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Indice
Motivacin
Introduccin y Objetivo:
Breve Marco Terico:
Acciones enfocadas a elevar la motivacin:
Elementos para discutir sobre la motivacin en la Base.
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Introduccin: 9 I. Identicacin y anlisis del problema 10 II. Formulacin de la propuesta 11 III. Anlisis del espacio de decisin 12 IV. Anlisis del mapa de poder 13 V. Anlisis de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenzas (FODA) 13 VI. Formular estrategias de inuencia 14 VII. Elaborar plan de lucha 20 VII. Evaluacin continua 22
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La Negociacin
Marco Terico.
Consejos para la negociacin.
Negociacin, izquierda y Marxismo
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Oratoria:
I. Cmo ser un Buen Orador
II. La Preparacin del Fondo del Discurso:
III. La Preparacin de la Forma del Discurso:
IV. Consejos para Hablar en Pblico
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Motivacin
Breve marco terico y sugerencias para motivar a la militancia.
Julio Sarmiento
Introduccin y Objetivo:
En el contexto actual de desmovilizacin, donde toda inuencia comunicacional y social apunta a extinguir la participacin en organizaciones polticas, la motivacin se convierte en un elemento clave para rescatar el dinamismo dentro de las organizaciones polticas. El compromiso por si mismo, puede no ser suciente para lograr que nuestra organizacin funcione con la eciencia necesaria para cumplir con los objetivos polticos que nos hemos propuesto. La falta de motivacin reduce las capacidades de convocatoria, afecta la disciplina de cuadros y diminuye la efectividad del trabajo poltico. Por esto creo necesario complementar el llamado a la responsabilidad militante, con algunas estrategias que puedan optimizar la respuesta y el desempeo de todos los compaeros, adems de permitirnos crecer de manera ms acelerada, fortalecer nuestra orgnica y evitar en cierto grado el abandono de ciertos militantes que dejan nuestras las sin tener diferencias polticas consustanciales, sino mas bien por la frustracin de no haber podido cumplir sus expectativas y no lograr haberse hecho un espacio dentro de la organizacin. La clave en muchos casos consiste en la Motivacin, si bien es claro que ste es apenas un elemento ms y no necesariamente el ms signicativo, pero si uno de los factores modicables a travs de los cuales podemos incidir en cierto grado sin un costo signicativo y sin tener que modicar nuestras disposiciones polticas u orgnicas.
Las tareas estimulantes: Posibilidad de manifestar la propia personalidad y de desarrollarse plenamente. El Sentimiento de autorrealizacin: Certeza de contribuir en la realizacin de algo de valor. El reconocimiento de una labor bien hecha: La conrmacin de que se ha realizado un trabajo importante. El logro o cumplimiento: La oportunidad de realizar cosas interesantes y signicativas para la organizacin. La mayor responsabilidad: El logro de nuevas tareas y labores que amplen el puesto que se ocupa dentro de la organizacin y brinden un mayor control del mismo. Tambin existe el Concepto de Enriquecimiento del Trabajo (Engel y Redmann) que plantea la aplicacin de los siguientes principios para favorecer la motivacin: Suprimir controles. Aumentar la responsabilidad sobre las tareas a desarrollar. Delegar reas de trabajo completas. Conceder mayor autoridad y mayor libertad. Informar sobre los avances y retrocesos. Asignar tareas nuevas y ms difciles. Facilitar tareas que permitan mejorar.
Por ltimo la Teora de las Expectativas creada por Vroom, plantea que la conducta es resultado de elecciones entre alternativas. El objetivo de estas elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el dolor. Las personas altamente motivadas son aquellas que perciben ciertas metas e incentivos como valiosos para ellos y perciben que la probabilidad de alcanzarlos es alta. Por lo que, para alcanzar la motivacin, se requiere conocer que buscan los militantes en la organizacin y como creen poder obtenerlo, para lo cual hay un par de recomendaciones concretas: La denicin de estndares, metas y objetivos deben responder a estimaciones reales. Lo que consiste en denir exigencias alcanzables pero con esfuerzo. Las recompensas por logro deben estar muy bien alineadas con las verdaderas expectativas. Ello requiere conocimiento de las personas que componen la organizacin, su cultura, sus intereses, etc. Es interesante destacar adems, que en toda organizacin las motivaciones son distintas segn el nivel de involucramiento que se tiene con ella y por tanto, van variando con el tiempo. Las motivaciones de incorporacin son las que nos llevan a hacernos militantes, estas estaran entre el puro altruismo y el inters personal (EDIS), momento en que el nuevo militante necesita ser aceptado por la organizacin. Luego las motivaciones de pertenencia estn ms relacionadas con la identicacin con la organizacin, sus actividades, objetivos, etc., y en este momento el militante necesita desarrollar una tarea adecuada, y ser reconocido como miembro de la organizacin. Por ltimo las motivaciones de continuidad esta relacionadas con asumir responsabilidades y promocionarse dentro de la organizacin. En este momento el militante necesita ser promovido a nuevas responsabilidades, participar en las decisiones de la organizacin y decidir su propio destino. (Bruel)
Por qu te uniste a esta organizacin?, Encuentras aquello que buscabas?, Qu grado de satisfaccin tienes de esta experiencia?, Por qu continuas en la organizacin?, Qu tendra que hacer la organizacin para ser mejor? Se pueden comparar sus expectativas de los nuevos militantes cuando entraron y las que tienen ahora. La comunicacin en general con cualquier equipo es una de las mejores formas de mantenerlos motivados y de conocer que les motiva. Un aspecto fundamental, es la denicin de los objetivos polticos de la base o regional, y el conocimiento de estos por cada militante as como la forma en que cada uno puede contribuir a ellos. Muchas veces estos no son conocidos por los militantes y sobre todo no saben como su trabajo contribuye a su logro. Por eso, necesitan saber que se espera de ellos, que sistemas de deliberacin y evaluacin existen y tener fcil acceso a un apoyo y asesoramiento que permita la formacin de la habilidades necesarias para su crecimiento y desarrollo dentro de la organizacin. Para aumentar la motivacin en general, se pueden hacer las tareas ms interesante teniendo en cuenta factores como: La divisin y combinacin de las tareas: Una tarea puede tener componentes con diferentes valores motivacionales que deben ser analizados independientemente, para tratar que los elementos positivos contrarresten los negativos. Por ejemplo en la organizacin de un Foro: no es lo mismo hacer la publicidad, que contactar a los panelistas o moderarlo, por lo tanto la manera en que se distribuyan estas tareas es signicativa. La arquitectura del trabajo: Un trabajo adecuado debe dejar ver cual es el objetivo nal y permitir realizar trabajos complementarios ms motivadores que la tarea principal. Sobre todo, en objetivos a largo plazo se deben tener previstas la consecucin de objetivos parciales que puedan dar la sensacin de que nos estamos acercando progresivamente al objetivo. Y sobre todo informacin constante y permanente sobre la calidad del trabajo realizado y sobre la consecucin de los objetivos parciales. Por ejemplo para una Eleccin de CCEE, pueden denirse actividades independientes que contribuyan al objetivo de ganar y distribuirlas de esta forma. Las recompensas y el adecuado reconocimiento tambin son un importante elemento motivador. Si se adopta una poltica de cuadros que contemple estmulos a los militantes, esta debe ser equitativo y concreto, de forma que nadie considere que las recompensas no son equitativas y se produzca un adecuado refuerzo positivo. El feedback sobre el trabajo desarrollado es fundamental, Es importante conocer que se esta haciendo bien y que se esta haciendo mal, como se podra mejorar el rendimiento, etc. Sin duda, uno de los factores que producen mas desmotivacin es no conocer si es estn haciendo bien o mal las cosas y si estas son valoradas. Y lo que en denitivamente es peor, pero no es tan infrecuente, es no saber que tiene que hacerse. La forma en que los militantes asumen responsabilidades y se desempean en ellas es distinta si la tarea le fue asignada por obligacin, que si fue asumida voluntariamente. Y al participar de la planicacin de la actividad se logra que todos entiendan los nfasis y la importancia de las tareas a realizar para los lograr los objetivos denidos. Un sistema de motivacin de la militancia debe establecer un proceso que prepare a cada cuadro para ser cada vez ms competente y estar ms vinculado con la organizacin. Este proceso pude incluir aspectos como (adaptado de Schindler): Denir claramente y sin lugar a dudas cada frente en la Base y el Regional. Desarrollar una cuidadosa asignacin de los frentes y responsabilidades. Una adecuada orientacin y una buena incorporacin, pude inuir en la satisfaccin futura.
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Hacer un diagnostico inicial de las motivaciones, necesidades y habilidades del militante. Debemos ser capaces de conocer que necesidades y motivaciones tiene que satisfacer cada cuadro. Denir claramente los resultados que deben lograrse en funcin de los objetivos polticos que se denan. El militante debe saber que se espera de l, que tienen que hacer y lo bien que tiene que hacerlo. El militante debe sentirse parte de un grupo, que colabora con los objetivos de la organizacin, debemos ser capaces de hacerle ver como su trabajo contribuye al logro de los objetivos generales. Que las responsabilidades se asignen teniendo en cuenta la capacidad necesaria para lograr lo que se espera de l. Debemos asegurarnos que tiene los conocimientos y habilidades adecuados para desarrollar las tareas asignadas. Asegurar que los militantes cuenten (dentro de lo posible) con unas condiciones de trabajo adecuadas y con los medios necesarios para desarrollar su trabajo. El entorno de trabajo no garantiza la motivacin de los militantes, pero si elimina las causas que producen malestar. Las tareas deben procurarse que signiquen un reto, sean interesantes y variadas e implican cierto aprendizaje. Se debe disponer de autonoma, especialmente para ejercer su creatividad e innovacin Recibir informacin peridica sobre los resultados logrados, conociendo en todo momento Se cuenta con los mecanismos adecuados de reconocimiento ligados a los resultados, conocidos y asumidos por todos. Debe existir oportunidades de cambiar de tarea y adquirir mayor responsabilidad. Se dispone de sistemas que permiten aumentar su formacin y conocimientos. Hay que propiciar oportunidades de que los militantes puedan inuir en la organizacin, estimulndoles para que presenten ideas y sugerencias. Todos debe ser tratados como personas importantes para la organizacin. El equipo directivo, los encargados de Frentes o la DEC deben preocuparse por su trabajo.
Factores que dicultan la motivacin: Fuerte critica hacia el trabajo. Escasa denicin del trabajo a desarrollar y de sus objetivos. Supervisin de las tareas no adecuada. No dar respuesta sincera a las cuestiones planteadas. Adoptar decisiones unilaterales. No estar dispuesto a aceptar nuevas ideas. Ocultar la verdad. No dar elogios por el trabajo bien realizado.
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Asignar trabajos aburridos o tediosos. Falta explcita de reconocimientos. Ausencia de comunicacin entre los diferentes niveles. Sentimiento de no formar parte del equipo.
Liderazgo Motivacional: cmo cambiar a los dems sin ofenderlos ni despertar resentimientos: Empiece con elogio y aprecio sincero. Llame la atencin sobre los errores de los dems indirectamente. Hable de sus propios errores antes de criticar los de los dems. Haga preguntas en vez de dar rdenes. Permita que la otra persona salve su propio prestigio. Elogie el ms pequeo progreso y, adems, cada progreso. Sea "caluroso en su aprobacin y generoso en sus elogios". Atribuya a la otra persona una buena reputacin para que se interese en mantenerla. Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fciles de corregir. Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.
Esto debe llevar a una planicacin, de cuyo desarrollo debe responsabilizarse no solo el encargado de cuadros, sino tambin el secretario poltico, ya que para el cumplimiento de los objetivo solo ser posible con un cambio de la cultura organizacional en el que estn involucrados todos los militantes.
Introduccin:
Consiste en un cmulo de actividades dirigidas a ganar acceso y generar inuencia sobre personas que tienen poder de decisin, y de esta manera, inuir en la formulacin e implementacin de las polticas y programas pblicos por medio de la persuasin y la presin ante autoridades, organismos e instituciones de poder. Entre estas se incluyen: La seleccin y anlisis de un problema de inters. La identicacin de posibles soluciones que tienen relacin con polticas pblicas. La formulacin de una propuesta concreta, precisa, clara y factible de lograr. La identicacin de la persona o personas con poder de decisin sobre la propuesta (la "persona decisiva"). El anlisis del procedimiento para la toma de decisiones. La identicacin de otras personas actora claves con poder de inuencia sobre la persona decisiva. El autoanlisis de las fortalezas y debilidades del grupo impulsor de la campaa y un anlisis de oportunidades y amenazas del entorno poltico. El diseo de estrategias para inuir en el espacio de decisin. La elaboracin de un plan detallado de actividades para llevar a cabo las estrategias. La evaluacin contnua.
A travs de la incidencia poltica se enfocan esfuerzos en resolver problemas sociales especcos, esfuerzo que permite involucrar a la poblacin afectada y reejar en un programa las prioridades ms sentidas de esta poblacin, posibilitando un cambio real en su vida diaria En este sentido, planicar y ejecutar iniciativas de incidencia poltica no slo debe contribuir a solucionar problemas concretos sino, tambin, debe fortalecer al grupo o coalicin, en forma acumulativa, y prepararlo para esfuerzos de mayor envergadura en el campo de transformacin poltica social. La incidencia poltica, en la medida que promueve la organizacin social, la construccin de alianzas, la formacin de personas lderes y la construccin de nuevas relaciones, promueve el fortalecimiento y empoderamiento de la sociedad civil en general. Esta interaccin permanente entre la sociedad civil y el Estado es un ejercicio importante de democracia real. Hacer incidencia poltica es una forma de fortalecer la participacin de la ciudadana en la toma de decisiones y promover una cultura poltica ms transparente. A medida que la sociedad civil va avanzando hacia este objetivo, va transformando las relaciones de poder entre las instituciones del Estado la ciudadana haca un modelo ms democrtico.
Algunos principios generales de la Incidencia Poltica: La incidencia poltica es un proceso largo y complejo que requiere persistencia y
creatividad.
La Metodologa bsica para la planicacin de campaas de incidencia poltica que aqu se plantea consiste en una serie de tcnicas y ejercicios de anlisis y reexin que facilita la generacin de insumos claves para la planicacin y ejecucin de cualquier iniciativa para inuir en programas y polticas pblicas.
tadas por l. Luego, hay que analizar el problema, haciendo una clara distincin entre causas y consecuencias, para, posteriormente, pasar al planteamiento de soluciones concretas frente a las causas principales. Entre ms especco sea el componente o causa de un problema a tratar, ms concreta y factible ser la propuesta de solucin. Los pasos son: Priorizacin del problema a resolver. Desglose de causas y consecuencias. Priorizacin de causas. Anlisis detallado de la causa prioritaria.
5. Considerar la necesidad de consulta institucional sobre la propuesta y elaborar actividades que contribuyan a ello.
1.La situacin organizativa de su grupo o coalicin: a. Democracia interna b. Legitimidad y representatividad de los directivos
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Niveles de consenso y claridad de visin y misin Cobertura organizativa en trminos cuantitativos y geogrcos. Credibilidad Calidad del liderazgo Disposicin a utilizar varias vas Capacidad de convocatoria y de movilizacin de la base social Posibilidades de establecer alianzas y coaliciones 2.Sus relaciones con: j. Instituciones del Estado k. Otros grupos o sectores de la sociedad civil l. Medios de comunicacin m. Personajes de inuencia y formadores de opinin pblica 3.Sus capacidades de: n. Investigacin o. Manejo de informacin sobre la problemtica, sobre el funcionamiento del Estado, etc. p. Planicacin estratgica y operativa q. Cabildeo y negociacin r. Trabajo con los medios de comunicacin s. Monitoreo y evaluacin interna 4.Recursos: t. Humanos u. Materiales v. Econmicos w. Tcnicos
c. d. e. f. g. h. i.
2. Identicacin de posibles soluciones frente a las debilidades identicadas y proponerse plazos apara ello.
planicacin, intereses y motivaciones en el mapa de poder y el FODA del grupo u organizacin. Las estrategias de inuencia de engloban en los siguientes tems:
Deben tratar de lograr una amplia participacin, pero no incluir a personas o grupos inseguros de su compromiso con los objetivos planteados. Debe poder trabajar con una diversidad de grupos, pero no todos tienen que ser miembros formales. Debe haber absoluta claridad en relacin a las motivaciones e intereses de los grupos integrantes y absoluta disposicin a favorecer la unidad por encima de las diferencias. Se deben conservar normas de buen trato y evitar forzar situaciones o instrumentalizar espacios. Se requiere de un pequeo grupo de liderazgo profundamente comprometido con la resolucin del problema seleccionado y con la coalicin misma. Para esto, es importante poder subordinar sus propios intereses, y los de su grupo, a los objetivos de la coalicin. El grupo que ejerce liderazgo debe mantener vnculos fuertes con las organizaciones integrantes, de manera que tenga la representatividad autoridad para que no sea cuestionado u objetado. Las tareas y responsabilidades deben ser bien denidas y distribuidas en forma equitativa. Las coaliciones exitosas deben apostar a combinar entre su membresa organizaciones con fortalezas complementarias (por ejemplo, capacidades tcnicas con capacidad de movilizacin social).
Objetivo: Fortalecer la estructura interna del grupo o coalicin Organizar a la poblacin afectada e incorporarla al proceso de incidencia Ampliar la base de apoyo social Preparacin Tcnica: Precisar al grupo impulsor de la campaa y precisar la forma en que podrn integrarse otros Denir los mecanismos de comunicacin y de toma de decisiones Denir los mecanismos para manejar recursos econmicos Acordar quin o quienes ejercern la vocera. Reunirse con grupos, organizaciones o sectores con intereses similares, comunicndoles la propuesta de incidencia poltica Sondear en el grupo la disponibilidad de tiempo y recursos humanos, materiales y nancieros Crear comits de trabajo amplios Denir mecanismos de monitoreo y evaluacin Generar mecanismos efectivos de comunicacin con la poblacin afectada Generar mecanismos concretos de participacin de la poblacin afectada Exigir transparencia en todos los procesos. Consideraciones: 1. Tener creatividad en comunicar su postura a grupos interesados en apoyar la propuesta 2. Buscar maneras en que la poblacin afectada puede participar, contribuyendo con sus propias fortalezas 3. No pasar mquina o instrumentalizar a las personas u organizaciones que estn en posicin de minora. 4. En la toma de decisiones apostar al consenso y evitar votaciones 5. Tratar de convencer en lugar de imponerse en los puntos de vista 6. No esperar desde un inicio conducir por hegemona, sino que apostar a generar la conanza y autoridad para ganar la conduccin por mrito.
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3. Educacin y Sensibilizacin:
Es el esfuerzo de informar al pblico, los afectados y los actores clave, sobre la problemtica que su organizacin trata de resolver y la propuesta concreta de solucin. Se puede hacer de muchas maneras pero casi siempre tiene como objetivo inmediato "concientizar" a determinadas audiencias prioritarias. Objetivos: Generar y compartir informacin Concientizar Aumentar el nivel poltico y capacidad de accin de la poblacin afectada Preparacin Tcnica: Identicar personas, grupos y/o sectores (audiencias) que se quieren sensibilizar Plantear objetivos y metas de educacin y sensibilizacin Desarrollar temas y argumentos generales Determinar medios, modalidad y metodologa Realizar actividades de exposicin, presentacin, anlisis y discusin. Evaluar Dar seguimiento Consideraciones: Priorizar la audiencia o audiencias que se quieren alcanzar Tomar en cuenta los factores de tiempo y recursos Contar con personal con capacidad adecuada Sensibilizar o educar en funcin de generar ms fuerza social para inuir en la toma de decisin sobre la propuesta, no en forma general Usar la creatividad para buscar medios efectivos y baratos Solicitar apoyo de personas e instituciones con intereses y perspectivas similares
4. Campaa Meditica:
La estrategia de medios, es una de las fundamentales, dada su alto nivel de cobertura. Ese coro de que la prensa burguesa, no nos interesa es uno de los mayores errores que se puede cometer si se busca un movimiento social que no sea meramente testimonial. Objetivos: Ubicar el tema en la agenda pblica Construir credibilidad del grupo como fuente de informacin visibilidad a sus voceros Despertar simpata ciudadana hacia el movimiento y sus lderes Despertar indignacin en los afectados por el problema y culpa en los beneciados o indiferentes. Generar corrientes de opinin pblica favorables a la propuesta desde otros sectores Generar presin sobre la persona decisiva Preparacin Tcnica: Denir los objetivos de la estrategia con medios de comunicacin Precisar las audiencias que se quieren alcanzar Formular el mensaje Analizar y priorizar los medios Realizar actividades para ganar acceso a los medios
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5. Movilizacin:
Son las acciones de masas propiamente tales, que involucran gran nmero de personas y se desarrollan buscando visibilidad generalmente en espacios pblicos. Nos referiremos a estas en detalle en los puntos siguientes. Objetivos: Llamar la atencin de los medios Involucrar a la poblacin afectada Generar voluntad poltica para el cabildeo y negociacin Generar presin sobre la persona decisiva Lograr impactar a un nmero considerable de personas. Preparacin Tcnica: Identicar y priorizar a las personas actoras que se quieren inuir Plantear los objetivos de inuencia Evaluar las capacidades de movilizacin Determinar el tipo de movilizacin en funcin de sus objetivos Determinar lugar, fecha y horario de la movilizacin Desarrollar mensajes a instalar Distribuir tareas Hacer convocatoria con anticipacin Trabajar con medios antes de la movilizacin para generar expectativa Evaluar comunicar los resultados de la actividad Dar seguimiento Consideraciones: Planicar una movilizacin que contribuya a inuir en la persona decisiva y no generar rechazo Comunicar efectivamente el motivo de la movilizacin Asegurar que la movilizacin no coincida con otras fechas importantes y que se realice en un momento adecuado dentro del proceso de toma de decisiones Asegurar que la movilizacin muestre fuerza social y no la falta de poder de convocatoria Tomar medidas para evitar o responder frente a la represin o confrontaciones violentas La creatividad y el humor, muchas veces, son factores ms importantes que la beligerancia para generar condiciones favorables a su propuesta. Mantener involucrada e informada a la poblacin despus de la movilizacin
ltica, astucia poltica y creatividad. Hay que retomar todos los insumos generados a travs de los pasos anteriores de la Metodologa bsica.
Algunos Consejos Prcticos: Si la propuesta del grupo o coalicin no genera inters en el pblico o en las y los
actores clave de la campaa, hay que experimentar con estrategias de educacinsensibilizacin y campaas mediaticas. Si no hay voluntad poltica de parte de la persona decisiva, hay que aplicar estrategias de organizacin, medios y movilizacin para generarla. Si la postura actual de la persona decisiva se debe a la falta de informacin ms que a posiciones ideolgicas, hay que tener una estrategia fuerte de cabildeo y educacin-sensibilizacin. Si la persona decisiva se endurece cuando el tema se discute en pblico a travs de los medios masivos de comunicacin, hay que probar con una estrategia poco confrontativa de cabildeo.
Si las acciones confrontativas ponen en riesgo el apoyo de personas aliadas muy claves para la campaa, hay que aplicar estrategias ms "suaves", como el cabildeo, educacin-sensibilizacin y el trabajo con los medios. Si no hay capacidad de movilizar a la poblacin en una primera etapa de su campaa, hay que enfocar sus esfuerzos en otras estrategias, incluyendo un componente fuerte de organizacin, educacin-sensiblizacin y de trabajo con medios para ir, poco a poco, interesando e involucrando ms al pblico. Es posible que en el camino, su organizacin o coalicin vaya acumulando ms apoyo y ms fuerza social para movilizar despus con mayor impacto. Cuando su grupo o coalicin no tiene mucha credibilidad con la persona decisiva o con otras personas actoras clave, ser muy importante el trabajo de cabildeo con las personas aliadas o indecisas que s tienen credibilidad o poder de inuencia. Considerar Acciones de difusin-concienciacin: dedicadas a aumentar la concienciacin y el debate sobre los problemas en los que se quiere incidir. Pueden ser edicin de materiales, charlas y coloquios, artculos en medios de comunicacin, actos informativos de todo tipo, etc. Las acciones de protesta y persuasin en su mayora, han de ocupar lugares iniciales en cada campaa para tomar contacto con el adversario y exponer nuestra postura en pblico, tales como declaraciones pblicas, comunicacin con un pblico amplio, gestiones colectivas, acciones simblicas en pblico (pintadas, manifestaciones, presiones sobre individuos autoridades concretas, teatro de calle, etc. Tener en cuenta la incidencia positiva o negativa de la accin. A veces se hacen acciones con un objetivo claro que fracasan porque no se ha tenido en cuenta que el presionar sobre determinado espacio o persona puede resultar contraproducente.
Los pasos son: - Elegir las estrategia de inuencia de acuerdo al anlisis de todos los aspectos anteriores (problema, propuesta, persona decisiva, mapa de poder y FODA). - Denir las actividades correspondientes a la estrategia. - Caracterizar cada actividad estableciendo, utilidad, objetivo, hacia quien va orientada y los plazos. - La planicacin de cada una de esas actividades para su posterior ejecucin se har de acuerdo al plan de actividades establecido en el captulo siguiente.
D. Gestin nanciera: Es importante contar con recursos econmicos. El hecho de no contemplar una estrategia de gestin econmica desde los primeros momentos de la iniciativa podra ser un factor limitante al momento de ejecutar las estrategias. A la vez, hay que evitar la mentalidad que dice que el trabajo es imposible sin fuentes externas de nanciamiento. Esta actitud deja muy vulnerable a las organizaciones de la sociedad civil frente a la agenda propia de la cooperacin internacional. E. Preparacin de la propuesta tcnica: Es importante, a veces, acompaar su propuesta poltica con una propuesta tcnica. En el caso de campaas para lograr la aprobacin o reforma de leyes, por ejemplo, puede ser un buena estrategia es incluir la versin exacta de la ley o reforma que se quiere aprobar.
Cules actividades deben ir primero para tener mayor impacto y cules deben ir
despus.
A quin de las personas hay que visitar primero y quines pueden esperar. Si es importante visitar a la persona decisiva inmediatamente para comunicar la
propuesta o si es mejor pedir que alguna persona aliada, con gran poder de inuencia, la visite primero. Si hay que hacer un evento grande de presin para llamar la atencin de los medios o si el tema de la campaa ya est en la agenda pblica. Si estn aprovechando las fortalezas de su grupo y las oportunidades en el entorno poltico. Hay muchas formas de disear un plan de incidencia poltica y la organizacin debe adaptar el esquema que ms le conviene en trminos operativos. Un ejemplo de diseo funcional sera el siguiente:
3. Otras sugerencias para la elaboracin del plan de incidencia. El grupo que est planicando debe ser pequeo pero representativo de las orga
nizaciones involucradas en el proceso y hacer las consultas institucionales necesarias a cada paso para asegurar una participacin amplia en el proceso. Es muy til denir indicadores cuantitativos y cualitativos para los resultados esperados de cada actividad, para facilitar la evaluacin de resultados y de impacto. En iniciativas de incidencia es bueno crear comisiones de trabajo con funciones denidas, aunque en el plan de actividades es importante designar personas especcas como responsables. Ms que una persona responsable no es ninguna. Hay que asegurar que las fechas de las actividades especcas en cada estrategia tengan una secuencia lgica. Es importante asegurar que el plan de incidencia tiene coherencia con el resto del quehacer institucional, especialmente en los casos de coaliciones. Es mejor que participen en la planicacin personas de alto nivel de la organizacin o institucin, para asegurar el respaldo institucional. En la planicacin de campaas de incidencia poltica pensar en actividades que logren un fuerte impacto sin generar demasiada dependencia en fuentes externas de nanciamiento.
3. Evaluacin de impacto.
El impacto de la incidencia poltica puede evaluarse a travs de los siguientes tems: a. La resolucin de problemas especcos a travs de polticas pblicas: Hay que medir el impacto de su campaa en trminos de los cambios especcos que se lograron en polticas, leyes, programas o comportamiento. A la vez, hay que medir los cambios positivos en la vida diaria de la poblacin afectada por el problema. b. El fortalecimiento de la sociedad civil: El impacto a nivel de la sociedad civil se reere a los logros en trminos del fortalecimiento de su organizacin, institucin o coalicin. Para esto hay que tomar en cuenta los avances en trminos de conocimientos logrados, capacidad de propuesta, nuevas alianzas, mayor denicin de las estructuras internas de su grupo o coalicin, la ampliacin de su base social, la organizacin e incorporacin de la poblacin afectada, la formacin de nuevos liderazgos, la capacidad de investigacin, y otros. c. La transformacin de relaciones de poder y la promocin de la democracia: Impacto aqu signica el grado en que lograron construir o consolidar procesos y mecanismos democrticos, si lograron aumentar la transparencia o acceso a informacin y si generaron nuevos mecanismos o espacios concretos para la participacin ciudadana en la toma de decisiones.
Revisin continua:
La participacin dentro de la organizacin o coalicin que lleve a cabo acciones de masas debe realizarse desde el comienzo y en cada paso, sobre todo si queremos masividad e
involucrar organizaciones grades donde existen mltiples actores, niveles en el traspaso de informacin y direcciones intermedias. El trabajo de anlisis debe ser continuo independiente del sistema que se utilice para hacerlo, para mantener el proceso de la accin actualizado y a los que estn trabajando, informados.Este anlisis puede parecer obvio, pero es necesario y sus efectos se notan a largo plazo, ya que el grupo habr hecho un anlisis comn y tendrn objetivos claros y unicados, alcanzando un mayor grado de informacin y una participacin ms paritaria.
Estrategia General:
Lo primero, es establecer una estrategia general de la campaa, siendo esta una labor independiente y previa a la preparacin de una accin concreta, que puede insertarse en una estrategia de incidencia poltica. En los objetivos, cabe hacer una diferenciacin entre objetivos nales e intermedios, sin que necesariamente estn desligados entre ellos, ya que normalmente no se puede alcanzar un objetivo nal solo mediante una accin, sino que esta se puede convertir en un objetivo intermedio que se sumarn a otros para llegar a un objetivo nal. Por ejemplo: convocar una gran marcha no debe ser un objetivo nal sino intermedio, ya que lo que se busca generalmente es cambiar una poltica para lo que sern necesario mas de una y tambin otras acciones, como: lobby, inuencia en los medios, reuniones con otros actores, etc. (ver captulo de incidencia poltica).
Objetivos nales:
El/los objetivos nales deben estar de acuerdo con la perspectiva ideolgica del grupo, orientar a aumentar el nivel de conocimiento del conjunto de personas que va a implicar, ser alcanzable ya sea a largo o corto plazo teniendo en cuenta que un objetivo nal no es un objetivo ltimo de las aspiraciones de la masa sino que es el nal de una campaa progresiva de acciones y actividades.
Objetivos Intermedios:
Los objetivos intermedios, por otro lado, se determinarn en funcin del anlisis inmediato de la situacin, siendo realizables a corto plazo, a n de que todos los miembros del grupo se sientan capaces de alcanzarlos. Adems, deben ser claros, precisos y han de ser comprendidos por todos, siendo integrados en la campaa general, relacionados entre ellos. En otras palabras, al realizar una accin se debe cumplir un objetivo, y este debe ser claro, concreto y realizable, teniendo en cuenta las posibilidades reales de eciencia del grupo para movilizar gente e inuir de forma tangible en el espacio respectivo.
1. Cabildeo:
Es el esfuerzo a travs de visitas directas "cara a cara" para persuadir, motivar, convencer, y/o neutralizar. Actividades especcas: Visitas directas con la persona decisiva y dems personas actoras clave, sean aliados, indecisos o adversarios potencialmente ganables.
3. Educacin y Sensibilizacin:
Es el esfuerzo de informar al pblico, los afectados y los actores clave, sobre la problemtica que su organizacin trata de resolver y la propuesta concreta de solucin. Actividades especcas: Investigaciones, Foros, Talleres, Seminarios, Publicaciones, Videos, Teatro popular, Visitas domiciliarias, Festivales artsticos, Campaas de educacin cvica.
4. Campaa meditica:
Es la instalacin de temas u opiniones en el debate pblico a travs de los medios masivos. Actividades especcas: Conferencias de prensa, Entrevistas, Cuerpos pagados, Visitas a juntas editoriales, Artculos y columnas, Cartas a la persona editora, Reportajes, Eventos para cultivar relaciones con periodistas (desayunos, coctles,etc.)
- Tener un documento sencillo para entregar a lo periodistas, estableciendo claramente, demandas, objetivos y otros aspectos importantes. - Enviar a los periodistas e interesados esta informacin con anterioridad a realizar la accin. - Organizar un listado de revistas, radios comerciales y libres, otros grupos y movimientos, donde sera fcil que nos publicaran notas y columnas sobre las demandas o la accin. - Mantener lo contactos de los encargados de estos y otros medios de comunicacin.
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- Mantener con ellos un contacto humano que favorezca la simpata y amistad para
facilitar el acceso.
- Tener notas de prensa elaboradas y fotos propias para hacer llegar a las agencias de
noticias y evitar la tergiversacin, para esto puede haber un grupo de medios y noteros propios. - Dar a los periodistas un contacto seguro. - Denir consignas y elaborar material de difusin como pancartas o carteles que sean precisos en enfatizar las ideas y demandas centrales de la acin, as como os organizadores. - Tener un equipo de comunicaciones encargados de estas tareas.
Tiempos de accin:
Es importante tener claro el tiempo de duracin de la accin, para evitar dudas entre los compaeros o en un posible dilogo o enfrentamiento con la oposicin, y para no alargar innecesariamente una accin cuyo objetivo puede haberse conseguido ya. Para ello, se debe acordar el plazo que se crea necesario, previendo los casos de replanteamiento en funcin de condiciones variables (climticas, de seguridad, etc.). Si no se dan los casos previstos para cambiar la duracin, sta ha de mantenerse. No se debe caer en el error de comenzar una accin sabiendo cuando empieza pero no cuando acaba. Esto ltimo produce desunin del grupo (base, regional, etc) e inseguridad. Incluso se suele caer en el extremo de dejar que las cosas pasen como vengan y como las posibles consecuencias no se han preparado, suelen resultar nefastas y pueden echar a perder toda la accin.
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Toma de decisiones:
Ante situaciones imprevistas, no se debe dejar las decisiones a la iniciativa espontnea de alguna persona, se debe establecer un mtodo para tomar decisiones rpidamente buscando el consenso de los participantes. No debe tomarse sobre la marcha la decisin de quin ejercer la vocera, ni cualquier otros aspectos que pueda ser denido previamente en fro. Tratar siempre de no dejar cabos sueltos que ameriten decisiones importantes luego.
Aspectos jurdicos:
Hay que informar a los participantes sobre las posibles consecuencias de la accin y las responsabilidades legales que se pueden producir. debe conformarse un equipo jurdico que asuma estas responsabilidades, que pueda aconsejar a los asistentes y mantener un seguimiento apoyo en caso de detencin. Conviene establecer canales para recolectar la informacin sobre la identidad, datos contacto de los detenidos. Adems debe tenerse contacto con algn abogado.
Grupo de Apoyo:
Ademas de la autodefenza, deben desarrollarse otras tareas que no pueden distribuirse al azar sino tener encargados denidos. Entre estas est el transporte de los materiales, la instalacin del sonido, e establecimiento de canales de informacin, puestos de vigilancia, vehculos de apoyo, e establecer comunicacin con otros grupos, representantes y equipos. etc.
Materiales grcos:
En muchas ocasiones se deja su elaboracin para ultima hora, no cuidando su calidad ni contenido. Es conveniente que los prepare el propio grupo de accin, ya que eso favorecer su cohesin, y es un nuevo espacio para discutir, comentar, compartir ideas, etc. Es importante cuidar el contenido, acorde a los objetivos de la accin, el mensaje debe ser sencillo y claro, atrayente, de fcil lectura, etc.
Ensayo de la Accin:
Siempre que sea posible debe ensayarse previamente la accin a n de disminuir los imprevistos, esto es fundamental para asegurar el cumplimiento de las responsabilidades asignadas y para ejercitar la acciones de autodefenza.
Cohesin Grupal:
Parece poco relevante pero es fundamental crear un buen ambiente en el grupo, antes, durante y despus de la accin, lo que asegura la motivacin, implicacin, creatividad pertenencia. Un aspecto fundamental es la buena preparacin y el entrenamiento previo, favoreciendo el mayor grado de participacin siendo sistemtico en las convocatorias e invitacin a jornadas de discusin y reuniones. Puede ayudar e incluir dinmicas de grupo para generar conanza y acercamiento entre los integrantes.
V. Durante la accin:
Todo lo preparado con anterioridad debe ponerse en prctica, proyectarse mantenerse durante e tiempo previsto. Debe procurarse garantizar la comunicacin constante entre el grupo, no perder contacto con la gente en la calle, hacer funcionar el mecanismo de toma de decisiones que se haa acordado, tratar de mantener la iniciativa hasta la consecucin del objetivo, siempre no se pase a levar los acuerdos. Los dirigentes deben estar desde el inicio as como el grupo de apoyo que deben ser los primeros en legar al sitio de convocatoria, una organizacin planicada y bien coordinada debe verse como tal y no dar pie a que otros grupos puedan asumir la conduccin por llenar el vaco de los convocantes u organizadores. La organizacin y presencia de los convocantes legitima la conduccin y vocera, evitando posibles disputas. En caso de ser necesario deben aplicarse las tcnicas de autodefenza, tratando de no hacer dao a personas no involucradas, no cometer abusos de poder, solicitado ayuda y cooperacin de los participantes en caso necesario. Debe prestarse atencin a grupos inltrados, provocaciones de la fuerza policial y acciones represivas como detencin de compaeros. Cumplido el objetivo a la accin debe drsele en cierre por parte de las personas convocantes o voceros establecidos, de manera de hacer un llamado a terminar de la forma acordada en los tiempos establecidos, utilizando las vas denidas y evitando situaciones que enturbien los objetivos cumplidos. La accin no debe disolverse de a poco sino tener un inicio un desarrollo un n.
La Negociacin
Aspectos tericos y prcticos para la negociacin en distintas circunstancias.
Juan Pablo Ciudad P.
Marco Terico.
Para denir el concepto de negociacin, y las variables inuyentes que en este merodean utilizaremos una explicacin del profesor Carlos Dafonte: La negociacin se dene como la accin de discutir cuestiones comunes entre dos partes con el propsito de conseguir un acuerdo. Si analizamos un da cualquiera de nuestra vida, veremos que encaramos situaciones donde, consciente o inconscientemente, llevaremos adelante negociaciones, tanto en los aspectos laborales, sociales o familiares. Frente a situaciones donde es indispensable inuir sobre los dems, para obtener concesiones que respondan a nuestras expectativas, es indispensable proponer un espacio de intercambio, y reducir los sacricios que ofreceremos a cambio.
Relaciones de poder.
Toda negociacin plantea supuestos de poder de las personas o instituciones que participan en el intercambio. El poder de una de las partes de una negociacin, tiene relacin con la percepcin del mismo que tenga la otra parte, siendo ms subjetivo en la apreciacin. Si no tuviramos ningn poder, el otro no estara queriendo inuir sobre nosotros pues no tendramos nada para ofrecerle. En algunas oportunidades se otorga a la otra parte ms poder del que realmente posee, y se minimiza el propio. Esta perspectiva de las relaciones de poder, nos hace ingresar en negociaciones debilitados, por no haber ledo correctamente el mapa de la negociacin y los intereses puestos en juego.
Como una capacidad de un individuo y/o institucin. Esta es la nocin clsica. Como una institucin, que por ser tal requiere el consentimiento de los que se someten o participan. Como una caracterstica inherente en las relaciones sociales.
Los altos funcionarios o interlocutores de altos cargos necesitan respuestas estratgicas, es decir de mediano y largo plazo; estadsticas y tendencias anticipadas. (al jefe se le informa) Los iguales requieren de respuestas tcticas: Cunto costar esto? Cmo facilitar mi trabajo?. (al compaero se le incluye)
Mientras que los que poseen un rango inferior, en trminos de los cargos dentro de una institucin, organizacin, corporacin, etc. necesitan detalles tcnicos (al subordinado se le instruye). Adems de considerar el rango de nuestros interlocutores, es una necesidad el hablar menos. Para algunos negociantes esto signica un problema, pero esto nos puede ayudar para obtener mayor informacin de la que entregamos, y para que la persona que tenemos en frente se sienta augusta, escuchada y atendida
Factor Vocal:
Es importante escuchar imaginativamente, atendiendo el nfasis y la entonacin con que dice las cosas, los adjetivos, sinnimos y adverbios que utiliza para expresar una idea. Si escuchas la forma como la gente dice algo, entenders el por qu lo dice.
Factor Tiempo
Jams debemos subestimar la extensin o el tiempo que demora manifestar una idea, ya sea cuando nosotros seamos los emisores, como cuando tengamos el papel inverso (receptores). Es comn creer que mientras ms tiempo empleamos en lo que hacemos o en cmo la gente lo explica, nuestros proyectos son de una calidad superior, cuando lo cierto es que es lo contrario. Cmo terminar una conversacin inacabable: Durante negociaciones o conversaciones polticas entre dos representantes de diferentes grupos, una de las cualidades que deben emplearse en consecuencia con lo anterior es la economa en el lenguaje. Sucede que en ocasiones algunas conversaciones que deberan haber terminado, siguen tediosamente. Para esto se emplea, con frecuencia, el lenguaje corporal: alargar la mano para ver el telfono, golpear la mesa con los dedos, mover la cabeza reiteradas veces en forma de asentimiento, etc. Sabes captar estas seales y terminar oportunamente la conversacin, nos dar un eventual y probable pie para negociaciones futuras.
Hablar de si mismo:
A la gente le encanta hablar de s misma, dejmosla que lo haga. La gente apenas puede contenerse para decirnos sus logros no la hagamos esperar. Mientras hacen alarde de sus xitos, debemos recalcarles nuestras condiciones.
Sugerencias de Dale Carnegie para inuir sobre los dems de su libro Cmo Ganar Amigos y Inuir Sobre las Personas: Tcnicas elementales para tratar con otras personas:
No critique, no condene, ni se queje. Demuestre apresio honrado y sinsero. Despierte en los dems un deseo vehemente.
Seis maneras de agradar a los dems: Intersese sinsramente por los dems. Sonra Trate a las personas por su nombre. Sea un buen oyente, anime a los dems a hablar sobre si mismos. Hable siempre de lo que le interesa a los dems. Haga que la otra persona se sienta importante Para lograr que los dems piensen como uno: La nica forma de salir ganando en una discusin es evitndola. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jams diga a una persona que est equivocada. Si usted est equivocado, admtalo rpida y enfticamente. Empiece en forma amigable. Consiga que la otra persona diga "S, s", inmediatamente. Permita que la otra persona sea quien hable ms. Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. Muestre simpata por las ideas y deseos de la otra persona. Apele a los motivos ms nobles. Dramatice sus ideas. Lance, con tacto, un reto amable.
Existe una primera izquierda que pone en primer plano y en nfasis las luchas ecolgicas, feministas, gays, tnicas, multiculturales como el centro de su poltica, relegando en un segundo plano, si es que, las luchas y demandas econmicas. La segunda izquierda encasilla su lucha en conquistar el Estado de Bienestar. La tercera, ilusa, cree en la potencialidad de las nuevas tecnologas (internet) como opciones polticas principales. La cuarta mantiene ortodoxias de los aos 30, cuyo principal exponente es el trotskismo, que aplica mecnicamente el patrn a todas las crisis polticas, o partidos que no les parecen: identican un supuesto movimiento o partido de clase trabajadora que, carente de una autntica direccin marxista capaz de vehicular su potencial revolucionario, es invariablemente traicionado por las fuerzas burcratas procapitalistas. La quinta forma de izquierda asume la simplicidad de la tercera va. Frente a esto es necesario comentar dos cosas: ante la inminente despolitizacin de la economa debemos, justamente, poltizarla como la principal lucha y esa debe ser nuestra actitud en las negociaciones que debamos enfrentar. Y segundo, debemos tener en cuenta la forma de izquierda con la que nos enfrentamos a modo de interlocutores en cualquier negociacin, e identicar sus posturas y falta de lucidez; pero al mismo tiempo, al comprender su estilo, podremos entender cmo llegar a ellos y con qu discurso debemos armarnos para persuadirlos.
Oratoria:
Aspectos fundamentales para la autoformacin en la preparacin y elaboracin de un buen discurso.
Julio Sarmiento
Segn Platn la oratoria es "el arte de ganarse la voluntad humana a travs de la palabra". Se trata de una denicin escueta pero tremendamente grca. Por medio del lenguaje hablado el ser humano es capaz de cambiar las opiniones, sentimientos e incluso las acciones de aquellos que le rodean, y que en un principio partan de unos supuestos diferentes a los nuestros. La oratoria parte de la base de que la forma en que se expresan las ideas es tan importante como la esencia que encierran. No basta con expresarlas en voz alta, sino que la forma en que tiene lugar esta expresin determina el efecto que tienen en aquellos que las escuchan. Se trata de que el mensaje que recibe el receptor coincida exactamente con lo que quiere expresar el emisor, y que adems tenga la fuerza suciente como para que sea aceptado como verdadero.
Quien es un buen orador? El que informa bien. Argumenta slidamente. Hace presente las fuentes que utiliza. Trasmite credibilidad, conanza y motivacin.
Por el contrario, NO PUEDE considerarse BUEN ORADOR a quin sabe hacer citas, recita poesa, mueve las manos o alza la voz, Pero,
Que ha que hacer para aprender oratoria? Estar dispuesto a decir lo que cree; Tener ganas de aprender y ser perseverante Hablar solo sobre lo que sabe Tener conanza en s mismo/a Practicar (Meditando, Leyendo, Escuchando y Hablando) Algunos Consejos Prcticos para la Autoformacin:
Pensar en los temas que se debaten, estudiarlos y elegir otros que ayuden a ampliar la visin. Hablar con los que saben menos. Grabar lo que se quiere decir. As podrn corregir errores de pronunciacin y se acostumbrarn a escuchar su propia voz que tiene un sonido distinto. Pararse frente a un espejo: observen la ropa que van a usar y su presentacin personal. Es importante sentirse cmodos, conados, seguros, tambin en este asrea de Desarrollo y Formacin de Cuadros. 2011
pecto. Practicar que hacer con las manos, descartando amputarlas. Estudiar a otros oradores. Por ejemplo ver e youtube a Fidel, Allende, o e Che, prestando atencin a: Articulacin sonora, Pronunciacin, Continuidad, Uso de Pausas, Expresin y nfasis, Volumen.
B. Para refutar, al revs. Las crticas ms fuertes al medio y las dbiles al principio y al nal. 3. Elocutio: En esta fase se trata de escoger la manera de hablar que se usar, se debe intentar que el discurso rena cuatro caractersticas: 1. Pureza: Buen uso de la gramtica, aunque retricamente es admisible un barbarismo (palabra incorrecta) o un solecismo (construccin sintctica viciosa), si con ello se embellece la expresin. Hay que preocuparse de no caer en excesos. 2. Perceptibilidad: Tiene que ver con la seleccin de palabras que se emplean, procurando elegir aquellas que sean acordes con el tipo de auditorio al que se dirigir. Conceptos muy sosticados pueden afectar el grado de comprensin y, lo ms importante, de credibilidad y aceptacin. 3. Adorno: En esta etapa se escogen las metforas, ancdotas, chistes y citas. CUIDADO DE NUEVO CON EXCEDERSE. 4. Buen estilo: En esta parte se debe prestar atencin a la elegancia del estilo usado, al uso de los conceptos apropiados, teniendo presente que debe evitarse que suene cursi o recargado.
A. B. C. D.
A. B. C. D. E. F.
Mirada directa a autoridades y pblico. Cara distendida, sonriendo. Mire a la audiencia para captar su atencin; Si hay sectores del auditorio hablando, obsrvelos directamente. Si conoce a alguno de ellos, mencinelo. Mi amigo... Otras veces, esperar un poco en silencio, citar a un orador anterior, a otra persona destacada o a alguien del pblico. G. Nunca diga: no estoy preparado o yo no s mucho de esto,o aqu tengo que ser franco Si no est preparado o no sabe, MEJOR NO HABLE. Si ahora anuncia que va a ser franco, Antes no lo ha sido?, o despus de esto, mentir?
Recomendaciones de un Experto
Dale Carnegie, un norteamericano que se hizo conocido por sus cursos de oratoria y por sus libros, ha sealado algunas caractersticas que deben tenerse en cuenta:22 1. Cada vez que hablamos, determinamos la actitud de nuestros oyentes hacia lo que decirnos. Si nos sentirnos lnguidos, ellos se sentirn lnguidos. Si nos mostramos poco interesados, ellos se mostrarn poco interesados. Si estamos entusiasmados, nuestro entusiasmo se contagiar a los oyentes. El entusiasmo es uno de los factores importantes -si no el ms importante de todos- en el discurso. 2. El genuino orador, sagrado o profano no es el que mejor discurre, ni el que ms ideas lcidas y precisas lleva al espritu de sus oyentes, sino el que mueve, arrebata y subyuga, sin que se sepa cmo ni por que. 3. A pesar de la gran importancia de esta cualidad que es la conviccin y el entusiasmo contagiosos, muchos oradores carecen de ella. 4. La esencia de un buen discurso es que el orador tenga algo que fervientemente desee decir.
rea de Desarrollo y Formacin de Cuadros. 2011
5. Meditemos nuestros datos, fundemos su valor real en nuestra mente. Creemos nuestro propio entusiasmo antes de querer convencer a otros. 6. Pongamos en contacto la cabeza con el corazn. El auditorio quiere, no que le demos datos solamente, sino que revelemos nuestra actitud hacia esos datos. 7. Cualquiera sea el lenguaje que empleemos, nunca lograremos decir sino lo que somos. Lo ms importante en un discurso no son las palabras, sino el espritu del hombre que hay- detrs de esas palabras. 8. Para acrecer la vehemencia, para sentir entusiasmo, procedamos con entusiasmo. Mantengmonos activos, miremos al auditorio de hito en hito. Hagamos ademanes enfticos. 9. Sobre todo, abramos la boca y hablemos para que nos oigan. A muchos oradores no se les puede escuchar a ms de diez metros. 10. Cuando un sacerdote de aldea pregunt a un famoso predicador qu era bueno para evitar que los feligreses se durmieran, ste le respondi: Tener un ujier armado de un arpn, para que pinche al sacerdote de vez en cuando. Este es uno de los mejores consejos que se hayan dado sobre el arte de hablar en pblico. 11. No debilitemos nuestro discurso con palabras comadrejas tales como yo creo que, tengo para m, es mi humilde opinin, etc. 12. Simpaticemos con el auditorio.