PROYECTO DEUNIVERSIDAD TESIS

PROYECTO DE TESIS

ESTABLEC IMIENTO DE CENTROS COMERCI ALES Y SU

TESISTAS:
BOZA VALDIVIESO, Augusto ROFNER AUGUSTO, Jinm Martin.
ZEVALLOS PARDAVE, Maria del Pilar

ASESOR(A):
Dr. Mlida Rivera Lazo

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INDICE
I.

PROBLEMA DE NVESTIGACIN. 5
I.1. I.2.

Fundamentacin del problema Formulacin del problema

I.2.1. General I.2.2. Especficos I.2.3. General I.3.

Objetivos
I.3.1. General I.3.2.

Espec

ficos

I.4. Justificacin de la investigacin I.4.1. Justificacin terica I.4.2. Justificacin prctica

I.5. I.6.

Viabilidad Limitaciones

II. MARCO TERICO.......... 8 2.1. Antecedentes 2.1.1. Antecedentes a nivel local 2.1.2. Antecedentes a nivel nacional
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2.3. Definiciones conceptuales 2.4. Hiptesis 2.4.1 Hiptesis general 2.4.2 Hiptesis especficos 2.5 Variables 2.6 Operacionalizacin de variables III. MARCO METODOLGICO.. 23 4.1. NIVELES DE INVESTIGACIN 4.2. TIPOS DE INVESTIGACIN 4.3. DISEO DE INVESTIGACION 4.4. Poblacin 4.5.. Muestra 4.6. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 4.7. Procesamiento y presentacin de datos IV. CRONOGRAMA.27 VI. PRESUPUESTO.. 27 6.1. Potencial humano 6.2. Recursos materiales 6.3. Recursos financieros 6.4. Presupuesto BIBLIOGRAFIA. .30 ANEXOS ..31

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PROBLEMA DE INVESTIGACIN:
1. 6

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1.1.

Planteamiento del problema:

A lo largo de la historia, en particular a la que se refiere al ser humano de los tiempos modernos, el concepto de calidad de vida ha estado implcito en el vivir cotidiano. Los esfuerzos, proyectos, empresas, conocimientos y en general toda actividad que realiza el ser humano tiene una finalidad: incrementar la calidad de vida, es decir procurar el mayor bienestar posible y es indudable que por naturaleza haya la necesidad de incrementar este nivel de vida.

El concepto calidad de vida abarca distintos mbitos de la vida diaria por lo que resulta complejo definirla y precisarla; adems el modo en que se perciben tales o cuales situaciones cotidianas es diferente en cada ser humano. A pesar de ello y debido a la necesidad de unificar criterios para la presente investigacin nos vamos a orientar a aquellas dimensiones que podran tener relacin de los establecimientos de los centros comerciales con la calidad de vida de los pobladores donde se ubica este.

El problema surge a raz de la muchas protestas de diversos grupos que estn en contra de los centros comerciales e ignoran los beneficios que pudieran tener estos para la mejora de su calidad de vida como sucedi en la ciudad de Hunuco donde grupos pero si nos podemos a analizar ser cierto que e

Con la construccin de Real Plaza Hunuco se otorgar mejor calidad de vida, modernidad y trabajo a la poblacin huanuquea.

Para el diseo del Mall, que contar con dos niveles comerciales, se tiene considerado la presencia de Oechsle, Supermercado Plaza

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Vea, Cineplanet con 6 salas de cine, un patio de comidas con 8 restaurantes y capacidad para 550 personas, discoteca, locales financieros y de servicios, juegos para nios y estacionamiento para ms de 200 vehculos. Adems albergar a 32 tiendas entre las que se encuentran Topitop, Doit, Inkafarma, Bembos y Claro.

La Empresa

Dasso adelant que este no es el nico proyecto que tiene el brazo comercial del grupo Interbank para este ao. Real Plaza se seguir consolidando con la ampliacin de sus operaciones en Piura, Chiclayo, Trujillo y Juliaca, adems del reciente ingreso de Promart a su centro comercial de Santa Anita.

La Ciudad

Esta Investigacin nos ayudara a conocer las caractersticas y limitaciones de los centros comerciales y la manera cmo estn involucrados en la participacin del desarrollo de la ciudad de Huanuco, atendiendo las demandas de la poblacin, generando oportunidades laborales y calidad de vida adecuada para todos los ciudadanos de Hunuco.

1.2.

Formulacin del problema:

En funcin a las caractersticas del problema expuesto con anterioridad se presenta la pregunta de formulacin que este proyecto atender.

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1.2.1.

Problema General:

De qu manera el establecimiento de centros comerciales se relaciona con la calidad de vida de los pobladores de la ciudad de Hunuco?

1.2.2.

Problemas Especficos:

De qu manera influye la infraestructura de los centros comerciales en la calidad de vida de los pobladores de la ciudad de Hunuco?

De qu manera influye la calidad de los servicios en los establecimientos de los centros comerciales con la calidad de vida de los pobladores de la ciudad de Hunuco?

Qu relacin existe con los productos que ofrecen los centros comerciales y la calidad de vida de los pobladores de la ciudad de Hunuco?

a) De qu manera influye la infraestructura de los centros

comerciales con la calidad de vida de los pobladores de la ciudad de Hunuco?

b) De qu manera influye la infraestructura de los centros

comerciales en el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco?

c) Cul es la relacin que existe entre los servicios que brinda

los centros comerciales y el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco?

1.3.

Objetivos de la investigacin:

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a) Objetivo general:

Describir y analizar e interpretar de qu manera el establecimiento de los centros comerciales se relaciona con desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

b) Objetivos especficos:

Especificar de qu manera influye la infraestructura de los

centros comerciales en el desarrollo pobladores de la ciudad de Hunuco

econmico

de

los

Determinar cmo influye los productos que brindan los centros

comerciales en el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco

Evidenciar la relacin que existe entre los servicios que brinda

los centros comerciales y el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

1.4.

Justificacin de la investigacin:

El presente trabajo de investigacin se justifica en las siguientes dos dimensiones:

1.4.1.

Justificacin terica: El presente trabajo de Investigacin se justifica dentro del mbito terico porque se podr contrastar los fundamentos tericos de los centros comerciales y su influencia en el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

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1.4.2.

Justificacin prctica: El presente trabajo de Investigacin se justifica dentro del mbito prctico, ya que durante el trabajo de campo se aplicar los conocimientos sobre los centros comerciales y cmo estos influyen o no, en el desarrollo econmico de los pobladores. Para esto se observar:
a) Establecimiento de Objetivos: Consiste en fijar las metas que los

centros comerciales deben conseguir en un perodo de tiempo concreto, que se debe indicar para poder comprobar el grado de aceptacin de los mismos. Dichos objetivos, deben ser posibles, desafiantes (que supongan un esfuerzo y un reto para los inversionistas) y medibles (para comprobar su aceptacin o no).

b) Reconocimiento del trabajo: Reconocer el comportamiento de

compra de los pobladores se traduce en tangibles y positivos efectos, al ampliar los niveles de satisfaccin as como al mejorar la calidad de servicio y productividad de los centros comerciales a todos los niveles y a un bajo coste.

c) La mejora de las condiciones de trabajo: Nos referimos a una

mejora del entorno de trabajo, en cuanto a la gran cantidad de oferta laboral para los pobladores de la ciudad de Hunuco favoreciendo el crecimiento econmico.

d) Formacin

y desarrollo profesional: Son herramientas que permiten a los pobladores una adquisicin o actualizacin de conocimientos, mejora de las habilidades para un mejor desempeo. Esto supone un enriquecimiento laboral y personal del trabajador.

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1.5.

Viabilidad: Los factores que contribuirn al desarrollo del presente trabajo de Investigacin se mencionan en los siguientes aspectos:
a) Aspecto financiero: Se cuenta con el presupuesto necesario,

autofinanciado por los investigadores, que podrn cubrir con los gastos que requiere el Proyecto de Investigacin.

b) Aspecto temporal: El periodo de tiempo en que se desarrollar el

Proyecto de Investigacin consiste acadmicos (Tesis I y Tesis II).

en

los

dos

semestres

c) Aspecto

de accesibilidad: Se cuenta con las relaciones personales que darn la autorizacin, que nos ayudar a materializar el presente Proyecto de Investigacin.

d) Aspecto legal: Se cuenta con el reglamento de grados y ttulos

de la universidad Hermilio Valdizn 2007, en donde se establece las normas de presentacin de tesis, contenidos en los artculos 13 al 26. Como tambin la ley universitaria N 23733 en sus artculos 65, 66, 67.

1.6.

Limitaciones: Las limitaciones que se presentan en el trabajo de Investigacin se refieren en los siguientes aspectos:

a) Aspecto metodolgico: El investigador tiene limitaciones en el

manejo adecuado de los fundamentos tericos y prcticos de la metodologa de la Investigacin Cientfica ya que este brinda informacin en cuanto a los criterios cientfico tcnico para la elaboracin y desarrollo de procesos de investigacin, que como tales deben cumplir con los requerimientos y condiciones conceptuales y metodolgicas que permitan la validez cientfica y social de los trabajos de investigacin.

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b) Aspecto

Bibliogrfico: La bibliografa para este tipo de investigacin es escasa, debido a que por primera vez en Hunuco, se realizan este tipo de inversiones. Adems, no se cuenta con bibliografa nacional, acerca de este boom de los centros comerciales.

c) Aspecto de manejo de software: No hay un conocimiento

adecuado para el manejo de software con lo que el investigador pueda procesar datos y elaborar encuestas.

Lo que esta con rojo revisar, en lo que respecta a la justificacin y las limitantes, no pueden ser limitantes la parte metodolgica ni el manejo del software.

2.

Marco Terico:

2.1. ANTECEDENTES:

UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS FSICAS Y MATEMTICAS DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL. MANEJO DE INVENTARIOS EN UNA CADENA DE SUPERMERCADOS. TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGISTER EN GESTION DE OPERACIONES.

AUTORA: MARIA JOSE NARANJO DE LUCCA. SANTIAGO DE CHILE DICIEMBRE 2006 CONCLUSIONES: Utilizando el sistema de manejo de inventarios de revisin peridica y el mtodo de suaviza miento exponencial de pronstico de demanda se logra reducir el inventario en un 59% ponderado de los 20 productos analizados, lo que corresponde a cerca de $54 millones de pesos.

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Tambin se estudiaron dos productos no centralizados que reciben pedidos de los supermercados. Al estudiar slo los pedidos externos el inventario promedio se reduce en un 85 y 83% respectivamente, esto sin bajar el nivel de servicio. En este caso se puede realizar un estudio adicional con respecto a la frecuencia de los pedidos por parte de los clientes internos para determinar la mejor manera de manejar el inventario en forma separada. Nombre del Proyecto: PROYECTO MERCANTIL DE PREFACTIBILIDAD PARA LA CREACIN DE UN SUPERMERCADO EN LA CIUDAD DE TACNA AUTORES: ELIZABETH DE LOS NGELES BEDN CAMPAA/MYRIAN VERNICA CHACN SUREZ FECHA DE ELABORACION: 27 de Marzo del 2012 CONCLUSIONES: De acuerdo al anlisis situacional de la ciudad de Tacna se estableci tanto las tasas y el crecimiento demogrfico, la ciudad; es una excelente oportunidad para implantar un negocio como es el supermercado, que estara en constante crecimiento de acuerdo a la amplia acogida que tendra. En la investigacin de mercado realizada a las familias de Tacna se estableci la posible demanda, con la cual se estim la demanda insatisfecha para impulsar el proyecto que es viable, debido a que el 89,30% de las familias del cantn manifiestan su deseo de que se cree un nuevo supermercado, en el que exista gran variedad de productos de primera necesidad, con un excelente servicio y a precios bajos.

UNIVERSIDAD NACIONAL DETRUJILLO, ESCUELA DE POSTGRADO: ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA INCREMENTAR ELTRFICO EN EL HIPERMERCADO PLAZA VEA CHACARERO AUTOR: Gustavo Adolfo Ugarriza Gross ASESOR: Mg. Franklin Roncal Rodrguez FECHA DE ELABORACION: Trujillo 2011. CONCLUSIONES:

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Slo el 28% de las familias que viven en los alrededores de Plaza Vea Chacarero hacen regularmente sus compras de abastecimiento en dicho supermercado. El 85% de personas que hacen las compras de abastecimiento en los hogares cercanos a plaza Vea Chacarero son mujeres. Del total de encuestados quienes deciden las compras tienen en un 57% una edad que oscila entre los36 y los 51 aos. De este total un 48% son amas de casa pero un significativo 40% corresponde a personas que son empleados o trabajadores independientes. Las familias que viven cerca al supermercado Plaza Vea Chacarero estn conformadas en un 80% por un nmero de miembros que oscila entre los 4 y los 7. El ingreso familiar en un 53% vara entre los 600 y los 1500 soles.

FACTORES CRTICOS DE XITO EN LOS CENTROS COMERCIALES DE LIMA METROPOLITANA Y EL CALLAO, Lima/ Universidad ESAN, 2009216 p.: CONCLUSIONES:

1. Existen diez factores claves que determinan el xito de los centros

comerciales en Lima Metropolitana y el Callao Con el fin de analizar el sector de centros comerciales en Lima Metropolitana y el Callao, como punto de partida se elabor un benchmarking a cuatro pases de Latinoamrica y se obtuvo como conclusin que existen aspectos en comn que determinaban el desarrollo y el crecimiento del sector de los centros comerciales. Asimismo, a travs de entrevistas a profundidad y trabajo de campo se determinaron diversos factores tentativos de xito, complementarios a los identificados en el benchmarking. Todos ellos fueron validados posteriormente a travs de una investigacin cuantitativa y cuestionarios realizados a administradores de retailers de los centros comerciales y consumidores. De esta forma, de los factores de xito tentativos identificados, se concluy que diez de ellos determinaban el xito del sector de centros comerciales.
2. Existe convergencia en lo que respecta a los factores crticos que

determinan el xito de un centro comercial, a partir del benchmarking, y desde el punto de vista de los expertos del sector, de los
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administradores de retailers de los centros comerciales y de los consumidores del benchmarking de los pases de la regin y del anlisis de la visin de los actores, se logr identificar factores crticos de xito para los centros comerciales, los cuales fueron sometidos a la opinin de consumidores y administradores de retailers. Respecto al benchmarking, los principales y recurrentes factores crticos obtenidos fueron: ubicacin, tenant mix, administracin centralizada, estabilidad y crecimiento econmico. Los principales y recurrentes factores crticos obtenidos fueron: vas de acceso, administracin centralizada y tenant mix.

3. Sobre el desarrollo, expansin y situacin actual de los centros

comerciales en Lima Metropolitana y el Callao. En general, se concluye que durante toda la dcada de 1990, con la apertura al mercado y el fenmeno de la globalizacin, se dieron las condiciones favorables en la economa peruana que trajeron consigo el constante flujo de capitales extranjeros y, por ende, la inversin en uno de los rubros ms importantes, el sector comercio, principalmente en la ciudad de Lima; posteriormente se expandi en poco tiempo a Lima Norte, Lima Sur, Lima Este y la Provincia Constitucional del Callao.

4. Existen

caractersticas similares en cuanto a las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de los principales centros comerciales en Lima Del anlisis se concluye que, en la actualidad, el sector cuenta con oportunidades atractivas para su crecimiento. Se identific que el crecimiento de la economa y la estabilidad poltica son grandes pilares que crean el entorno propicio para el desarrollo de este sector.

2.2.

BASES TERICAS:

2.2.1.

LOS CENTROS COMERCIALES:

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2.2.1.1. Definicin:

El International Council of Shopping Centers (ICSC, 2008). Un grupo de negocios minoristas y otros establecimientos comerciales que son planificados, desarrollados, pertenecen y son administrados como propiedad nica. Se provee estacionamiento en el lugar. El tamao y la orientacin del centro son generalmente determinados por las caractersticas del mercado y del rea de influencia que presta servicios al centro. Las tres configuraciones fsicas principales de los centros comerciales son centros comerciales cerrados, abiertos y centros hbridos

La Asociacin Espaola de Centros Comerciales (AECC, 2008). Un centro comercial es un conjunto de establecimientos comerciales independientes, planificados y desarrollados por una o varias entidades, con criterio de unidad; cuyo tamao, mezcla comercial, servicios comunes y actividades complementarias estn relacionadas con su entorno, y que dispone permanentemente de una imagen y gestin unitaria

El Diccionario de Contabilidad y Finanzas (2002: 35.) Edificio o conjunto de ellos en los que se renen gran nmero de comercios minoristas, supermercados o grandes almacenes y que cuenta adems con otros servicios auxiliares como prensa, restauracin u ocio, que se crean con el fin de fomentar las ventas al ofrecer una gran variedad de productos en un rea relativamente reducida y facilitar las compras a los consumidores, evitndoles que realicen grandes desplazamientos

El Peruano (2006). La norma legal sobre comercio (Norma A.070-Reglamento de Edificaciones) define al centro comercial como la edificacin constituida por un conjunto de locales comerciales y/o tiendas por departamentos y/u oficinas, organizados dentro de un plan integral, destinada a la compraventa de bienes y/o prestaciones de servicios, recreacin y/o esparcimiento En la misma norma se puede

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encontrar adems otra definicin bastante ilustrativa sobre un complejo comercial y la diferencia de un centro comercial: Complejo comercial: Conjunto de edificaciones independientes constituido por locales comerciales y/o tiendas por departamentos, zonas para recreacin activa o pasiva, servicios comunales, oficinas, etctera (El Peruano, 2006).

2.2.1.2. El retail o venta al detalle:

Los antecedentes del retail datan desde la Segunda Guerra Mundial; sin embargo, es a partir de la dcada de 1980, con el proceso de la globalizacin, que se genera un impacto de este en lo econmico y comercial. Oxford, (2001). El trmino retail se define como la venta de productos al pblico, a travs de tiendas o locales comerciales. Sin embargo, este concepto abarca ms que el simple hecho de vender bienes a travs de las tiendas. En el entorno comercial, el retail es considerado como la suma de las actividades que involucran, desde la planeacin, la venta, por menor o al menudeo, de bienes y servicios a los consumidores. Pizarro (2008). El concepto de retail se asocia con un negocio que vende productos y/o servicios a consumidores para su uso personal o de su familia y con tiendas de ventas minoristas o al detalle. Siempre que existe un consumidor, existe un retail. Andrews (1987). Por retail tambin se entiende a las ventas directas realizadas a los clientes finales, las cuales pueden realizarse a travs de una larga variedad de tiendas. Reardon (1998).Otra definicin de la venta al retail es aquella que indica que consiste en actividades de marketing diseadas para brindar satisfaccin a los consumidores finales y mantener rentablemente estos clientes a travs de un programa de mejoramiento de la calidad Una definicin ms amplia indica que el retail se enfoca en las actividades requeridas para concretar el intercambio de bienes con los consumidores finales. Cabe indicar que, aunque la mayora de las ventas se efectan a los consumidores finales, muchas transacciones retail se hacen con otros negocios o mayoristas. El retail forma un

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nexo importante como canal de distribucin, por cuanto los que lo forman son a su vez comercializadores y clientes. William (1997). Los retailers realizan actividades de marketing como compra, venta, asumen riesgos, manejan informacin sobre los clientes, entre otras actividades. As, los retailers generan utilidades de tiempo, lugar y posesin; de tiempo, pues cuentan con inventario de productos disponibles cuando los consumidores lo requieren; de lugar, puesto que movilizan los bienes de los productores a los lugares donde se encuentra la demanda; y de posesin, por cuanto asumen riesgos de propiedad y financiamiento de inventarios, en la mayora de los casos. Los principales establecimientos de retail son las tiendas por departamentos, supermercados, tiendas de descuentos, entre otros. Cabe indicar que el retail no incluye las ventas personales, las ventas por telfono. Reardon (1998). Existe una definicin de retail que lo relaciona fundamentalmente con el marketing. Esta indica que la venta al detalle tambin es marketing, haciendo referencia a las actividades de planear y ejecutar un concepto, el precio, la promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios; por ende, define a la venta al detalle como las actividades de marketing diseadas para brindar satisfaccin a los consumidores finales. Se indica que la venta al detalle debe brindar satisfacciones a los clientes a travs del mejoramiento continuo de la calidad en las diversas reas, no solo en la venta en s. De esta manera, la venta al detalle constituye el eslabn que coloca los bienes y servicios a disposicin de los consumidores. Por otro lado, el retail permite tambin la reduccin de los costos, expandir la mayor participacin en el mercado; en consecuencia, consolida la industria utilizando una serie de innovaciones que permiten el mayor incremento en el volumen de ventas y el margen de utilidades, ya que las estrategias estn en permanente superacin y adaptacin. Meza (2008). La innovacin es un aspecto fundamental en el retail, pues se deben considerar mayores niveles de eficiencia en la cadena de suministro, la incorporacin de nuevas tecnologas que permitan acercarse a los requerimientos del cliente, procurando la mejor atencin y la satisfaccin de sus necesidades. Esto por cuanto la conducta de los clientes adquiere mayores niveles de complejidad, precisamente porque el mercado se fragmenta cada vez ms. El objetivo del diseo de la tienda es uno: saturar los sentidos de la vista,

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olfato, gusto, tacto y odo del cliente, preferentemente, al mismo tiempo. Se afirma que aquellos retailers que no se adaptan a la constante velocidad de cambio, en especial de las tecnologas, enfrentarn una gran competencia, por lo que es necesaria la permanente innovacin, tanto en las necesidades y el gusto del cliente.
2.2.1.3. Clasificacin de los centros comerciales:

Debido a comerciales con segmentos de exclusivamente comerciales del 2008).

la existencia de diversos formatos de centros variedad de superficies, enfocados a diferentes clientes, entre otros aspectos, se utilizar la clasificacin norteamericana de centros International Council of Shopping Centers (ICSC,

El trmino centro comercial ha evolucionado desde su aparicin en 1950. Con el transcurso de los aos, este sector ha madurado, y actualmente la definicin centro comercial abarca diversos aspectos dependiendo del tipo y las caractersticas de este. Utilizando la definicin del International Council of Shopping Centers, se sabe que existen diversos tipos de centros comerciales, como los cerrados, que se caracterizan por tener estacionamientos, un gran corredor cubierto, climatizado e iluminado, bordeado en ambos frentes por tiendas y entradas. Los centros comerciales abiertos se caracterizan por tener tiendas o centros de servicios unidos en lnea recta, con estacionamiento frente a cada una de ellas. Este tipo de centro comercial toma formas lineales como una U, L o Z. As, el International Council of Shopping Centers (ICSC, 2008) ha definido ocho tipos de centros comerciales con el objetivo de brindar los lineamientos y comprender las diferencias entre ellos. En ese sentido, establece caractersticas tpicas para cada uno, pero algunos de ellos incluso no se adecan a la definicin especfica y se les denomina hbridos, porque combinan los elementos de dos o ms tipos de centros comerciales. Es decir, pueden incluir los elementos de un centro comercial, power center y del outlet. Asimismo, la combinacin del power center y del centro de estilo de vida forma un power center de estilos de vida. Y los centros comerciales de entretenimiento combinan las tiendas minoristas con cines y restaurantes temticos.

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2.2.1.4. Tamao:

Segn los acuerdos alcanzados por Internacional Council of Shopping Centers (ICSC, 2008) y las asociaciones de centros comerciales de pases europeos, la clasificacin por tamao de los centros comerciales, tal como se observa en la tabla N 01:

TABLA N1 CLASIFICACIN POR TAMAO DE LOS CENTROS COMERCIALES

DENOMINACIN Muy grande Grande Mediano Pequeo

FUENTE: (ICSC, 2008)

SIGLAS MG GR ME PE

SBA ms de 79.999 m2 entre 40.000 y 79.999 m2 entre 20.000 y 39.999 m2 entre 5.000 y 19.999 m2

2.2.1.5. Modelo de organizacin de un Centro Comercial:

Milinillo Jimnez, Sebastin (Setiembre 2 de 2002). Centros Comerciales de rea Urbana. ESIC Editorial. Menciona a: Calonger, 1999; Rossinot, 1999; Almendros, 2000; Association of Town Centre Management, 2000; Periz, 2000; Rustarazu, 2000. manifiestan la necesidad de elaborar modelos de gestin flexibles que puedan adaptarse a cada ciudad y no un modelo uniforme de obligado

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cumplimiento, ya que cada rea urbana presenta unas caractersticas diferenciadoras Pascual (1995). Por lo tanto, no hay un nico modelo de centro comercial, ni cualquier aglomeracin comercial puede acometer sin ms su evolucin hacia un formato de este tipo, sino que, debe reunir una serie de requisitos previos entre los que destaca:
Existencia de un determinado nmero de establecimientos con

una cierta entidad y tradicin comercial.

Definicin geogrfica concreta. Elevada diversificacin de la oferta comercial y de servicios. Polos de atraccin que acten como locomotoras del resto de

establecimientos ubicados en el centro comercial.

Comerciantes con vocacin asociativa y de gestin comn. Adecuacin de los establecimientos comerciales al entorno

arquitectnico y urbanstico mediante la restauracin remodelacin externa de fachadas, escaparates, rtulo sealizacin que potencien la imagen singular del conjunto. principal que representa la columna vertebral del centro.

y y

Consolidacin del Centro Comercial en torno a un eje comercial

2.2.1.6. Tipos de un Centro Comercial:

Escudero Gmez, Lus Alfonso (2008). Los centros comerciales, espacios postmodernos de ocio y de consumo: un estudio geogrfico. Edit. Universidad de Castilla La Mancha. A causa de esta diversidad de establecimientos comerciales de gran tamao planificados dentro de los espacios urbanos, diferentes autores han realizado clasificaciones de los centros comerciales en funcin de determinados aspectos () La divisin en diferentes categoras elaborada por su parte por el International Council of Shopping Centers (ICSC.ORG. 2003) es la siguiente:

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CENTROS DE VECINDAD (NEIGHBORHOOD CENTER), para compras diarias realizadas por personas del rea ms prxima. Uno o ms focos de atraccin (hipermercados) que ocupan el 30 50 % de la superficie. CENTROS DE COMUNIDAD (COMMUNITY CENTER), su rea de atraccin sera mayor al caso anterior, as como su superficie. Dos o ms focos de atraccin (tiendas de descuentos, hipermercados, grandes superficies especializadas) que ocupan el 40-60% del rea. CENTROS REGIONALES (REGIONAL CENTER), frente a las dos anteriores tipologas se tratara de un establecimiento de ms tamao con tiendas relacionadas entre s y con una amplia rea de aparcamiento. Dos o ms focos de atraccin que ocupan el 50-70% de la superficie. CENTROS SUPERREGIONALES (SUPERREGIONAL CENTER), similiar al centro regional, pero de mayor tamao y con varios pisos. Tres o ms focos de atraccin que ocupan el 50-70% de la superficie. CENTROS ESPECIALIZADOS O DE MODA (FASHION/SPECIALTY CENTER), en este caso seran espacios cerrados donde destaca un sector comercial en concreto, normalmente, el textil y complementos. Carece de focos de atraccin aparte de los relacionados con el sector moda. CENTROS DE PODER (POWER CENTER), grandes recintos dedicados a la venta de productos a bajo precio y a todo tipo de ofertas. Tres o ms focos de atraccin (grandes superficies comerciales especializadas). CENTRO TEMTICO O DE FESTIVAL (THEME/FESTIVAL CENTER), con una afluencia mayoritariamente turstica, el ocio y la restauracin son sus principales componentes. Carece de focos de atraccin aparte de restaurantes y reas de ocio. CENTRO DE SALDO O DE FBRICA (OUTLET CENTER), con una localizacin perifrica, en ellos se venden directamente productos manufacturados a precio de fbrica, la cual suele estar prximamente, y con descuentos. Formado exclusivamente por grandes superficies comerciales.

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2.2.1.7. Centros de ocio:

Escudero (2008). ()los centro comerciales son escenarios en los que se representa lo que Kowinski denomina el drama al por menor (en Ritzer, 1996). Ir de compras, el consumo como vimos, es una de las formas favoritas de entretenimiento actual, con lo cual el centro comercial, como concentracin de tiendas donde comprar, puede contemplarse como un enorme teatro con todos sus accesorios y elementos () en los centros comerciales se recrea la ciudad ideal. La utopa urbana en un solo edificio. De este modo, estos espacios se han erigido en los nuevos puntos de encuentro y de ocio de la sociedad urbana de esta poca.. en su interior hallamos un paisaje organizado para promover el consumo y el ocio, el placer y la fantasa mediante la compra de productos o de servicios de entretenimiento y disfrute. Los centros comerciales ofrecen altos niveles de estimulacin sensorial y son una oportunidad para olvidar nuestros problemas (Bloch, Dawson y Ridgway, 1994, p. 34) y sumergirnos en su hiperrealidad sic de espacios ficticios para la diversin global () ADOLESCENTES Y JUBILADOS, OCIOSOS EN EL CENTRO COMERCIAL: la ilusin de entretenimiento del centro comercial es especialmente llamativa para determinados grupos de poblacin como por ejemplo los adolescentes. En este grupo de edad el xito alcanzado por los malls llega todava a cotas mayores que en el conjunto de la sociedad, y no slo estamos ante consumidores desaforados sino que, mediante su idilio, los centros comerciales se aseguran los visitantes del maana. Los adolescentes han demostrado as ser un estamento poblacional muy susceptible de entrar en la dinmica de los centros comerciales. El uso compulsivo de estos complejos de algunos de ellos ha llevado a ciertos autores a emplear el trmino ratas de centro comercial ( mall-rats), dado que han hecho de este su hbitat principal (Bloch, Dawson y Ridgway, 1994, p. 34; Hannigan, 1998, p. 77). De hecho, la imagen de vida ofrecida en el interior de estos complejos est fundamentalmente destinada al sector joven (Lpez Levi, 1999, p. 137), aunque con ello se consigue tambin el consumo adulto pues la cultura adolescente, de juventud perenne, demuestra ser una de las identidades ms fuertes de nuestros tiempos postmodernos donde rejuvenecer o parecer joven abarca a grupos de edad que han pasado con mucho la fase de la pubertad.

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1.2.2 CALIDAD DE VIDA.
Desde sus orgenes el hombre se ha preocupado por la calidad. Al comienzo la calidad consista en seleccionar los alimentos y vestido que le beneficiaran, no haba procesos de manufactura. El surgimiento de comunidades humanas trajo como consecuencia la creacin de mercado, con la consiguiente separacin entre el hacedor y e,

Calidad de Vida. Arostegui (1998) determina que la calidad de vida ha sido estudiada desde diferentes disciplinas. Socialmente calidad de vida tiene que ver con una capacidad adquisitiva que permita vivir con las necesidades bsicas cubiertas adems de disfrutar de una buena salud fsica-psquica y de una relacin social satisfactoria. Entre los investigadores no hay consenso en la definicin de calidad de vida Cualquier concepto que involucra muchas variables subjetivas satisfaccin, felicidad, autoestima, es difcil de medir. Las variables objetivos son de medicin ms fcil, la economa, el nivel socio-cultural, los dficits funcionales, problemas de salud Los investigadores con orientacin clnica suelen definir la calidad de vida en trminos de salud y/o de discapacidad funcional. Rivera(1992) aporta que no hay duda que la variable salud es la de mayor peso en la percepcin de bienestar de los ancianos y, que los dficits de salud constituyen el primer problema para ellos. El inters por la calidad de vida ha existido desde tiempos inmemorables. Sin embargo, la aparicin del concepto como tal y la preocupacin por la evaluacin sistemtica y cientfica del mismo es relativamente reciente. La idea comienza a popularizarse en la dcada de los 60 hasta convertirse hoy en un concepto utilizado en mbitos muy diversos, como la salud, la salud mental, la educacin, la economa, la poltica y el mundo de los servicios en general (Rivera et al, 1992) En un primer momento, la expresin Calidad de Vida aparece en los debates pblicos en torno al medio ambiente y al exterior de las condiciones de vida urbana. Durante la dcada de los 50 y a comienzos de los 60, el creciente inters por conocer el bienestar humano y la preocupacin por la consecuencia de la industrializacin de la sociedad hacen surgir la necesidad de medir esta realidad a travs de datos objetivos, y desde las Ciencias Sociales se inicia el desarrollo de los indicadores sociales, estadsticos que permiten medir datos y hechos vinculados al bienestar social de una poblacin. Estos indicadores tuvieron su propia evolucin siendo en un primer momento referencia de las condiciones objetivas , de tipo econmico

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PROYECTO DE TESIS
y social, para un segundo momento contemplar elementos subjetivos (Rivera et al. , 1992) Transcurridos 20 aos, an existe una falta de consenso sobre la definicin del constructo y su evaluacin. As, aunque histricamente han existido dos aproximaciones bsicas: aquella que lo concibe como una entidad unitaria y la que lo considera un constructo compuesto por una serie de dominios, todava en 1995, Felce y Perry encontraron diversos modelos conceptuales de Calidad de Vida. A las tres conceptualizaciones que ya haba propuesto Borthwick Duffy en 1992, aadieron una cuarta. Segn stas, la Calidad de Vida ha sido definida como la calidad de las condiciones de vida de una persona (a), como la satisfaccin experimentada por la persona con dichas condiciones vitales (b), como la combinacin de componentes objetivos y subjetivos, es decir, Calidad de Vida definida como la calidad de las condiciones de vida de una persona junto a la satisfaccin que sta experimenta (c) y, por ltimo, como la combinacin de las condiciones de las de vida y la satisfaccin personal ponderadas por la escala de valores, aspiraciones y expectativas personales (d). Tal y se muestra en la siguiente figura

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PROYECTO DE TESIS

Conceptualizaciones de calidad de vida (traducida y adaptada de Felce y Pery, 1995) La evaluacin del concepto presenta una situacin parecida. Para Dennis, Williams, Giangreco y Cloninger (1993), los enfoques de investigacin de este concepto son variados, pero podran englobarse en dos tipos: enfoques cuantitativos, cuyo propsito es operacionalizar la Calidad de Vida. Para ello, han estudiado diferentes indicadores: Sociales( se refiere a condiciones externas relacionadas con el entorno como la salud, el bienestar social, la amistad, el estndar de vida, la educacin, la seguridad pblica, el ocio, el vecindario, la vivienda, etc); Psicologicos (miden las reacciones subjetivas del individuo a la presencia o ausencia de determinadas experiencias

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PROYECTO DE TESIS
vitales); y Ecologicos (miden el ajuste entre los recursos del sujeto y las demandas del ambiente) y, Enfoques cualitativos que adoptan una postura de escucha a las persona mientras relata sus experiencias, desafos y problemas y cmo los servicios sociales pueden apoyarles eficazmente. Para Schalock (1996), la investigacin sobre Calidad de Vida es importante porque el concepto est emergiendo como un principio organizador que puede ser aplicable para la mejora de una sociedad como la nuestra, sometida a transformaciones sociales, polticas, tecnolgicas y econmicas. El concepto puede ser utilizado para una serie de propsitos incluyendo la evaluacin de las necesidades de las personas y sus niveles de satisfaccin, la evaluacin de los resultados de los programas y servicios humanos, la direccin y gua en la provisin de estos servicios y la formulacin de polticas nacionales e internacionales dirigidas a la poblacin general y a otras mas especficas, como la poblacin con discapacidad. En la medida que la satisfaccin con la vida se consider muy ligada a las posibilidades de tomar decisiones y elegir entre opciones diversas, se abrieron oportunidades a las personas con discapacidad para expresar sus gustos, deseos, metas, aspiraciones, y a tener mayor participacin en las decisiones que le afectan. Por ello ha sido y es un concepto gua. La mejora de la Calidad de Vida es actualmente una meta compartida por muchos programas de desinstitucionalizacin y acceso al empleo normalizado por parte de las personas con discapacidad. Estos programas ponen el acento en la planificacin centrada en el individuo, la autodeterminacin, el modelo de apoyos, y las tcnicas de mejora de la Calidad(Schaloock, 1997). Se ha constituido, por lo tanto, en un lenguaje comn de quienes pretenden evaluar resultados. Ver figura

Calidad de vida, conceptualizaciones

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PROYECTO DE TESIS

(Borthwick-Duffy y Cols, 1992; Felce, 1995) Las necesidades, aspiraciones e ideales relacionadas con una Vida de Calidad varan en funcin de la etapa evolutiva, es decir que la percepcin de satisfaccin se ve influida por variables ligadas al factor edad. Ello ha dado lugar al anlisis de los diferentes momentos del ciclo evolutivo: la infancia, la adolescencia y la vejez. En la infancia y la adolescencia los estudios consideran, en la funcin de la edad, cmo repercuten situaciones especiales (la enfermedad crnica particularmente: el asma diabetes, por ejemplo) en la satisfaccin percibida con la vida. Se ha puesto el acento en la perspectiva de evaluacin centrada en el propio nio, contrastando con la tendencia a efectuar la evaluacin slo a travs de informantes adultos, como pueden ser padres, maestros o cuidadores. En tercera edad los estudios han prestado especial atencin a la influencia que tienen sobre la Calidad de Vida, las actividades de ocio y tiempo libre, el estado de salud fsica y los servicios que reciben las personas mayores.( Borthwick-Duffy y Cols., felce, 1995) Algunas definiciones de calidad de vida que se han dado a travs de los aos: -Borthwick y Duffy, en Quality of life and quality of care in mental retardation en 1992, la definen como: a) La calidad en las condiciones de vida de una persona. b) Como la satisfaccin experimentada por la persona con dichas condiciones vitales. c) Como la combinacin de componentes objetivos y subjetivos, es decir como la calidad de las condiciones de vida de una persona junto con la satisfaccin que sta experimenta.

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PROYECTO DE TESIS
d) Adems, esta combinacin estar ponderada por la escala de valores, aspiraciones y expectativas personales.

-Dennis, Williams, Giangreco y Cloninger en 1993, en su libro Calidad de vida como contexto para la planificacin y evaluacin de servicios para personas con discapacidad, opinan que los enfoques en la investigacin de este concepto son variados, pero en general se pueden enmarcar en dos tipos: 1.-Enfoques cuantitativos, cuyo propsito es poder medir la calidad de vida. Para ello se estudian diferentes indicadores, algunos sociales como la salud, el bienestar social, seguridad pblica, educacin, vivienda, el ocio; otros psicolgicos, que miden las reacciones subjetivas del individuo a la presencia o ausencia de determinadas experiencias vitales, y por ltimo, ecolgicos que miden el ajusten entre los recursos del sujeto y las demandas del ambiente. 2. Enfoques cualitativos, los cuales adoptan la postura de escuchar al individuo mientras ste relata sus experiencias, desafos y problemas. -Levi y Anderson, (1980) sealan que, un alto nivel de vida objetivo (ya sea por los recursos econmicos, el hbitat, el nivel asistencial o el tiempo libre), puede ir acompaado de un alto ndice de satisfaccin individual, bienestar o calidad de vida. Pero esta concordancia es biunvoca. Para ellos, por encima de un nivel de vida mnimo, el determinante de la calidad de vida individual es el ajuste o la coincidencia entre las caractersticas de la situacin ( de existencia y oportunidades) y las expectativas, capacidades y necesidades del individuo, tal y como l mismo las percibe 2.2 Variables que se van a medir en la Calidad de vida En nuestra investigacin para efectos de analizar la relacin que tendr los establecimientos de los centros comerciales con la calidad de vida de los pobladores de la ciudad de Hunuco se tomaran en cuentan tres dimensiones que global e integralmente comprenden la calidad de vida son: Dimensin social: Es la percepcin del individuo de las relaciones interpersonales y los roles sociales en la vida como la necesidad de apoyo familiar y social, la relacin mdico-paciente, el desempeo laboral. Dimensin psicolgica: Es la percepcin del individuo de su estado cognitivo y afectivo como el miedo, la ansiedad, la incomunicacin, la prdida de autoestima, la incertidumbre del futuro. Tambin incluye las

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PROYECTO DE TESIS
creencias personales, espirituales y religiosas como el significado de la vida y la actitud ante el sufrimiento. Dimensin fsica: Es la percepcin del estado fsico o la salud, entendida como ausencia de enfermedad, los sntomas producidos por la enfermedad, y los efectos adversos del tratamiento. No hay duda que estar sano es un elemento esencial para tener una vida con calidad. Casi podramos hacer un paralelismo entre el concepto clsico de la felicidad, como dice la cancin: "Tres cosas hay en la vida: salud (dimensin fsica), dinero (dimensin social) y amor (dimensin psicolgica).

2.3.

DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS:

a) CENTRO COMERCIAL: Un centro comercial es una construccin

que consta de uno o varios edificios, por lo general de gran tamao, que albergan locales y oficinas comerciales aglutinados en un espacio determinado concentrando mayor cantidad de clientes potenciales dentro del recinto. El tamao es una de las diferencias fundamentales entre un centro comercial y un mercado; adems, este ltimo puede no situarse en un sitio techado. Otra diferencia es la existencia de una o ms tiendas ancla; esto es los hipermercados o tiendas por departamentos presentes en el centro comercial.

b) OFERTA LABORAL: La oferta de trabajo representa la parte de los

trabajadores en el mercado de trabajo. Esta curva expresa una relacin directamente proporcional entre el salario nominal y el empleo, si aumenta uno tambin aumenta el otro. Cada individuo ofrece al mercado una cantidad de trabajo, la cual est determinada por la distribucin diaria de su tiempo (el que es fijo) entre las actividades que realiza dentro del mercado de trabajo (trabajo) y las actividades que realiza fuera del mismo (ocio). El trabajo tambin es definido como el empleo en el cual se recibe remuneracin, mientras que el ocio incluye todas las actividades realizadas por los individuos y por las que no reciben remuneracin alguna.

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PROYECTO DE TESIS

c) INFRAESTRUCTURA: conjunto de elementos o servicios que se

consideran necesarios para el funcionamiento de una organizacin o para el desarrollo de una actividad.

d) AUTORREALIZACIN:

Consiste en desarrollar todo nuestro potencial para convertirnos en todo lo que somos. Es llegar a ser uno mismo en plenitud.

e) SALARIO: Es la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador

por su trabajo. El salario se fija contractualmente y se establece por unidad de tiempo, por unidad de obra, por comisin, a precio alzado o de cualquier otra forma convenida El salario se integra con los pagos hechos en efectivo, por cuota diaria, gratificaciones, percepciones, habitacin, primas, comisiones, prestaciones en especie, y cualquier otra cantidad o prestacin que se entregue al trabajador por su trabajo. Valor de cambio o precio de la fuerza de trabajo. Durante el tiempo en que el obrero trabaja para el capitalista produce una determinada magnitud de valor. Parte de este valor generado por el obrero se le devuelve en forma de salario. De resto se apropia el capitalista (plusvala). La magnitud del salario est determinada por el valor de los medios de subsistencia del obrero y de su familia, vale decir por el precio de aquellos bienes que el obrero y su familia deben consumir para sobrevivir.

f) ENTORNO SOCIAL: Es donde un individuo humano vive con

determinadas condiciones de vida, condiciones de trabajo, nivel de ingresos, nivel educativo, esto determinado o relacionado a los grupos a los que pertenece.1 El entorno social de un individuo, tambin es llamado contexto social o ambiente social, es la cultura en la que el individuo fue educado y vive, y abarca a las personas e instituciones con las que el individuo interacta en forma regular. La interaccin puede ser de persona a persona o a travs de los medios de comunicacin, incluso de forma annima, y no puede implicar la igualdad de estatus social. Por lo tanto, el entorno social

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PROYECTO DE TESIS
es un concepto ms amplio que el de la clase social o crculo social. Sin embargo, las personas con el mismo ambiente social, a menudo, no slo desarrollan un sentido de solidaridad, sino que a menudo tienden a confiar y ayudarse unos a otros, y se congregan en grupos sociales. A menudo se piensa en los estilos y patrones similares, aun cuando hay diferencias.

2.4.

FORMULACIN DE LA HIPTESIS:

a) Hiptesis General:

El establecimiento de los centros contribuye directa y favorablemente con desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco

b) Hiptesis especfica:

La infraestructura de los centros comerciales evidencia

mejoras en el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

Los productos que brindan los centros comerciales

contribuyen de manera positiva en el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

Los servicios que brindan los centros comerciales se

relacionan directamente con el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

2.5.

VARIABLES (INDEPENDIENTES Y DEPENDIENTES):

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PROYECTO DE TESIS
a) Variable Independiente:

Establecimiento de centros comerciales.

b) Variable dependiente:

Desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco 2012.

2.6.

OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES:

TABLA N2

VARIABLES VARIABLE INDEPENDIENTE

DIMENSIONES

INDICADORES

Infraestructura

Moderno Amplio Adecuado

ESTABLECIMIENTO DE CENTROS COMERCIALES

Variedad Precios Calidad

Servicios y Producto

VARIABLE DEPENDIENTE

Calidad de vida

Nivel salarial

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PROYECTO DE TESIS

Servicio bsico Ambiente sano Trabajo Maquinaria y equipos Especializacin Nueva tecnologa Solvencia econmica

EL DESARROLLO ECONMICO DE LOS POBLADORES DE LA CIUDAD DE HUNUCO 2012

Nivel de produccin

Inversin

Operacionalizacin de las Variables

(Elaboracin propia 2012)

3.

MARCO METODOLGICO:
NIVEL DE INVESTIGACIN: El presente trabajo de Investigacin se ubicar en el nivel descriptivo/ correlacional, porque nos permitir describir la relacin que existe entre el establecimiento de centros comerciales y el desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

3.1.

3.2.

TIPO DE INVESTIGACIN:

El presente trabajo de Investigacin se desarrollar en los siguientes tipos:

a) POR SU ALCANCE TEMPORAL:

El presente proyecto de investigacin ser de carcter seccional crnico porque se ejecutar en periodo de 9 meses.

35

PROYECTO DE TESIS
b) POR SU PROFUNDIDAD:

El presente proyecto de investigacin ser descriptivo porque se enfatizar en la descripcin de las caractersticas de los establecimientos de centros comerciales y la relacin que existe entre en desarrollo econmico de los pobladores de la ciudad de Hunuco.

c) POR SU CARCTER:

El presente trabajo de Investigacin es mixto, porque se recolectar datos de investigacin, se manejara teora y se utilizar la hermenutica (cualitativa), as mismo se utilizaran tasas, porcentajes, cuadros estadsticos, etc. (cuantitativo) para el desarrollo del presente proyecto de investigacin.

d) POR EL MARCO:

El presente trabajo de Investigacin ser un trabajo de campo, porque se utilizar a los pobladores de la ciudad de Hunuco, como unidad de anlisis, que nos permitir recopilar los datos necesarios.

e) POR SU FUENTE:

El presente trabajo de investigacin es mixta, porque los datos sern recopilados por los propios investigadores (fuentes primarias) y a su vez se utilizaran datos recopilados por terceros: datos, tesis existentes, libros, pginas Web, etc. (fuentes secundarias).

f) POR SU OBJETO:

El presente trabajo de Investigacin ser de carcter disciplinar, porque se trabajar con conceptos bsicos de las ciencias administrativas como son: desarrollo econmico.

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PROYECTO DE TESIS
g) LOS ESTUDIOS A LOS QUE SE DAN LUGAR:

El presente trabajo de Investigacin se encuentra dentro de los siguientes estudios:

EVALUATIVAS: porque se evaluar la relacin que existe entre

los establecimientos de centros comerciales y el desarrollo econmico ce los pobladores de la ciudad de Hunuco.

ENCUESTA: se utilizar este mtodo con su instrumento el

cuestionario para la recoleccin de datos.

3.3.

DISEO DE INVESTIGACIN: El presente trabajo de Investigacin se encuentra dentro del diseo no experimental con su variante descriptiva/correlacional, porque se estudiar la relacin existente entre los establecimientos de centros comerciales y el desarrollo econmico ce los pobladores de la ciudad de Hunuco; el esquema del referido diseo se indica a continuacin:

Diseo descriptivo correlacional:

Donde:
Mo: muestra observable (POBLADORES DE LA CIUDAD DE HUANUCO) Xi: Establecimientos de centros comerciales Yi: Desarrollo econmico

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PROYECTO DE TESIS
r: Relacin

3.4.

POBLACIN Y MUESTRA:

a) Poblacin: La poblacin del presente trabajo de Investigacin se

tomar solo del distrito de Hunuco.

TABLA N3 Poblacin del Distrito de Hunuco

DISTRITO Hunuco

POBLACIN CENSADA 2007 74 774

Fuente: INEI 2007

b) Muestra:

Para obtener la muestra utilizaremos a la poblacin del Distrito de Hunuco (74 774), para lo cual necesitamos el muestreo en este caso utilizaremos el muestreo probabilstico aleatorio simple. El tamao de la muestra se calcular con la siguiente frmula:

Poblacin finita: n= Z 2 . p.q.N E 2 ( N 1 )+ Z 2 . p.q

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PROYECTO DE TESIS

952505074774 n= 2 5 ( 74 774 1 )+ 9525050

n = 6730 La muestra es demasiado grande, deben poner el mximo de error 10

3.5.

TCNICAS DE RECOLECCIN Y TRATAMIENTO DE DATOS: Las tcnicas e instrumentos que se utilizarn para el acopio de datos se detallan en el siguiente cuadro:

TCNICA Encuesta Entrevista Observacin

INSTRUMENTOS Cuestionario Gua de entrevista Gua de observacin

APLICACIN Pobladores del distrito de Hunuco

DEBENEXPLICAR COMO APLICARN LA ENCUESTA Y COMO ESTRUCTURARN ELCUESTIONARIO, IGUAL EN LA ENTREVISTA Y OBSERVACIN
1.1.

PROCESAMIENTO Y PRESENTACIN DE DATOS: Los datos recolectados durante el trabajo de campo, sern procesados utilizando los mtodos y tcnicas de la estadstica descriptiva como es la tabla de distribucin de frecuencia y los estadgrafos (moda y desviacin estndar).

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PROYECTO DE TESIS
La presentacin de los mismos se realizar en los cuadros estadsticos y los grficos estadsticos (como el histograma y grafico de barras).

4.

CRONOGRAMA:
Todas las actividades que se realizarn para el desarrollo del presente proyecto de investigacin se detallan en el siguiente cuadro: AOS 2012 A S O N D A 2013 M J J 201 4

ACTIVIDADES
1. Problema de

investigacin.
2. Elaboracin y

validacin del proyecto.

3. Revisin bibliogrfica,

hemerogrfica e internet.
4. Elaboracin y

validacin de los instrumentos.

5. Presentacin del

proyecto
6. Aplicacin de

instrumentos.
7. Recoleccin de datos.

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PROYECTO DE TESIS
8. Procesamiento y

anlisis de datos.
9. Redaccin del informe. 10. Revisin del informe

final.
11. Presentacin del

informe final.
12. Sustentacin de tesis.

5.

PRESUPUESTO:
del presente Proyecto de Investigacin, se detalla a continuacin:

a) Recursos Humanos.- el potencial humano necesario para el desarrollo

Investigadores:

BOZA VALDIVIESO, Augusto MATOS SALINAS, Enith Vanessa PINELO ORTEGA, Jhon

Asesora: Dra. RIVERO LAZO, Melida

Colaboradores:

Pobladores del DISTRITO de Hunuco.

b) Recursos

materiales.- Los recursos materiales imprescindibles para el desarrollo del presente Investigacin, se detallan a continuacin:

necesarios e Proyecto de

Papel bond Lapiceros

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PROYECTO DE TESIS

Folder manila Sobres manila Lpiz Memoria USB Borradores Correctores Resaltador CDS Libros Impresora Tinta de impresora Copias bibliogrficas Grapas Perforador Engrapador Cmara fotogrfica LAP TOP Clips

c) Recursos financieros.- los gastos que ocasionen el desarrollo del

presente Proyecto de Investigacin sern coberturados con los recursos propios de los investigadores.

Presupuesto: El presupuesto del presente Proyecto de Investigacin se detalla a continuacin:

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PROYECTO DE TESIS
COSTO UNITARI O

BIENES/SER VICIOS

CANTIDAD 2 millares 1caja 20 unidades 20 unidades 1 caja 1 caja 2 cajas 1 unidades

CONCEPTO Papel Bond Lapiceros Folder manila Sobres manila Lpiz Fasteners Clips Memoria 8GB Borradores Correctores Resaltador CDS Tinta de impresora Grapas Perforador Engrapador USB

COSTO TOTAL

22.00 15.00 0.50 0.50 6.00 4.00 2.00 28.00 1.00 2.50 2.00 1.00 10.00 5.00 12.00 15.00 Sub total

44.00 15.00 10.00 10.00 6.00 4.00 4.00 28.00 4.00 10.00 4.00 5.00 20.00 5.00 12.00 15.00 196.00 68.00 160.00 50.00 300.00 30.00

BIENES 4 unidades 4 unidades 2 unidades 5 unidades 2 cartuchos 1 caja 1 unidad 1 unidad

2 libros 2 unidades 500 unidades 4 meses 200 paginas

Fotocopias bibliogrficas Libros Fotocopias simples Internet Impresiones

0.10 80.00 0.10 40.00 0.15

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SERVICIOS 90 3 unidades 6 unidades 200 paginas Pasajes urbanos Encuadernado Anillado Tipeos 1.00 20.00 5.00 0.50 Sub total Total 90.00 60.00 30.00 100.00 888.00 1088.0 0

BIBLIOGRAFA

FACTORES CRTICOS DE XITO EN LOS CENTROS COMERCIALES DE LIMA METROPOLITANA Y EL CALLAO, Lima/ Universidad ESAN, 2009216 p.

El Diccionario de Contabilidad y Finanzas (2002: 35.)

44

PROYECTO DE TESIS

Milinillo Jimnez, Sebastin (Setiembre 2 de 2002). Centros Comerciales de rea Urbana. ESIC Editorial.

Escudero Gmez, Lus Alfonso (2008). Los centros comerciales, espacios postmodernos de ocio y de consumo: un estudio geogrfico . Edit. Universidad de Castilla La Mancha.

UNIVERSIDAD NACIONAL DETRUJILLO, ESCUELA DE POSTGRADO: ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA INCREMENTAR ELTRFICO EN EL HIPERMERCADO PLAZA VEA CHACARERO

PGINAS WEB:

WWW.WIKIPEDIA.COM WWW.ELCOMERCIO.PE WWW.REVISTACENTROSCOMERCIALES.COM

ENLACES DE PGINAS WEB: http://books.google.com.pe/books? id=24_KRctvMNUC&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0# v=onepage&q&f=true http://books.google.com.pe/books? id=dHoMTpLdREUC&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0# v=onepage&q&f=true http://books.google.com.pe/books?id=dHoMTpLdREUC&source=gbs_navlinks_s

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ANEXOS

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DIAGNSTICO DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA TTULO: ESTABLECIMIENTO DE CENTROS COMERCIALES Y SU RELACIN CON EL DESARROLLO ECONMICO DE LA CIUDAD
SNTOMAS CAUSAS PRONSTICO CONTROL AL PRONSTICO

Construccin de nuevas infraestructuras para el comercio.

Crecimiento econmico de la ciudad de Hunuco, como resultado de la inversin privada.

Funcionamiento de estos centros en el corto plazo, perjudicando a los vendedores minoristas.

Capacitar a los pequeos comerciantes en marketing para que puedan establecer estrategias de competencia.

Mejoras en el servicio de tiendas, bodegas y galeras locales.

Expectativas de mejores condiciones de servicio de los nuevos comercios.

Competencia ligera para poder hacer frente a los nuevos comercios de capitales mayores.

Establecer el delivery como estrategia de venta.

Facilidades para concesionar extensiones considerables de terrenos por parte de la

Requerimiento de centros comerciales para el progresivo consumo local y la

Satisfaccin al momento de la compra y consumo del producto en un mayor grado.

Si se cuenta con el dinero para comprar productos de primera necesidad evitar

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municipalidad. exigencia de mejores servicios. acceder a las tarjetas de crdito para evitar futuros endeudamientos.

Requerimiento de personal local para satisfacer la oferta laboral de los nuevos centros comerciales.

Limitacin de la oferta de productos por comercios ya existentes.

Crecimiento de la poblacin que aumenta la oferta de trabajadores, por ende mayores opciones para contratar.

Ampliacin de la oferta laboral en la ciudad, por ende incremento del porcentaje de personas con trabajo.

Fiscalizacin oportuna por parte del ministerio de trabajo para cerciorarse que se cumpla con lo dispuesto por ley.

Administracin de capitales pequeos que limita la diversificacin de productos.

Disminucin del volumen de ventas de los comercios existentes en el corto plazo.

Especializarse en la venta de productos naturales de la regin, que tiene un mercado con crecimiento constante.

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