - Brevetti Marchi e Prodotti (19481970), uno dei tanti eventi sponsorizzati dalla nostra azienda in occasione dei 150 anni dellUnit dItalia

31 marzo

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14 aprile

Endesa: oltre i 25 milioni di clienti nel mondo Endesa supera la quota dei 25 milioni di clienti nel mondo, tra penisola iberica e America Latina. In Spagna i clienti sono oltre 12,7 milioni, di cui 11,65 nel mercato elettrico e 1,06 nel gas.

Il nostro 2011
Un Diamante a Roma Nella piazza della Facolt di Architettura dellUniversit La Sapienza di Roma arriva il Diamante, linnovativa centrale fotovoltaica Enel che coniuga la generazione attraverso pannelli fotovoltaici e laccumulo energetico

Il nostro 2011

Il nostro 2011
28 aprile

Il nostro 2011

Il nostro 2011

Il nostro 2011 29 aprile

Giacimenti algerini Enel rma un accordo con lirlandese Petroceltic per lesplorazione di giacimenti di gas a Ain Tsila, nel Sud Est dellAlgeria. Nel mese di dicembre sono stati completati con successo i test di produzione.

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Nel segno della continuit Enel conferma Fulvio Conti alla carica di amministratore delegato e direttore generale ed elegge un nuovo Consiglio damministrazione e un nuovo presidente, Paolo Andrea Colombo.

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4 maggio

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10 maggio

Il nostro 2011

Il nostro 2011

Tutti sotto un tetto In Guatemala tantissimi colleghi di Enel Green Power partecipano volontariamente alliniziativa sponsorizzata da Enel Cuore Un Techo para mi Pas per costruire 150 nuove case nella comunit di Chilasc, presso il Dipartimento di Baja Verapaz.

Il nostro 2011

Lammiraglia salpata Nasce a Milano il primo agship store, pensato per mettere il cliente al centro del mondo dellenergia. 700 m2 di stanze interattive, installazioni multimediali, innovazioni tecnologiche a basso consumo. Nel 2011 sono stati inoltre rinnovati altri 31 Punti Enel, tra cui Roma, Torino, Perugia, Pordenone e Bolzano.

Il nostro 2011 Il nostro 2011 16-20 maggio Il nostro 2011


Global Compact Pi di 500 aziende di tutto il mondo si riuniscono a Copenhagen per la settimana del Global Compact delle Nazioni Unite. Per la prima volta Enel stata sponsor di questo importante evento a dimostrazione che la sostenibilit ormai un driver strategico del nostro business.

Il nostro 2011

Il nostro 2011

Il nostro 2011

Il nostro 2011

Una lettera senza emissioni Poste Italiane consegna a Pisa, con la propria otta elettrica, la prima lettera a zero CO2. Prosegue limpegno di Enel importante nella promozione dellauto elettrica: 100 smart electric drive consegnate ai clienti in tutta Italia grazie al progetto E-mobility, offerte dedicate di Enel Energia per la ricarica dei veicoli elettrici, uninfrastruttura per la ricarica intelligente e sette accordi di partnership stipulati con le case automobilistiche.

26 maggio

16 maggio Il nostro 2011

30 maggio

Il nostro 2011

Un modello per il management Al via il nuovo modello che denisce il percorso di sviluppo dei manager su logiche comuni per tutto il Gruppo. 5 livelli differenziati in funzione della rilevanza della posizione ricoperta e politiche di gestione omogenee in tutti i Paesi in cui Enel presente.

Il nostro 2011

Il nostro 2011 Il nostro 2011 Il nostro 2011

Endesa presenta il Piano Strategico 2011-15 Durante lAnalyst Day, Endesa presenta a un selezionato gruppo di analisti i risultati del primo trimestre 2011, il piano strategico e le direttive delle varie linee di attivit dellazienda.

30 maggio

Il nostro 2011
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Sulle tracce dellenergia 300 ragazzi di scuole medie e superiori, provenienti da 12 Paesi di Europa, America del Nord e del Sud, a Roma per la cerimonia di chiusura di PlayEnergy, il concorso che mette in gioco le idee. Il progetto ha coinvolto oltre 460mila studenti di 83mila istituti italiani ed esteri.

Il nostro 2011

5 giugno

Il nostro 2011

Tutto Compreso Federica Pellegrini la testimonial della campagna pubblicitaria della nuova offerta Tutto compreso di Enel Energia pianicata su tv, radio e web. Lo spot gioca sulla certezza del prezzo delle taglie dellofferta, attraverso una gag tra Federica e Riccardo Rossi, portiere un po impiccione.

Il nostro 12 giugno
Al vertice di Eurelectric A Stoccolma lad Fulvio Conti viene eletto presidente di Eurelectric, lassociazione europea del settore elettrico. Per Conti Serve un quadro regolatorio di lungo periodo stabile e prevedibile e parit di condizioni di mercato per consentire una remunerazione adeguata a efcienti progetti innovativi.

2011

Il nostro 2011

Il nostro 2011
28 giugno
Arrivederci Maritza Dopo otto anni di attivit, Enel lascia la Bulgaria. La centrale di Maritza East III oggi un gioiello dal punto di vista ambientale: lunico impianto alimentato a lignite nellarea dei Balcani in grado di operare nel pieno rispetto dei limiti introdotti dallUnione europea.

Il nostro 2011
21 giugno
In onda Nasce Enel.radio, una delle prime emittenti radiofoniche aziendali italiane. Unulteriore conferma, come nel caso di Enel.tv, dellattenzione che il Gruppo rivolge agli strumenti di comunicazione interni ed esterni.

Il nostro 2011 Il nostro 2011

Il nostro 2011 Il nostro 2011

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5 luglio

Il nostro 2011
8 luglio

La Tempesta a San Pietroburgo La tempesta di Giorgione, la pi famosa opera del pittore veneto, viene prestata allErmitage di San Pietroburgo. Il prestito fa parte del ricchissimo programma culturale dellAnno della Lingua e Cultura italiana in Russia e della Lingua e Cultura russa in Italia, di cui Enel sponsor.

Il nostro 2011

Il nostro 2011

La fabbrica del Sole Viene inaugurato a Catania lo stabilimento della 3Sun, la pi grande fabbrica di pannelli fotovoltaici in Italia e tra i maggiori in Europa. Grazie alla forza delle tre aziende che lhanno costituita (Enel, Sharp e STMicroelectronics) la 3Sun punta a diventare leader globale nella tecnologia, nelle ricerca, nello sviluppo e sul mercato.

Il nostro 2011
11 luglio

Il nostro 2011

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Bzios e Malaga, citt intelligenti Endesa lancia in Brasile il progetto Cidade Inteligente Bzios che punta a ridurre le perdite di energia grazie a contatori intelligenti e sistemi di automatizzazione della rete elettrica, tecnologie innovative usate da anni dal Gruppo Enel su grande scala. Lo scorso 28 marzo, nella citt spagnola di Malaga, Endesa aveva inaugurato il nuovo centro di controllo e monitoraggio di Malaga Smart City.

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21 Enel Insieme Dicembre 2011-Gennaio 2012

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13 luglio

Bilancio sempre al top Per il quinto anno consecutivo Il Bilancio di Sostenibilit di Enel ottiene il massimo livello di A+ di conformit e applicazione alle linee guida della Global Reporting Initiative. Viene cos premiata una rendicontazione basata su rigorosi standard internazionali.

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15-25 luglio
Doppio fiocco in Russia Nel cuore del Caucaso viene inaugurata Nevinnomysskaya (nella foto), la prima nuova centrale elettrica Enel di tutta la Russia. Limpianto a ciclo combinato a gas da 410 MW stato costruito in tempi record, solo 30 mesi. Dopo dieci giorni, a Sredneuralsk, negli Urali, Enel presenta una seconda nuova centrale a ciclo combinato a gas da 410 MW.

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Il19nostro 2011 luglio Il nostro 2011


Crescere per essere i numeri uno A Madrid si riuniscono oltre mille manager provenienti da tutto il mondo per la Convention Enel. Prende cos il via il processo di comunicazione interna: oltre 300 cascade che coinvolgono pi di 50mila persone in tutto il mondo Enel.

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20 luglio
Il futuro compie dieci anni Il contatore elettronico di Enel spegne dieci candeline. La nostra azienda stata la prima a implementare questa tecnologia che apre la strada allevoluzione delle smart grid. A oggi sono 32 milioni i contatori installati in Italia e 13 milioni in Spagna. Ma il contatore elettronico pronto a conquistare il mondo: sono attivi progetti pilota in Cile, Brasile e Romania.

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20 luglio

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Porto Empedocle: una storia infinita Il Consiglio di Stato d il via libera alla realizzazione del rigassicatore di Porto Empedocle, unopera fondamentale per migliorare lintero sistema di approvvigionamento del Paese e nel contempo offrire occupazione e investimenti alle imprese siciliane. Una storia lunghissima, cominciata nel 2004.

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13-14 settembre
Generazione eccellente Si riunisce a Bratislava, in Slovacchia, il meeting dei comitati esecutivo e tecnico del programma Best practice sharing generation. Lobiettivo creare una road map per leccellenza diffusa nella generazione dellenergia.

22 agosto

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A Rimini per parlare del futuro dellItalia Fulvio Conti interviene alla 32esima edizione del Meeting di Rimini dal titolo E lesistenza diventa una immensa certezza, per raccontare come contribuisce la visione multinazionale di Enel alla crescita del Sistema Italia. Il giorno prima era intervenuto il presidente Giorgio Napolitano.

Ilottobre nostro 5

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8 ottobre 6 ottobre
Endesa va a canestro Comincia la nuova stagione della Liga spagnola di basket targata Endesa. Per presentarla le star del campionato si sono sdate in un match spettacolare su un campo da basket installato nella sede dellutility spagnola. Un progetto in Comune Efcienza, innovazione, risparmio energetico, rinnovabili e mobilit elettrica per le citt italiane. Sono i principali impegni dellaccordo tra Enel e lAssociazione nazionale Comuni italiani (Anci) siglato a Brindisi a margine della 28esima assemblea nazionale dellassociazione.

Ok al Mercure Viene autorizzata la riattivazione della centrale termoelettrica della Valle del Mercure, ferma dal 2005 per via di una serie di richieste di autorizzazioni, ricorsi al Tar, Conferenze dei servizi e conitti di competenze. Potrebbe cos chiudersi una delle pagine pi buie della burocrazia allitaliana.

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10 ottobre

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Il 17nostro ottobre 2011


Emissioni obbligazioni Enel attraverso colloca sul mercato europeo unemissione obbligazionaria multi-tranche destinata a investitori istituzionali per un totale di 2.250 milioni di euro. Loperazione raccoglier adesioni per oltre 12 miliardi di euro.

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La libellula di Renzo Presso gli stabilimenti della Metalsistem di Rovereto (Trento), Renzo Piano presenta il prototipo della sua libellula, ovvero laerogeneratore su minitorre eolica disegnato per Enel Green Power.
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21 ottobre

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A Genova la scienza in festa La tecnologia che migliora la vita: Enel al Festival della Scienza, con linstallazione di Jaime Hayon dedicata alle Smart Grids e la mostra Genio italiano per raccontare come la creativit degli italiani ha migliorato la nostra vita.

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4 novembre

26 ottobre

Un bacino per la Sicilia Dopo un restauro costato circa 50 milioni di euro e 350mila ore lavoro/uomo, rinasce la diga sul lago di Ancipa che sbarra il corso del ume Troina (Enna). Viene infatti riavviata la produzione della centrale idroelettrica ferma da dodici anni.

4 novembre

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Prove tecniche di smart grid Enel Distribuzione avvia a Isernia la prima installazione in Italia di una smart grid. La tecnologia permetter di regolare il usso bidirezionale di energia elettrica da fonti rinnovabili sulle reti di bassa e media tensione e abiliter nuovi usi dellenergia. Linvestimento complessivo previsto per il pilota molisano di 10 milioni di euro.

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17 novembre

Un anno di Egp in Borsa Enel Green Power festeggia il suo primo anno di quotazione in Borsa. Nonostante il momento difcile la societ ha garantito buoni rendimenti agli azionisti. Egp presente in 16 Paesi, con una politica di crescenti investimenti nei settori geotermico, idroelettrico, solare ed eolico, una strategia di consolidamento nei mercati in cui presente e di sviluppo selettivo nelle aree pi promettenti.

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Non questione di fortuna La Settimana Internazionale della Sicurezza torna con pi di 1.500 di eventi per ribadire ancora una volta limportanza del valore della vita. Per lalto valore simbolico delliniziativa lad Fulvio Conti viene insignito di una medaglia di riconoscimento dal presidente della Repubblica Giorgio Napolitano.

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17 novembre

Siamo 7 milioni Enel Energia supera i 7 milioni di clienti. Una famiglia su sei in Italia ha scelto le nostre offerte di elettricit o gas, e circa unimpresa su cinque sul mercato delle aziende.

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2 dicembre
Contemporanea in giostra Arriva al Macro di Roma Double Carousel with Zllner Stripes, lopera di Carsten Hller che ha vinto la quinta edizione dellEnel Contemporanea Award. Linstallazione composta da due giostre che, muovendosi in senso opposto consentono ai visitatori di salire e scendere liberamente.

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13 dicembre
Un nuovo cuore nucleare a Mochovce Slovensk elektrrne ha installato nei tempi previsti il vessel nella unit 4 dellimpianto nucleare di Mochovce, in Slovacchia. Lunit diverr operativa nel 2013.

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1861 - 2011

150 anniversario dellUnit dItalia

elettrizzanti

Centocinquantanni

Storie di menti brillanti c he ha n no fa t t o lenerg ia (e l Un i t ) i t a l ia na

Decima puntata

Anche Enel Insieme si unisce ai festeggiamenti per i 150 anni dellUnit dItalia. Lo facciamo raccontando le storie di scienziati, tecnologi e industriali italiani che, con le loro visioni, idee e imprese hanno contribuito, dal Risorgimento a oggi, allo sviluppo dellindustria elettrica a livello nazionale e internazionale. Gennaro De Michele ci accompagna in un viaggio appassionante in dieci puntate attraverso le vicende e le intuizioni geniali che hanno contribuito alla crescita culturale, scientifica e industriale del nostro Paese. Questa avventura raccontata attraverso la vicenda di Giovanni Manconi, uno studente che alla fine degli anni Sessanta ebbe la fortuna di imbattersi in Gustavo Hermann, un eccentrico professore napoletano, e nel fisico americano Richard Feynman, premio Nobel e grande comunicatore. Nellultima puntata parliamo di energia nucleare. Dopo lepopea di Enrico Fermi, lo sviluppo della filiera nucleare in Italia fu per anni unavanguardia mondiale. Poi ci fu il referendum che blocc tutto per anni. Ciononostante, molti scienziati italiani continuarono a lavorare con gli atomi, seppure in un ambito differente: quello della fusione nucleare, calda e fredda, dove sono stati in grado di esprimere ancora una volta il loro straordinario talento.
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150 anni e l e t t r i z z a n t i

Da sinistra Giuliano Preparata, Bruno Coppi

Alla ricerca di nuovi mondi.

Giuliano Preparata e Bruno Coppi

ome si pu immaginare, Giovanni non abbandon mai lidea di trovarsi un giorno con Richard per ricordare i vecchi tempi. Per questo ne seguiva da lontano le mosse: leggeva con devozione i suoi libri e gli atti delle conferenze a cui il Nobel partecipava. In particolare lo aveva interessato una voluminosa biografia scritta da James Glerk: Genius. The life and and Science of Richard Feynman. Fu, infatti, in quel librone rosso che trov una poesia che gli permise di fare un altro passo avanti nella storia dei personaggi che avevano contribuito allo sviluppo delle scienze elettriche. Era intitolata Father Feynman e descriveva in versi un duro scontro tra Richard e un arrogante personaggio, Giuliano, che contestava le teorie di Richard e lo invitava a farsi da parte. La risposta di Feynman era stata di pari veemenza: Giuliano la smettesse di dire sciocchezze e stesse zitto se non vuole essere cacciato a calci nel sedere. La poesia era stata scritta da Tomek Ferbelski durante un convegno in Alsazia nellestate del 1976 ed era finita negli atti ufficiali dello stesso, come testimonianza dello scontro scientifico che si era consumato. Giovanni decise di indagare per capire chi fosse quel Giuliano che cos perentoriamente aveva chiesto a Richard di uscire di scena, poich le sue teorie erano ormai vecchie e superate. Non fu difficile scoprire che si trattava di Giuliano Preparata, un fisico teorico che aveva legato il suo nome a quella che sembrava essere la scoperta pi importante che luomo avesse fatto dopo il fuoco: la fusione fredda. Nato a Padova nel 1942, Preparata era uno scienziato geniale e precoce. Da ragazzo, stimolato dal fratello ingegnere e da un compagno

di studi di eccezione, Nicola Cabibbo, decise di iscriversi a Fisica. Studente brillantissimo si laure con il grande fisico teorico Raoul Gatti e da gattino svilupp una carriera eccezionale. A venticinque anni fu chiamato come reseach associate a Princeton. In seguito and a Harvard, dove incontr il Nobel Shaldon Glashow, e alla Rockefeller University allora diretta da Abraham Pais. A soli trentanni Giuliano poteva definirsi uno scienziato affermato, noto anche per lirrequietezza e il carattere difficile. Partecip alla costruzione del Modello Standard, la teoria comunemente accettata dagli scienziati per descrivere le particelle e le interazioni fondamentali della natura, ma poi ne critic con ferocia alcune incongruenze. Quando fu convinto di aver capito tutto di questo modello, pass alla materia condensata per studiare linterazione tra le molte particelle che la costituiscono, apportando alla teoria consolidata elementi di assoluta originalit. Al periodo americano segu un breve periodo romano, finito nel 1974 quando Giuliano lasci Roma per un importante incarico al CERN di Ginevra. Tornato in Italia ricopr lincarico di professore di Fisica teorica a Bari e, in seguito, di titolare della cattedra di Fisica delle alte energie dellUniversit di Milano. Sembra un percorso lineare, ma non lo affatto: Preparata irrequieto, vorrebbe che il suo lavoro fosse riconosciuto senza se e senza ma; laccademia invece resiste e non gli assegner mai la prestigiosa cattedra romana, che era stata di Fermi, a cui egli aveva sempre aspirato. I suoi interessi sono illimitati e qualunque argomento occasione di ricerca e di audaci speculazioni teoriche. La sua una lotta contro il vecchio, contro lo stantio, contro il grigio, come quello dei capelli di

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Decima puntata

Feynman che aveva indicato come il simbolo della obsolescenza delle sue teorie. La sua quasi unossessione e ovunque ci sia qualcosa di misterioso da capire, un enigma scientifico da svelare, Giuliano pronto a intervenire, spesso non invitato, grazie a una conoscenza unica dellinterazione dei costituenti della materia. Accade cos anche per la fusione fredda. La copertina dell8 Maggio 1989 di Time titolava: Fusion or illusion e riportava una foto di due personaggi che guardano ieratici verso il vuoto con una provetta in mano. Mentre nei laboratori si lavorava per ripetere lesperimento, Giuliano Preparata, facendo il suo mestiere di teorico, cerc subito di dare una spiegazione scientifica al fenomeno pubblicando un articolo con alcune ipotesi interpretative. La rapida smentita e il clamore iniziale della scoperta, determinarono un clima ostile alla fusione fredda a cui resistettero in pochi. Tra questi Giuliano, che divenne, forse senza neppure volerlo veramente, paladino di questa minoranza. La storia di Preparata fu per Giovanni una sorpresa. Conosceva la vicenda della fusione fredda ma non quella del fisico padovano e non immaginava che ci fosse una teoria per spiegare un fenomeno che per la maggior parte degli scienziati era frutto di un errore sperimentale. La grandezza di Preparata non era in dubbio ed egli era un esempio di come lamore per la scienza o, come lui stesso diceva, per la verit, potesse portare a sopportare sacrifici e pene indicibili. Nelle sue ricerche sulla fusione fredda, Giovanni aveva trovato molto spesso riferimenti e paragoni tra questo processo e la fusione calda e articoli su come questultima fosse la vera soluzione a tutti i bisogni energetici dellumanit. Ricordava il commento secco di Herman ai tempi dellIstituto Righi Sarebbe bello, ma non si pu fare e quello di molti professori ed esperti che dicevano ottimisti: Ci vorranno ancora cinquantanni

ripetendo la stessa frase cinquantanni dopo. Insomma, qual era davvero la situazione? Giovanni voleva capirlo e si diede da fare. Loccasione buona arriv quando un professore del MIT, Bruno Coppi, lo contatt per vie traverse per avere qualche consiglio da lui, ormai considerato un esperto in campo energetico nazionale, su come portare in Italia il suo progetto di fusione nucleare Ignitor. Coppi era un uomo anziano molto cortese ma deciso, conscio della difficolt della sua impresa. Era pronto per discussioni approfondite e minuziose, aveva con s una grande quantit di documenti, disegni e relazioni di calcolo che consultava continuamente e che tirava fuori da una valigia piena di carte che non lasciava mai. Giovanni lo ascolt e si rese subito conto che si trovava di fronte a un personaggio di grande livello. Fece qualche ricerca e scopr che Bruno era nato a Gonzaga, in provincia di Mantova, e si era laureato al Politecnico di Milano nel 1959. Trasferitosi negli Stati Uniti nel 1961, aveva svolto la sua attivit nelle pi prestigiose universit americane, a Princeton (New Jersey), a San Diego (California) e quindi al Massachusetts Institute of Technology. Giovanni scopr che Coppi era un punto di riferimento mondiale e occupava un posto di rilievo ai vertici della comunit scientifica internazionale per i risultati straordinari ottenuti nel campo dei plasmi. Affascinante fu il racconto delle vicende che lo portarono al MIT a occuparsi di fusione nucleare, che Coppi fece a Giovanni sulla strada verso la sua casa di campagna a Calci, vicino a Pisa. Il plasma una materia comunemente presente nel cosmo, ad esempio nelle stelle, ed costituito da gas ionizzati. Il problema che i plasmi sono instabili e per le altissime temperature a cui si formano, il loro confinamento difficile. Su questo punto si erano impantanati gli astrofisici del MIT che per andare avanti chiesero aiuto proprio a Bruno Coppi. Lidea dello scienziato italiano e dei suoi collaboratori fu quella di confinare la materia ionizzata con una sorta di bottiglia

Il Massachusetts Institute of Technology di Boston

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150 anni e l e t t r i z z a n t i

I figli della fusione


Per un certo numero di anni la tavola degli elementi rimasta fissa a 92 elementi e il numero 92 il numero atomico delluranio. Dopo la scoperta delluranio anche le verit della tavola atomica sembrano vacillare. Si pu dire che dopo luranio niente stato pi come prima, sia sul piano reale che sul piano metaforico... Cos Peter Greenaway introduce il suo fantastico allestimento multimediale The children of uranium. Mentre i figli delluranio stanno diventando grandi tra mille difficolt, la scienza sta formando nuove generazioni: tra queste la pi ambiziosa e promettente certo quella della fusione. Al contrario della fissione dove si rompono con una reazione a catena proprio gli atomi di uranio, nella fusione invece sono gli atomi di due isotopi dellidrogeno che si fondono producendo elio e grandi quantit di energia. Si tratta di un processo antico che avviene nel Sole e nelle stelle dal Big Bang in poi. Affinch avvenga una fusione, per, i nuclei di idrogeno, entrambi carichi positivamente, devono essere sufficientemente vicini tra di loro perch la forza nucleare predomini sulla repulsione elettrica. Per farlo occorrono pressioni e/o temperature altissime ed alte densit, condizioni che si possono ottenere con elevati campi elettromagnetici, laser di potenza o, come vorrebbero i cultori della fusione fredda, con catalizzatori a base di nickel e palladio. Il proseguimento della fusione, dopo lignizione, assicurato dal calore prodotto dalla fusione stessa come avviene in un qualsiasi processo di combustione dove leccesso di calore prodotto nelle reazioni di ossidazione del combustibile a fornire lenergia per attivare le stesse reazioni tra altre molecole di combustibile e comburente. Alla fusione nucleare, per molti, affidato gran parte del nostro futuro, non solo energetico. Infatti su di essa si concentrano anche i progetti delle astronavi che dovrebbero portarci in altre galassie e in altri mondi. Per esse gli scienziati stanno pensando a motori a fusione che usino lidrogeno, di cui luniverso ricco, per navigare senza il timore che finisca la benzina.

magnetica, in grado di contenerne anche piccole quantit, evitando superfici di confinamento che non potevano resistere alle alte temperature, tipiche proprio dei plasma. Il plasma in bottiglia era una grande idea e avrebbe permesso di studiare questa misteriosa materia anche in laboratorio. Una mission impossibile per molti che, per, riusc a Coppi con il progetto Alcator: impiegando un campo magnetico pari a duecentomila volte quello terrestre, riusc a riprodurre e a mantenere in laboratorio un plasma celeste. Alcator era un impianto ai limiti della fantascien-

za e Coppi volle che non rimanesse uninfrastruttura solo americana; promosse cos la realizzazione in Italia di un impianto gemello, Torus, sul quale gli scienziati italiani potessero svolgere ricerche che riteneva fondamentali anche in chiave energetica. Le esperienze di confinamento dei plasma richiamano, infatti, subito i problemi di realizzazione pratica della fusione nucleare. Il passaggio da Alcator a Ignitor stato quasi naturale poich, confinando con lo stesso metodo il plasma giusto (quello fatto da idrogeno, sotto forma di deuterio e trizio), si potr verificare se il sistema si accende e la fusione controllata si sostiene. Allora la fusione si far? Coppi rispose con una metafora tagliente: Vede, Manconi, molto difficile e volendo paragonare il successo della fusione allaccensione del primo fuoco, noi siamo ancora al fumo. Ma perch portare il suo Ignitor proprio in Italia? Lesperimento relativamente semplice e poco costoso se paragonato ai grandi progetti internazionali di fusione e le risorse potrebbero essere trovate anche in altri Paesi. A questa domanda il professore rispose con un lungo elenco di motivazioni tecniche, logistiche, economiche, ma soprattutto e Bruno lo diceva sommessamente con orgoglio patriottiche. Giovanni ne fu particolarmente colpito e pens che Coppi, scienziato e patriota, doveva avere un posto di rilievo nella sua personale galleria. Essa era ricca di uomini geniali, talvolta sfortunati, talvolta ingenui ma comunque intraprendenti e visionari. Per entrambi pens a un quadro rivoluzionario, semplice ed esoterico di Lucio Fontana: Tagli decisi in una tela. Volle poi ricordare per loro alcuni versi di una poesia di Robert Frost che li accomunava a tutti gli altri personaggi che aveva incontrato nel suo straordinario viaggio: Cerano due strade nel bosco e io... Io presi la meno battuta E di qui tutta la differenza venuta.

I tagli di Lucio Fontana

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na struttura unica in grado di operare con la massima efficienza nei diversi Paesi e con le differenti tecnologie. Per governare la complessit di uno scenario sempre pi in evoluzione, Enel Green Power si organizza anche dal punto di vista delleccellenza operativa, con lidea di migliorare la progettazione e la realizzazione degli impianti previsti nel piano di investimenti al 2015. Il progetto Rex esattamente questo spiega Vittorio Vagliasindi, responsabile della Funzione Engineering & Construction. Con grande soddisfazione abbiamo messo a punto un sistema di miglioramento continuo che ottimizza e rende pi efficiente la costruzione degli impianti che, come Enel Green Power, stiamo realizzando in Italia, Francia, Grecia, Romania, Spagna, Stati Uniti e America Latina. Gli obiettivi sono di tutto rispetto. Per il 2015, il Gruppo prevede di raggiungere una capacit installata complessiva di 10.400 MW, a fronte dei 6.100 di fi ne 2010. Un target che manifesta la capacit esecutiva di Enel Green Power, leader mondiale nella produzione di energie rinnovabili. Continua Vagliasindi: Non difficile immaginare quanto sia laborioso rispettare le diverse legislazioni dei Paesi dove operiamo. Inoltre le norme aziendali in materia di ambiente, salute e sicurezza vanno assolutamente seguite ma senza sforare su tempi e costi stabiliti. Per questo, chi si occupa di progettare e costruire impianti con le tecnologie rinnovabili deve ritrovarsi in un terreno comune, dove le procedure operative siano chiare e univoche, dove le competenze siano note e a portata di tutti, e dove lottimizzazione dei tempi e dei costi rappresenti un modello necessario a guidare il lavoro dei team.

Zenith

EFFICIENZA VERDE
SINERGIE IN TUTTO IL MONDO
Il progetto Rex che nella fase di start up stato sostenuto dalla consulenza del gruppo McKinsey coordinato in questa fase operativa da Umberto Magrini, responsabile dellunit Ingegneria. La nostra funzione si dotata di una struttura unica a matrice, in grado cos di operare nelle differenti tecnologie e nei diversi Paesi. Lidea di avvicinare il pi possibile le nostre eccellenze sparse per il mondo, con un grande sforzo di multicanalit: ricordo che in circa 50 cantieri lavorano persone di dodici nazionalit differenti. Al fine di supportare lapplicazione di questo modello e di verificare e diffondere le migliori pratiche del settore (e di Enel Green Power in particolare), il progetto Rex stato strutturato in cinque filoni di attivit principali. La prima e fondamentale area lunit Design to Cost (coordinata da Gonzalo Costales) che ha il compito di guidare lunit in un percorso strutturato di analisi e ottimizzazione dei costi, dei tempi e dellefficienza degli impianti attraverso il coordinamento di team misti composti da E&C, Acquisti, Operations & Maintenance, Business Development, e fornitori esterni. Il processo di Continuos Improvement affidato a Cristina Di Benedetto prevede il perfezionamento continuo degli aspetti tecnico-operativi derivanti dallapplicazione del nuovo modello operativo e dal perseguimento degli sfidanti obiettivi di crescita. Era necessario spiega Magrini definire una metodologia di condivisione delle soluzioni tecnico-operative alle diverse problematiche riscontrate durante la fase di crescita in maniera pi strutturata, adeguata a un team internazionale. Un centinaio circa di iniziative, legate a procedure, istruzioni operative o linee guida pi efficaci, permetteranno di supportare meglio le fasi di progettazione, realizzazione, connessione e avviamento degli impianti in tutto il mondo. Un altro ambito di grande rilevanza il Knowledge Management System, sotto la responsabilit di Tiziana Mainieri. Una piattaforma che permetter la condivisione e la divulgazione di esperienze e di conoscenze specifiche nellambito di E&C. Lobiettivo continua Magrini condividere le best practices e il know how al fine di ottimizzare la progettazione e realizzazione degli impianti. Con questo strumento, che sar lanciato a marzo 2012, garantiremo il flusso di comunicazione tra i colleghi di E&C, individuando team di esperti in grado di supportare i colleghi su tematiche e discipline specifiche e condividendo soluzioni innovative alle varie problematiche riscontrate durante le fasi di progettazione e realizzazione degli impianti. La piattaforma del Workload Management, sotto la guida di Francesco Pivetti, ha lo scopo di gestire e monitorare il supporto tecnico da parte di E&C nello sviluppo di tutte le iniziative promosse dal Business Development di Enel Green Power a livello mondiale, permettendo di ottimizzare limpegno delle risorse aziendali e di prevedere le esigenze specifiche in uno scenario dinamico. Coordinata da Alessio Minuti, larea del Performance Management si avvale di uno strumento informatico, trasversale a tutta la Funzione, con il quale possibile monitorare le attivit in corso. Solo misurando e analizzando una serie di indicatori di efficienza conclude Magrini si possono ottimizzare i processi. Ci che pensiamo si deve poi necessariamente realizzare.

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Sicurezza

UNA SETTIMANA

DA NON

DIMENTICARE
numeri sono freddi e asettici, ma in certi casi riescono a rendere lentit di un evento. Non ci sono dubbi se guardiamo le cifre della quarta Settimana Internazionale della Sicurezza, che si svolta in tutto il mondo Enel dal 28 novembre al 4 dicembre scorsi: 1.584 iniziative in tutto il mondo Enel (+ 19% rispetto al 2010) e ben 81.863 partecipazioni (+10% rispetto al 2010). Lappuntamento rappresenta ormai uneccellenza riconosciuta a livello nazionale e internazionale e a confermarlo questanno arrivato il riconoscimento del presidente della Repubblica italiana, Giorgio Napolitano, che ha conferito allamministratore delegato Fulvio Conti una medaglia per lalto valore delliniziativa. Il primo atto ufficiale stato levento inaugurale dellauditorium Parco della Musica di Roma, aperto da Fulvio Conti che al termine del suo intervento si collegato in diretta con i colleghi di Madrid e lad Endesa Andrea Brentan. Poi stata la volta del direttore Personale e Organizzazione, Massimo Cioffi, che ha ribadito la responsabilit dei manager nel divulgare i comportamenti sicuri in azienda. Per far penetrare realmente la cultura della sicurezza in tutti i nostri ambienti di lavoro, ha aggiunto Isabel Benitez Garcia, componente della Commissione bilaterale sulla sicurezza di Endesa e del Comitato aziendale europeo Enel. Un coinvolgimento a 360 gradi, insomma, che parte dalla sensibilizzazione fin dalla tenera et, come le iniziative per la safety destinate ai bambini ricordate da Samy Gattegno, presidente del Comitato tecnico per la sicurezza di Confindustria, e dalla crescita dei livelli di sicurezza nelle piccole e medie aziende, come ha testimoniato Massimo Boneschi, ad di Edilcile. E per Domenico De Masi, docente di Sociologia delle professioni allUniversit La Sapienza di Roma, fondamentale usare uno stile comunicativo emozionale che guardi alla mente di chi lavora e ai comportamenti.

La condivisione insegna
Una banca dati pilota per studiare gli incidenti. Si tratta dellIsdm, sviluppato alla fine del 2009 e definitivamente messo in esercizio nel 2010. Uno strumento che ha lobiettivo di condividere le informazioni e le indicazioni ricavate dallo studio di tutti gli incidenti avvenuti nel perimetro della Divisione Internazionale. Da quelli che comportano lassenza dal lavoro a quelli meno gravi, per i quali sufficiente una semplice medicazione. Il sistema Isdm accessibile tramite la Intranet in tutti i Paesi ove Enel presente, consentendo in questo modo a tutti i dipendenti lacquisizione di informazioni e/o lo studio dei casi dincidente avvenuti. Al momento la banca dati riguarda i Paesi della Divisione Internazionale che sono abilitati ainserire e modificare i dati nel sistema. In questo modo tutti possono essere informati sugli incidenti che si sono verificati nei loro Paesi e non solo. Isdm diviene cos fonte utile sia per la formazione (capisquadra e responsabili possono accedere al bollettino di sicurezza di ogni evento, a prescindere dal tipo e dalla gravit, e possono studiare i casi e presentarli agli operai), sia per il miglioramento continuo presso la propria sede di lavoro (gli esperti di safety possono riscontrare utili soluzioni o innovazioni da applicare nelle loro sedi, per prevenire incidenti come quelli occorsi). Un sistema che consente di evitare di ripetere gli stessi errori.

PREVENZIONE PRIMA DI TUTTO


stata poi la volta della premiazione dei sei casi di successo da parte di Fulvio Conti e Alda Paola Baldi, responsabile Safety Enel: sei progetti per migliorare la cultura della sicurezza che costituiscono un esempio per tutta lazienda (vedi pagina a fianco). Spazio poi alle tematiche della salute e del benessere. Per ribadire limportanza della prevenzione, sul palco sono saliti Attilio Maseri, presidente Fondazione per il Tuo cuore onlus, Pietro Antonio Migliaccio, presidente Societ Italiana di Scienza dellAlimentazione, Paolo Marchetti, responsabile Oncologia Medica dellOspedale SantAndrea di Roma, e Sergio Tiberti, professore di Igiene Generale e Applicata dellUniversit degli Studi dellAquila. Gli esperti hanno parlato dellimportanza della prevenzione e della promozione degli stili di vita virtuosi nellambito professionale. Focus anche sulla guida sicura: a parlarne stato Siegfried Stohr, ex pilota di Formula 1 e vicepresidente Associazione Nazionale Sicurezza Stradale. Tra gli ospiti anche Riccardo Rossi, il testimonial di Enel Energia, che ha condotto Healthy Game, il momento interattivo col pubblico sulla salute. Il finale, particolarmente emozionante stato affidato allattore e regista Sergio Rubini, che ha interpretato Passo Falso, un testo scritto per loccasione da Umberto Marino. Levento inaugurale ha aperto una settimana che ha visto in tutti i luoghi di lavoro e i Paesi in cui il Gruppo presente lorganizzazione di migliaia di eventi tra incontri e dibattiti, controlli sanitari, safety walks, simulazioni di emergenza e di evacuazione, sessioni di studio degli incidenti mancati, azioni di sensibilizzazione del personale Enel e dei collaboratori esterni. Il tutto in sinergia con le Divisioni, i Paesi e con il pieno coinvolgimento delle ditte appaltatrici. Con un pensiero speciale a quelle 88 Unit che negli ultimi tre anni hanno registrato un obiettivo importante: zero infortuni.

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I PROGETTI PREMIATI
Le parole sono importanti Apri gli occhi
Basta poco per lavorare in piena sicurezza. Per esempio un briefing con i colleghi prima di cominciare, un semplice incontro per verificare le dotazioni e i comportamenti necessari al rispetto delle regole di safety. Unintuizione semplice, ma anche una potente innovazione che la Divisione Internazionale ha condensato nel progetto Tool Box Talk. Avviato in fase pilota in Romania, il progetto prevede lorganizzazione di brevi momenti informativi/formativi di 10-15 minuti prima di iniziare il turno di lavoro, vicino alla cassetta degli attrezzi (tool box), in cui vengono elencati i dispositivi da utilizzare, gli attrezzi e dove vengono ricordati i rischi legati alla specifica attivit lavorativa. A seguito dei risultati ottenuti in Romania, da questanno in tutto il Gruppo Enel si sta implementando questo processo anche detto di pre-job check. Abr los ojos una campagna promossa dalla societ argentina Edesur di Endesa che ha lobiettivo di prevenire gli infortuni causati da un eccesso di confidenza con il proprio lavoro. Il progetto stato premiato nella categoria Cultural Evolution, dedicata al consolidamento della cultura della sicurezza e la promozione di comportamenti virtuosi. Abr los ojos si focalizza sugli infortuni che derivano da azioni ripetute frequentemente e punta a scardinare le cattive abitudini legate ad attivit quotidiane, sottolineando in maniera ironica che, cos come non cediamo alleccessiva fiducia in noi stessi durante azioni della nostra vita di tutti i giorni (per es: non guidiamo con gli occhi chiusi), non dobbiamo neanche acquisire eccessiva sicurezza nelle azioni legate al nostro lavoro quotidiano. hanno anche la possibilit di frequentare i percorsi di formazione previsti per i Safety Officer e lopportunit di sviluppare progetti specifici. La Divisione Ingegneria e Innovazione ha sviluppato per prima il progetto inserendo nel percorso 72 neoassunti: nel 2011 stata completata la fase di formazione daula (3 settimane) e poi iniziata la fase di formazione specialistica e training on the job (21 settimane).

La lezione de LAquila
Definirla una storia di successo riduttivo. Perch Safety coaching, il progetto per la condivisione della sicurezza Enel con gli appaltatori, nato dallesperienza del terremoto dellAbruzzo nel 2009. Quando in tanti tra i soccorritori hanno dovuto confrontarsi, oltre che con linsopportabile dolore personale, con uno stato di emergenza assoluta. Safety coaching punta a potenziare le attivit di sensibilizzazione per le imprese appaltatrici e realizzare il processo di condivisione delle buone prassi: consapevolezza degli imprenditori, strumenti per migliorarsi e pi efficaci relazioni committente/impresa in materia di prevenzione degli infortuni.

Infortuni mancati, segnalarli un dovere


La Divisione GEM viene premiata per Near Miss, il progetto che migliora la comunicazione dei mancati incidenti, il cui studio utile per correggere abitudini errate. Uno strumento poderoso per definire comportamenti sempre pi sicuri per citare le parole usate dallad Fulvio Conti durante levento inaugurale. Per ogni incidente esiste un ventaglio di dinamiche alternative che potevano portare ad altre conseguenze. Anchesse vanno studiate a fondo. Nellultimo biennio la Divisione GEM ha messo in pratica il progetto Near Miss, che ha dato una forte spinta al processo di segnalazione degli incidenti mancati rafforzando anche la qualit stessa delle segnalazioni con un apposito report. Lincremento registrato nelle segnalazioni ha portato fino a oggi a costituire una banca dati popolata da oltre 120 casi. stato poi implementato un processo di segnalazione, registrazione e ricircolo delle esperienze per la diffusione dei casi sul territorio.

Primo: osservare
Diffondere labitudine a osservare e correggere i comportamenti a rischio. questo il tratto saliente di Safe Behaviour, un progetto per la sicurezza targato Enel Green Power. Si basa sulla metodologia BBS (Behaviour Based on Safety) e punta a divulgare labitudine a controllarsi lun con laltro correggendo i comportamenti errati e instaurando di fatto una forma di tutela reciproca tra colleghi, senza distinzioni di sorta tra personale Enel e collaboratori esterni. Nel corso del 2011 Enel Green Power ha implementato il progetto in tutti i siti produttivi del suo perimetro internazionale (compresi i cantieri e le attivit di Operations and Maintenance). Tutti i responsabili delle Unit, i colleghi e gli appaltatori che hanno applicato il progetto hanno ottenuto ottimi risultati in termini di osservazioni svolte e azioni conseguenti per la risoluzione dei problemi.

La prima esperienza
Far leva sullentusiasmo dei neolaureati un buon modo per sviluppare la cultura della sicurezza fin dal primo giorno di lavoro. Lo hanno pensato gli ideatori di Sei mesi nella safety, il percorso di formazione nato nellambito del team Organizzazione del progetto Nine Points e, poi, implementato in tutte le Divisioni Enel. Il progetto prevede per i neoassunti un percorso di formazione nelle Unit Safety del Gruppo durante il contratto di inserimento (18 mesi): a una fase iniziale di orientamento segue un periodo successivo di affiancamento sul campo. Le risorse

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Sostenibilit

Barefoot College ed Enel Green Power insieme per promuovere in America Latina elettrificazione rurale e valorizzazione del ruolo femminile nelle comunit

Lenergia delle donne

pread, crisi finanziaria, recessione: parole che ossessionano noi occidentali ma che sono pressoch sconosciute alla parte del mondo meno fortunata. Quella che vive ai margini della ricchezza e che considera gi un successo poter accedere a una fonte energetica. a loro che si rivolge Sanjit Bunker Roy, fondatore e direttore del Barefoot College, lorganizzazione non governativa che fornisce alle comunit rurali servizi e soluzioni di base, con lobiettivo di renderle autosufficienti e sostenibili. Un accostamento, quello tra cibo e energia, che non deve essere considerato in alcuna maniera ardito. I numeri dimostrano come lelettricit sia un motore straordinario di crescita. Nel mondo, sono circa 1,4 miliardi le

persone che non vi hanno accesso, mentre un altro miliardo di persone subisce frequenti interruzioni di corrente. Ho visto gli effetti rivoluzionari che porta la corrente elettrica in villaggi sperduti ci dice Bunker Roy al termine della presentazione ufficiale della partnership tra il Barefoot College e Egp (il primo accordo che la nostra organizzazione stringe con un partner privato). Ci racconta quanto sia stato difficile imporre un modello rivoluzionario come il suo e di come proprio la fascia di umanit maggiormente istruita abbia rappresentato lostacolo maggiore per la diffusione del suo modello, che prevede lelettrificazione di aree rurali non connesse alla rete elettrica attraverso la formazione di donne analfabete appartenenti alle comunit selezionate. Donne che nellarco di sei mesi diventano ingegneri solari Barefoot, capaci di installare, riparare e mantenere i pannelli fotovoltaici e le apparecchiature a esse collegate. Un modello che ora, grazie anche a Egp, verr esportato anche in America Latina, terzo continente dopo Africa e Asia a essere investito da questa rivoluzione culturale, tecnologica e sociologica: Partono donne, tornano tigri, racconta Roy parlando delle sue nonne, trecento donne tra i 35 e i 60 anni capaci di portare energia elettrica in 25 Paesi, coprendo oltre 30mila abitazioni. Energia solare, acqua, formazione, artigianato, azioni di democrazia partecipativa, sanit, pari opportunit sono tutti concetti implementati grazie allattivit del Barefoot College in realt poverissime, formate da persone che vivono con meno di un dollaro al giorno. Un approccio innovativo voluto fortemente da Roy, nominato nel 2010 da Time tra i cento individui pi influenti del mondo, e che segue gli insegnamenti del Mahatma Gandhi in termini di stile di vita e di lavoro.

UNA SCELTA MIRATA


Il Barefoot college spiega Roy mira a rendere indipendenti le comunit fornendo loro conoscenza. La scelta di donne come partner (sono quelle che sicuramente non lasceranno le comunit dappartenenza) e la gestione delle risorse da parte dei villaggi, aumentano la sostenibilit sociale e ambientale, educando e dando lavoro alle donne e fornendo un accesso diretto a una fonte di energia priva di emissioni di CO2. Unazione che ha anche una valenza politica: Ogni nostra azione ha una forte carica politica, dobbiamo solo rendercene conto. Il Governo indiano guarda con interesse alla sua azione in Africa, terreno di forte competizione con altre potenze emergenti, in primis la Cina, che, come ricorda Roy con orgoglio non pu per vantare un programma come il nostro. Il progetto con il Barefoot College si inserisce nellambito del pi ampio programma Enabling Electricity, che rappresenta limpegno del Gruppo Enel per contribuire a ridurre la povert energetica globale; un impegno coerente con lappello alla responsabilit delle imprese lanciato dal segretario generale delle Nazioni Unite, Ban Ki-moon, che ha dichiarato il 2012 Anno internazionale dellenergia sostenibile per tutti. Una sfida alla quale, da marzo, contribuiranno altre venti nonne solari. Selezionate per la prima volta anche in America Latina grazie alla collaborazione con Enel Green Power.

Sanjit Bunker Roy

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Grazie al contributo di Enel Cuore apre a Milano il nuovo Rifugio Caritas di accoglienza per i senza dimora

Enel Cuore

Arrivi e partenze
aiuto per i pi poveri e bisognosi non si limita nel tempo. Per questo, da oltre tre anni, Enel Cuore ha lanciato un ambizioso progetto di assistenza per le persone meno fortunate: Un cuore in stazione. Uniniziativa di carattere filantropico, condotta in partnership con Ferrovie dello Stato Italiane (Fsi), che ha gi messo in cantiere e realizzato undici progetti di assistenza, puntando principalmente alla riqualificazione di luoghi di aggregazione cittadini, come appunto le stazioni ferroviarie. Un progetto partito da Roma con la realizzazione di Binario 95, il centro diurno nato nei locali della stazione Termini (messi a disposizione in maniera gratuita dalle Fsi, cos come tutte le altre strutture coinvolte nelle iniziative in tutta Italia) a favore delle persone senza fissa dimora. Lobiettivo quello di migliorare laccoglienza degli utenti e sviluppare la rete dei servizi attraverso il sostegno alle associazioni no profit. Limpegno ha anche un importante risvolto economico: Enel Cuore ha sostenuto le associazioni con un contributo di circa tre milioni di euro per la realizzazione delle strutture.

AL CENTRO DI UNA RETE


Il Rifugio Caritas non concepito come un punto di arrivo, ma un posto da cui ripartire. Per ogni ospite, gli operatori concorderanno un programma di reinserimento. Per questa ragione il centro daccoglienza parte integrante della rete dei servizi sociali pubblici e privati del territorio di Milano. Particolarmente stretto sar il rapporto con i servizi gestiti direttamente da Caritas Ambrosiana: il Sam (servizio di accoglienza milanese, rivolto agli italiani) e il Sai (il servizio di accoglienza immigrati, riservato agli stranieri). Il Rifugio si inserisce in un tessuto, quello della stazione ferroviaria, che, come ha spiegato il responsabile delle politiche sociali del Gruppo Fsi Amedeo Piva, un termometro dello stato di salute del sociale in citt. unidea nata nel 2008 insieme al Gruppo Fsi per sfruttare al meglio gli asset immobiliari delle Ferrovia ha ricordato Carlo Papa, consigliere di Enel Cuore. Iniziato a Roma, il progetto ha unito lItalia con esperienze dalla Sicilia al Piemonte.

UN PROBLEMA GLOBALE
Quello dei senzatetto un problema reale e visibile dei Paesi europei, Italia compresa. Nel nostro Paese le persone senza fissa dimora sono ben 50mila: solo a Roma ce ne sono 6mila e 5.500 vivono a Milano. Proprio il capoluogo lombardo stato il teatro dellultima iniziativa, in ordine temporale, di Un Cuore in stazione. Nei pressi della Stazione Centrale, in via Sammartini 114, nello stesso luogo che per 30 anni ha ospitato il Rifugio di Fratel Ettore, ha aperto, a met dicembre, il Rifugio Caritas, ricovero notturno per i senza dimora gestito dalla Caritas Ambrosiana. Lintervento stato reso possibile grazie non solo allormai consolidata partnership tra Enel Cuore e Ferrovie dello Stato Italiane, ma anche grazie al contributo della Fondazione Cariplo e della Fondazione Milan. Un contributo al progetto potr arrivare anche dai semplici cittadini che potranno partecipare alla copertura delle spese di gestione versando unofferta a Caritas Ambrosiana o acquistando i panettoni mignon venduti sui treni. Il Rifugio Caritas , come si dice in gergo, un servizio a bassa soglia, concepito quindi per dare ai senza dimora una risposta immediata a un bisogno urgente: quello di trovare un riparo per la notte. La struttura, riservata a soli uomini, sar composta da 56 posti letto complessivi, 16 disponibili per un massimo di 10 giorni (pronto intervento) e 40 destinati per un periodo pi lungo e variabile a coloro che accettano di seguire un percorso di recupero (accoglienza programmata).

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Parag Khanna

Prisma

IL MONDO CHE VERR


industrializzati. Questo dato confermato anche dalla quantit degli investimenti che vengono dedicati alle infrastrutture e che, secondo Khanna, rappresenta uno degli indicatori pi significativi in grado di misurare lo sviluppo economico futuro. A questo proposito, Parag ha voluto sottolineare il ruolo di Enel a livello internazionale: Per quanto riguarda il settore dellenergia, Enel una realt allavanguardia mondiale. Perch, oltre a diversificare le fonti e le risorse, sta continuando a investire in infrastrutture. Una visione globale perfettamente in linea con il mondo di domani.

el 2008, a soli trentanni, stato consigliere di politica estera di Barack Obama e la rivista Esquire lo ha incluso tra i 75 individui pi influenti al mondo. Per Marta Dass, direttore generale delle attivit internazionali di Aspen Institute Italia e neo-sottosegretario al Ministero degli Affari Esteri, una delle menti pi brillanti della geopolitica mondiale. Stiamo parlando di Parag Khanna, senior research fellow presso lEuropean Council on Foreign Relations e autore di bestsellers come How to run the world e The second world. Nato in India 33 anni fa, Parag cresciuto tra Emirati Arabi Uniti, New York e Germania, sviluppando quella visione globale del mondo che lo ha portato a essere oggi un esperto di fama internazionale. Lo scorso novembre allAuditorium Enel di Roma stato il protagonista della conferenza Il futuro della globalizzazione, inserita nel ciclo di conferenze Orienta.

LA GLOBALIZZAZIONE 5.0
Bisogna quindi saper interpretare questo nuovo mondo per tempo, cos da essere pronti a guidare quella che Khanna chiama la globalizzazione 5.0. Il primo passo da fare ripensare un nuovo modello di governance, in cui gli attori non possono pi essere solo gli stati sovrani, ma che deve coinvolgere anche le maggiori aziende e associazioni culturali del Pianeta. Ecco che allora avranno un ruolo sempre pi importante i filantropi, i policy makers, le multinazionali, le lobby, le ong e tutti quei soggetti o gruppi di pressione che ben conoscono i meccanismi attraverso cui passano le decisioni di oggi e di domani. Allincontro erano presenti un centinaio di studenti dei licei romani. A loro, Parag si rivolto invitandoli a girare il mondo, studiare in nazioni diverse, arricchire le competenze. E partecipate attivamente alla vita politica del vostro Paese ha detto, sapendo che non esistono uomini che hanno la bacchetta magica e che ogni cambiamento dipende anche da voi. Un invito a cui si unito anche Fulvio Conti il quale, dopo aver ringraziato Parag, ha ribadito che il mondo sta cambiando e sar fondamentale adeguarsi al nuovo scenario: Per affrontare il futuro descritto oggi dal nostro ospite, dovete impegnarvi con tutta la tenacia possibile. La societ si avvia verso un processo di de-industrializzazione, in cui la capacit di innovazione sar decisiva. Una dote che a Parag Khanna certamente non manca.

IL NUOVO MEDIOEVO
Benvenuti nel nuovo Medioevo. Un fatto che, apparentemente, dovrebbe rendere tutti noi molto fiduciosi per il futuro, ha esordito tra lo stupore generale. Khanna non solo un bastian contrario che ama sfidare i luoghi comuni; una mente enigmatica che ci costringe a rivedere il nostro modo di guardare il mondo, ripensandolo dalle fondamenta. Dimenticate tutte le nozioni che ci portano a credere che il nuovo sistema per la gestione di problemi globali sar dominato dai vecchi attori. Stiamo entrando in unepoca che sar sempre pi simile a quel Medioevo che spaventa cos tanto. Per dovremmo anche ricordare che quel periodo si evoluto nel Rinascimento. Ecco, noi dobbiamo garantire che ci accada di nuovo ha spiegato. Oggi, secondo Khanna, non esiste pi un centro motore, come in passato sono stati prima lEuropa e poi gli Stati Uniti. Basti pensare che la maggior parte della produzione commerciale asiatica oggi assorbita allinterno di quel continente. In sostanza, non hanno pi bisogno del mondo occidentale per trovare acquirenti. Tanto pi che i cosiddetti Paesi emergenti crescono a un ritmo molto superiore rispetto a quelli

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A Mosca con il sostegno di Enel la mostra del pittore seicentesco e la stagione di balletto nel Teatro Bolshoi restaurato

Prisma Prisma

Caravaggio incanta la Russia N


on semplicemente una mostra su Caravaggio, ma la pi grande mai realizzata in Russia, con undici opere del pittore secentesco giunte per loccasione da musei italiani e vaticani. Grazie allesposizione presso il Museo Pushkin, dallo scorso 26 novembre e sino al 19 febbraio 2012, i moscoviti possono cos ammirare dal vivo i capolavori di uno degli artisti pi conosciuti al mondo. La mostra rappresenta un vero e proprio evento culturale per la citt, reso possibile grazie al sostegno di Enel, come ricordato dal direttore della Divisione Internazionale Carlo Tamburi, presente il giorno dellinaugurazione in rappresentanza della nostra azienda. In realt le danze si sono aperte qualche giorno prima, il 16 novembre, presso Palazzo Berg, la sede lAmbasciata dItalia di Mosca, dove stato esposto in anteprima Il ragazzo con canestra di frutta. Nel dare il benvenuto allopera giovanile del Caravaggio, Irina Antonova, direttore da cinquantanni del Museo Pushkin, ha ricordato che il Caravaggio occupa un posto tutto particolare nel pantheon dellarte mondiale perch con la sua nuova concezione pittorica del mondo e il suo nuovo linguaggio ha aperto il Seicento con un golpe artistico. Il ragazzo con canestra di frutta rimasto in mostra presso la rappresentanza diplomatica italiana sino al 24 novembre: una sorta di saluto alla cittadinanza moscovita prima del trasferimento al museo Pushkin. La sede dellanteprima non stata scelta a caso: la mostra di Caravaggio, infatti, rappresenta il culmine dellAnno della Cultura e della Lingua italiana in Russia. Nel corso del 2011 sono arrivate a Mosca anche opere teatrali e produzioni di grande livello, oltre alle opere di Raffaello, Gian

Lorenzo Bernini, Lorenzo Lotto e Giovanni Bellini che hanno costituito il ciclo Capolavori dai musei italiani. Da Raffaello a Caravaggio. Antonio Zanardi Landi, ambasciatore dItalia presso la Federazione Russa, convinto che i russi accoglieranno Caravaggio con grandissimo interesse, non solo per il posto di primo piano che il maestro lombardo, indiscutibilmente, occupa nella storia dellarte mondiale, ma anche per le particolari e travagliate vicende della sua esistenza, che ne fanno un personaggio enigmatico e interessante. Il ragazzo con canestra di frutta da sempre considerata una delle opere pi significative del Caravaggio ed era cos ambito ha ricordato Zanardi Landi che, pur di entrarne in possesso, il cardinale Scipione Borghese ne fece imprigionare il primo proprietario, il pittore Cavalier dArpino, che riottenne finalmente la libert solo in cambio della tela. Lanteprima della mostra con lesposizione de Il ragazzo con canestra di frutta ha suscitato lentusiasmo dei moscoviti. Riuscire a richiamare l`attenzione del pubblico russo su unopera singola con una valenza particolare ha sottolineato Zanardi Landi stato possibile grazie allalleanza eccezionale con il Pushkin e al sostegno del Ministero della Cultura russo, oltre agli sforzi di sponsor come Enel che ha permesso anche larrivo allErmitage di San Pietroburgo della Tempesta di Giorgione. Tra gli altri undici capolavori di Caravaggio esposti nelle sale del Museo Pushkin figurano La Deposizione nel sepolcro, che proviene dal Palazzo del Vaticano, La cena di Emmaus dalla Pinacoteca di Brera di Milano e La Conversione di San Paolo, dalla Chiesa di Santa Maria del Popolo a Roma.

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Intercultura

Sceltiper voi
Evento New Media

Vivere larte in prima persona


C una bella differenza tra osservare unopera darte ed esserne parte integrante. Lo sa bene chi ha avuto a che fare con Double Carousel with Zllner Stripes, lopera di Carsten Hller in mostra al Museo Macro di Roma fino al 26 febbraio 2012 che ha vinto la quinta edizione dellEnel Contemporanea Award. Ospitata nella grande sala Enel al piano terra, uno dei maggiori spazi espositivi dEuropa, linstallazione composta da due giostre che, muovendosi in senso opposto a velocit molto ridotta, consentono ai visitatori di salire e scendere liberamente, avvicinandosi e si allontanandosi luno dallaltro in un moto rotatorio costante. Intorno, linee visive dalle trame apparentemente incrociate, le Zllner Stripes, creano un effetto complessivo di grande suggestione. stato lo stesso Hller a spiegare questa scelta per esaltare lillusione ottica e leffetto di straniamento, modificando la percezione dello spazio e generando una visione rallentata della realt. Attraverso questopera, Hller ha inteso trasformare lo spazio in un dipinto geometrico e illusorio, creando una sorta di ambiente psichedelico. Alla base del lavoro compiuto dallartista tedesco c un concetto molto chiaro e ben delineato: invitarci a riflettere sul nostro approccio verso la realt circostante, che troppo spesso archiviamo con eccessiva velocit. E la cornice del Macro esalta la potenza espressiva dellopera. Lo stesso Carsten Hller lo ha definito uno spazio perfetto per larte, aggiungendo: L il mio lavoro prende davvero vita. A bordo delle due giostre sono gi salite trenta coppie di gemelli omozigoti, che hanno partecipato alla realizzazione di un video ideato proprio per sottolineare il tema del disorientamento e che sar anchesso visibile allinterno del Macro. Con Double Carousel with Zllner Stripes continua dunque il cammino di Enel Contemporanea, che si propone di esplorare il concetto di energia attraverso il linguaggio universale dellarte.

Enel Check Off: la sostenibilit premia


Nuova iniziativa di Enel a sostegno della eco-sostenibilit. Enel check off infatti il nome del nuovo gioco che permette di misurare la sostenibilit ambientale delle nostre abitudini. Sulla falsariga di FourSquare, che permette di fare check-in quando si entra in determinati luoghi, Enel Check Off permette di segnalare quando si compiono comportamenti sostenibili, preferendoli ad azioni inquinanti. Il sito elenca in modo dettagliato tutte le azioni che ci permettono di ridurre le emissioni di CO2. Immaginiamo uno scenario classico della vita di tutti i giorni: fare la spesa. Prima di uscire di casa dobbiamo ricordarci di prendere una sporta di tela in cui mettere i prodotti. In questo modo eviteremo di farci dare i sacchetti di plastica. E non dimentichiamo di spegnere tutti gli apparecchi elettronici rimasti in stand-by. Scendiamo per le scale a piedi invece che con lascensore e per raggiungere il supermercato meglio prendere la bici o i mezzi pubblici piuttosto che lautomobile. Molto importante poi scegliere i prodotti alimentari locali a km zero il cui trasporto ha richiesto lemissione di poca CO2. Tutta questa serie di piccoli accorgimenti ci permettono, senza troppi sacrifici, di tagliare un buon quantitativo di emissioni. Ma ce ne sono tanti altri che possiamo mettere in pratica nella nostra vita quotidiana come bere lacqua del rubinetto invece di quella in bottiglia, scegliere un libro invece di accendere il televisore o differenziare i rifiuti. E per ognuno di questi gesti, un check su Enel Check Off ci permetter di guadagnare dei punti, o badge, che indicano il nostro grado di eco-compatibilit. Liniziativa anche un concorso (dal quale per sono esclusi i colleghi Enel). Entro il 31 marzo 2012 sar effettuata lestrazione dei premi in palio, anchessi in perfetto stile ecologico: tra questi una bicicletta elettrica e una lampada alimentata da energia solare.

Museo Macro di Roma 2 dicembre 2011 / 26 febbraio 2012

Sul web www.enelcheckoff.it

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Intercultura

Intreminuti
I Borghese e lantico
I capolavori dellarte antica appartenuti alla collezione Borghese tornano a casa. Opere come il Vaso Borghese, lErmafrodito, il Sileno con Bacco fanciullo e le Tre Grazie, che furono portate a Parigi durante lepoca napoleonica, sono di nuovo a Roma grazie a I Borghese e lantico, la mostra ospitata nellomonimo palazzo dal 6 dicembre 2011 ad aprile 2012. Levento sponsorizzato dalla nostra azienda.

Un master per lecomobilit


La Luiss Business School lancia il master in Management in eco-mobilit, in collaborazione con Enel e Toyota e con il patrocinio del Ministero dellAmbiente, della Regione Lazio, di Comune e Provincia di Roma. Primo caso del genere in Europa, il master si rivolge a giovani laureati e a persone gi inserite nel mondo del lavoro. Lobiettivo formare professionisti in grado di gestire lo sviluppo e la diffusione della mobilit sostenibile allinterno delle aziende o delle amministrazioni pubbliche. Linizio dei corsi previsto per il 20 gennaio.

Una Coppa al caff


Chi saranno i Federer, i Nadal, i Djokovic di domani? Per scoprirlo c la Copa del Caf, il torneo che riunisce i giovani tennisti pi forti del mondo. Nato nel 1965, nel corso degli anni ha visto imporsi campioni del calibro di Bjorn Borg e Ivan Lendl. Ledizione 2012, che si svolger come sempre a San Jos di Costarica, ha tra i suoi sponsor Enel Green Power.

Larte della modernit


In mostra, c la nascita di uno stato moderno. Parola di Aurel Hrabuick, uno dei curatori dellesposizione Nuova Slovacchia. (Difficile) nascita di uno stile di vita moderno 1918 1949. Quadri, foto e oggetti quotidiani raccontano il progresso sociale e civile di una nazione. Una sezione, realizzata col contributo di Slovensk elektrrne, dedicata allelettrificazione del Paese.

I Borghese e lantico / Roma - Palazzo Borghese/ 6 dicembre 2011 - aprile 2012 Un master per lecomobilit / www.formazionelbs.luiss.it

Copa del Caf / San Jos (Costarica) / 2-7 gennaio 2012 New Slovakia Exhibition / Galleria Nazionale Slovacca Bratislava / Fino al 15 gennaio 2012

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Gente Enel

GenteEnel
Adele Marchesi
Rex

La pasionaria del libro


La parola scritta mi ha insegnato ad ascoltare la voce umana, cos come gli atteggiamenti maestosi e immoti delle statue mi hanno insegnato ad apprezzare i gesti degli uomini. Adele Marchesi, collega della Funzione Regolatorio e Antitrust di Enel Distribuzione, legge questo passo di uno dei suoi libri preferiti, il capolavoro di Marguerite Yourcenar Memorie di Adriano, e tanto basta a far trapelare la sua grande passione per la letteratura. Una passione che lha portata ad aver inventato Libringiro, la sezione della intranet aziendale che si occupa dello scambio dei volumi, e che la vede assoluta protagonista con oltre 100 titoli della propria biblioteca messi a disposizione dei colleghi. Unidea che Adele ha sviluppato partendo da una semplice considerazione: Poco pi di un anno fa, mi sono accorta che in ufficio quello dei libri era uno degli argomenti di discussione pi gettonati, insieme alle questioni di lavoro. In pausa pranzo o davanti una tazzina di caff ci si scambiavano consigli e volumi. Cos ho pensato che sarebbe stato bello poter fare la stessa cosa anche con colleghi sconosciuti, scoprendo magari degli interessi comuni. Mi sono guardata attorno, e dopo un po di tempo ne ho parlato con la responsabile di People Care, Iliana Totaro, che ha accolto la mia proposta con grande entusiasmo. Una proposta capace di unire cultura e socialit, in perfetta sintonia con la filosofia aziendale. Ma dove trova il tempo per leggere, visti i tanti impegni da affrontare ogni giorno? Personalmente risponde Adele leggo sullautobus. Preferisco alzarmi un po prima la mattina per prendere i mezzi pubblici e ritagliarmi una mezzora per la lettura. Poi, ovviamente, nel fine settimana posso dedicargli pi tempo. Mi accoccolo sul divano e lascio mio marito e mia figlia alle loro occupazioni. A proposito, anche sua figlia cos appassionata? Assolutamente s, una grande lettrice. Perch lamore per i libri una cosa che si trasmette. Su questo, basta parlare con Adele per non avere dubbi.

Una questione di fiuto


Quando si dice lavorare come un cane. quello che devono pensare in Chilectra, una delle controllate di Endesa, che distribuisce energia a Santiago del Cile e che pu vantare in organico un collaboratore davvero particolare. Si tratta di Rex, un labrador addestrato a individuare i guasti nella rete elettrica attraverso il proprio fiuto. Unidea nata dal concorso Progetti di innovazione promosso dallazienda e che Marco Leiva, appartenente allUnit di mantenimento sotterraneo, ha voluto sviluppare e concretizzare. Cos, sulla falsariga di ci che avviene con i cani antidroga o antiesplosivo, Rex stato addestrato a riconoscere gli odori che vengono sprigionati dai cavi bruciati. Un addestramento avvenuto in diverse tappe. Il primo passo stato quello relativo alla conquista della fiducia e dellobbedienza, che ha richiesto circa un mese di tempo. Superato questo passaggio, Rex ha iniziato lapprendimento olfattivo, durante il quale ha imparato a riconoscere gli odori prodotti dai guasti. Questa stata una delle fasi pi lunghe, che ha richiesto sei mesi di duro lavoro sia per il labrador che per gli addestratori. Infine stato il momento della prova sul campo, in cui Rex stato chiamato a esercitarsi in strada, in un contesto ben diverso di quello in cui si era allenato. Oggi, come afferma il responsabile tecnico di Chilectra Enrique Fernndez: Rex un valore aggiunto per la compagnia. Ha i suoi orari di lavoro, e se non ci sono guasti da scovare ne approfitta per allenarsi. Fino a oggi i risultati che ha raggiunto parlano chiaro: Rex ha un indice di efficacia pari al 90%, e grazie al suo contributo i tempi di lavoro per la riparazione dei cavi si sono ridotti del 55%. Da Chilectra fanno notare come Rex non corra alcun pericolo durante lo svolgimento delle proprie mansioni e che mai, in nessun momento, pu venire in contatto con i cavi ad alta tensione. Perch il concetto di sicurezza sul lavoro si applica a tutti, nessuno escluso.

Vedi la sezione Libringiro nella intranet aziendali

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Canaleaperto

CanaleAperto
Enel Insieme pubblica, in questa rubrica, le domande e i contributi dei lettori. Lindirizzo a cui spedirle : Redazione Enel Insieme - Comunicazione Interna Enel Spa Viale Regina Margherita, 125 00198 Roma Oppure via posta elettronica a: enelinsieme@enel.com

Il telelavoro: una nuova opportunit


In occasione del recente accordo firmato da Enel e sindacati, abbiamo incontrato Roberto Crivelli, responsabile Relazioni Sindacali Enel Italia, per approfondire il tema del telelavoro e delle nuove opportunit che ci offre Qual limportanza di questo nuovo strumento di lavoro? Il telelavoro, che frutto di un accordo tra dipendenti e azienda, permette di armonizzare efficacemente le esigenze personali e lavorative delle persone, in unottica di work-life balance (cio di bilanciamento tra lavoro e tempo libero) e di sostenibilit ambientale e sociale. Ne esistono di vario tipo: da quello domiciliare, che il pi conosciuto, a quello mobile, in hotdesking o da postazioni satelliti. Per ognuna di esse, il presupposto di base rappresentato dalla tele-lavorabilit della mansione e dalla volontariet, sia per il lavoratore che per lazienda. Che tipo di vantaggi pu portare allazienda? Il principale vantaggio che metterei in evidenza linfluenza che il telelavoro pu avere sulla motivazione delle persone, con positive ricadute sulla produttivit e sui risultati; ulteriori aspetti positivi, ampliando la prospettiva in unottica di etica di impresa, le ricadute

sullambiente in termini di minore inquinamento, nonch, dal punto di vista organizzativo, una razionalizzazione degli spazi e dei tempi aziendali. Esistono categorie particolari a essere interessate pi di altre? Sicuramente quelle che hanno particolari esigenze dal punto di vista familiare. Lesempio pi classico certamente quello di lavoratrici o lavoratori che devono accudire i figli pi piccoli, ma laccordo prevede una valutazione prioritaria anche delle situazioni di bisogno previste nel Protocollo Azioni Sociali del Contratto Enel, con il limite generale del 4% del personale dipendente. Ma la lontananza dalla sede di lavoro non potrebbe causare anche un allontanamento dalle linee guida o dalle tematiche affrontate? Proprio per evitare tali rischi, laccordo prevede la formazione e linformazione della persona in telelavoro. Poi, anche possibile definire alcuni rientri temporanei in sede per avere un confronto con i propri responsabili. Lidea di base che il telelavoratore assimilato ai colleghi che lavorano in ufficio sotto ogni punto di vista, compreso quello contrattuale. Laccordo firmato disponibile e pu essere consultato? gi stato diffuso attraverso la intranet aziendale. ancora in corso di definizione il fac-simile dellaccordo individuale,

che sar disponibile nei prossimi giorni. Per leggerlo, ci si pu rivolgere allufficio del Personale della propria struttura. Ci sono anche dei rischi? Sinceramente credo che il telelavoro offra soprattutto opportunit. In termini astratti, un rischio potrebbe essere lisolamento del dipendente rispetto allambiente di lavoro, che abbiamo cercato di contrastare nellaccordo prevedendo il coinvolgimento dei telelavoratori in tutte le attivit dellufficio, compreso lesercizio dei diritti sindacali. Ci auguriamo che un atteggiamento giusto del lavoratore possa condurre a un approccio corretto di contrasto del rischio. Una opportunit che coinvolge anche lazienda Il passaggio sar graduale, in attesa di vedere anche le prime applicazioni concrete; nei prossimi mesi, insieme alle organizzazioni sindacali, monitoreremo landamento del fenomeno, per verificare i vantaggi e valutare eventuali criticit.

39 Enel Insieme Dicembre 2011-Gennaio 2012

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