Criatividade e Inovacao

CRIATIVIDADE E INOVAO
IMES
Instituto Mantenedor de Ensino Superior Metropolitano S/C Ltda.
William Oliveira
Presidente
MATERIAL DIDTICO
Produo Acadmica
Anbal Viegas | Autor
Produo Tcnica
Mrcio Magno Ribeiro de Melo | Reviso de Texto
Equipe Ana Carolina Paschoal, Andrei Bittencourt, Augusto Sanso, Aurlio Corujeira, Fernando Fonseca, Joo Jacomel, Joo Paulo Neto, Jos Cupertino, Jlia Centurio, Lorena Porto Seres, Lus Alberto Bacelar, Paulo Vinicius Figueiredo, Roberto Ribeiro, Paulo Vinicius Figueiredo e Roberto Ribeiro. Imagens Corbis/Image100/Imagemsource
2009 by IMES Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta obra poder ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer meio, eletrnico ou mecnico, tampouco poder ser utilizado qualquer tipo de sistema de armazenamento e transmisso de informao, sem a prvia autorizao, por escrito, do Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia S/C Ltda. 2009 Direitos exclusivos cedidos ao Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia S/C Ltda.
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SUMRIO
TEMA 01 - AS QUATRO DIMENSES DA CRIATIVIDADE ................................................................................... 4 1.1 1.2 1.3 1.4 Por que Estudar Criatividade? .......................................................................................................... 5 A Pessoa Criativa.............................................................................................................................. 8 Produto e Ambiente Criativo ........................................................................................................... 16 Processo Criativo ............................................................................................................................ 22
TEMA 02 - BLOQUEIOS ATIVADORES ..................................................................................................... 28 2.1 2.2 2.3 2.4 Pensamento Divergente.................................................................................................................. 29 Gerao de Ideias - Brainstorm ...................................................................................................... 32 Barreiras da Criatividade................................................................................................................. 33 PERCEPO.................................................................................................................................. 38
TEMA 03 - INOVAO................................................................................................................................ 42 3.1 3.2 3.3 3.4 INVENO X INOVAO .............................................................................................................. 42 Criatividade X Inovao .................................................................................................................. 43 Como Criar uma Cultura da Inovao............................................................................................. 45 Como Inovar?.................................................................................................................................. 49
TEMA 04 - GESTO DA INOVAO E MUDANAS ................................................................................ 51
TEMA 01 - AS QUATRO DIMENSES DA CRIATIVIDADE

"Criatividade o processo que resulta em um produto novo, que aceito como til, e/ou satisfatrio por um nmero significativo de pessoas em algum ponto no tempo" (STEIN, 1974)
"Criatividade representa a emergncia de algo nico e original" (ANDERSON, 1965)
"Criatividade o processo de tornar-se sensvel a problemas, deficincias, lacunas no conhecimento, desarmonia; identificar a dificuldade, buscar solues, formulando hipteses a respeito das deficincias; testar e retestar estas hipteses; e, finalmente, comunicar os resultados" (TORRANCE, 1965)
1.1
POR QUE ESTUDAR CRIATIVIDADE? CRIATIVIDADE?
ONDE EU POSSO APLICAR A CRIATIVIDADE? POR QUE ELA IMPORTANTE NA MINHA FUTURA (E ATUAL) PROFISSO?
Criatividade no um dom (apenas)!

Primeiro, porque acreditamos que criatividade no apenas um dom, uma habilidade, que assim como outras: jogar bola, surfar, cantar, escrever, danar, cozinhar etc., pode ser desenvolvida. Todos ns, escute bem, todos ns podemos ser criativos. Claro que alguns podem ser mais criativos que outros. Assim, como determinados danarinos podem ser melhores que outros, determinados mdicos podem ser melhores que outros tambm. Existe uma parte da criatividade que pode ser uma predisposio que a pessoa tenha. Imagine que Ivete Sangalo deve ter uma predisposio natural para cantar e outra foi desenvolvida depois de muito treino. Ronaldinho Gacho tambm deve possuir essa predisposio fsica, mas foi o treino, a disciplina que o fez se tornar um dos melhores jogadores do mundo. Assim tambm acontece com a criatividade, ela pode ser desenvolvida, treinada como qualquer outra habilidade. Algumas pessoas podem ser mais criativas do que as outras. Parte por terem uma predisposio e parte por terem sido estimuladas intencionalmente, ou no. Os estudos mostram que as pessoas quando estimuladas a pensar criativamente, atravs de tcnicas e exerccios, tendem a desenvolver a capacidade de criar mais do que aquelas que no foram estimuladas. Os grandes centros de pesquisa do mundo, como a Universidade de Buffalo, nos Estados Unidos, entre outros, e alguns ncleos de estudos aqui no Brasil, comprovam que possvel desenvolver e estimular a criatividade das pessoas. Por que no lapidarmos um pouco a nossa habilidade criativa?
A habilidade que faz a diferena!

O que queremos aqui nesta disciplina fazer com que voc tambm desenvolva sua habilidade criativa e aplique no seu dia a dia, seja qual for o curso que voc esteja fazendo para desenvolver a habilidade de ser criativo, ir fazer uma diferena incrvel, seja na sua vida pessoal ou profissional. Estudar a criatividade vai possibilitar a voc enxergar grandes oportunidades, que talvez outras pessoas no consigam ver. Desenvolver algumas solues que venham ajudar muita gente. Ter ideias que surpreendam a voc mesmo. Se destacar em qualquer coisa que voc faa, dando respostas mais ousadas, sugerindo coisas novas, apresentando rapidez de pensamento, habilidade para encontrar alternativas s situaes propostas, indo alm do que normalmente as pessoas vo. E isto faz uma grande diferena.
Voc j fez algo que considerou criativo? Algo diferente da grande maioria? Tente lembrar o que voc obteve com isso? Voc se destacou? Foi elogiado? As pessoas passaram a prestar mais ateno em voc? Se voc j fez algo novo, diferente e que tivesse alguma utilidade, qual foi o impacto disso em sua vida? Possivelmente voc fez algo diferente, algo que fugiu dos padres, da normalidade. Como voc se sentiu com isso? Pare e pense um pouco sobre isso e compartilhe sua experincia no frum.
Novas perguntas para velhos problemas

Desenvolver a habilidade de fazer novas perguntas. O que? Para que isso? Para que eu quero fazer novas perguntas? Por que o mundo esta precisando disso? Talvez a grande maioria dos problemas que temos hoje exista porque ns no estamos fazendo a pergunta mais adequada. Ser que a questo: como acabar com a fome no mundo? uma boa pergunta? Ser que no teramos outra forma de olhar essa questo? Ser que a pergunta como chegarmos a paz mundial? uma pergunta mais adequada...hummmm, no sei! A habilidade de pensar criativamente vai permitir pensarmos o mundo de forma diferente. Ser que as velhas perguntas no poderiam ser revistas. Vamos aprender que podemos comear a ver o mundo de outras maneiras. Vai mudar a nossa atitude de mero espectador da realidade para algum que intervm, interage, transforma. Um agente de mudanas. Imagine voc que est estudando para atuar na rea de sade, ser que os procedimentos existentes hoje no poderiam ser revistos? Ser que a tecnologia disponvel no poderia possibilitar tratamentos mais eficazes? Voc que da rea de direito no pode tentar ver uma lei sob uma nova perspectiva? 6
Voc que da rea de tecnologia poderia buscar um novo conceito, uma forma nova de integrar as tecnologias existentes, estabelecer um novo padro tecnolgico? No importa sua rea, criatividade pode ser aplicada em qualquer campo de atuao. Quando se fala em criatividade, no se fala apenas em criar produtos, mas sim principalmente formas alternativas de perceber a realidade existente, buscando formas alternativas de atuar nela, seja um gesto, uma cano, uma tecnologia, uma frase publicitria, um interpretao nova de um texto, isso pode gerar uma mudana significativa para voc e outras pessoas. Mas calma! No estamos esperando que voc transforme o mundo, o que no deixa de ser uma boa ideia, queremos que saiba utilizar isso na vida diria. Em coisas simples, em coisas que faam parte da sua realidade mais prxima. Fazer a pergunta como posso obter um emprego?, pode ser apenas um tipo de pergunta. Voc pode utilizar a habilidade criativa e fazer outra pergunta como obter renda? A resposta para essa pergunta pode ser: obtendo um emprego, mas pode ser tambm, fazendo algo que me gere uma renda como dar aulas particulares de alguma disciplina que eu domine, arranjando um trabalho temporrio no final do ano, vendendo algum produto (legal) para alguns colegas que no tem tempo para comprar, descobrindo alguma habilidade que voc tem e que pode transformar em dinheiro.
Quais coisas na sua vida voc gostaria de fazer novas perguntas e quem sabe encontrar as respostas que voc sempre procurou? Pense nisso!
Volte a fazer perguntas tidas como bobas e veja que respostas elas podem lhe dar.
E como se estuda Criatividade?

Primeiro sabendo que as pessoas criativas usam algumas estratgias que ajudam a sair do lugar comum. Esses conhecidos criativos tm alguns segredinhos, que vm sendo estudados por alguns pesquisadores, h quase um sculo. Buscando entender como eles pensam e agem, e que outros fatores podem contribuir para que essas pessoas tenham ideias fantsticas, estes pesquisadores, seguem os rastros de milhares de pessoas reconhecidas como criativas, e ai vo descobrindo uma srie de coisas. E so estas coisas que ns vamos estudar aqui. E que coisas so essas? Vamos estudar as caractersticas das pessoas criativas, como elas normalmente se comportam. Vamos saber tambm como o local, o ambiente, a cultura da qual fazemos parte, influencia na nossa criatividade. Vamos descobrir o que ns podemos chamar realmente de produto, ideia, soluo criativa. Que muitas vezes algo que parece ser criativo na realidade nada mais do que bizarro. Ainda vamos saber que a partir da forma como ns pensamos, organizamos as ideias na nossa cabea, percebemos o mundo e geramos ideias novas podem ser vista como o que chamamos de processos criativos. 7
Sacou?
Portanto, estudaremos as quatro dimenses da Criatividade: Pessoas Processo Produto Ambiente
1.2
A PESSOA CRIATIVA
As pessoas reconhecidas como criativas normalmente so muito flexveis. Elas conseguem assobiar e chupar cana ao mesmo tempo, ou seja, elas conseguem fazer coisas que parecem ser contraditrias, ambguas, quase que simultaneamente. Conseguem combinar coisas tidas como incombinveis.
Voc conhece pessoas assim?

Se conhece, ou voc mesmo se identifica, isso um bom sinal. Voc j est comeando a entender que essas pessoas apresentam algumas caractersticas que nos do pistas que ajudam por onde ns podemos comear a perceber algumas das caractersticas nossas e de outras pessoas. importante reconhecermos estas caractersticas, porque podemos intencionalmente buscar desenvolv-las. Existem vrios pesquisadores no mundo que buscam identificar as caractersticas comuns nas pessoas que so reconhecidamente consideradas criativas. Um deles o pesquisador Mihaly (1988). Ele estuda pessoas criativas h mais de trinta anos e diz que os criativos so normalmente tidos como pessoas complexas. O que ele chamou de complexas quer dizer que estas pessoas podem apresentar caractersticas aparentemente antagnicas (ou opostas) ao mesmo tempo. Estas pessoas conseguem ser brincalhonas e disciplinadas, conseguem ser introvertidas e extrovertidas, at mesmo tradicionais e irreverentes, humildes e orgulhosos. O que voc achar disso? Tem a ver com voc ou com algum que voc conhece?
Outros pesquisadores acrescentam dizendo que as pessoas criativas so curiosas, correm riscos (bem calculados), que esto sempre buscando coisas novas, novas terras (como os grandes descobridores da idade mdia). So pessoas inconformadas com as coisas atuais. Normalmente, so pessoas que tm muita energia, so obstinadas, trabalham numa ideia sem parar, com uma grande persistncia. A frase famosa atribuda ao cientista Thomas Edison, um dos maiores inventores de todos os tempos, que criou a lmpada, diz: inveno 1% de inspirao e 99% de transpirao. Tenho falado sempre para os meus alunos, seja nas faculdades ou nas empresas, que a pessoa criativa a pessoa raladora, parafraseando o Thomas Edison, poderamos dizer que toda inveno 1% de inspirao e 99% de ralao. isso mesmo, para criar tem que ralar. Voc pode ter at uma grande ideia aparentemente vinda do nada, mas no o comum. Toda ideia genial normalmente precedida de muita RALAO.
Voc sabia?
Voc sabia que Thomas Edison, tentou mais de mil maneiras para fazer a lmpada funcionar?
A pessoa criativa tem muita energia. A voc pergunta: de onde vem essa energia? Eu no tenho muita energia, ento no sou criativo? No, voc sim, normalmente essas pessoas tm muita energia quando esto buscando algo novo, porque elas tm algo que alguns pesquisadores ousam chamar de paixo pelo que faz. Quando voc gosta de algum voc se senti capaz de fazer loucuras por esta pessoa (loucuras bem calculadas), ficar horas esperando por ela; pensa o tempo todo nela. Pois , o criativo, quando encontra uma ideia que ele se apaixona, ele tem essa energia toda, ele parece no esgotar, ele busca milhares de alternativas, perde noites, tem muita pacincia esperando a ideia amadurecer, os resultados aparecerem. 9
Em sua vida, voc teve alguma situao em que voc teve que: insistir? Tentar vrias vezes? Esperar por um longo tempo? Chegar ao seu limite?
As pessoas que criam so movidas por um ideal, um forte propsito, algo que as faam correr riscos.
Uma pesquisadora da Universidade de Harvard, Teresa Amabile, chama isso de motivao intrnseca, que um tipo de motivao que vem de dentro, que no precisa de nenhum estimulo externo. O legal que os criativos, pela sua grande curiosidade, sua vontade de buscar coisas novas, e principalmente pela sua coragem de enfrentar os desafios, as dificuldades, as resistncias da sociedade esto sempre em busca da mudana.
Wechsler (1998) Apud Gallesse (1985) fala da coragem de arriscar: Eu quero dizer: se voc quer ser um escritor, voc tem que escrever e mostrar o que escreveu para as pessoas que podem publicar, mesmo que estas pessoas possam ser insultantes e cruis, como podero ser; se voc quer ser poltico, voc tem que sair nas ruas e falar, mesmo que as pessoas comecem a dormir na sua frente e o tratem como uma pea de um mobilirio; se voc quer ser um ator, voc tem que representar na frente de homens e mulheres de rostos impassveis e olhares envidraados que podero trat-lo como um pedao de carne. [...] mas enquanto estas coisas estiverem acontecendo com voc, voc estar na mesa do jogo e voc no pode ganhar se voc no estiver jogando. E finalmente, se voc tiver um pouquinho de talento, voc conseguir ser percebido, mesmo que a aposta seja pequena no princpio [...] (p.14).
Os criativos so inconformados com a maneira com que as coisas so feitas, dentro de sua rea de atuao ou em outras reas. So eles que fizeram e fazem aquilo que ns temos e usamos no mundo hoje. Imagine agora mesmo, como voc poderia estar estudando, usando esses recursos da tecnologia se milhares de pessoas no passassem a sua vida inteira estudando maneiras de tornar o computador menor, mais barato, alm de criar uma rede na qual as pessoas pudessem se conectar e trocar informaes com qualquer outra pessoa, em qualquer parte do mundo. Que seria do mundo se Thomas Edison no continuasse tentando centenas e centenas de vezes fazer uma lmpada funcionar?
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O que seria das fbricas se o Henry Ford no criasse a linha de produo para dinamizar a indstria automobilstica tornando o carro mais barato e acessvel? E se o Cristvo Colombo no inventasse de ir em direo ao nada, arriscando a sua prpria vida e de toda tripulao em busca de um lugar que veio chamar de Amrica? E caso Charles Darwin no tivesse sado pelo mundo observando os seres vivos e produzido estudos que resultaram na Teoria de Evoluo das Espcies? O que seria se no tivssemos o Albert Einstein que nos diz que: a imaginao mais importante que o conhecimento. E ele no insistisse nas suas viagens imaginativas e construsse entre outras coisas a Teoria da Relatividade? O que seria da arquitetura sem o arquiteto brasileiro Oscar Niemeyer, que ficou em nono lugar entre os cem maiores gnios vivos, em um levantamento realizado por uma empresa de consultoria global? Estas e outras pessoas fazem o nosso pensamento ir onde jamais esteve. Criam coisas que jamais imaginamos um dia que poderiam existir. Hoje em dia, os criativos esto no mundo dos negcios, nas universidades, nos hospitais, nas agncias de publicidade, nas empresas de TI (Tecnologia da Informao), nos laboratrios de pesquisas, nos pequenos negcios que surgem no fundo do quintal, na padaria da esquina. Eles, de vez em quando, criam um YouTube, um Orkut, um iPod, um iPhone, criam um medicamento novo (o viagra, por exemplo), criam um novo ritmo musical, um novo estilo de tomar caf (link Starbucks), um novo instrumento para facilitar uma cirurgia, um novo tipo de tratamento corporal que ajuda a corrigir nossas posturas, novos passos de dana para o carnaval do prximo ano, criam um prato novo no restaurante, um novo tipo de circo, uma nova forma de tornar nossa cabelos mais lisos, vistosos, volumosos, ou mesmo um novo estilo de se vestir, um novo corte de biquine, um estilo novo de fotografia e filmagem, um novo software revolucionrio, um novo jeito de vender pamonha.Ter aquela ideia fantstica para uma campanha publicitria. Criam um novo site na web totalmente diferente, fazem surgir um Harry Potter e vendem milhes e milhes de livros. Estes criativos so danados.
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O mais importante disso tudo que todos ns, de uma maneira ou outra, podemos usar a nossa criatividade, para benefcio nosso e tambm da humanidade, para isso, temos que primeiro nos reconhecer criativos. E ai, topa?
O importante agora saber que podemos identificar algumas caractersticas das pessoas criativas e principalmente em ns mesmos, aceitando e sabendo que elas nos ajudam a ser criativos.
A PESSOA CRIATIVA Qual foi a ltima coisa diferente e interessante que voc fez? O que voc aprendeu de novo nos ltimos meses? Qual o ltimo lugar interessante que voc visitou? O que tinha de novo neste local? Qual a ltima pessoa diferente que voc andou conversando? O que acontece quando algum discorda de voc? Quando algum pensa totalmente diferente de voc? O que acontece quando algum lhe d algo para voc fazer que voc nunca tinha feito antes? Como voc se comporta quando voc vai para um local novo (bairro, cidade, estado, pas)? O que acontece com voc quando aparece algo totalmente novo? Qual foi a ultima vez que voc experimentou um prato de comida novo? Voc j vestiu uma roupa que voc normalmente no vestiria? Como voc se sentiu?
Hummmmmmmmm! Pois pessoal, essas perguntas so para vocs pensarem um pouco nas suas vidas, no quanto vocs tm praticado o que a gente chama de atitude criativa da abertura a experincia. Claro que no d para experimentar tudo na vida. Devemos experimentar aquilo que sabemos, que no nos gere nenhum mal, nem aos outros. Seno este mundo se tornaria um profundo caos. Mas podemos experimentar um prato novo de comida, um modo de vestir diferente (que seja adequado a situao), escutar uma msica de um ritmo completamente diferente do que estamos acostumados a ouvir. Tentar uns passos de dana que nunca tentamos antes. Falar com pessoas que sejam completamente diferentes da gente: com pensamentos distintos, que tenham outros valores, outra classe social, falem de coisas que nunca falamos, ou seja, vivam em outro mundo. 12
Veja abaixo as caractersticas da pessoa criativa:
Como podemos criar algo novo se no nos abrirmos para o novo? O diferente, o no convencional? Se ficarmos seguindo os velhos trilhos, fazendo sempre as mesmas coisas, falando das mesmas pessoas, fazendo as mesmas fofocas, indo aos mesmos lugares, comendo sempre as mesmas comidas, rido das velhas piadas. No que tenhamos que abandonar tudo, fazer tudo diferente, esquecer o passado, nada disso. O que quero dizer a vocs que podemos fazer de forma deliberada (ou seja, com inteno)., De vez em quando, fazer algo que seja diferente, com vontade de realmente aprender ou mesmo desaprender para aprender de novo. Fazer uma imerso dos sentidos. Isto abertura a experincia. Algo que temos quando jovens e a medida do tempo vamos esquecendo. Crescendo ouvindo tanto NO acabamos por deixar de experimentar. Vamos perdendo a curiosidade, que mencionamos no mdulo anterior e vamos nos conformado com aquilo que nos aparece, que dado, que mostrado. Passamos a no pintar fora dos contornos, mas aprendemos a andar sempre nos caminhos j feitos. Se algo diferente do que estamos acostumados aparece, tendemos a rejeitar, s porque diferente. A vantagem de experimentarmos hoje em relao a quando ramos crianas que hoje ns sabemos que tomada d choque, que o fogo queima, que cair a partir de uma determinada altura machuca, que cabea no martelo etc. Hoje podemos experimentar com cuidado, sabendo at onde podemos ir. Podemos ousar, experimentar, mas sabendo cuidar das suas consequncias. Os criativos esto abertos a novas experincias, ao novo, ao diferente, ao que gera surpresa, ao que sai do convencional. Como podemos criar algo novo se no gostamos de coisas novas? O novo em princpio estranho.
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Voltando ao Thomas Edison, dizem que ele experimentou at queijo, na tentativa de encontrar algo para ser filamento da lmpada. A pessoa criativa faz o olhar inocente sobre as coisas. Olha as coisas com surpresa, como novidade, como se nunca tivesse visto. Isto permite um olhar menos viciado, uma atitude sempre aberta ao aprendizado do novo. Para isso, necessrio saber adiar o julgamento. Isso significa tentar enquadrar as coisas no primeiro momento, achar que certo ou errado, bonito ou feio, forte ou fraco, isso ou aquilo. Adiar o julgamento uma atitude muito importante para que estejamos abertos ao novo, ao diferente, ao inusitado. Voltaremos a falar sobre adiar o julgamento mais adiante em nosso curso. Voltando ao queijo que Thomas Edison usou na lmpada realmente no resolveu nada mas a sua atitude de abertura a experincia e o seu olhar inocente permitiu testar coisas inusitadas at que funcionasse. E voc que experincias loucas voc j fez? Tente lembrar-se de algo em que voc tentou um caminho novo, uma maneira que ningum tenha experimentado antes, quando foi que voc no julgou algo logo que surgiu e permitiu voc criar algo novo? Conte aos seus colegas no frum, compartilhe uma experincia nova que permitiu voc aprender algo novo, criar algo diferente, surpreenda algum.
No deve ser difcil, para voc parar de vez em quando e observar as manchas das paredes, as cinzas do fogo, as nuvens, a lama ou lugares semelhantes em que se podem encontrar ideias realmente maravilhosas. Leonardo da Vinci
Mas isso no faz com que os criativos se arrisquem? Correr riscos uma atitude necessria que cultiva a sua criatividade. E quem quer continuar sendo criativo tem que saber arriscar-se. Se tivssemos que montar uma frmula da criatividade, o risco apareceria como um coeficiente bastante alto. Sempre que ousamos questionar o que existe, nos arriscamos. Sempre que perguntamos algo ao professor que desafiei o que ele (ou ela) apresentou na sala da aula, ns nos arriscamos. Sempre que apresentamos algo novo a sociedade, tentamos algo diferente, tambm nos arriscamos. Citao do livro de George Land, sobre o risco: Wally Famous Amos sugeriu: H muitos tipos de riscos na vida: emocionais, intelectuais e fsicos. Os importantes so os que nos fazem crescer e exprimir os nossos valores. Rir correr o risco de parecer tolo; chorar correr o risco de parecer sentimental. Procurar uma outra pessoa envolve o risco de se envolver; expor sentimentos envolve o risco de revelar o seu verdadeiro eu. Apresentar multido as suas prprias ideias e sonhos correr o risco da perda; amar correr o risco de no ser correspondido. Viver arriscar-se a morrer; esperar arriscar-se a se desesperar. Tentar qualquer coisa traz o risco do fracasso. Mas temos de correr riscos, porque o maior risco e nada arriscar.
A mente como como paraquedas, s funciona quando aberta. 14
Humor
As pessoas criativas normalmente so dotadas de um senso de humor. Edward de Bono, um dos grandes pesquisadores da criatividade - e que inventou a expresso Pensamento Lateral -, sempre menciona o humor como parente da criatividade. Ele explica que os processos mentais do humor so muito semelhantes quando voc tem uma ideia nova. Se voc tem umas tiradas e faz todo mundo rir, ou conhece algum que faz isso, voc encontrou mais uma caracterstica de uma pessoa criativa. O humor sempre brinca com o imprevisto, faz conexes inesperadas, faz voc pensar sobre algo e logo depois muda de direo repentinamente. As pessoas que gostam de fazer piada, gostam de brincar com as palavras, gostam de ver as coisas por vrios ngulos, combinar coisas de um modo nico, exagerar algumas partes de uma situao, minimizar outras, inverter alguns fatos, reverter outros, virar as coisas de ponta a cabea. O que vemos nisso tudo so coisas muito parecidas como criamos algo novo, diferente. Ns invertemos padres, combinamos coisas, maximizamos outras, minimizamos, brincamos com a realidade com o propsito de gerar algo que realmente seja novo. O humor ajudar a quebrar a rigidez das coisas, quebrar a ordem preestabelecida, fazer as pessoas relaxarem sobre um determinado tema, brincar com a realidade que, muitas vezes, est mais na nossa cabea (realidade subjetiva) do que l fora (realidade objetiva). Na Idade Mdia tnhamos a figura do bobo da corte ou o Bufo. Esta figura era necessria, o bobo da corte fazia piadas com os assuntos srios do reino, fazia o rei ver as coisas em outras perspectivas. S o bobo da corte podia dizer certas coisas ao rei, em forma de brincadeira, claro, algo que os seus assessores, normalmente puxasacos, no tinham coragem de dizer, ou s diziam ao rei o aquilo que ele queria ouvir. Alm de divertir, o bobo da corte provocava o pensamento do rei.
O Charles Chaplin usou o humor para criticar a sociedade industrial, mostrando que o homem estava sendo transformado em mquina. O homem era visto como mquina. Usou o humor, fazendo com que o personagem Carlitos (como era conhecido) sofresse de uma histeria e mantivesse os movimentos mecnicos mesmo quando no estava mais trabalhando.
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1.3
PRODUTO E AMBIENTE CRIATIVO CRIATIVO

O que algo criativo para voc? Entre no frum! Responda e veja as respostas dos seus co-
Produto Criativo
legas. Voc j fez algo que voc considerou criativo? Pare um pouco! Tente lembrar-se de algo que voc acha que foi diferente, original e ao mesmo tempo til. Isso afetou a quem? A voc mesmo ou a outras pessoas? Melhorou a sua vida? As vidas das pessoas? O que poderamos considerar criativo? Ser que fazer algo diferente ser criativo? Algo para ser criativo tem que ser totalmente indito? Qual a diferena entre ser criativo e bizarro? Onde achar o ouro? Voc reconhece uma ideia criativa? Assim como podemos reconhecer algumas caractersticas das pessoas criativas, alguns pesquisadores da criatividade definiram alguns aspectos que devem ser observados para reconhecer um produto criativo. Se no soubermos reconhecer algo como criativo, como vamos poder valorizar, apreciar, ou mesmo admirar o resultado do nosso empenho ou de outras pessoas?
Criatividade o processo que resulta em um produto novo, que aceito como til, e/ou satisfatrio por um nmero significativo de pessoas em algum ponto no tempo. (STEIN, 1974)
Reconhecer algo como criativo vai nos ajudar a valorizar mais nossas prprias ideias e ver que para ser criativo no precisa ser nada de outro mundo. Voc fazer coisas que sejam criativas apenas para voc, para seus colegas e amigos e assim e desenvolvendo sua capacidade de criar coisas cada vez melhores e para mais pessoas. O importante voc saber que nem tudo que novo, diferente, criativo. Mas qualquer coisa que voc faa que seja diferente, no muito comum, e que seja til, resolvendo alguma questo para alguma coisa que voc est vivenciando, e no causa nenhum dano a algum ou a natureza, existe uma elegncia, isso pode ser considerado criativo, mesma que seja para voc. Saber reconhecer uma ideia criativa ajuda a gente encontrar mais ideias criativas e valorizar mais as pequenas ideias que temos no dia a dia, e quem sabe, peneirando isso, todos os dias voc ache uma ideia com um grande C (GARDNER,1993).
As trs peneiras e os trs C para encontrar um diamante Uma ideia criativa
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As pessoas, normalmente, confundem o criativo com o bizarro. Tem coisas que simplesmente so diferentes ou at mesmo originais, mas no quer dizer que sejam necessariamente criativas. Segundo algumas definies, um produto considerado criativo quando alm de ser original, novo ou incomum, ele se apresente til ou mesmo relevante. Mas til para quem? Relevante para quem? Se ele for relevante e/ou til para mim, posso consider-lo criativo, mesmo que a sociedade onde eu vivo no considere? Sim, pode. Por isso que alguns autores dizem que pode haver vrios nveis de criatividade. A criatividade do czinho, o c pequeno, que relevante para mim. Aquela que o c uma boa ideia que reconhecida por pessoas no seu entorno como algo novo e til. E, por ltimo, o que poderamos chamar o Czo, ou seja, a criatividade que relevante para toda humanidade por meio da transformao de princpios antigos, que transforme ou revolucione os princpios at ento aceitos em relao aquela rea. Produtos considerados nesse nvel podem ser exemplificados pela Teoria Heliocntrica de Coprnico, a Teoria Evolucionista de Darwin ou a Teoria Psicanaltica de Freud, como citado por Wechsler (1998), e que outros autores tambm chamam de Criatividade Revolucionria.
Voc tem exemplos de outras criaes revolucionrias ou de Czes? Entre no frum e participe! Definir um produto como criativo algo de profunda discusso entre os pesquisadores do tema, mas aqui, vamos tentar apresentar as coisas de maneira mais simples que se aproxima de algumas principais linhas de estudo. Vamos imaginar alguns exemplos bem simples: Voc est voltando da faculdade para casa, vai para o ponto e acaba de passar o seu nibus, o prximo s vai passar em uma hora, e voc para variar, est cheio (a) de coisas para fazer em casa: aquele trabalho que professor passou que voc precisa terminar; tem dentista marcado h mais de um ms para fazer manuteno no seu aparelho dental; aquela pessoa que disse que passaria para resolver aquela conversa mal resolvida desde a ltima vez. Bom, voc est morrendo de pressa. O que fazer? O dinheiro no d para pegar o txi, e voc no vai gastar o dinheiro do final de semana nisso. Ai voc pensa, tenho que dar um jeito! Voc comea pensar em possibilidades. E se eu pegar outro nibus que me deixe prximo? Se eu pegar um nibus at um local e de l pegar outro (que passa com maior frequncia)? Pronto, voc tem uma alternativa, teve uma soluo, que para voc original e til, voc nunca tinha feito isso antes.
Se voc j dirige e pega um mega engarrafamento e, para variar, tambm est atrasado, voc resolve pegar um atalho, pegar outra avenida, faz um retorno e chega ao destino por outro lado. Isso tambm uma soluo original e til para voc. Vamos chamar esta criatividade de czinho do c minsculo da criatividade. Algo que voc criou uma alternativa que foi original para voc. 17
Pegando o mesmo exemplo do nibus, imagino que envolvido nesta mesma situao, voc constantemente perde o nibus e, s vezes, fica esperando uma hora por outro. Voc poderia pensar e sugerir a prefeitura um novo modelo de transporte, baseado em micronibus que poderia sair das faculdades para locais onde tivesse maior disponibilidade de nibus para outros locais. A ideia deste modelo, que estamos exercitando em criar aqui, poderia ser considerado, se fosse original na sua cidade, e reconhecido como til e vivel, poderia ser considerado uma criatividade de c mdio. E finalmente, pegando o exemplo da necessidade de deslocar-se em diferente horrio, no dependendo de forma to rgida, voc desenvolve junto com seus colegas de outros cursos um veculo pequeno, leve, barato, dobrvel, no poluente, reciclvel, e com um esquema de financiamento que todo estudante possa adquirir um e isso passa a ser adotado em quase todo mundo. Meu amigo ou minha amiga, voc acabou de criar algo na categoria do grande C da criatividade. Algo revolucionrio que mudou a forma como as pessoas se deslocarem em todo o mundo. A voc entra no seleto grupo das pessoas que ajudaram a mudar o mundo. Muitas vezes, uma grande ideia uma soma de um monte de pequenas ideias. O que tornou o iPod da Apple, entre outras coisas, foi a ideia criativa que um fsico alemo teve de como fazer gravar mais informaes em menor espao de um disco rgido - HD. Isto possibilitou a fabricao de HDs super pequenos, possibilitando assim a sua utilizao no iPods. Podemos ter grandes ideias quando utilizamos pequenas ideias de outras de outras pessoas. Logo um Czo = czinho + czinho + czinho... O queremos aqui nesse curso, que VOC comece a pensar em coisas que poderiam ser feitas para melhorar a sua vida, ao invs de ficar esperando que uma soluo caia dos cus. PENSE: o que eu poderia comear a fazer para melhorar a minha vida? seja melhorando a minha capacidade de aprender, o meu aproveitamento do tempo, aumentar a minha velocidade e qualidade do meu aprendizado, o que eu poderia fazer para criar uma renda que fosse legal para me manter ao longo do curso e quem sabe depois dele? Ou PENSE em coisas que possam alm de melhorar a sua vida serem capazes de melhorar a vida de outras pessoas. Que outra forma poderia existir para que eu e meus colegas se locomoverem para faculdade? Como ns poderamos nos organizar em uma espcie de cooperativa para resolver os problemas do dia a dia(como transporte, alimentao, horrios, conseguir dar contas das tarefas, trabalhos, trabalhos em equipe, conciliar estudo e trabalho, estudar e diverti-se, fazer do estudo uma diverso etc.)? Essa sensibilidade s necessidades, problemas, oportunidades que falamos no Contedo a Pessoa Criativa, uma das caractersticas das pessoas criativas. Buscar formas de resolver ou preencher esta lacuna com algo que seja original, que seja realmente til (reduzindo custos, trazendo mais conforto, poluindo menos o meio ambiente, melhorando o aproveitamento do tempo, dando mais agilidade, trazendo algum tipo de renda). Bom, j falamos que a criatividade pode ter vrios nveis, voc pode fazer uma coisa que seja til e original para voc, para sua comunidade ou mesmo para a humanidade (como Einstein, Darwin, Thomas Edison, e outros tantos). Que algo para ser considerado criativo precisa ser original e til. Mas nem sempre o que original e til, pode ser considerando criativo.
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Temos que levar em conta um terceiro aspecto: a esttica, a elegncia, ou mesmo a beleza da soluo. Os nossos professores de matemtica chamam de soluo elegante, quando voc deixa uma expresso matemtica mais simples, quando voc elimina aqueles elementos desnecessrios. Elegncia muitas vezes pode ser representada pela beleza, outras vezes pode ser representada pela simplicidade, pela simetria.
De acordo com o Michaelis - Moderno Dicionrio da Lngua Portuguesa: Elegncia

sf (lat elegantia) 1 Qualidade daquele ou daquilo que elegante. 2 Donaire. 3 Distino. 4 Distino na linguagem e no estilo sem afetao. 5 Boa proporo de formas; gentileza, graa. O que elegncia para voc? Entre no frum e responda, veja o que seus colegas responderam.
Reconhece?
Assim, como podemos reconhecer algumas caractersticas das pessoas criativas? Alguns pesquisadores da criatividade definiram alguns aspectos que devem ser observados para reconhecer um produto criativo. Se no soubermos reconhecer algo como criativo como vamos poder valorizar, apreciar, admirar o resultado do nosso empenho ou de outras pessoas? Reconhecer algo como criativo vai nos ajudar a valorizar mais nossas prprias ideias e ver que para ser criativo no precisa ser nada de outro mundo. Voc fazer coisas que sejam criativas apenas para voc, para seus colegas e amigos e assim e desenvolvendo sua capacidade de criar coisas cada vez melhores e para mais pessoas. O importante voc saber que nem tudo que novo, diferente, criativo. Mas qualquer coisa que voc faa que seja diferente, no muito comum, e que seja til, resolvendo alguma questo para alguma coisa que voc est vivenciando, e no causa nenhum dano a algum ou a natureza, existe uma elegncia, isso pode ser considerado criativo, mesmo que seja para voc. Saber reconhecer uma ideia criativa nos ajuda a encontrar mais ideias criativas e valorizar mais as pequenas ideias que temos no dia a dia, e quem sabe, peneirando isso todos os dias voc ache uma ideia com um grande C.
Mas como saber se uma ideia realmente boa ou no?

Uma ideia no nasce pronta. Ento o czinho pode virar um czo. Uma ideia tem que ser trabalhada, portanto, muitas vezes temos que aprender a reconhecer o potencial de algo que pode decolar. Para isso, temos que ter em mente como avaliar uma boa ideia.
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Uma ideia, s vezes, nasce desajeitada, sem formas bem definidas, uma pedra bruta que precisa ser lapidada. Muitas ideias inovadoras foram massacradas quando surgiram em determinado tempo.
Ambiente Criativo
Onde acontecem as suas melhores ideias: no chuveiro, no banheiro, na cozinha, no carro, na praia, na fazenda, no local afastado, dentro de sua sala de trabalho, na sua mesa de estudo, no meio da rua, em um shopping?
Ser que podemos criar ou buscar um ambiente que estimule a criatividade? O que podemos fazer para que um lugar permita as ideias flurem de forma mais livre?
necessrio criar um ambiente que permita novas ideias florescerem. difcil plantar rosas no deserto, fazer algo florescer em um ambiente rido. O ambiente criativo deve ser regado e cuidado como um jardim. Existe um ditado chins que diz: no necessrio caar borboletas, necessrio que voc cuide do seu jardim. Csikszentmihalyi ( isto mesmo, o nome do cara complicado pra xuxu) sugere que ao invs de se perguntar, o que criatividade?, se deveria perguntar onde est a criatividade? (CSIKSZENTMIHALYI, 1988, p.325). Ele quer dizer que os indivduos podem ser julgados de forma diferente a depender de onde eles estejam. Eles devem estar no lugar certo, no tempo certo para serem reconhecidos como criativos. O grande desafio encontrar um ambiente no qual haja liberdade para tentar fazer as coisas de outras maneiras. Onde cada diferena individual seja respeitada. Sabendo que isto pode estimular o surgimento de outros pontos de vistas, muitas vezes enriquecedores. Fazer com que as pessoas que pensem diferentes se sintam seguras em manifestar suas ideias. No tenham a sensao que sero punidas caso algo no funcione ou no d certo. Claro que isso no quer dizer que a pessoa pode errar o tempo todo, e sim que o erro aceito quando a pessoa estava de forma intencional tentando melhorar algo, criar algo novo, que venha trazer algum benefcio para a organizao, o que diferente do erro causado por displicncia, impercia ou mesmo negligncia. Um mdico que erra em tentar criar um ltimo recurso para salvar uma vida diferente daquele que esquece um instrumento cirrgico dentro do corpo da pessoa. Claro que somos huma-
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nos e erros podem acontecer em qualquer profisso, mas devemos distinguir o erro que deve ser perdoado dentro do ambiente criativo. Alm disso, devemos envolver as pessoas nos mais diversos projetos, para que elas se sintam parte de algo que faa sentido para elas. As pessoas gostam de se sentir donas daquilo que esto fazendo, para que elas possam dar ideias, sugestes de como poderiam fazer as coisas de uma forma melhor. Outro fator apontado tambm como importante ter um ambiente que tolera certa complexidade e desordem temporria. Tem que haver um espao para flexibilidade e afrouxamento das regras e normas. Muitas normas so criadas em funo de uma circunstncia pontual, as coisas mudam e as regras persistem muitas vezes enrijecendo as coisas. s vezes para que uma nova ideia tenha espao, inclusive para ser testada, precisamos esquecer as regras, as limitaes.
Para promover um ambiente que estimule a criatividade temos que pensar ainda em uma forma de sempre manter as pessoas estimuladas, desafiadas, fazendo constantemente perguntas desafiadoras, perguntando: por que no? Instigando: e se tentarmos de outra maneira? E se fizermos ao contrrio? E se no fizermos? Provocando as pessoas o tempo todo ajuda manter essa atmosfera criativa. Devemos estimular um ambiente em que as pessoas se sintam seguras para expressarem livremente as suas ideias, sejam estas quais forem. Claro que pertinentes ao ambiente que estejam trabalhando. No vou chegar no meu trabalho falando de criaes relativas a minha vida afetiva ou minhas peripcias no final de semana no meio de uma reunio, se isso no tem nenhuma relao com o meu trabalho ou o assunto em questo no momento, repito seja original, mas seja til ou pertinente. Como veremos no Contedo Brainstorm, gerao de ideias, muito importante que no ambiente criativo haja o critrio do julgamento adiado. Em no querer julgar a ideia no nascedouro. O humor e a espontaneidade tambm sempre so apontados como elementos importantes no ambiente no qual se deseja ser criativo. O humor reduz a tenso, alivia o estresse, faz com que vejamos as coisas de forma menos rgida. Pense, em sua turma aqui na faculdade, o que poderia ser feito para que as pessoas se sentissem mais a vontade para mostrar as suas ideias? O que poderia ser feito no ambiente fsico para que ele se tornasse mais estimulante?
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O que vocs fazem quando uma ideia de algum do grupo for muito diferente do pensamento da equipe?
1.4
PROCESSO CRIATIVO
Como que surgem as ideias? Voc j pensou nisso? Qual foi a ltima vez que voc teve uma boa ideia (lembre-se que j estudamos o que uma boa ideia em Produto e Ambiente Criativo)? possvel provocar uma boa ideia? O que necessrio para se ter uma boa ideia? As boas ideias surgem do nada? De onde vm as ideias? Bom, eu posso comear dizendo uma coisa muito importante: no espere a maa cair na sua cabea. O que isso? No esperar uma ma cair na minha cabea. Exato, no sei se voc est lembrado da histria de Isaac Newton, um grande cientista, fsico, astrnomo. Contam que ele teve a ideia da Lei Gravidade quando estava debaixo de uma macieira e caiu uma ma na cabea dele. Bom se voc fizer o mesmo, ficar debaixo de uma macieira, esperando uma ma cair, e se caso ela caia e acerte sua cabea. Eu no vou dizer que voc no vai ter uma grande ideia. Mas posso afirmar que, com certeza, voc vai ficar com uma dor na cabea por algum tempo. A ma foi s o gatilho, foi s o toque, o zap, o tchum, o blum, o famoso A-H. Aquela sensao que bateu, deu click ou um estalo na cabea (que no foi da pancada da ma), a sensao que voc desvendou um enigma. Voc j teve alguma sensao parecida na sua vida? A queda da ma foi um estmulo que serviu para ele fazer a associao inesperada, entre duas coisas aparentemente no relevantes: a ma e a Lua. Newton, aps a queda da maa se perguntou: Por que a ma cai da 22
rvore e a lua no cai? O que impede a Lua de sair de sua rbita em torno da Terra exatamente como acontece ao cortarmos a corda que prende uma bola que est sendo girada? Newton raciocinou que a Lua pode ser vista como perpetuamente caindo da tangente que ela descreveria em sua contnua rbita em torno da Terra se no fosse atrada pelo nosso planeta. E ai foi que comeou a reorganizar seu pensamento. Esse fato empurrou o pensamento dele para um lugar que ele nunca tinha pensado antes, gerando uma grande contribuio para humanidade e criando mais um conceito para estudarmos na fsica. Muitos relatos de novas ideias surgem mais ou menos assim, algo que aparentemente surgiu do nada. Mas se colocarmos uma lupa na histria, esquecermos um pouco esta viso romntica da criatividade, veremos que as coisas no so bem assim, no caso de Newton, a ma a ponta do iceberg. Existe uma citao famosa atribuda a ele que diz: eu repouso no ombro de gigantes. Voc sabe o que ele queria dizer com isso? Que ele usava o conhecimento de outras pessoas, ele usava como base nos seus estudos, trabalhos feitos anteriormente, pesquisas, observaes, insights. Dizem, tambm, que Newton comentava que durante mais de dez anos, antes da ma cair na cabea dele, ele no pensava em outra coisa, do que entender o movimento dos corpos celestes. No sabemos exatamente como uma nova ideia construda. Mas sabemos como podemos provocar ou mesmo estimular o surgimento de novas ideias. Ns no esperamos a ma cair, balanamos a macieira. Mas a macieira tem que ter frutos (o conhecimento), tem tambm relao com o QI (quociente de inteligncia). A primeira descrio desse processo criativo que se tem noticia, de Wallas (1926), no qual ele descreve o processo criativo em quatro etapas: preparao, incubao, iluminao e verificao. Preparao aqui quer dizer busca por todas as informaes em relao a um determinado tema que voc tenha interesse, algum problema que voc esteja querendo resolver. No exemplo que citamos acima, do Newton, foi mencionado que ele passou dez anos sem pensar em outro assunto, que ele repousava no ombro dos gigantes (aprendendo com quem mais sabia sobre o tema, na poca). Isto representa muito bem a fase da Preparao. Vocs que entraram na universidade, em termo de carreira profissional, esto nesta fase. Esto aprendendo com os gigantes (professores, autores de livros, profissionais que atuam na rea, assistindo palestras de autoridades nos temas de interesse de vocs). Esto preparando a base, para quando a ma cair na cabea de vocs, que estejam preparados para fazer as associaes, prontos para ter insights, que sejam produtivos, que levem a uma ideia interessante. Diante de um problema ou desafio do dia a dia como: onde tirar frias com pouco dinheiro ou mesmo nenhum? O que fazer para conciliar estudo e trabalho (ou obteno de renda)? Como dar ateno a minha namorada (o) e conseguir cumprir meus prazos de estudo? O que fazemos buscar o mximo de informaes possveis em relao situao. pesquisar como outras pessoas resolveram situaes semelhantes, e conhecer experincias de outras pessoas que j passaram pela mesma situao, buscando olhar sempre em vrias direes, procurando entender a situao por vrias perspectivas diferentes, as suas e as das outras pessoas. Isto a Preparao. Dificilmente voc vai criar do nada. O conhecimento em relao a situao que voc esta trabalhando ou mesmo situao semelhante essencial para voc ter um insight, saber o que a queda da maa pode significar muito mais do que parece, precedido de uma preparao. No d para 23
reconhecer aquilo que no estamos preparados para tal. A preparao fundamental em processo criativo. Todo msico criativo houve muita msica, dos mais diferentes estilos. Um cineasta que inova, normalmente v muitos filmes. Um bom escritor sempre ler muito sobre muita coisa. Os publicitrios de sucesso assistem muitos comerciais do mundo inteiro. O bom advogado esta sempre se atualizando em relao s leis. Os profissionais de sade esto sempre aprendendo alguma nova tcnica, procedimento, terapia. O pessoal de tecnologia est sempre antenado com as novas tecnologias, as possibilidades de integrao destas tecnologias. O profissional que se destaca, normalmente pesquisa muito, est sempre participando de congressos, seminrios, lendo muito livros. Um estudante que apresenta um bom trabalho, normalmente ele pesquisa vrias fontes, mostrando as mais diferentes percepes sobre um mesmo tema que vem sendo trabalhado. Ns poderamos sugerir que para criar necessrio um repertrio de conhecimentos na sua rea de atuao. Por isso, que nem sempre a pessoa consegue ser criativa em todas as coisas, em todas as reas do conhecimento. Isso vai depender muito da rea de estudo que ele se preparou por algum tempo. Ruth Noller, uma pesquisadora americana sobre criatividade, destaca o conhecimento como um fator importante na criatividade e sugere que esta poderia ser descrita como combinao de trs fatores: conhecimento (a preparao), imaginao e avaliao. Uma criana muito imaginativa, mas no muito criativa (em termos de produto criativo, como foi definido no Contedo a Pessoa Criativa), porque no tem o conhecimento necessrio para aplicar a sua imaginao. O adulto, por sua vez, tem o conhecimento, mas em funo de uma srie de fatores, no faz uso imaginativo deste. Em relao ao conhecimento tambm importante frisar que a diversidade de conhecimentos tambm importante no processo criativo. Voc conhecer sobre TI (Tecnologia da Informao) e conhecer um pouco de medicina pode lhe permitir ter uma ideia da rea tecnolgica que facilite a vida do mdico ou do paciente. O mdico que conhece um pouco de TI pode aproveitar algum seus recursos e tambm aplicar na medicina ou mesmo em algum procedimento mdico que possa ser aplicado de forma adaptada no mundo de TI. Isso que normalmente chamado de polinizao cruzada, quando usamos o conhecimento que aplicamos de uma rea em outra rea distinta, fazendo algumas adaptaes.
Solange Wechsler (1998) destaca: As fases ou estgios que culminam na produo criativa tm sido a preocupao de muitos estudiosos. Um ponto comum entre estes estudos que nenhum dos pesquisadores da rea acredita que a criatividade aparece subitamente, como se fosse um estalo, uma inspirao divina ou um momento de sorte. Estudiosos do assunto tm mostrado o contrrio. Todos enfatizam a grande necessidade de um esforo mental concentrado sob o tema em questo, a fim de que possam encontrar uma soluo criativa para esta.
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Incubao
Voc j teve a experincia de ficar trabalhando num problema por horas e no conseguir resolv-lo e depois de um tempo, fazendo alguma coisa completamente diferente do que voc estava trabalhando, surge uma ideia, aparentemente do nada, que ajuda a voc resolver o problema? Voc j ficou um tempo tentando resolver uma questo de uma prova. Voc desiste, entrega a prova e sai da sala, encontra alguns colegas, conversa sobre outro assunto qualquer, quando de repente aparece a soluo na sua cabea? A segunda fase do processo de criativo, segundo Wallas, a incubao.
Incubar significa o esforo no consciente em busca de uma soluo. quando diante de um problema, e aps vrias tentativas de solucion-lo, sem sucesso, voc o abandona e vai fazer outra coisa completamente diferente, esquecendo o problema que estava trabalhando. Esta fase depende muito do esforo que foi empreendido na primeira fase do processo: a preparao. como a gente dissesse para o nosso inconsciente j fiz minha parte, procurei o mximo de informaes que pude ter acesso, j pensei em vrias direes, j repousei no ombro de vrios gigantes, j vi um monte de coisa, o trabalho agora seu. E deixa o trabalho s para o inconsciente. A nica questo que a incubao no tem prazo de entrega, e nem d previso. Pode ser hoje mesmo, daqui a um minutinho ou levar anos e anos. Mesmo assim, os pesquisadores atribuem a incubao como um grande recurso no processo criativo. Existem vrios relatos de compositores, escritores, cientistas e outras profisses que reconhecem a importncia de muitas vezes deixar de lado os problemas que esto trabalhando, buscando pensar e fazer outras coisas, deixando as coisas incubadas.
Algumas pessoas gostam de deixar as coisas para o travesseiro resolver. No gostam de tomar uma deciso na hora, esperando que alguma ideia melhor surja. Acreditam no poder da incubao, deixando os problemas em aberto, sabendo que podem encontrar uma soluo melhor.
A Iluminao
Quando a ma cai na cabea.
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Este o momento quando a ideia surge. Quando recebemos um beijo da musa criativa. quando sentimos o belisco. Quando dizemos isso! Quando gritamos A-H. Quando acreditamos que realmente apareceu a soluo que tanto se esperava. Talvez seja o momento mais lembrado do processo criativo, o que d a falsa sensao de que a ideia surgiu do nada, no tendo conscincia da influncia das fases anteriores: A preparao e a incubao.
A Verificao
Colocando a ideia em prtica. Est a fase que se verifica se a ideia realmente funciona. a fase de colocar a ideia em prtica, ver se possvel fazer as coisas acontecerem, em fazer os ajustes necessrios, buscar ajuda das pessoas, convencer algumas pessoas sobre a ideia, fazer uma boa campanha de marketing, saber comunicar a ideia, saber educar o pblico alvo para entender e comprar a ideia. Muitas ideias morrem nesta etapa. Algumas porque no conseguem sair do seu estgio inicial de ideia bruta e so massacradas neste momento por pessoas que no conseguem enxergar o potencial da ideia. Outras porque no conseguem comunicar bem a ideia em busca de pessoas que a comprem. Algumas pessoas so muito entusiasmadas em ter uma boa ideia, mas s isso. No querem ter o esforo necessrio para colocar a ideia em prtica. Alguns autores chegam a mencionar que ter uma boa ideia menos de cinquenta por cento de esforo. So necessrias vrias boas ideias para colocar uma boa ideia em prtica. Pense um pouco, voc j teve uma grande ideia e ela nunca se tornou realidade? No foi levada a prtica? O que voc atribui a isso? Voc soube vender a ideia? Voc adaptou levando em conta o perfil das pessoas que poderiam comprar? A ideia foi apresentada em seu estado bruto, ou seja, do jeito que nasceu, ou voc melhorou esta ideia antes de apresentar? Temos que ter conscincia que muitas vezes uma ideia nasce de uma forma desajeitada, sem suas formas ainda bem definidas, ela dificilmente nasce pronta, em condies de uso. Como uma criana, uma nova ideia tem que ser protegida, alimentada e preparada para enfrentar o mundo. Por isso, temos que tomar cuidado antes de apresent-la as feras precisamos fortalecer a nossa ideia. O Newton, depois da queda da ma, teve que verificar a sua teoria, por meio de clculos e observaes. Existem ideias maravilhosas de novos negcios que, muitas vezes, fracassam porque as pessoas esquecem de verificar os diversos aspectos que envolvem o processo, como mercado, fornecedor, a comunicao com o publico alvo, fazer testes e simulaes. Como j foi mencionado, uma criana normalmente bastante imaginativa, que um aspecto importante da criatividade. Mas uma criana no pode ser considerada criativa, pelo menos no contexto adulto, porque ela no possui o conhecimento necessrio e nem a capacidade de verificar a viabilidade de uma ideia e fazer os ajustes necessrios. Muitas pessoas que tm facilidade em ter boas ideias, agem como crianas, no verificando.
Viso romntica da criatividade

A viso romntica da criatividade a imagem do gnio criativo isolado no seu canto, pensando horas e horas, quando de repente, do nada, surge uma grande ideia. Outra viso, so aquelas pessoas loucas, totalmente alienadas, totalmente foras da realidade, os lunticos. A outra viso dos cientistas loucos. A mdia adora reforar estes esteretipos do criativo: o louco, o luntico, o alienado, o gnio solitrio, a ideia que surge de repente, do nada, sem nenhuma referncia a 26
um esforo anterior. Alguns ainda chegam a acreditar no famoso beijo da musa, ou ento que criatividade apenas para alguns escolhidos. Hoje se sabe que as boas ideias so fruto de um trabalho coletivo, que uma boa ideia, normalmente, resultante de uma combinao inesperada de ideias pr-existentes e no fruto de um beijo de uma Musa. As ideias tambm so oriundas de um esforo consciente, de um desejo, uma vontade de exprimir algo novo (que falamos no Contedo A Pessoa Criativa).
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TEMA 02 - BLOQUEIOS ATIVADORES ATIVADORES

A prtica da divergncia pode levar seu pensamento para onde ele jamais esteve.
Pensamento Cidade Negra Voc precisa saber O que passa aqui dentro Eu vou falar pra voc Voc vai entender A fora de um pensamento Pra nunca mais esquecer Pensamento um momento Que nos leva a emoo Pensamento positivo Que faz bem ao corao O mal no O mal no Sempre que para voc chegar Ter que atravessar A fronteira do pensar A fronteira do pensar...
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1.5
PENSAMENTO DIVERGENTE DIVERGENTE

SAIA DO TRILHO
PENSE SEM FRONTEIRAS
BOTE SEU PENSAMENTO PARA "CAIR NO MUNDO"
Faa uma lista de quantas utilidades voc pode dar a uma caneta Bic sem tinta? (Voc tem 03 minutos para fazer este exerccio)
Veja quantas ideias voc gerou.
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Imagine que voc recebeu como forma de pagamento de uma dvida de algum um galpo com duas mil banheiras, antigas, todas em bom estado, que nunca foram utilizadas. Voc com inteno de recuperar o dinheiro da dvida que a pessoa tinha com voc, tenta encontrar utilidade criativa para essas banheiras, que no seja tomar banho, e sim que permita comercializar ou mesmo utilizar como elemento importante em um novo negcio. Voc dever gerar a maior quantidade de ideias possveis para realizar este exerccio, depois escolher a ideia que voc achar mais original e til e apresentar no frum. Este exerccio ser feito de forma mais eficaz se voc fizer uso do que conhecido como pensamento divergente, chamado muitas vezes de pensamento criativo, ou mesmo de pensamento lateral. A prtica do pensamento divergente que nos faz pensar em vrias direes a partir de um simples ponto de partida. Fazer um olhar 360 graus sobre qualquer situao que voc venha trabalhar uma forma de praticar o pensamento divergente. Ver uma mesma situao por vrios ngulos, usando vrias formas de descrever a mesma situao. Tentar responder um mesmo problema de diversas maneiras. O pensamento divergente fantasioso, trabalha com a possibilidade. o inverso do pensamento lgico, no qual as coisas tm que estar certas, existe uma reposta definida para cada situao. O pensamento divergente ao contrario a busca incessante de possibilidade. Consegue perceber o que esta nas entrelinhas, o que falta, o que complementa, ver de forma contrria, invertida, maximizada, minimizada. Ele combina ideias, recombina, faz uma zona, como fosse uma biruta do pensamento, vai para todas as direes. Explora todas as direes. Responder uma pergunta de forma divergente dar mltiplas respostas com o mesmo enfoque e com enfoques diferentes. E ter capacidade de encontrar respostas completamente diferentes, respostas bastante elaboradas ou mesmo repostas que demonstrem uma redefinio da pergunta ou problema.
O pensamento divergente o livre pensar. a fixao do pensamento. como sair beijando todas ideias que surgem. o livre compromisso com a realidade, com a possibilidade de pensar como fosse um desenho animado, onde a fantasia impera, onde os limites no existem, onde o prazer de dar ideias maior que quaisquer regras que possam existir. O exerccio do direito pleno da expresso das idias, garantido pela nossa constituio. A ideia que com toda essa potncia, a prtica do pensamento divergente leva nosso pensamento para onde ele jamais esteve. Rompe algumas fronteiras. Tira nosso pensamento dos trilhos 30
da certeza, da verdade, da lgica e busca outros caminhos. O pensamento divergente tende explorar outros espaos da possibilidade. Aqui vale pular as fronteiras da lgica e da racionalidade. Aqui voc estica o que voc conhecia como realidade at um novo limite.
O pensamento divergente o grande segredo das pessoas criativas. A grande maioria faz de forma inconsciente, outras j aprenderam e fazem de sua prtica uma forma de superao diria nas mais diversas situaes. Existe uma srie de tcnicas que ajudam a pensar de forma divergente. Uma delas o SCAMPER, que um acrstico com verbos que nos ajudam a brincar com as ideias.
Um bom exemplo que poderamos dar de um pensamento divergente voc me dizer quantas maneiras diferentes voc pode utilizar clips, ou ento uma caneta, um pedao de cordo. Pensar divergente muitas vezes pegar o caminho menos trilhado, buscar incessantemente por alternativa. No momento do pensamento divergente o que vale quantidade de alternativas que voc consegue dar em relao a um tema, uma palavra, um objeto. composto basicamente por 04 componentes: Fluncia Habilidade para gerar um grande volume de ideias, conceitos ou respostas a uma questo ou problema.
Flexibilidade Habilidade para manejar e produzir diferentes tipos de informaes e pensamentos. Ver a partir de outros ngulos.
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Originalidade Habilidade para gerar o novo, a novidade, o diferente.
Elaborao Habilidade para desenvolver ou construir um pensamento ou conceito.
1.6
GERAO DE IDE IDEIAS - BRAINSTORM
Existe uma srie de tcnicas que so conhecidas como ativadores criativos. Estas tcnicas ativadoras so estimuladores eficazes para desencadear diversos processos e atividades divergentes. Na essncia os ativadores criativos se fundamentam nas formas bsicas de pensar e imaginar, que as pessoas criativas usam, muitas vezes, de forma inconsciente. Os ativadores criativos servem como uma ferramenta de desencadeamento e estmulo de forma sistemtica do pensamento divergente, considerado vital na criatividade. A utilizao dos ativadores permite a obteno de novas perspectivas e enfoques, tendo a sua aplicao extensiva a qualquer domnio do conhecimento humano. Os ativadores criativos quando usados adequadamente tambm podem servir para ter uma funo analtica e/ou integradora, para se buscar fluncia, flexibilidade e originalidade. Os ativadores, normalmente, so baseados na anlise ou sntese. No pensamento divergente e convergente. Em busca de conexes entre coisas que aparentemente so desconexas. Cada ativador tem a funo de desenvolver algum aspecto especfico e parcial da criatividade, seja ela aplicada ao campo pessoal ou profissional.
A Tempestade de Ideias (Brainstorm)

Criada originalmente por Osborn (1954) com o nome de Brainstorm. Este ativador tem como meta obter o maior nmero e variedade de ideias, com o mximo de originalidade possvel e com o menor tempo possvel, sobre um tema ou uma questo. O Brainstorm um ativador criativo que tem como propsito bsico fomentar a liberdade de expresso, a fluncia, agilidade e flexibilidade mental. uma tcnica de dinmica de grupos, que tambm pode ser utilizada de forma individual. Em uma sesso brainstorm muito importante que se use um estmulo que possa desencadear ideias. Para isso, so feitas perguntas abertas e divergentes. Estas perguntas devem ser formuladas 32
de forma tal que permitam mltiplas respostas com enfoques diferentes. A pergunta feita influenciar fortemente os tipos de respostas a serem obtidas.
Exemplos de estmulos: Como eu posso utilizar melhor meu tempo? Para realizao de uma sesso de brainstorm, devem ser seguidas quatro regras fundamentais:
- No censurar nenhum tipo de ideia. Todas as ideias devem ser escritas da maneiras que so ditas;
- Adiar o julgamento, sem pensar ou discutir com o resto do grupo;
- Pegar a carona, escutar as ideias dos outros, melhorando, completando, combinando.
- Buscar por quantidade de ideias. Quanto mais ideias melhor. Acreditando que a quantidade de ideias leva a ideias de qualidade.
O Brainstorm ser feito de forma mais eficaz se voc fizer uso do que conhecido (STEIN, 1974), visto no contedo anterior.
1.7
BARREIRAS DA CRIATIVIDADE CRIATIVIDADE
Por que ser que algumas pessoas conseguem ser mais criativas do que outras? Por que ser que algumas pessoas conseguem expressar mais sua criatividade do que outras? Por que no consigo ser criativo, apesar de sempre ter boas ideias? Por que no tenho coragem de apresentar minhas ideias? Voc j teve uma grande ideia, mas ficou com medo, vergonha, ou mesmo achou que era uma besteira? E a, um engraadinho do seu lado, BUM, falou algo muito parecido com o que voc tinha pensado? E voc ficou com a cara assim? Voc j olhou para algum, ficou interessado na pessoa e ento ficou naquela de no querer se aproximar? Medo de se expor? Ento veio outra pessoa, que chegou depois de voc, viu depois de voc, muito depois de voc, foi l e se aproximou e pronto, j era sua chance meu amigo ou minha amiga.
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Algumas pessoas parecem que so alrgicas a novidades. Outras pessoas tm averso ao risco, outras no conseguem nem perceber nada, outras tm dificuldades de distinguir as coisas de uma forma geral, so completamente mopes. Ainda existem os gatos escaldados que tm medo de tentar outra vez. Ainda temos aquelas que vivem no ambiente de pura represso, onde nada pode mudar, tem que andar nos trilhos, no pintar fora dos contornos, se no ser punido.
Novidade requer da pessoa uma mudana na maneira de ver as coisas, no comportamento e na maneira de pensar. Isto requer uma nova aprendizagem e talvez um aumento da possibilidade que alguma falha ocorra. Por isso, muitas vezes, natural que ocorra resistncia a coisas novas. Para melhor entender e estabelecer um clima propcio manifestao da criatividade necessrio que se examine o ambiente interno. Um dos aspectos que orientam o estudo da criatividade a conscientizao dos bloqueios ao pensamento e ao comportamento criativo. A identificao dos bloqueios, sua presena e impacto permitem o desenvolvimento de estratgias para sua superao. Neste estudo sero analisados alguns dos bloqueios pessoais, ambientais e relacionados diretamente na soluo de problemas.
importante tomarmos conscincia daquilo que nos impede de ser criativos, da mesma maneira que importante tomar conscincia de no gostar de alguma coisa. Muitas vezes, criamos algumas barreiras para nos proteger de algo que nos d medo. As causas do nosso medo, s vezes, somem e ns continuamos a manter as barreiras que nos protegiam. Ao longo do tempo nos disseram tanta coisa. Que no poderamos brincar com determinadas coisas que seriam perigosas, e quando ramos crianas realmente eram, mas s que nos tornamos adultos e ns continuamos com medo. Educaram-nos para encontrar uma nica resposta, pois s havia uma reposta certa. Os problemas, esses j vinham formulados, as perguntas j elaboradas. A nossa educao era muito voltada a reproduzir aquilo que se esperava. No fomos educados para criar. Pois podemos, ou pelo menos, podamos fazer boa parte das coisas do dia a dia sem ter necessidade de sermos criativos: escovar dentes, calar sapatos, preencher um formulrio, pagar alguma coisa no banco, dirigir etc. Chamamos essas coisas que afetam a nossa liberdade de pensar mais livremente e de tentar agir de uma forma mais autntica de barreiras. Para sermos criativos temos que aprender a saltar algumas barreiras da criatividade.
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Se essas trs barreiras vierem em conjunto, fica complicado. Mas vam l, no podemos desistir de querermos ser criativos.
Barreira n. 1 Barreira Cultural

Voc j se sentiu de uma maneira que parecia que ningum de onde voc mora lhe entendia? Parecia que tudo que voc falava, pensava, sugeria, parecia coisa de outro mundo, ou mesmo sem sentido?
O medo de ser ridicularizado, o medo de no ser amado faz com que o indivduo acabe por aceitar, muitas vezes, as barreiras impostas pela sociedade. WECHSLER, 1998.
Voc j se sentiu na contramo. Calma, por favor, respeite as regras do trnsito, uma coisa ser criativo, outra coisa ser bizarro ou ser maluco e irresponsvel. Quando falo andar na contramo voc sentir que est indo na direo contrria de todo mundo. uma ovelha desgarrada da multido. Suas opinies parecerem ser diferentes das opinies de todo mundo. Temos duas chances, ou voc louco, ou voc tem ideias realmente novas e criativas. Ento, meu amigo e minha amiga, tem que ter coragem para segurar a onda. Se voc viver numa terra onde tudo proibido, onde a represso est por todo o canto, vai ser difcil ir contramo da ideias vigentes, mesmo que aparea um grupo de meninos danando e cantando no se reprima, no se reprima. A sociedade, de uma forma geral, por incrvel que parea, no gosta muito de novidades, principalmente quando isto questiona o que a sociedade considerou como certo, correto, verdadeiro. Viver em um ambiente rido dificulta o surgimento de novas ideias da mesma maneira que difcil nascer uma planta no deserto. Imagine que um homem queira ser um danarino em lugar onde a cultura seja machista, ou uma mulher queira exercer uma profisso tipicamente mas35
culina, a represso ser completa. Em nossa sociedade, o homem que parecer um pouco mais sensvel vai ser visto com certas reticncias em relao sua preferncia sexual e a mulher que se mostrar um pouco mais dura tambm. E ento, no tem no se reprima que d jeito. A sociedade tende a reprimir aquilo que novo, diferente, o que quebra as tradies, as regras que, muitas vezes, no so escritas e que ao longo do tempo foram estabelecidas pela sociedade. Ser diferente, ou apresentar ideias que sejam diferentes do convencional duro meu brother. Ser criativo, inovador e quebrar ou romper o que o est estabelecido requer coragem, adeso ao risco. Correr o risco de parecer ridculo, maluco, extravagante. Precisa ter coragem para romper os valores vigentes, questionar o que existe, ver as coisas por outro ngulo. Muitas vezes a liberdade est apenas no discurso, mas na prtica a banda toca diferente. Neste caso, voc tem que ter uma persistncia muito grande. Vou repetir, PERSISTNCIA, e no insistncia. Persistir em manter seu objetivo, sua ideia, mas ir tentando diferentes abordagens, buscando diferentes formas de apoio, apresentando sua ideia de diferentes maneiras. Lembre-se, ao longo da histria, muitas ideias novas foram rejeitadas pela sociedade. Grandes pintores s tiveram o valor das obras reconhecidas depois de mortos no, voc no precisa esperar por isso. s vezes o mundo, nossos colegas, famlia, amigos e a sociedade de forma geral, no esto preparados para entender nossas ideias e vo dizer: voc est maluco?. Raul Seixas mostra bem isso nas suas canes:
Lhe tenho amor Lhe tenho horror Lhe fao amor Eu sou um ator... chato chegar A um objetivo num instante Eu quero viver Nessa metamorfose ambulante Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo... Eu vou desdizer Aquilo tudo que eu Lhe disse antes Eu prefiro ser Essa metamorfose ambulante Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo... Do que ter aquela velha, velha Velha, velha, velha Opinio formada sobre tudo...
Metamorfose Ambulante Raul Seixas Prefiro ser Essa metamorfose ambulante Eu prefiro ser Essa metamorfose ambulante Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo... Eu quero dizer Agora o oposto Do que eu disse antes Eu prefiro ser Essa metamorfose ambulante Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo Do que ter aquela velha opinio Formada sobre tudo... Sobre o que o amor Sobre o que eu Nem sei quem sou Se hoje eu sou estrela Amanh j se apagou Se hoje eu te odeio Amanh lhe tenho amor
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Mas, vamos com calma. Podemos fazer tudo isso sabendo apresentar nossas ideias de forma criativa. O indivduo que diverge das normas da sociedade incomoda, quebra estruturas. A sociedade se agarra em regras e tradies para justificar a importncia do status quo e desvaloriza o que subjetivo, no mensurvel, como a fantasia e a imaginao. O medo de ser ridicularizado, o medo de no ser amado faz com que o indivduo acabe por aceitar, muitas vezes, as barreiras impostas pela sociedade (WECHSLER, 1998).
Barreira n 2 do pensamento
Pense quantas utilidades voc pode dar para uma caneta? Pensou? Quantas ideias voc teve? O que voc pode fazer com o seu celular alm das funes que ele j oferece (tirar fotos, ouvir msica, comunicar)? As barreiras do pensamento apresentam-se de maneira to viciadas, internalizadas, que h alguns tipos de pensamento nos quais elas no conseguem pensar em nada novo e diferente. de tal mesmice, que fica complicado ser criativo. Tem gente que no consegue perceber o tempo passar e que insisti em manter velhos comportamentos e pensamentos e sofre com o que alguns autores, aqui no Brasil, costumam chamar de A Sndrome da Gabriela, ao contrrio do pensamento de Raul Seixas (metamorfose ambulante).
Barreira n 3 Emocional
Se voc no gosta do que faz, fica complicado fazer algo novo, ser criativo dentro da sua rea de atuao. Ou voc gosta do que faz, ou aprende a gostar, caso contrrio, meu amigo, minha amiga, DESISTA! A no ser que voc queira ser aquele zumbi na sua organizao. Aquele cara que finge que trabalha, ou aquele que s faz o feijo com arroz. Aquele que s faz o que o chefe pede, no toma nenhuma iniciativa. Na faculdade, s faz aquilo que d para passar, pescando, copiando, fazendo clonagem do trabalho dos colegas, o tal do z colinha, sempre est dizendo para aos colegas t colado. o verdadeiro abeiro, vive na aba dos colegas o tempo todo. Pega carona em todos os trabalhos. Se voc tem medo de arriscar, como dizia minha av: quem no arrisca no petisca. difcil ganhar na mega sena, agora impossvel se voc no jogar. No tentar, no correr o risco de abrir mo de algo uma grande barreira da criatividade. Gosto de dizer aos meus alunos que para criar a gente tem que, muitas vezes, pagar o mico. Acho difcil algum gostar de pagar o mico. Mas, faz parte do repertrio dos criativos ter coragem de parecer bobo, louco, ridculo, alienado, luntico etc. Se na primeira vez que te disserem um no e voc desistir, j era. Os criativos tm coragem, persistem, so auto motivados, apaixonados pelo que fazem e no medem esforos para levar em frente suas idias, seus sonhos. Ouvir NO!, ou LEVAR UM NO NA CARA, como dizem, faz parte do jogo. Qual o tnis que devo usar para saltar estas barreiras? 37
1.8
PERCEPO
O que voc consegue enxergar nestas figuras?
Observado que uma mesma imagem, podemos ter mltiplas realidades, vrias coisas acontecendo ao mesmo tempo. No sabemos o que a imagem realmente estava querendo mostrar. Ento, podemos dizer que nem tudo parece o que , a primeira vista, ou mesmo, dizer que existem mltiplas realidades, a realidade ambgua e que podemos fazer mltiplas interpretaes dela, tudo depende da maneira que ns escolhemos olhar, consciente ou inconscientemente. As informaes, os fatos, os textos, as palavras e as imagens podem ter mltiplos significados, podem esconder coisas, camuflando. A natureza mestra nisso.
O que isto tem haver com criatividade?
A forma como vemos o mundo, como percebemos os problemas, entendemos o que nos foi dito, depende muito da forma como percebemos o mundo. Logo, com criatividade, muitas vezes, dependemos da forma como olhamos as coisas, olhar o que todo mundo olha e ver o que ningum viu. Isto est muito relacionado com a percepo. Alguns autores chegam a arriscar que a realidade est mais dentro da nossa cabea do que fora dela. Se vocs assistirem ao filme Quem somos ns? iro perceber que nem tudo o que vemos significa o que realmente esteja acontecendo. como se existissem duas realidades, uma objetiva e outra subjetiva. Os construtivismos sociais pregam que a realidade formada pela linguagem, por aquilo que constantemente falamos, ou seja, a linguagem molda a realidade. s vezes ficamos presos a uma nica forma de ver as coisas. Seja em casa, no trabalho, na escola, com os amigos, nos nossos relacionamentos. Temos uma tendncia a aprisionar a nossa percepo numa via nica. Esquecemos que a realidade no assim. Tendemos a classificar tudo. isso, aquilo, uma coisa ou outra, uma coisa uma coisa, outra coisa outra coisa. Isto pode ser til, quando estamos agindo de forma prtica, operacional, no 38
dia a dia. Mas, volta e meia, temos que aprender a dissolver as fronteiras e trabalhar o nosso pensamento de forma mais livre. Usando a liberdade pra dentro da cabea como na famosa msica. Liberdade pra dentro da cabea (Nativus) Composio: Alexandre Carlo
Liberdade Pr dentro da cabea... Quando voc for embora No precisa me dizer O que eu no quero jogo fora Voc pode entender... Desigualdades que a luta A fim de encontrar A liberdade e a paz Que a alma precisa ter Oh! Baby! Estar com voc Na virada do sol compreender Que o que h de melhor T na vida Na transformao Da natureza Que me traz a noo...
Na verdade Eu no vou chorar Eu no Hoje sei, sei O que a terra Veio me ensinar Sobre as coisas Que vm do corao Pr que eu possa trazer Pr mim e pr voc...
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As pessoas que pensam criativamente sabem que podem escolher a forma de ver as coisas. Mudam de perspectivas, mudam o foco, olham para o outro lado da moeda, mudam de posio, buscam ver as coisas de outro ponto de vista: do cliente, do amigo, do pai, da me, do filho, do vizinho, do professor, do aluno. No muito comum escutarmos cada cabea um mundo? O ser humano desde sempre buscou formas de controlar a realidade, dar nomes as coisas, ou tentar traduzir o mundo dentro da sua realidade mais prxima.
Exemplos de como ganhar melhor percepo mental: 1. Aprender a observar com mnimo condicionamento. No se basear totalmente em sua experincia para classificar o que est vendo. Dar crdito dvida, o que, por vezes, vem de uma posio mais ingnua e, outras vezes, mais maliciosa. No deduzir que tudo uma questo de dois mais dois so quatro. 2. Procurar a essncia do fato observado. Trata-se aqui de desenvolver um verdadeiro olhar zen, que se caracteriza por uma observao no apresentada, at mesmo insistente, e uma anlise da decorrente. Tenta-se, assim, penetrar no mago dos assuntos e nas razes primeiras de um fato. 3. Levar em conta o carter sistmico dos processos. Considerando que tudo influi em tudo, procurar conhecer a periferia dos fatos, seus antecedentes e seus mltiplos fatores determinantes. Lembrar-se de coisas como o caminho da vaca traado pelo crescimento do capim, bem como nem tudo acontece por desgnios lgicos. 4. Aprender a desaprender. As trs sugestes acima esto tambm contidas no princpio de aceitao do novo, ainda que ele no se ajuste ao que se conhece. O capital cognitivo e o ba das experincias no podem ser usados como um programa de computador para processar tudo o que aparece a nossa frente, a fim de julgar o que est certo ou errado, o que til ou bobagem e assim por diante. At porque muita coisa simplesmente estar alm do nosso alcance, como Goethe teria dito: No inteligente pensar que se pode entender tudo.
5. Humildade mental. Decorrncia do item anterior, uma posio menos radical nos far chegar mais longe. Agora eu cito Marx: preciso duvidar de tudo, para acrescentar: at do que acreditamos ser a verdade.
Esses caminhos podem dar uma ideia de como deveremos usar nossa experincia, de como devemos considerar o resultado de uma observao. Os dados devem ser usados sem ser considerados infalveis. L no fundo, estaremos desenvolvendo nossa intuio, que nos d um julgamento sinttico e no cientfico. Creio que a intuio prima da percepo mental, e as duas devem ter certo paralelismo em seus desenvolvimentos. Os budistas dizem que as verdades profundas so intuitivas, e podemos admitir, igualmente, que as razes totais ficam alm da lgica.
Fora da lgica navegaremos melhor com boa percepo mental; aqui est o ponto capital deste assunto, navegando melhor fora da lgica podemos exercer melhor nossa criatividade. (Jos Predebon, 1999)
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TEMA 03 - INOVAO
Vamos comear pela etimologia da palavra inovar. Do latim innovare, significa tornar novo. Mudar ou alteras as coisas, introduzindo-lhes novidade, renovao. Apesar da sua importncia crescente no mundo dos negcios e na sociedade de uma forma geral, o conceito de inovao ainda no muito claro para a maioria das pessoas. Tem muita gente que confunde inovao com inveno, com algo que novo. Como j vimos, nem tudo que novo significa que seja criativo e principalmente inovador. A inovao significa renovar ou introduzir novidade. Est presente em qualquer atividade humana, mas hoje est fundamentalmente ligada a misso de desempenhar um papel fundamental para qualquer tipo de organizao que pretende sobreviver e/ou crescer. A inovao, hoje, faz parte da estratgia da empresa que pensa em crescer, posicionar-se no mercado, ou mesmo, apenas manter-se no atual patamar. O foco da inovao o desempenho econmico e a criao de valor.
O que se espera da inovao, que surge como uma novidade para organizao e para o mercado, que ela traga um resultado econmico para empresa, seja por meio da tecnologia, gesto de processos ou modelo de negcio. Alguns autores chegam a arriscar em dizer que a empresa despreocupada em inovar evapora, morre, some, engolida pela concorrncia.
"No inovar morrer" Freeman & Soete
1.9
INVENO X INOVAO
Mas, bom voltar a lembrar que inovao no sinnimo de inveno. s vezes uma inveno, ou melhor, muitas das vezes, uma inveno no traz nenhum tipo de retorno econmico que seja considerado relevante. Nem sempre quando as pessoas resolvem inovar, elas saem com um iPod, um iPhone. Nem sempre algum consegue inventar o YouTube, um Google. Alis, como j vimos anteriormente, algo novo, til, que seja relevante para um determinado nmero de pessoas, em um determinado ponto do tempo e que como os grandes Gurus pregam: tragam um retorno econmico; no surge a todo o momento e quase nunca na primeira tentativa. Inovar saber lidar com fracasso das primeiras tentativas.
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Inovao no inveno, nem descoberta. Ela pode requerer as duas e com frequncia o faz. Mas seu foco no o conhecimento, mas o desempenho e numa empresa isso significa desempenho econmico. A inovao aplicvel descoberta do negcio e criao do futuro. Mas sua primeira aplicao como estratgia, para tornar o dia de hoje plenamente eficaz e para levar a empresa existente para mais perto do ideal. (Drucker, 1998:129)
1.10 CRIATIVIDADE
X INOVAO INOVAO
Bom, j sabemos que nem toda inveno uma inovao. Mas existe outra confuso muito grande que ns vamos resolver agora. A diferena entre criatividade e inovao. Quando falamos em criatividade, ns falamos no processo utilizado pelas pessoas, um conjunto de atitudes, em um ambiente propcio, o conhecimento que ela tem no uso do tipo de pensamento divergente de forma equilibrada com o convergente, ou seja, o processo de se obter uma ideia nova, que pode ser obtida de uma forma espontnea ou atravs de alguma das tcnicas que estudamos. J a inovao torna ideias criativas em produtos, servios ou mtodos que agreguem valor. Resumindo, criatividade processo e inovao, o produto (servio, mtodo etc.). Apesar de ainda existirem algumas discusses acadmicas em relao aos dois conceitos, o que apresentamos aqui o que seja adotado em nosso curso.
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Por que Inovao?

Podemos dizer que inovao primordial no desenvolvimento econmico seja de uma empresa, uma comunidade ou mesmo um pas. Uma empresa para se tornar competitiva ela precisa inovar, seja com novos produtos ou mesmo na maneira de fazer velhos produtos, ou ainda, novas maneiras de fazer velhos produtos. A inovao crucial para soluo dos mais diversos problemas ambientais que enfrentamos. A inovao pode criar novas tecnologias consideradas limpas ou que tenham menos impacto ambiental. Podemos produzir carros e mquinas que consumam menos energia. Criar maneiras de fazer as coisas de uma forma mais econmica, utilizando menos recursos naturais. Se a humanidade no tivesse inovado, bem possvel que ainda morssemos em cavernas.
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Inovao e as Organizaes O reconhecido guru da administrao, Peter Drucker, ressalta a inovao com uma das duas nicas funes bsicas da empresa. A outra o marketing.
A necessidade de se obter melhor desempenho com menos esforo (consumo de menos recursos) exige uma mudana de abordagem, uma descontinuidade obtida atravs da inovao. Poderamos pensar em carros mais potentes consumindo menos combustvel, ou consumindo outros tipos de combustveis, ou simplesmente um novo tipo de locomoo. A inovao tem sido uma das prioridades em muitas organizaes no mundo todo. Existe uma ideia: inove ou evapore, mostrando que a nica fronteira que pode diferenciar qualquer tipo de organizao, e que garanta a sua sustentao. Algumas empresas correm para poder inovar em algum produto/servio, processo ou mesmo criando um novo tipo de negcio, porque sabem que se no fizerem outras empresas faro. Existe a crena de que a inovao pode trazer lucros significativos para a empresa e um diferencial competitivo, at que ela seja copiada por algum. Por isso a inovao tem que ser uma constante, para que se possa manter sempre com um novo produto ou uma carta na manga contra a concorrncia. Alm dessa viso empresarial e econmica, podemos ver a inovao como uma maneira de resolvermos os atuais desafios que enfrentamos no mundo, problemas de meio ambiente, problemas de transporte, alimentao, sade, energia.
1.11 COMO
CRIAR UMA CULTURA CULTURA DA INOVAO
Essa uma grande questo que vrias empresas enfrentam hoje em dia. No existem regras, um mtodo especfico. No podemos simplesmente copiar modelos, mas podemos aprender alguns princpios que podem ajudar a desenvolver esta cultura inovadora. Algo que sempre citado na literatura especializada estimular o esprito empreendedor dentro da organizao e criar forma de sistematizar a inovao. No esperar apenas pela manifestao espontnea de novas ideias. Criar maneiras para que as ideias possam ser estimuladas dentro da organizao e que haja um fluxo formal para que elas possam ser levadas adiante.
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Uma empresa para ser considerada inovadora ela precisa ter pelo menos 30% do seu faturamento oriundo de produtos ou servios lanados h menos de cinco anos e que constantemente conseguem reinventar. Para que isso seja possvel necessrio que haja uma mudana de cultura na organizao. Em muitos casos uma mudana da cultura proibitiva para a cultura questionadora.
Cultura Proibitiva
Cultura proibitiva aquela cheia de reunies formais (que normalmente so muito pouco produtivas), na qual apenas se reconhece e premia o sucesso, fazendo com que as pessoas tenham medo de tentar algo novo ou diferente, porque se errar, j viu. uma cultura ainda onde h pouca troca de conhecimento. Cada um fica dentro de sua caixinha, escondendo o jogo, h um clima de desconfiana. Alm disso, muita gente valoriza os comportamentos tradicionais. A formalidade exagerada. O status mais importante que a flexibilidade, a agilidade, a capacidade de se adequar rapidamente s mudanas. Na cultura proibitiva existe um medo muito grande de errar, h uma averso enorme ao risco. Agora me diga, depois de tudo que estudamos no primeiro bloco temtico de criatividade, como podemos obter novas ideias sem um determinado risco. Outra caracterstica presente tambm nas organizaes da cultura proibitiva o forte controle gerencial, uma excessiva centralizao do poder. As pessoas no se sentem livres ou mesmo com uma pequena autonomia para tomar decises, imaginar, arriscar algo novo, propor algo diferente do tradicional. Nesta cultura muito comum tambm s se pensar em curto, ou mesmo, em curtssimo prazo. Nada de coisa para o futuro, nada de investir em futuras tendncias, pesquisas. O que normalmente se faz nesta cultura seguir os outros, e fazer quando quase todo mundo j fez. copiar o concorrente em algo que j deu certo. Vale lembrar tambm que na cultura proibitiva, as organizaes ficam ilhadas. Elas no interagem com outras organizaes. Ficam dentro do seu mundinho, envolvidas na sua prpria burocracia, problemas etc.
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Reunies formais; Reconhece e premia apenas o sucesso; Sem troca de conhecimento; Averso ao risco; Valoriza comportamentos tradicionais; Fonte de controle gerencial; Performance de curto prazo; Interao apenas dentro da empresa.
Cultura Questionadora
J nas organizaes onde existe uma cultura questionadora, as interaes informais so valorizadas, a famosa mquina do cafezinho, o bebedouro, so lugares onde grandes ideias podem surgir. Onde pessoas de reas diferentes podem descobrir que esto trabalhando em projetos semelhantes ou mesmo que esto relacionados. Onde voc descobre que seu colega de outro setor talvez conhea um programinha ou um software que pode resolver o problema que voc est tendo no seu computador. Descobre que algum esteve em um seminrio e aprendeu uma nova tcnica que pode ser til no projeto que voc est trabalhando. Outra caracterstica da cultura questionadora reconhecer e premiar as iniciativas, mesmo que isso no gere necessariamente um produto ou processo de sucesso. Ao contrrio da cultura proibitiva a cultura questionadora tem adeso ao risco. Sabe que para fazer algo diferente, tentar algo novo, o risco est sempre presente e isto aceito nesta cultura. O que muitas vezes provoca um questionamento nas tradies. Pois nesta cultura se sabe que muitas regras tendem a durar mais do que as razes pelas quais foram criadas, por isso, o tempo todo questionam as tradies. As perguntas por que tem que ser assim? ou por que no? esto sempre presentes. As pessoas esto sempre perguntando se as coisas no poderiam ser feitas de outra maneira. Por que determinadas regras devem ser cumpridas. Questionam as fronteiras e os limites que so dados em cada situao.
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Outra caracterstica importante tambm apontada nas empresas de cultura questionadora o foco na performance ou resultado em longo prazo. So empresas que sabem que a inovao, os resultados no aparecem de forma imediata, que as ideias precisam de um tempo para amadurecer. Que muitas tentativas fracassam, mas mesmo assim, a inovao continua trazendo um retorno em longo prazo. A cultura questionadora estimula a interao entre as reas, entre empresas. Veja quantos projetos hoje so desenvolvidos em parcerias entre empresas, entre os departamentos. Mas para que isso acontea sabemos que necessria uma flexibilidade gerencial, que tenha a habilidade de conciliar a emergncia dos problemas do dia a dia, da lgica de sustentao do que j existe, funcionar e dar certo, com o novo, o improvvel e o risco. E isto no algo fcil de ser encontrado, mas algo que estamos procurando construir aqui.
Interaes formais; Reconhece e premia as iniciativas; Encoraja a troca de conhecimento; Aceita o risco; Questiona a tradio; Flexibilidade gerencial; Foco na performance de longo prazo; Interao interdepartamental e com clientes (estudantes).
Por isso, as empresas para criarem uma cultura inovadora devem definir alguns desafios como citados por Barbieri (2004):
Desafios da Empresa Inovadora

Ampliar competncias internas e assegurar o aprendizado de inovar; Criar um ambiente sem presso sobre os riscos; Garantir a sinergia entre as reas de negcio; Oferecer mtodos e ferramentas, como softwares que controlam o fluxo de ideias; Fixar mtricas quantitativas, como o percentual de receitas obtido pelas inovaes.
O que vem sendo observado em vrias empresas que so consideradas inovadoras que o trabalho em equipe privilegiado. Essas empresas no alimentam a imagem do gnio solitrio, e sim necessrio um trabalho de equipe, que seja estimulado para concretizar as ideias. Alm disso, devem ser oferecidos os recursos necessrios para que as pessoas possam desenvolver o seu trabalho, os prazos, recursos financeiros devem ser adequados. bom lembrar tambm que algumas organizaes j possuam profissionais dedicados exclusivamente a inovao, mas em uma cultura inovadora todos so
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responsveis pela inovao. Esse comprometimento dever fazer parte do DNA de cada funcionrio. A obstinao, aliada necessidade, ao estmulo de ideias e resultados mensurveis, possibilitaro a conscientizao dos gestores, que porventura ainda no esto sensibilizados com a causa da inovao e o desenvolvimento da sua cultura dentro do ambiente organizacional.
1.12 COMO
INOVAR?
A inovao no acontece num vcuo. Quanto mais rpido voc puder apresentar desenvolvimentos ou produtos genuinamente novos, mais provvel ser que venha a ter sucesso no mercado. Mas voc no encomenda simplesmente a velocidade. E o caminho para a inovao superior raramente uma linha direta de A a B. Tom Kelley
Segundo Tom Kelley, no seu livro A Arte da Inovao, a inovao dever ser realizada em cinco etapas.
O que torna possvel a inovao

1 passo: Observar e investigar as pessoas de modo a descobrir suas reais necessidades e as situaes que as envolvem e ter fora para implementar mudanas que se faam necessrias. 2 passo: Monitorar continuamente o que fazemos, procurando maneiras melhores de prestar servios.
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3 passo: Observar a si mesmo: ver, ouvir e sentir as coisas com seus prprios sentidos o primeiro passo para aperfeioar um produto ou criar algo revolucionrio. preciso aproximar-se da ao. 4 passo: Acrescentar entusiasmo e nimo por trs das observaes garante a qualidade deste processo. 5 passo: Sensibilizar-se para a variedade infindvel da natureza humana e, depois, importar-se com as pessoas que realmente usaro o produto visando prever seus interesses e necessidades. 6 passo: Incorporar seu usurio: alm de procurar as nuances do comportamento humano, empenhe-se em deduzir a motivao e a emoo, a fim de compreender a psicologia subjacente das interaes de uma pessoa com produtos e servios.
7 passo: Conduzir verificaes de identificao peridicas: redescobrir o real motivo que o faz estar nos negcios, de quem voc est na verdade tentando atender e quais necessidades voc est tentando satisfazer.
8 passo: Observar os produtos e as pessoas em movimento. Pensar em termos de verbos, em vez de substantivos.
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TEMA 04 - GESTO DA INOVAO E MUDAN MUDANAS

A tecnologia, cada vez mais, faz parte das nossas vidas. Nas organizaes, a inovao tecnolgica crucial para que a empresa possa ter sua capacidade de competir de uma forma sustentvel. Por isso, independente da rea que estejamos atuando crucial entender alguns aspecto que devem ser levados em conta na prospeco e implementao da inovao tecnolgica. Quando pensamos em inovao tecnolgica devemos pensar em dois vetores:
Vetor Tecnologia
Muitas vezes as empresas gastam milhes e descobrem que investiram muito, mas os resultados esto bastante a quem do esperado: Investiu-se em uma tecnologia a qual ser rapidamente tornada obsoleta. Como se comprasse um carro novo que acabou de sair de linha. Uma tecnologia muito maior do que sua necessidade atual e futura. Um canho para matar um mosquito. Uma tecnologia intil para o negcio, ou seja, no se resolvem os problemas. Um elefante branco.
Uma tecnologia muito enxuta, ou mesmo, com a possibilidade de crescimento ou expanso muito restrita. A verdadeira saia justa, no d nem para se mexer. muito comum que as pessoas comprem uma nova tecnologia e cometam alguns erros clssicos. Poderamos comparar com uma pessoa que compra uma roupa para criana e no imagina que ela logo vai crescer ou uma pessoa adulta que compra uma roupa to apertada, mas to apertada que no imagina que pode engordar um pouco e perder a roupa.
Vetor pessoas
As empresas investem em equipamento, mquinas, computadores, softwares, tudo de ponta, ltima tecnologia. Mas muitas vezes esquecem em investir nas pessoas que vo utilizar estas tecnologias. Superestimam a capacidade das mquinas e minimizam a importncia das pessoas. necessrio preparar as pessoas. Tem gente dirigindo uma Ferrari como fosse um fusquinha. Preparar as pessoas para inovao fundamental. Saber que muitas vezes temos dificuldade em usar o novo porque estamos presos a velhos modelos mentais.
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Ao investir em uma nova tecnologia a empresa deve sempre pensar em possibilidades futuras, inclusive em crescimento.
Para que se tenha sucesso na inovao tecnolgica necessrio que haja prospeco e seleo. Qualquer erro nesta etapa o resultado ficar comprometido como um todo, mesmo que no incio voc tenha a sensao que est tudo bem. Devemos tomar muito cuidados nesta etapa. Voc pode especificar mal uma mquina ou um computador e/ou mesmo um sistema, e isso pode comprometer os resultados que voc esperava. E todo seu esforo de investimento em inovao fique comprometido, ou no traga os resultados concretos que eram esperados, ou que justifiquem o investimento. Por isso temos que tomar cuidado para investir em tecnolgicas inadequadas, pois isso pode gerar resultados catastrficos para a organizao. Essa fase que muitas vezes vai determinar o fracasso ou no da inovao, falhas nesta fase so responsveis por boa parte pela decepo que existe aps se investir tempo e dinheiro em alguma tecnologia que no resulta em um ganho substancial ou esperado. Portanto, nem tudo que novo, ou que funcione bem para uma empresa significa que seja boa para organizao que voc esta trabalhando. Temos que definir alguns critrios que nos permita minimizar a possibilidade de uma escolha errada ou uma tecnologia errada.
Tecnologia Dominante As tecnologias dominantes so aquelas que se consolidaram como padres de mercado. Este conceito pode ser aplicado a qualquer rea. Ou seja, qual o padro tecnolgico dominante em uma determinada rea. importante reconhecer a tecnologia dominante porque na maior parte dos casos mais fcil dar preferncia aos padres de mercado, pois isso simplifica a integrao e facilita a manuteno e reduz as chances de deparar-se com tecnologias que venham a ser descontinuadas em mdio prazo.
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Tecnologia Emergente Descobrimos tambm que existe a tecnologia emergente, ou seja, aquela que est surgindo como uma possvel alternativa aos padres dominantes, seja um nicho especfico, seja para uma eventual competio pelo o mercado como um todo. Dominante X Emergente Um exemplo de tecnologia dominante o Windows; e uma tecnologia emergente o Linux. Mas devemos ficar atentos, pois nem sempre a tecnologia emergente alcana o desempenho esperado que anuncie no seu surgimento. Normalmente elas chegam prometendo muito. muito importante conhecer estas tecnologias emergentes, mesmo que voc no as utilize de imediato, pois elas podem estar apontando para uma nova tendncia, que pode fazer rever os seus projetos. Discuta no frum que tipos de tecnologias emergentes esto surgindo e como isso pode interferir no seu trabalho ou futuro trabalho e na sua vida.
Para preservar o investimento e garantir futuras expanses a organizao deve pensar tambm em mais dois aspectos:
Escalabilidade
O quanto de capacidade a tecnologia pode suportar em um futuro prximo, at onde podemos expandir. Se eu comprar um computador, quanto mais de memria ele poderia suportar. O que mais eu posso comprar para que a mquina da minha fbrica possa ser expandida e produzir mais.
Modularidade
Possibilita adquirir as coisas medida que se tenha necessidade, ou tenha condies de investir. Voc no precisa comprar toda a mquina e seus acessrios de uma s vez. Voc pode comprar a(s) parte(s) necessria(s) para o funcionamento e aos poucos ir adquirido outras partes. Com essa viso de modularidade voc pode adiar um pesado investimento inicial e correr menos risco se a tecnologia no se ajustar ao seu negcio ou mesmo ser descontinuada.
Definio de postura em relao inovao.

importante a organizao definir sua postura em relao inovao, pois esta definio facilitar as escolhas a serem realizadas, a maneira como a empresa vai se comportar diante das diversas inovaes que iro surgir. Saber no que investir e quando investir em termos de inovao tecnolgica vai fazer uma grande diferena no desempenho da empresa. Por isso, deve-se saber ou adotar uma postura em relao inovao.
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Aqui falaremos de quatro posturas: O pioneiro; O seguidor rpido; O seguidor lento; O no seguidor.
O Pioneiro
A estratgia de ser o primeiro, ou o pioneiro da inovao aquela que efetivamente incorpora como pioneiro as novas tecnologias para sua empresa, normalmente paga os preo mais altos. Quanto custa um equipamento logo que lanado e quanto ele passa a custar depois. O pioneiro tambm usa de uma forma nova a tecnologia j existente. O lado negativo desta postura pagar um preo muito alto. Quando voc resolver desenvolver uma nova tecnologia ou mesmo adquirir, voc paga um custo alto do seu desenvolvimento. Alm disso, o pioneiro corre um grande risco da tecnologia no dar certo ou simplesmente no ser aceita no mercado e/ou mesmo no gerar o resultado que se esperava. O que pode levar a uma grande frustrao dos investidores. Quem resolve investir em inovao e ser o pioneiro tem que estar preparado para possveis problemas que podero surgir no meio do caminho. Mas isso pode ser o lado positivo tambm: sair na frente, com uma tecnologia pioneira, que pode lhe dar uma vantagem em relao aos concorrentes. Se a empresa conseguir investir em uma tecnologia que realmente gere o resultado esperado, ela pode obter uma vantagem competitiva e manter-se a frente em relao aos concorrentes por meio da reduo de custos e/ou por meio da diferenciao.
O Seguidor Rpido
O seguidor rpido aquele que fica ligado no que esta acontecendo. Vendo algum comprar a tecnologia, ele compra logo em seguida, ou mesmo copia. O seguidor rpido no tem coragem de ser o primeiro, mas est sempre colado neste. Ele no quer se distanciar do pioneiro. O seguidor rpido que dita o ritmo da inovao. J que o pioneiro gosta sempre de estar na frente. Quando ele nota que o seguidor rpido j esta fazendo a mesma coisa que ele, o pioneiro busca logo outra forma de inovar, mesmo com todo o risco envolvido.
O Seguidor Lento
O seguidor lento s adota uma tecnologia depois que j tem outras pessoas utilizando. Paga por preos mais baixos porque a tecnologia quando vira uma commodity, j teve seu custo de desenvolvimento bancado pelos pioneiros e seguidores rpidos, tm os seus preos reduzidos. Ou seja, j existe um volume e uma curva de aprendizagem que provocam uma queda dos preos da tecnologia.
O No Seguidor
O No Seguidor aquele que no adere a uma inovao tecnolgica, s faz quando no tem mais jeito. Algo que est se tornando praticamente impossvel hoje. O no seguidor apesar de pegar a tecnologia com o preo bastante baixo tem uma sria desvantagem de pegar algo prximo
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obsolescncia, ou seja, um produto prximo de sair de linha e perder todas as vantagens que uma inovao tecnolgica pode trazer, inclusive colocando seu negcio em um srio risco em termos de competitividade. importante que se tenha uma postura definida e consciente em relao a inovao definindo se voc ou sua empresa so pioneiros, um seguidor rpido, um seguido lento ou um no seguidor. A definio destas posturas vai servir para que voc tenha consistncia nas suas decises.
E como obter informaes sobre estas tecnologias?

Devemos prospectar novas tecnologias, participando de seminrios, acompanhando revistas especializadas, seja qual for nossa profisso. As pessoas devem se envolver cada vez mais com a inovao tecnolgica. Qualquer profissional de qualquer rea. Pense no seu trabalho hoje, quanto voc depende de tecnologia, desde o computador que voc usar para acessar este contedo, aos equipamentos que voc usar para executar o seu trabalho. A escolha de tecnologia no mais apenas uma questo das reas tcnicas, e sim de qualquer rea envolvida e principalmente nas reas usuria da tecnologia. A inovao tecnolgica pode afetar o seu desempenho em relao aos seus concorrentes, saber prospectar, selecionar e implementar novas tecnologias para que uma organizao possa se manter viva. Para conhecer ou prospectar novas tecnologias importante que voc acompanhe revistas especializadas da sua rea de atuao. Participe constantemente de seminrios. Conhea outras organizaes. Participe de grupos de estudo da sua rea de trabalho. Viaje para outras cidades, estados e pases para descobrir o que esta sendo utilizado. Visite sites especializados em tecnologia na sua rea de atuao. O importante que voc saiba o que est acontecendo e o que ir acontecer nos prximos anos na sua rea de atuao e qual impacto que isso poder ter no seu trabalho e na sua vida.
Voc sabe quanto as empresas brasileiras inovam?

Sabia que temos empresas que vm inovando tanto em tecnolgica (ou seja, produto e processos) quanto em inovao de marketing e negcios?
Mas quais so essas empresas? E como elas inovam?

Bom, nossas empresas no esto entre as mais inovadoras do mundo, em termo de registro de patentes. Esse ttulo pertence americana IBM, que em 2006 registrou 3.651 patentes, depois vem a Coreana, Samsung, s japonesas, Cnon e Matsushita, e logo depois outra americana, a HP.
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Mas, a inovao nas empresas brasileiras vem ganhando, a cada dia, mais espao e fora. Aos poucos, algumas empresas esto destinando um percentual cada vez maior s inovaes apesar de ser pouco em relao s outras empresas no mundo. Alm disso, existem hoje no Brasil, algumas polticas de incentivo a inovao, sendo disponibilizadas em vrios estados verbas para pequenas e mdias empresas que queiram desenvolver projetos ligados a inovao tecnolgica. O importante aqui saber que j estamos com o p na estrada. Cada vez mais os empresrios brasileiros esto se tornando conscientes da importncia da inovao, para que se possa garantir o investimento sustentvel da empresa. Algumas empresas investem na inovao de novos equipamentos, sistemas, computadores, inovando nos seus processos internos, reduzindo custos de produo, tornando os processos mais eficientes, mais econmicos, consumindo menos recursos naturais, possibilitando fazer produtos de maior qualidade, enquanto outras focam, alm disso, a inovao em produto e servios. Trazendo novos produtos e servios para consumidores cada vez mais exigentes. Temos empresas tambm que buscam novas formas de gesto, novas formas de liderar equipes de trabalho. E por ltimos temos empresas que criam novos mercados, novas formas de distribuio e vendas aqui no Brasil. Sabemos que, hoje em dia, no d para fazer as coisas do jeito que fazamos antes, e as empresas brasileiras sabem disso. E se elas querem estar preparadas para enfrentar uma concorrncia global e um consumidor mais exigente e louco por novidades, que tornem a vida deles cada vez mais simples e fcil, estas empresas tm que colocar o p na estrada da inovao.
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ANOTAES:
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Rede FTC
Faculdade de Tecnologia e Cincias Faculdade da Cidade do Salvador www.ftc.br www.faculdadedacidade.edu.br 60

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CRIATIVIDADE E INOVAO

TEMA 04 - GESTO DA INOVAO E MUDANAS ................................................................................ 51

TEMA 01 - AS QUATRO DIMENSES DA CRIATIVIDADE

"Criatividade representa a emergncia de algo nico e original" (ANDERSON, 1965)

POR QUE ESTUDAR CRIATIVIDADE? CRIATIVIDADE?

Criatividade no um dom (apenas)!

A habilidade que faz a diferena!

Novas perguntas para velhos problemas

E como se estuda Criatividade?

Portanto, estudaremos as quatro dimenses da Criatividade: Pessoas Processo Produto Ambiente

Voc conhece pessoas assim?

Veja abaixo as caractersticas da pessoa criativa:

A mente como como paraquedas, s funciona quando aberta. 14

PRODUTO E AMBIENTE CRIATIVO CRIATIVO

As trs peneiras e os trs C para encontrar um diamante Uma ideia criativa

De acordo com o Michaelis - Moderno Dicionrio da Lngua Portuguesa: Elegncia

Mas como saber se uma ideia realmente boa ou no?

Viso romntica da criatividade

TEMA 02 - BLOQUEIOS ATIVADORES ATIVADORES

PENSAMENTO DIVERGENTE DIVERGENTE

PENSE SEM FRONTEIRAS

BOTE SEU PENSAMENTO PARA "CAIR NO MUNDO"

Veja quantas ideias voc gerou.

Originalidade Habilidade para gerar o novo, a novidade, o diferente.

Elaborao Habilidade para desenvolver ou construir um pensamento ou conceito.

GERAO DE IDE IDEIAS - BRAINSTORM

A Tempestade de Ideias (Brainstorm)

- Adiar o julgamento, sem pensar ou discutir com o resto do grupo;

- Pegar a carona, escutar as ideias dos outros, melhorando, completando, combinando.

BARREIRAS DA CRIATIVIDADE CRIATIVIDADE

Barreira n. 1 Barreira Cultural

O que voc consegue enxergar nestas figuras?

O que isto tem haver com criatividade?

"No inovar morrer" Freeman & Soete

Por que Inovao?

CRIAR UMA CULTURA CULTURA DA INOVAO

Desafios da Empresa Inovadora

O que torna possvel a inovao

TEMA 04 - GESTO DA INOVAO E MUDAN MUDANAS

Definio de postura em relao inovao.

E como obter informaes sobre estas tecnologias?

Voc sabe quanto as empresas brasileiras inovam?

Mas quais so essas empresas? E como elas inovam?

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