El papel de la interaccin social en contextos de aprendizaje: el conflicto socio cognitivo Autores: Picca, Romina, Gallosi, Lorena, Senz, Karina,

Musci, M. Cecilia Ao: 2012 Introduccin: Con respecto al aprendizaje humano, una buena parte de las corrientes psicolgicas que lo estudian tienden a caracterizarlo como un fenmeno individual. Sin embargo, tambin son numerosas las posiciones tericas que insisten acerca del valor del entorno social en el aprendizaje, aunque persiste el debate acerca del papel que juega. Piaget considera que si bien la maduracin, la experiencia con los objetos y la experiencia con las personas son factores imprescindibles para la explicacin del desarrollo, no son suficientes para explicar la direccin del desarrollo mental y su carcter integrador, por lo que considera primordial un cuarto factor: la equilibracin, de carcter endgeno, que a su vez coordina a los otros tres anteriores. La equilibracin es un factor interno, es un proceso de autorregulacin, o sea, una serie de compensaciones activas del sujeto en reaccin a perturbaciones exteriores y acta como un verdadero motor del desarrollo. El sistema cognitivo humano tiene una tendencia, al igual que la tienen otros organismos, a restablecer el equilibrio perdido (equilibracin simple), pero adems, posee una tendencia a reaccionar ante las perturbaciones externas incorporando modificaciones en su organizacin que le permitan un equilibrio mejor, es decir, que le posibiliten anticipar y compensar un nmero cada vez mayor de perturbaciones ( equilibracin mayorante). Los desequilibrios son percibidos por los sujetos como conflictos, jugando un papel positivo en el avance en el conocimiento para generar nuevos momentos de equilibrio. Sin embargo, este enfoque del conflicto no ha tenido en cuenta la dimensin social. La propuesta de Festinger (1957), sobre la teora de la disonancia cognitiva es un buen ejemplo, ya que plantea que el conflicto se produce cuando para a un individuo dos conocimientos (cogniciones) son incompatibles entre s; esta incompatibilidad es fuente de una tensin, de un estado motivacional desagradable, que moviliza una actividad cognitiva y emocional. La disonancia cognitiva se origina en una incompatibilidad de conocimientos que tiene fundamentalmente una naturaleza social. Otro campo de investigacin en el que predomina la nocin de conflicto social y cognitivo es el de la polarizacin colectiva (Stoner 1961). El origen de esta corriente de investigacin se sita en el descubrimiento de que las decisiones colectivas seran ms arriesgadas de lo que lo son la media las decisiones individuales: cuanto mayor es la divergencia inicial entre los partenaires, mayor es la adopcin de riesgo colectivo. Las investigaciones vinieron a mostrar que los grupos que afrontan abiertamente el conflicto que resulta de sus divergencias interindividuales tienden a producir soluciones cualitativamente superiores, proponen ms soluciones nuevas y van ms all del nivel del miembro ms capacitado del grupo. As pues, la interaccin social y conflictiva puede ser considerada como estructuradora y generadora de nuevos conocimientos. Si bien Piaget atribua una considerable importancia a los factores sociales que inciden en el desarrollo, sus estudios y los de sus colaboradores inmediatos se centraron sobre todo en la equilibracin de las estructuras cognoscitivas, dndole entonces un lugar determinante a la interaccin entre las construcciones cognitivas puramente internas (los esquemas). La accin de los factores sociales slo comenz a ser explorada experimentalmente desde la perspectiva constructivista a partir del surgimiento de la Psicologa Social Gentica (Lerner, 1996). En contraposicin al aprendizaje por modelado, desde esta perspectiva el modelo social es fuente de cambios en el sujeto no porque determine una forma de pensamiento a imitar, sino porque estimula la evolucin del nio en su desarrollo, generando la reestructuracin en busca de una mayor estabilidad del equilibrio cognitivo. El desarrollo social de la inteligencia: una perspectiva psico-social Los estudios de Perret Clemont (1984) surgen a raz de las investigaciones que se venan realizando en torno a la problemtica del fracaso escolar. Perret-Clermont parte de la necesidad de explorar el terreno propio de los factores psicosociales y, en particular, de los procesos interaccionales que entran en juego en el desarrollo, integrando las posturas mencionadas anteriormente. En el plano pedaggico se pasa de una postura centrada en el maestro o en el nio proponiendo cambiar la estructura de comunicacin, y as establecer una red de interaccin entre los alumnos. El papel del maestro quedara reducido a sugerir a los grupos de alumnos, la resolucin de problemas motivadores. Este planteamiento pedaggico justifica el hecho de crear un lugar en el que se estimule al nio a expresarse, crear, explorar, construir, y tambin confrontarse con puntos de vista diferentes al suyo. El tipo de actividades que se proponen dentro atae al universo familiar de los nios y constituye un lazo entre la vida escolar y la vida social. Desde este encuadre, surge la diferencia entre el conflicto cognitivo y el conflicto socio-cognitivo. Esta perspectiva psicosociolgica considera la forma en que los procesos interaccionales participan en la elaboracin de las estructuras del conocimiento y progresos cognitivos. Se produce, as, un cambio terico

en la gnesis del aprendizaje, pasando de un desequilibrio intraindividual a un doble desequilibrio: inter e intra individual (Gilly, 1989). La bsqueda de la superacin del desequilibrio cognoscitivo interindividual provoca una superacin del desequilibrio intraindividual. De este modo, la coordinacin de las acciones entre individuos precede a la coordinacin cognitivo individual. Fundamentos de la propuesta: El modelo de Perret- Clemont es tambin un modelo constructivista e interaccionista, que le otorga un papel central al conflicto. Pero se diferencia del planteo piagetiano porque el conflicto del que habla Piaget es un conflicto psicolgico que resulta exclusivamente de confrontaciones y contradicciones entre las acciones o anticipaciones del sujeto y los observables o resultados de su accin y/o entre los distintos esquemas del sujeto (Inhelder, Sinclair y Bovet, 1974). Cabe destacar, que los autores de la tesis del conflicto socio-cognitivo nunca han dicho que tales conflictos de naturaleza intraindividual no sean necesarios para el desarrollo cognitivo. Por el contrario, sostienen que no pueden ser considerados como suficientes y que, en ciertos momentos claves del desarrollo, la causa principal de los progresos individuales no hay que buscarla en confrontaciones intraindividuales sino en las confrontaciones interindiviuales. El mecanismo del conflicto socio-cognitivo: En ciertos casos y en determinadas condiciones la situacin de co-resolucin hace aparecer unas diferencias de respuestas que son debidas a las diferencias de centracin o puntos de vista de los participantes. El factor social va a jugar un papel central en las dos fases del conflicto socio-cognitivo. En primer lugar, la interaccin social se encuentra en el origen de un desequilibrio doble: - Desequilibrio interindividual: debido a las diferencias de respuestas de los sujetos. - Desequilibrio intraindividual: debido al hecho de que el sujeto toma conciencia de que existe otra respuesta estimable, que es diferente de la suya. Esto es justamente, lo que lo lleva a dudar de su respuesta. Es su naturaleza social, lo que lleva a los sujetos a mantener su relacin con el otro, a intentar coordinar sus puntos de vista dentro de un nuevo sistema que permita un acuerdo entre ellos. Es decir, se hace necesario tomar en cuenta las acciones y posiciones de los otros para coordinarlas con las propias. El progreso cognitivo resulta de la descentracin consecuente de la necesidad de coordinar centraciones opuestas en una nica accin comn. El conflicto socio-cognitivo pone en marcha los desequilibrios, que hacen necesaria la reelaboracin de los conocimientos del sujeto. La toma de conciencia que realiza el sujeto de que es posible que existan otras respuestas diferentes a la suya, constituye una fuente de descentracin, fuente de un conflicto individual al que el nio no sera sensible por s mismo. As mismo, la necesidad de llegar a un acuerdo promueve la actividad intelectual. El otro proporciona informaciones que pueden ayudar al nio a elaborar una respuesta nueva. Requisitos para el conflicto cognitivo: Siguiendo a Inhelder, Sinclair y Bovet (1974), un episodio de interaccin resulta constructivo cuando: El sujeto acta en consonancia con la habilidad cognitiva supuestamente elaborada, y al mismo tiempo, es capaz de ofrecer explicaciones verbales del razonamiento implcito de su accin. Ofrece resistencia al olvido: el mismo esquema permanece y puede ser recuperado pasado un tiempo. Se da lugar a la generalizacin de los procesos cognitivos en tareas de contenido diferente. El sujeto se resiste a aceptar contra-sugerencias, a la induccin de razonamientos de nivel inferior. En consecuencia, la sensibilidad del sujeto al conflicto tiene como prerrequisito una actitud para captar el tema objeto de la interaccin. Es importante vincular estas condiciones con las que se convierten en prerrequisitos para el conflicto socio-cognitivo. En este caso, la diferencia entre los niveles de los compaeros no debera ser excesivamente grande, porque el sujeto corre el peligro de no captar el conflicto o de no comprender donde est situado; si los niveles son semejantes, o si el compaero tiene un nivel inferior, el sujeto slo podr beneficiarse del interaccin cuando sta sea conflictiva, es decir cuando la diversidad de las centraciones y la naturaleza del trabajo encomendado en la situacin colectiva exijan una reorganizacin de las coordinaciones que entran en juego. En consecuencia, estos conflictos pueden originarse por un heterogeneidad de los niveles cognitivos de los partenaires, pero tambin pueden producirse por la interaccin entre nios de un mismo nivel cognitivo, con la condicin de que adopten centraciones opuestas y contradictorias. Tambin es posible que se produzca un conflicto socio-cognitivo cuando varios nios adoptan un modo de razonamiento idntico, pero estn situados en puntos de vista diferentes y opuestos. Desde la concepcin constructivista que suyace, es posible que dos errores produzcan una respuesta correcta, o al menos una respuesta de desarrollo que ninguno de los nios era capaz de emitir inicialmente. Es decir, el conflicto socio-cognitivo puede ser productivo an cuando ninguno de los

participantes en la situacin posea la respuesta, puede darse con un punto de vista superior al propio o con uno en menos avanzado o del mismo nivel, pero que implica otra perspectiva. Los progresos no dependen de la correccin del modelo, como en el caso de la imitacin, sino de que se cuestionen los esquemas del sujeto. Otra forma de inducir un conflicto socio-cognitivo y en el mbito de un interaccin con el adulto, ha consistido en que ste replantee sistemticamente las producciones del nio, o incluso las del adulto, cuando el nio cede rpidamente ante ellas. En consecuencia, el conflicto socio-cognitivo ser tanto ms apto para generar un cambio en el sujeto, cuanto ms evidente sea para l mismo, lo cual puede ser facilitado por algunas modalidades e interacciones sociales. Al contrario, este conflicto puede quedar enmascarado cuando interfieren otros elementos, relacionados con la naturaleza del trabajo o con la resonancia socio-emotiva excesivamente fuerte de los intercambios. La interaccin entre participantes se potencia cuando un conflicto cognitivo se hace sensible a todos. Para que un nio, pueda sacar provecho cognitivo de una interaccin, deber disponer entonces de ciertos prerrequisitos cognitivos, pero adems debe ser capaz de comunicar de forma adecuada e interpretar correctamente el mensaje de sus partenaires (competencia social). En sntesis, para que se produzca el conflicto socio-cognitivo deben presentarse ciertas condiciones: 1. Que el sujeto posea los instrumentos intelectuales que lo hagan sensible al conflicto, es decir que sea capaz de la acomodacin requerida para la elaboracin de nuevas coordinaciones. 2. Que los sujetos posean niveles de conceptualizacin distintos pero cercanos, ya que si la diferencia es muy grande, el sujeto ms avanzado puede ignorar el conflicto o no comprender a qu apunta. 3. Que los participantes suministren argumentos en defensa de sus respectivas posiciones, o sea, que la dinmica interactiva apunte a lograr acuerdos de coordinacin de diferencias en un enfoque superador. 4. Que los sujetos sean conscientes de la heterogeneidad de puntos de vista, de modo de percibir la dimensin cognitiva del conflicto. 5. Que los sujetos posean destrezas para la interaccin social, en funcin de la negociacin, sin ser complacientes, ya que de ese modo no se benefician de la interaccin. 6. Que la dinmica interactiva apunte a la bsqueda del acuerdo y supresin de 7. Que la dinmica interactiva incluya otras funciones: estimulacin para crear nuevas estrategias, corroboracin de las ideas del otro, intercontrol de las acciones, apertura a nuevas posibilidades, aunque no se logren acuerdos, pero s avances en el conocimiento. 8. Que la dimensin cognitiva sea resuelta mediante regulaciones cognitivas y no en el campo de lo social, a fin de interactuar para resolver la tarea, sea que una regulacin exclusivamente social genera poca probabilidad de progreso. Por qu este conflicto socio-cognitivo que se origina por la heterogeneidad de respuestas es fuente de progreso cognitivo? 1) Por la toma de conciencia que realiza el nio de que existan otras respuestas diferentes a las suyas. 2) Por el papel del partenaire como propiciador de elaboracin de progreso en el aprendizaje de forma activa y eficaz. Conclusiones: No cabe duda de que Piaget atribua una notable importancia a los factores sociales que inciden en el desarrollo, pero como ya hemos explicado, gracias a las investigaciones que se realizaron en el marco de la Psicologa Social Gentica, es que se produce un verdadero avance en la explicacin de los mecanismos a travs de los cules los factores sociales favorecen progresos cognoscitivos (Lerner, 1996). Cabe destacar que el conflicto socio cognitivo slo no es condicin suficiente para el mencionado progreso cognitivo: los efectos de dicho conflicto dependen de cmo es negociado entre los interlocutores para resolverlo. resulta interesante destacar que a partir del conflicto socio cognitivo, el sujeto, toma conciencia de otras centraciones, de otras respuestas posibles. Esta toma de conciencia es el primer paso para la elaboracin de coordinaciones nuevas. La percepcin del conflicto genera un desequilibrio cognitivo debido a la imposibilidad inicial de superar la contradiccin evidenciada socialmente. Finalmente, la concepcin del conflicto socio-cognitivo no pretende dar de manera unilateral una primaca de lo social sobre lo individual. Uno y otro son inseparables. En definitiva, la causalidad de lo social ha sido ignorada excesivamente, y la psicologa social gentica, a travs de la teora del conflicto socio-cognitivo, se ha encargado de re-situar la posicin que en realidad ocupa en el desarrollo socio-cognitivo del nio. El conjunto estos datos invita una reformulacin de las prcticas pedaggicas, que deberan basarse en una intensificacin de las interacciones sociales entre los alumnos, para no privarlo de la posibilidad de vivir interacciones sociales de orden cognitivo sobre los contenidos abordados.