Objetivos Institucionales y Metas de Resultados del ISSSTE al 2012 LosObjetivosInstitucionalesademsdecontribuiralograrlosobjetivospropuestosporelPlanNacionaldeDesarrollo20072012, coadyuvarnalograrlavisindelainstitucinestablecidaparaelao2030yconcretarlamisinquetieneestablecida.

Metas20072012 ObjetivoInstitucional Indicador Frmula UnidaddeMedida 2007 ObjetivoInstitucional1. Fomentarlatransparencia yrendicindecuentas,as comoinhibirlasconductas ilegalesenelservicio pblico. ObjetivoInstitucional2. Contribuiral fortalecimientodela capacidadadquisitivade lostrabajadoresy pensionados,sinponeren riesgolasolvenciadel FondodePrstamos Personales. ObjetivoInstitucional3. Garantizarlaproteccinen materiapensionariaalos servidorespblicosysus familiares,durantesuvida laboral,retiroymuerte. ObjetivoInstitucional4. Fortalecereldesarrollo comercialdelISSSTE ofreciendoalos derechohabientesy pblicoengeneral,bienes deconsumoy medicamentosaprecios competitivosdelmercado mejorandoelpoder adquisitivodelos trabajadores. ndicedeConductas Inapropiadas TrabajadoresdelISSSTE conconductas inapropiadassancionados /Totaldetrabajadoresde lainstitucinX100 Porcentaje 1.1% 2008 1.2% 2009 1.2% 2010 1.2% 2011 1.1% 2012 1.0%

Capacidadde otorgamientode PrstamosPersonales

Valordelamasa prestableanual/valor inicialdelFondoel1de abrildel2007x100

Porcentaje

N.A.

25%

50%

70%

90%

100%

Reducirelplazoparael otorgamientodelapensin

Reducirde90dasa7 das

Da

90das

30das

25das

20das

15das

7das

VariacindeVentaspor empleadorespectoal2006

(TotaldeVentasdelSITyF entreeltotalde empleadosdelSITyF actualTotaldeVentas porempleadodel2006)/ Totaldeventaspor empleado2006X100

Porcentaje

0.5%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

Metas20072012 ObjetivoInstitucional Indicador Frmula UnidaddeMedida 2007 ObjetivoInstitucional5. Ofrecerserviciostursticos alosderechohabientes conunamayor diversificacinaprecios accesibles. ObjetivoInstitucional6. Ofreceralostrabajadores alserviciodelEstado, accesoauncrdito hipotecariodurantesu vidalaboral,sin detrimentodelpoder adquisitivodelos aportantes. ObjetivoInstitucional7. Contribuiramejorarlas condicionesdesaluddela poblacin derechohabientemediante programasdepromocin delasalud,prevencinde enfermedadesyatencin mdicaintegral. Serviciosotorgadosa derechohabientes Serviciosotorgados/ ServiciosplaneadosX100 Servicio 1,270,000 2008 1,300,000 2009 1,500,000 2010 1,700,000 2011 1,900,000 2012 2,200,000

Coberturadelademanda decrditosparavivienda

Crditosotorgadosalos trabajadoresactivos/ Totaldetrabajadores cotizantesaFOVISSSTEx 100

CrditoHipotecario

28.7%

33.5%

38.8%

44.2%

49.7%

54.6%

Porcentajedemortalidad hospitalariapor enfermedadisqumicadel coraznenpacientes menoresde65aosenel totaldedefuncionespor stacausa.

Nmerodedefunciones enhospitalespor enfermedadesisqumicas delcoraznenmenores de65aos/Totalde defuncioneshospitalarias porenfermedades isqumicasdelcoraznX 100. Nmerodemujeresde25 a64aoscondeteccin oportunadecncer crvicouterino/Totalde mujeres derechohabientesde25a 64aosenelaoen cursox100 Nmerodemujeresde45 a64aosconestudiosde mastografaenelaoen curso/totaldemujeres derechohabientesde45a 64aosenelaoen cursox100

Porcentaje

23.7%

23.7%

23.7%

22.5%

21.3%

20.1%

Coberturadelapoblacin femeninaderechohabiente de25a64aoscon deteccinoportunade cncercrvicouterino

Porcentaje

33%

38%

44%

51%

58%

66%

Coberturadelapoblacin femeninaderechohabiente de45a64aoscon deteccinoportunade cncerdemama

Porcentaje

8%

16%

18%

19%

20%

22%

Metas20072012 ObjetivoInstitucional Indicador Frmula UnidaddeMedida 2007 Coberturadepacientes diabticoscontrolados conA1c* Nmerodepacientescon A1cmenora7%/ Nmerodepacientes registradosenelcensoa losqueserealizA1cx 100 Poblacin derechohabiente satisfecha/Totalde poblacinencuestadax 100 Porcentaje N.A. 2008 25% 2009 40% 2010 50% 2011 55% 2012 60%

ObjetivoInstitucional8. Proporcionarserviciosde saludoportunosyde calidadatravsdeuna adecuadaysuficiente infraestructurafsicay humana. ObjetivoInstitucional9. Promoverlaigualdadde oportunidadesentre mujeresyhombresque laboranenla administracinpblica federalalofrecerservicios deEstanciasparael BienestaryDesarrollo Infantilquepromuevansu desarrollointegral. ObjetivoInstitucional10. Fomentarunapolticade serviciosculturales, recreativosydeportivos quecontribuyaalcuidado fsicoymentaldela derechohabiencia,afinde queelaprovechamiento deltiempolibreseaun componenteensu desarrollohumano, familiarysocial.

Porcentajedepoblacin satisfecha

Derechohabientes satisfechos

N.A.

83.0%

84.0%

85.0%

86.0%

87.0%

Infantesatendidos

Infantesatendidos/ Infantesconsolicitudes deincorporacinx100

Infante

33,532nios

32,019nios

35,574nios

36,641nios

37,740nios

38,872nios

Encuestadeopinin

Totaldeusuariosdelos serviciossatisfechospor arribadel80%/Totalde usuariosdelosserviciosx 100

Porcentajede satisfaccin

N.A.

72%

77%

83%

89%

95%

Metas20072012 ObjetivoInstitucional Indicador Frmula UnidaddeMedida 2007 ObjetivoInstitucional11. Mejorarlaadministracin ygestininstitucionalde losprocesosparael otorgamientodelos seguros,prestacionesy servicios,elevandola satisfaccindelos derechohabientes. ObjetivoInstitucional12. Desarrollarunafuncin financiadoradelos ServiciosdeSalud,que otorgueasignaciones presupuestariaspor resultadosyprocureel equilibrioylaestabilidad financieradelSegurode Salud. Satisfaccingeneraldelos derechohabientesconlos seguros,prestacionesy serviciosotorgadosporel ISSSTE Totalde derechohabientesque declararonestar satisfechosconlos seguros,prestacionesy serviciosqueotorgael ISSSTE/Totalde derechohabientes entrevistadosX100 Presupuestode operacinasignadopor resultados/Totalde Presupuestode operacindelas UnidadesMdicas propiasX100 Porcentajede derechohabientes satisfechos 84.0% 2008 86.0% 2009 89.0% 2010 91.0% 2011 94.0% 2012 96.0%

CoberturadeUnidades Mdicaspropiascon presupuestodeoperacin asignadoenbasea resultados

Porcentaje

N.A.

33%

62%

84%

92%

100%

Notas: N.A.noaplicable. */A1cPruebadehemoglobinaglucosilada