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Processos Administrativo Planejamento da ao empresarial

Processos administrativos se dividem em quatros conceitos bsicos e fundamentais: Planejamento, organizao, direo e Controle. O planejamento se divide em estratgico e ttico. O planejamento o processo de estudar, avaliar a situao atual para prever antecipadamente acontecimentos, para definir oque fazer, como fazer, o qu, onde e como para atingir metas e objetivos.

1. Planejamento estratgico- Nvel Institucional.


Planejamento estratgico um processo gerencial sistemtica que permite e estabelece um direcionamento a ser seguidas para decises e organizaes a ser tomadas. Tratando de um processo continuo e de longo prazo, desenvolvidos por nveis mais levado da empresa. O planejamento subdividido em: empresarial, institucional estratgico e ttico. Exige 7 Etapas: 1. Determinao dos objetivos. (Aonde queremos chegar?): Em funo de misso organizacional, os objetivos so pretenses e propsitos, os objetivos genricos principais lucro, expanso, segurana e autonomia. 2. Analise ambiental externa. (O que h no ambiente?): maneira pela qual empresa conhece seu ambiente oque ocorre nele, abrangendo o ambiente de tarefa e macroambiental. A empresa deve conhecer o ambiente a suas necessidades, oportunidades recursos disponveis, dificuldade e restries, ameaas, coaes e contingncias para poder monitorlo com frequncia, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaas. Evitar ameaas nem sempre possvel, no entanto pode-se fazer um planejamento para enfrent-las, minimizando seus efeitos. 3. Analise organizacional interna. (Oque temos na empresa?): Refere-se a analise das condies internas da empresa. O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele resultado das estratgias de atuao definidas pelos prprios membros da organizao verificando a potencialidade e vulnerabilidade da empresa. Desta forma, durante a anlise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao mximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organizao deve agir para control-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito. SWOT a sigla dos termos ingleses Strengths (Foras), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaas). Em Administrao de Empresas, a Anlise SWOT um importante instrumento utilizado para planejamento estratgico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (foras e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaas) da empresa.

4. Formulao de alternativas. (Oque fazer?): Analisar as oportunidade e ameaas ambientais, dentro de padres rotineiros ou altamente criativos. A anlise de cenrio se divide em ambiente interno (Foras e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e Ameaas). As foras e fraquezas so determinadas pela posio atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. J as oportunidades e ameaas so antecipaes do futuro e esto relacionadas a fatores externos. 5. Elaborao do planejamento. (Como fazer?): Representa como a estratgia dever ser operacionalizada. E um ambiente estvel o longo prazo pode configurar cinco ou mais aos anos, j no ambiente instvel isso pode durar at 12 meses sujeito a atualizaes constantes. Todo planejamento consiste em ao futuro do objetivo a ser alcanado. 6. Implementao e execuo. (Como tornar realidade?): fase da execuo da realizao dos planos estabelecidos, - Formule: analise o seu ambiente competitivo e formule uma boa estratgia; - Mapeie: crie um Mapa da Estratgia e selecione os melhores indicadores de desempenho; - Alinhe: alinhe os processos, estrutura e tecnologias s demandas estratgicas; - Envolva: busque o envolvimento das pessoas em todos os nveis; - Implemente: faa a gesto dos projetos necessrios para a implementao da estratgia; 7. Avaliao dos resultados. (Como estamos indo?): Refere se a avaliao dos resultados, sempre buscando meios corretivos em resultados contnuos e ininterruptos. pode ser definida como a identificao e mensurao das aes que os colaboradores de uma organizao realizaram durante determinado perodo.

2. Planejamento Ttico- Nvel Intermedirio.


O Planejamento ttico a primeira funo dentro do processo administrativo, que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcanados. Alm disso, visa dar condies racionais para que se organize e dirija a empresa ou seus departamentos ou divises a partir de certas hipteses a respeito da realidade atual e futura. O planejamento ttico se refere ao nvel intermedirio da organizao, ou seja, ao nvel dos departamentos ou unidades de negocio da empresa. O planejamento ttico o conjunto deliberada e sistmica de deciso sobre empreendimentos mais limitados, prazos mais curtos, reas menos amplas e nveis mais baixos da hierarquia da organizao. O planejamento ttico de um departamento da empresa em relao ao planejamento estratgico geral da organizao pode ser considerado estratgico em relao a cada uma das sees que compem aquele departamento. Alm disso, visa dar condies racionais para organizar e dirigir a empresa, departamentos ou divises . As diferenas mais importantes no planejamento ttico so: 1. Nvel de decises: Decidido e desenvolvido nos escales mdios da empresa. 2. Dimenso temporal: dimensionado em mdio prazo. 3. Amplitude de afeitos: Abrangem partes da empresa, sua amplitude departamental. O processo decisrio para planejar h de se tomar decises sobre futuro, a todo momento todo mundo est tomando decises e respeito de suas aes. Presidentes, diretores, gerentes, supervisores, funcionrios esto sempre as voltas com decises sobre o caminho a tomar. O plano ttico so planos implementados por meio de politicas.

Organizao da ao empresarial

Como parte do processo administrativa sendo a segunda das funes, organizao significa o ato de organizar, estruturar e integrar, para poder produzir resultados melhores as organizaes precisam ser organizadas. Com a ajuda da organizao a empresa rene e integra os seus recursos e competncias, define a estrutura de rgos que devero administr-los, estabelece a diviso de trabalho por meio da diferenciao. Proporciona os meios de coordenar as diferentes atividades pela integrao, define os nveis de autoridade e de responsabilidade e assim por diante. A organizao representa todos os meios que a empresa utiliza para pr em prtica o planejamento, A direo e o controle da ao empresarial a fim de atingir os seus objetivos. Verificamos que,em funo dos seus objetivos, as empresas definem os seus domnios, isto ,o nicho ambiental no qual pretendem aninhar-se e estabelecer o seu ambiente de tarefa. A seguir,as empresas estabelecem os meios necessrios para operar e alcanar esses objetivos e assegurar sua sobrevivncia e seu crescimento. Ou seja, estabelecem estratgias para o melhor aproveitamento e aplicao de seus recursos. Para implementar suas estratgias, as empresas precisam planejar sua atividades e operaes antes que elas sejam realizadas. E, para realizlas, as empresas precisam agrupar, estruturar, organizar e sincronizar todos os seus recursos e habilidades para uma operao global. o que chamaremos de organizao da ao

empresarial. Cada empresa tem o seu modo prprio de organizar sua estrutura interna, agrupar recursos, estabelecer hierarquia de autoridade, dividir e decompor a tarefa global em sub tarefas que sero realizadas por indivduos ou por equipes, bem como de reintegrar e coordenar as sub tarefas da tarefa global. O problema fundamental para a organizao da ao empresarial para organizao da ao empresarial alcanar coerncia entre todas essas reas de deciso. Segundo Chiavenato (2000), a palavra organizao denota todo empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.

A palavra organizao pode ser usada com dois significados diferentes:


1.Organizao como uma unidade ou entidade social: Organizao formal: Baseia-se em uma diviso racional de trabalho mais consciente uma diferenciao quanto integrao dos participantes de acordo com algum critrio estabelecido por aqueles que detm o processo decisrio, limita-se a todos os interesses comuns das pessoas envolvidas. A organizao informal: Naturalmente espontnea entre as pessoas da organizao formal, a partir da relao com as pessoas que ocupam cargos nas organizaes. Surge a partir das relaes e interaes impostas pela organizao formal. A organizao informal pode prolongar-se para os perodos de lazer e livres, podendo ocorrer em um lugar qualquer. 2. Organizaes como funo administrativa: Sob, o ato de organizar, estruturar e integrar administrao e estabelecer relaes entre eles e atribuies de cada um deles. A organizao depende do planejamento, da direo e do controle para formar o chamado processo administrativo , dinamicamente para compor o processo administrativo, a empresa rene e integra os seus recursos e competncia define a estrutura de rgos que devero administra-los, estabelece a diviso, diferenciao e coordenar pela integrao definindo nveis de autoridade e responsabilidade. Estabelecer e implementar suas estratgias, as empresas precisam planejar suas atividades e operaes, seus recursos e habilidades para uma operao global: o que se chama de organizao de ao empresarial.

Abrangncia da organizao
1. Organizao no nvel global de empresa: Envolve a empresa como uma totalidade. 2. Organizao no nvel departamental da empresa: Abrange cada departamento ou unidade da empresa.

3. Organizao no nvel das tarefas e operaes da empresa: Focaliza cada tarefa, atividade ou operaes especificamente.

As quatro caractersticas principais do desenho organizacional:


1. Diferenciao: Refere-se diviso do trabalho organizacional, pelo fato de acarretar maior numero de departamentos de nveis hierrquicos, a diferenciao responsvel pela complexidade organizacional. 2. Formalizao: A formalizao o grau em que as regras e os regulamentos so explicitamente definidos para governar o comportamento dos participantes da empresa. O objetivo documentar, registrar, comprovar por papeis que possam ser arquivados e guardados anos a fio. Podendo ser feita por meio de cargo, fluxo de trabalho e regras e regulamentos. 3. Centralizao: A centralizao concentrao das decises, em uma organizao pode ser centralizada ou descentralizada. A centralizao a maneira na qual a localizao da tomada de deciso est prxima do topo hierrquico da organizao. J a descentralizao pressiona os nveis hierrquicos mais baixos a tomarem decises. Nos Estados Unidos e Canad, a tendncia nos ltimos 30 anos tem sido uma maior descentralizao das organizaes. No entanto, esta tendncia no significa que todas as organizaes deveriam descentralizar todas suas decises. Cada organizao deve ter a localizao da tomada de deciso na hierarquia de acordo com a necessidade da empresa. 4. Integrao: Integrao uma tcnica organizacional relacionada com a diferenciao, isto , a integrao e coordenao das atividades entre as hierarquias. Hierarquia administrao: A cadeia de comando constitui resolver conflitos e problemas. Departamentalizao: Especializao em departamento, um processo de diferenciao. Assessoria (staff): Feito por assistentes executivos de linha ou especializaes funcionais. Comisses e foras- tarefas: So mecanismos integrativos para solucionar problema. Regras e procedimentos: mecanismo para solucionar aliviar sobrecargas rotineiras. Objetivos e planos: So meios facilitadores Arranjo fsico ou arquitetura: so elementos fsicos (layout).

Existem trs tipos bsicos de estrutura organizacional.


a estrutura organizacional mais simples e antiga. Significa que cada superior tem autoridade nica e absoluta sobre seus subordinados e que no a reparte com ningum. Sua origem se deu na organizao de antigos exrcitos e na organizao eclesistica dos tempos medievais.

Suas principais caractersticas foram: . Autoridade linear ou nica: decorrente da aplicao do principio de unidade de comando, pelo qual o superior tem autoridade nica e exclusiva.

. Linhas formais de comunicao: a comunicao entre as pessoas da organizao somente poderia ser feita dentro das linhas definidas pelo cronograma organizacional. . Centralizao das decises: as decises da organizao da empresa so tomadas pelo ocupante do topo do organograma. . Formato piramidal: A medida que se sobe na escala hierrquica se diminui o numero de unidades ou posies em cada nvel.

Organizao linear
Vantagens da organizao linear Por se tratar de uma estrutura simples fica bem mais fcil acompanhar a estrutura organizacional da empresa alem de se enxergar bem definidas as funes de cada ocupante de determinada unidade. Organizao funcional Aplica a funcionalidade e a especializao das funes, que separa, distingue e especializa os agentes envolvidos. Suas principais caractersticas: . Autoridade funcional ou dividida: baseada na especializao e no conhecimento e no na autoridade. Nela, cada subordinado se reporta a vrios superiores especializados simultaneamente de acordo com a especialidade de cada um. . Linhas diretas de comunicao: as comunicaes entre os rgos ou cargos so efetuadas diretamente, sem intermediao. A organizao funcional busca a maior rapidez possvel nas comunicaes entre os nveis da organizao. Descentralizao das decises: as decises so delegadas a rgos ou cargos especializados que possuam o conhecimento necessrio para melhor implementa-las. . nfase na especializao: importncia fundamental que todos os nveis da organizao sejam especializados em seus cargos fazenda assim que cada um contribua cm sua especialidade. Vantagens da organizao funcional: Proporcionar a especializao nos diversos rgos ou cargos da organizao, melhor superviso tcnica que desenvolve comunicaes diretas e mais rpidas e tambm separa as funes de planejamento e controle das funes de execuo.

Organizao linha - staff As unidades e posies de linha passaram a se concentrar no alcance dos objetivos principais da empresa e a delegar autoridade sobre servios especializados e atribuies marginais a outras unidades e posies da empresa. Assessoria de staff cabia a eles a prestao de servios especializados e de

consultoria tcnica, influenciada indiretamente o trabalho dos rgos de linha por meio de sugestes, recomendaes, consultoria, prestao de servios como planejamento, controle, levantamentos, relatrios etc. Vantagens da organizao linha-staff: Assegura assessoria especializada e inovadora, mantendo o principio de unidade de comando. Atividade conjunta e coordenada de rgos de linha e de staff. Os rgos de staff responsabilizam-se pela execuo de servios especializados ao contrario dos rgos de linha que agem na produo e venda.

Sumrio
Planejamento da ao empresarial............................................................................................01 Planejamento estratgico- Nvel Institucional..........................................................................01 Planejamento Ttico- Nvel Intermedirio...............................................................................03 Organizao da ao empresarial..............................................................................................04 Abrangncia da organizao.....................................................................................................05 As quatro caractersticas principais do desenho organizacional:..............................................06 Existem trs tipos bsicos de estrutura organizacional.............................................................07 Organizao linear....................................................................................................................07

INTRODUO
Neste trabalho, falaremos sobre o planejamento que um processo contnuo e dinmico que consiste em um conjunto de aes intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decises antecipadamente. Essas aes devem ser identificadas de moda a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurana, desempenho e outras condicionantes. Observando os nveis hierrquicos, distinguem-se trs tipos de planeamento: planeamento estratgico, ttico e operacional.

Bibliografia

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