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The International Certification Board Ente Culturale per la diffusione della lingua inglese - Decr. 17.622/01- L.R.

28/96 Milano, Via Leopardi, 8

Biella, 27.10.2009

Spett.le Informagiovani Cossato

Oggetto: British Institutes. Spett.le Informagiovani Con la presente ci pregiamo sottoporre alla Vostra attenzione la presentazione di British Institutes, associazione che da pi di ventanni opera nel settore dellinsegnamento della lingua inglese. Nelleventualit foste interessati ad approfondire lofferta di British Institutes, saremo lieti di organizzare un incontro di presentazione. Potete contattare la segreteria della sede di Biella allo 015-20307, oppure inviare una email. Cordialmente Annalisa Cucco

British Institutes di Biella


+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ BRITISH INSTITUTES GROUP Via Dei Seminari, 9 (Piazza Duomo) 13900 Biella (Italy) Tel. +39.015.20.307 mailto: acucco@britishinstitutes.it http://www.britishinstitutes.it http://www.britishinstitutes.co.uk +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Sede MIAutorizzato MIUR con DM del 20/03/87 e DM del 07/07/98

British Institutes sede Biella Via C. Zegna 14 P.IVA e C.F. 02371050028 Tel. 015/20307 - Fax. 015/20307 E-Mail: biella@britishinstitutes.it

British InstitutesGroup Sedi nelle principali citt dItalia

Sede legale MI-Via Carducci, 5 -Tel.02/72094595 Accreditato MIUR E - Mail: i n f o @ b r i t i s h i n s t i t u t e s .i t Decreto del 8/03/04 Cod. Fisc: 13.195.130.151 - Accreditato Decr. Prot. 825/C/3 Reg. Lomb. 14.305/02 www.britishinstitutes.it

PRESENTAZIONE DI BRITISH INSTITUTES


British Institutes, Ente Formatore e Certificatore delle competenze di lingua Inglese, e nella sua trentennale esperienza si prefigge, sulla scorta di una Autorizzazione Ministeriale, la diffusione della lingua e della cultura Inglese in Italia ed in Europa. LEnte Formatore British lnstitutes, accreditato dal Ministero della Pubblica Istruzione, persegue detta finalit attraverso la sinergia delle duecento sedi europee British Institutes e dei duemila insegnanti madrelingua, specializzati nellinsegnamento dellinglese ed affiancati dal supporto e dalle direttive del Comitato Didattico. I percorsi formativi di British Institutes sono programmati sulla base dei dettami del Common European Framework del Consiglio dEuropa. British Institutes ha altres sviluppato un proprio metodo didattico denominato English Communicative Method (ECM) Lofferta didattica di British Institiutes valorizzata da un percorso di formazione multimediale in grado di ottimizzare le potenzialit e le flessibilit della didattica in auto-apprendimento lasciando un ampio spazio di autonomia agli studenti. I percorsi formativi sono tra laltro finalizzati al conseguimento della Certificazione British Institutes che sottomessa alle direttive dellEnte Certificatore British Institutes con sedi direttive ad Edimburgo e a Milano. LEnte Certificatore British Institutes certifica le competenze di lingua inglese secondo il Common European Framework del Consiglio dEuropa e sulla base di una Convenzione con il MIUR per la certificazione delle competenze linguistiche su standard europei. Lesame fruibile via internet o in versione cartacea in ogni periodo dell'anno. Per ogni livello, al superamento dellesame finale, British Institutes rilascia Certificazione Linguistica valida in tutto il mercato UE. LEnte Certificatore British Institutes, inserito nella lista UCAS (Universities and Colleges Admissions Service), propone al mondo della Scuola e dellUniversit: Messa a disposizione di un sistema di testing on-line per la verifica delle competenze linguistiche degli LEnte Formatore e lEnte Certificatore operano in accordo con i dettami indicati dal Consiglio dEuropa ed esternati dal Common European Framework. Il Consiglio dEuropa attraverso il Common European Framework http://www.coe.int/t/dg4/linguistic/default_EN.asp ha di fatti indicato le conoscenze e le abilit che si devono sviluppare per agire efficacemente in un contesto comunicativo. Il Common European Framework fornisce una base comune agli Enti Formatori e Certificatori per lelaborazione dei programmi linguistici, creando un elemento unificatore che favorisca il superamento delle difficolt di comunicazione tra sistemi educativi diversi.

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ENTE Formatore British Institutes


Il British Institutes un Ente di Formazione costituito secondo le norme dellordinamento giuridico italiano ed operante con Autorizzazione Ministeriale, operante In Italia da oltre 30 anni con oltre 200 sedi su tutto il territorio nazionale. LEnte Formatore British lnstitutes, Autorizzato, ed Accreditato dal Ministero della Pubblica Istruzione per la formazione del personale docente, propone percorsi formativi di lingua inglese aderenti ai dettami del Common European Framework e supportati da una propria metodologia denominata English Communicative Method (ECM). British lnstitutes si occupa della diffusione della lingua inglese a tutti i livelli, dai corsi per bambini ai corsi postuniversitari, fino alla formazione ed aggiornamento del Personale Docente presso la scuola pubblica e privata. Per ogni livello, al superamento di uno specifico esame finale, viene rilasciato un Certificato di Studio Europeo. British Institutes rilascia Certificazione Linguistica valida in tutto il mercato UE. British Institutes ha sviluppato un proprio metodo didattico denominato English Communicative Method (ECM) , che rappresenta la sintesi dellesperienza di oltre 30 anni di insegnamento e di ricerca nella didattica. un metodo razionale che sviluppa il primo approccio con la lingua inglese nella conversazione, per poi passare allanalisi grammaticale e sintattica delle nozioni acquisite. Mediante lapproccio comunicativo si costantemente stimolati a riflettere sulle strutture sintattiche e grammaticali, curando la scioltezza espressiva e laspetto grammaticale. Tutti i corsi sono tenuti da docenti madrelingua qualificati, rigorosamente selezionati e formati nellapplicazione della metodologia British Institutes. Nellambito della Scuola e dellUniversit, British Institutes si affianca allIstituzione Pubblica fornendo strumenti e supporti didattici qualificati per la formazione e certificazione Europea della Discenza e del Personale Docente. ACCREDITAMENTO MINISTERIALE British Institutes accreditato dal Ministero della Pubblica Istruzione per la formazione del personale docente http://www.pubblica.istruzione.it/enti_formazione/elenco_def_accreditati.shtml

LA FORMAZIONE DI BRITISH INSTITUTES

La Formazione British Institutes prevede programmi per ogni livello di conoscenza previsto dal Quadro comune europeo di riferimento per le lingue (CEF), oltre ad un livello supplementare, il B1+, creato recependo indicazioni presenti nello stesso Quadro di Riferimento. LA METODOLOGIA BRITISH INSTITUTES British Institutes ha sviluppato un proprio metodo didattico denominato English Communicative Method (ECM), che rappresenta la sintesi dellesperienza di oltre 30 anni di insegnamento e di ricerca nella didattica. un metodo razionale che sviluppa il primo approccio con la lingua inglese nella conversazione, per poi passare allanalisi grammaticale e sintattica delle nozioni acquisite. Mediante lapproccio comunicativo si costantemente stimolati a riflettere sulle strutture sintattiche e grammaticali, curando la scioltezza espressiva e laspetto grammaticale. Tutti i corsi sono tenuti da docenti madrelingua qualificati, rigorosamente selezionati e formati nellapplicazione della metodologia British Institutes. Il metodo ECM arricchisce la competenza comunicativa nella sua interezza: competenza linguistica, competenza socioculturale, competenza discorsiva e funzionale ed altres una competenza strategica. Attraverso un approccio olistico il discente impara a comunicare in modo efficace riuscendo ad esternare il proprio pensiero che trova un collegamento diretto alla lingua sia essa lingua madre o lingua in apprendimento. espressione nella lingua in apprendimento. British Institutes si avvale esclusivamente di insegnanti madrelingua inglese.

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MATERIALE DIDATTICO Il Comitato Didattico British Instititues dedica una grande parte delle proprie risorse nella ricerca degli strumenti didattici cos da permettere un apprendimento chiaro, fattivo, equilibrato e ben strutturato. A completamento di quanto sopra, va detto che British Institutes ha creato un percorso di formazione multimediale in grado di ottimizzare le potenzialit e le flessibilit della didattica. I contenuti del percorso multimediale corrispondono ai livelli A1-A2-B1-B1+ e grazie allalta qualit, il percorso multimediale stato insignito del LABEL Europeo conferito dal Ministero dellIstruzione, dal Ministero del Lavoro e dalla Commissione Europea. Il percorso multimediale pu essere inteso come ausilio didattico, un compendio dunque che permette di approfondire quanto appreso in classe ed fruibile sia on-line, con traccia e correzione di tutti gli esercizi, che su CD ROM.

VALUTAZIONE E MONITORAGGIO Il programma di un percorso formativi si stabilisce utilizzando i syllabi, i materiali didattici ecc.... Qualsiasi strumento utilizzato deve comunque orbitare intorno al discente con le sue esigenze di apprendimento. La fase dunque pi importante il testing iniziale. British Institutes ha un proprio test di livello, tra laltro fruibile anche on-line che valuta le capacit ricettive e produttive dello scritto, secondo i dettami del QCR/CEF. Il percorso formativo di British Institutes prevede oltre al test iniziale, anche valutazioni in itinere, che avvengono con frequenza mensile, oppure bimestrale, trimestrale o semestrale a seconda delle richieste. In ogni momento del corso possibile avere evidenza del livello iniziale (ASSESTEMENT TEST), dellanalisi dei fabbisogni definiti ed arricchiti durante la fruizione del corso (NEEDS ANALYSIS), verifiche in itinere (PROGRESS TEST), rivelazione della frequenza con eventuale giustificazione dellassenza sia da parte del discente che dellinsegnante (FREQUENCE REPORT). PERCORSO MULTIMEDIALE

LEnte British Institutes, per affiancare efficacemente le aziende nella formazione rivolta al conseguimento di un certificato di livello europeo, ha creato il corso multimediale OneWay, i cui programmi di insegnamento corrispondono ai livelli A1-A2-B1-B1+ del Common European Framework, con oltre 90 ore di formazione multimediale per i primi tre livelli e 60 ore per il livello B1+.

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Il percorso multimediale stato insignito del LABEL Europeo conferito dal Ministero dellIstruzione, dal Ministero del Lavoro e dalla Commissione Europea, delle-Content Award 2006 e 2007 nella Categoria e-Learning, nonch del bollino di qualit INDIRE. OneWay in grado di ottimizzare la potenzialit e la flessibilit della didattica in auto-apprendimento. E un ausilio didattico fruibile sia on-line, con traccia e correzione di tutti gli esercizi, che su CD ROM. Lo studente potr decidere se fruire il corso multimediale nelle tre versioni disponibili: online, su CD-ROM e su CD-ROM con tracking. Il corso multimediale British Institutes un compendio didattico utile per migliorare le abilit espressive, per valorizzare la capacit di comprensione scritta e parlata e per colmare eventuali lacune permettendo di raggiungere il livello minimo richiesto affinch la frequenza in aula sia produttiva.

LA CERTIFICAZIONE BRITISH INSTITUTES


British Institutes certifica le competenze linguistiche sugli standard del Consiglio dEuropa (COE) che trovano espressione nel Common European Framework/Quadro Comune di Riferimento . LEnte Certificatore British Institutes propone esami: o o ESOL General English rivolti agli adulti, ai ragazzi, alle Scuole Secondarie ed alle Universit ESOL Young Learners rivolti ai bimbi della Scuola Primaria, ed agli adolescenti della Scuola Secondaria di Primo Grado (Scuola Media) British Institutes Business English rivolti a Manager e Professionisti, verificano le competenze di linguaggio economico-commerciale ESP (English for Special Purposes) rivolti ai Professionisti, al mondo universitario per i corsi di Laurea e di specializzazione, ai Master, agli studenti degli ultimi anni delle Scuole Secondarie, certificano le competenze dellinglese scientifico (Economico, Medico, Giuridico, altro).

Gli esami British Institutes prevedono la valutazione delle quattro abilit fondamentali attraverso prove specifiche (subtest) per: la comprensione scritta (Reading), la produzione scritta (Writing & Use of English), la comprensione orale (Listening) la produzione orale (Oral) Gli esami ESOL General English British Institutes possono essere svolti sia on-line che in forma cartacea; essi vengono generati da una piattaforma che permette lerogazione di prove di esame sempre uniche e non ripetibili, in ogni periodo dellanno.

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BRITISH INSTITUTES RECOGNITION British Institutes Autorizzato con decreto MPI del 20.03.87 e rilascia specifica certificazione con nulla osta MPI prot. n. 5204/98, inserito nella lista UCAS (Universities and Colleges Admissions Service) (http://www.ucas.com/students/nonukstudents/englangprof), ha siglato una Convenzione con il MIUR per la formazione e la certificazione delle competenze linguistiche nella Scuola Pubblica e Privata (Conv. MIUR Prot. n2713 del 19/07/04), stato segnalato dalla CRUI come Ente Certificatore delle Competenze Linguistiche (Prot. num. 273-04/P/ci del 22/12/04)British Institutes Ente certificato ISO 9001/2001 ICB Quality/Sincert n. 10202; - MERCATO UE e ITALIA Il British Institutes un Ente di Certificazione Linguistica Internazionale . Le certificazioni emesse dal British Institutes sono Valide, Fruibili su tutto il Territorio UE A fronte di specifici Decreti Governativi, in Italia le Certificazioni rilasciate dallEnte British Institutes sono valide ai fini del Credito Formativo nella Scuola e nellUniversit, e per Assunzioni e Concorsi nella Pubblica Amministrazione.

NellUNIONE EUROPEA I. British Institutes inserito nella lista UK UCAS Universities and Colleges Admissions Service (http://www.ucas.com/students/nonukstudents/englangprof) British Institutes Ente Certificatore Internazionale Riconosciuto dal Governo di un Paese Membro UE (Italia, DM 305/96 DPR prot. n. 5204/98); British Institutes certifica le competenze linguistiche secondo gli Standard stabiliti dal Council of Europe (Common European Framework); La certificazione British Institutes fruibile in tutto il territorio UE: a. British Institutes opera con Autorizzazione Governativa di un Paese Membro UE e rilascia una certificazione giuridicamente valida b. con Rif. alla Direttiva UE n. 92/51/CEE - Consiglio UE del 18.06.92 c. con Rif. alla Direttiva UE n. 89/48/CEE del 21.12.98

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In ITALIA V. British Institutes Autorizzato dal Ministero Italiano a svolgere la propria attivit di certificatore anche nelle Scuole di Stato (DM n. 177/2000 Decreto di Accreditamento del 8.03.2004 prot. 825/C/3) In Italia, i Certificati emessi dal British Institutes sono validi per il credito formativo nelle Scuole (L.425/97 - DPR n. 323/98 artt. 11/12 ) e nelle Universit (DM n. 509/99) In Italia, la certificazione delle competenze linguistiche del British Institutes valida ai fini dellassunzione e dei concorsi nella PA (a norma del DLgs 30 marzo 2001 n. 165); In Italia, la legge prevede il rimborso dei costi sopportati dai singoli Docenti per la frequenza ai corsi di aggiornamento realizzati da centri Accreditati come il British Institutes (legge n. 448 art.16 del 28.12.01). Ai sensi delle direttive comunitarie 89/48/CEE e 92/51/CEE, alle Certificazioni British Institutes, in quanto titolo professionale emesso in base a specifiche autorizzazioni Governative di un Paese Membro UE, se possedute in aggiunta ai titoli di accesso alle graduatorie, sono attribuiti punti UNO (ER n. 90/05 pg. 2108) E inserito nella lista MPI per i progetti PON 2007-2013

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BRITISH INSTITUTES CERTIFICATION La certificazione British Institutes spendibile nel settore Scolastico ed Universitario, e d titolo al credito formativo nella Scuola, nellUniversit e nella Pubblica Amministrazione, in tutto il mercato UE. La Certificazione British Institutes inserita nella lista UCAS Universities and Colleges Admissions Service per lammissione alle universit del Regno Unito (http://www.ucas.com/students/nonukstudents/englangprof). Laddove riceva specifica richiesta dal settore scolastico, British Institutes effettua domanda di Accreditamento verso le Universit di maggiore interesse. Riportiamo di seguito Specifici Accreditamenti ricevuti da Corsi di Laurea di alcune Universit italiane (seguono alcune evidenze di accreditamenti ricevuti ATENEO Universit di Edimburgo Universit di Coventry Universit Leeds Metropolitan University Universit del Piemonte Orientale Seconda Universit di Napoli Universit degli Studi di Bari Universit degli Studi di Bologna Universit degli Studi di Cagliari Universit degli Studi di Camerino Universit degli Studi di Catania Politecnico di Milano Universit dell'Insubria di Como Universit degli Studi della Calabria Politecnico di Milano Universit di Ferrara Universit degli Studi di Firenze Universit degli Studi di Genova Universit degli Studi de L'Aquila Politecnico di Milano Universit degli Studi di Macerata Politecnico di Milano Universit degli Studi di Messina Politecnico di Milano Universit Statale di Milano Universit Federico II Universit del Piemonte Orientale Universit degli Studi di Padova Universit degli Studi di Pavia Politecnico di Milano Universit degli Studi di Pisa Universit Mediterranea di R. Calabria Universit La Sapienza di Roma Universit Roma 3 Universit degli Studi di Teramo Universit degli Studi di Torino Universit degli Studi di Udine Universit dell'Insubria di Varese Universit Ca' Foscari Universit La Tuscia LOCALITA' Edimburgo Coventry Leeds Alessandria Aversa/Napoli Bari Bologna Cagliari Camerino Catania Como Como Cosenza Cremona Ferrara Firenze Genova L'Aquila Lecco Macerata Mantova Messina Milano Milano Napoli Novara Padova Pavia Piacenza Pisa Reggio Calabria Roma Roma Teramo Torino Udine Varese Venezia Viterbo UK UK UK IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT IT Tutte Tutte Tutte Tutte Ingegneria Tutte Per il Progetto Leonardo Tutte Tutte Tutte ( escl. Giurisprudenza) Tutte Tutte Tutte Tutte Ingegneria Giurisprudenza - Farmacia Architettura - Giurisprudenza - Dip. Informatica Tutte Tutte Tutte Tutte Tutte Tutte Tutte Biologia Str.Appl. Tutte Tutte Ingegneria Tutte MNF (Matematica) Tutte Tutte Tutte Tutte eccetto Sc. Pol. e Med.Vet. Tutte Tutte Tutte Economia Tutte FACOLTA' LIV. MINIMO C1 B2 B2 B1 B1 B1 B2 B1 B1 B1 B1 B2 C1 B1 B1 B1 B2 C1 B1 B1 B1 B1 B1 B2 C1 B1 B1 B2 C1 B1 B1 B2 C1 B1 B1 B1 B1 B1 B1 B2 C1 B1 B1 B1 B1 B1 B2 B1 B1 B1 B1

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La Certificazione British Institutes nel settore Universitario e Scolastico - Convenzione Ministeriale per le Scuole LEnte Certificatore British Institutes certifica le competenze di lingua inglese, secondo il Common European Framework del COE e sulla scorta della Convenzione Ministeriale: http://www.pubblica.istruzione.it/innovazione/tecnologie/aziende.shtml

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TSA TRAVEL STUDIES ASSOCIATION


British Institutes collabora con TSA Travel Studies Association www.tsassociation.com che una Associazione leader nellorganizzazione di viaggi studio e culturali in Gran Bretagna, Malta, Canada, Stati Uniti, Australia, Germania, Francia Spagna. TSA propone corsi e soggiorni in strutture scolastiche e residenziali connotate da elevati standard qualitativi. Tutte le scuole proposte sono accreditate da Enti ufficiali del paese (British Council, British Accreditation, MEI-RELSA, Ministero della Cultura ecc.) che esigono elevati parametri di qualit. Gli insegnanti sono madrelingua e specializzati nellinsegnamento della lingua a stranieri. Si soggiorna presso Hotel, College o Famiglie. A fine corso viene rilasciato un Attestato di frequenza ed il Passaporto Europeo della Mobilit, utile per arricchire il proprio Curriculum (in collaborazione con Europass - programma del Commissione Europea). E inoltre possibile sostenere un Esame di Livello Europeo internazionalmente valido e fruibile nel mondo accademico e del lavoro.

I CORSI

I corsi si svolgono dal luned al venerd, durante tutto lanno, eccetto durante le festivit nazionali del paese ospitante. I programmi di soggiorno e di studio sono rivolti ad Adulti per General Language. TSA si avvale della collaborazione e della consulenza didattica di British Institutes e propone i seguenti corsi: o Standard: Corsi di lingua generale che permettono agli studenti di apprendere o approfondire le quattro abilit fondamentali della lingua: comprensione scritta e parlata, produzione scritta e parlata. I programmi didattici sviluppano ed attivano la conoscenza delle strutture logico-sintattiche, dei vocaboli, delle forme idiomatiche e della pronuncia della lingua. Intensivo: Simili ai corsi standard, prevedono un numero maggiore di lezioni settimanali e permettono di approfondire anche argomenti specifici. Lingua & Sport o Arte: Corsi di lingua generale abbinati a lezioni di sport, danza, musica o cinematografia. One-to-One: lezioni individuali che permettono di approfondire specifiche tematiche e sviluppare una particolare abilit linguistica. E possibile richiedere anche la soluzione combinato, ovverosia lezioni individuali abbinate ad un corso di gruppo. Preparazione ad esami internazionali: Corsi di lingua che hanno come obiettivo il conseguimento di un certificato di conoscenza della lingua; es. TOEFL, IELTS, BRITISH INSTITUTES, Cambridge. La durata dei corsi varia da 2 a 12 settimane. Per insegnanti: corso di aggiornamento per insegnanti di lingua della Scuola Secondaria; i programmi sono completati dalla glottodidattica, metodologia, analisi linguistiche avanzate, laboratori linguistici speciali. Per Senior: Vacanze-Studio esclusivamente per adulti maturi che prevedono labbinamento al corso di lingua di programmi culturali e di escursioni.

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ADULTI E PROFESSIONISTI
International Executive sono soluzioni di soggiorno e di formazione rivolte ad Adulti, Manager e Professionisti: programmi di studio full immersion per chi intende migliorare la lingua ottimizzando il tempo a disposizione. I CENTRI FORMATIVI sono selezionati con cura da TSA nellambito di scuole di comprovata seriet e riconosciute da British Council, British Accreditation, MEI-RELSA, Ministero della Cultura. Tutti i programmi didattici sono inoltre supervisionati da British Institutes. Il programma formativo viene definito in relazione alle caratteristiche, necessit ed obiettivi professionali del singolo partecipante. La personalizzazione del servizio e la consulenza ad personam contraddistinguono il viaggio TSA. I CORSI o Corsi individuali, per ottimizzare e finalizzare lapprendimento o Corsi a casa dellinsegnante, si studia e si vive con il proprio docente o Corsi mini group, i partecipanti hanno il medesimo profilo, esigenze ed obiettivi o Corsi combinati, lezioni in gruppo combinate con lezioni individuali CONTENUTI DEI CORSI: o Corsi Speciali pensati per una determinata categoria professionale di persone (avvocati, uomini daffari ecc..) o Corso Business, generalmente intensivi contestualizzati nel mondo del lavoro: come comunicare al telefono, presentazioni, partecipazioni a riunioni, dibattiti, negoziazioni, report e verbali, e-mail e lettere o Corsi Executive, corsi specialistici per dirigenti e professionisti definiti in relazione a caratteristiche o obiettivi professionali del singolo partecipante: Abilit comunicative Relazioni professionali Internazionali Interculturalit (usi, costumi e consuetudini) Linguaggi specialistici Corsi ad hoc, come marketing, contabilit risorse umane, pubblicit, economia, legge ecc. o Per insegnanti: corso di aggiornamento per insegnanti di lingua della Scuola Secondaria; i programmi sono completati dalla glottodidattica, metodologia, analisi linguistiche avanzate, laboratori linguistici speciali.

Il percorso formativo pu prevedere, su specifica richiesta, colazioni, pranzi di lavoro, eventi culturali o sportivi in compagnia dellinsegnante, per apprendere il linguaggio di relazione e di circostanza. LA SISTEMAZIONE TSA propone: o Famiglie executive: sistemazione in famiglie selezionate, camera singola e servizi ad uso esclusivo o Residence o appartamento in camera singola con servizi privati o Hotel e guest House: sistemazione nei pressi della scuola in Hotel GLI INSEGNANTI I docenti sono tutti madrelingua e specializzati nellinsegnamento della lingua straniera. Uniscono allesperienza la conoscenza del mondo del lavoro e del mercato.

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