CONCLUSIONES GENERALES

El desarrollo de esta actividad nos permiti idear, proyectar y formular un proyecto PYME factible de ejecutar; esto es, disear un proyecto que cumpla con los estndares tcnicos, financieros y comerciales requeridos en el mercado, considerando el sector econmico al cual est dirigido, nosotros realizamos nuestra labor con la empresa Lo Mejor en partes elctricas S.A de C.V. De lo anterior, se desprende la comprensin de cada una de las etapas de dicho diseo a partir de un aprendizaje terico-prctico.

A continuacin detallamos un informe con lo ms importante para la empresa. A continuacin se enunciarn cada una de las fases, resaltando los hallazgos que determinan las reas de oportunidad de la empresa.

PLANEACIN Hallazgos
Estrategias Las estrategias no estn por escrito. Polticas No se conocen en su totalidad. Procedimientos Conocimiento parcial de los procedimientos.

Causas
Estrategias

La tradicin de cmo se han hecho las actividades, eventos, entre otras, ha permitido que no estn por escrito, es decir, se hacen porque as se han venido realizando. Los imprevistos que se presentan o la toma de decisiones inmediatas requieren de soluciones que no estn estipuladas.

 Polticas La generalidad de stas ha contribuido a que no se den a conocer de manera formal a las coordinaciones y departamentos. Procedimientos

El nmero de actividades son diversas y variadas, por lo que el establecimiento de procedimientos para cada una de ellas no se ha realizado, adems que la experiencia de saber cmo se hacen las cosas tampoco ha permitido que se establezcan por escrito.

Recomendaciones.
Estrategias

Se recomienda que para la elaboracin de estrategias, en juntas por seccin o por departamentos se formulen para que sean evaluadas por el encargado, y una vez aprobadas sean del conocimiento de todos los empleados, en una junta general. Polticas

Para hacer del conocimiento de las polticas a los empleados, se propone que se elabore un folleto o trptico en el cual estn explcitas. Procedimientos

Por medio de la formacin de comisiones entre el personal de la empresa, se formulen, actualicen y se den a conocer los diversos procedimientos, sobre todo de aquellos que se realizan peridicamente.

ORGANIZACIN Hallazgos
Organigrama

Las lneas de autoridad no estn bien definidas. Descripcin de puestos

No se proporciona al momento de ingresar a la empresa. Instructivos especiales

No existen para todas las actividades que se desarrollan.

Causas
Organigrama

El organigrama se encuentra en revisin. Slo est como material de consulta, es decir, se da a conocer solamente cuando se requiere. Descripcin de puestos

El empleado no recibe una capacitacin en cuanto a las funciones que debe desempear en su puesto. Instructivos especiales

La forma de darlos a conocer ha sido de manera parcial, ya que no se hace desde que el empleado ingresa a la empresa. No estn por escrito, solo se mencionan en reuniones generales de la empresa.

Recomendaciones
Organigrama

Se propone que el consejo directivo de la empresa presente propuestas de posibles organigramas, y a partir de stas consensuar el que mejor se adecue a las necesidades de la empresa. Descripcin de puestos

Es importante dar a conocer la descripcin de los puestos a los empleados al momento de la induccin, por medio de un manual, un folleto o un video, de tal forma que se le informe lo especfico del puesto al que fue contratado. Instructivos especiales

Cada coordinacin o departamento nombrar comisiones para la organizacin de los diversos eventos o actividades que se realizan, con la finalidad de

establecer por escrito el procedimiento de cmo se llev a cabo la actividad que se les asign, desde el diseo, el desarrollo y la evaluacin de ste.

INTEGRACIN Hallazgos
Seleccin

El proceso se lleva a cabo parcialmente. Induccin

No existe previa induccin al momento de ingresar a la empresa. Se desconoce el manual donde se especifican las condiciones de la empresa.

Causas
Seleccin

Se da prioridad a personas recomendadas por los mismos empleados de la organizacin. Se omiten pasos del proceso de seleccin dependiendo de las necesidades de la empresa. Induccin

La rotacin de personal no es frecuente. La empresa solicita regularmente personas con experiencia. Los puestos de mayor responsabilidad por lo general son ocupados por empleados de la misma empresa, sobre todo por aquellos que han demostrado compromiso por sta.

Recomendaciones
Seleccin

Determinar por escrito a travs de diversos formatos adecuados a los pasos del proceso de seleccin, previendo cualquier situacin de contratacin. Induccin

Elaborar un sistema de induccin general hacia la empresa, as como uno especfico a cada departamento. En el cual se contemplen tambin las condiciones de la empresa.

CONTROL Hallazgos
Fijacin de estndares

La elaboracin o el conocimiento de stos no han sido claros. Supervisin

Se realiza de manera informal. Medicin del desempeo

No se realiza en todos los niveles

Causas
Fijacin de estndares

La empresa ha priorizado otros aspectos dejando a un lado ste. Supervisin

No se documenta o evidencia completamente, debido a la periodicidad con la que se realiza. Medicin del desempeo

Se realiza slo en los niveles que se cree pueden tener repercusiones directas con el xito de la empresa a sabiendas que sta recae en la mejora continua de la misma.

Recomendaciones
Fijacin de estndares

Cada coordinacin o departamento se dar a la tarea de dar a conocer los estndares bajo los que se rige la empresa..

Al finalizar cada proyecto se evaluarn hasta que punto fueron alcanzados y se reelaborarn adecundose a las necesidad de la empresa, especficamente de cada coordinacin o departamento. Supervisin

Debe ejercerse en todos los niveles o categoras del personal que intervenga en el trabajo ya que permite tener el control de las actividades que se realizan, por medio de formatos previamente elaborados por el consejo directivo, los cuales servirn de evidencia. Medicin del desempeo

Cada fin de proyecto se realizar una evaluacin del desempeo a cada uno de los coordinadores y responsables de departamento por parte de la direccin general de la empresa. Dando por escrito los resultados de sta.

De acuerdo a los subsistemas de Planeacin, Organizacin, Direccin y Control, tomamos decisiones y una solucin recomendable prctica y efectiva, considerando la experiencia de los trabajadores y complementando con conocimientos tcnicos y la ayuda de expertos que propusieron ideas con alternativas y de soluciones. Entregamos una propuesta de actividad a desarrollar junto a un conjunto de recursos que posibilitarn una ptima aplicacin y, adems, actualizar sus conocimientos sobre la materia, complementarlos, ampliarlos o aclarar dudas. stos tambin le pueden servir para apoyar nuestras explicaciones. La empresa Lo Mejor en Partes Elctricas S.A de C.V. identific los principales problemas en los diversos departamentos y procesos de la misma y se ha logrado una organizacin adecuada, sin conflictos con buena comunicacin y sin falta de la misma, entre los departamentos existe la conformidad de los empleados hacia los mandos directivos, las instalaciones as como capacitacin entre otras necesidades. Del mismo modo, la actividad nos ha permitido acercarnos al mundo econmico, mediante la utilizacin de herramientas financieras de estudio de proyectos como distintos talleres de diagnstico adems del anlisis y solucin de subsistemas tambin el proceso Benchmarking.

Por ltimo, la actividad permiti conocer y los planes estratgicos de Outsorsing y Empowerment en los cuales se desarrolla una Pyme, para poder responder a las demandas del mercado. El contacto que se tuvo con la empresa fue a travs de visitas continuas para fomentar el dilogo y la confianza entre el personal de sta. Por medio de la comunicacin con ellos, se verific la informacin proporcionada en los cuestionarios, y por lo tanto tener ms elementos de comparacin entre uno y otro empleado y as presentar datos lo ms acercados a la realidad posible.