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Agosto de 2006

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INDICE 1.CONFIGURACIN TARIFAS Y ABONOS ...................................................................................................... 3 Tarifas............................................................................................................................................. 3 Abonos ............................................................................................................................................ 4 Diferencias entre Tarifas y Abonos................................................................................................. 4 2.CONFIGURACIN OPERADORES .............................................................................................................. 5 Alta de Operadores ......................................................................................................................... 5 Asignacin de Permisos de Operador ............................................................................................ 5 3.CONFIGURACIN ARTCULOS................................................................................................................. 5 Alta de Artculos ............................................................................................................................. 5 Carga y Ajuste de Inventario.......................................................................................................... 6 4.CONFIGURACIN SISTEMA .................................................................................................................... 6 5.ALTA Y CONFIGURACIN DE EQUIPOS CLIENTE ........................................................................................ 6 Alta de Equipos ............................................................................................................................... 6 Configuracin ................................................................................................................................. 6 Clonar Configuracin ...................................................................................................................... 7 6.CONFIGURACIN MDULOS .................................................................................................................. 7 Acceso Va Web Filtro de Contenido Control de Impresin Archivos de Usuarios ................ 7 7.ALQUILER EN CONTADOR ...................................................................................................................... 8 Alquiler Contador a Usuarios ANONIMOS ...................................................................................... 8 Alquiler Contador a Usuarios Registrados...................................................................................... 8 8.ALQUILER EN TIEMPO FIJO ................................................................................................................... 8 Alquiler Tiempo Fijo a Usuarios Annimos ..................................................................................... 8 Carga de crdito a Usuarios Registrados ....................................................................................... 9 9.CUENTAS DE USUARIO .......................................................................................................................... 9 Crear ............................................................................................................................................... 9 Resetear Contrasea ...................................................................................................................... 9 Ver saldos del usuario .................................................................................................................. 10 Alta de Usuario y carga de Crdito simultnea ............................................................................ 10 10.PUNTO DE VENTA ............................................................................................................................ 10 Venta a Clientes que estn utilizando un Equipo ......................................................................... 10 Venta a Clientes Registrados que no estn utilizando un Equipo ................................................ 10 Venta a Clientes ANONIMOS que no estn utilizando un Equipo................................................. 11

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1.Configuracin Tarifas y Abonos

Tarifas
Para acceder a la configuracin de Tarifas, ingresa al men Configuracin y selecciona el submen Tarifas y Abonos. Qu es una Tarifa? Una tarifa contiene el valor de hora de alquiler de PC para cada da de la semana. Se pueden establecer valores diferentes para distintos das o franjas horarias. Por ejemplo sera posible configurar la matriz de precios (Das y Horas) para que el valor de lunes a viernes de 9 a 13hs sea de $1,5 y de 13 a 24hs de $2, mientras que sbado y domingo podra cobrarse $2 para todas las horas. Para que se utiliza una Tarifa? 1. Al habilitar un equipo en contador se selecciona una tarifa. 2. Al habilitar un equipo en tiempo fijo, puede seleccionarse una tarifa y cargar como crdito la cantidad de minutos o dinero deseado. Por ejemplo si seleccionas una tarifa cuyo precio nico es de $1 por hora, podemos luego cargar tiempo de uso al equipo usuario por la cantidad de minutos o el importe que sea necesario. Si se cargan 90 minutos, el sistema cobrar basndose en el valor hora de la tarifa seleccionada, siguiendo este ejemplo seran $1,50. 3. Al cargar crdito en una cuenta de usuario, para que luego el usuario pueda utilizar un equipo cuando lo desee, podemos seleccionar una tarifa y luego ingresar el importe o tiempo indicado por el usuario. Tarifa Predeterminada Existe en todo momento una tarifa que es utilizada en forma predeterminada. Es decir, en caso de no seleccionar otra tarifa o un abono, los importes cobrados y tiempos de alquiler sern proporcionales al precio de hora configurado en la tarifa predeterminada. Tipos de Tarifa Existen dos tipos de tarifas: 1. Tarifa Normal: Se establece un precio por hora y tiene adems la posibilidad de establecer un mnimo a cobrar al habilitar un equipo y una fraccin luego de superado dicho mnimo. 2. Tarifa de Intervalos: Se establecen intervalos de minutos y un precio para cada uno, el precio de la hora se utiliza solo cuando el tiempo consumido no corresponde a ningun intervalo configurado. Este tipo de tarifas permite cobrar sin tener que mantener una proporcin con respecto al precio de hora establecido. Agregar una Nueva Tarifa Presiona el botn Nuevo en la seccin Tarifas, se abrir la ventana de Nueva Tarifa. Ingresa el ID y Nombre de la tarifa. Ingresa el precio de la hora, o en caso de ser necesaria selecciona Franja horaria y podrs luego de grabar la tarifa cargar los precios por hora para cada da de la semana (se habilitara el botn Cargar Precios). Si lo deseas puedes establecer un mnimo y fraccin a facturar cada vez que se inicie un alquiler en contador. El mnimo y la fraccin puedes establecerlo en dinero o en minutos. Por ejemplo puedes configurar que cobre un mnimo de $0,25 cada vez que se inicie un contador, y a partir de los $0,25 se cobren fracciones de $0,05. Tambin configurar el mnimo en 15 minutos y luego fracciones de 5 minutos.

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Selecciona la opcin Tarifa Facturable para que la tarifa genera tickets y movimientos de caja. Una tarifa no facturable podra utilizarse para otorgar horas de alquiler sin cargo como promocin por cumpleaos o beneficio a los mejores clientes. Si seleccionas la opcin Tarifa Predeterminada, la nueva tarifa pasar a utilizarse como la predeterminada. Una vez cargados estos datos, presiona Grabar. A continuacin si tu tarifa utiliza franja horaria podrs presionar el botn Cargar Precios y establecer los precios por hora para cada da de la semana. Si utilizas un precio nico, no es necesario este ultimo paso.

Abonos
Para acceder a la configuracin de Abonos, ingresa al men Configuracin y selecciona el submen Tarifas y Abonos. Se abrir la ventana de configuracin de Tarifas, presionando el botn Ver Abonos, se accede a la pantalla de configuracin de Abonos. Qu es un Abono? Un Abono es una cantidad de minutos fijos asignada a un precio fijo tambin. Por ejemplo 10 horas ( 600 minutos) por $8. Para que se utiliza un Abono? Un Abono se utiliza generalmente para otorgar bonificaciones a aquellos clientes que compren en forma anticipada una cierta cantidad de tiempo de alquiler de los equipos. Los abonos permiten crear distintas promociones. Por ejemplo: si la hora tiene un precio de $1, puede crearse un abono de 3 horas de alquiler por $2,5, otorgando en este caso una bonificacin de $0,50. Tambin pueden crearse abonos para los clientes frecuentes, ofreciendo por ejemplo 40 horas de uso de alquiler por $35 o combinaciones similares. Todos los abonos pueden utilizarse para alquiler de una PC en tiempo fijo (tanto a un usuario ANONIMO como a un usuario registrado), para cargar crdito en las cuentas de los usuarios registrados en el sistema. Agregar un Nuevo Abono Presiona el botn Nuevo en la seccin Abonos, se abrir la ventana de Nuevo Abono. Ingresa el ID y Nombre del abono, luego ingresa el precio y la cantidad de tiempo de alquiler del abono expresada en minutos y presiona el botn Grabar. Por ejemplo para ofrecer un Abono de 10 horas por $8, ingresa el valor 8 en el campo Importe y 600 en el campo Minutos. Selecciona la opcin Abono Facturable para que el abono genere tickets y movimientos de caja. Un abono no facturable podra utilizarse para otorgar horas de alquiler sin cargo como promocin por cumpleaos o beneficio a los mejores clientes.

Diferencias entre Tarifas y Abonos

1. Las tarifas pueden utilizarse tanto para alquiler en contador como en tiempo fijo, mientras que los abonos son utilizados para alquiler en tiempo fijo y para cargarlos a las cuentas de usuarios. 2. Al seleccionar un Abono (tanto para habilitar un tiempo fijo o cargar crdito en una cuenta) el importe a cobrar y la cantidad de minutos cargado es fija, ya que viene dada por la configuracin misma del abono. En cambio cuando habilitamos un tiempo fijo o cargamos crdito a un usuario seleccionando una tarifa, es posible ingresar el importe o minutos que deseamos cargar. En este caso se cobrar proporcionalmente en base al precio de hora establecido en la tarifa. Por ejemplos si el precio de hora es $1, y cargamos a una cuenta 2 hs, el sistema cobrar $2.

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2.Configuracin Operadores
Alta de Operadores
Para acceder a la configuracin de Operadores, ingresa al men Configuracin y selecciona el submen Operadores. Se abrir la ventana de configuracin de Operadores. A continuacin ingresa en el campo Operador en el nombre de inicio de sesin en el servidor del operador, y en el campo descripcin su nombre y apellido. Luego ingresa la contrasea de acceso, su confirmacin y presiona el botn Grabar para confirmar el alta del operador. Una vez dado de alta un operador ya puedes asignarle los permisos de acceso que le permitirn entre otras opciones tener acceso o no a las opciones de configuracin, poder iniciar sesin en las PCs en alquiler, etc.

Asignacin de Permisos de Operador

Desde la ventana de Configuracin de Operadores, selecciona un operador y presiona el botn Permisos, se abrir la ventana de asignacin de permisos para el operador seleccionado. A continuacin tilda las opciones que deseas habilitar al operador y presiona el botn Grabar para guardar los cambios. Ten en cuenta que no es posible modificar los permisos del operador Administrador.

3.Configuracin Artculos
El mdulo de configuracin de Artculos de CyberAdmin Pro permite configurar distintos tipos de artculos: artculos con y sin inventario, gastos, servicios, etc. Adems es posible realizar un seguimiento del inventario consumido, del inventario disponible y tambin establecer niveles de repedido y alertas.

Alta de Artculos
Para acceder a la configuracin de Artculos, ingresa al men Configuracin y selecciona el submen Artculos. Se abrir la ventana de configuracin de Artculos. Ingresa un cdigo, la descripcin del artculo. Si se trata de un artculo de precio fijo, ingresa el precio unitario en el campo Precio, y luego selecciona un rubro. Dependiendo del tipo de artculo que ests configurando tilda las opciones Ingresa por precio, Ingresa por cantidad, Carga Observaciones, Facturable. La opcin Ingresa por precio indica que al seleccionar el artculo para su venta desde la ventana de generacin de tickets, se podr cargar el precio del mismo. Por ejemplo en el caso del artculo gastos se carga en negativo el importe retirado de la caja. La opcin Ingresa por cantidad es la ms comn, e indica que al seleccionar el artculo para su venta, el precio permanecer fijo y se cargar la cantidad vendida. Por ejemplo venta de 4 CDs. La opcin Carga Observaciones permite cargar una observacin sobre el artculo en el ticket, de esta forma se puede identificar por ejemplo los conceptos por los cuales se retira dinero para gastos. La opcin Facturable indica que el artculo genera movimiento de dinero en la caja, es decir el importe total (precio del artculo por cantidad) se sumar en el ticket. Esta opcin generalmente debe tildarse en todos los artculos. En el caso en el que por ejemplo regalemos una bebida a los clientes que consumen ms de 20 horas de alquiler de PC, el artculo en cuestin Copyright 2001-2006 - CyberAdmin 5

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puede configurarse como no facturable para que no represente un costo para el cliente (tambin podra configurarse el artculo con precio cero). En caso de que se trate de un artculo del cual quieres llevar un control de inventario, debes tildar la opcin Artculo con inventario, y si lo deseas establecer un Nivel Mnimo y un Nivel de alerta para realizar la reposicin del artculo. Desde el motor de informes y desde el WebServer podrs consultar el nivel de inventario de los artculos y ver automticamente que artculos tienes faltantes o prximos a quedar sin disponibilidad.

Carga y Ajuste de Inventario

Para cargar o realizar un ajuste de Inventario, ingresa al men Configuracin y selecciona el submen Ajuste de Inventario. Se abrir la ventana de Ajustes de Inventario. Desde esta ventana es posible realizar dos tipos de transacciones: 1. Ingreso de nueva mercadera 2. Ajustes de mercadera ya sean positivos o negativos. Para realizar un ingreso ajuste de inventario, ingresa el cdigo del artculo, selecciona el tipo de ajuste, luego ingresa la cantidad a ajustar (en caso de ser un ajuste negativo ingresa el importe con el signo menos), por ltimo si lo deseas ingresa una breve descripcin y presiona el botn Aceptar.

4.Configuracin Sistema
Ingresa al men Configuracin y selecciona el submen Sistema. Se abrir la ventana de Configuracin Sistema. Desde esta ventana podrs configurar el comportamiento general del software y entre otras opciones permitir o no alquiler en contador o tiempo fijo, bloquear el acceso de usuarios annimos, establecer configuraciones de caja y de alquiler de PC.

5.Alta y Configuracin de Equipos Cliente

Alta de Equipos
Al activar un equipo cliente, el mismo intenta conectarse al servidor de CyberAdmin Pro. En caso de lograr la conexin, el servidor agrega automticamente el equipo cliente en la pantalla (Consola General). Para que el equipo cliente sea detectado e incorporado automticamente a la lista, es importante que el servidor de CyberAdmin Pro est ejecutndose antes de activar el software en el equipo cliente. En el remoto caso de que el servidor no detecte al equipo cliente, es posible agregarlo manualmente. Para agregar un equipo ingresa al men Herramientas y selecciona el submen Administrador Equipos. En la ventana del Administrador de equipos, presiona el botn Nuevo para agregar un nuevo equipo. Ingresa el nombre del equipo, la direccin IP y luego presiona el botn Agregar.

Configuracin

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Para modificar la configuracin de un equipo cliente, seleccinalo de la lista en la Consola General, haz click con el botn derecho del mouse y presiona el men Propiedades Equipo. Se abrir as la ventana de configuracin de equipos. La primera vez que ingreses a la ventana de configuracin de un equipo, es necesario que el mismo se encuentre en estado On Line, debido a que el servidor solicitar al equipo su configuracin actual. Desde la ventan de configuracin de un equipo, puede configurar la seguridad del mismo (polticas de Windows, usuario administrador para desactivar el software), mens de acceso, comportamiento de cierre de sesin, y la apariencia del mismo (skins, fondos de pantalla) entre otras configuraciones. Simplemente navega por las secciones de configuracin (Seguridad, Configuracin de Red, Configuracin de Pantalla, Cierre de sesin, Varios, Men de Acceso, Apariencia) y al finalizar presiona el botn Grabar para enviar la nueva configuracin al equipo cliente. Si necesitas configurar de forma similar ms de un equipo puedes utilizar la opcin de clonacin de configuraciones que se describe a continuacin.

Clonar Configuracin
Para clonar la configuracin de un equipo a otro u otros equipos, ingresa al men Herramientas y selecciona el submen Administrador Equipos. Selecciona el equipo cuya configuracin deseas clonar y presiona el botn Clonar Config para abrir la ventana de Clonar Configuracin PC. Tilda las configuraciones que deseas clonar, selecciona los equipos a los cuales deseas enviar las configuraciones seleccionadas y presiona el botn Clonar para programar las acciones de copia de configuracin. Las acciones de clonar y/ aplicar una nueva configuracin a equipos clientes se almacenan en el servidor, y se van ejecutndose a medida que los equipos se encuentran en esta On Line. Por este motivo las configuraciones clonadas a equipos que se encuentren En Uso Off Line (sin conexin), recin sern actualizadas la prxima vez que estos equipos estn en estado On Line (Icono Verde). Para ver las acciones de actualizacin programadas presiona la combinacin de teclas Ctrl+Y.

6.Configuracin Mdulos
Acceso Va Web Filtro de Contenido Control de Impresin Archivos de Usuarios
Para acceder a la configuracin de cada uno de estos mdulos, selecciona la opcin correspondiente desde el men Configuracin. Recuerda que podrs encontrar los detalles de cmo configurar y operar cada uno de stos mdulos en los manuales disponibles en nuestro sitio web: www.cyberadmin.net/cawebv3/downloads/

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7.Alquiler en Contador
Existen en CyberAdmin dos modalidades de alquiler de los equipos: Contador y Tiempo Fijo. El alquiler en Contador puede hacerse tanto a usuarios con cuenta como a usuarios annimos.

Alquiler Contador a Usuarios ANONIMOS

1. Selecciona el equipo que desea habilitar de la lista de equipos disponibles (Estado=OnLine). 2. Presiona la combinacin de teclas Ctrl + H, la tecla de funcin F3 el botn Contador de la barra de herramientas principal, se abrir la ventana de habilitacin de Contador. 3. Presiona la tecla Tab para dejar vaco el casillero Usuario, el sistema asumir automticamente que se trata de un usuario ANONIMO. 4. Selecciona la tarifa que deseas asignar al equipo. 5. Presiona la tecla Enter para habilitar el Equipo.

Alquiler Contador a Usuarios Registrados

1. Selecciona el equipo que deseas habilitar de la lista de equipos disponibles (Estado=OnLine). 2. Presiona la combinacin de teclas Ctrl + H, la tecla de funcin F3 el botn Contador de la barra de herramientas principal, se abrir la ventana de habilitacin de Contador. 3. En la ventana de Habilitacin Contador, ingresa selecciona el Usuario al que deseas habilitar el equipo. 4. Presiona la tecla Tab, el sistema validar el usuario ingresado, en caso de ser un usuario inexistente consultar para agregarlo. 5. Selecciona la tarifa que deseas asignar al equipo. 6. Presiona la tecla Tab y luego la tecla Enter para habilitar en contador al usuario seleccionado.

8.Alquiler en Tiempo Fijo

Existen en CyberAdmin dos modalidades de alquiler de los equipos: Contador y Tiempo Fijo. El alquiler en Tiempo Fijo puede hacerse tanto a usuarios con cuenta como a usuarios annimos.

Alquiler Tiempo Fijo a Usuarios Annimos

1. Selecciona el equipo que deseas habilitar de la lista de equipos disponibles (Estado=OnLine). 2. Presiona la tecla de funcin F2 el botn Tiempo Fijo de la barra de herramientas principal, se abrir la ventana de Carga Crdito Usurarios / Habilitacin Tiempo Fijo. 3. En la ventana de Habilitacin Tiempo Fijo, presiona la tecla Tab para dejar vaco el casillero Usuario, el sistema asumir automticamente que se trata de un usuario ANONIMO. Luego selecciona la tarifa. 4. Ingresa el importe a asignar al equipo. 5. Presiona la tecla Enter el botn Cobrar para cargar el crdito y habilitar el Equipo.

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NOTA: Para agregar ms crdito a un equipo que ya se encuentra en alquiler, repite los pasos 1 a 5 ingresando el importe cantidad de minutos que deseas agregar. En caso de que desees quitar tiempo, simplemente ingresa el importe en negativo. Te en cuenta que slo podrs quitar tiempo, siempre y cuando la cantidad a quitar est an disponible en la sesin, es decir, que no ha sido consumida.

Carga de crdito a Usuarios Registrados

Para alquilar un equipo en Tiempo Fijo a un usuario con cuenta, es necesario cargarle crdito a su cuenta, para que luego el usuario pueda iniciar sesin en algn equipo disponible ingresando su nombre de usuario y contrasea. Para cargar crdito a un usuario registrado debes: 1. Selecciona el equipo que deseas habilitar de la lista de equipos disponibles (Estado=OnLine). 2. Presiona la tecla de funcin F2 el botn Tiempo Fijo de la barra de herramientas principal, se abrir la ventana Carga Crdito Usurarios / Habilitacin Tiempo Fijo. 3. En la ventana de Carga de Crdito, ingrese seleccione el Usuario al que desea habilitar. 4. Presione la tecla Tab, el sistema validar el usuario ingresado. 5. Seleccione la tarifa que desea asignar al equipo, presione la tecla Tab, para desplazarse al cuadro de texto importe. 6. Ingrese el importe a asignar al equipo. 7. Presione la tecla Enter el botn Cobrar para cargar el crdito y habilitar el Equipo. IMPORTANTE: Si se presiona el botn Cargar en lugar del de Cobrar, el crdito al usuario equipo se carga igualmente, pero en lugar de generarse un ticket por el importe cargado se asigna el mismo a la deuda del usuario equipo, y el mismo ser visualizado en la columna A Pagar de la lista de estado de equipos. Al finalizar la sesin ele sistema generar el ticket por ese importe e informar al operador para que pueda realizar el cobro del mismo.

9.Cuentas de Usuario
Crear
1. Presiona la tecla de funcin F4. 2. Ingresa el ID del Usuario. 3. Presiona la tecla Tab. 4. Ingresa datos adicionales si lo deseas. 5. Presiona el botn Agregar.

Resetear Contrasea
Si un usuario olvida su clave: 1. Abre el administrador de usuarios. Presionando el botn de la barra de herramientas el men ubicado en Sistema/Administrador Usuarios. 2. Selecciona de la lista el usuario que ha olvidado la clave. 3. Presiona el botn Reset Contrasea para asignarle al usuario una clave que consista en el mismo nombre de usuario, tal como lo era al dar de alta el usuario por primera vez. Copyright 2001-2006 - CyberAdmin 9

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Nota: La funcin de Reset Contrasea queda registrada en el sistema, por lo cual es posible detectar si ha sido usada de manera incorrecta o deshonesta por algn operador.

Ver saldos del usuario

1. Presiona la tecla de funcin F4. 2. Selecciona o ingrese el IDUsuario. 3. El campo Disponible mostrar el saldo de la cuenta del usuario seleccionado.

Alta de Usuario y carga de Crdito simultnea

Para realizar el alta y carga de crdito rpida de un usuario: 1. Presion1 la tecla de funcin F2, para abrir la ventana de Carga de Crdito. 2. Ingresa el ID de usuario. 3. Presiona la tecla Tab. Si el usuario no existe en el sistema se le pedir una confirmacin para proceder a darlo de alta. Si desea agregar el usuario seleccione el botn Si y a continuacin presione Enter para agregar el usuario. 4. Ingresa el importe a cargar en la cuenta del usuario y presiona Enter.

10.Punto de Venta
Venta a Clientes que estn utilizando un Equipo
Para vender un artculo a un usuario que est actualmente utilizando un equipo en el local, simplemente selecciona la PC en la consola general de CyberAdmin Pro Servidor, haz click con el botn derecho del ratn y presiona el men Vender. Se abrir automticamente la ventana generadora de tickets y podrs cargar los artculos que desees vender al cliente. Una vez cargados los artculos puedes cobrar directamente el Ticket presionando el botn Cobrar, o en caso contrario Grabar el ticket sin cobrarlo para que al finalizar el tiempo de uso del equipo el sistema cobre todo a la vez (tiempo de alquiler mas el ticket generado). En caso de que el usuario ya tenga un ticket abierto, se abrir ste mismo ticket y podrs seguir agregando artculos al mismo hasta que se cierre la sesin del usuario y se cobre el ticket en cuestin. Recuerda que al finalizar una sesin, el importe a cobrar informado por el sistema es siempre la suma de el tiempo de alquiler ms los tickets pendientes de cobro del usuario registrado, de la PC en caso de usuarios annimos. Ejemplo de Aplicacin: Un cliente que est utilizando un equipo (independientemente de si tiene cuenta o est como ANONIMO) desea comprar una bebida y un CD para grabar fotos descargadas de la web.

Venta a Clientes Registrados que no estn utilizando un Equipo

Para vender un artculo a un usuario registrado (con cuenta) que no est utilizando un equipo, haz click en el botn Caja en la consola general de CyberAdmin Pro Servidor presiona la tecla F9.

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Se abrir automticamente la ventana generadora de tickets. Selecciona el usuario al que se asignar el ticket, y luego carga los artculos que desees venderle. Una vez cargados los artculos cobra el Ticket presionando el botn Cobrar. En caso de que el usuario ya tenga un ticket abierto, al seleccionar el usuario del ticket, se abrir el ticket que tena pendiente este usuario, y podrs seguir agregando artculos al mismo cobrarlo y generar luego un nuevo ticket. Ejemplo de Aplicacin: Un cliente con cuenta en el sistema, ingresa al local para comprar unos CDs, pero no est en este momento utilizando ningn equipo.

Venta a Clientes ANONIMOS que no estn utilizando un Equipo

Para vender un artculo a un cliente annimo (que no tiene cuenta) que no est utilizando un equipo, haz click en el botn Caja en la consola general de CyberAdmin Pro Servidor presiona la tecla F9. Se abrir automticamente la ventana generadora de tickets. Deja el campo Usuario en blanco, es decir, no selecciones ningn, el sistema asumir entonces que se trata de un usuario Annimo. Luego carga los artculos que desees venderle y una vez cargados los artculos cobra el Ticket presionando el botn Cobrar. Ten en cuenta que para un usuario ANONIMO que no est utilizando un equipo, los tickets que generes deben cobrarse en el momento, es decir, no es posible grabar sin cobrar tickets generados para usuarios ANONIMOS que no estn utilizando un equipo. Ejemplo de Aplicacin: Un cliente ingresa al negocio y slo desea comprar un CD.

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