Centro de Convenciones

universidad de chile facultad de arquitectura y urbanismo proyecto de ttulo 2006
centro de convenciones + 1
alumno: patricio aldunate montes profesor gua: Eduardo Lyon
universidad de chile facultad de arquitectura y urbanismo proyecto de ttulo 2006 centro de convenciones + 1
UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO ESCUELA DE ARQUITECTURA
MEMORIA DE TITULO
CENTRO DE CONVENCIONES + 1
Vitacura-Santiago
PROFESOR GUIA: EDUARDO LYON ALUMNO: PATRICIO ALDUNATE M. SANTIAGO CHILE MAYO DICIEMBRE 2006
Cuando seleccionamos un destino para nuestra reunin anual, buscamos un lugar que ofrezca cientos de historias distintas, para que cada periodista o fotgrafo vuelva con material diferente. Teniendo nuestra convencin ah, se generarn docenas de artculos en diarios y revistas, miles de fotos y una gran variedad de shows de radio y TV que llevarn las maravillas de Chile a la audiencia am eri cana Ed Malone, presidente de la SATW.
Society of American Travel Writers
INDICE
1 Introduccin Prlogo Introduccin Motivaciones 2 Problema 3 Contexto del problema Qu es el turismo de Negocios? Por qu hacer negocios en Chile? Por qu hacer negocios en Santiago? Por qu hacer un centro de convenciones en Chile? Por qu hacer un centro de convenciones en Santiago? Anlisis del Problema Potencial usuario 4 Emplazamiento Criterios de eleccin de terreno Fotografas del terreno Concepcin de Barrio de Convenciones Esparcimiento y Contexto Plano Regulador Antecedentes Bien Raz 5 Modelo Operativo Modelo financiero Modelo de Gestin 6 Proyecto Componente espacial paisajstico Relacin Espacial Programa Centro de Convenciones Programa Alojamiento Programa Esparcimiento Programa rea Administrativa y Servicios Imgenes anteproyecto 7 Bibliografa 8 Anexos
CHILE, pas de convenciones
INTRODUCCION
capitulo 1
PROLOGO
Absurdo, por decir lo menos, es denominar a un edificio de relevancia Nacional, como Centro de Convenciones + 1. No entrega una identidad de emplazamiento y sin lugar a dudas el + 1 desconcierta a la mayora. Probablemente, si este fuese un proyecto real, y no un apronte acadmico, el centro tendra un nombre distinto, como por ejemplo, Centro de Convenciones Vitacura, o Centro de Convenciones 2010 (en relacin al bicentenario de nuestro pas.
Aunque parezca contradictorio, titul de esta forma mi proyecto alejndome de un nombre que identifique al edificio pero que, como se ver ms adelante, identifica el trabajo de investigacin realizado y el proceso de ste.
INTRODUCCION
Al comenzar un proyecto de esta envergadura, siempre hay propuestas de problemas y, con ellos, un tema a emprender. Problemas actuales, que de alguna manera se pueden intentar resolver con el auxilio de las pautas de gobierno, de intendencia e, incluso, del municipio. De esta manera se pueden detectar innumerables problemas: faltan viviendas, faltan colegios, faltan hospitales y probablemente hacen mucha falta centros para algo. No hay duda. Pero hay que extender la mirada ms all e intentar adelantarse a los nuevos desafos que estn por venir y tomar en cuenta problemas que aun no existen, pero que analizando todos los factores, son problemas que no van a tardar en llegar
De acuerdo a diversos parmetros internacionales el pas marcha relativamente bien: ha experimentados un gran crecimiento, tanto en lo social, como en lo cultural, en materia de infraestructura y en el mbito econmico. La apertura al comercio internacional que hoy caracteriza a nuestro pas nos obliga a tomar en cuenta tambin otros factores cuyo dinamismo no corresponde a estos mbitos, ni estn dentro de nuestras fronteras. Vienen de afuera en donde grandes empresas internacionales e importantes inversionistas extranjeros ven en nuestro pas condiciones favorables para extender sus negocios y como plataforma segura para proyectarse a toda la regin. Es as como Santiago se ha ido llenando de empresas y barrios empresariales que solo confirman lo descrito. Si proyectamos este proceso podremos vislumbrar nuevos problemas y desafos que hoy apenas se anuncian.
Cul es el problema entonces y cuales los nuevos desafos?
En breves palabras, cmo puede convertirse en un centro de irradiacin un pas ubicado en un extremo del mundo?
Si este es el desafo no podemos contentarnos con los actuales barrios empresariales, con los tradicionales centros de convenciones y con la actual cultura nacional. Nuestra mentalidad islea y provinciana incubada por siglos est sintiendo los embates de los nuevos tiempos, el mundo entero se nos est viniendo encima.
En este contexto mi desafo tiene que ver con la creacin o reinterpretacin de espacios para la estimulacin empresarial en nuestro pas. Est en la lnea de dar ofertas de espacios alternativos con programas renovados para aquellas reuniones o congresos, que a nuestro pas pueden traer grandes beneficios. Es un intento por superar los actuales centros de reunin y ofrecer ms, incorporando otras caractersticas, ms acorde al nuevo tipo de empresario transnacional o a los nuevos delegados internacionales.
A lo largo del estudio, que posteriormente es resumido, pude darme cuenta de las favorables proyecciones que tiene nuestro pas en materia de convenciones internacionales. Algunos observadores sealan que en unos aos ms, Santiago estar llamada a ser un importante centro de convenciones en Latinoamrica; ya hay seales que apuntan en ese sentido. Para muchos economistas, Chile es actualmente la capital de negocios de Latinoamrica. Puede parecer desproporcionado pero as ha sido destacado por importantes revistas internacionales. Aparte de la fortaleza de nuestra economa, del importante crecimiento de nuestro comercio internacional hay otras condiciones sociales que avalan esta realidad: una democracia estable, una relativa baja criminalidad, niveles relativamente bajos de corrupcin, un Estado que se moderniza, etc. En fin, as somos percibidos por los observadores internacionales que nos miran desde afuera contra el fondo de una Amrica Latina ms exuberante, imprevisible e insegura. Ello implica nuevas responsabilidades y desafos a los que hay que responder hoy da para no dejar pasar las oportunidades que se nos abren. En esa lnea mi propuesta apunta a la creacin de espacios que puedan ser adecuados para la convivencia de empresarios, embajadores, polticos, expertos, etc., que puedan darse cita en nuestro pas si aqu encuentran las condiciones para hacerlo.
En materia de espacios, hoy la oferta satisface la demanda, maana no.
MOTIVACIONES
Hace unos pocos aos, Chile fue el punto de atencin de todo el mundo, dos grandes convenciones internacionales que trajeron a decenas de mandatarios, economistas, polticos, expertos, especialistas e invitados, (lo que a la postre sum 20.000 visitas internacionales), pusieron al pas en las pantallas del mundo. Me refiero al FIGO en 2003 y a la APEC de 2004.
Fuera de las protestas realizadas por una minora, esto sac a la luz lo mejor de nosotros: Buena organizacin, seguridad en la ciudad, ornato y limpieza en las calles, en fin. Nuestros visitantes se llevaron un positiva visin de Chile a sus respectivos pases. Pudieron comprobar en terreno lo que ya era notorio para los observadores internacionales. Qu paso despus?. Comenzaron a mirar a Chile con otros ojos, vindolo como un ejemplo en nuestro continente, junto con ello llegaron las inversiones, las convenciones, los congresos, y cientos de actividades que incentivan el comercio en nuestro pas, pero lo que es mejor an, comienzan a visualizar a Chile como plataforma de acceso a todo el mercado americano La APEC tiene 21 miembros -referidos como "Economas Miembros"-, que renen a ms de 2.5 billones de personas, un PGB combinado de US$ 19 trillones, y el 47% del comercio mundial. Tambin representa a la regin ms dinmica econmicamente en todo el mundo, generando cerca del 70% del crecimiento econmico global en sus primeros 10 aos
Presidentes del Asia Pacifico en Chile
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Al disear un centro de convenciones apto para enfrentar los nuevos desafos, pretendo aportar en varias direcciones:
a)
Ayudar a cambiar nuestra mentalidad islea y provinciana al atraer recursos humanos del ms alto nivel internacional hacia un espacio de irradiacin tanto hacia el pas como ms all de nuestras fronteras.
b)
Intentar responder a las responsabilidades y desafos que el futuro prximo nos deparar en materia de centros de convenciones. Un futuro no muy lejano ya que segn los expertos la demanda por espacios ms modernos y diversificados ya se har sentir en los prximos aos.
c)
Favorecer el crecimiento y desarrollo de nuestro pas al facilitar la presencia de empresarios e inversionistas internacionales.
d)
Al atraer las inversiones se pueden abrir nuevas oportunidades para la mayora de la poblacin y, con ello, favorecer una mejor distribucin del ingreso.
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Ya tenemos los barrios industriales, los barrios empresariales,
(esparcidos
especialmente en la zona nor-oriente de Santiago), centros comerciales, pero son los centros de reunin masivos o pequeos en donde estamos ajustados a la demanda actual. Casi todos tienen los mismos programas o responden a un mismo esquema: el delegado que viaja solo, el cual puede optar por diversos servicios bsicos o, en el mejor de los casos, elegir alguna actividad recreativa.
Esto puede llegar a ser una limitacin para Santiago. La carencia de lugares innovadores para las convenciones, sobretodo para las que tienen un carcter econmico, ya que son stas las que solicitan mayores exigencias, tanto en seguridad, como en comunicacin, tecnologa y esparcimiento. Actualmente estas cosas no son fciles de encontrar en nuestros centros ya que, a lo ms, cuentan con un bar o un restaurante. As mismo, se carece de programas que puedan dar facilidades a los participantes para venir acompaados por personas ajenas a los eventos: cnyuges, hijos y otros. Cosa que no ocurre masivamente en la actualidad pero que en el futuro puede ser una necesidad creciente, (sobre ello nos extenderemos ms adelante). Creo que ese nfasis es fundamental para entender este ejercicio. De all su nombre: Centro de Convenciones + 1.
Barcelona ocupa el primer lugar en convenciones internacional, con 79 en el 2005, luego vienen Copenhague, Estocolmo, Viena y Lisboa
Dar solucin a este problema que se nos viene por delante es la primicia de este proyecto. Se puede decir que en su concepcin se adelanta a la actualidad social, ya que proyecta como fundamental dar espacios para acompaantes, tanto parejas como hijos, para satisfacer en todo los sentidos las demandas que estn por venir. En las
principales potencias del mundo, esto ya es una realidad.
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PROBLEMA
capitulo 2
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PROBLEMA
En Chile, especialmente en Santiago, faltan lugares, instalaciones y tecnologa para la reunin de pequeos o grandes grupo de personas en torno a un tema o una convencin. Esto puede ser perjudicial para las aspiraciones del pas en un futuro prximo. De antemano sabemos que ya Santiago tiene comprometidas 27 importantes reuniones internacionales en los prximos 3 aos, lo que obliga a esta ciudad a equiparse en un corto plazo para satisfacer esta exigente demanda. De no ser as, Chile pierde la posibilidad de albergar estos eventos que pueden traer tantos beneficios para al pas. Beneficios no slo econmicos sino tambin culturales, polticos y sociales.
Segn Michael De LHerbe, director de SCB (santiago convention bureau), solo Casapiedra y Espacio Riesco estn habilitadas para reuniones internacionales. El resto de los centro de reunin tienen una orientacin localista. (el mercurio, 7 abril 2002)
La actual capacidad hotelera de Santiago destinada a alojar a los Delegados que vienen a convenciones colapsa en cada oportunidad. Estamos hablando de no ms de 7.500 habitaciones en hoteles de 4 o 5 estrellas ubicadas especialmente en la zona oriente de la capital. Ests habitaciones no dan abasto cuando se realiza una actividad de cierta magnitud en la ciudad o cuando coinciden en el tiempo varias de ellas, lo que de limita las reuniones ms masivas. Ello no favorece al creciente nmero de turistas de negocios que ingresan al pas o a los que podran venir.
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Otro problema asociado al anterior, es la ausencia de centro de convenciones con posibilidades de acoger, con instalaciones, alojamientos y actividades recreativas, a uno o ms acompaantes de los delegados. Esto cierra las puertas a potenciales delegados que no quieren o no pueden viajar solos.
La ausencia de lugares paralelos a las convenciones,
con actividades para los
acompaantes afecta especialmente a mujeres dado que faltan instalaciones para poder acoger a los hijos que stas tengan. Actualmente una persona con hijos pequeos no asiste a este tipo de actividades porque normalmente se requiere pasar una o ms noches afuera. Esto por lo importante que es el cuidado personal de los padres al hijo. Adems la opcin de dejar a los nios en manos del servicio domstico es cada vez ms difcil. En nuestro propio pas se estima que antes del ao 2020 ya no Segn The Daily Parent, un nmero cada vez mayor de empleados luchan ms duro que nunca para establecer un equilibrio entre las demandas de su trabajo y las de sus vidas familiares. Estudios demuestran que los padres que trabajan presentan una tasa creciente de ausentismo del trabajo al verse obligados a buscar servicios de cuidado de nios, hacer arreglos para los das feriados escolares, cuidar a nios enfermos, hacer arreglos alternativos cuando se enferman los proveedores de cuidado de nios, programar conferencias en la escuela y responder a lo no esperado. ser posible encontrar empleadas que cuiden a los nios. En Europa y otros pases desarrollados esto es ya un hecho.
Por ello la falta de oportunidades para asistir a convenciones de personas que tienen responsabilidades familiares, (madre, padre, matrimonio), priva de potenciales turistas de negocios a nuestro pas. Segn las proyecciones de Sernatur, al ao 2010 el nmero de mujeres y hombres que ingresarn a nuestro pas por viajes de negocios tender a equipararse. Ello significar una mayor demanda por lugares que s permitan acoger a hijos u otros acompaantes.
En nuestros centro actuales an no se ha previsto este fenmeno. No cuentan con lugares donde los acompaantes, cnyuges y/o hijos, puedan realizar actividades recreativas. Con lo que de alguna manera se limita la participacin a las convenciones, especialmente a las madres.
Es un problema social creciente que abre oportunidades para aquellos centros que pueden entregar una solucin adecuada. Ello, adems, podra generar otros
beneficios econmicos importantes para el pas. Al disponer de espacios para este tipo de delegados se abren nuevas oportunidades de ingresos. Ya no es una sola persona la que gasta e invierte en Santiago, sino que son 2 o en algunos casos 3. Ello puede implicar que los ingresos generados por este tipo de turista se multipliquen y puedan llegar a duplicarse o hasta triplicarse.
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CONTEXTO DEL PROBLEMA
capitulo 3
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QUE ES EL TURISMO DE NEGOCIOS?
El turismo de negocios es una actividad que consiste en realizar viajes por motivos comerciales a travs de visitas a empresas, participacin en ferias o salones monogrficos, congresos, convenciones, seminarios, reuniones de trabajo, etc. Estas personas adems de asistir a los eventos programados, tambin se comportan como turistas, vale decir, demandan alojamiento, transporte, alimentacin, comercio, visitas tursticas, etc., lo que genera divisas para el pas. A lo anterior hay que agregar que este tipo de turista se caracteriza por tener ms recursos monetarios que tiempo libre. Lo que significa que las oportunidades de
recreacin y esparcimiento deben estar cerca o no sern aprovechadas.
Por todo ello es de gran importancia potenciar este tipo de turismo en el pas generando las condiciones de infraestructura adecuadas. Las condiciones
econmicas, polticas y sociales estn dadas, lo que falta es el equipamiento adecuado para recibir el flujo inicial necesario para generar el encadenamiento dinmico de este tipo de eventos. Esto es, el xito de un evento de esta naturaleza genera por si mismo la posibilidad de nuevos eventos en el mismo lugar. Ello puede dar lugar a un proceso circular acumulativo que haga de Santiago la capital de las reuniones de negocios de la regin.
Alrededor de US$ 3 billones genera anualmente el turismo de negocios en el mundo, siendo ste el sector ms rentable en el rea de los viajes.
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Desde el punto de vista de los beneficios para el pas a los ya sealados econmicos, culturales, polticos y sociales podemos agregar otro que tambin puede ser importante. Dado que el sentido de las convenciones o de los eventos de negocios no es primariamente el turismo, sino que ello es un efecto colateral agregado, su temporalidad puede ser distinta y as puede contribuir a dinamizar la actividad turstica en los perodos de baja o de media estacin.
En esta lnea, de acuerdo a las estimaciones de Sernatur, se deberan producir los siguientes avances para el pas: Ser anfitrin de por lo menos 55 reuniones el ao 2007 Aumentar el numero de delegados asistentes a una convencin Aumentar la estada promedio de los delegados Aumentar el ingresos de divisas por eventos Instalar a Santiago como destino turstico
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Los sectores beneficiados directa o indirectamente son: -Las empresas y servicios de transporte, hoteles, restaurantes, agencias casas de cambio, centros de entretenimiento, artesanas. -El comercio, organizadores de eventos, agencias de publicidad y empresas de comunicaciones. -El pas y ciudad sede del evento, por la difusin que recibe. -El sector pblico, por nuevas fuentes de ingresos. -La comunidad, por la necesaria inversin pblica que realizan los gobiernos locales para favorecer las condiciones de los visitantes. de viaje,
Durante la dcada pasada el turismo de negocios ha experimentado un importante desarrollo en Chile, debido a factores como: crecimiento econmico del pas, estabilidad democrtica, apertura econmica al mundo, insercin de Chile en los mercados internacionales, entre otros.
TURISMO RECREATIVO TURISMO DE NEGOCIOS
El ao 2005, de un total de 1.924.000 turistas ingresados al pas, el 18% corresponde a turistas de negocios. El ao 2002 esta cifra llegaba al 10%. De este total, un 9% corresponden a turistas que asisten a convenciones intencionales.
El turismo de negocios tiene una seria de beneficios importante para Santiago, entre los que destacan: El Turismo de Negocios regula la estacionalidad de la demanda turstica. Mejora la ocupacin en temporadas bajas. Chile se ubica en el lugar 35 en el ranking mundial de pases con mayor cantidad de convenciones. Contribuye a elevar el gasto promedio de los visitantes. Eleva la estada promedio en el pas. Apoya la generacin y distribucin del ingreso por turismo en las localidades.
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POR QUE HACER NEGOCIOS EN CHILE?
Un creciente nmero de empresas multinacionales lderes en los mercados internacionales est consolidando en Chile la administracin de sus negocios a nivel regional y, en algunos casos, Mundial. Hacia comienzos del 2005, ya cerca de 50 firmas haban instalado en el pas sus centros de llamados, centro de soporte tecnolgico, operaciones de servicio compartido, centros de desarrollo de software y sedes corporativas a nivel regional.
El favorable clima de negocios imperante en Chile caracterizado por su estabilidad La Corporacin de Promocin Turstica (CPT) tiene como finalidad aunar los esfuerzos y recursos de los sectores pblico y privado para realizar conjuntamente la promocin turstica de Chile en el exterior. Est integrada por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), 105 empresas socias directas y 500 socios indirectos representados por Cmaras, Corporaciones, Municipalidades y Asociaciones. poltica, un muy buen desempeo econmico, instituciones slidas, infraestructuras y servicios logsticos de vanguardia, disponibilidad de ejecutivos calificados, sistema de telecomunicaciones de primera lnea y calidad de vida, es el factor clave que ha llevado a estas empresas a tomar la decisin de instalar su plataforma de operaciones en el Pas.
MEJOR COMBINACION ENTRE CALIDAD DE VIDA, POTENCIAL DE NEGOCIOS DESARROLLO PROFESIONAL
CIUDAD LATINOAMERICANA QUE ENTREGA MAYOR VALOR A UN NEGOCIO
Fuente: Amrica Economa
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POR QUE HACER NEGOCIOS EN SANTIAGO?
Este masivo xodo de empresas y negocios que prefiere Chile como punto logstico, ha instalado, principalmente en Santiago, edificaciones corporativas en diversas partes de la Capital, se explica por diversos factores, transporte, alojamiento, instalaciones, y diversos nmeros de estadsticas que favorecen a Santiago sobre otras ciudades en Amrica. No por menos la revista Amrica Economa coloca a Santiago de Chile como la mejor ciudad en Amrica para hacer negocios en los aos 2004 y 2005 y en un segundo lugar el 2006.
Ranking mejores ciudades de Latinoamrica para realizar negocios. Amrica Economa Abril 2006
Este factor es fundamental a la hora de realizar convenciones internacionales en un Cada delegado que participa en un congreso o convencin internacional gasta como promedio US$ 2.000 durante su estada. determinado lugar. Si bien, la eleccin de una ciudad se hace a travs de candidaturas hechas por las cancillerias o por empresas dedicadas al rubro (como CBC), son los propios delegados quienes tienen la ultima palabra. Ellos eligen dentro de las ciudades disponibles, la mejor opcin. Si en Santiago reina esta tranquilidad para realizar negocios en forma segura, confiable, rpida, lo convierten en un lugar priviligeado para estas reuniones.
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POR QUE HACER UN CENTRO DE CONVENCIONES EN CHILE?
Chile es visto como un un destino adecuado para congresos, convenciones y viajes de incentivos, entre otras se sealan las siguientes razones:
Infraestructura de primer nivel Chile posee hoteles, resorts y centros de convenciones con modernas instalaciones y equipamiento.
Entorno privilegiado Chile asombra por sus paisajes extremos; desiertos, montaas nevadas, valles, bosques nativos, playas y glaciares.
Seguridad Chile registra altos ndices de seguridad ciudadana por lo que es catalogado como el pas ms seguro de Latinoamrica.
Estabilidad econmica y poltica La economa chilena es abierta, con normas claras, estables y su crecimiento es Una de las ventajas que obtiene Chile con respecto a otros pases es la cantidad de vuelos areos comerciales Internacionales con las principales ciudades de Amrica. Estos a diciembre del 2005 eran los siguientes (frecuencia semanal) Buenos aires 79, Lima 28, Sao Paulo 21, Quito 3, Bogota 10,Ciudad de Mxico 11, Miami 14,Atlanta 7 Dallas 7, Toronto 6, Nueva York 7, Los ngeles 7, Auckland 4 sostenido.
En el grafico se muestra la Cantidad de eventos internacionales que requirieron de un Centro de Convenciones en Pases de Latinoamrica en el ao 2004, ubicando a Chile en el Segundo Lugar Fuente: Convention Bareau
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Mltiples atractivos tursticos Chile es un pas de grandes contrastes con una gran variedad de atractivos tursticos.
Avanzada tecnologa y comunicaciones Chile posee un avanzado sistema de telecomunicaciones, liderando en esta materia a Sudamrica.
Servicios La hospitalidad, amabilidad y el concepto de excelencia en el servicio se encuentran muy arraigados en la cultura del chileno.
Excelente gastronoma El vino chileno es conocido en todo el mundo por su cuerpo y aroma,
complementando la cocina chilena que obtiene ventajas de la tierra y el mar.
Experiencia Chile ha sido sede de importantes y diversos eventos internacionales de gran magnitud: cumbres presidenciales, ferias, congresos y jamborees, entre otros.
Pas al fin del Mundo El ao 2005 Chile recibi a ms de 2 millones de extranjeros, de los cuales el 15% corresponde a Turistas de negocios. Excentricidad que pocos pases pueden tener. Un pas al fin del mundo pero comunicado y accesible para todos.
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POR QUE HACER UN CENTRO DE CONVENCIONES EN SANTIAGO?
Santiago es una sede privilegiada para la realizacin congresos y convenciones internacionales dadas las siguientes razones:
Principal puerta de entrada al pas
Aeropuerto ms moderno y seguro de Latinoamrica
Mejor centro de negocios de Latinoamrica
Ms de 7.000 habitaciones en hoteles de 4 y 5 estrellas
Excelente infraestructura y facilidades
Centros de convenciones equipados con tecnologa de punta En la ltima dcada, el nmero de centros de convenciones en la ciudad de Santiago, se ha duplicado. Esto, producto de la gran demanda por realizar este tipo de eventos en nuestra ciudad. Actualmente Santiago cuenta con cinco grandes centros de convenciones que ofrecen infraestructura de primer nivel en equipamiento y tecnologa. Metros 2 Capacidad Hoteles Espacio Riesco Casapiedra San Carlos de Apoquindo Centro de Extensin UC El 78% de los congresos del mundo renen entre 50 y 1.000 delegados Centro Cultural Mapocho Diego Portales TOTAL 10.332 8.000 4.400 2.000 2.850 8.600 5.720 41.144 Pies 2 33.889 26.240 14.432 6.560 9.348 28.208 18.762 137.439 Auditorium 8.400 6.500 3.900 2.000 2.850 5.100 4.700 33.450
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Sin embargo esta cantidad metros cuadrados existente no ser suficiente por la creciente demanda que se vislumbra para el futuro prximo y, como fue mencionado anteriormente, esta cantidad debiera ser duplicada en la ciudad de Santiago para el 2010. Esto por las razones sealadas anteriormente y, adems, porque Chile es percibido como un pas extico ubicado al fin del mundo, lo que es un incentivo adicional para venir a Santiago. Si no se acta de manera rpida y el pas no se prepara para satisfacer la demanda internacional, ciudades Latinoamericanas, como San Pablo, Ro de Janeiro y Buenos Aires competirn con las postulaciones de Chile. Si bien Santiago actualmente es la segunda ciudad de Latinoamrica con mayor cantidad de convenciones internacionales y es la de mayor crecimiento en el rea, no tiene el futuro asegurado. Pero si las cosas se hacen bien puede pretender superar a Ro de Janeiro en 10 aos.
La modalidad del turismo de negocios en Chile gener el 2005 unos 250 millones de dlares, de los cuales 38 millones correspondieron a congresos y convenciones.
El grfico seala la Cantidad de eventos internacionales que requirieron de un Centro de Convenciones en Ciudades de Latinoamrica en el ao 2004, ubicando a Santiago en el Segundo Lugar.
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Numero de Reuniones y Congresos
80 70 60 50 40 30 20 10 0 2002 2003 2004 2005 2006 (*) 2007 (*)

Nmero de Reuniones internacionales de las cuales Santiago a sido sede.

Cantidad de Delegados
40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 2002 2003 2004 2005 2006 (*) 2007 (*)
Numero de delegados internacionales que han llegado a Santiago a participar en reuniones o congresos. Se omiten los datos de la FIGO y la APEC
Ingresos en US$
Ingresos en US$
60000000 50000000 40000000 30000000

Ingresos en US$
20000000 10000000 0 2002 2003 2004 2005 2006 (*) 2007 (*)
Ms del 80% de su ocupacin hotelera de Santiago corresponde a ejecutivos que vienen a convenciones y congresos
Cantidad de dinero que ingresa al pas por solo el concepto de consumo de los participante en las convenciones. (*)Fuente: Estimacin Sernatur
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ANALISIS DEL PROBLEMA
Al sumar y restar las estadsticas y las proyecciones de ste y los prximos aos, claramente, se nos abren expectativas sobre el futuro de nuestro pas como escenario de eventos comerciales, polticos, educativos, etc. de nivel internacional. No hay duda de ello. Las dudas estn ms bien en el cmo se debe abordar esto hoy da para estar mejor preparados para el futuro, igual como lo hacemos hoy?, ms centros, mas metros cuadrados de superficie?. Ello no parece suficiente. Hay tambin aspectos cualitativos que van ms all de los nmeros y que dicen relacin con los cambios sociales que se producen tanto en Chile como en el exterior. En Europa as como en la mayora de los pases desarrollados estos cambios ya son notorios. Las mujeres cada ves ms incorporadas al mundo de los negocios lo que implica, como contrapartida, que los hombres tienen que acercarse cada vez ms a la casa y a los quehaceres familiares y hogareos. Esto es an ms evidente cuando la posibilidad de encontrar alguna persona que cuide a los nios, haga el aseo y mantenga el orden en la casa se hace cada ves ms difcil. En estas condiciones son los mismos padres los que tiene que atender estas tareas y en forma complementaria. Esto ya es una realidad en Europa y en Chile El Turismo de Negocios regula la estacionalidad de la demanda turstica. Mejora la ocupacin en temporadas bajas. Contribuye a elevar el gasto promedio de los visitantes. Eleva la estada promedio en el pas. Apoya la generacin y distribucin del ingreso por turismo en las localidades. podemos ver que nos acercamos rpidamente a esta situacin. Si bien es cierto que las inmigraciones internacionales desde pases cercanos como Per y Ecuador han mitigado este efecto, de todas maneras la tendencia es clara. Por ejemplo, ya tenemos una natalidad muy cercana a la Europea. .
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Este conjunto de datos nos releva que la tendencia futura en centros de convenciones tender a cambiar. Las soluciones tradicionales ya no sern suficientes. Habr que adecuarse a los cambios sociales. La sociedad cambia, familia y empresa ya no
corren por distintos carriles como era lo tradicional. Ahora ya no se pueden separar tanto, ambas realidades hoy conviven compitiendo por la atencin que le deben dar los padres. Aunque se considere a la familia como la principal empresa colocando a los negocios en un segundo plano, no obstante, los negocios no se detienen, lo que pone a los empresarios y productores en aprietos a la hora de tomar opciones.
La Solucin se encamina a incluir, de alguna manera, a la familia en las actividades empresariales. Al realizar este cambio se potencia la sociedad familia, se integra y da mayores libertades comerciales sus miembros activos. Es decir, no existira excusa para no asistir a una convencin por razones
familiares, (obviamente no entra en este caso fallecimientos, mayores). enfermedades o motivos
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Esta solucin es un cambio relevante en la sociedad. Actualmente es una realidad que ya tiene precedentes. Es un cambio que entre otros muchos efectos apunta tambin a transformar los lugares de negocios, de reuniones, de congresos y convenciones. Ya no solo se debe satisfacer al personaje tipo, sino que a la vez debe atender nuevas necesidades, en espacio y programas: la familia. Un centro de convenciones que rena las actuales caractersticas de un centro de alto estndar que, adems, incluya en su programa y arquitectura a estos nuevos individuo que no participaran en las reuniones, pero si acompaan al delegado, es la innovacin que propone este centro de convenciones. Un lugar donde la actividad recreativa sea un motivo esencial para la eleccin de ESTE centro de convenciones sobre otros. As mismo se abre a nuevos clientes y se perfilan nuevos negocios, lo que lleva de la mano a nuevas inversiones, recursos y empleo. Por lo que el programa propuesto debe rescatar la seriedad de un centro de convenciones, con lo ldico de un lugar de esparcimiento para nios, o lo relajante que puede ser para un acompaante mayor.
La definicin de Ocio segn el diccionario de la real academia tiene cuatro acepciones: Cesacin del trabajo, inaccin o total omisin de la actividad. Tiempo libre de una persona. Diversin u ocupacin reposada, especialmente en obras de ingenio, porque estas se toman regularmente por descanso de otras tareas. Obras de ingenio que alguien forma en los ratos que le dejan libres sus principales ocupaciones.
Un Participante
Uno o dos acompaantes
Reunin Negocio Esparcimiento
Pareja (hombre o mujer)
Hijo (nio o nia 1 a 12 aos)
Esparcimiento Relajacin Turismo
Esparcimiento Seguridad Juego
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POTENCIAL USUARIO
PERFIL CONGRESISTA ACTUAL (*)
Procedencia: Brasil, Mxico, Usa, Espaa, Italia y pases asiticos
Actividad: profesionales, mdicos, cientficos y delegados polticos
Genero: Hombres y Mujeres entre 40 y 60 aos con alto poder adquisitivo
Gastos: promedio diario de 346 dlares (tres veces ms a un turista normal)
Permanencia: 3 a 4 das
FUTURO PERFIL CONGRESISTA EN CHILE
Procedencia: El mundo y regiones de Chile
Actividad: Diversas
Genero: Hombre y Mujeres entre 30 a 60 aos
Gastos: promedio 600 diarios (incluye gastos de 1 acompaante)
Permanencia: 5 a 10 das
El 2005, Chile recibi a ms de 28 mil delegados que llegaron para participar en congresos y reuniones internacionales
Las reuniones a las que asisten los delegados o congresistas se pueden dividir segn sus caractersticas y magnitud, lo que si lugar a dudas va personalizando a los delegados que asisten a la reuniones. Para ello se diferencia el tipo de reunin y los potenciales usuarios en cada caso. (ver anexo)
(*) Oscar Santelices, director Sernatur
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El viaje a convenciones con acompaante no es algo nuevo en el mundo, muchas empresas internacionales envan a sus delegados acompaados tanto con su pareja y/o sus hijos. Un 62% de los delegados que viajan dentro Estados Unidos, lo hace acompaado (*1). Algunas compaas en EEUU. y Europa incluso ya han adoptado polticas para que parte de sus ejecutivos viajen acompaados o, por lo menos, ofrecen amplias facilidades para que lo hagan.
Extrado de un reportaje de Amrica Economa (*2)de manera textual, se describe de muy buena manera el potencial usuario que llegar a nuestro pas en un corto tiempo, con el cual se demuestra que ningn centro de convenciones en nuestro pas est en condiciones de ofrecer servicios a esta emergente demanda:
En septiembre, la brasilea Valeria Cole, directora de marketing de PalmOne para Amrica Latina y el Caribe, viaj desde su hogar en Miami a Atlanta. Por cuestiones de trabajo iba a ser entrevistada por la cadena de noticias CNN. Pero no fue sola. Al igual que en otras oportunidades, Cole se subi al avin con Giulia, su hija de diez aos, con lo que transform un simple viaje de negocios en una actividad familiar en la que la pequea Giulia pudo conocer las instalaciones de la cadena televisiva de noticias. No es la primera vez que madre e hija viajan juntas. Y es que la brasilea debe trasladarse al menos una vez al mes dentro o fuera de Estados Unidos a reuniones de la empresa, eventos o entrevistas con la prensa para promocionar los nuevos productos tecnolgicos de su empresa. Cuando se dan las condiciones para llevarme a Giulia conmigo,
no dudo en hacerl o,dice Cole.

El chileno Maurice Dimier, actual gerente general de la banca de inversiones Fit Research Chile, organiz sus viajes de negocios durante veinte aos de manera de ir con su esposa y/o hijos.
(*1)Segn eli nform e 2004 Busi ness Travel ers Survey de l a agrupaci n TravelI ndustry A ssoci ati on (*2) Amrica Economa N 317, Reportaje TODOS A BORDO, de Arly Faundes Berkhoff
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EMPLAZAMIENTO
capitulo 4
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CRITERIO DE ELECCION DE TERRENO
Al concebir un proyecto de estas caractersticas, -un gran edificio, destinado a reuniones de envergadura-, y dado el tipo de perfil de potenciales usuarios (definidos anteriormente), congresista, pareja e hijo, cada uno con distintos intereses, el emplazamiento del proyecto no puede ser al azar. Debe ser un sector que cuente con las siguientes condiciones:
1-Cerca de los hoteles de la zona oriente 2- Vas de acceso expeditas 3- Cercano a centro de esparcimiento para acompaantes y congresistas 4- Lugar en donde el transito se pueda cerrar. 5- Entorno natural cercano.
Dadas estas condiciones se emplaza el proyecto de Centro de Convenciones + 1 en la comuna de vitacura, en los terrenos an desocupados pertenecientes al colegio Saint George, a un costado del edificio de El Mercurio.
Estos terrenos combinan factores fundamentales, como la accesibilidad, la urbanizacin, la cercana con sectores de esparcimiento, la cercana con otros centros de convenciones y un ambiente natural privilegiado.
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REGION METROPOLITANA SANTIAGO - VITACURA
Fotografia aerea de Stgo 2003 Fuente: MOP
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Terrenos del loteo disponibles
Centros de esparcimiento Centros empresariales Centros eventos
1 Ciudad Empresarial 2 Patio Mayor 3 Centro eventos Los Almendros 4 Centro eventos Casa Piedra 5 Gimnasio, Tenis 6 Borde Ro
Desde el emplazamiento del proyecto al centro de la ciudad el desplazamiento es de solo 5 minutos por la Costanera Norte.
Vas principales
7 Cerro San Cristbal
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TERRENO PROYECTO
La ubicacin tiene a disposicin excelentes accesos, por estar emplazada a un costado de la autopista Costanera Norte, tiene acceso a los principales punto estratgicos de la ciudad (aeropuerto, centro cvico, centros comerciales). As mismo existen vas de excelente calidad las que facilitan la comunicacin con los principales hoteles de la ciudad, lo que favorece la asistencia al centro de convenciones.
A 150 mts se encuentra Amrico Vespucio, (zona de la pirmide), por la cual se obtienen acceso directo a toda la rea empresarial de la zona norte de Santiago.
El tiempo en los recorridos, con la incorporacin de estas autopistas, se han reducido en un 75%.
As mismo existe un nuevo proyecto de carretera, que unir este sector con Chicureo, Colina y zonas del sector Norte de la capital.
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El terreno se encuentra cercano a puntos comerciales y turstico importantes de la capital: Parque Arauco, Alto Las condes, Mall Plaza Norte.
Se encuentra cercano a puntos empresariales importantes en la capital. Ciudad Empresarial, Patio Mayor, Casa Piedra, Nueva Las Condes.
Cercano a centros de Salud: clnica Las Nievas, Clnica Tabancura, Clnica Alemana
Se encuentra cerca de destacado centro de esparcimientos en la ciudad, como es el caso de Borde ro, Canchas de tenis de Hans Gildemaester y el Gimnasio Balthus. Estas actividades deben complementar el programa propuesto en el mismo proyecto, y con ello generar un circuito de negocios y esparcimientos
La comuna de Vitacura a tenido un crecimiento destacable en los ltimos 20 aos. Un factor fundamental han sido las inversiones extranjeras en la construccin de importantes edificios, La distancia entre los terrenos del proyectos y centros importantes son las siguientes Aeropuerto - 18 min H. Radisson - 5 min H. Sheratton - 6 min H. Hyatt - 10 min H. Marriot 14 Min C. Empresarial 4 Min Patio Mayor 4 Min El Cortijo 8 Min Enea 21 Min Mall Plaza 6 Min M P Arauco 10 Min M Alto Las Condes 18 Min
Skyline Vitacura 1977
Skyline Vitacura 2000
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Colegio Saint George El Mercurio PROYECTO
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FOTOGRAFIAS TERRENO
Celetera de Servicio
Terreno proyecto
Terreno desde Costanera Norte
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CONCEPCION DE BARRIO DE CONVENCIONES
Un factor fundamental para insertar el proyecto en este emplazamiento es la cercana a otros centros de convenciones importantes para el pas: casapiedra y espacio riesco.
El insertar el proyecto en una ubicacin cercana a estos centros, se obtiene un barrio definido por las convenciones y reuniones. Es decir, se forma el primer barrio de convenciones del pas. Cosa que no es nueva, ya existe una concepcin similar en Ro de Janeiro y en Miami.
Las ventajas son mltiples: Controlar de mejor forma mega convenciones. Facilidad de comunicacin y transporte entre estos centros. Dan una identidad de convenciones y negocios al sector.
Espacio Riesco Centro de Convenciones + 1 Casa Piedra
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ESPARCIMIENTO Y CONTEXTO
Una connotacin especial debe tener el terreno con respecto al esparcimiento, pensando tanto en los delegados como en los acompaantes. Si bien es muy relevante la propuesta de esparcimiento al interior del proyecto, parte fundamental del turismo de negocios es conocer, salir del lugar de reuniones a divertirse y distraerse. Sin embargo estas alternativas deben ser cercanas, no olvidemos una
caracterstica relevante de este tipo de turista, el turista de negocios tiene ms recursos econmicos que tiempo.
Por esto es destacable que en el entorno inmediato del proyecto, se encuentran diversos centros de esparcimiento de gran calidad. Los cuales fueron diseados para gente de negocios, como es el caso de Borde ro, Canchas de tenis de Hans Gildemaester, y un Gimnasio Balthus. Estas actividades deben complementar el programa propuesto en el proyecto, y con ello generar un circuito de negocios y Segn el director de SERNATUR, los desafos para Santiago, es transformar la ciudad en uno de los destinos tursticos ms importantes de Chile, y no slo para los negocios. "Queremos que sea una ciudad donde te quedas porque cuenta con una variedad de actividades para los turistas. As como queremos que mucha gente venga a la Patagonia o a San Pedro de Atacama, tambin que visiten Santiago, que disfruten de sus rutas del vino, barrio cvico, museos...". esparcimiento. (ver fotografa area).
Gimnasio Balthus
Centro Gastronomico Borderio
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Adems, existe una condicin natural relevante dentro del contexto, lo que tambin es muy destacable ya que enriquecen enormemente las alternativas para las actividades recreativas y esparcimiento de los acompaantes, sobretodo de los nios. Est al frente del cerro San Cristbal con su gran parque metropolitano. De contencin tenemos al cordn cordillerano del sector cerro Manquehue, que prcticamente termina en el terreno y, por ltimo, el ro Mapocho. Este ltimo con un penoso caudal de agua, pero cuya situacin puede cambiar como resultado de los proyectos existentes para convertirlo en un nuevo espacio de esparcimiento con innovadores programas para la ciudad.
Estos importantes factores de paisaje van a dar forma al proyecto, el cual se presentara ms adelante. Terreno proyecto
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PLANO REGULADOR
rea Total Terreno: 5.63 ha Precio terreno segn avalu fiscal: $406.396.900 Coeficiente de Constructibilidad: 1.6 Rasante: 60 Altura Mxima: 24.5 mts
Ante Jardn: 7 mts y 20 mts segn calle Separacin Mnima Medianero: 8 mts Adosamientos: No se permiten Densidad Neta Mx. (hab/ha) 800 Los subterrneos pueden ocupar hasta el 50% del terreno El 35% del nivel del terreno natural deber ser rea verde Uso segn plano regulador: Preferente vivienda y oficinas (ver antecedentes previos en el anexo)
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Datos del Bien Raz corresponden a todo el terreno del Colegio Saint George, y no contempla el loteo propuesto por la municipalidad
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MODELO OPERATIVO
capitulo 5
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MODELO FINANCIERO TERRENO
Para financiar el terreno del proyecto, el modelo que proponemos utilizar es el de la concesin. Estos terrenos pertenecen actualmente a la congregacin del Colegio Saint George, los cuales, consultados por la posibilidad de vender parte de sus terrenos, se han negado en mltiples ocasiones. Ellos quieren lotear el terreno en 3 subsectores, y dividirlos por calles. Actualmente el terreno tiene una extensin de 48 has.
Colegio Saint George Centro de Convenciones + 1
Centro Comercial
Dijo Edgardo Vogel, director ejecutivo de Exhibits Chile: en Santiago tener un espacio ferial de 10 has puede costra al menos 10 millones de dlares slo en terreno y, con una cifra tal, pocos se arriesgan a meterse al negoci o.
Al consesionar el terreno, ellos entregan en arriendo por 25 o 50 aos, (segn contrato), terrenos en los cuales se puede construir desde vivienda hasta grandes centros comerciales. Al finalizar el tiempo pactado ellos recuperan el terreno y administran la construccin existente.
El Centro de Convenciones + 1 tomar parte del subsector 3 y lo administrar durante 50 aos. De la misma forma lo harn privados que quieren construir centros comerciales, del tipo stripcenter, en otros lugares del terreno.
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MODELO FINANCIERO CONSTRUCCION
El financiamiento de la construccin estar a cargo de intereses privados, quienes cada uno en sus distintos mbitos velar por la concesin o administracin de alguna de las rea del proyecto. Los interese privados que deben ser cubiertos son el rea hotelera, alimentacin, administracin, organizacin de eventos y gestin externa. Como potenciales socios, hay muchas posibilidades, entre ellos la Municipalidad de Vitacura, El Mercurio, Cadenas de Hoteles y Cadenas de casinos en Santiago, Santiago Convention Bureau, entre otros.
Despus de la convencin FIGO realizada en Santiago, en donde las ganancia para el pas, durante el gobierno del presidente Lagos, fueron de 60 millones de dlares. El gobierno gestiona, patrocina y financia parte de los proyectos de relevancia nacional. La idea es poder llegar a tener muchos ms de estos eventos, de 5.000 personas o
ms,dice Ricardo Pantoja, presidente de Santiago Convention Bureau(*). Para ello,

el gobierno en alianza con los privados evala la construccin de un recinto ferial y centros de convenciones en Santiago y regiones, los cuales podran aumentar las menguadas capacidades que actualmente posee Santiago.
(*) Amrica Economa, N 316
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MODELO DE GESTION
La gestin, administracin y mantencin del complejo, estar a cargo de privados, los cuales podrn postular como concesionarios para los diferentes servicios. Las partes que se podran concesionar son el Hotel, los servicios de aseo, la banqueteara y sus instalaciones y los salones. La municipalidad de Vitacura, fiscalizar que estos servicios cumplan con los requisitos mnimos y podr ser parte del equipo administrativo. A su vez existir un equipo administrativo de alto nivel que tendr a su cargo el edificio en su conjunto y ser el responsable de organizar reuniones, convenciones y congresos dentro del mismo. Tendrn representantes del ministerio de relaciones de exteriores y del interior y, por supuesto, de las empresas Chilenas en el extranjero que velan por traer convenciones a nuestro pas.
Se financiara por cobros a los usuarios por el uso de los salones, del auditorio y de las explanadas de actos. El hotel tendr su propia administracin. El mismo mtodo se ocupa en los actuales centros de convenciones del pas, en donde el cobro se hace a partir de la cantidad de metros cuadrados que se contratan.
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PROYECTO
capitulo 6
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PROPUESTA URBANA
Al emplazar el proyecto surgen a primera vista dos hitos de relevancia para el proyecto: el cerro Manquehue y todo su cordn cordillerano, y la autopista Costanera Norte.
Si bien esta ltima trae enorme beneficios al proyecto, tambin trae consigo una serie de problemas que habr que resolver: el ruido, la velocidad, y el alto flujo vehicular que puede entorpecer las actividades realizadas en el terreno. El cerro Manquehue, en cambio, produce todo lo contrario: nos desliga de la ciudad y nos aporta un colorido e impresionante paisaje, una sensacin de proteccin y tranquilidad que lo convierte en un importante respaldo para el proyecto.
Reconocer estas dos variables opuestas es el primer paso para la concepcin del diseo de proyecto. Si bien las dos se complementan para bien del proyecto, debe ser trabajado de manera opuesta, es decir, el proyecto debe negarse de alguna manera a esta velocidad y ruido de la autopista, y muy por el contrario, debe reconocer, en toda su majestuosidad a los cerros adyacentes, y abrirse a ellos, produciendo vistas, y sobretodo en el gesto producido por el edificio.
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Otros factores importantes que vale la pena destacar porque enmarcan la propuesta de emplazamiento son: el ro mapocho, el colegio Saint George y el edificio de El Mercurio. Este ltimo a diferencia de muchos edificios institucionales, retrocede varios metros dejando un amplio jardn al frente, que hace desaparecer el edificio. Esta caracterstica de dar a la comunidad un espacio verde antes del edificio, es una nota importante de rescatar.
El proyecto reconoce este gesto y, en cierto sentido, lo imita, es decir, se separa de la autopista, dejando un vaco verde, que invita a ser ocupado por la comunidad, dando una continuidad espacial con respecto al edificio adyacente, con lo cual se logra una lectura comn a los peatones y, sobretodo, a los automovilistas.
Como se observa en el plano, el edificio del centro de convenciones (en naranjo), se alinea con el edificio del mercurio, y da la espalda a la costanera norte, abrindose, con un gesto de paisajismo, a los cerros.
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COMPONENTE ESPACIAL PAISAJISTICO
Fundamental para entender la composicin y la posicin del edificio en el espacio proyectado, es el factor paisajstico que se utiliz. Existen vistas apremiantes en el terreno que deben ser aprovechados por las diversas partes que componen el edificio. Se privilegian las vistas tanto al cerro San Cristbal, como al Cerro Manquehue. Adems, como este terreno se encuentra a mayor altura que el resto de las edificaciones cercanas, se posible rescatar una panormica completa a la Cordillera de los Andes.
Como se observa en la imagen, se obtiene una vista magnifica a la ladera sur del cerro san Cristbal, (en amarillo), y al cerro Manquehue, (en rojo). Al reconocer esto, el trabajo siguiente es componer espacios que puedan aprovechar estas vistas. Se estableci que la zona del hotel reconociera esta vista al cerro Manquehue y tratara de alcanzarla. As mismo, el sector de Esparcimiento reconoce el cerro San Cristbal, volcando sus vistas hacia ese sector.
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Hotel
Esparcimiento
Convenciones Por ultimo el sector de las convenciones reconoce la autopista, si bien su acceso es por el otro extremo, su linealidad y quiebres apuntan a la velocidad de la carretera y sus flujos. Adems es la fachada principal de edificio, que corresponde al sector ms solemne de este, por lo que es fundamental dar una identidad, para que los automovilistas reconozcan la presencia de este centro de convenciones.
Autopista Costanera Norte
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RELACION ESPACIAL
Con una forma conforme a la geometra del terreno, y al trabajo paisajstico, explicado anteriormente, se define un borde de convenci ones hacia la autopista, el cual produce relaciones espaciales entre un lado y el otro, los cuales son interrumpido por la presencia de los salones y servicios.
Esta forma de entender el edificio, (en este caso en elevacin), es llevado a todas las zonas del centro de convenciones, ya sea con una lectura en planta o en corte y/o elevaciones.
Relacin espacial entre un lado externo e interno del proyecto
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PROGRAMA CENTRO DE CONVENCIONES
Al analizar las estadsticas y el nuevo perfil de usuario, pero an siendo ms prolijos con los datos que generan un auspicioso futuro para este tipo de Centros, he credo conveniente separar el programa en 3 reas. Las dos primeras, Convencin y Hospedaje son el fondo del problema, (falta de lugares de reunin y alojamiento).
La tercera rea, el Esparcimiento ligado a las convenciones, es un tema nuevo que es preciso explorar. Mucho se habla de los actuales lugares donde este tipo de usuario se pueda desenvolver; costosos restaurantes, elegantes y modernos centros comerciales o un atractivo juego de golf. En fin, cosas muy bsicas, que en nuestra capital no son muy fciles de encontrar juntas. Una innovacin o reforma al tema del esparcimiento es fundamental para atraer a potenciales empresarios y delegados, tantos nacionales como internacionales, por las razones antes mencionadas.
As mismo, el uso del esparcimiento tambin est destinado en forma importantes a los acompaantes (esposas, esposos, amantes, hijos, padres, madres, etc.), los cuales se pueden dividir en dos: los adultos que puedan disfrutar del turismo y comercio de la ciudad, pero que tambin tengan las posibilidad de relajarse o participar en actividades o talleres comunes dentro del mismo recinto.
Por otro los nios, entre 1 a 12 aos. Para ellos el esparcimientos est ligado mucho Cerca del 60% de los turistas de negocios regresa a Chile para realizar tours a los destinos tursticos de mayor inters, como la Patagonia, Desierto de Atacama e Isla de Pascua ms a lo exterior, a lo campestre, a lo natural, a lo deportivo. Sin embargo con una abismante capacidad de abstraer y dominar tecnologas que puedan ser un foco importante de ocio para ellos.
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PROGRAMA CONVENCIONES
Para decidir cuanto y que calidad de espacio se necesita para la realizacin de algn tipo de actividad comunitaria, ya sea congresos, convenciones u otras reuniones, hubo que realizar un exhaustivo estudio que comprendi los siguientes pasos. Se estudiaron los registros del sernatur en las actividades del rubro en los ltimos 5 aos. Con ello, ms la asesora de un especialista, hicimos un proyeccin de las reuniones en los prximos aos, (ver grficos pagina 26). Estas proyecciones nos aportan datos muy relevantes, como es la realizacin de una gran convencin anual en los prximos 3 aos y entre 2 y 3 convenciones anuales en los siguientes 5 aos. Este tipo de reuniones son relevantes para el pas pero los espacios que requieren son muy mayores. En el pasado reciente, Chile ha tenido dos reuniones masivas, la convencin internacional de la FIGO y la reunin de los presidentes de APEC. Estas reuniones demandan espacio para cerca de 8.000 delegados, los cuales participan en diversa reas y actividades tambin diversas. Actualmente esto se soluciona haciendo actividades paralelas en diversos centros de convenciones, cosa que hasta ahora ha sido exitosa ya que al diferenciar actividades se produce cierta independencia y, al reducir su tamao, se hacen ms manejables.
Saln de Actos, Casapiedra
Actualmente las reuniones masiva que congregan entre 2000 y 3000 personas las alberga Casapiedra, quienes cuentan con el saln ms grande de Santiago, el cual puede dividirse en 3 para satisfacer las demandas de menores.
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El ideal de este centro es albergar pequeas, grandes y mega convenciones, (estas ltimas en conjunto con Espacio Riesco y Casapiedra). Tomando en cuenta estos parmetros y los recursos de infraestructura ms cercanos es que hemos diseado un Centro con capacidad para albergar hasta 3.000 personas. Partiendo de este nmero, el clculo de la superficie necesaria depende del tipo de actividad que se va a realizar. No es lo mismo una convencin, una conferencia, un cctel o una comida. En ltimo trmino la capacidad depende de la forma en que se disponen las sillas. Los salones de este centro de convenciones, (excluyendo el gran saln), tienen en conjunto una capacidad total de 3.000 personas. En estos salones pueden realizarse distintas actividades sin molestarse entre si ya que hay separaciones que favorecen la independencia entre ellas. As mismo, el gran saln, tiene una capacidad de 2.100 personas (1.670 m2), lo que lo transforma en el saln de convenciones ms grande del pas. A su vez, este saln puede dividirse en 3 para albergar reuniones de menor convocatoria. Con estos parmetros se defini la cantidad de salones en el proyecto, los cuales se describen a continuacin.
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PROGRAMA CONVENCIONES
Gran Saln de Convenciones. 1.670 m2 Diseado para reuniones de alta convocatoria, con posibilidad de dividirse por medio de paneles hasta en tres espacios. Apto para auditorio, (2.100 personas), Cena (1.200 personas), Cctel (1500 personas) y Escuela (750 personas).
Auditorio Diseado para conferencias, actos y presentaciones, (450 personas).
Hall-Loby . Espacio unitario en ambos niveles, desde los cuales se acceden a los salones. Diseado para ccteles y reuniones informales.
8 Salones de Reuniones, (1.500 m2 en total) Salones divididos en dos niveles. Cada uno con diversas caractersticas, ya sea de iluminacin, orientacin y ubicacin.
Servicios Higinicos (320 m2) Dispuestos en ambos niveles y divididos para hombres y mujeres. Adems cuenta con baos especiales para discapacitados y nios.
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PROGRAMA ALOJAMIENTO
Este centro de convenciones, a diferencia de los otros existentes en la ciudad, cuenta con un hotel, (de entre 4 y 5 estrellas), el cual est destinado especialmente para los congresistas que van acompaados, ya sea de su pareja y/o hijo. El hotel comprende habitaciones y reas de esparcimiento entre habitaciones, para grandes y chicos, lo que realza aun ms la presencia de este prototipo.
Espacios Comunes Compuestos por el lobby, hall y circulaciones. As mismo existen espacios entre habitaciones con diversas temticas: biblioteca, baby siter, punto de prensa, espacio para fumadores, entre otros.
rea administrativa. Diversas oficinas para el funcionamiento del hotel y el sector del esparcimiento
Servicios. Se han diseados amplios espacios para los servicios del rea hotelera: kitchen, bar, servicios higinicos, lavandera y otros ms ubicados en el nivel -1
30 Habitaciones para delegados + pareja, (40 m2 c/u). Habitaciones en suite, diseadas para cobija al delegado ms a su pareja.
En Santiago existen ms 7.500 habitaciones en hoteles con categora 4 o 5 estrellas. Esta cantidad hoy es suficiente, sin embargo se espera que el 2010 esta cantidad deber ser duplicada.
27 Habitaciones para delegados con o sin pareja + hijos, (40 m2 c/u). Diseadas para alojar a los delegados que puede ir acompaados de la pareja ms algn hijo con todas las comodidades que esto requiere.
Circulaciones
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PROGRAMA ESPARCIMIENTO
Como todo hotel de buen nivel requiere de un rea de esparcimiento, sin embargo este centro de convenciones debe incorporar en sus instalaciones el esparcimiento para diversos usuarios.
Tenemos el usuario congresista, quien, acabadas las reuniones, busca relajo y distensin.
El acompaantes pareja que busca en esta hu da de su mundo real, relajo, conocer y recrearse.
El hijo, busca en estos espacios, diversin, entretencin, amigos. Sin embargo, los padres agregan otros conceptos, como seguridad, cuidado. Para comprender y entender ms a este usuario, realic un pequeo estudio piloto cuyas principales conclusiones se presentan a continuacin.
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PROGRAMA RECREATIVO INFANTIL
Un estudio realizado el ao 2004 por un alumno de la universidad, me motivo para realizar una actividad con nios entre 3 a 5 aos. Les ped que me conversaran y me dibujaran como se imaginan ellos en la siguiente situacin: Cmo sera tu lugar
ideal para jugar o pasar un rato muy entretenido?.

Tanto las respuestas como los dibujos fueron muy diversos, sin embargo hubo un factor comn que me sorprendi mucho: la seguridad. Otros factores que se repiti fue el acento en las actividades al exterior, sobre todo en el caso de los varones, eso queda plasmado en los dibujos: la presencia de rboles, cielos y tierra. Sin embargo las nias preferan un lugar ms controlado, en el interior y con juegos, muecas y adultos que cuidaran. Esta actividad direccion el programa en el sector de esparcimiento para el acompaantes infantes.
Un espacio acutico
Plaza de juegos. Parque.
Interior con muecas
Interior con tos
Exterior, lluvias, juegos, rboles
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PROGRAMA ESPARCIMIENTO
De acuerdo a lo ya sealado, el rea de esparcimiento en el Centro de Convenciones +1, se encuentra dividido segn usuarios. Existe una parte destinada a los delegados o congresistas emplazada en el sector poniente, mientras que al oriente, coexisten diversos programas para los acompaantes de lo participantes.
ESPARCIMIENTO DELEGADOS Restaurante Bar Cafetera Saln de Espera Saln VIP Sala de exposiciones
ESPARCIMIENTO ACOMPAANTES Piscina temperada interior Multicanchas SPA Sala Cuna Sala de Juegos Gimnasio Talleres de actividades Mini cine
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AREA ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS
Administracin. Compuesto por una serie de oficinas, salas de reuniones, oficinas gerenciales y atencin a pblico.
Servicios 2 Cocinas, una para el rea del restaurante y otra para satisfacer la demanda de las actividades dentro de los salones.
Cafetera
Servicios Higinicos
Bodegas, ubicados tanto en el nivel 0 y en el -1.
Habitaciones Equipo Hotel. Existe un rea para el alojamiento y esparcimiento para un equipo de planta fija en el centro de convenciones. Este lugar cuenta con 7 habitaciones, baos y estar.
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IMGENES 3d anteproyecto 6 octubre 2006
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IMGENES maqueta anteproyecto 6 octubre 2006
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BIBLIOGRAFIA
capitulo 7
66
BIBLIOGRAFIA
LIBROS-REVISTAS-DOCUMENTOS
Diversos Autores EL CROQUIS 88/89, (1998) Centro Lrico en Nagaoja, Toyo Ito
Yuri Rodrguez Navarrete ; Jorge Ortiz Veliz. (Tesis) Cambios socio espaciales y morfolgicos en una comuna de alto status social del gran Santiago : el caso de Vitacura , (2005)
Juan P. Noriega R (Tesis) a del Mar . (1992)
Revista Arq N 14 , Diversos Autores Centro de Extensin de la Pontificia Universidad Catlica de Chile . (1990. mar.), p.8-15
Arquitectura Viva N 34, Justo Isasi Tours de force : centro de congresos para la capital del loira . (1994. EneFeb) p.84-91
Cecilia Arias, Sernatur Turismo de Negocios en Chile, (2002)
Pablo Szmulewicz Turismo de congresos y convenciones en Chile. Estudios y perspectiva en turismo, Volumen 6, N 3 y 4(1997)
Gonzalo Valenzuela, Comit de Inversiones extranjeras Chile, centro de negocios de clase mundial, (agosto 2005)
Sernatur Mercado de Congresos y Convenciones en Chile,(2005)
67
VISTAS:
Casa Piedra, 19 junio 2006
Espacio Riesco,20 junio 2006
Centro Convenciones Manquehue,16 junio 2006
Hotel Hyatt, 4 agosto 2006
Hotel Sheratton, 4 agosto 2006
ENTREVISTAS:
Macarena Errzuriz E. Secretaria Ejecutiva Casa Piedra
Felipe Aldunate: Director revista Amrica economa
Mireya Danilo: Arquitecta, direccin arquitectura MOP
Rodrigo Toro, Arquitecto, ganador concurso, una nueva imagen para vitacura
Yuri Rodrguez , gegrafo, municipalidad de vitacura
Gabriela Gmez, coordinadora proyectos municipalidad de vitacura
Loreto Worh, arquitecto, vialidad MOP
68
INTERNET:
Centros de Convenciones Internacionales Centro de convenciones Mapre, Madrid, Espaa http://www.ccmapfre.com/madrid/madrid.htm Georgio International Convention Center http://www.gicc.com/index.asp Minneapolis Convention Center http://www.mplsconvctr.org/ McCormick Place http://www.mccormickplace.com/ Miami Beach Convention Center http://www.miamibeachconvention.com/ Moller Center, Cambridge, Inglaterra http://www.mollercentre.co.uk/ Washington State Convention & Trade center http://www.wsctc.com/ Washington Convention Center http://www.dcconvention.com/
Centro de Convenciones Nacionales Casa Piedra http://www.casapiedra.cl Espacio Riesco http://www.espacioriesco.cl Centro de Extensin los Almendros http://www.losalmendros.cl/ Centro de Convenciones y eventos Sur Activo http://www.arqa.com/informacion.cfm/n.5067.cfm
69
Hoteles Internacionales Devoncoe Hotel,Glasgow,Escocia http://www.devoncovehotel.com/ Hoteles nacionales Hotel Sheraton http://www.sheraton.cl Hotel Hyatt http://www.hyatt.cl Hotel Ritz http://www.ritzcarlton.com/hotels/santiago/
otros: Requisitos para hoteles 5 estrellas http://www.arqhys.com/contenidos/hoteles-requisitos.html Chile, pas de servicios http://www.chilexportaservicios.cl/ces/default.aspx?tabid=404 Santiago Convention Bureau http://www.scb.cl/ Sernatur http://www.sernatur.cl/ Revista Amrica Economa http://www.americaeconomia.com/
Todos los links esta disponible desde www.palmo.cl/titulo2006
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ANEXOS
capitulo 8
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ANTECEDENTES PREVIOS
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TIPOS DE REUNIONES
Congresos Se aplica a toda reunin que se realiza con el objeto de encontrar, entre todos los asistentes, caminos comunes de accin en lo que se refiere a un tema u objeto de discusin. Se define como congreso toda reunin profesional que tiene por objeto realizar una discusin y un intercambio profesional y/o acadmico en torno a un tema de inters. La iniciativa de realizar el congreso puede ser gremial o institucional, la convocatoria es abierta y la participacin voluntaria. Dentro de esta categora pueden incluirse los seminarios y juntas de negocios que tienen objetivos de intercambio profesional y acadmico, an en el caso de que el patrocinio fuese hecho por una entidad privada o pblica. Se considera el evento ms complicado desde un punto de vista organizativo.
Chile
ofrece excelentes condiciones para el turismo de negocios y en especial como sede de reuniones internacionales. En este caso los periodistas y escritores de turismo buscan naturaleza y rincones inexplorados, pero tambin buena infraestructura, calidad de instalaciones y servicios tursticos en un clima de seguridad y estabilidad en los mbitos poltico, social y econmico. Por ello nos eligieron como sede, y ahora nos toca a nosotros, como pas, responder indic Oscar
Santelices, Director del SERNATUR y Presidente de la CPT
Convenciones Se define como toda reunin gremial o empresarial cuyo objetivo es el tratar asuntos comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca. La iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria es cerrada, (limitada a un pblico personalizado y relacionado con el tema), y la participacin suele ser por invitacin. Las convenciones incluyen, a diferencia de los viajes de incentivo, un programa tcnico en el que los participantes se familiarizan y entablan negociaciones respecto a un campo de negocio especfico. En Mxico se utiliza frecuentemente el trmino convencin para denominar a los viajes de incentivo. No obstante esto es errneo ya que ya que ni los objetivos ni la forma de patrocinar y operar de estos eventos, es la misma. Algunas convenciones incluyen exposiciones en sus actividades pero suelen restringirlas al pblico participante.
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Viajes de incentivo Es una estrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales fuera de lo comn al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje, una vez lograda esa parte que les corresponde a las metas fuera de lo comn . El viaje de incentivo es un premio que alcanzan los que demuestran un mejor desempeo en su trabajo.
Ferias y exposiciones Las ferias especializadas son muestras o exhibiciones pblicas que organizan profesionalmente empresas, asociaciones o individuos y cuya finalidad es la venta de productos o servicios de un sector determinado de la economa. stas se dividen en dos:
Industriales Son aquellas muestras o exhibiciones, de carcter privado o semi-privado, que renen a los miembros de un sector empresarial, profesional o comercial con el fin de mostrar adelantos tecnolgicos y estimular la venta de productos entre miembros de un sector profesional. Segn Oscar Santelices expres que: ser sede
Comerciales Son aquellas muestras o exhibiciones, que renen a miembros de un sector comercial, empresarial, profesional o social con el fin de promover la venta de productos o servicios al pblico objetivo.
de la Convencin de escritores de Turismo Norteamericanos es como traer el Mundial de ftbol a Chile".
77
FAU
http://www.palmo.cl/titulo2006
78

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Caricato da

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universidad de chile facultad de arquitectura y urbanismo proyecto de ttulo 2006

UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO ESCUELA DE ARQUITECTURA

CHILE, pas de convenciones

Cul es el problema entonces y cuales los nuevos desafos?

En materia de espacios, hoy la oferta satisface la demanda, maana no.

Presidentes del Asia Pacifico en Chile

Ya tenemos los barrios industriales, los barrios empresariales,

principales potencias del mundo, esto ya es una realidad.

La ausencia de lugares paralelos a las convenciones,

con actividades para los

CONTEXTO DEL PROBLEMA

QUE ES EL TURISMO DE NEGOCIOS?

recreacin y esparcimiento deben estar cerca o no sern aprovechadas.

TURISMO RECREATIVO TURISMO DE NEGOCIOS

POR QUE HACER NEGOCIOS EN CHILE?

MEJOR COMBINACION ENTRE CALIDAD DE VIDA, POTENCIAL DE NEGOCIOS DESARROLLO PROFESIONAL

CIUDAD LATINOAMERICANA QUE ENTREGA MAYOR VALOR A UN NEGOCIO

Fuente: Amrica Economa

POR QUE HACER NEGOCIOS EN SANTIAGO?

POR QUE HACER UN CENTRO DE CONVENCIONES EN CHILE?

complementando la cocina chilena que obtiene ventajas de la tierra y el mar.

POR QUE HACER UN CENTRO DE CONVENCIONES EN SANTIAGO?

Principal puerta de entrada al pas

Aeropuerto ms moderno y seguro de Latinoamrica

Mejor centro de negocios de Latinoamrica

Ms de 7.000 habitaciones en hoteles de 4 y 5 estrellas

Excelente infraestructura y facilidades

Numero de Reuniones y Congresos

Numero de Reuniones y Congresos

80 70 60 50 40 30 20 10 0 2002 2003 2004 2005 2006 (*) 2007 (*)

Nmero de Reuniones internacionales de las cuales Santiago a sido sede.

60000000 50000000 40000000 30000000

ANALISIS DEL PROBLEMA

familiares, (obviamente no entra en este caso fallecimientos, mayores). enfermedades o motivos

Uno o dos acompaantes

Reunin Negocio Esparcimiento

Pareja (hombre o mujer)

Hijo (nio o nia 1 a 12 aos)

Esparcimiento Relajacin Turismo

Esparcimiento Seguridad Juego

PERFIL CONGRESISTA ACTUAL (*)

Procedencia: Brasil, Mxico, Usa, Espaa, Italia y pases asiticos

Actividad: profesionales, mdicos, cientficos y delegados polticos

Genero: Hombres y Mujeres entre 40 y 60 aos con alto poder adquisitivo

Gastos: promedio diario de 346 dlares (tres veces ms a un turista normal)

FUTURO PERFIL CONGRESISTA EN CHILE

Procedencia: El mundo y regiones de Chile

Genero: Hombre y Mujeres entre 30 a 60 aos

Gastos: promedio 600 diarios (incluye gastos de 1 acompaante)

(*) Oscar Santelices, director Sernatur

no dudo en hacerl o,dice Cole.

CRITERIO DE ELECCION DE TERRENO

REGION METROPOLITANA SANTIAGO - VITACURA

Fotografia aerea de Stgo 2003 Fuente: MOP

Terrenos del loteo disponibles

Centros de esparcimiento Centros empresariales Centros eventos

7 Cerro San Cristbal

Skyline Vitacura 1977

Skyline Vitacura 2000

Colegio Saint George El Mercurio PROYECTO

Terreno desde Costanera Norte

CONCEPCION DE BARRIO DE CONVENCIONES

Espacio Riesco Centro de Convenciones + 1 Casa Piedra

80 70 60 50 40 30 20 10 0 2002 2003 2004 2005 2006 () 2007 ()