Materia: Sistemas de Informacin de Mercadotecnia Docente: M.A.

Montserrat Acosta Cadenas Trabajo: Socios Comerciales Presentan: Nadia Cristal Mendoza Herrera Damaris Alejo vila Emmanuel Utrera Villa Carrera: Ingeniera Gestin Empresarial Grado: 6 Semestre

rsulo Galvn, Ver. , 08 de Marzo de 2013.

SOCIOS COMERCIALES Un socio comercial es una persona o una organizacin por la que su empresa tiene un inters comercial. Un amplio rango de personas y organizaciones se consideran interlocutores comerciales. Por ejemplo, los interlocutores comerciales se utilizan en recursos humanos (empleados) y Finanzas (banco, centro de compensacin). La vista Socios comerciales en el centro de trabajo Datos de socio comercial le proporciona un resumen de todos los socios comerciales que actualmente estn en su sistema. Puede actualizar los datos generales de un socio comercial, como los datos de direccin y de comunicacin, el estado, los roles y las relaciones de dichos socios. Puede actualizar toda la informacin sobre un socio comercial en un nico lugar, inclusive cuando el socio comercial tenga varios roles asignado. Por ejemplo, si un proveedor se convierte en cliente, podr aadir la nueva informacin a la ya existente con relacin a este mismo socio comercial. Tambin se puede crear un socio comercial sin asignarle un rol especfico. Esto es posible para socios comerciales tales como empresas de mensajera. Existen los siguientes tipos de socios comerciales que son relevantes para diferentes procesos empresariales: Clientes Una persona (cliente particular) o una organizacin (cliente corporativo) con la cual una empresa tiene una relacin comercial y que solicita, compra o recibe un producto. Proveedores Una empresa que provee materiales o servicios. Prestatarios de servicios Una persona que brinda un servicio en nombre de una empresa. Contactos Una persona de contacto en una organizacin. Empleados Una persona que contribuye o contribuy a la creacin de mercancas y servicios en la empresa en funcin de un contrato de trabajo. Socios comerciales Una empresa con la cual su empresa tiene un acuerdo contractual mutuo; por ejemplo, un mayorista o un distribuidor. Mis bancos Una institucin financiera que presta servicios bancarios tales como realizar depsitos, ofrecer crdito y otros servicios financieros para la empresa. Centros de compensacin Una entidad intermediaria en la que se procesa la informacin de pago entre los proveedores y las instituciones financieras. El centro de compensacin autoriza al proveedor a aceptar una transaccin de tarjeta de pago. Autoridades fiscales Un organismo pblico que est autorizado para recaudar impuestos. Competidores Otra empresa que compite por las ventas en el mismo mercado objetivo. Fondos de seguridad social

CARACTERSTICAS

Organizaciones de socios comerciales y personas Aparte de los tipos de socios comerciales en los diferentes procesos empresariales los socios comerciales pueden ser de los siguientes tipos: Organizaciones de socios comerciales El socio comercial es una empresa. Personas de socios comerciales Su socio comercial es una persona. Dependiendo de si el socio comercial es una organizacin o una persona, podr visualizar diferentes campos. Por ejemplo, las personas precisan campos relativos a la persona, como campos de nombre, mientras que las organizaciones precisan campos para organizaciones, como la forma jurdica de una empresa o el contacto principal. Para una persona puede actualizar detalles adicionales sobre nombres, como el segundo nombre o el apellido de soltera, en los campos de nombre adicionales. Roles de socio comercial Puede asignar varios roles a un socio comercial. Por ejemplo, un proveedor tambin puede ser un cliente. Algunos detalles del socio comercial pueden ser los mismos en todos los roles, como los datos de direccin. No necesitar introducir esta informacin nuevamente cuando asigne un nuevo rol a un socio comercial existente. Los roles tambin le permiten categorizar adicionalmente los diferentes tipos de socios comerciales en su sistema. Por ejemplo, un proveedor puede ser un proveedor de almacn o un agente de flete. Puede actualizar informacin diferente para cada rol. Por ejemplo, si especifica que Jane Smith es una empleada, debe aadir datos relativos a los empleados, como informacin sobre nminas y datos de acceso del usuario. Sin embargo, si especifica que Jane Smith es una cliente, debe registrar informacin diferente; por ejemplo, datos de facturas y de ventas.

Relaciones de socios comerciales Puede especificar las relaciones de un socio comercial con otros en el sistema. Por ejemplo, puede especificar que un proveedor tambin es el proveedor de un cliente. Datos generales para socios comerciales A parte de los datos mencionados anteriormente, tambin puede actualizar un nmero de datos especficos de socios comerciales. Puede actualizar los siguientes datos generales para un socio comercial: Rangos de nmeros Los rangos de nmeros controlan cmo el sistema crea nmeros para nuevos socios comerciales. Definen el nmero ms elevado y el ms bajo que se puede utilizar en un sistema. Puede actualizar los siguientes datos para una organizacin de socio comercial: Sectores Formas jurdicas Puede actualizar los siguientes datos para una persona de socio comercial: Formatos del nombre Los formatos de nombres definen la secuencia en la que se visualizan los componentes del nombre de una persona. Se utilizan los nombres formateados, por ejemplo, en el resumen de socios comerciales. Estados civiles Profesiones Ttulos acadmicos Tratamientos