.QUINTO HABITO.- PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y DESPUS SER COMPRENDIDO. Este principio es la clave de la comunicacin interpersonal efectiva.

Hemos aprendido a leer, escribir, hablar, pero no a escuchar. Lo comn es que nos comprendan, pues solo escuchamos para responder, y utilizamos un paradigma autobiogrfico. Es por eso que debemos utilizar la escucha emptica, la cual quiere decir escuchar con la intencin de comprender emocional e intelectualmente, no necesariamente estando de acuerdo con la otra persona. La escucha emptica es un depsito en la cuenta bancaria emocional. Este principio es aplicado en diferentes campos, tales como: la medicina, en las ventas, en el campo del derecho, en el diseo de productos, etc. Si empezamos por juzgar nunca podremos comprender. Todos los consejos bien intencionados del mundo no representan nada si no empiezan por afrontar el problema real. Es por eso que debemos dejar a un lado nuestra autobiografa y tratar de comprender. Puede ser que al principio lleve tiempo, pero despus lo ahorrar. El quinto hbito es el primer paso del proceso ganar/ganar, este es sumamente poderoso ya que se encuentra en el centro del crculo de influencia. Es por eso que si nos centramos en el crculo de influencia comprenderemos profunda y verdaderamente a las otras personas. Si escuchamos nos dejamos influir, y dejarse influir es la clave para influir en los otros. Debemos ser pacientes, no empujar para que la gente se abra verbalmente antes de que uno pueda empatizar. SEXTO HABITO.- SINERGICE. Es la actividad superior de la vida: la verdadera puesta a prueba y manifestacin de todos los otros hbitos reunidos. -Es la esencia del liderazgo transformador. -Es la esencia de la paternidad transformadora -Significa el todo es ms que la suma de sus partes. Las esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias: respetarlas, compensar las debilidades, construir sobre las fuerzas. Y la clave para valorar esas diferencias consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas, por eso debemos comprender a las otras personas y valorar la percepcin de ellas. Cuando nos comunicamos con sinergia abrimos nuestro corazn y expresiones a nuevas posibilidades, nuevas alternativas, nuevas opciones. Es por esto que la confianza est relacionada con los diferentes niveles de comunicacin: 1) En el nivel ms bajo se encuentran las personas con baja confianza, las cuales son defensivas y producen gano/pierdes o pierdo/ganas. 2) En el nivel intermedio se encuentran las personas respetuosas, las cuales emplean comunicacin respetuosa para evitar posibles confrontaciones desagradables. 3) En el nivel ms alto de confianza se encuentran las personas sinrgicas, las cuales producen soluciones mejores que cualquiera de las anteriores, existe un equilibrio P/CP. La sinergia es particularmente poderosa para tratar con las fuerzas negativas que obran contra el desarrollo y el cambio. Pues existen fuerzas positivas y negativas. Es posible que aspiremos a crear un clima ms positivo, respetuoso, abierto y confiado. Tambin es posible que despus de varios intentos nos demos por vencidos y

nos limitemos a decir: La gente es como es y cambia es muy difcil. Pero al introducir la sinergia utilizamos el motivo del cuarto hbito, la aptitud del quinto hbito y la interaccin del sexto hbito para actuar directamente sobre las fuerzas restrictivas. Como resultado se crean nuevas metas, metas compartidas, y la totalidad de la empresa asciende de nivel, a menudo de una manera que nadie podra haber visto. Siempre podemos buscar una tercera alternativa sinrgica, pues esta casi siempre existe, si la buscamos con una filosofa ganar/ganar y realmente procuramos comprender, por lo general hallamos una solucin mejor para todos los interesados.

MENSAJES
5. El quinto hbito procure primero comprender, y despus ser comprendido esto significa que hay de comprenderse uno mismos ver cuales son las fallas que uno tiene luego que ver cuales son esas fallas corregirlos para poder entender y comprender a las dems personas. 6. El sexto hbito es la sinergia, es la esencia del liderazgo transformado. Es la esencia de la paternidad transformada. Cataliza, unifica y libera las ms grandes energas del interior de la persona. Tambin no habla de la sinergia en el rea que es, como si un grupo estuviera de acuerdo colectivamente en subordinar viejos guiones y redactar uno nuevo. La sinergia en la empresa aqu en este punto de la sinergia de la empresa es la misin que la empresa va a tener y se realiza un borrador.

VOCABULARIO 5TO HABITO

Paradigma: el trmino paradigma puede indicar el concepto de esquema formal de organizacin, y ser utilizado como sinnimo de marco terico o conjunto de teoras Emptica: significa que eres capaz de ponerte en el lugar de la otra persona y sentir por lo que esta pasndola adems de ayudarla y ser considerado con esa persona Influencia: es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera de sus formas) sobre alguien, de parte de una persona, un grupo o de un acontecimiento en particular.

VOCABULARIO 6TO HABITO

Liderazgo: El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. Percepcin: La percepcin obedece a los estmulos cerebrales logrados a travs de los 5 sentidos, vista, olfato, tacto, auditivo, gusto, los cuales dan una realidad fsica del medio ambiente. Restrictivas: Aplicase a lo que tiene la facultad de circunscribir, de limitar, de constreir. (restrictivo)