GESTIN DE MARKETING

POR QU ESA IDEA?

POR QU ESA IDEA? La pertinencia de una idea se gua por necesidades insatisfechas o no servidas, factores que descuida la competencia e innovaciones tecnolgicas, sociales, polticas o culturales que ameriten nuevos productos o servicios.

FACTORES ECONMICOS ATRAYENTES

Independientemente de que la idea tenga finalidad lucrativa o no.

Debe tener un gancho econmico *Iniciativa con finalidad de lucro

*Bsqueda de ideales econmicos *Entusiasmo en potencializar inversionistas.

FACTORES ECONMICOS ATRAYENTES

? INTERROGANTES
A cuntos consumidores o usuarios les interesara el producto o servicio? A qu precio? Con qu margen de ganancia? Valen la pena el esfuerzo y el riesgo financiero que se deben hacer frente a la retribucin econmica del negocio?

EXPECTATIVAS, NECESIDADES Y DESEOS LATENTES EN EL CLIENTE Detrs de la oportunidad en una idea de negocio hay un producto o servicio que casi siempre satisface una necesidad permanente de los consumidores.

TENDENCIAS DEL MERCADO

Condicin Fundamental

Examinar cmo evolucionan las expectativas, necesidades y deseos de los clientes Cules han sido las respuestas, en trminos de objetos que proveen satisfaccin productos o servicios-

TENDENCIAS DEL MERCADO

Condicin Fundamental
Analizar Cmo es el comportamiento del ciclo de vida internacional de los productos y servicios (Grado de Oportunidad de negocio)

DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA

Precisa claramente las cosas o procesos que mejoraran sustancialmente, lo que hoy ofrece la competencia, para mayor satisfaccin o conformidad de los clientes con los actuales productos o servicios.

DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA
Ejemplo: Se le sugiere al emprendedor que pregunte a las personas que intentan comunicarse con una empresa, que estn ante un mostrador o ventanilla, o que esperan en una fila, qu cosas deberan cambiarse en la propuesta actual de negocio, qu esperan recibir o qu reciben y/o qu haran que su decisin de comprar en ese lugar cambiara radicalmente.

CAMBIOS TECNOLGICOS NUEVAS PROPUESTAS

Son inductores de hbitos y conductas.

El examen prospectivo de la tecnologa permite anticipar e identificar nuevos productos y servicios.

LOCALIZACIN FSICA Y LA CLIENTELA

No existe negocio alguno sin clientela Es fundamental analizar si ella tiene o no fcil acceso a la idea de negocio (empresa), como condicin de oportunidad.

LOCALIZACIN FSICA Y LA CLIENTELA

Ejemplo:

En los negocios asociados con productos o servicios que requieren la concurrencia de personas, la disponibilidad de transporte masivo y la posibilidad de parqueadero para automotores son factores crticos de xito

LOCALIZACIN FSICA Y LA CLIENTELA

Ejemplo:

Si se trata de negocios donde la afluencia de pblico no es un factor esperado, se precisan excelentes recursos de conectividad y comunicacin, as como giles y efectivas redes y actividades de abastecimiento.

LOCALIZACIN FSICA Y LA CLIENTELA

Perspectiva de la Cadena de Valor:

La localizacin fsica es clave, en la medida en que apoya los productos y servicios Facilita la atraccin de pblico al negocio

LOCALIZACIN FSICA Y LA CLIENTELA

Perspectiva de la Cadena de Valor: Ejemplo:

Una tienda de barrio que suministre a los hogares productos de consumo diario y fresco, ubicada en una avenida principal de alto trfico de automotores, necesitar parqueaderos conexos o deber desarrollar toda una red de abastecimientos para pedidos telefnicos o por internet, y hacer entregas a domicilio.

CIBERESPACIO
Se cambian algunos paradigmas sobre la manera de organizar nuevas empresas Se disminuyen costos Se tiene acceso a mercados globales y se incrementa la competencia Se transforman los ciclos y los modelos de negocios y se acelera la innovacin Se incorporan nuevos conceptos de alianzas estratgicas.

ECONOMA
Se cambian algunos paradigmas sobre la manera de organizar nuevas empresas
Propone ideas innovadoras, reveladoras y a veces radicales sobre la forma de hacer negocios La tendencia del momento se refiere a la oportunidad de realizar transacciones a travs de la interconexin que ofrece Internet.

CYBERESPACIO Y ECONOMA
El espacio virtual modifica sustancialmente la forma de hacer negocios. Es posible disponer de servicios empresariales 24 horas al da, todo el ao, sin moverse del lugar de residencia o del lugar donde la persona se encuentre La competitividad y la sobrevivencia de las empresas dependen de los negocios apoyados en la red.

OPORTUNIDADES
La concepcin ciberntica permite hacer innovaciones esenciales en la forma de hacer negocios.
El emprendedor busca generar en el cliente los beneficios de tres efectos relacionados:

A menores costos mejores precios de venta para beneficio del consumidor.

Reduccin de costos transaccionales (costos para realizar actividades que propicien una atencin de calidad para los clientes) Se estabilizan los mrgenes de rentabilidad para el emprendedor.

La relacin entre una empresa y la clientela es exitosa . Su prctica es ms notoria en modelos de servicios Incremento notable del bienestar individual y colectivo de la sociedad. Ventaja Competitiva importante como accin de promesa de valor (eleva el nivel de satisfaccin)

La iniciativa emprendedora tiene alto sentido humano, se orienta al mejoramiento de las organizaciones existentes, y a la creacin de nuevas formas empresariales que den respuestas a las grandes necesidades de bienestar existentes en todos los sectores de la sociedad.

SECTOR DE NEGOCIO

El anlisis de las distintas fuerzas que componen un sector de negocio determinado permite identificar espacios en los que hay necesidades insatisfechas.

Si piensa en ingresar a una actividad industrial o comercial, muchos otros emprendedores potenciales estn intentando hacer lo mismo

Examinar posibles obstculos Detectar sectores con muy dbiles barreras de entrada (no es atractivo por el peligro de la masificacin empresarial).

Principales Barreras actividad empresarial

de

Entrada

una

Economas de Escala:
Reducciones en los costos unitarios a medida que aumenta el volumen de unidades elaboradas Ejemplo: Negocio en donde se produce a gran escala, ese factor acta como barrera de ingreso para posibles empresarios potenciales
Se debe dimensionar si existe una produccin alta que pueda implicar problemas de mercado, pues entrar con un modelo a escala baja no sera competitivo por costos.

Principales Barreras actividad empresarial

de

Entrada

una

Diferenciacin de producto:
Empresas establecidas tienen identificacin de marcas y lealtad de los clientes, lo cual implica para el entrante grandes gastos para romper la fidelidad
Esta es la barrera de ingreso ms importante en los productos de consumo personal.

Principales Barreras actividad empresarial Requisito de capital:

de

Entrada

una

Negocios que por su tamao, al abordarse, requieren una fuerte inversin (activos fijos, capital de trabajo, otros) Examinar en detalle las necesidades de capital resultantes del sistema de operacin particular de cada sector. Ejemplo: Cartera, Sistema de pagos, proveedores, equipo, tecnologas, procedencia de materia prima, otros.

Principales Barreras actividad empresarial

de

Entrada

una

Acceso a canales de distribucin:

Se puede crear una barrera para nuevos empresarios al asegurar la distribucin de los productos existentes mediante ventajas otorgadas a los clientes.

El emprendedor se pregunta constantemente qu se puede hacer, qu no y por qu.

Del anlisis de los suministradores del insumo para un sector determinado pueden surgir fuentes de idea de negocio.

Establecer el poder de negociacin que tienen los proveedores para encontrar la estructura de mercadeo que los agrupa: monopolios, oligopolios, otros

 Se debe examinar interrogantes:

Cmo est dominado el sector de proveedores? Existen sustitutos para las materias primas? Lo que venden los proveedores es un insumo importante para el negocio? El proveedor representa una amenaza de integracin lacia el futuro?

La mentalidad empresarial implica preguntarse permanentemente qu se puede hacer, qu no se puede y por qu.

En determinado tipo de negocio los compradores se comportan como un grupo importante y con poder, lo que muchas veces influye en la baja de los precios.

 Para identificar oportunidades al analizar este grupo, es importante reflexionar sobre los siguientes aspectos:
Los clientes compran en grandes volmenes? Los clientes son pocos o muchos? Cul es la ubicacin geogrfica de los clientes? Qu despierta la sensibilidad de los clientes? Los precios, el producto, el empaque, la marca, el soporte publicitario y promocional, el servicio posventa?

Todos los negocios reciben una competencia real de productos que fsicamente son completamente distintos.

Lo fundamental para detectar los sustitutos es examinar los productos y los servicios por su funcin
Muchos negocios han fracasado por una errnea definicin de los productos y de los mercados hacia los cuales est diseado el producto.

 Por ejemplo: La industria de los cosmticos no define su negocio como la venta de labiales, sombras para ojos, cremas correctoras, otros; ofrece unos valores relacionados con la cinematogrfica de mantener una juventud perenne.

La industria cinematogrfica en principio se equivoc al creer que su asunto era producir pelculas en vez de ofrecer diversin y esparcimiento.

 RECOMENDACIONES Debe esclarecerse la mejor funcin de cada producto o servicio, al fin de determinar qu necesidad satisface, segn la concepcin inicial

 RECOMENDACIONES Los productos sustitutos identificados que deben ser examinados con ms detalles son aquellos que mejoran el desempeo ofrecido frente a lo existente. Para ello es fundamental desprenderse del viejo dogma de examinar una actividad empresarial desde la ptica de la produccin.

Todo intento de proyectar un negocio debe hacerse desde el horizonte ms amplio posible.