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Outubro 2009
Sustentabilidade
Articulao
Sistematizao
Incubadora de Empresas
Incubadora de Empresas
CERNE
Referncias, Padres e Prticas para: Prospeco, Suporte e Acompanhamento de Empresas Gesto da Incubadora e Ampliao dos Limites da Incubadora
Incubao
Processo A Processo B
Entrada
Sada
Entrada
E N R E
Mensurao / Monitoramento
Sada
CERNE: Princpios
E N R E
T R A N S P A R N C I A
Q U A N T I D A D E
Q U A L I D A D E
V I S I B I L I D A D E
V A R I A B I L I D A D E
Prtica Definida
Prtica Inicial
36 Prticas
CERNE 1 36prticas
36 Prticas
CERNE 1
12 Prticas
CERNE 2 48 prticas
36 Prticas
CERNE 1
12 Prticas
CERNE 2
10 Prticas
CERNE 3 CERNE 4 58 prticas
36 Prticas
CERNE 1
12 Prticas
CERNE 2
12 Prticas
CERNE 3
4 Prticas
CERNE 4 62prticas
Processo-Chave 1.1 Sistema de Sensibilizao e Prospeco Envolve a manuteno de um processo sistematizado e contnuo para a sensibilizao da comunidade quanto ao empreendedorismo e para a prospeco de novos empreendimentos. Adicionalmente, devem estar implantados processos que permitam avaliar os benefcios para a incubadora e para a regio dos mecanismos de sensibilizao existentes.
Processo-Chave 1.3 Sistema de Planejamento A incubadora deve possuir processos sistemticos e formais que possibilitem o planejamento do desenvolvimento do negcio com relao aos seguintes eixos: empreendedores, produto, mercado, capital e gesto.
Processo-Chave 1.4 Sistema de Qualificao Envolve a implantao de um amplo Sistema de Qualificao, formalizado, que aborde os principais aspectos relacionados ao negcio: ao empreendedor, aos produtos e servios, ao capital, ao mercado e gesto.
Processo-Chave 1.5 Sistema de Assessoria e Consultoria A incubadora deve implantar e manter um conjunto sistematizado de assessorias e consultorias especializadas, orientadas em funo dos principais desafios a serem superados pelos empreendimentos: desenvolvimento dos empreendedores, melhoria dos produtos e servios, captao de recursos, acesso a mercados e aprimoramento da gesto.
Exige a manuteno de um processo sistemtico e documentado de avaliao, monitoramento e orientao do desempenho dos empreendimentos incubados, envolvendo os cinco principais eixos de desenvolvimento do negcio: empreendedores, produto, recursos, mercado e gesto.
A incubadora deve manter um processo sistemtico e documentado para a definio do momento da graduao e o estabelecimento da sistemtica de interao futura entre a incubadora e o empreendimento. Os indicadores para definio do momento da graduao devem avaliar: a maturidade dos empreendedores, o grau de desenvolvimento dos produtos, o volume de capital e a sustentabilidade financeira, a participao no mercado e a qualidade da gesto.
Processo-Chave 2.1 Sistema de Avaliao e Certificao A incubadora deve implantar um sistema que permita garantir a qualidade dos empreendimentos apoiados com relao a cinco dimenses: empreendedor, produto, mercado, capital e gesto.
Processo-Chave 2.3 Sistema de Gesto Estratgica Inclui a realizao sistemtica do planejamento estratgico e a explicitao, nos documentos internos, de uma gesto focada em performance. A incubadora deve possuir tambm um sistema de gesto dos instrumentos jurdicos de forma a garantir uma estabilidade institucional.
Alm dos servios bsicos de qualificao, assessoria e consultoria, a incubadora deve criar uma rede de conhecimento que permita aos empreendimentos um desenvolvimento mais acelerado e consistente de seus negcios.
A incubadora deve implantar sistemas que permitam avaliar seu desempenho, sua influncia sobre o desenvolvimento regional, os impactos ambientais provocados, a qualidade dos sistemas implantados e sua atuao social.
A incubadora deve participar ativamente da rede de atores da regio com vistas a melhorar o desenvolvimento econmico, social, tecnolgico e ambiental. Isto refora o papel da incubadora na definio das polticas pblicas e na atuao conjunta com instituies com objetivos comuns.
Processo-Chave 4.1 Sistema de Melhoria Contnua A incubadora deve possuir sistemas que garantam a constante inovao dos processos implantados, garantindo o aprimoramento contnuo dos resultados obtidos. Isso inclui a melhoria da segurana da informao, a gesto do conhecimento, a gesto de mudanas no processo alm do mapeamento da oferta e da demanda.