Valores Compromiso.

Nos identificamos con los objetivos estratgicos institucionales, actuando con disposicin permanente y entregando lo mejor de cada uno. Cumplimos con el deber asignado para el logro de los objetivos, aportando lo mejor de nosotros mismos. Probidad. Actuamos con rectitud, honradez y honestidad; de manera ideal, razonable, justa, recta y decente; anteponiendo los fines e intereses del Ministerio y de la poblacin sobre los propios. Transparencia. Estamos en la capacidad de mostrar, sustentar y comunicar nuestras actuaciones, manejando la informacin en forma clara, completa y veraz. Justicia. Reconocemos los derechos de todos y cada uno de los integrantes de Esdato, con criterios de equidad de los recursos pblicos. Lealtad. Somos fieles en las labores de la funcin pblica al dar cumplimiento al marco legal, orientando nuestras funciones al servicio de la poblacin y los fines del Estado.

Poltica de Calidad Garantizar el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestin de la Calidad, y el mejoramiento continuo de los procesos administrativos y de gestin en la ejecucin de la Poltica de Comercio Exterior y Turismo, de acuerdo con los estndares internacionales de calidad. Para este propsito, MINCETUR se compromete, como organizacin, a lograr entre sus miembros actitudes y acciones que contribuyan con el desarrollo sectorial, regional y nacional.

Visin Per, pas exportador de una oferta de bienes y servicios con valor agregado, competitiva, diversificada y consolidada en los mercados internacionales; reconocido internacionalmente como destino turstico sostenible; donde el Comercio Exterior y el Turismo contribuyen a la inclusin social y a mejorar los niveles de vida de la poblacin.

Misin Somos el rgano Rector del Sector Comercio Exterior y Turismo que define, dirige, ejecuta, coordina y supervisa la poltica del Sector. Tenemos la responsabilidad en materia de las negociaciones comerciales internacionales, as como de la promocin, orientacin y regulacin del comercio exterior, el turismo y la artesana, para lograr el desarrollo sostenible del Sector.

Objetivos Objetivo General 1 "Lograr el incremento sostenido del intercambio comercial, con nfasis en las exportaciones de los sectores no tradicionales; y consolidar la imagen del Per como pas exportador de bienes y servicios competitivos". Objetivo Especfico 1.1 "Mejorar las condiciones de acceso a mercados y establecer reglas y disciplinas claras para el intercambio comercial de bienes y servicios e inversiones". Estrategias 1.1.1 "Participacin activa en foros multilaterales de comercio, asegurando el cumplimiento de los compromisos asumidos y defendiendo la posicin e intereses del pas a nivel internacional". 1.1.2 "Participacin activa en foros de integracin regional asegurando el cumplimiento de los compromisos asumidos, as como profundizar y fortalecer la integracin subregional". 1.1.3 "Negociacin de acuerdos comerciales bilaterales y plurilaterales que permitan acelerar el proceso de apertura comercial recproca y al mismo tiempo, establecer normas y disciplinas ms profundas en relacin con los foros multilaterales". 1.1.4 "Administracin de acuerdos comerciales suscritos por el pas a fin de garantizar

su adecuado cumplimiento". Objetivo Especfico 1.2 "Lograr la insercin competitiva de bienes y servicios en los mercados internacionales". Estrategias 1.2.1 "Desarrollar una oferta exportable diversificada con mayor valor agregado y alta calidad en cada una de las regiones". 1.2.2 "Diversificar y consolidar la presencia de las empresas, productos y servicios peruanos en los mercados de destino". 1.2.3 "Implementar mecanismos eficaces de facilitacin del comercio exterior, que permitan el acceso y la prestacin de servicios financieros y de distribucin fsica en mejores condiciones de calidad y precio". 1.2.4 "Desarrollar una cultura exportadora con visin global y estratgica que fomente capacidades de emprendimiento y buenas prcticas comerciales basadas en valores". Objetivo Especfico 1.3 "Diversificar y consolidar la presencia de las empresas, productos y servicios peruanos en los mercados de destino". Estrategias 1.3.1 "Ejecutar las acciones de promocin de las exportaciones no tradicionales peruanas en los mercados internacionales". 1.3.2 "Contribuir a que las empresas, gremios y otros esquemas asociativos obtengan las capacidades necesarias para alcanzar una mayor competitividad en los mercados internacionales". 1.3.3 "Desarrollar y facilitar informacin especializada de mercados". Objetivo General 2 "Hacer del Turismo una actividad econmica competitiva, socialmente inclusiva y ambientalmente responsable, a fin de que se convierta en herramienta de desarrollo sostenible para el pas". Objetivo Especfico 2.1 "Lograr la diversificacin de la oferta turstica y artesanal de calidad". Estrategias 2.1.1 "Fomentar y desarrollar la inversin en turismo". 2.1.2 "Mejorar y desarrollar nuevos productos y destino tursticos". 2.1.3 "Desarrollar formas de turismo que promuevan la inclusin social: turismo rural comunitario, ecoturismo". 2.1.4 "Promover la competitividad artesanal y acceso a mercados internacionales". 2.1.5 "Promover el uso sostenible del patrimonio natural y cultural que forma parte de

la oferta turstica".

Objetivo Especfico 2.2 "Fortalecer las capacidades institucionales y de recursos humanos vinculado al turismo y la artesana". Estrategias 2.2.1 "Fortalecer la cultura y conciencia turstica". 2.2.2 "Desarrollar la normatividad y regulacin de la actividad turstica y artesanal". 2.2.3 "Fomentar espacios de coordinacin pblico-privado para la gestin del turismo". 2.2.4 "Promover la descentralizacin, mejora y diversificacin de la capacitacin y formacin en turismo y artesana". Objetivo Especfico 2.3 "Atender la necesidad que tiene el sector turismo peruano de promocionar el destino pas y sus atractivos tursticos, tanto para el turismo interno como para el receptivo". Estrategias 2.3.1 "Promocionar el destino turstico peruano, consolidando la imagen turstica del Per como destino favorito de su pblico objetivo y uno de los ms valorados a nivel mundial, a fin de contribuir al incremento descentralizado y sostenido de divisas". 2.3.2 "Contribuir al incremento del nmero de turistas nacionales por vacaciones, recreacin u ocio a fin de generar mayores ingresos por turismo en las regiones, logrando satisfaccin en los viajeros". 2.3.3 "Consolidar el posicionamiento de la marca turstica Per y desarrollar la Marca Pas ".

Funciones El Viceministerio de Turismo es el encargado de formular, proponer, dirigir, ejecutar y evaluar la Poltica Nacional de Turismo y Artesana, as como proponer y emitir segn el caso, las normas de alcance nacional que correspondan a la actividad turstica y artesanal, en coordinacin con los sectores e instituciones vinculadas a su mbito. Las actividades del Viceministerio de Turismo estn dirigidas a:

Analizar los determinantes del comportamiento turstico tanto receptivo como interno, Fomentar la inversin turstica, Mejorar la calidad de los servicios, Promocionar la inversin en turismo, Proteger al turista Generar conciencia turstica en la poblacin, diversificar la oferta de productos tursticos en armona con los principios del turismo sostenible, y Fomentar capacitacin constante a los prestadores de servicios tursticos a nivel nacional.

Anlisis de determinantes de los flujos de turismo El seguimiento y anlisis de la actividad turstica interna y fornea utiliza informacin de llegadas de visitantes al pas, discriminados por origen, nacionalidad, residencia, entre otros, tasas de ocupacin de hoteles, venta de asientos de medios de transporte, todo lo cual es recogido a travs de encuestas u obtenida desde otras instituciones de los sectores pblicos y privados. Clima propicio para la inversin en turismo Las acciones en esta rea son:

Desregulacin de la actividad a travs de la eliminacin de un sinnmero de registros y trmites. Rgimen tributario favorable. En particular las nuevas inversiones en establecimientos de hospedaje en Lima y Callao estn exoneradas del impuesto predial e impuesto extraordinario a los activos netos hasta por tres aos. Si son establecimientos de hospedaje de provincias el lapso se extiende a cinco aos. Asimismo, estn sujetos a un rgimen de depreciacin acelerada. El Ministerio ha venido propiciando el desarrollo de infraestructura turstica bsica, coordinando acciones con otras instituciones del Estado. Normatividad

Mejora en la calidad de los servicios Con el fin de elevar el estndar de los servicios tursticos a niveles internacionales y asegurar la satisfaccin del turista, se promulg un conjunto de reglamentos sobre diversas actividades ligadas al turismo, entre las principales:

Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo Reglamento de Restaurantes Reglamento de Establecimientos de Hospedaje Reglamento Consultivo en Turismo Reglamento de Guas de Montaa Reglamento de Canotaje Turstico

Asistencia al Turista El Per cuenta con un Servicio de Informacin y Asistencia al Turista denominado iPer que atiende las 24 horas del da en varios idiomas. En este servicio el pblico en general puede solicitar informacin turstica y asistencia, por ejemplo si algn servicio turstico no fue brindado de acuerdo a lo contratado. Asimismo, se han creado las Fiscalas Provinciales de Turismo del distrito judicial de Lima, en las que el turista va a tener a alguien que har un seguimiento de su problema hasta su solucin. Para mayor informacin puede comunicarse al: Telfono 24 horas: (01) 574-8000, Pgina: http://www.turismoperu.info Cultura Turstica El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo en coordinacin con los Gobiernos Regionales, los gobiernos locales y el sector privado promueve el desarrollo de programas y campaas para la implementacin y mantenimiento de una cultura turstica en el Per. Cualquier esfuerzo por impulsar el turismo y cosechar sus beneficios no ser duradero si no existe conciencia en la poblacin de contribuir a crear un clima hospitalario y seguro al turista. La inclusin de contenidos tursticos en el sistema curricular de la educacin peruana constituye el instrumento fundamental para el mantenimiento de una cultura turstica en la poblacin. Por ello actualmente ya son innumerables los centros educativos que se han alineado a este instrumento. www.pnctperu.blogspot.com Capacitacin El MINCETUR ha asumido una accin decidida en la capacitacin de prestadores de servicios tursticos a nivel nacional. A la fecha se han impartido en coordinacin con CENFOTUR cursos en las diferentes ciudades del interior del pas. Por otro lado CENFOTUR ha decidido a travs de convenios con instituciones educativas de todo el pas, desconcentrar su labor e impartir cursos especializados en todos los niveles de la actividad turstica.

Turismo > Enlaces de Interes > Gremios Gremios

Asociacin Peruana de Agencias de Viajes y Turismo - APAVIT APAVIT tiene como objetivo promover el desarrollo, fortalecimiento y mejoramiento del turismo y de las actividades que coadyuvan a su logro o le brindan facilidades; propulsar la actividades y proteger los intereses de las agencias de Viajes y turismo a ellas afiliadas, asumiendo su representacin gremial; y estimular la profesin del Agente de Viajes y Turismo en nuestro pas, con miras a su perfeccionamiento y progreso; organizar acciones de preservacin del Patrimonio cultural Asociacin Peruana de Albergues Turisticos Juveniles - APATJ Email: hostell@terra.com Asociacin Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines - AHORA AHORA tiene como objetivo lo siguiente: Propiciar, mantener y desarrollar la union de las empresas que agrupa; propiciar el entendimiento permanente con entidades publicas y privadas y entes representativos de trabajadores y estudiantes; fortalecer las relaciones entre empresarios y trabajadores, integrando sus   intereses en un espiritu de bien comun y de servicio nacional; vigorizar una imagen positiva y de importancia de las empresas que agrupa, vinculada a los aspectos de interes nacional. Asociacin Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno APOTUR APOTUR es una organizacin sin fines de lucro, que fue establecida el 05 de Abril de 1978, y reconocida por el Gobierno Peruano el 18 de marzo de 1987, siendo uno de los objetivos principales, el ser interlocutor vlido con las autoridades, organismos de turismo y el sector privado de turismo con el objeto de desarrollar y mejorar nuestra oferta turstica a fin de asegurar una mejor calidad de servicio que ofrecemos a nuestros clientes. As mismo apoyar la participacin de nuestros miembros en ferias, congresos, forum y encuentros de turismo. Email: apotur@amauta.rcp.net.pe Asociacin Peruana de Turismo de Aventura y Ecoturismo - APTAE APTAE Nuestra misin es difundir, fomentar y promocionar el Turismo de Aventura y el Ecoturismo en el pas, alentando el desarrollo del Turismo Interno y Receptivo..

Asociacin Peruana de Agentes Afiliados a IATA - APAAI Email: gsharma@travelgroup.com.pe Asociacin Peruana de Empresas Aereas - APEA Email: h.salinas@aerocnodor.com.pe Camara Nacional de Turismo - CANATUR CANATUR nuestros objetivos son: Contribuir al desarrollo econmico y social del pas; fomentar el turismo interno y receptivo; absolver las consultas y emitir los informes que el supremo gobierno tenga a bien solicitarla; cumplir los encargos que le fuesen encomendados y brindar amplia colaboracin, as como asesoramiento para la acertada resolucin de los asunto de inters general dentro de las actividades tursticas del Per; mantener la mas estrecha cooperacin y colaboracin con las organizaciones representativas de las actividades econmicas de la nacin para la realizacin de los fines comunes... Sociedad de Hoteleros del Per Email: koechlin@inkaterra.com.pe

ORGANISMOS INTERNACIONALES

Organizacin Mundial del Turismo - OMT La OMT es el principal organismo en elcampo de los viajes y turismo, que representa un foro mundial para cuestiones de poltica turstica y una fuente prctica de conocimientos especficos. Consejo Mundial de Viajes y Turismo - WTTC El WTTC, es el foro mundial de lderes de negocios en Viajes y Turismo. Sus miembros son las firmas de los sectores de la industria de viajes y turismo, incluyendo alojamiento, catering, entretenimiento, recreacin, transporte y otros servicios afines. Comunidad Andina - Rutas Tursticas Andinas Esta web permite promover el turismo intraregional, a travs de la exhibicin, difusin y eventualmente creacin de "paquetes especiales", con el apoyo del sector privado, de los principales atractivos tursticos de cada uno de los pases de la subregin.

Normatividad

Marco General

Ley General de Turismo (Ley 29408, 17.09.2009): Contiene el marco legal para el desarrollo y la regulacin de la actividad turstica, los principios bsicos de la actividad turstica y los objetivos de la poltica estatal, declarando al MINCETUR como el ente rector a nivel nacional competente en materia turstica. Reglamento de la Ley General de Turismo (Aprobado mediante Decreto Supremo N 003-2010- MINCETUR del 16.01.2010) Modifican (R.M. N 155-2001-ITINCI/DM) relativas a las actividades que operan los Prestadores de Servicios Tursticos (Resolucin Ministerial N 224-

2005 - MINCETUR-DM, 27.07.05) Se amplia relacin de prestadores incluyendo el canotaje Turstico

Mecanismos de Coordinacin Comit Consultivo de Turismo

Se adecuan Normas Reglamentarias relativas al Comit Consultivo de Turismo, D.S N 002-2008-MINCETUR Reglamento del Comit Consultivo de Turismo (Resolucin Ministerial N 15598-MITINCI/DM) El Comit Consultivo de Turismo es un organismo de coordinacin entre el sector privado y el MINCETUR sus acuerdos y concluisiones tienen carcter de recomendaciones.

Prestadores de Servicios Tursticos

Establecimientos de hospedaje

Reglamento de establecimientos de hospedaje Decreto Supremo N 029-2004MINCETUR, 27.11.2004, Establece las disposiciones para la clasificacin, categorizacin, funcionamiento y supervisin de los establecimientos de hospedaje; asimismo, establece los rganos competentes en dicha materia, as como, la obligacin de presentar una Declaracin Jurada de cumplimiento de las condiciones mnimas para la prestacin del servicio. Establece la clasificacin de Hotel, ApartHotel, Hostal, Resort, Ecolodge y Albergue, que podrn ser ostentados por los etablecimientos que cumplan con los requisitos de infraestructura, equipamiento y servicios conforme la clase y/o categora solicitada. Formulario F- 010 Establecimiento de Hospedaje, Declaracin Jurada.

Formulario F- 013. Anexo VII Establecimiento de Hospedaje. Reglamento de Calificadores de Establecimientos de Hospedaje (Resolucin Ministerial N 151-2001-ITINCI/DM, 30.07.2001)Define las funciones, procedimiento para la evaluacin y designacin de Calificadores de Establecimientos de Hospedaje, qienes tiene la funcin de emitir Informes Tcnicos con el fin de solicitar la condicin de establecimiento de Hospedaje Clasificado y/o Categorizado. Formulario F- 012. Inscripcin como Calificador de Establecimiento de Hospedaje Registro Calificadores de Establecimientos de Hospedaje.

Alojamiento en casas particulares y centros educativos

Reglamento de Autorizacin y Registro de Casas Particulares casas particulares y centros educativos (D.S. 010-95-ITINCI, 04.05.95). Este dispositivo establece los requisitos mnimos que debern cumplir las casas particulares, universidades e institutos superiores, para brindar el servicio de

alojamiento. Requisitos que debern cumplir los establecimientos que brindan servicio de alojamiento(Resolucin Ministerial N 0011-95-MITINCI/VMTINCI/DNT DEL 16.05.1995) Este dispositivo establece los requisitos mnimos que debern cumplir las casas particulares, universidades e institutos superiores, para brindar el servicio de alojamiento.

Agencias de Viajes

Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo Decreto Supremo N 026-2004MINCETUR, establece los requisitos y procedimientos para autorizar la prestacin del servicio de Agencia de Viajes y Turismo, define el concepto de Agencias de Viajes y Turismo, establece las condicines que debern cumplir para la prestacin del servicio. Establece la Clasificacin como: Minorista, Mayorista y Operador de Turismo, y precisa la obligatoriedad de presentar una Declaracin Jurada que de cuenta el cumplimiento de requisitos mnimos. Formulario F- 009. Agencia de viajes y turismo, Declaracin Jurada. En virtud del Memorando de Entendimiento suscrito con la Repblica Popular China, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo llev a cabo el proceso de calificacin y registro de las Agencias de Viajes y Turismo autorizadas a facilitar los viajes de grupos tursticos organizados chinos al Per. Relacin de Agencias de Viajes y Turismo Recomendadas para Facilitar Viajes de Grupos Tursticos Organizados Chinos al Per. Documentos a Presentar para Formar parte de las Lista de Agencias de Viajes y Turismo que Facilitan Viajes de Grupos Organizados Chinos al Per

Restaurantes

Reglamento de RestaurantesDecreto Supremo N 025-2004-MINCETUR, establece los requisitos y procedimientos para autorizar la prestacin del servicio de Restaurante, as como, la Obligacin de presentar la Declaracin Jurada de cumplimiento de las normas relativas a las condiciones del servicio que prestan y a la calidada en la preparacin de comidas y bebidas . Establece los requisitos de infraestructura, equipo y servicios para las categoras de 1 a 5 tenedores as como la calificacin de Turstico. aplicable para los restaurantes para los restaurantes ue ostentn de 3 a 5 tenedores. Formulario F- 011. Restaurantes, Declaracin Jurada Disposiciones sobre Establecimientos que expenden Comidas y Bebidas (R.M. N 081-94-ITINCI del 12.08.94) Resolucin Ministerial que seala que los establecimientos que expenden comidas y bebidas incluyan en sus listas de precios el IGV y el recargo al consumo.

Guas de Turismo

Ley del Gua de Turismo 2005 (Ley N 28529, 25.05.2005). Establece que el servicio de Gua de Turismo es prestados por quienes ostentan el ttulo oficial de guas de turismo, as como los licenciados en turismo colegiados. Reglamento de la Ley del Gua de Turismo (aprobado por DS 004-2010MINCETUR del 16.01.2010) Anexo Reglamento de la Ley del Gua de Turismo Registro Nacional de Guas de Turismo y Licenciados de Turismo MINCETUR

Guas de Montaa

Reglamento de Guas de Montaa (Decreto Supremo N 028-2004-MINCETUR, 26.11.2004). Estabece las funciones y norma el procedimiento de acreditacin y supervicin de la prestacin de servicios de los Guas de Montaa a nivel Nacional. Deroga y modifica disposiciones del Regalamento de Gua de Montaa 8Decreto Supremo N 004-2007-MINCETUR, 12.04.2007). Excluye el requisito de Pliza de Seguros contra accidentes.

Canotaje Turstico

Decreto Supremo N 004-2008-MINCETUR, Aprueba Reglamento de Canotaje Turstico Resolucin Viceministerial N 057-2008-MINCETUR-VMT / Relacin de Equipos de Canotaje - Caractersticas Tcnicas para Prestar el Servicio

Transporte Turstico Terrestre

Mediante Decreto Supremo N 017 - 2009 - MTC, Reglamento Nacional de Transporte Turstico Terrestre, publicado el 22 de abil de 2009, que entr en vigencia el 01 de julio de 2009, se derog el Decreto Supremo N 003 - 2005 MTC, Reglamento Nacional de Transporte Turstico Terrestre y sus modificatorias, no existiendo a la fecha disposicin alguna que faculte al MINCETUR a emitir una autorizacin sectorial para la prestacin de servicios de transporte turstico terrestre. En ese sentido, cualquier consulta efectuarla directamemte al Ministerio de Transporte y Comunicaciones

Infracciones y Sanciones

Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a tipificar infracciones por va reglamentaria en materia de prestacin de servicios tursticos y la calificacin de establecimientos de hospedaje y establece las sanciones aplicables Infraccin y Sanciones aplicables a los Prestadores de

Servicios Tursticos Ley N 28868(Ley N 28868, 09.08.2006, pgina 325985 Faculta al MINCETUR a tipificar infracciones y aplicar sanciones a los prestadores de servicios tursticos establecidos en el artculo 17 de la Ley N 26961, Ley para el Desarrollo de la Actividad Turstica , mediante Reglamento. Reglamento de la Ley N 28868 (Decreto Supremo N 007-2007-MINCETUR, 07.06.2007, pgina 346565). Norma que tipifica las conductas sancionables en las que pudieran incurrir tanto los prestadores de servicios tursticos, como los Calificadores de Establecimientos de Hospedaje y establece adems las sanciones que debern aplicarse.

Facilitacin Turstica

Internamiento Temporal de Vehculos con Fines Tursticos (Decreto Supremo N 015-87-ICTI/TUR, 12.06.1987).(D.S. N 015-87-ICTI/TUR del 12.06.87) Norma que permite el ingreso temporal de vehculos por parte de los turistas. RP 167-2010-SERNANP: Aprueba el libre ingreso a las reas Naturales Protegidas de administracin nacional en las que, la recaudacin sea exclusiva del SERNANP.

Beneficios Tributarios
Beneficios Tributarios orientados a incentivar el turismo receptor, inafectados del impuesto General a las Ventas, los servicios de alojamiento y alimentacin adquiridos en el pas por sujetos no domiciliados. Los servicios de alimentacin deben ser prestados en el mismo establecimiento de hospedaje. Consideran exportacin la prestacin de los servicios de hospedaje, incluyendo la alimentacin, a sujetos no domiciliados (Decreto Legislativo N 919, 06.06.2001, pgina 203977). Normas para la aplicacin de beneficio tributario a Establecimientos de Hospedaje que brinden servicios a sujetos no domiciliados (Decreto Supremo N 122-2001-EF, 29.06.2001,pgina 205440). Normas referidas al Registro Especial de Establecimientos de Hospedaje (Resolucin N 082-2001/SUNAT, 20.07.2001, pgina 207112). Ley que modifica el Numeral 4) del Artculo 33 del Texto nico Ordenado de la Ly del Impuesto Genral a las Ventas o Impuesto Selectivo al Consumo (Ley N 28780, 13.07.2006. pgina 323522)