COMERCIO ELECTRONICO Y NEGOCIOS DIGITALES

PRESENTADO POR: JOS ANDRS USUGA ARIAS PEDRO NEL REYES RUIZ CIRO FRANCISCO RAMIRES CALDERON JAIRO ANDRES CAMARGO MUNIVE ANDRES FELIPE FRAGOZO PEARALDA SERGIO ANDRES FRAGOZO REDONDO

PRESENTADO A: Ing. SANDRA MILENA PADILLA MORENO

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR LEGISLACION GRUPO 02 VALLEDUPAR- CESAR 2013

COMERCIO ELECTRNICO O E-COMMERCE

El avance de las tecnologas, las nuevas herramientas de competitividad y la rapidez para concretar negocios han impulsado el desarrollo del comercio electrnico, el cual ha extendido la forma de vender un producto o servicio por medio de la red Internet y otras redes de computadoras, ms all de la utilizacin de las plataformas de comunicacin (radio, prensa y televisin) u otros medios alternativos tales como catlogos, rotulacin, monitores en el interior de vehculos de transporte y vallas, entre otros. El comercio existe desde el principio de las relaciones humanas, sin embargo, lo que ha cambiado es la forma de mercadear. En 1920 surgi la venta por catlogo en los EE.UU. luego, en 1970, se dieron las primeras relaciones comerciales a travs del uso de un computador para transmitir datos. Actualmente, empresas de todo el mundo han acelerado sus negocios por medio de la utilizacin de esta modalidad.

POR QU HACER COMERCIO ELECTRNICO?

Algunos empresarios adhieren a su canal de difusin y distribucin el uso de la Web. Unos lo hacen por la demanda que les impone el entorno, otros simplemente por adaptarse a los nuevos cambios. Sin embargo, cules son las razones de utilizar el comercio electrnico? A continuacin, algunas de ellas: Creacin de nuevos canales de venta.

Acceso interactivo, rpido y entretenido a informacin del producto o servicio. Intercambio de documentos entre socios de diferentes pases.

Se comparte la base de datos para acordar transacciones y otras operaciones. Elaboracin de pedidos a distancia. Ahorro de tiempo e intercambio inmediato de informacin. Aumento de la capacidad competitiva en los mercados mundiales. Ampliacin de la demanda, y de los procesos de comercializacin. Reduccin del capital necesario para incorporarse al mercado.

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO

La Web ofrece a los proveedores la oportunidad de relacionarse con un mercado totalmente interactivo, donde las transacciones, transferencias, inventarios y recoleccin de datos, entre otras actividades, pueden realizarse en lnea. Esto permite que las empresas puedan incrementar su eficiencia, disminuyendo el tiempo de estas operaciones; automatizar los procesos de administracin; acelerar la entrega de productos y mejorar la distribucin.

Entre otras ventajas, el comercio electrnico tambin permite que los consumidores cuenten con una plataforma de compra durante las 24 horas del da, y las empresas se introduzcan en un mercado focalizado, a la medida de las necesidades de los clientes, al tiempo que disminuyen sus costos. Esta modalidad le brinda la oportunidad a las organizaciones de llegar a aquellos mercados geogrficamente inalcanzables, de una manera rpida y eficaz, y de entrar en un nuevo segmento de consumidores.

NEGOCIOS DIGITALES
Un negocio digital es el desarrollo de una actividad que permite ofrecer un bien o servicio al mercado y obtener de este ingresos usando canales digitales, es un conjunto de actividades y prcticas de gestin empresariales resultantes de la incorporacin a los negocios de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) generales y particularmente de Internet, as como a la nueva configuracin descentralizada de las organizaciones y su adaptacin a las caractersticas de la nueva economa.

TIPOS DE NEGOCIOS DIGITALES

Un negocio digital es el desarrollo de una actividad que permite ofrecer un bien o servicio al mercado y obtener de este ingresos usando canales digitales, es un conjunto de actividades y prcticas de gestin empresariales resultantes de la incorporacin a los negocios de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) generales y particularmente de Internet, as como a la nueva configuracin descentralizada de las organizaciones y su adaptacin a las caractersticas de la nueva economa.

LOS TIPOS DE NEGOCIOS ELECTRNICOS QUE SE ESTN CONSOLIDANDO

Hay muchas formas de clasificar los negocios electrnicos. Una de las mas usadas es considerar una tipologa basada en las partes (agentes) que se relacionan en una transaccin. Esas partes pueden ser empresas, consumidores o el propio gobierno, generando diversas denominaciones. Considerando estos 3 tipos de agentes (empresarios B, consumidores C y gobierno G) se establecen variadas combinaciones que han generado denominaciones diversas. Para realizar una primera aproximacin a modo de identificacin inicial y planteo de ejemplos; solo se considerarn las alternativas que son mas relevantes en la actualidad.

USO DE LOS NEGOCIOS DIGITALES

El negocio digital puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislacin y recoleccin de ingresos o impuestos. Ya existen compaas que utilizan el comercio electrnico para desarrollar los aspectos siguientes: Creacin de canales nuevos de marketing y ventas. Acceso interactivo a catlogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. Venta directa e interactiva de productos a los clientes. Soporte tcnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por s mismos, y fcilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtencin de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

EL E-MARKETING
El e-marketing hace uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en pginas web, los envos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimizacin en buscadores), la utilizacin de redes sociales y la mercadotecnia de bitcoras o blogs. El e-Marketing se orienta a las comunicaciones online, utilizando un dilogo directo con los usuarios a fin de encontrar clientes potenciales adems que su utilizacin se basa en un medio idneo para que los negocios se realicen de una forma mucho ms sencilla.

Otra definicin un poco ms exacta es la de Patricia Seybold (Autora de Customers.com) en donde comenta que Emarketing corresponde al uso de aplicaciones online para seleccionar y segmentar clientes, desarrollar y ejecutar campaas de Marketing y distribuir contactos efectivos en los canales adecuados de ventas.