ETICA: Estudio de la forma en que nuestras decisiones afectan a los dems.

Estudio de los derechos y obligaciones de las personas, de las reglas morales que las personas aplican cuando toman decisiones y de la naturaleza de las relaciones entre las personas. La tica en las empresas cabe dentro 1 o varios de los 4 niveles: Que interrogantes se plantean: SOCIEDAD: referentes a las instituciones bsicas de una sociedad. GRUPOS DE INTERS: (Proveedores, clientes, accionistas, etc.) Trato que la empresa debe dar a los grupos externos, as como al trato que los grupos de inters deben dar a la empresa POLTICA INTERNA: Como son las relaciones de la empresa con sus empleados. PERSONAL: Como deben unas personas tratar a otras dentro de una organizacin. Para mejorar nuestro razonamiento {tico debemos analizarlo en forma explcita y practicarlo todos los das TRMINOS BSICOS DEL LENGUAJE DE LA TICA: Valores (deseos relativamente permanentes que al parecer son buenos en s mismos), derechos obligaciones, reglas y relaciones. DESARROLLO ORGANIZACIONAL Es la corriente de pensamiento directivo que estudia las tcnicas sociolgicas y psicolgicas enfocadas a la solucin de problemas, actitudes y comportamientos sistmicos de la fuerza laboral (personal operativo y directivo), para renovarlas organizaciones y hacerlas ms competitivas y eficaces. Sus tcnicas son producto de especialistas en ciencias del comportamiento y en forma general, el DO es una estrategia de cambio planeado, orientado sobre todo a la transformacin de maneras de actuar, hbitos, comportamientos y formas de trabajar en una empresa. ESQUEMA Y CAMBIO PERSONAL. Se recomienda iniciar los cambios al hacer consiente al individuo, as el sujeto se libera de actitudes negativas y surge el deseo por el cambio. Primer nivel. Inconsciente-incompetente Cuando un individuo ignora que no sabe, es indiferente al cambio. Segundo nivel. Consciente-incompetente El primer paso es despertar la conciencia de la incompetencia, aunque, cuando una persona est consciente de su carencia, an no es competente por ese hecho. El nivel de conciencia despierta su deseo de cambio. Tercer nivel. Consciente-competente Una vez que el individuo se capacite y aprenda, estar en esta situacin; sin embargo, no es lo ptimo, pues se requiere automatizar la conducta. Cuarto nivel. Inconsciente-comptetelos hbitos son aprendizajes que estn en el inconsciente, pero debido al dominio de la conducta, se hacen automticamente.

PLANEACIN La administracin: da forma de manera consciente y constante a las organizaciones formales y el arte de tomar decisiones es una parte para medular. TOMA DE DECISIONES (identificacin y eleccin) de un curso de accin para tratar un problema concreto o aprovechar una oportunidad es una parte de labor de todo directivo. El tiempo y las relaciones humanas son fundamentales para este proceso, ya que relaciona las circunstancias presentes de la organizacin con las acciones que la llevaran hacia el futuro. (elaborar objetivos) La misin de una empresa es la razn de ser de esta. Visin: como se ve la empresa en un futuro. CLASIFICACION DE OBJETOS: Es una situacin deseada que la empresa intenta lograr. Al alcanzar la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y acutal, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro. Estos marcan el rumbo para todas las desiciones de la administracin y forman criterios frente a los cuales es posible medir los logros reales. Se puede dar por: 1.- Origen y tiempo: A largo, mediano y corto plazo. Planes: Estrategicos (L.P), Tacticos (M.P) y operacionales (C.P) CARACTERISTICAS: 1.- Establecimiento conjunto de objetivos entre ejecutivo y su superior 2.- de objetivos para cada departamento o posicin 3.- Interrelacion de los objetivos de los departamentos. 4. Elaboracion de planes tcticos y operacionales con nfasis en la medicin y el control 5. Evualuacion permanente, revisin y reciclaje de los planes 6. Participacion activa de la direccin 7. Apoyo constante del staff GRAFICA DE GANTT Muestra el tiempo de dedicacin previsto para diferentes tareas. ANALISIS FODA: Fortalezas, debilidades (variables controlables) oportunidades y amenazas (no controlables). Es una herramienta de anlisis estratgico que permite analizar elementos internos y factores externos de una empresa. Fortaleza: Diferencian de la competencia. Oportunidades: Situaciones positivas que se generan en el medio y estn disponibles para todos. Debilidades: : Problemas presentes que pueden ser eliminados Amenazas: Externo a la empresa, negativos para la misma.