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LA MORAL
tica y Relaciones Humanas Ing. Irina Crdoba
Moralidad
Los estndares que tiene un individuo o un grupo acerca de qu es correcto o incorrecto, o lo que est bien o mal
CASO DE B.F. GOODRICH
Estndares Morales
Incluyen las normas que tenemos acerca de los tipos de acciones que creemos son moralmente correctas e incorrectas, as como los valores que damos a los tipos de objetos que pensamos son moralmente buenos y moralmente malos. Las normas morales casi siempre se expresan como reglas o afirmaciones generales, como "siempre di la verdad", "es incorrecto matar a personas inocentes" o "las acciones son correctas en la medida en que producen felicidad". Los valores morales suelen expresarse como afirmaciones que describen objetos o caractersticas de objetos que tienen valor como "la honestidad es buena" y "la injusticia es mala" Sin embargo, como las propias palabras de Vandivier dejan claro, no siempre cumplimos con los estndares que tenemos; es decir, no siempre hacemos lo que pensamos que es moralmente correcto, tampoco buscamos siempre lo que creemos que es moralmente bueno.
Estndares no morales:
Siempre que juzgamos la manera correcta o incorrecta de hacer las cosas, o qu cosas son buenas o malas, nuestro juicio se basa en estndares de algn tipo.
Estndares de etiqueta
Juzgamos los modales como buenos o malos
3era. Caracterstica de los estndares morales Sentimos que los estndares morales deben proferirse a otros valores, incluso (en especial?) el inters personal.
Esto es, si una persona tiene obligacin moral de hacer algo, entonces se espera que lo haga, aun cuando est en conflicto con otros valores, no morales, o con el inters personal.
Los filsofos contemporneos han expresado esto diciendo que los estndares morales se basan en "el punto de vista moral", es decir, un punto de vista que no evala los estndares segn la promocin de los intereses de una persona o grupo en particular, sino que va ms all de los intereses personales, a una perspectiva "universal" en la que los intereses de todos cuentan de manera imparcial por igual. Otros filsofos han establecido el mismo punto diciendo que los estndares morales se basan en los tipos de razones imparciales que un "observador ideal" o un "espectador imparcial" aceptara.
5ta. Caracterstica de los estndares morales Los estndares morales estn asociados con emociones y vocabulario especiales.
Por ejemplo, si yo acto en contra de un estndar moral, normalmente me sentir culpable, avergonzado y con remordimiento; clasificar mi comportamiento como "inmoral" o "errneo", me sentir mal acerca de m mismo y experimentar una prdida de mi autoestima.
ETICA Y NEGOCIOS
Fuente: TICA EN LOS NEGOCIOS Manuel G. Velsquez. Sexta Edicin 2006 Pearson Prentice Hill
Sistmico:
Ejemplos: 1. Preguntar acerca de la moralidad del sistema de contratacin directa del gobierno que permite en Panam favorecer a Empresas de recin creacin y que estn detrs personas ntimamente relacionadas con la entidad que contrata. 2. En EEUU, se dio un caso donde el sistema del gobierno permita a la B. F. Goodrich realizar las pruebas de su propio diseo de frenado para el A7D.
Corporativo
Los aspectos corporativos de la tica en los negocios son preguntas ticas que surgen sobre una organizacin en particular. Estas incluyen preguntas acerca de la moralidad de actividades, polticas, prcticas o estructura organizacional de una compaa individual, tomada como un todo.
Individuales
Finalmente, los aspectos ticos individuales deben resolverse mediante decisiones individuales y, quiz, la transformacin individual.
Responsabilidad moral
Un juicio acerca de la responsabilidad moral de una persona por un acto incorrecto es un juicio de que la persona que actu con intencin debe ser culpada, castigada y forzada a hacer una restitucin. Nos referimos al tipo de responsabilidad moral que tiene una persona cuando decimos que es culpable de algo.
Por ejemplo, si decimos, "Vandivier era moralmente responsable de la muerte de cinco pilotos que se estrellaron al tratar de aterrizar el avin A7D", entonces "moralmente responsable" se usa con el significado de "culpa".
Una persona es moralmente responsable por no prevenir una lesin slo cuando, por alguna razn, la persona tiene la obligacin de prevenir esa lesin especfica. Esta obligacin, en general, requiere cierto tipo de relacin especial con la lesin o con la parte lesionada.
Ejemplo de Nike
Nike, la compaa de zapatos deportivos, ha sido centro de la controversia sobre su responsabilidad por tratar mal a los trabajadores que hacen los zapatos. Nike en realidad no fabrica los zapatos deportivos que vende. En su lugar, disea sus zapatos en Seattle, Washington, y luego paga a compaas en pases en vas de desarrollo por hacer los zapatos segn estos diseos. Estas compaas de proveedores extranjeros (en China, Indonesia, India, entre otros) son las que directamente tratan mal y explotan a los trabajadores. Nike ha argumentado que no es moralmente responsable por este maltrato porque las lesiones ocurrieron en compaas que haba contratado, de manera que Nike no haba causado las lesiones. Los crticos han respondido que aunque es cierto que Nike no caus directamente las lesiones, las pudo haber prevenido forzando a sus proveedores a tratar humanamente a sus trabajadores. Si es cierto que Nike tena el poder de prevenir las lesiones y debi hacerlo, entonces Nike cumpla la primera responsabilidad moral. Pero si Nike en realidad no tena el poder de prevenir estas lesiones, si Nike no tena control sobre las acciones de sus proveedores, entonces, no cumple la primera condicin. Observe que la primera condicin dice que las personas son moralmente responsables de una lesin cuando no la previenen, slo si "debieron" prevenirla.
2 Requisito
2. la persona debe saber lo que hace. Si una persona ignora que sus acciones lesionarn a alguien, entonces no puede ser moralmente responsable de la lesin. Sin embargo, la ignorancia no siempre exime.
Una excepcin es cuando una persona deliberadamente se queda en la ignorancia de cierto asunto para escapar de la responsabilidad
Ejemplo
Si los administradores de Nike dijeron a sus proveedores que no queran saber lo que ocurra en sus fbricas, seran moralmente responsables por el maltrato que hubieran podido prevenir. Una segunda excepcin es cuando una persona, con negligencia, da los pasos necesarios para informarse de un asunto que sabe es importante.
Por ejemplo, un administrador de una compaa de asbestos, que tiene razn para sospechar que stos son peligrosos pero no lo denuncia por desidia, no puede excusarse por ignorancia.
Una persona puede ignorar los hechos relevantes o los estndares morales relevantes.
Por ejemplo, puedo estar seguro de que el soborno es incorrecto (estndar moral), pero puedo no darme cuenta de que al dar una propina a un oficial de aduanas en realidad lo estoy sobornando para que cancele ciertos pagos de impuestos (hecho). Por el contrario, puede ser genuina mi ignorancia de que sobornar a oficiales del gobierno es incorrecto (estndar moral), aunque s que al dar propina al oficial de aduanas lo estoy sobornando para que reduzca los impuestos que debo (hecho). Si es genuino que no saba que actuaba mal, entonces, no soy moralmente responsable por ese error.
La ignorancia de un hecho elimina la responsabilidad moral por la sencilla razn de que una persona no puede ser responsable de algo sobre lo que no tiene control.
En tanto podamos controlar el grado de nuestra ignorancia, nos convertimos en moralmente responsables de ella, y por tanto, tambin de sus consecuencias dainas. En general, la ignorancia de los estndares morales relevantes tambin elimina la responsabilidad, porque una persona no es responsable de no cumplir obligaciones que genuinamente ignora. Sin embargo, en el grado en que la ignorancia de los estndares morales sea resultado de elegir libremente no averiguar cules son stos, somos responsables de nuestra ignorancia y de sus consecuencias incorrectas o nocivas.
La ignorancia o la negligencia deliberadas son una excepcin a este principio porque se controlan.
3er. Requisito
3. la persona debe actuar por voluntad propia. Una persona acta por su propia voluntad cuando lo hace deliberadamente o a propsito y sus acciones no son el resultado de algn impulso mental incontrolable o de una fuerza externa. En otras palabras, una persona acta por voluntad propia cuando elige hacer algo por una razn o un propsito y no es obligada a hacerlo mediante una fuerza interna o externa sobre la que no tiene control.
Una persona no es moralmente responsable, por ejemplo, si causa una lesin porque no tena poder, habilidad, oportunidad o recursos para prevenir que sus acciones la ocasionaran.
Tampoco es moralmente responsable cuando es forzado fsicamente a infligir una lesin en alguien o est fsicamente restringido para hacer algo que evite la lesin, o cuando la mente de una persona est incapacitada de forma que le sea imposible controlar sus acciones.
Ejemplos
Un empleado, puede lesionar a un compaero de trabajo cuando una mquina que crey saba operar, de pronto se sale de control. Un administrador que trabaja en circunstancias de estrs extremas puede estar tan tenso que un da bajo el dominio de su enojo con un subordinado no puede controlar sus acciones contra l. Un ingeniero que forma parte de un comit de operacin ms grande puede no ser capaz de prevenir que otros miembros del comit tomen una decisin que provocar lesiones a otros. Un trabajador en una lnea de ensamble con una enfermedad no diagnosticada puede sufrir espasmos musculares que generen el mal funcionamiento de la lnea, de manera que cause lesiones fsicas en otros trabajadores. En todos estos casos, la persona no es moralmente responsable por el mal o la lesin, porque no eligi actuar deliberadamente o a propsito, sino que fue forzada a causar la lesin por una incapacidad mental o fuerzas externas incontrolables.
En conclusin, una persona NO es moralmente responsable de una lesin o un mal si uno de estos requisitos no se cumple.
1. la persona no provoc o no pudo prevenir la lesin o el mal, o 2. la persona no saba que estaba causando una lesin o un mal, o 3. la persona no provoc la lesin o el mal por voluntad propia. Aunque la ausencia de cualquiera de estos requerimientos elimina por completo la responsabilidad moral de una persona por el mal causado, tambin hay varios "factores mitigantes" que disminuiran la responsabilidad moral de una persona dependiendo de la gravedad del mal.
Factores mitigantes que disminuiran la responsabilidad moral de una persona dependiendo de la gravedad del mal
1.
2. 3. 4.
circunstancias que minimizan pero no eliminan la participacin de la persona en el acto (stas afectan el grado en que la persona en realidad provoc o ayud a provocar la lesin) circunstancias que dejan a una persona con incertidumbre pero no por completo insegura de lo que est haciendo (stas afectan el conocimiento de la persona), y circunstancias que hacen difcil pero no imposible que la persona evite hacerlo (stas afectan la libre voluntad de la persona). Dichos factores podran disminuir la responsabilidad de una persona por la mala accin dependiendo de un cuarto factor: la gravedad del mal.
1.
a) la responsabilidad de una persona se puede mitigar por circunstancias que disminuyen la participacin activa en el acto que ocasion la lesin.
Un ingeniero puede contribuir, a un producto no seguro si sabindolo dibuja un diseo no seguro, con lo que tiene una participacin activa en la causa de lesiones futuras. Por el contrario, el ingeniero puede estar consciente de las caractersticas de inseguridad en el diseo de alguien ms, pero quedarse pasivo sin hacer algo al respecto porque "se no es mi trabajo". En estos casos, el ingeniero no participa de manera activa al causar lesiones futuras. En general, cuanto menos contribuyan las acciones propias al resultado de una accin, menor es la responsabilidad moral por ese resultado (dependiendo de la seriedad del acto). No obstante, si una persona tiene un deber especial (asignado en forma oficial) de reportar o intentar prevenir ciertos actos incorrectos, entonces es moralmente responsable por actos que no reporte o no intente prevenir aun cuando no participe de otra manera en ellos.
2.
la responsabilidad de una persona se puede mitigar por circunstancias que disminuyen la participacin activa en el acto que ocasion la lesin.
Ejemplo: Un contador, contratado para reportar cualquier actividad fraudulenta observada, no puede alegar responsabilidad disminuida por un fraude si aun sabindolo no lo reporta diciendo que l no realiz de manera activa el fraude. En casos en que la persona tiene un deber especial (asignado de manera especfica) de prevenir una lesin, es incorrecto que con libertad y conocimiento no lo prevenga. Uno es responsable de la accin (junto con las otras partes culpables), si uno debi y pudo haberla prevenido y no lo hizo.
Por ejemplo, se pide a un trabajador en una oficina que lleve informacin protegida a un competidor y l siente, con bastante certeza que est mal, pero tambin puede tener dudas legtimas sobre la seriedad del asunto. Estas incertidumbres en ocasiones disminuyen la responsabilidad moral de la persona por el acto incorrecto.
Los mandos medios, algunas veces tienen una presin intensa o son amenazados por sus superiores para lograr metas no realistas de produccin o mantener a los trabajadores o al pblico ignorantes de cierta informacin de salud, aunque es claramente no tico hacerlo. Si las presiones sobre los administradores son suficientemente fuertes, entonces su responsabilidad disminuye en proporcin. Aunque son culpables del mal, su culpa se mitiga (quienes con libertad y conocimiento imponen presiones sobre los subordinados de los que esperan actos incorrectos tambin son responsables de stos).
El grado en que estas tres circunstancias mitigantes disminuyen la responsabilidad de una persona por una lesin depende de la gravedad de la lesin.
Por ejemplo, si hacer algo es gravemente incorrecto, entonces aun las presiones fuertes y la participacin mnima tal vez no reduzcan de manera sustancial dicha responsabilidad. Si, por ejemplo, mi empleador me amenaza con despedirme a menos que venda productos usados que s que matarn a alguien, estara mal que lo obedeciera, aun cuando la prdida del empleo me imponga altos costos. Sin embargo, si slo se trata de un asunto relativamente menor, la amenaza de perder mi trabajo mitiga de modo sustancial mi responsabilidad. Al determinar la responsabilidad moral por un acto incorrecto, deben juzgarse las incertidumbres, las presiones a las que se est sujeto y el grado de participacin, y luego, se deben ponderar estos factores contra la gravedad del mal. Es obvio que estos juicios con frecuencia son demasiado difciles y dolorosos para hacerlos.
Responsabilidad Corporativa
Dentro de la corporacin moderna, la responsabilidad por un acto corporativo con frecuencia se distribuye entre cierto nmero de partes que cooperan. Los actos corporativos suelen producirse por varias acciones y omisiones de muchas personas que trabajan juntas, de manera que sus acciones ligadas y sus omisiones conjuntas generan el acto corporativo.
Por ejemplo, un equipo de administradores disea un auto, otro equipo lo prueba y un tercero lo construye; una persona ordena, aconseja o promueve algo y los otros actan sobre estas rdenes, consejo o promocin; un grupo defrauda a los compradores sabindolo, y el otro, en silencio, pero sabindolo, disfruta las ganancias obtenidas; una persona contribuye con los medios y la otra logra el acto; un grupo hace el mal mientras que el otro lo oculta. Las variaciones de cooperacin son interminables.
Los tradicionalistas, sin embargo, pueden responder que, aunque algunas veces atribuimos los actos a grupos corporativos, este hecho lingstico y legal no cambia la realidad moral detrs de esos actos: son los individuos los que llevan a cabo las acciones especficas cuyo resultado es el acto corporativo. Dado que los individuos son moralmente responsables por las consecuencias conocidas y planeadas de sus acciones libres, un individuo con conocimiento y libertad que une sus acciones a las de otros, con la intencin de realizar cierto acto corporativo, ser moralmente responsable de ese acto.
Quin es moralmente responsable de estos actos producidos conjuntamente? No obstante, con mucha frecuencia no se puede decir que los empleados de las grandes corporaciones "con conocimiento y libertad unen sus acciones" para realizar un acto o para buscar un objetivo corporativos. Estos empleados siguen las reglas burocrticas que ligan sus actividades para lograr resultados corporativos de los que el empleado quiz ni siquiera es consciente.
Si yo trabajo como secretaria, oficinista o intendente, o si me convierto en accionista de una corporacin, mis actividades ayudaran a los administradores a cometer fraude. Si no tengo conocimiento de ello o si no puedo en manera alguna evitarlo (reportarlo), entonces no soy moralmente responsable del fraude.
Un vicepresidente dice a varios gerentes medios que deben lograr ciertas metas de produccin y los gerentes intentan lograrlas. Un gerente de planta dice al superintendente que cierre cierta lnea y l lo hace. Un ingeniero dice al oficinista que escriba cierto informe y l lo hace.
Quin es moralmente responsable cuando un superior ordena a su subordinado que realice una accin que ambos saben es incorrecta?
Las personas algunas veces sugieren que cuando un subordinado acta siguiendo las rdenes de un superior legtimo, el subordinado est absuelto de toda responsabilidad por esa accin: slo el superior es moralmente responsable por el acto incorrecto, aun cuando el subordinado es el agente que lo realiza.
Por ejemplo, hace varios aos, los gerentes de una planta nacional de semiconductores, supuestamente, ordenaron a sus empleados que escribieran un informe falso al gobierno que estableca que ciertos componentes para computadora se haban probado y no estaban defectuosos. Algunos empleados objetaron, pero cuando los gerentes insistieron, los empleados cedieron y lo hicieron. Cuando se descubrieron los informes falsos, los gerentes argumentaron que slo la corporacin como un todo deba ser responsable por los informes falsificados. Ningn empleado debe ser moralmente responsable, alegaban, porque cada empleado slo era un agente que segua rdenes.
Evidentemente, es errneo pensar que un empleado que con conocimiento y libertad acta mal queda absuelto de toda responsabilidad cuando "sigue rdenes".
Quin es moralmente responsable cuando un superior ordena a su subordinado que realice una accin que ambos saben es incorrecta?
La responsabilidad moral requiere meramente que uno acte con conocimiento y libertad, y es irrelevante que la accin errnea sea realizada porque se eligi seguir una orden.
Por ejemplo, si mi superior me ordena matar a un competidor y lo hago, despus ser difcil alegar que soy totalmente inocente porque slo "segua una orden". El hecho de que mi superior me ordene realizar algo que s es inmoral e incorrecto de ninguna manera altera el hecho de que yo saba lo que haca y fui libre de elegir, entonces, soy moralmente responsable de ello.
Existen lmites para las obligaciones de un empleado hacia su superior: un empleado no tiene obligacin de obedecer una orden que es inmoral.
Quin es moralmente responsable cuando un superior ordena a su subordinado que realice una accin que ambos saben es incorrecta?
Por supuesto, un superior puede imponer presiones econmicas significativas sobre un empleado y stas pueden mitigar la responsabilidad del empleado, pero no la eliminan por completo. As, cuando un superior ordena a un empleado realizar una accin que ambos saben es incorrecta, el empleado es moralmente responsable si la realiza. Es tambin moralmente responsable el superior? Obviamente, pues al dar la orden al empleado, el superior provoca, con conocimiento y libertad, la accin incorrecta utilizando a su subordinado como instrumento. Que un superior use a un ser humano para generar una accin incorrecta no cambia el hecho de que la provoc.