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LEVANTAMENTO DOCUMENTAL SOBRE FRANQUIAS NOS LTIMOS CINCO ANOS NA CIDADE DE SOBRAL
Argina Kelvia Monte Lopes* Maria Aparecida Rocha Muniz* Maria Fernanda Matos Castro* Maria Islene vila Pinto* Sefisa Quixad Bezerra**

RESUMO Baseado no importante destaque econmico que a regio norte representa para o estado do Cear, na contribuio da cidade de Sobral nesse contexto de desenvolvimento, apresentando-se como um centro de atrao de novos investimentos e no crescimento do ramo de franquias naquela cidade, foi que este trabalho foi realizado. Fizemos, antes de tudo, algumas consideraes sobre o que caracteriza e como funciona o sistema de franquias, em seguida apontamos os aspectos mais relevantes decisivos na atrao de novas empresas para a regio, bem como a apresentao e anlise dos dados da pesquisa que analisou o perfil de uma amostra das franquias instaladas na cidade. PALAVRAS CHAVE: Atrao de investimentos. Franquias. Perfil

INTRODUO
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* Alunas do curso de Administrao da Universidade Estadual Vale do Acara ** Professora orientadora Mestre em Administrao

Investir em um ramo de negocio j experimentado e com uma marca consagrada no mercado e que proporciona um rpido retorno, parece uma alternativa muito atraente. Por isso mesmo o ramo de franquia vem se desenvolvendo e se expandindo por diversas regies, como, por exemplo, a regio norte do cear mais especificamente a cidade de Sobral, que concentra um grande nmero dessas empresas. Os motivos dessa expanso so diversos, assim tambm como as vantagens trazidas para a economia da regio e as dificuldades enfrentadas. A pesquisa elaborada pretende ento esclarecer essas questes e tornar possvel compreenso das principais caractersticas desse sistema. O SISTEMA DE FRANQUIAS H um consenso entre os historiadores de que o conceito de franquias tenha surgido na idade mdia, poca em que a igreja catlica concedia a terceiros a funo de, em seu nome, cobrar taxas e impostos. Porm, a Franquia, ou Franchising (operao de um negcio baseado em franquias), como conhecemos hoje teve sua origem nos Estados Unidos em 1851, e teve como precursora a fabricante de maquinas de costura Singer, que licenciou alguns comerciantes interessados em revender os produtos daquela fbrica. Pouco tempo depois, em 1898 a General Motors tambm aderiria ao sistema, expandindo suas vendas atravs das concessionrias. Seguida tambm da Coca Cola, que 1899 criou a primeira franquia de produo. Mas o que fez esse sistema se expandir foi quando, aps a Segunda Guerra Mundial, americanos ex-combatentes resolveram abrir seus prprios negcios e optaram pelas franquias como forma mais rpida de faz-lo. A partir da seu uso se popularizou no restante do mundo. Segundo Beteman e Snell (1998)
O franchising pode se definido como um sistema onde uma empresa vende direitos limitados de utilizao de seu nome de marca aos franqueados em troca de um pagamento de uma quantia inicial fixa e uma porcentagem de lucro

dos franqueados. Entretanto, diferentemente da maioria dos acordos de licenciamento, o franqueado tem que se submeter a regras rgidas, por exemplo, sobre como deve conduzir seus negcios. (BETEMAN e SNELL(1998) citado por ALMEIDA e LUCENA, 2003)

Assim o contrato de franquia representa uma conveno, onde o titular de uma marca, o franqueador, concede seu uso pelo franqueado, devendo estabelecer as normas e padres a serem observados por estes, prestar-lhes capacitao, assessoria e orientao. Em contrapartida o franqueado deve observar esses padres e normas estabelecidos, arcar com os custos de investimento e gerncia do negcio, formar parcerias com franqueador e demais franqueadas com o propsito de gerar diferenciais competitivos que elevem o prestigio da marca, pagar ao franqueador a importncia relativa ao uso da marca e continuidade da franquia, entre outras obrigaes. Portanto, o sistema de franquias encontra-se em constante expanso, visto que cada vez mais empresas adotam essa estratgia como forma de ampliar seus negcios, sem incorrerem em gastos de abertura de novas empresas. E, da mesma forma, os franqueados se interessam por essa forma de negcio porque adquirem as vantagens de um know-how e uma marca consolidada, diminuindo os riscos da atividade, alm de obterem a parceria do franqueador na formulao de estratgias para o crescimento e fortalecimento do negcio. Nos pais o mercado de franquias apresenta-se bastante promissor. Segundo dados da Associao Brasileira de Franchising (ABF), 2009 fechou com um faturamento de R$ 63 milhes, um incremento de 14,7% em relao ao ano anterior. Para 2010, a previso que o setor fature 16% a mais. Em nmero de novas marcas, a expectativa de 8% a 10%, e em nmero de unidades, essa variao pode ficar entre 10% e 12%. J no Cear, dados de 2008, em pesquisa divulgada pelo mesmo instituto, apontam que o aquecimento do setor no diferente do restante do Brasil.
O segmento gerou, em 2007, 266 novas vagas no mercado de trabalho local. No total, surgiram cinco novos franqueadores e 43 novas franquias no estado, correspondendo ao aumento de

9,68% no nmero de unidades franqueadas. Na lista dos novos franqueadores do Cear, aponta o levantamento, esto as empresas Iassete Office Shop, Casa dos Relojoeiros, Monat, Anne e Bransk.

(Disponvel

em:

http://diariodonordeste.globo.com/materia.as p?codigo=514590. Acesso em 04/10/2010)

Apesar de no existir estudos sobre a evoluo, o incremento ou o faturamento do setor em Sobral, a chegada de novas unidades e a expectativa de introduo de outras , como veremos, mostram que a regio tem importante participao nos nmeros nacionais apresentados

Algumas consideraes sobre o municpio de Sobral: Demografia e localizao Situado na regio norte do estado do Ceara, Sobral apresenta uma rea territorial de 2.129 KM2 o que significa 1,48% do territrio do estado do Cear, e concentra uma populao de cerca de 155 mil habitantes, considerando dados do IBGE de 2000. Possui uma das maiores taxas de urbanizao do estado (86,62) e uma densidade demogrfica de 72,9 habitantes por KM 2. Integra a regio administrativa nmero 6, conforme diviso estabelecida pelo estado do cear, a qual composta por vinte municpios, sendo Sobral o centro desta regio, considerando sua populao que pouco mais de um tero da populao total da regio (439.235) e seu desenvolvimento, destaca-se ainda sobre as demais Regies Administrativas como as de Crates e de Nova Russas. Seu perfil populacional apresenta algumas particularidades: os habitantes menores de 20 anos somam 45,8% e 31,6% situam-se na faixa entre 20 e 40 anos, podendo concluir-se que 77,4% dos habitantes tm menos de 40 anos de idade. Possui uma posio geogrfica bastante estratgica: a BR 222 representa a principal via de acesso aos estados do Piau, Maranho, e Par ligando Sobral aos seus principais centros consumidores. Aspectos econmicos

De acordo com o Manual Para Investir em Sobral elaborado pela prefeitura deste municpio, o grande impulsionador da economia sobralense o setor industrial, sendo que este segmento contribui com boa parte das exportaes, o que possibilita ao municpio consolidar-se como um importante centro industrial da regio.Destacando-se tambm os setores de comrcio e servios, que so as principais fontes de arrecadao de ICMS. Na agricultura h a predominncia das culturas de mandioca, milho, feijo, algodo e arroz, havendo destaque tambm para a produo de leite no setor agropecurio. Sobral tambm uma regio rica em minerais como granito, areia, argila e calcrio, que servem a economia como importantes fontes de matriasprimas para a produo de cimento, cal, tijolos, telhas e pr-moldados. Um outro aspecto que contribui para a consolidao do municpio de sobral como um importante centro econmico da regio norte do Cear a oferta de mode- obra. Como citado anteriormente, h uma predominncia da populao menor de quarenta anos, idade onde o indivduo economicamente ativo. Some a isso a tradio universitria do municpio que, com as instituies de ensino como a Universidade Estadual Vale do Acara- UVA, Campus da Universidade Federal do Cear- UFC, Instituto Federal de Educao Tecnolgica do Cear- IFET CE, Faculdade Luciano Feijo, Instituto de Teologia Aplicada- INTA, contribuem com a qualificao da mo-de-obra

Investimentos em Sobral Cada vez mais Sobral vem se consolidando como centro econmico da regio Norte, atraindo novos empreendimentos. Alem do acentuado dinamismo da economia, proporcionado principalmente pela atividade industrial dos grandes grupos j instalados na regio, a cidade conta tambm com o privilegio de ter o segundo maior mercado consumidor do estado. Seu potencial econmico se inicia com a chegada de duas grandes indstrias: o Grupo Votorantin com a fabricao de cimento e a fabrica de calados Grendene, seguidas tambm pela fabrica de refrigerantes Delrio, a fbrica de biscoitos Coelho, a Moageira Serra Grande e uma srie de outros empreendimentos

neste e nos setores de comercio e de servios que contribuem para o alcance de resultados positivos na economia. Juntas, essas empresas geram milhares de empregos diretos e indiretos, distribuindo renda para a populao, possibilitando a melhoria dos indicadores econmicos e tambm dos indicadores sociais. Este crescimento tem gerado expectativas entre dos investidores locais e tambm de outras regies, que tem se instalado ou que pretendem se instalar na regio. Em contrapartida h tambm o interesse do poder publico local em facilitar a entrada desses novos empreendimentos para dar continuidade a esse processo de crescimento. Para isso, Sobral conta com uma poltica de incentivos fiscais e financeiros para fomentar o desenvolvimento da economia local atraindo novos empreendimentos. Destacam-se aqui o Programa de Desenvolvimento Econmico de Sobral (Prodecon) e o programa Trabalho Pleno: Prodecon- De acordo com sua lei de criao (Lei 313 de 26 de junho de 2001),o Prodecon disponibiliza ao investidor uma srie de incentivos, quais sejam: terrenos, planejamento do negcio e financiamento do ISS incidente sobre os servios de projeto, construo civil e montagem industrial necessrios no empreendimento prioritrio. Visa apoiar aqueles empreendimentos que possam se utilizar dos recursos existentes no prprio municpio como a disponibilidade de mo-de-obra e as matrias-primas existentes. O programa tambm concede incentivos no s implantao mas tambm ampliao, relocalizao, diversificao e/ou modernizao de empresas industriais, comerciais, tursticas e de infra-estrutura. O financiamento do Prodecon origina-se do Fundo de Participao dos Municpios, da arrecadao do ISS, rendimentos adquiridos com a prpria execuo do projeto, entre outros. Programa Trabalho Pleno- um programa promovido pela Secretaria de Desenvolvimento Econmico de Sobral no intuito de gerar renda para dar suporte e reforar a tendncia de expanso da economia local. Tem como principais atividades a identificao de oportunidades de negcio, a atrao de novos investimentos, a capacitao tcnica e gerencial, a concesso de crdito entre outras. Para a execuo deste programa h um Convnio de Cooperao Tcnica e Financeira entre o Municpio de Sobral e o Banco do Nordeste e a sala do

Empreendedor com a parceria do Banco do Brasil. Como resultado, de acordo com dados da prefeitura Municipal de Sobral, a taxa de mortalidade das microempresas financiadas pelo Trabalho Pleno tem diminudo expressivamente. Alem dos incentivos municipais, os interessados em investir em Sobral encontram ainda incentivos estaduais como, por exemplo, a iseno do diferencial de alquotas locais e interestaduais, quando da aquisio de mquinas e equipamentos feitas fora do estado, o Fundo de Desenvolvimento Industrial do Cear que assegura as empresas industriais incentivos para implantao, funcionamento, ampliao sob a forma de emprstimos, subsdios de encargos financeiros etc. Pesquisa de Campo Para desenvolvermos este trabalho recorremos a pesquisa bibliogrfica em sites de organizaes como a Associao Brasileira de Franchising (ABF), o SEBRAE, o portal da revista Exame que conta com um espao exclusivo para franquias e artigos j publicados a respeito do assunto, que nos forneceram embasamento terico. Foi baseado tambm numa pesquisa primria realizada entre os franqueados que atuam em Sobral bem como a coleta de dados na Secretaria de Tecnologia e Desenvolvimento Econmico do municpio ,que nos forneceram dados concretos para a realizao deste trabalho. Os objetivos foram divididos entre os componentes da equipe que se responsabilizaram em recolher informaes secundrias e, posteriormente, reuniram-se para programar e aplicar a pesquisa primria. Em seguida fizeram um estudo dos dados obtidos, selecionando o que foi considerado relevante para a exposio da pesquisa. Conforme citado, aps o estudo feito acerca da cidade de Sobral, apresentando seus principais aspectos demogrficos e econmicos e a apresentao das razes que a cidade oferece para atrair investimentos, partimos para a pesquisa de campo. Esta foi realizada entre os dias vinte e cinco e vinte e seis de Outubro do ano de dois mil e dez, com o objetivo de conhecer o perfil daquele franqueado.

Para tanto, recorremos a Junta Comercial do Estado a fim de que nos fornecesse o conjunto universo dos franqueados ativos. Porm, no dispunham desta informao. Mesmo assim, extramos uma amostra de 10 franqueados, elaboramos e aplicamos o questionrio e eis aqui os resultados. O primeiro questionamento foi a respeito do tempo de atuao da empresa na cidade de Sobral: Quadro 01

Fonte: pesquisa primria

A segunda pergunta foi sobre o nmero de funcionrios que ela emprega: Quadro 02

Fonte: pesquisa primria

Este

resultado

revela

importncia

que

esses

empreendimentos

representam para a economia sobralense, com a gerao de empregos incrementando o consumo e aquecendo os demais setores. A terceira pergunta foi se o empreendedor (franqueado) era ou no de Sobral: Quadro 03

Fonte: pesquisa primria

Pelo resultado podemos perceber a comprovao da j citada atratividade do mercado sobralense, incentivando as iniciativas dos empreendedores locais e chamando a ateno e os investimentos externos que percebem a regio como um grande potencial econmico. Foram questionadas tambm acerca dos motivos da escolha de atuao no ramo de franquias:

Quadro 04

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Fonte: pesquisa primria

E porque escolheram aquela franquia, especificamente; Quadro 05

Fonte: pesquisa primria

Isso mostrou que metade das iniciativas empreendedoras do ramo se deve a maior aceitao da marca no mercado, uma das vantagens de se trabalhar com franquias, conforme citado anteriormente. E esta caracteristica traz uma segurana maior para o investidor, visto que os riscos sero menores, fator este tambem considerado pelos entrevistados. Tambem considerado importante, conforme referenciado no quadro 5, uma escolha baseada tanto na identificao com o ramo do negcio, quanto na escolha de um mercado que esteja em expanso, uma marca conhecida para ampliar as chances de sucesso.

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Em seguida foram questionadas as razes pelas quais escolheram a cidade de Sobral para instalar essas franquias: Quadro 06

Fonte: pesquisa primria

Mais uma vez o crescimento economico e sua localizao so mostrados como requisitos importantes para a escolha da cidade de Sobral como sede dos empreendimentos. Nos interessamos tambem em saber quais as principais dificuldades por elas enfrentadas: Quadro 07

Fonte: pesquisa primria

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Percebe-se aqui que apesar dos incentivos fiscais e financeiros concedidos pelo poder publico local, ainda assim um dos embargos que dificultam as atividades das franquias a alta carga tributaria caracterstica do modelo econmico brasileiro. Alm desta, a pesquisa mostrou outra dificuldade que so as exigncias estabelecidas pelo franqueador. Muitas vezes o franqueado sente dificuldades em honrar os compromissos firmados, quais sejam, taxas, metas, resultados, etc. Vale destacar tambm que 60% dos entrevistados fazem uso de outras estratgias alm das estabelecidas pelo franqueador, concedendo descontos fazendo algumas promoes etc. Outro dado importante a respeito dos canais de distribuio mais utilizados. Concluiu-se que as franquias possuem um volume de vendas intenso e constante j que o canal mais utilizado o varejo (90%). Pouco se utilizam de representantes, afinal uma caracterstica deste sistema a padronizao, com local fixo para que se possa uniformizar e controlar o processo. Aps a analise dos dados coletados faz-se necessrio uma breve apresentao de algumas das franquias estudadas: O Boticrio Uma das maiores empresas de cosmticos do mundo, O Boticrio com suas 2.840 lojas espalhadas pelo pas em 1.550 cidades, apresentou em 2009 um faturamento rede de 3,5 bilhes de reais, segundo dados divulgados no site da empresa. Seu mix gira em torno de 600 produtos, gera 1500 empregos na indstria e 16 mil empregos diretos e indiretos com sua rede de lojas. E Sobral esta inserido nessas estatsticas, com trs lojas na cidade. Para os empresrios o sucesso do negcio de deve principalmente ao forte apelo da marca. Para dar inicio a uma franquia O Boticrio, necessrio um investimento inicial de R$ 250.000 com um prazo de retorno de 18 a 36 meses. A lucratividade fica em torno de 8 a 10%, gerando um faturamento de R$ 70.000 por ms e a franquia cobra uma taxa de 38% sobre as compras. Todos os passos e informaes para adquirir uma franquia encontram-se no site da empresa. Bransk Com quinze anos no mercado a Bransk atua no segmento de vesturio

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masculino e vem inovando com linhas diferenciadas de produtos para todos os estilos, inclusive com a linha infantil criada h oito anos. Em Sobral a franquia chegou h dois anos e esta localizada na Rua Jornalista Deolindo Barreto, 470 Centro Bebelu De acordo com o site da empresa, Bebelu a primeira franquia de fast food do Nordeste e uma das cinco maiores do Brasil. Fundada, em 1986, chamada a principio de Babalu Lanches, a empresa entrou para o mercado de franquias em 2003 contando hoje com mais de 160 lojas. O selo de excelncia concedido pela Associao Brasileira de Franchising (ABF) lhe confere um maior prestigio e responsabilidade de continuar agradando com seus produts. Possui um cardpio variado composto por lanches diferenciados feitos na hora que conquistaram o gosto dos sobralenses. Instalada nesta cidade a mais ou menos cinco situada na Avenida da Universidade, atrai um grande publico, formado principalmente por jovens que procuram por rapidez e praticidade em suas refeies. Skyler Segundo a reportagem de ngela Cavalcante para o dirio do Nordeste, a Skyler uma grife cearense de moda masculina, que nasceu em 1997 e alm de estar presente nos principais shoppings centers de Fortaleza e interior do Estado, conseguiu se expandir pelo Nordeste por meio da concesso de franquia. A marca possui atualmente nove lojas prprias, todas em Fortaleza. Mas fora da capital possui onze franquias localizadas em Crato, Iguatu, Juazeiro do Norte, Sobral (CE), Natal (RN), Petrolina (PE). Em sobral a franqueada a empresaria Sandra? Que j tua no ramo de confeces h algum tempo. Ela diz ter uma relao muito saudvel com o seu franqueador, que lhe disponibiliza suporte tcnico nas estratgias de marketing e esto sempre em contato no sentido de formar a parceria que o sistema exige. Microlins Sobral ganhou recentemente uma unidade da Microlins, a maior escola de ensino profissionalizante do Brasil. Sua inaugurao foi no dia 5 de agosto, ou seja, est a menos de trs meses no mercado. A Franquia Sobral est sob a gerncia

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comercial de Michel Gomes e est situada a Rua Tabelio Ildefonso Cavalcante, Centro. A franquia oferece mais de 40 opes de cursos profissionalizantes que proporcionam rpida insero no mercado de trabalho. A idia de instalar-se em Sobral surgiu a partir da anlise do mercado verificando a cidade como sendo uma das mais promissoras do nordeste, afirmam os responsveis pelo empreendimento. Especulaes acerca da entrada de novas franquias feita pelos jornais locais divulgam algumas que em breve estaro em funcionamento. Vejamos algumas dessas divulgaes:
O municpio de Sobral (Zona Norte) dever ganhar em breve uma franquia do Habibs, que abrir uma loja completa com delivery, salo e varanda e salo de festa. O ponto forte da rede so as esfihas de R$ 0,49 e pizzas a R$ 9,90. A loja sobralense ter com controlador o empresrio Marcel Ponte (Retfica Assis Diesel) e ocupar uma de 900m2 da Avenida da Universidade. ponto ainda Ele neste promete ano. inaugurar o em: (Disponvel

http://www.sobralportaldenoticias.com/v1/2010/1 0/08/sobral-ganha-franquia-do-rabibs/ 05/06/2010 ) Sobral ganha no final deste ms uma franquia da Cacau Show, uma das maiores redes de lojas de chocolates finos do pas, que chega pelas mos do casal Suyanne e Luciano Bione. A loja sobralense da Cacau Show est sendo instalada na Rua Cel. Jos Silvestre, 789, prximo a Sovaril, na regio do mercado. (Disponvel 0/08/sobral-ganha-franquia-da-cacau-show/. 08/10/2010) em:

http://www.sobralportaldenoticias.com/v1/2010/1

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Empresrio Gladstone Ponte assinou no final da semana passada o contrato para instalao em nossa cidade de uma franquia da Livraria Nobel, uma das mais slidas marcas do segmento em nosso pas. A Nobel sobralense, que ter 200m2 de rea de venda, funcionar anexo ao novo empreendimento que Gladstone abre em parceria com a irm Cynthia, a Computer Imports. (Disponvel em http://www.sobralportaldenoticias.com/v1/20 10/10/08/sobral-ganha-franquia-da-livrarianobel/19/08/2010)

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DERLEIT. Como analisar os riscos de uma franquia . Disponvel em: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/como-analisar-os-riscos-deuma-franquia/48552/. Acesso em 20/09/10 LUCENA, Daniele; ALMEIDA, Elisangela. O marketing mix em franquias de pequeno porte. Disponvel em: http://revistas.facecla.com.br/index.php/recadm/. Acesso em: 12/10/10 IPECE. Perfil Bsico Municipal. Disponvel http://www.ipece.ce.gov.br/publicacoes/perfil_basico/pbm-2010/Sobral.pdf. em: 12/10/10 em: Acesso

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