Glosario de la contencin emocional Fatiga de Compasin La o el profesional se identifica de tal manera con la vctima que absorbe su sufrimiento y dolor

como si fuera propio; mantiene una preocupacin excesiva por la mujer a la que atiende; su atencin se encuentra cooptada por la situacin, hay un gran pesar y dolor. En ocasiones puede desear agredir al agresor de la vctima. Es una reaccin que se presenta por el sobre-involucramiento y la falta de distancia adecuada al tratar con personas que se encuentran afectadas por situaciones de dolor y sufrimiento intenso. La capacidad de compasin que es una cualidad deseable en las y los profesionales, se revierte y acta en contra de estas personas y de las mujeres a las que atienden. Estrs postraumtico secundario La o el profesional presenta exactamente los mismos sntomas de tensin, ansiedad, pnico, sensacin de vulnerabilidad o desproteccin que manifiesta la mujer vctima de violencia a la que atiende como efectos del trauma sufrido y del estrs post-traumtico. Sndrome de Burnout A diferencia de los anteriores que se presentan sbitamente, este sndrome se manifiesta en forma insidiosa, lenta e imperceptible hasta que se establece como una afeccin crnica que puede tener tres modalidades principales: Sensacin de estar exhausta o exhausto, colapso o agotamiento emocional; Despersonalizacin o insensibilizacin al dolor; Baja realizacin personal y sensacin de vaco y falta de sentido.

Aunque tambin puede haber sntomas fsicos como: lcera, colitis, hipertensin, cefaleas, neurodermatitis, insomnio, anorexia, bulimia o sntomas emocionales como: depresin, angustia, irritabilidad, impulsividad, intolerancia, agresividad, retraimiento. Tringulo del rescatador La actitud del rescatador o rescatadora implica tratar de salvar a la vctima, querer resolverle todo, sobre-involucrarse y sobreprotegerla, decidir y vivir por ella. En este tringulo se presenta tambin la actitud de persecutor o persecutora que implica sentimientos de enojo porque la vctima, desde su punto de vista, permite la violencia; se impacienta o irrita porque, siempre desde su visin, la mujer a la que atiende se tarda o no se decide a dejar al agresor; tiene sentimientos de desprecio o juicios de valor hacia la vctima, le ve ms los defectos que sus cualidades; la presiona para que haga lo que se debera hacer; considera que la mujer es tonta o culpable por la situacin que vive. La actitud de vctima de la mujer vctima a la que se atiende, implica sentirse culpable porque sta no sale adelante; la o el profesional considera que tiene ms fallas y fracasos que logros en el caso concreto; tiene miedo de herir los sentimientos de la mujer que atiende; tiene miedo al enojo de esta mujer, quiere agradarla, ser reconocida o reconocido por ella. Emociones Etimolgicamente se reconoces como los impulsos de llevan a la accin; son fenmenos psicofisiolgicos que implican formas de adaptacin personal a ciertos estmulos externos o internos; sociales o personales. Desde el punto de vista conductual, sirven para ubicar la posicin de la persona que las siente con el entorno que vive en un momento determinado. Hay dos grandes grupos dentro de las emociones: las que representan vulnerabilidad como miedo, ternura, amor, compasin y las que representan fuerza como enojo, autosuficiencia, asertividad. La o el profesional detectar con qu grupo de emociones se siente ms cmoda o cmodo en su actuar cotidiano o en su relacin con un caso concreto. Ensear a la y el profesional a detectar las principales emociones que no se permiten sentir es imperativo en el trabajo de atencin a mujeres vctimas de violencia de gnero porque si bien es cierto que se trata de emociones que no son funcionales en la vida de esa persona en particular, tambin es cierto que pueden ser contraproducentes, y

normalmente lo son, porque limitan su capacidad de respuesta y la calidad del contacto con las mujeres vctimas de violencia, lo cual genera a su vez problemas de contencin. Las emociones que no se permiten sentir se proyectan en la mujer que se atiende sin percatarse de ello. La salud emocional implica identificar, aceptar y permitirse sentir las emociones implcitas o subyacentes de la ndole que sean. Resiliencia vicaria La resiliencia se reconoce como la capacidad que tiene una persona para seguir actuando de manera positiva para s y su entorno, a pesar de acontecimientos violentos, desestabilizadores traumticos; de condiciones de vida, complejas o graves. Se dice que es vicaria en el caso de la contencin emocional porque en un trabajo tan demandante emocionalmente como el de la y el profesional que atiende a mujeres vctimas de violencia no slo existe el riesgo de recibir descargas negativas. En ocasiones presentan hay aprendizajes de vida importantes, que ayudan a la y el profesional a mantener la esperanza, la confianza y la fe en s misma o mismo y en su entorno. Esto sucede porque es posible identificar los recursos, la fuerza y la enseanza que ha obtenido al trabajar con mujeres vctimas de violencia y a valorar cmo, dentro de circunstancias desfavorables las personas pueden sacar recursos y fortalezas insospechadas. Este aprendizaje tambin es un recurso de contencin para la y el profesional