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Planejar a qualidade
Entradas
.1 Fatores ambientais da empresa .2 Ativos de processos organizacionais .3 Declarao do escopo do projeto .4 Plano de gerenciamento do projeto
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Planejar a qualidade
Uma baixa qualidade sempre um problema; uma baixa funcionalidade pode no ser. Por exemplo, um software pode ser de alta qualidade (sem defeitos aparentes, manual legvel) e baixa funcionalidade (uma quantidade limitada de caractersticas), ou de baixa qualidade (muitos defeitos, documentao do usurio desorganizada) e alta funcionalidade (muitas caractersticas). Determinar e entregar os nveis requeridos de ambas, qualidade e funcionalidade, so responsabilidades do gerente e da equipe de gerenciamento do projeto.
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Planejar a qualidade
Ferramentas e tcnicas
.1 Anlise de custo-benefcio .2 Benchmarking. .3 Projeto de experimentos .4 Custo da qualidade (CDQ)
Os custos da qualidade so os custos totais incorridos pelo investimento em preveno de no conformidade com os requisitos.
Planejar a qualidade
Sadas
.1 Plano de gerenciamento da qualidade .2 Mtricas de qualidade .3 Listas de verificao da qualidade .4 Plano de melhorias no processo .5 Linha de base da qualidade .6 Plano de gerenciamento do projeto (atualizaes)
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.7 Entregas
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Desempenho tcnico. Quantos erros ou defeitos foram identificados e quantos permanecem sem correo? Desempenho de custos e de prazos. Quantas atividades por perodo foram terminadas com variaes significativas?
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