Instituto Tecnolgico Superior de El Grullo.

Ingeniera en Informtica.

MATERIA: ADMINISTRACIN PARA INFORMTICA. MAESTRA: L.A. Martha Aracely Durn Gonzlez. ALUMNA: Lucia Mariscal Camacho. FECHA: 14 DE MAYO DEL 2013

Se describe a la mercadotecnia como un proceso de ajuste entre la oferta y la demanda, como un proceso de intercambio de la propiedad, un fenmeno comercial, proceso econmico, o como una funcin integrada en la formulacin de polticas empresariales, etc. La mercadotecnia es un proceso de intercambio mercantil o comercial, cada una poseyendo algo que intercambiar y todos capaces de establecer comunicacin y hacer llegar el bien hasta el adquirente. Peter Drucker manifiesta que la empresa es un proceso donde la transformacin de recursos y conocimientos aportan valores para el mercado. Afirma: "El propsito de un negocio es generar clientes"; una empresa que define su propsito en estos trminos, inevitablemente est reconociendo la importancia de la mercadotecnia en el crecimiento, desarrollo y utilidad de su negocio. No hay una sola respuesta que contesta la pregunta: Que es la mercadotecnia? La mercadotecnia como disciplina empresarial, consiste en un estudio sistemtico de la generacin de demanda, motivacin de clientes, consideraciones especiales y temporales que influyen en las transacciones econmicas, de los esfuerzos de intercambio y su resultado en compradores y vendedores en el mercado. El primer aspecto importante que se destaca en esta definicin es que la mercadotecnia es el arte de dirigir algunas actividades que no ocurren de manera espontanea a menos que una entidad las planee, para lo que se requiere de una gran cantidad de investigacin. As pues, la mercadotecnia inicia su etapa de formalizacin a mediados del siglo pasado. Sin embargo, debido a que es una actividad reciente, no ha concluido su etapa de formalizacin, lo cual significa que existen diferencias de concepto entre diversos autores, teoras distintas y enfoques diferentes en reas especficas. Finalmente lo importante es la aplicacin que para cada mercado y pas se utilice de acuerdo con las caractersticas de stos. Se debe establecer que la mercadotecnia no es una ciencia, ni una tcnica ni un arte. La mercadotecnia es una actividad que se origina en la economa, pero no es la aplicacin prctica de ninguna ciencia, por lo cual tampoco se trata de una tcnica. A pesar de que la mercadotecnia tiene actividades creativas, la mayor parte de su quehacer se centra en la estadstica y la economa, por lo que podemos afirmar que no se trata de un arte.

Al no tratarse de una ciencia, de una tcnica, ni de un arte, la mercadotecnia se convierte en unas actividades o conjunto de actividades humanas que tiene como la finalidad facilitar el proceso de intercambio entre productores y consumidores para que aquellos puedan obtener una utilidad y stos satisfacer sus necesidades. Por lo tanto la mercadotecnia es una actividad humana que se encuentra en proceso de formalizacin, por lo que debe estudiarse y adaptarse a las caractersticas propias de la empresa y del mercado en donde se aplique. Explicar la aparicin de la mercadotecnia en la superficie del mundo, tiempo y espacio, es ms difcil que su simple identificacin con un sistema social o una filosofa mercantil. Tal especulacin supone causas y las interpretaciones de los desarrollos sociales se toman todava como hipotticas e imposibles de demostrar. La teora ms familiar es la del determinismo econmico, en la cual la evolucin de un orden mercadotcnico es atribuible al desarrollo econmico. Se puede decir que la sociedad ha progresado a travs de etapas de rapia, caza, pastoreo, agricultura, artesana, industria y mercadotecnia, ste es el panorama de la historia econmica y seala las etapas a travs de las cuales an actualmente las economas desarrolladas parecen evolucionar. La mercadotecnia est asociada con la etapa de abundancia econmica que otorga la mayor importancia a la distribucin, a la innovacin de productos orientada hacia el consumidor, el servicio, etc. As se explica, segn el determinismo econmico, el surgimiento de la Mercadotecnia en nuestra era. Histricamente, la mercadotecnia ha sido empleada "bajo algo", en vez de "sobre algo". El departamento de mercadotecnia promovi la investigacin de sta en el siglo XX. En 1911, la empresa Publicaciones Curts estableci el primer departamento de investigacin comercial en Estados Unidos. Actualmente, el departamento de investigacin efecta en forma adicional otras actividades, tales como el anlisis de ventas, la administracin y la mercadotecnia propiamente dicha. Otras empresas han combinado la investigacin con la publicidad, servicios al consumidor y otras funciones dentro del departamento de mercadotecnia. La participacin de la mercadotecnia crece lentamente y tiende a pasar de una actividad artesanal a una industria consolidada. As, por ejemplo, dentro de la banca ha logrado ubicarse adecuadamente.

Si la llegada de la mercadotecnia significa algo, es precisamente la transicin del comercio: de aqul predominio de los intereses del vendedor, a la consideracin de los del comprador o consumidor. A travs de la historia, el comercio y el intercambio han estado unidos a costumbres bsicas, an en el siglo XX el concepto de Mercadotecnia, sin embargo, introdujo dos nuevos elementos en el comercio: primero un carcter ms cientfico de administracin y segundo, un motivo fundamental del servicio. El pensamiento mercadotcnico est considerado como una parte de la inteligencia humana y el desarrollo social; en la actualidad es ms que una tcnica comercial, ms que una institucin social.

CONCLUCIN.
Una generalidad es un sistema de estructuras que ayuda a la mercadotecnia a llevar a cavo estrategias que permita llevar al excito a un producto, y aplicar criterios mediante ajuste a las necesidades especficas de la empresa. Fortalece relaciones de un negocio con sus clientes, y consigue intercambios mercantiles o comerciales por medio de pginas Web, y sin necesidad de hacer el negocio personalmente con los clientes. La mercadotecnia se caracteriza por pretender un beneficio directo o indirecto de todas las partes que intervienen en los procesos de intercambio, es decir, de los compradores, vendedores y de la sociedad en su conjunto, situacin que incrementa las posibilidades de que las empresas y organizaciones que la implementen obtengan beneficios a corto, mediano y largo plazo.